员工手册员工手册编制编制编制编制: : 审批：审批：审批：审批： 实施：实施：实施：实施： 1员工手册简单版本课件目目 录录一、入职指引一、入职指引二、考勤制度二、考勤制度三、薪酬待遇三、薪酬待遇四、奖罚制度四、奖罚制度五、培训、竞升五、培训、竞升六、工作行为准则六、工作行为准则七、附：七、附：例会管理规定例会管理规定例会管理规定例会管理规定2员工手册简单版本课件一、入职指引一、入职指引1、报道报道 录用通知指定日期带上相关证件原件与复印件到行 政部接受证件审核填写“入职登记表”了解公 司“员工手册” 到所聘部门报道 2、上班时间上班时间 （1）行政班（周一至周五）8：3012：00 13：3017：30 周六上半天； （2）轮班制（客服部）7：0015：00 或15： 0023：00 或23：007：00 每月休息4天； （3）遇特殊情况请查看通知及部门安排。3员工手册简单版本课件3、试用与转正试用与转正 公司要求试用期统一为一个月，入职7天以上1个月 以下签定劳动合同。试用期不合核直接由直接上级提 出，行政部依南宁市最新劳动 法要求通知该员 工，并于3日内结算工资。试用期合核由部门主管提 部门主管提出由当事人填写职员转正申请表并经 权责总经理核准后次月生效 。4、离职流程、离职流程 主动提出离职的员工：试用期须提前7天申请，正式 期须提前三十日提交【员工离职申请书】，经核准 后，于离职当日办理以下离职手续：工作业务交接 缴回各项工作用品人事、资产、财务、咨讯物品缴 验解除聘用。4员工手册简单版本课件二、考勤制度二、考勤制度1、刷卡刷卡 1.1每天必须依工作时间上下班刷卡； 1.2员工一个月内累计旷工二天，或者一年内累 计旷工4天，将受到记过处罚。 1.3员工一个月内累计旷工三天，做自动离职处 理。 1.4 上班无正当理由不打卡者,按缺勤处理,不发 当日工资;未上 班者按旷工处理。因公外出员工 凭因公出差放行条,由行政部门记录;受重要 公务或紧急事由影响而未打卡者，可报直接主管 审核，后交行政部。 5员工手册简单版本课件 2、考勤、考勤 员工迟到（早退）5分钟以上30分钟以下，按事假2 小时处理；迟到（早退）30分钟以上1小时以内， 按事假半天理；迟到一小时上，按事假一天旷工处 理。3、请假、请假 、原则上，试用期内不允许请假。如果经特批请 假，员工的转正时间将会被顺延； 、请假两天以下（含），必须 直接上级批准， 行政部审核，可直接放行；二天以上必须经总经理 批准才能放行； 6员工手册简单版本课件 、请假必须提前一天，以便于安排工作；打电话 请假或补假 条或让人代请假（特殊情况除外：例如 重病或发生意外，但必 须提供相关证据）都不允 许，如果缺勤，按旷工处理。 、因请长假回家需延假，必须向所属部门上级打电 话申请，经 得同意后，假期最多延续3天，否则按旷 工处理； 、请假必须要填写职务代理人，假期提前1天申 请。7员工手册简单版本课件三、薪酬待遇三、薪酬待遇1、薪酬以基本工资、福利津贴构成，薪金均以税前数 值计算。2、公司按员工的实际工作天数支付薪金，付薪日期为 当月15日支付员工上个月薪金，以现金或银行转帐 的方式发放。3、员工离职（不含辞退），结算款为办理离职手续后 的次月发薪日。 4、福利津贴包括岗位津贴、公司定期或不定期举行的 集体活、劳保用品、节日贺金、慰问礼品及社保、 交通、通讯、会餐等补贴。5、员工工作岗位发生变动，其薪金对应新岗位会有相8员工手册简单版本课件 应的调整。6、公司有可能根据经营业绩情况、社会综合物价水平的 较大幅度变动相应调整员工薪金。7、按国家规定为员工办理工伤、医疗保险并缴纳相应金 额。员工应严格遵守薪金保密规定，不得私下攀比讨 论工资；否则，一经查实视情节轻重，公司将给违规 员工以降职、降薪甚至被解雇的处罚。8、员工享受带薪假期，在国家规定的法定节日期间全额 支付员工工资。法定节日指：元旦放假1天，春节放 假3天，端五节放假1天，中秋节放假1天，五一节放 假1天，国庆节放假3天。9员工手册简单版本课件四、奖罚制度四、奖罚制度1、奖励办法、奖励办法 1.1员工在圆满完成本职工作并作出相应贡献的 情况下，奖获得特殊的奖励： （1）嘉奖：奖金10-50元 （2）记小功：奖金50-100元 （3）记大功：奖金100-300元 （4）加薪晋级10员工手册简单版本课件1.2有下列事迹之一者，给予嘉奖嘉奖（1）工作任劳任怨，服从安排，效率良好者；（2）拾金不昧；（3）爱岗事业，富有团队精神，为公司提出合同理 化建议，并取得良好效果者；（4）部门主管核实，确有明显功绩者；11员工手册简单版本课件1.3有下列事迹之一者，给予记小功记小功一次（1）各级管理人员在任期间尽职尽现，完成任务 出色，成绩优秀者；（2）公司举行特别活动，表现突出者；（3）公司举办评比活动，取得良好成绩者；（4）助人为乐，关心同仁，受到一致好评者；（5）极富敬业精神，全年出满勤者；（6）工作认真负责，保证产品质量，成绩显著者；12员工手册简单版本课件1.4有下列事迹之一者，给予记大功记大功一次 (1) 部门各管理人员督导有方，连续完成上级下达之 工作任务，质量达标者；（2）举报违规或侵犯公司利益之案件者（举报人公司 严格保密）（3）在相关学术刊物或报刊杂志上发表文章并获得有 关部门认可者；（4）节约物料，节约费用开支，对公司的资源利用卓 有成效者；13员工手册简单版本课件（5）维护公司利益，避免公司遭受重大损失者；（6）对生产技术、生产工艺提出改良建议，经采纳 实施确有成效者；（7）遇有意外事件或突发事故，处理得当，且效果 良好者；（8）确有突出表现，足为其他同仁之楷模者；14员工手册简单版本课件1.5 有下列事迹之一者，给予加薪加薪或晋级晋级（1）热爱公司，促使公司业务显著扩展者；（2）研究发明，对公司确有贡献者；（3）对公司各种管理方式提出合理化意见或建议， 经采纳实施确能为公司创造利益或减少损失者；（4）在本公司服务满三年，且每年考核成绩优良， 未受过任何处罚者。15员工手册简单版本课件2、违纪处罚、违纪处罚 2.1 公司对违反规章制度的行为实行处罚的目的是 惩前毖后，保证维持有效有序的工作水准，保 障公司和员工的权益。在执行具体处罚时，应 遵守如下原则： （1）处分要有充分的理由、清楚的证据； （2）处分的轻重与所犯过失的轻重相符； （3）员工应明确必须达到的标准和遵循的规定，应 具有基本的道德规范； （4）员工对纪律处分有上诉的权利。总经理作最终 裁定。16员工手册简单版本课件2.2 公司员工纪律处罚有五种：（1）警告：罚款50元（2）记小过：罚款100元（3）记大过：罚款300元（4）开除：即时解雇，无须提前通知；属于主观性 行为或违反安全条例达到开除条件者。 （5）留用观察：罚款300-600元。17员工手册简单版本课件2.3处罚执行办法：（1）一年内累计2次被记大过者，无论是何种原因都将予 以开除。（2）累计两次警告后记小过一次，累计两次小过则记大过 一次。（3）在本公司期间，被处罚者一年内如未再犯错误，可申 请取消档案中的处分记录。（4）虽情况属实，违规者拒不按受处罚，态度恶劣，强词 夺理甚至言行举止过激，加重一级处罚。18员工手册简单版本课件（5）因自身工作失误或违给公司造成经济损失的，视情况 进行赔偿：金额小等于100 元，全额赔偿；101至500 元部分计50%；501到1000元部分计20%；1001到 5000元部分计10%，5001元及以上计5%。（6）故意性行为给公司造成损失需全额赔偿损失，公 司保留报司法部门依法追究责任的权利。（7）损失折算金额100元以下为轻微后果；损失折算金 额 100元以上1000元以下为不严重后果，损失折算 金额1000元以上5000元下为较严重后果；损失折算 金额5000元以上50000万元以下为严重后果；损失 折算金50000元及以上为重大经济损失。19员工手册简单版本课件2.4 违反下列规定之一者，给予警告并罚款警告并罚款50元元： （1）在工作时间干与本身工作无关的事情者；（2）下班时间未到，未经许可而终止工作者；（3）在工作时间阅读与工作无关的书报杂志；（4）工作怠慢或工作时间无所事事闲聊闲逛者；（5）在工作时间内擅离工作岗位者或办公时间私自外出者；（6）旷工或视同旷工半天的；（7）经常迟到或早退，即一个星期迟到五次或以上者；（8）在工场内不穿公司指定的衣着不整者；（9）在公司内做出不符合卫生行为者；（10）有其他不守纪律表现，事后处理中能承认错误者；（11）妨碍现场工作秩序或违反安全卫生工作规定者；20员工手册简单版本课件（12）浪费公物或粮食，经提示在现场未能改正者；（13）出入公司不遵规定；（14）违反技术操作流程未能在现场纠正，经事后教育能 认错者；（15）品行不正、语言粗鲁，言行中对他人造成侮辱或精 神伤害，影响面窄，情节轻微者。（16）上班打旽（由现场者发现处罚打旽者）；（17）遇紧急事件，故意规避者；（18）因疏忽或失误造成人员伤害未至伤残定级的直接 责任者；（19）本规定中要求员工遵守但未明确规定处罚方式的 条款，如有违反，经教育不听，影响范围不大、 情况不重者。21员工手册简单版本课件2.5 违反下列规定之一者，给予记小过并罚款记小过并罚款100元元：（1）上班睡觉；（2）工作时间玩电脑游戏、利用QQ聊与工作无关的事情。（3）工作时间嬉戏打闹，妨碍他人工作者。（4）不能按时完成上级交办的工作任务，造成较严重后果 者。（5）对上级不礼貌或不服从上级工作安排者，且拒绝承认 错误的。（6）因疏忽或失误导致公司设备、物品损失及其他经济损 失为较严重后果者或造成人员十级伤残的直接责任人。22员工手册简单版本课件（7）未经许可而擅用本公司公告栏或撕下、涂去任何通告 者。（8）未经许可而擅用本公司或他人之物品者。（9）未经许可而带领或协助外人进入工场者。（10）品行不正、语言粗鲁，言行中对他人造成侮辱或精 神伤害，影响面较小者。（11）违反安全条例，未造成后果者。（12）在公司范围内乱写乱画者。（13）在公司内喧哗口角而影响公共秩序者。23员工手册简单版本课件2.6 违反下列规定之一者，给予记大过并罚款记大过并罚款300元元： （1）玩忽职守或工作效率优低下，使工作未达标准，对公司或部 门工作妨碍较大者。（2）携带违禁物品入公司不听劝阻致使事态扩大者。（3）撒毁公文或公告文件者。（4）工作失误造成经济损失达到严重后果者。（5）恶意攻击、诬蔑同事伤害显著者；诬蔑同事伤害著者；语言 粗鲁，言行中对他人造成侮辱或精神伤害影响面较大者。（6）直属上级对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护者。（7）为推卸责任或其他个人原因而虚报事实者。（8）违反公司各类管理条例，情节不重但经教育不检讨、不改正者。24员工手册简单版本课件2.7 违反下列规定之一者，给予开除开除处罚， 无须提前通知： （1）一个月内旷工累计达3天者，全年旷工累计达6日以上者（2）对上级领导或其他职工有重大侮辱行为、恐吓威胁、施 加暴力者。（3）在公司内聚众闹事，相互争吵打架影响生产者。（4）盗用公司名义，在外招摇撞骗，损害公司形象者。（5）泄露公司技术秘密或未经许可擅自抄写翻印公司重要文件 者。（6）在工作区域吸烟者（陪同客户或政府职能部门人员需吸烟， 限会议室、总经理办公室内）。（7）煽动怠工或罢工，散播不利于公司之谣言或挑拨劳资双方 关系者；（8）张贴、散发煽动性文字、图文足以破坏员工与公司关系者。（12）恶意毁坏公司或他人之财务，或损毁涂改重要文件者。25员工手册简单版本课件（13）隐瞒重要事项、虚报人事或其他记录者；（14）制造虚假或含有恶意之事，以损坏公司任何雇员或公司产 品之声誉者；（15）有危害性之恶作剧或危险性抛掷物品者；（16）在公司有不道德行为，并教唆他人做不道德的行为者；（17）偷窃公司或他人财物者，有敲诈勒索之行为者。（18）故意损耗机器、工具、原料、产品或公司其它物品者。（19）因疏忽或失误，以致发生伤害达九级伤及以上或重大事 故或重大经济损失的直接责任者。（22）仿效上级主管人员签字，盗用印章者或擅用公司名义者。（23）滥用职权谋取私利、包庇纵容亲信或任人唯亲者。（24）触犯国家法律法规者。26员工手册简单版本课件 员工违规已经符合开除的条件；如员工平时表现较好，能诚恳认识错误，其申请继续留下服务，经部门负责人确认，总经理特批，可由开除处罚改为“留用察看”；察看期限1-3个月。 27员工手册简单版本课件五、培训、竞升五、培训、竞升1、培训、培训 培训是公司完成经营目标、提同绩效、实现持续发展的资源保证。为此，公司将积极创造条件为员工提供完善的培训体系。培训是员工胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。因此，员工应积极参加公司提供的各种培训及其他自我培训。 公司培训包括：入职培训、晋升前培训、公司制度培训、专题讲座、入职培训、晋升前培训、公司制度培训、专题讲座、岗位培训、待岗培训、进修岗位培训、待岗培训、进修28员工手册简单版本课件 公司鼓励员工努力工作，在出现职位空缺的前提下，工作勤奋、成绩优秀的员工将获得优先的晋升和发展机会；公司根据实际情况执行竞聘上岗制度。 如果符合下列条件，并通过了公司联合考评，员工将有机会获得职务晋升；员工获得晋升，一般会有1-3个月的能力考察期，而该员工薪金会在考察期之后获到相应增加： （1）良好的职业道德和敬业精神； （2）工作绩效显著 （3）个人工作能力优秀2、竞、竞 升升29员工手册简单版本课件（4）绩效考核成绩处于部门中上水平（5）对有关职务工作内容充分了解，并体现出职 务兴趣；（6）具备其它与职务要求相关的综合能力。（7）已参加过拟晋升职务须接受的系列培训，成 绩合格；（8）达到拟晋升职务所规定的工作阅历要求。30员工手册简单版本课件六、工作行为准则六、工作行为准则 1、公司倡导诚信、廉洁、敬业、高效的职业道德。2、员工不得超越本职业务和职权范围，开展经营活 动，特别禁止越超业务范围和职权从事投资业务。3、员工未经公司书面批准，不得在外兼任获取薪金 的工作。4、员工在经营管理活动中，不得索取或者收受业务 关联单位的利益，否则将构成受贿。5、员工有义务保守公司的经营机密，员工务必妥善 保管所持有的涉密文件。 6、员工应遵守企业有关安全及卫生诸规定，以保护 企业及个人安全。 31员工手册简单版本课件1、总经理办公会议 出席人员：公司总经理和公司各部门负责人 周期：每周一次，周六上午举行 会议内容:各部门上周工作汇报，各部门本周工作 安司排，各部门间工作协调。2、市场分析会 出席人员：市场部人员。 周期：每周一次，周一举行，为短会，一般不超过60分钟。 会议内容：部门本周工作总结，本部门下周工作安排、公司情况传达。 主持人：部门负责人例行会议管理规定例行会议管理规定32员工手册简单版本课件3、客服实况分析会 出席人员：客服部全部人员及工程部人员 周期：每周五下午16：00举行 会议内容：分析客服服务改进点、技术支持 主持人：客服部负责人 4、全体员工会议 出席人员：公司全体人员 周期：每半年或一年（不定期）。 会议内容：公司生产，经营，管理情况通报，讨论 职员工关心的切身利益问题，与公司前景相关的 合理化建议，娱乐，会餐，颁奖 主持人：总经理33员工手册简单版本课件34员工手册简单版本课件35员工手册简单版本课件