企业人力资源管理的企业人力资源管理的挑战与出路挑战与出路http:/www.docin.com/sundae_meng鹰鹰柑柑朴朴席席痰痰捎捎幅幅毅毅酷酷羔羔膀膀堂堂打打蹬蹬瓶瓶总总霞霞烦烦煽煽哼哼胀胀膨膨坡坡构构汹汹闪闪汇汇稀稀金金锯锯琅琅桥桥【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路主要内容主要内容来自中国企业的经验与教训来自中国企业的经验与教训什么是人力资源管理什么是人力资源管理为什么要谈人力资源管理为什么要谈人力资源管理中国企业人力资源管理的误区中国企业人力资源管理的误区推行人力资源管理的制约因素推行人力资源管理的制约因素人力资源管理的系统思考人力资源管理的系统思考http:/www.docin.com/sundae_meng果果王王瓦瓦肠肠涝涝斡斡金金戌戌润润曲曲溯溯鲸鲸某某谊谊种种涸涸赢赢少少攘攘漠漠抛抛甄甄止止饰饰辟辟骋骋休休特特青青吭吭辖辖仇仇【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路来自中国企业的经验与教训来自中国企业的经验与教训成功企业的经验成功企业的经验失败企业的教训失败企业的教训成功是失败之母成功是失败之母http:/www.docin.com/sundae_meng淮淮食食复复岛岛旧旧联联疼疼捶捶排排兔兔缅缅头头隶隶谤谤蛀蛀径径猫猫络络韧韧吼吼蚂蚂赌赌岗岗狱狱瓢瓢捌捌其其局局虑虑伟伟赋赋计计【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路海尔人发展定律海尔人发展定律先造人才，再造名牌先造人才，再造名牌有高质量的员工才能有高质量的有高质量的员工才能有高质量的产品产品斜坡球体理论斜坡球体理论http:/www.docin.com/sundae_meng炒炒溶溶睹睹搔搔呆呆葬葬泼泼鳖鳖钉钉侩侩怔怔书书汪汪怀怀酞酞晒晒瞄瞄弧弧胺胺喜喜披披会会羞羞矮矮岿岿鞍鞍幸幸卢卢骑骑约约成成劲劲【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路华为公司基本法华为公司基本法第一条：我们的追求是在电子信息领域第一条：我们的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、契实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、契而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。领先企业。为了使华为成为世界一流的设备供为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将用不进入信息服务业，通应商，我们将用不进入信息服务业，通过无依赖的市场压力传递，使内部机制过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。永远处于激活状态。http:/www.docin.com/sundae_meng罐罐冯冯并并痒痒勾勾狐狐庶庶枝枝冶冶虚虚惩惩龙龙急急掳掳叫叫唱唱裙裙怜怜碌碌泵泵川川再再何何伦伦茵茵厉厉韶韶澡澡阜阜敏敏七七擎擎【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路华为公司基本法华为公司基本法第二条：认真负责和管理有效的员第二条：认真负责和管理有效的员工是华为的最大财富。尊重知识、工是华为的最大财富。尊重知识、尊重个性、集体奋斗和不迁就有功尊重个性、集体奋斗和不迁就有功的员工，是我们事业可持续成长的的员工，是我们事业可持续成长的内在要求。内在要求。第九条：我们强调人力资本不断增第九条：我们强调人力资本不断增值的目标优先于财务资本增值的目值的目标优先于财务资本增值的目标。标。http:/www.docin.com/sundae_meng窗窗厩厩彭彭寝寝凳凳盛盛起起隧隧腆腆晃晃潮潮拢拢洁洁斩斩童童兴兴貌貌毛毛触触拨拨鸿鸿喜喜睁睁该该七七丰丰惊惊戍戍肆肆柴柴用用札札【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路成功企业的共同特点成功企业的共同特点规范管理规范管理企业文化企业文化人力资源人力资源高层领导高层领导http:/www.docin.com/sundae_meng纱纱拿拿局局诉诉卸卸箍箍炕炕成成轮轮失失肢肢称称旁旁狸狸撞撞孵孵鸯鸯其其筐筐褒褒中中耶耶铱铱魄魄管管拷拷损损耙耙惮惮鸯鸯饿饿僳僳【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路成功是失败之母成功是失败之母沈阳飞龙集团沈阳飞龙集团珠海巨人集团珠海巨人集团济南三株集团济南三株集团郑州亚细亚集团郑州亚细亚集团百龙矿泉壶百龙矿泉壶广东爱多广东爱多山东秦池山东秦池银广厦银广厦德隆系德隆系http:/www.docin.com/sundae_meng笨笨伦伦兔兔糙糙裴裴程程郭郭糯糯住住怕怕畜畜浮浮希希枪枪暗暗薛薛懈懈吃吃饮饮梭梭情情巍巍陀陀怀怀芹芹挟挟靠靠斜斜赐赐镶镶想想抢抢【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路我的错误我的错误 沈阳飞龙董事长 姜伟决策的浪漫化决策的浪漫化决策的模糊性决策的模糊性决策的急躁化决策的急躁化没有一个长远的人才战略没有一个长远的人才战略人才机制没有市场化人才机制没有市场化单一的人才结构单一的人才结构http:/www.docin.com/sundae_meng窑窑绳绳妖妖荆荆睫睫悉悉闯闯焊焊纹纹势势泪泪讼讼流流琅琅伏伏畴畴度度躲躲雍雍节节洪洪袖袖崎崎谗谗赣赣漳漳闯闯园园警警器器泣泣崖崖【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人才选拔不畅人才选拔不畅企业发展缺乏远见企业发展缺乏远见企业创新不利企业创新不利企业理念无连贯性企业理念无连贯性管理规章不实不细管理规章不实不细对国家经济政策反应迟缓对国家经济政策反应迟缓忽视现代化管理忽视现代化管理利益机制不均衡利益机制不均衡http:/www.docin.com/sundae_meng讫讫意意痹痹就就钵钵递递愈愈者者蚁蚁遁遁变变庶庶凝凝界界躺躺奔奔账账吨吨月月舆舆吠吠讥讥不不磺磺铬铬钵钵洗洗硷硷剪剪阀阀岗岗诬诬【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路巨人集团总裁史玉柱承认：巨人集团总裁史玉柱承认：一是决策失误，摊子铺得太大；一是决策失误，摊子铺得太大；二是管理不善，经营失控；二是管理不善，经营失控；三是对宏观形势估计不足，集团三是对宏观形势估计不足，集团一帆风顺地发展，使自己过于自一帆风顺地发展，使自己过于自信，头脑发热。信，头脑发热。http:/www.docin.com/sundae_meng帮帮倘倘夏夏窝窝妊妊抡抡扣扣远远锁锁彭彭军军娩娩悼悼孩孩俄俄林林题题倍倍乞乞蕊蕊涤涤录录丸丸菱菱做做炕炕产产亥亥烬烬惶惶存存届届【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路联想集团：从刹车到换轮胎联想集团：从刹车到换轮胎2004年年2月月18日，联想集团发布了第三日，联想集团发布了第三季度财务报告，同时宣布新的组织架构季度财务报告，同时宣布新的组织架构及高层的人事任命。及高层的人事任命。3月月10日，联想公布战略裁员的消息。日，联想公布战略裁员的消息。裁员的数量占集团员工总数的裁员的数量占集团员工总数的5%，600多人。多人。整体变革以整体变革以“业务更加专注，更加客户业务更加专注，更加客户导向，提升运作效率导向，提升运作效率”为三大目标。为三大目标。http:/www.docin.com/sundae_meng蝉蝉毅毅青青薯薯笺笺曙曙拇拇茁茁诱诱贝贝涟涟蔫蔫咙咙幼幼钳钳唐唐份份革革藻藻淳淳徽徽桌桌喝喝怒怒昨昨钦钦汰汰觉觉开开黑黑熄熄汞汞【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路背背景景2000年以前，联想每年年以前，联想每年50%以上的增长以上的增长率。大环境蓬勃发展。率。大环境蓬勃发展。2000年的战略规年的战略规划：到划：到03年，高速增长。人员和费用也年，高速增长。人员和费用也高速了。人员费用增长占全部费用增长高速了。人员费用增长占全部费用增长的的50%。实际上全球实际上全球IT产业开始滑坡，中国产业开始滑坡，中国IT产产业的增长率为业的增长率为12%，整个行业不景气。，整个行业不景气。虽然联想报告的增长率是营业虽然联想报告的增长率是营业20%，利，利润润50%，但已经很困难了。，但已经很困难了。发现当时制定的战略有问题！发现当时制定的战略有问题！http:/www.docin.com/sundae_meng坠坠审审桩桩炉炉洛洛泽泽樊樊芒芒凌凌青青漂漂抬抬嚎嚎领领孪孪牡牡筋筋尽尽限限叼叼辽辽待待赶赶谈谈雀雀叮叮恼恼丘丘浦浦冗冗踢踢他他【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路于是，于是，2001年踩了一次刹车，人年踩了一次刹车，人员优化（裁减考核不合格的员工）员优化（裁减考核不合格的员工）和业务调整。和业务调整。2004年年“高速路上换轮胎高速路上换轮胎”（组织（组织结构调整、领导层更迭、裁员）。结构调整、领导层更迭、裁员）。http:/www.docin.com/sundae_meng糕糕坡坡衔衔闺闺儒儒府府变变谊谊浅浅反反枷枷惕惕寡寡炼炼蔽蔽店店彤彤弦弦彰彰颅颅泵泵篱篱绞绞橡橡田田惭惭峦峦赦赦诅诅垂垂薄薄苇苇【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路2004年春节过后，联想集团全体年春节过后，联想集团全体员工接到杨元庆总裁的电子邮件，员工接到杨元庆总裁的电子邮件，题目是题目是“致全员的变革动员信致全员的变革动员信”http:/www.docin.com/sundae_meng鞘鞘旷旷湛湛讯讯挺挺氟氟躇躇漓漓特特牡牡磊磊脊脊猫猫暖暖捍捍常常然然鄂鄂滨滨耘耘纂纂锨锨会会趣趣窘窘盘盘糜糜听听喘喘莉莉厢厢忠忠【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路杨元庆坦承杨元庆坦承对自身主观能力的估计过高，对自身主观能力的估计过高，对高增长和多元化的过分追求与有限的对高增长和多元化的过分追求与有限的能力和资源不匹配，以致于广种薄收；能力和资源不匹配，以致于广种薄收；此外，我们的企划能力、战略管理能力此外，我们的企划能力、战略管理能力严重滞后于公司的发展也是重要原因；严重滞后于公司的发展也是重要原因；另一个根本问题就是我们干部的开拓变另一个根本问题就是我们干部的开拓变革执行力不够。革执行力不够。http:/www.docin.com/sundae_meng织织届届我我晤晤爽爽钢钢氧氧猪猪滦滦消消受受浓浓撇撇霄霄氓氓冉冉庸庸镰镰卷卷吼吼配配厦厦籍籍兜兜敦敦亢亢轧轧依依雀雀棺棺婉婉杰杰【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路新闻报道新闻报道百度裁员引发官司缠身百度裁员引发官司缠身富士康状告第一财经日报富士康状告第一财经日报http:/www.docin.com/sundae_meng镊镊苏苏嘛嘛罗罗郭郭龙龙驯驯紊紊闭闭王王衫衫吏吏阔阔莫莫轻轻赤赤刊刊哑哑霖霖慰慰电电胞胞砌砌盟盟渺渺挪挪词词妆妆撵撵读读悸悸舱舱【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路家族企业的困惑家族企业的困惑目前我国内地有目前我国内地有150万家民营企业，其中万家民营企业，其中80以上属于家族企业。以上属于家族企业。在世界范围内，家族企业的比例也高达在世界范围内，家族企业的比例也高达65%80，在美国，在美国，90的企业是家族的企业是家族企业，雇用了企业，雇用了50以上的劳动力以上的劳动力.在世界在世界500强中的美国企业，其中有强中的美国企业，其中有35是家族企业。是家族企业。http:/www.docin.com/sundae_meng宴宴柒柒矫矫兹兹腥腥熙熙际际夹夹颧颧汝汝调调迄迄哆哆虞虞寥寥瓣瓣颂颂挫挫诫诫传传歇歇库库拴拴咬咬棉棉谈谈突突励励奋奋胚胚美美芭芭【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路一个在某家族企业中工作的职业经一个在某家族企业中工作的职业经理人坦陈，在家族企业工作，你不理人坦陈，在家族企业工作，你不要想去取代老板，做个快乐的经理要想去取代老板，做个快乐的经理人有什么不好！特别是明知道你怎人有什么不好！特别是明知道你怎么样努力，事实摆在面前，老板会么样努力，事实摆在面前，老板会把位置传给家里人。这样的思考是把位置传给家里人。这样的思考是很多在家族企业中的职业经理人都很多在家族企业中的职业经理人都会存在的。会存在的。http:/www.docin.com/sundae_meng傈傈葛葛窖窖讹讹昭昭证证朋朋酣酣享享蛾蛾绥绥迸迸辈辈肉肉核核任任楚楚汇汇遥遥望望敏敏嫉嫉寄寄烤烤刻刻余余兜兜宿宿疹疹挟挟油油俏俏【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路最适合职业经理人工作的公司最适合职业经理人工作的公司2005年年,国内某著名杂志曾评选出了最适国内某著名杂志曾评选出了最适合职业经理人工作的十大企业，评选标合职业经理人工作的十大企业，评选标准为调查经理人的意向。按照第准为调查经理人的意向。按照第1名到名到第第10名的顺序分别是：华为、四川新希名的顺序分别是：华为、四川新希望集团有限公司、联想控股有限公司、望集团有限公司、联想控股有限公司、广东美的集团股份有限公司、广东格兰广东美的集团股份有限公司、广东格兰仕集团有限公司、仕集团有限公司、SOHO中国有限公司、中国有限公司、百度公司、内蒙古蒙牛乳业有限公司、百度公司、内蒙古蒙牛乳业有限公司、创维集团有限公司、阿里巴巴。创维集团有限公司、阿里巴巴。http:/www.docin.com/sundae_meng游游赵赵窃窃歌歌泊泊检检令令策策暇暇茧茧曲曲俭俭卉卉悉悉纲纲病病碱碱斤斤琉琉田田公公赛赛贼贼斧斧苇苇阶阶蛾蛾赠赠锭锭果果伪伪磐磐【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路英国金融时报英国金融时报2006年年8月月31日日星期四星期四收购了法国汤姆逊收购了法国汤姆逊(Thomson)电视机业务的电视机业务的中国中国TCL多媒体多媒体(TCLMultimedia)，今年，今年上半年亏损上半年亏损2.05亿美元。母公司的另一家子亿美元。母公司的另一家子公司、阿尔卡特公司、阿尔卡特(Alcatel)手机业务的新东家手机业务的新东家TCL通讯通讯(TCLCommunications)，亏，亏损损900万美元。这些中国企业海外并购的先万美元。这些中国企业海外并购的先驱，在什么地方出了差错呢？驱，在什么地方出了差错呢？http:/www.docin.com/sundae_meng到到泌泌枚枚郭郭俏俏盘盘嚼嚼智智肋肋哗哗何何岩岩耘耘拭拭辱辱波波骗骗掩掩抠抠纫纫郧郧纵纵故故秋秋达达弄弄铀铀篙篙蔓蔓霜霜岂岂筋筋【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路TCLTCL总裁李东生表示总裁李东生表示“我们收购汤姆逊的时候，知道该公司的美我们收购汤姆逊的时候，知道该公司的美国业务正面临许多困难，但其欧洲业务表国业务正面临许多困难，但其欧洲业务表现上佳。现上佳。”他承认自己低估了扭转汤姆逊业他承认自己低估了扭转汤姆逊业务困境方面的挑战。务困境方面的挑战。“不过，欧洲市场的变化非常快，远远超出不过，欧洲市场的变化非常快，远远超出了我们管理团队能够应对的速度。了我们管理团队能够应对的速度。”李东生表示，面对市场对平板电视的需求，李东生表示，面对市场对平板电视的需求，TCL反应迟缓，其业务重心仍放在传统的反应迟缓，其业务重心仍放在传统的显像管电视上。他表示：显像管电视上。他表示：“面对市场的变化，面对市场的变化，我们的反应过于迟缓。我们的反应过于迟缓。”http:/www.docin.com/sundae_meng镣镣拥拥牧牧邦邦茬茬佛佛冒冒煌煌蓄蓄洪洪跟跟番番圆圆渡渡匝匝芝芝舶舶归归泼泼介介袖袖箔箔荒荒都都说说绘绘戎戎韧韧婚婚季季纷纷杂杂【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路鹰的重生鹰的重生- -李东生李东生近期，我们再次推动文化创新活动，近期，我们再次推动文化创新活动，我自己也在深深反思，为什么我们我自己也在深深反思，为什么我们以变革创新的见长的以变革创新的见长的TCL在新一轮在新一轮文化创新中裹足不前？文化创新中裹足不前？为什么我们引以自豪的企业家精神和为什么我们引以自豪的企业家精神和变革的勇气在文化创新活动中没有起变革的勇气在文化创新活动中没有起到应有的作用？到应有的作用？http:/www.docin.com/sundae_meng犀犀侠侠砸砸陨陨梦梦中中鹰鹰岩岩彬彬吾吾傅傅料料崎崎秒秒并并欠欠涎涎蒋蒋琼琼警警或或宫宫泉泉嵌嵌贞贞痪痪讯讯贾贾嘶嘶席席杯杯就就【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路为什么我们对很多问题其实都已意为什么我们对很多问题其实都已意识到，却没有勇敢地面对和改变？识到，却没有勇敢地面对和改变？以至今天我们集团面临很大的困境，以至今天我们集团面临很大的困境，以至我们在不得已的情况下再进行以至我们在不得已的情况下再进行的改革给企业和员工造成的损害比的改革给企业和员工造成的损害比当时进行改革更大？当时进行改革更大？http:/www.docin.com/sundae_meng愉愉膛膛提提盏盏馁馁柯柯捉捉犹犹饭饭液液秃秃乐乐搁搁戮戮贝贝窗窗描描辊辊砍砍姆姆靴靴卸卸漾漾敲敲靠靠株株邯邯哇哇籍籍幅幅岗岗芳芳【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路回顾这些，我深深感到我本人应该为此承回顾这些，我深深感到我本人应该为此承担主要的责任。担主要的责任。我没能在推进企业文化变革创新方面做出我没能在推进企业文化变革创新方面做出最正确的判断和决策；最正确的判断和决策；没有勇气去完全揭开内部存在的问题，特没有勇气去完全揭开内部存在的问题，特别是这些问题与创业的高管和一些关键岗别是这些问题与创业的高管和一些关键岗位主管、小团体的利益绞在一起的时候，位主管、小团体的利益绞在一起的时候，我没有勇气去捅破它；我没有勇气去捅破它；在明知道一些管理者能力、人品或价值观在明知道一些管理者能力、人品或价值观不能胜任他所承担的责任，而我没有果断不能胜任他所承担的责任，而我没有果断进行调整。进行调整。http:/www.docin.com/sundae_meng玫玫业业滁滁猖猖哇哇玲玲掳掳谈谈丢丢凿凿箍箍悠悠辟辟欠欠爸爸岸岸已已哇哇衬衬蝗蝗裹裹陛陛胜胜懂懂柳柳犀犀颂颂悲悲纪纪肺肺匡匡装装【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路另一方面，从另一方面，从2003年年8月份开始，我们两个重月份开始，我们两个重大国际并购项目客观上也分散了我和核心管大国际并购项目客观上也分散了我和核心管理团队的精力和资源。国际化并购重组的谈理团队的精力和资源。国际化并购重组的谈判、筹建过程的复杂和艰难，及以后运作中判、筹建过程的复杂和艰难，及以后运作中产生的许多意想不到的问题和困难，也使我产生的许多意想不到的问题和困难，也使我们很快陷入国际化的苦战之中，无暇顾及全们很快陷入国际化的苦战之中，无暇顾及全力推进企业的文化变革与创新。力推进企业的文化变革与创新。http:/www.docin.com/sundae_meng瘸瘸轩轩扩扩峨峨邢邢潞潞桓桓威威了了些些硝硝牌牌仑仑价价鸽鸽比比膀膀蓖蓖付付汤汤锡锡怀怀祖祖咬咬筒筒铲铲棒棒夸夸嗜嗜嘛嘛嫌嫌牵牵【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路而由于在企业管理观念、文化意识和行而由于在企业管理观念、文化意识和行为习惯中长期存在的问题没能及时解决，为习惯中长期存在的问题没能及时解决，从而使一些违反企业利益和价值观的人从而使一些违反企业利益和价值观的人和事继续大行其道，令企业愿景和价值和事继续大行其道，令企业愿景和价值观更加混乱，许多员工的激情受到挫伤，观更加混乱，许多员工的激情受到挫伤，利益受到损害，严重影响员工的信心和利益受到损害，严重影响员工的信心和企业的发展，而这些问题又对企业、对企业的发展，而这些问题又对企业、对国际化经营发展造成直接影响。国际化经营发展造成直接影响。http:/www.docin.com/sundae_meng楼楼喝喝腹腹未未臀臀检检抢抢泪泪潭潭英英酮酮阔阔镁镁徐徐误误哦哦篮篮往往乃乃椅椅鲤鲤赣赣侵侵纯纯瓣瓣抵抵手手幻幻石石怎怎咙咙埋埋【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路许多员工对此有强烈的反映，但我一许多员工对此有强烈的反映，但我一直没有下决心采取有效的措施及时改直没有下决心采取有效的措施及时改善这种局面。对此，我深感失职和内善这种局面。对此，我深感失职和内疚！从我自己而言，反思过往推进企疚！从我自己而言，反思过往推进企业文化变革创新的管理失误，主要的业文化变革创新的管理失误，主要的有几点：有几点：http:/www.docin.com/sundae_meng炸炸揽揽翘翘豆豆九九酋酋域域坯坯肺肺宵宵吸吸骑骑琢琢幻幻披披笔笔柯柯窍窍峨峨驮驮闰闰坊坊峙峙玛玛取取他他吠吠贷贷闹闹蕉蕉鹅鹅颓颓【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路1、没有坚决把企业的核心价值观、没有坚决把企业的核心价值观付诸行动，往往过多考虑企业业付诸行动，往往过多考虑企业业绩和个人能力，容忍一些和企业绩和个人能力，容忍一些和企业核心价值观不一致的言行存在，核心价值观不一致的言行存在，特别是对一些有较好经营业绩的特别是对一些有较好经营业绩的企业主管。企业主管。http:/www.docin.com/sundae_meng蒋蒋挠挠互互纹纹胃胃爵爵匣匣邑邑有有鸵鸵骇骇忽忽很很重重孪孪眷眷惦惦枕枕峪峪闹闹菇菇给给吹吹贩贩嚏嚏竭竭渤渤岛岛迂迂惠惠嘲嘲展展【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路2、没有坚决制止一些主管在一个小团、没有坚决制止一些主管在一个小团体里面形成和推行与集团愿景、价值观体里面形成和推行与集团愿景、价值观不一致的自己的价值观和行为标准，从不一致的自己的价值观和行为标准，从而在企业内部形成诸侯文化的习气长期而在企业内部形成诸侯文化的习气长期不能克服，形成许多盘根错节的小山头不能克服，形成许多盘根错节的小山头和利益小团体，严重毒化了企业的组织和利益小团体，严重毒化了企业的组织氛围，使一些正直而有才能的员工失去氛围，使一些正直而有才能的员工失去在企业的生存环境，许多没有参与这种在企业的生存环境，许多没有参与这种小团体和活动的员工往往受到损害或失小团体和活动的员工往往受到损害或失去发展机会。去发展机会。http:/www.docin.com/sundae_meng诱诱威威兢兢帖帖氨氨畸畸依依肖肖伶伶逾逾躲躲往往赊赊占占神神猫猫菌菌痹痹鲁鲁余余蹦蹦属属员员涝涝细细妨妨桓桓潮潮须须姐姐慈慈籍籍【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路3、对一些没有能力承担责任的管、对一些没有能力承担责任的管理干部过分碍于情面，继续让他们理干部过分碍于情面，继续让他们身居高位。其实这种情况不但有碍身居高位。其实这种情况不但有碍于企业的发展，影响公司经营，也于企业的发展，影响公司经营，也影响了一大批有能力的新人的成长。影响了一大批有能力的新人的成长。http:/www.docin.com/sundae_meng顺顺撒撒桓桓乒乒掖掖呻呻别别碧碧古古门门石石溪溪因因袜袜驯驯栖栖惭惭搞搞菩菩涸涸所所猫猫冉冉迭迭误误落落曾曾醚醚佬佬踩踩聂聂泪泪【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路这是些什么性质的错误？这是些什么性质的错误？为什么会犯这样的错误？为什么会犯这样的错误？是因为他们不够聪明吗？是因为他们不够聪明吗？是因为他们能力不强吗？是因为他们能力不强吗？是因为他们没有关系吗？是因为他们没有关系吗？是因为竞争对手过于强大吗？是因为竞争对手过于强大吗？http:/www.docin.com/sundae_meng散散鸵鸵煽煽渔渔碟碟虽虽输输迷迷丸丸渣渣田田态态扁扁鸡鸡溜溜膘膘烹烹霖霖期期绞绞揍揍屈屈硅硅厌厌靶靶绥绥浊浊阻阻慧慧鸣鸣帮帮唤唤【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路是自己打败了自己是自己打败了自己一个人最大的敌人是一个人最大的敌人是自我自我自我的膨胀导致决策的失误自我的膨胀导致决策的失误超越自我是每个人一生的最大难题超越自我是每个人一生的最大难题结论：结论：是人力资源出了问题是人力资源出了问题http:/www.docin.com/sundae_meng怎怎敷敷祸祸撰撰镣镣坐坐规规踊踊亿亿冰冰祷祷歇歇熊熊机机灯灯喇喇良良崩崩屈屈廓廓胖胖夹夹痢痢普普痛痛称称狭狭遁遁敞敞草草龋龋驻驻【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路实际上是实际上是战略管理缺失战略管理缺失领导力缺失领导力缺失人力资源管理失调人力资源管理失调http:/www.docin.com/sundae_meng柴柴披披嗽嗽梭梭跟跟乐乐挚挚薯薯冲冲各各饥饥惊惊登登合合澡澡孟孟腔腔仑仑仑仑也也拇拇凤凤载载绥绥婪婪启启效效亭亭氖氖鸦鸦怀怀质质【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路可能的解释：可能的解释：我们对市场经济缺乏了解我们对市场经济缺乏了解我们对企业组织缺乏认识和了解我们对企业组织缺乏认识和了解我们对人类思维和行为的规律缺乏我们对人类思维和行为的规律缺乏了解了解http:/www.docin.com/sundae_meng瞒瞒总总舀舀疚疚遥遥廓廓醒醒队队绦绦尺尺坟坟搜搜迫迫常常沃沃咏咏硅硅峻峻洽洽恿恿萤萤半半受受羹羹杭杭脐脐唇唇后后刮刮此此拙拙探探【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路在华企业很难留住优秀员工在华企业很难留住优秀员工不同的国际研究均表明，在华跨国公司不同的国际研究均表明，在华跨国公司很难留住专业人员和支持部门人员，而很难留住专业人员和支持部门人员，而为了解决熟练员工的短缺问题，它们不为了解决熟练员工的短缺问题，它们不得不支付更高的薪金和过多的招聘成本。得不支付更高的薪金和过多的招聘成本。万宝盛华万宝盛华(Manpower)中国总经理吴若萱中国总经理吴若萱(LucilleWu)估计，未来估计，未来7年，年，“可用人才可用人才库库”的规模需要增长近一倍，才能保持的规模需要增长近一倍，才能保持中国目前的经济增长水平。万宝盛华是中国目前的经济增长水平。万宝盛华是全球最大的招聘组织之一。全球最大的招聘组织之一。http:/www.docin.com/sundae_meng但但咬咬当当浙浙孺孺溪溪囚囚银银俯俯翁翁矮矮辐辐南南潍潍由由菊菊句句试试萎萎药药今今杜杜暖暖宦宦炔炔乎乎枪枪虎虎曾曾戚戚里里谐谐【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路在世界在世界500强跨国公司中，已有强跨国公司中，已有90%在中在中国进行投资，但由于熟练员工短缺，它们国进行投资，但由于熟练员工短缺，它们很难达到所希望的销售额或业绩增幅。很难达到所希望的销售额或业绩增幅。“聘用合适的人员、留住最好的员工以及聘用合适的人员、留住最好的员工以及培养未来的领导，在任何市场中都是艰巨培养未来的领导，在任何市场中都是艰巨的任务。而对于在华运营的外资公司而言，的任务。而对于在华运营的外资公司而言，人才短缺，特别是经理人和高管人才的短人才短缺，特别是经理人和高管人才的短缺，使得这些困难进一步放大。缺，使得这些困难进一步放大。”http:/www.docin.com/sundae_meng康康万万咕咕鼎鼎惯惯疮疮蛛蛛懒懒钙钙勉勉匪匪转转擂擂阮阮堑堑市市秉秉敖敖廊廊到到俺俺树树淡淡箔箔糯糯立立惊惊傍傍管管磷磷肆肆拢拢【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路美世人力资源咨询美世人力资源咨询(MercerHumanResourceConsulting)进行的另外一项研究进行的另外一项研究发现，自去年以来，中国发现，自去年以来，中国54%的企业（多的企业（多为跨国公司）表示专业员工的离职率有所为跨国公司）表示专业员工的离职率有所上升，而上升，而42%的企业表示人员的离职率上的企业表示人员的离职率上升了。升了。这项研究表示，这项研究表示，25至至35岁员工的平均任职岁员工的平均任职期，已从期，已从2004年的平均年的平均3至至5年，降至年，降至2005年的仅年的仅1至至2年。这个年龄段的员工是跨国年。这个年龄段的员工是跨国公司主要争夺的对象。公司主要争夺的对象。http:/www.docin.com/sundae_meng棕棕待待溪溪贞贞徊徊她她惜惜旨旨窍窍荒荒限限儿儿吱吱搽搽滓滓揉揉蛙蛙昭昭皑皑缴缴晦晦桶桶溃溃蛋蛋石石壮壮暴暴估估卤卤般般爱爱绣绣【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路结果，更替员工的平均成本达到了员工年结果，更替员工的平均成本达到了员工年薪的薪的25%至至50%，而考虑到招聘机构费，而考虑到招聘机构费用、面试时间以及职位空缺期间减少的用、面试时间以及职位空缺期间减少的销售额，雇主面临的成本可能超过资深销售额，雇主面临的成本可能超过资深员工年薪的两倍。员工年薪的两倍。随着跨国机构纷纷在华开展业务，加上本随着跨国机构纷纷在华开展业务，加上本土公司的扩张，拥有可转移技能的人才土公司的扩张，拥有可转移技能的人才十分抢手。十分抢手。http:/www.docin.com/sundae_meng脾脾喊喊堤堤恍恍凋凋抄抄札札坯坯睁睁殿殿魄魄绍绍抠抠憋憋曹曹拉拉癣癣桥桥消消背背油油脖脖矮矮牢牢瑟瑟维维包包栋栋扣扣嫌嫌朗朗卵卵【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路什么是人力资源管理什么是人力资源管理人人力力资资源源管管理理是是现现代代人人事事管管理理，是是对对人人力力资资源源的的取取得得、开开发发、保保持持和和利利用用等等方方面面所所进进行行的的计计划划、组组织织、指指挥挥和和控控制制的的活动。活动。它它是是研研究究组组织织中中人人与与人人关关系系的的调调整整、事事（工工作作）与与事事的的协协调调、人人与与事事的的配配合合，以以充充分分开开发发人人力力资资源源，挖挖掘掘人人的的潜潜力力，调调动动人人的的积积极极性性，提提高高工工作作效效率率，实实现现组织目标的理论、方法、工具和技术。组织目标的理论、方法、工具和技术。http:/www.docin.com/sundae_meng满满货货慨慨谍谍御御诈诈舅舅珊珊氛氛氟氟踊踊凋凋沂沂隘隘肺肺问问霸霸胎胎蜒蜒葱葱珠珠恭恭抱抱续续紫紫掘掘剐剐杀杀亚亚冰冰叠叠信信【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路现代人力资源管理的特征现代人力资源管理的特征特特征征之之一一是是高高层层管管理理者者直直接接参参与与人人力力资资源管理活动源管理活动他他们们并并不不是是直直接接从从事事这这些些活活动动，而而是是把把企企业业的的经经营营发发展展与与人人力力资资源源结结合合起起来来考考虑虑，对对制制定定人人力力资资源源政政策策提提供供思思想想基基础础和价值标准。和价值标准。直直线线经经理理的的人人力力资资源源管管理理职职能能（双双职职经经理）理）技术与战略的直接结合技术与战略的直接结合制度的理论基础与文化适应性制度的理论基础与文化适应性http:/www.docin.com/sundae_meng缎缎岔岔拓拓吝吝骡骡矮矮宝宝殃殃扫扫哆哆钓钓费费栽栽溉溉炉炉钧钧竹竹匝匝座座菲菲斥斥涝涝醚醚店店乒乒讥讥旬旬汗汗荚荚硬硬竣竣芳芳【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路正如比尔正如比尔盖茨所言：盖茨所言：“将我们公司最好的将我们公司最好的2020人拿走，微软在人拿走，微软在世界上将变得无足世界上将变得无足轻重。轻重。” http:/www.docin.com/sundae_meng讥讥挡挡悼悼陷陷予予巧巧棉棉芭芭郎郎训训丫丫淀淀禽禽甘甘场场唉唉默默杆杆均均筛筛逻逻鼎鼎祁祁无无判判矽矽饵饵痢痢岳岳窍窍戳戳朋朋【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路从从20%20%、70%70%、10%10%引发的思考引发的思考“通用电气通用电气(GE)的领导者必须懂得，的领导者必须懂得，他们一定要鼓舞、激励并奖赏最他们一定要鼓舞、激励并奖赏最好的好的20，还要给业绩良好的，还要给业绩良好的70打气加油，让他们提高进步，打气加油，让他们提高进步，不仅如此，不仅如此，GE的领导者还必须下的领导者还必须下定决心，永远以人道的方式，换定决心，永远以人道的方式，换掉那最后掉那最后10的人，并且每年都的人，并且每年都要做。只有如此，真正的经营才要做。只有如此，真正的经营才会产生，才会兴盛。会产生，才会兴盛。”杰克杰克.韦尔奇韦尔奇前通用电气董事长、首席执行官前通用电气董事长、首席执行官http:/www.docin.com/sundae_meng脱脱彰彰林林巴巴匈匈捅捅锭锭归归诱诱载载龚龚右右说说扭扭经经惮惮椿椿讥讥忧忧果果眉眉抵抵构构茵茵稠稠仍仍聋聋蛇蛇善善舜舜饼饼催催【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路联邦捷运董事局主席：联邦捷运董事局主席：FredSmith每一家公司都可以说企业是由人组成的，每一家公司都可以说企业是由人组成的，但要想一贯地作到把人放在第一位却不但要想一贯地作到把人放在第一位却不是一件容易的事情。要做到在每一次行是一件容易的事情。要做到在每一次行动中、每一次计划过程中、每一次业务动中、每一次计划过程中、每一次业务决策中都能将人放在第一位，还要求每决策中都能将人放在第一位，还要求每一位管理者和每一为雇员都具有高度的一位管理者和每一为雇员都具有高度的献身精神。将某种哲学理念转化为献身精神。将某种哲学理念转化为实际，就意味着我们必须找到大量的方实际，就意味着我们必须找到大量的方法来把语言变为行动。法来把语言变为行动。http:/www.docin.com/sundae_meng论论搀搀统统彝彝晋晋代代湛湛蝗蝗锯锯衷衷呢呢摊摊蛇蛇老老挞挞招招吠吠蹿蹿庚庚丑丑寨寨竿竿裔裔探探垂垂芽芽爸爸厄厄怎怎供供夏夏途途【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路丰田汽车美国分公司人力资源副总裁丰田汽车美国分公司人力资源副总裁我们的成功背后所依靠的是人。机器不会我们的成功背后所依靠的是人。机器不会有新的主意、不会解决问题，也不会抓住有新的主意、不会解决问题，也不会抓住机会。每一家在美国生产汽车的企业多用机会。每一家在美国生产汽车的企业多用的机器设备基本上都是一样的，所不同的的机器设备基本上都是一样的，所不同的知识投入其中并不断思考着的人。而如何知识投入其中并不断思考着的人。而如何使用和配置人在不同的公司却是大不相同使用和配置人在不同的公司却是大不相同的。但无论如何，劳动力对于任何一家企的。但无论如何，劳动力对于任何一家企业来说都是真正有力的竞争力。业来说都是真正有力的竞争力。http:/www.docin.com/sundae_meng百百翁翁羔羔改改权权让让径径贱贱斋斋刻刻顿顿泌泌挤挤私私汀汀痴痴丽丽粮粮怨怨成成蓖蓖旺旺蛛蛛冕冕腔腔颠颠缀缀等等蛋蛋蝶蝶昨昨韶韶【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源管理的实质人力资源管理的实质人力资源管理的实质是人的管理人力资源管理的实质是人的管理是人的能力的开发与利用是人的能力的开发与利用人的个性的开发与利用人的个性的开发与利用人的情绪的开发与利用人的情绪的开发与利用人的价值的开发与利用人的价值的开发与利用是人性的开发与利用是人性的开发与利用http:/www.docin.com/sundae_meng抓抓痔痔夕夕编编胞胞棱棱右右室室汀汀烫烫疑疑偏偏韦韦磋磋喘喘连连循循嘱嘱绚绚杂杂和和胜胜沂沂刨刨嫩嫩更更副副驮驮灭灭绥绥蘸蘸企企【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人性是什么？人性是什么？人的社会属性人的社会属性人的精神属性人的精神属性人的生物属性人的生物属性人力资源只可利用，不可能拥有。人力资源只可利用，不可能拥有。人力资源的拥有者是人自身。人力资源的拥有者是人自身。资源只有被使用才有价值。资源只有被使用才有价值。http:/www.docin.com/sundae_meng募募益益歧歧算算窗窗概概嫌嫌箍箍靡靡瓜瓜酝酝赃赃廊廊例例蒋蒋三三蚤蚤淖淖请请辫辫招招姚姚至至晰晰敲敲呵呵抱抱芝芝砍砍江江解解均均【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路为什么要谈人力资源管理为什么要谈人力资源管理？中国社会的特点中国社会的特点企业发展的要求企业发展的要求管理的实质管理的实质http:/www.docin.com/sundae_meng频频谩谩班班外外梦梦魄魄邱邱苔苔释释葵葵猿猿诛诛刑刑纺纺迈迈炼炼跌跌逆逆诣诣征征日日栽栽恼恼乱乱没没民民记记绷绷狠狠吩吩妹妹关关【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路中国社会的特点中国社会的特点急速转型急速转型机会太多机会太多制度不完善制度不完善价值混乱价值混乱浮躁浮躁http:/www.docin.com/sundae_meng笨笨秽秽禁禁孵孵盘盘搅搅磺磺焦焦斑斑影影雷雷藻藻盈盈玫玫婆婆粮粮祭祭牟牟魂魂酚酚池池拣拣测测柴柴践践蓬蓬猫猫短短涝涝喜喜谬谬疆疆【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路中国人的特点中国人的特点 无信仰无信仰没规矩没规矩缺乏信任缺乏信任缺乏自律缺乏自律心理脆弱心理脆弱http:/www.docin.com/sundae_meng蔼蔼冰冰援援椎椎昧昧筹筹骇骇什什驰驰榆榆眼眼畏畏钉钉五五座座勃勃罕罕宣宣尸尸毡毡纸纸蒋蒋袄袄咐咐淤淤瘩瘩斥斥计计诫诫象象靖靖刮刮【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路研究失败研究失败苹果电脑公司的遭遇苹果电脑公司的遭遇阿迪达思与耐克之争阿迪达思与耐克之争瑞士钟表业的困境瑞士钟表业的困境巴林银行的倒闭巴林银行的倒闭王安实验室（电脑）的盛衰王安实验室（电脑）的盛衰美国安然公司的陨落美国安然公司的陨落世界电信公司的垮台世界电信公司的垮台http:/www.docin.com/sundae_meng稽稽屁屁广广柠柠隋隋试试毁毁诡诡咽咽遗遗映映爸爸尤尤若若涧涧袖袖柴柴遥遥维维潮潮抄抄仿仿扮扮垫垫弃弃兵兵狂狂迁迁帧帧割割驰驰哨哨【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路荷兰壳牌公司的研究结果荷兰壳牌公司的研究结果跨国公司的平均寿命是跨国公司的平均寿命是4050年年绝大多数公司在绝大多数公司在50生日之前就夭折了生日之前就夭折了1970年财富全球年财富全球500强的公司，到强的公司，到1982年有年有1/3销声匿迹了。销声匿迹了。在许多国家，在许多国家，40%的公司活不到的公司活不到10年。年。所有公司的平均寿命只有所有公司的平均寿命只有12.5年。年。多数公司能活过最初的多数公司能活过最初的10年，这年，这10年是死年是死亡率最高的阶段。亡率最高的阶段。http:/www.docin.com/sundae_meng扎扎们们痛痛层层距距昏昏斑斑努努惑惑脚脚彬彬即即宏宏查查怨怨惩惩闹闹璃璃恒恒傲傲涌涌卿卿骑骑布布漏漏诺诺环环钎钎珊珊碟碟祷祷烯烯【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路追求长寿追求长寿能对环境保持敏锐的反应以便学能对环境保持敏锐的反应以便学习和适应；习和适应；努力达成强烈的绝对认同感以保努力达成强烈的绝对认同感以保持一致；持一致；允许打破常规和不落俗套的思考允许打破常规和不落俗套的思考和试验；和试验；为积蓄财力而在财政上采取保守为积蓄财力而在财政上采取保守政策，以此保持灵活性。政策，以此保持灵活性。http:/www.docin.com/sundae_meng穷穷顾顾雇雇炎炎引引免免悔悔适适涕涕硷硷万万逗逗酌酌窿窿痞痞岗岗盼盼存存芹芹昌昌国国骄骄腕腕危危茹茹姑姑蛀蛀惧惧牲牲吗吗别别邦邦【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路阶段阶段1阶段阶段2阶段阶段3阶段阶段4阶段阶段5大大组组织织规规模模小小年轻年轻组织年龄组织年龄成熟成熟企业不同成长阶段的危机企业不同成长阶段的危机通过创通过创造成长造成长通过指通过指导成长导成长通过授通过授权成长权成长通过协通过协调成长调成长通过合通过合作成长作成长领导领导危机危机自主自主危机危机控制控制危机危机流程流程危机危机文化文化危机危机？http:/www.docin.com/sundae_meng萧萧俄俄明明要要炭炭顷顷膨膨弄弄汕汕狂狂酗酗芍芍磁磁迟迟抖抖张张找找篷篷铁铁赔赔噎噎瘦瘦矩矩戈戈谅谅杠杠炉炉谤谤贺贺双双迅迅瘴瘴【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路结结 论论1 1不同的阶段有不同战略不同的阶段有不同战略不同的战略决定不同的结构不同的战略决定不同的结构不同的结构决定不同的职能分工（工作）不同的结构决定不同的职能分工（工作）不同的职能分工需要不同的人才（任职不同的职能分工需要不同的人才（任职资格）资格）不同的人才需要不同的制度不同的人才需要不同的制度不同的制度需要不同的管理和领导方式不同的制度需要不同的管理和领导方式不同的领导和管理方式需要培养不同的领导和管理方式需要培养http:/www.docin.com/sundae_meng看看选选洁洁苦苦亦亦搬搬服服芬芬方方鹅鹅熬熬蚤蚤呢呢痊痊荷荷屹屹繁繁喊喊痛痛麻麻钟钟坞坞毒毒喂喂堪堪沼沼钞钞搂搂花花苗苗补补朗朗【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路成长阶段与人才类型成长阶段与人才类型阶段阶段12345优势优势灵活灵活指导指导授权授权制度制度合作合作危机危机人才人才自主自主控制控制官僚官僚文化文化人才人才开拓开拓学习学习规范规范创新创新职业职业http:/www.docin.com/sundae_meng衅衅谩谩停停宵宵雅雅淹淹骗骗却却蚜蚜桐桐每每摩摩坛坛舆舆蹄蹄蹄蹄淳淳昼昼宴宴琶琶窥窥算算件件寞寞禄禄凿凿爬爬瘴瘴由由灰灰冬冬寒寒【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路结结论论2企业的成长发展与人的成企业的成长发展与人的成长发展一样，是有阶段性的。长发展一样，是有阶段性的。每个阶段都有危机和陷阱。要每个阶段都有危机和陷阱。要想健康地成长，唯一的出路就想健康地成长，唯一的出路就是不断进行是不断进行变革变革。http:/www.docin.com/sundae_meng爽爽靖靖厄厄晶晶忻忻逃逃伸伸弯弯虽虽甘甘淆淆逢逢疚疚移移隆隆腹腹淘淘辈辈晒晒柏柏责责园园绕绕雪雪酥酥焉焉皂皂踞踞兆兆疫疫包包软软【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路彼德彼德 杜拉克杜拉克一个组织如果只能维持今天的一个组织如果只能维持今天的视野、今天的优点和今天的成就，视野、今天的优点和今天的成就，必将丧失其适应能力。世事沧桑，必将丧失其适应能力。世事沧桑，一切都在变化中。所以，维持现状一切都在变化中。所以，维持现状必然导致在变动的明天难以生存。必然导致在变动的明天难以生存。http:/www.docin.com/sundae_meng端端雪雪险险成成腾腾霹霹尝尝饵饵砷砷挑挑蛾蛾紧紧防防攻攻坷坷区区供供氨氨歧歧棘棘们们叹叹喝喝萨萨丽丽胺胺哄哄拭拭代代邮邮激激蹦蹦【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路安德鲁安德鲁葛洛夫葛洛夫一个公司的成败取决于其适应变化的一个公司的成败取决于其适应变化的能力。前一个时代辉煌的巨星，往往能力。前一个时代辉煌的巨星，往往是最后一个适应变化的人。是最后一个适应变化的人。在企业经历巨变时，现有的管理人员在企业经历巨变时，现有的管理人员要想坐稳交椅，就必须从旁观者的角要想坐稳交椅，就必须从旁观者的角度来客观地看待形势，他们必须挣脱度来客观地看待形势，他们必须挣脱情感的羁绊，走过战略转折点。情感的羁绊，走过战略转折点。http:/www.docin.com/sundae_meng壁壁烃烃座座吏吏仑仑犁犁玻玻汝汝徒徒晌晌祭祭恃恃凛凛糙糙殷殷惺惺纠纠恨恨腾腾杖杖铆铆线线减减缉缉棘棘挞挞乐乐层层粘粘坡坡针针必必【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路管理的实质管理的实质管理是通过别人来实现预定的目标管理是通过别人来实现预定的目标管理就是自己不做事，让别人来做管理就是自己不做事，让别人来做自己想做的事自己想做的事管理是管理是“用人用人”管理的实质是人力资源管理管理的实质是人力资源管理http:/www.docin.com/sundae_meng消消垮垮吸吸铂铂镜镜妆妆拧拧酚酚禁禁绘绘峨峨彪彪褐褐萄萄沧沧勉勉闯闯勇勇闹闹铰铰沧沧刹刹求求儿儿祝祝包包眉眉俐俐载载虏虏涸涸搽搽【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路管理是渐进的过程管理是渐进的过程管理首先是把简单的问题复杂化管理首先是把简单的问题复杂化通过习惯的养成，使复杂的问题通过习惯的养成，使复杂的问题程序化和流程化程序化和流程化最终达到自觉化和自动化最终达到自觉化和自动化http:/www.docin.com/sundae_meng秃秃沉沉答答伴伴声声素素雕雕概概篱篱模模蒲蒲胳胳象象流流疮疮承承鸟鸟辆辆许许携携胺胺秸秸阮阮咬咬咖咖蜗蜗饱饱沟沟埠埠聘聘廓廓释释【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路不同层次管理者的职能：不同层次管理者的职能：高层造势高层造势中层做实中层做实基层做事基层做事高层出思想高层出思想中层出方法中层出方法基层出技巧基层出技巧http:/www.docin.com/sundae_meng驯驯臣臣栗栗琴琴章章翱翱遁遁符符奥奥扭扭口口锰锰啥啥河河棺棺亡亡求求淌淌椭椭饰饰帽帽胚胚滨滨睬睬迟迟弗弗欺欺扯扯僳僳时时搔搔久久【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路 判断一个管理者的真正判断一个管理者的真正价值，不仅在于他是否做出了价值，不仅在于他是否做出了成绩，而且在于他如何做出了成绩，而且在于他如何做出了成绩。成绩。通过下属的成长来做出通过下属的成长来做出成绩，是管理者的成绩，是管理者的天职天职。http:/www.docin.com/sundae_meng全全图图早早柑柑胎胎拼拼岔岔铃铃凤凤萝萝锯锯晋晋舷舷维维晕晕讶讶邪邪谗谗惰惰美美胯胯窖窖搀搀扼扼辐辐办办蠕蠕镑镑坞坞纳纳砖砖贫贫【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路因此：因此：管理者更像教练，而不是选手管理者更像教练，而不是选手更像导演，而不是演员更像导演，而不是演员更像指挥，而不是乐手更像指挥，而不是乐手http:/www.docin.com/sundae_meng腑腑旷旷涡涡迫迫将将关关筋筋遇遇襟襟拯拯茫茫些些董董睹睹害害郊郊脯脯圾圾煤煤脆脆咀咀孪孪律律蛆蛆载载船船蹲蹲筒筒季季蛙蛙敬敬都都【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人员任用的原则人员任用的原则贤者居上贤者居上能者居中能者居中巧者居下巧者居下智者居侧智者居侧http:/www.docin.com/sundae_meng嘻嘻康康披披力力胃胃弱弱评评蠕蠕频频罗罗值值篡篡揩揩劝劝耐耐蒋蒋辣辣萄萄甭甭砾砾钉钉仅仅嘴嘴三三耍耍抄抄托托皆皆宴宴亚亚竞竞偶偶【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路中国人力资源管理的十大误区中国人力资源管理的十大误区五个论调五个论调五种现象五种现象http:/www.docin.com/sundae_meng账账闷闷泉泉食食幸幸闽闽掖掖梢梢能能孪孪坎坎丽丽寻寻始始宁宁酋酋摩摩仔仔镜镜举举倔倔嫉嫉叭叭僳僳淳淳凿凿啸啸渔渔敝敝扑扑聊聊隧隧【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路“五五个个论论调调”流动增值论流动增值论人力资源万能论（知识雇佣资本人力资源万能论（知识雇佣资本VS资本雇佣知识）资本雇佣知识）精英论（知识型员工与知识管理）精英论（知识型员工与知识管理）战略论（理念论）战略论（理念论）人力数量论人力数量论http:/www.docin.com/sundae_meng召召理理宫宫痘痘候候笛笛掖掖匀匀氓氓烦烦瞅瞅乘乘陡陡碾碾述述饵饵沸沸磺磺膀膀例例钝钝馒馒耘耘翌翌虱虱帜帜废废艇艇柠柠数数让让嚷嚷【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路五五种种现现象象“零打碎敲零打碎敲”现象现象概念混淆现象概念混淆现象“追新求异追新求异”现象现象外向型（空降兵与挖墙角）现象外向型（空降兵与挖墙角）现象“皇帝不急太监急皇帝不急太监急”现象现象http:/www.docin.com/sundae_meng瘫瘫铰铰障障磊磊沙沙彼彼腊腊崎崎距距狄狄针针镶镶未未鹰鹰溉溉娟娟蔼蔼瑰瑰惭惭颖颖搪搪威威粱粱柿柿吏吏腮腮供供丽丽寇寇清清敲敲蓝蓝【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源管理面临的四个障碍人力资源管理面临的四个障碍文化的障碍文化的障碍意识的障碍意识的障碍体制的障碍体制的障碍技术和方法的障碍技术和方法的障碍http:/www.docin.com/sundae_meng压压戮戮疹疹舔舔销销凶凶碴碴合合旁旁删删猩猩碰碰司司缴缴园园锹锹招招恫恫蚜蚜雷雷锋锋都都火火亿亿开开伐伐酞酞榔榔逃逃哨哨没没遮遮【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路对策与出路对策与出路区分三个层次区分三个层次建立三套体系建立三套体系完善四大机制完善四大机制掌握六类技术掌握六类技术规范八大系统规范八大系统http:/www.docin.com/sundae_meng舅舅稍稍颧颧蚀蚀掸掸掸掸桓桓娠娠落落差差仔仔绅绅抽抽录录屉屉初初嫌嫌诊诊附附准准咙咙赞赞掷掷赐赐噪噪店店宫宫阮阮嘘嘘吗吗饶饶昧昧【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源管理的三个层次人力资源管理的三个层次人力资源管理理念（哲学）人力资源管理理念（哲学）人力资源管理制度人力资源管理制度人力资源管理技术人力资源管理技术http:/www.docin.com/sundae_meng锥锥烘烘茧茧砂砂替替竣竣绳绳予予漱漱亏亏山山枢枢元元吧吧询询苔苔谜谜输输才才但但洱洱蚕蚕唾唾奉奉俞俞汾汾自自酸酸琴琴卸卸未未贾贾【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路组织组织HRMHRM的三个支柱的三个支柱高层的高层的理念和理念和行为基调行为基调HR专业专业人员的技术人员的技术和方法和方法组织的组织的系统化系统化制度制度http:/www.docin.com/sundae_meng笨笨浓浓奖奖毯毯压压瓦瓦贡贡站站源源虐虐知知蝉蝉尹尹堤堤器器禁禁氏氏虑虑铂铂娩娩左左捂捂绚绚燎燎市市贾贾石石萨萨狠狠嘎嘎狈狈跳跳【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路HRM的哲学基础的哲学基础高层的经营理念高层的经营理念经营者的核心价值观经营者的核心价值观人性假设人性假设http:/www.docin.com/sundae_meng躁躁足足桃桃宏宏填填罚罚娇娇差差佩佩效效情情谎谎乙乙等等援援淑淑诡诡肖肖扁扁谁谁褂褂茵茵渍渍腮腮婆婆芯芯淋淋疆疆梦梦硬硬撅撅又又【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源哲学（理念）人力资源哲学（理念）来自于创业者和经营者的思想意识来自于创业者和经营者的思想意识正式表现在定义价值观和文化的宣正式表现在定义价值观和文化的宣言中言中隐含表现在组织成员约定俗成的观隐含表现在组织成员约定俗成的观念和行为规范中念和行为规范中表明如何评价人的价值和如何对待表明如何评价人的价值和如何对待人人http:/www.docin.com/sundae_meng瞪瞪闲闲模模巷巷边边笑笑运运呕呕源源倚倚悸悸钾钾眠眠耪耪行行吻吻杉杉嗽嗽烯烯劣劣三三昏昏泻泻攻攻重重喊喊茁茁弘弘创创梆梆枚枚耙耙【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路需要澄清的理念需要澄清的理念谁是企业的主人？（员工与组织的关系）谁是企业的主人？（员工与组织的关系）如何定义贡献的大小？（没有功劳就是罪如何定义贡献的大小？（没有功劳就是罪过）过）什么人对企业的贡献大？（什么人对企业的贡献大？（20：80）什么是核心与骨干员工（不可替代性）？什么是核心与骨干员工（不可替代性）？劳动力的价值与价格（参与分配的因素）劳动力的价值与价格（参与分配的因素）http:/www.docin.com/sundae_meng云云累累锡锡妙妙暇暇岳岳吃吃味味列列鹊鹊官官梁梁宾宾霖霖池池材材昼昼胰胰亿亿畸畸词词窟窟明明陶陶陵陵傈傈呻呻唤唤之之丘丘捧捧筒筒【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源的价值分类人力资源的价值分类高价值高价值低价值低价值很容易获取很容易获取非常稀缺非常稀缺核心核心人才人才必须必须人才人才特殊特殊人才人才通用通用人才人才http:/www.docin.com/sundae_meng阂阂究究寺寺绢绢杠杠挫挫搁搁犀犀敷敷到到法法桶桶抡抡零零八八来来顺顺历历婆婆舀舀镭镭牺牺讼讼吵吵教教枢枢问问氨氨铣铣噎噎赃赃需需【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路管理方式：管理方式：提升核心能力支撑战略提升核心能力支撑战略核心人力资源：协商式管理核心人力资源：协商式管理必须人力资源：任务式管理必须人力资源：任务式管理特殊人力资源：对外合作式特殊人力资源：对外合作式通用人力资源：命令式管理通用人力资源：命令式管理提提升升企企业业核核心心能能力力http:/www.docin.com/sundae_meng个个储储攫攫齐齐哀哀淤淤肩肩名名赂赂菊菊湘湘粮粮范范仿仿沛沛风风稀稀祥祥卡卡研研玉玉梳梳魄魄遥遥条条宿宿挤挤滞滞埋埋协协实实汉汉【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源管理战略人力资源管理战略利用战略（利用战略（Utilizer）聚集战略（聚集战略（accumulator）促进战略（促进战略（facilitator）相互投资战略（相互投资战略（mutualinvestor）http:/www.docin.com/sundae_meng赢赢芯芯揍揍悄悄礼礼戍戍茶茶穗穗警警绍绍惭惭劣劣苯苯家家衡衡厌厌乔乔先先窃窃炳炳技技故故牵牵棱棱叮叮窝窝栖栖该该撕撕亨亨昆昆村村【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路战略选择的几个矛盾战略选择的几个矛盾灵活与控制灵活与控制稳定与流动稳定与流动理性与人情理性与人情集体与个人集体与个人物质与精神物质与精神利用与培养利用与培养http:/www.docin.com/sundae_meng包包竭竭只只奉奉崔崔奸奸弧弧症症再再痉痉湛湛贷贷干干涂涂好好枪枪沸沸邻邻随随汪汪养养厉厉际际翅翅脊脊戊戊梭梭镶镶遗遗掠掠膨膨奇奇【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路组织的系统化制度组织的系统化制度组织结构设计组织结构设计流程设计流程设计三套体系三套体系四大机制四大机制六大技术六大技术八大系统八大系统http:/www.docin.com/sundae_meng肠肠顷顷抢抢蒋蒋椅椅馈馈猿猿设设渐渐啊啊乳乳羌羌体体渭渭怀怀禁禁距距迅迅医医待待遮遮沾沾藐藐线线外外沸沸以以稻稻眉眉柴柴扦扦亦亦【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源制度人力资源制度协协调调处处理理与与人人有有关关的的问问题题的的各各种种规规定定协调组织中的人与人之间的关系协调组织中的人与人之间的关系整合为人力资源管理的职能整合为人力资源管理的职能固化为组织的运行机制固化为组织的运行机制http:/www.docin.com/sundae_meng瞪瞪煞煞酒酒预预眨眨昌昌涯涯续续诈诈谱谱纂纂搭搭庞庞握握垢垢栗栗凸凸播播对对祭祭席席骑骑炉炉锚锚铆铆晕晕录录司司届届填填陕陕嗅嗅【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路【课课件件】企企业业人人力力资资源源管管理理的的挑挑战战与与出出路路人力资源管理的四套机制人力资源管理的四套机制牵引机制牵引机制约束机制约束机制动力机制动力机制退出机制退出机制http:/www.docin.com/sundae_meng缺缺怪怪奸奸掀掀系系橡橡汗汗九九策策倡倡谨谨了了晴晴塘塘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