LOGOLOGOc 企业运营模式企业运营模式财管管2班班 陈敏媚敏媚 2012.2企企业业运运营营模式模式c运营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确运营模式是企业根据企业的经营宗旨，为实现企业所确认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括认的价值定位所采取某一类方式方法的总称。其中包括企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链企业为实现价值定位所规定的业务范围，企业在产业链的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。的位置，以及在这样的定位下实现价值的方式和方法。经营模式是企业对市场作出反应的一种范式，这种范式经营模式是企业对市场作出反应的一种范式，这种范式在特定的环境下是有效的根据经营模式的定义，企业首在特定的环境下是有效的根据经营模式的定义，企业首先有企业的价值定位。在现有的技术条件下，企业实现先有企业的价值定位。在现有的技术条件下，企业实现价值是通过直接交换，还是通过间接交易，是直接面对价值是通过直接交换，还是通过间接交易，是直接面对消费者，还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的消费者，还是间接面对消费者。处在产业链中的不同的位置，实现价值的方式也不同。位置，实现价值的方式也不同。 当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，当今大多数企业的内部运营模式都具有相近的特点，不论是国营还是私企或是合资、股份企业。不论是国营还是私企或是合资、股份企业。 企业运营模式c1.行政管理层面行政管理层面 2.销售层面销售层面 3.生产层面生产层面 4.技术层面技术层面 从结构上运营模式大致分为从结构上运营模式大致分为5个部分：个部分：5.资金管理层面资金管理层面 企业运营模式c行政管理层行政管理层企业的企业的“大脑大脑”和和“中枢中枢”，其主要职责为：，其主要职责为： l企业的规划、决策、管理、监督、考核企业的规划、决策、管理、监督、考核 l人员聘用与任免以及相关的人事管理人员聘用与任免以及相关的人事管理 l公关与企业形象推广、相关社会活动公关与企业形象推广、相关社会活动 l融资、引资融资、引资 l福利、后勤福利、后勤l党建、工会党建、工会 l建设和形成企业精神和文化建设和形成企业精神和文化企业运营模式c1.行政管理层面行政管理层面 2.销售层面销售层面 3.生产层面生产层面 4.技术层面技术层面 从结构上运营模式大致分为从结构上运营模式大致分为5个部分：个部分：5.资金管理层面资金管理层面 企业运营模式cChart Documentsl产品销售产品销售l市场开发新产品推广市场开发新产品推广l情报收集情报收集l形象推广形象推广l产品监测产品监测l库品管理库品管理l用户服务用户服务销售层销售层企业的企业的“龙头龙头”，其主要职责为：，其主要职责为：企业运营模式c1.行政管理层面行政管理层面 2.销售层面销售层面 3.生产层面生产层面 4.技术层面技术层面 从结构上运营模式大致分为从结构上运营模式大致分为5个部分：个部分：5.资金管理层面资金管理层面 企业运营模式c生产层生产层企业的企业的“核心核心”，其主要职责是：，其主要职责是：l设备采购、使用和管理设备采购、使用和管理 l原料采购、使用和管理原料采购、使用和管理 l生产组织、管理生产组织、管理 l生产人员管理和考核生产人员管理和考核 l生产成本管理、考核生产成本管理、考核 l库品管理库品管理 l外协加工管理、检测外协加工管理、检测 l产品检测、质量保证产品检测、质量保证 企业运营模式c1.行政管理层面行政管理层面 2.销售层面销售层面 3.生产层面生产层面 4.技术层面技术层面 从结构上运营模式大致分为从结构上运营模式大致分为5个部分：个部分：5.资金管理层面资金管理层面 企业运营模式c技术层技术层企业的企业的“发动机发动机”，其主要职责，其主要职责是：是：l为生产提供技术支持和保证为生产提供技术支持和保证 l为销售提供技术支持和保证为销售提供技术支持和保证 l情报收集、分析、处理、解析情报收集、分析、处理、解析 l技术创新、新产品开发技术创新、新产品开发 l生产过程和生产产品的质量监测生产过程和生产产品的质量监测 l人员技术培训人员技术培训 企业运营模式c1.行政管理层面行政管理层面 2.销售层面销售层面 3.生产层面生产层面 4.技术层面技术层面 从结构上运营模式大致分为从结构上运营模式大致分为5个部分：个部分：5.资金管理层面资金管理层面 企业运营模式c资金管理层资金管理层企业的企业的“润滑剂润滑剂”，其主要职责，其主要职责是：是：l常规财务工作常规财务工作 l资金使用的管理、监督、指导、考核、预警资金使用的管理、监督、指导、考核、预警 l融资、引资融资、引资 l生产经营成本的核算、考核生产经营成本的核算、考核 企业运营模式c运营模式的内涵包含三方面的内容：运营模式的内涵包含三方面的内容： 一、确定企业实现什么样的价值，也就是在产业一、确定企业实现什么样的价值，也就是在产业链中的位置；链中的位置； 二、企业的业务范围；二、企业的业务范围； 三、企业如何来实现价值，采取什么样的手段。三、企业如何来实现价值，采取什么样的手段。 企业运营模式c根据企业在产业链的位置分类：根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型经营模式、生产代工型经营模式 2、设计、设计+销售型经营模式销售型经营模式3、生产、生产+销售型经营模式销售型经营模式 4、设计、设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式5、信息服务类型、信息服务类型企业运营模式c生产代工型经营模式生产代工型经营模式 这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下这类经营模式企业的特点是企业作为产业链中下游企业的供应商，一般根据客户的订单，加工产游企业的供应商，一般根据客户的订单，加工产品。在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售，品。在市场上，贴上其它企业的标牌进行销售，企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零企业仅仅负责某一产业中某种或者几种产品或零件的生产，对于产品的销售和产品的设计不做过件的生产，对于产品的销售和产品的设计不做过多涉及，多涉及，企业运营模式c根据企业在产业链的位置分类：根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型经营模式、生产代工型经营模式 2、设计、设计+销售型经营模式销售型经营模式3、生产、生产+销售型经营模式销售型经营模式 4、设计、设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式5、信息服务类型、信息服务类型企业运营模式c设计设计+销售型经营模式销售型经营模式 这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反，企这种类型的经营模式与生产代工型经营模式正好相反，企业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企业业不涉及生产领域的任何业务，只负责设计和销售，企业设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的设计出市场上顾客所需求的产品和服务，然后寻找相应的生产代工，它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以生产代工，它要求企业具有很强的设计能力和销售能力以及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切，及拥有自己的知名品牌。这类企业和市场的联系非常密切，对于市场动态和顾客的需求非常敏感，是市场最快的响应对于市场动态和顾客的需求非常敏感，是市场最快的响应者。者。 企业运营模式c根据企业在产业链的位置分类：根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型经营模式、生产代工型经营模式 2、设计、设计+销售型经营模式销售型经营模式3、生产、生产+销售型经营模式销售型经营模式 4、设计、设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式5、信息服务类型、信息服务类型企业运营模式c生产生产+销售型经营模式销售型经营模式采用这种经营模式的生产型企业最为普遍，采用这种经营模式的生产型企业最为普遍，企业涉及业务流程中的后两个部分：生产和企业涉及业务流程中的后两个部分：生产和销售。对于产品设计，由于某种原因，企业销售。对于产品设计，由于某种原因，企业并没有涉及。在这个节点的企业集合当中，并没有涉及。在这个节点的企业集合当中，企业之间的竞争激烈程度很大。企业之间的竞争激烈程度很大。企业运营模式c根据企业在产业链的位置分类：根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型经营模式、生产代工型经营模式 2、设计、设计+销售型经营模式销售型经营模式3、生产、生产+销售型经营模式销售型经营模式 4、设计、设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式5、信息服务类型、信息服务类型企业运营模式c设计设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，其特这是在产业链节点上涉及较多的经营模式，其特点是具备一定的新产品开发能力。根据市场上的点是具备一定的新产品开发能力。根据市场上的需求，自己开发出市场上需要的产品，同时对以需求，自己开发出市场上需要的产品，同时对以往的产品进行改造；在制造方面，企业具有一定往的产品进行改造；在制造方面，企业具有一定的制造能力，制造设备的柔性能力比较好，开发的制造能力，制造设备的柔性能力比较好，开发出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者出来的新产品能够通过现有的设备进行生产或者有足够的资金进行新的生产线的建设。有足够的资金进行新的生产线的建设。 企业运营模式c根据企业在产业链的位置分类：根据企业在产业链的位置分类： 1、生产代工型经营模式、生产代工型经营模式 2、设计、设计+销售型经营模式销售型经营模式3、生产、生产+销售型经营模式销售型经营模式 4、设计、设计+生产生产+销售型经营模式销售型经营模式5、信息服务类型、信息服务类型企业运营模式c信息服务类型信息服务类型信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的信息服务类企业较典型的是咨询公司，这种类型的企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在企业或者公司，不涉及制造的一切活动，但是在很大程度上与制造业有着密切的联系。很大程度上与制造业有着密切的联系。 企业运营模式c根据业务范围我们可以划分两类经营模式：根据业务范围我们可以划分两类经营模式：单一化经营模式单一化经营模式多元化经营模式多元化经营模式企业运营模式c 单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在单一化经营，又称专业化经营，是指企业仅仅在一个产品领域进行设计、生产或者销售，企业的一个产品领域进行设计、生产或者销售，企业的业务范围比较单一。业务范围比较单一。这类经营模式的优点是企业这类经营模式的优点是企业面对的市场范围比较有限，能够集中企业的资源面对的市场范围比较有限，能够集中企业的资源进行竞争。进行竞争。风险在于众多的竞争者可能会认识到风险在于众多的竞争者可能会认识到专一经营战略的有效性，并模仿这种模式。专一经营战略的有效性，并模仿这种模式。 企业运营模式c根据业务范围我们可以划分两类经营模式：根据业务范围我们可以划分两类经营模式：单一化经营模式单一化经营模式多元化经营模式多元化经营模式企业运营模式c多元化经营模式多元化经营模式集中化多元经营集中化多元经营横向多元化经营横向多元化经营混合多元化经营混合多元化经营企业运营模式c集中化多元经营是指将一些增加新的、但与原有业集中化多元经营是指将一些增加新的、但与原有业务相关的产品与服务一同被广泛的称之为集中化经务相关的产品与服务一同被广泛的称之为集中化经营。营。 这种经营方式的特征是提供的产品或者服务和现这种经营方式的特征是提供的产品或者服务和现有的产品或者服务有一定的相关性，提供的对象有的产品或者服务有一定的相关性，提供的对象有可能是现有的顾客，也可能是新顾客；企业可有可能是现有的顾客，也可能是新顾客；企业可能投入相当的资源拓展新的市场。也可能通过现能投入相当的资源拓展新的市场。也可能通过现有的营销网络进行经营。有的营销网络进行经营。 企业运营模式c多元化经营模式多元化经营模式集中化多元经营集中化多元经营横向多元化经营横向多元化经营混合多元化经营混合多元化经营企业运营模式c横向多元经营是指向现有的用户提供新的与原有横向多元经营是指向现有的用户提供新的与原有的业务不相关的产品或者服务的业务不相关的产品或者服务. 它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服它的特点是提供的产品或服务与现有的产品或服务没有相关性，并且被提供的对象是现有的顾客，务没有相关性，并且被提供的对象是现有的顾客，而不是新的顾客。也就是利用现有的市场，通过而不是新的顾客。也就是利用现有的市场，通过现有的营销网络进行经营。现有的营销网络进行经营。 企业运营模式c多元化经营模式多元化经营模式集中化多元经营集中化多元经营横向多元化经营横向多元化经营混合多元化经营混合多元化经营企业运营模式c 混合多元化经营是增加新的与原有的业务不相关的产品或混合多元化经营是增加新的与原有的业务不相关的产品或者服务。者服务。 它的特点是企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服它的特点是企业提供的产品或者服务和现有的产品或者服务不相关，提供的对象有可能是原来的顾客，也可能是新务不相关，提供的对象有可能是原来的顾客，也可能是新的顾客，企业有可能投入相当的资源进行新的市场开拓，的顾客，企业有可能投入相当的资源进行新的市场开拓，也有可能通过现有的营销网络进行经营。也有可能通过现有的营销网络进行经营。 企业运营模式c根据企业实现价值的方式根据企业实现价值的方式 :成本领先模式成本领先模式 差别化模式差别化模式 目标集聚模式目标集聚模式 企业运营模式c 成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资成本领先模式是指企业努力发现和挖掘所有的资源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的源优势，特别强调生产规模和出售一种标准化的产品，在行业内保持整体成本领先，从而以行业产品，在行业内保持整体成本领先，从而以行业最低价格为其产品定价。最低价格为其产品定价。 企业运营模式c根据企业实现价值的方式根据企业实现价值的方式 :成本领先模式成本领先模式 差别化模式差别化模式 目标集聚模式目标集聚模式 企业运营模式c 差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在差异化模式是指企业向顾客提供的产品和服务在行业内独具特色，这种特色足可以给产品带来额行业内独具特色，这种特色足可以给产品带来额外的加价，如果一个企业的产品和服务的溢出价外的加价，如果一个企业的产品和服务的溢出价格超过其独特产品所增加的成本，那么，拥有这格超过其独特产品所增加的成本，那么，拥有这种差异化的企业将取得竞争优势。种差异化的企业将取得竞争优势。 企业运营模式c根据企业实现价值的方式根据企业实现价值的方式 :成本领先模式成本领先模式 差别化模式差别化模式 目标集聚模式目标集聚模式 企业运营模式c 目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地目标聚集模式是指在特定的顾客或者某一特定地理区域内，也就是在行业很小的竞争范围内建立理区域内，也就是在行业很小的竞争范围内建立独特的竞争优势；企业能够比竞争对手但有效地独特的竞争优势；企业能够比竞争对手但有效地为其狭隘的顾客群体服务。该模式有两种类型：为其狭隘的顾客群体服务。该模式有两种类型：成本集中成本集中和和差异化集中差异化集中。 企业运营模式LOGOLOGOc企企业业运运营营模式模式