会计学1供应链管理信息技术与方法供应链管理信息技术与方法(fngf)讲座讲座第一页，共49页。4.2 标识(biozh)代码4.2.1 信息编码(bin m)技术及其标准化4.2.2 标识代码标准体系第1页/共48页第二页，共49页。4.2.1 信息编码信息编码(bin m)技术及技术及其标准化其标准化n n随着经济全球化的发展，各种物流、信息流、资金流都随着经济全球化的发展，各种物流、信息流、资金流都在以更快的速度运转在以更快的速度运转(ynzhu(ynzhu n)n)。为了实现对物流信息。为了实现对物流信息的迅速传递，必须在全球范围内对物品进行统一编码，的迅速传递，必须在全球范围内对物品进行统一编码，从而实现管理对象的识别。从而实现管理对象的识别。n n 编码技术可分为信息分类编码与标识代码两类编码技术可分为信息分类编码与标识代码两类n n信息编码标准化属于信息化建设标准体系、包括编码标信息编码标准化属于信息化建设标准体系、包括编码标准体系以及标准监测、评估与实施体系。准体系以及标准监测、评估与实施体系。第2页/共48页第三页，共49页。4.2.2 标识代码(di m)标准体系1、引言2、贸易单元(dnyun)的标识3、物流单元(dnyun)的标识4、位置编码5、资产的标识6、应用标识符7、标识代码的应用模型第3页/共48页第四页，共49页。1、引言、引言(ynyn)n n标识代码是描述商品信息或者作为获得标识代码是描述商品信息或者作为获得(hud)(hud)其它数据库中有关信息的一个关键字，其它数据库中有关信息的一个关键字，即即IDID号码。实现对每种产品与服务及其相关信号码。实现对每种产品与服务及其相关信息在其生命周期内的唯一标识。息在其生命周期内的唯一标识。n n供应链物流条码是由供应链物流条码是由EANEAN（国际物品编码协会）（国际物品编码协会）和和UCCUCC（美国统一代码委员会）制定的用于贸（美国统一代码委员会）制定的用于贸易单元标识的条码，包括商品条（易单元标识的条码，包括商品条（EAN/UPCEAN/UPC）、）、储运单元条码（储运单元条码（ITF-14ITF-14）、贸易单元）、贸易单元128128条码条码（UCC/EAN128UCC/EAN128）、位置码等。）、位置码等。第4页/共48页第五页，共49页。2、贸易、贸易(moy)单元的标识单元的标识贸易单元是用于贸易的商品单元，包括零售单元和非零售单元。贸易单元是用于贸易的商品单元，包括零售单元和非零售单元。对于有些产品如冰箱等，它既是物流单元又是贸易单元。那么它的物流单元标对于有些产品如冰箱等，它既是物流单元又是贸易单元。那么它的物流单元标识代码就与贸易单元标识相同。识代码就与贸易单元标识相同。零售单元通过零售渠道零售单元通过零售渠道(qdo)(qdo)卖给消费者，为了实现对零售单元的唯一标识，卖给消费者，为了实现对零售单元的唯一标识，并且可实现自动结算等，用贸易单元并且可实现自动结算等，用贸易单元EAN/UCC-13EAN/UCC-13，UCC-12UCC-12或或EAN/UCC-8EAN/UCC-8代码代码进行标识，进行标识，EAN/UCC-8EAN/UCC-8用于那些小包装的产品。用于那些小包装的产品。EAN/UCC-13 编码结构编码结构 厂商识别代码 项目代码 校验码 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 N13 EAN/UCC-8编码结构编码结构 厂商识别代码 项目代码 校验码 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8第5页/共48页第六页，共49页。3、物流单元、物流单元(dnyun)的标识的标识 物流单元是供应链管理中用于运输或仓储的包装单元如托盘、桶、板条箱等，它们由贸易单元组合而成，可以用系列货运物流单元是供应链管理中用于运输或仓储的包装单元如托盘、桶、板条箱等，它们由贸易单元组合而成，可以用系列货运 (huyn)(huyn)包装箱代包装箱代码码SSCC-18SSCC-18唯一标识。唯一标识。 厂商识别代码厂商识别代码 由由EANEAN和和UCCUCC的各国或地区的编码组织（中国为中国物品编码中心）分配给系统用户，系统用户通常是提供物流单元的厂商。的各国或地区的编码组织（中国为中国物品编码中心）分配给系统用户，系统用户通常是提供物流单元的厂商。 项目代码项目代码 是由取得厂商识别代码的厂商分配的一个系列号，分配项目代码的最简单的方法是按顺序分配。扩展位用于扩展是由取得厂商识别代码的厂商分配的一个系列号，分配项目代码的最简单的方法是按顺序分配。扩展位用于扩展 SSCCSSCC的容量，由厂的容量，由厂商分配。商分配。应用标识符 SSCC -18扩展位 厂商识别代码 项目代码校验码 0 0 N1 N2 N3 N4 N5 N6 N7 N8 N9 N10 N11 N12 N13 N14 N15 N16 N17N18 第6页/共48页第七页，共49页。4、位置、位置(wi zhi)编码编码 位置编码用来标识物流节点。物流节点是指物流供应链上的贸易位置编码用来标识物流节点。物流节点是指物流供应链上的贸易伙伴。伙伴。 EANUCC EANUCC全球位置码（全球位置码（GLNGLN）可对物流供应链上贸易）可对物流供应链上贸易伙伴和具体位置进行代码标识。伙伴和具体位置进行代码标识。 全球位置码是访问全球位置码是访问(f (f ngwn)ngwn)固定数据的钥匙，这些数据包括：参与固定数据的钥匙，这些数据包括：参与方名称，邮政地址，位置类型、地区、电话、传真号码、联系人方名称，邮政地址，位置类型、地区、电话、传真号码、联系人等等。全球位置码可以在世界范围内唯一标识各参与方，是实现等等。全球位置码可以在世界范围内唯一标识各参与方，是实现有效有效EDIEDI和条码应用的关键。贸易伙伴间可通过交换和条码应用的关键。贸易伙伴间可通过交换EDIEDI报文，报文，规定物流单元信息和物理位置标志，实现物流和信息的有效流动。规定物流单元信息和物理位置标志，实现物流和信息的有效流动。 它是一个数字型代码，结构同它是一个数字型代码，结构同EANUCC-13EANUCC-13。 用于标识：法律实体（例如注册的公司）；功能实体（例如法律用于标识：法律实体（例如注册的公司）；功能实体（例如法律实体内的具体部门）；物理实体（例如配送中心的一个门、一个实体内的具体部门）；物理实体（例如配送中心的一个门、一个销售门店等）。销售门店等）。第7页/共48页第八页，共49页。5、资产、资产(zchn)的标识的标识资产的标识资产的标识 资产编码采用资产编码采用EAN/UCCEAN/UCC系统进行资产标识，用于对可回系统进行资产标识，用于对可回收资产或单个资产的标识和管理。收资产或单个资产的标识和管理。 每个拥有每个拥有EAN/UCCEAN/UCC厂商识别代码的企业都可以分配资产厂商识别代码的企业都可以分配资产标识代码。标识代码。 （1 1） 全球可回收资产的标识全球可回收资产的标识 可回收资产是具有一定价值的、可再次使用的包装或运输可回收资产是具有一定价值的、可再次使用的包装或运输设备，如啤酒桶、汽缸、塑料托盘或板条箱。设备，如啤酒桶、汽缸、塑料托盘或板条箱。 （2 2）全球单个资产的标识）全球单个资产的标识 在在EAN/UCCEAN/UCC系统，单个资产被认为是具有任何特性的物理系统，单个资产被认为是具有任何特性的物理实体。实体。 典型应用是记录飞机零部件的生命周期。可从资产购置直典型应用是记录飞机零部件的生命周期。可从资产购置直到其退役，对资产进行全过程跟踪。到其退役，对资产进行全过程跟踪。 每个单个资产都应每个单个资产都应有一个唯一有一个唯一(wi y)(wi y)的单个资产标识符，并且不包含的单个资产标识符，并且不包含“ “分分类类” ”因子。因子。第8页/共48页第九页，共49页。6、应用、应用(yngyng)标识符标识符 应用标识符是是一个24位的代码，用于定义其后续数据的含义及格式。使用应用标识符可以(ky)将不同内容的数据表示在一个EAN/UCC128条码中，不同的数据不需分隔，既节省空间，又为数据的自动采集创造了条件 。 例如 (01）（10）ABC123第9页/共48页第十页，共49页。7、标识代码的应用、标识代码的应用(yngyng)模模型型n n在物流供应链上的应用在物流供应链上的应用n n系统系统(xt(xt ng)ng)在在POSPOS结算中的应用结算中的应用n n系统系统(xt(xt ng)ng)电子数据交换中的应用电子数据交换中的应用第10页/共48页第十一页，共49页。自动识别与数据采集自动识别与数据采集(cij)技技术术n n4.3.1 引言n n4.3.2 条码技术n n4.3.3 射频(sh pn)识别技术第11页/共48页第十二页，共49页。4.3.1 引言引言(ynyn)自动识别与数据采集技术（自动识别与数据采集技术（AIDCAIDC） 自动识别与数据采集技术的核心内容在于能够快速、准确的将现场的庞大的自动识别与数据采集技术的核心内容在于能够快速、准确的将现场的庞大的数据有效地登陆到计算机系统的数据库中，从而加快了物流、客流、资金数据有效地登陆到计算机系统的数据库中，从而加快了物流、客流、资金流的速度，明显的提高了商家的经济效益和客户服务水平，因此流的速度，明显的提高了商家的经济效益和客户服务水平，因此(ync(ync ) )受到了社会各界的广泛关注。受到了社会各界的广泛关注。自动识别与数据采集技术自动识别与数据采集技术DD的应用，使企业资源系统（的应用，使企业资源系统（ERPERP），供应链系统），供应链系统（SCMSCM），供应商系统（），供应商系统（SRMSRM），仓储系统（），仓储系统（WMSWMS），运输系统（），运输系统（TMSTMS）真正发挥其资源跟踪、计划、调配的强大作用。真正发挥其资源跟踪、计划、调配的强大作用。第12页/共48页第十三页，共49页。4.3.2 条码技术条码技术(jsh)1、条码技术(jsh)简介2、条码标准体系第13页/共48页第十四页，共49页。1、条码技术、条码技术(jsh)简介简介n n条码起源于美国，最早是在条码起源于美国，最早是在2020世纪世纪5050年代美国铁路部门用条码标年代美国铁路部门用条码标识车辆。识车辆。19731973年由美国统一代码委员会年由美国统一代码委员会UCCUCC所推出的所推出的UPCUPC条码，条码，促进了条码技术在美国的应用。在促进了条码技术在美国的应用。在UCCUCC的影响下，的影响下，19741974年欧洲年欧洲1212国的制造商和销售商自愿组成了一个非盈利的机构国的制造商和销售商自愿组成了一个非盈利的机构(jgu)(jgu)，在，在UPCUPC条码的基础上开发出了与条码的基础上开发出了与UPCUPC兼容的兼容的EANEAN条码，并于条码，并于19771977年年正式成立了欧洲物品编码协会，简称正式成立了欧洲物品编码协会，简称EANEAN。 n n目前现存的条码码制多种多样，但国际上通用的和公认的物流条目前现存的条码码制多种多样，但国际上通用的和公认的物流条码码制只有三种：码码制只有三种：ITF-14ITF-14条码、条码、UCC/EAN-128UCC/EAN-128条码及条码及EAN-13EAN-13条条码。码。n n条码用来表示标识代码，主要是用来供机器识读的。供应链物流条码用来表示标识代码，主要是用来供机器识读的。供应链物流条码的几个特点是：贸易单元的标识全球唯一；用于供应链管理条码的几个特点是：贸易单元的标识全球唯一；用于供应链管理全过程；可表示的信息多；信息可变性；易维护性。全过程；可表示的信息多；信息可变性；易维护性。第14页/共48页第十五页，共49页。2、条码标准、条码标准(biozhn)体系体系 标识代码标识代码 条码符号条码符号(fho) 示例示例第15页/共48页第十六页，共49页。4.3.3 射频识别射频识别(shbi)技术技术n n射频识别技术是一项利用射频识别技术是一项利用(lyng)(lyng)射频信号通过空间耦射频信号通过空间耦合合( (交变磁场或电磁场交变磁场或电磁场) )实现无接触信息传递并通过所传实现无接触信息传递并通过所传递的信息达到识别目的的技术。递的信息达到识别目的的技术。n n射频识别系统通常由电子标签射频识别系统通常由电子标签( (射频标签射频标签) )和阅读器和阅读器组成。电子标签内存有一定格式的电子数据，常以此作组成。电子标签内存有一定格式的电子数据，常以此作为待识别物品的标识性信息。应用中将电子标签附着在为待识别物品的标识性信息。应用中将电子标签附着在待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。阅读器与待识别物品上，作为待识别物品的电子标记。阅读器与电子标签可按约定的通信协议互传信息，通常的情况是电子标签可按约定的通信协议互传信息，通常的情况是由阅读器向电子标签发送命令，电子标签根据收到的阅由阅读器向电子标签发送命令，电子标签根据收到的阅读器的命令，将内存的标识性数据回传给阅读器。这种读器的命令，将内存的标识性数据回传给阅读器。这种通信是在无接触方式下，利用通信是在无接触方式下，利用(lyng)(lyng)交变磁场或电磁交变磁场或电磁场的空间耦合及射频信号调制与解调技术实现的。场的空间耦合及射频信号调制与解调技术实现的。第16页/共48页第十七页，共49页。4.4 电子数据交换电子数据交换(EDI)n n4.4.1 EDI 技术概述n n4.4.2 EDI的特点及成本(chngbn)效益分析n n4.4.3 EDI标准n n4.4.4 EDI的新发展第17页/共48页第十八页，共49页。4.4.1 EDI 技术技术(jsh)概述概述n n国际标准化组织国际标准化组织(ISO)(ISO)将将EDIEDI定义为定义为“ “将商业或行政事务处理，按照一个将商业或行政事务处理，按照一个(y (y ) )公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输计算机的数据传输” ”。n nEDI(ElectronicDataInterchangeEDI(ElectronicDataInterchange，电子数据交换，电子数据交换) )是计算机及网络通信技术是计算机及网络通信技术在经济管理等领域的最新应用，也是当前最先进的贸易方式，正在国际上在经济管理等领域的最新应用，也是当前最先进的贸易方式，正在国际上迅速推广。迅速推广。 第18页/共48页第十九页，共49页。4.4.2 EDI的特点及成本效益的特点及成本效益(xioy)分析分析n nEDI的特点n nEDI成本(chngbn)效益分析第19页/共48页第二十页，共49页。的特点的特点(tdin)n n根据根据(gnj)(gnj)国内电子商务相关的书籍资料，网络营销教学网站将国内电子商务相关的书籍资料，网络营销教学网站将EDIEDI的特点归纳如下：的特点归纳如下：n n（1 1）EDIEDI的使用对象是不同的组织之间，的使用对象是不同的组织之间，EDIEDI传输的企业间的报文，是企业间信息交流传输的企业间的报文，是企业间信息交流的一种方式；的一种方式；（2 2）EDIEDI所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知；所传送的资料是一般业务资料，如发票、订单等，而不是指一般性的通知；（3 3）EDIEDI传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的传输的报文是格式化的，是符合国际标准的，这是计算机能够自动处理报文的基本前提；基本前提；（4 4）EDIEDI使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；使用的数据通信网络一般是增值网、专用网；（5 5）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作；）数据传输由收送双方的计算机系统直接传送、交换资料，不需要人工介入操作；（6 6）EDIEDI与传真或电子邮件的区别是与传真或电子邮件的区别是: :传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能传真与电子邮件，需要人工的阅读判断处理才能进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，进入计算机系统。人工将资料重复输入计算机系统中，既浪费人力资源，也容易发生错误，而而EDIEDI不需要再将有关资料人工重复输入系统。不需要再将有关资料人工重复输入系统。第20页/共48页第二十一页，共49页。2 .EDI的特点的特点(tdin)及成本效益及成本效益分析分析(1)n n西方经济学家或者电子商务专家在分析 EDI 所带来的效用时，大都喜欢将 EDI 之成本、效益分别列出，一目了然。一般认为， EDI 的效益包括以下三个部分： n n战略效益更快的贸易循环；n n业务效益降低成本;库存资金的减少； n n机遇效益改善(gishn)与贸易伙伴之间的关系.第21页/共48页第二十二页，共49页。2 EDI的特点及成本效益的特点及成本效益(xioy)分析分析(2)n n最近的观点认为， EDI 的效益(xioy)并非如此简单就能全部体现出来， EDI 的效益(xioy)和它的应用程度密切相关 , 具体来说，可分为四个层次： n n（一）初级效益(xioy) (约占 EDI 全部效益(xioy)的 10 ） n n（二）次级效益(xioy)（约占 EDI 全部效益(xioy)的 20 ）n n（三）三级效益(xioy)（约占 EDI 全部效益(xioy)的 30 ） n n（四）终极效益(xioy)（约占 EDI 全部效益(xioy)的 40 ） 第22页/共48页第二十三页，共49页。（一）初级（一）初级(chj)效益效益n n只是 EDI 的单纯运用，并不对企业组织结构、运作方式做任何调整所能带来的利益。具体表现为：电子文件传输速度快于书面文件，因此，企业能够对相关事务做出迅速安排。由于 EDI 应用在这个阶段的自身局限 , 企业的投资无法得到相应的回报。特别对于那些在运用 EDI 之前，没有(mi yu)实现办公自动化的企业，情况尤为严重。 第23页/共48页第二十四页，共49页。（二）次级（二）次级(c j)(c j)效益效益 n n在这里， EDI 的效益，主要来自于电子数据处理方面(fngmin)（ EDP ）。 EDI 利用先进的网络、通讯设备，实现结构化、标准化的商业文件电子传输，并和企业的电子数据处理系统紧密结合。具体表现为：数据输入的次数大为降低，差错率减小。 第24页/共48页第二十五页，共49页。（三）三级效益（三）三级效益(xioy) (xioy) n n当企业着手于从企业内部全面优化 EDI 的应用时， EDI 的应用潜力就被挖掘(wju)了出来。这不同于企业的普通 EDI 运用，它还进一步要求企业加强自身管理、从生产、销售、服务各个方面应用 EDI ，比如 EDI 电子提单的应用，即时（ JIT-justintime) 处理等等。 第25页/共48页第二十六页，共49页。（四）终极（四）终极(zhngj)(zhngj)效益效益 n n在这一应用层次上，它要求企业加强贸易伙伴的合作，使整个价值链紧密结合。比如，上游厂商、在这一应用层次上，它要求企业加强贸易伙伴的合作，使整个价值链紧密结合。比如，上游厂商、企业、下游分销商进行企业、下游分销商进行 EDI EDI 合作，这样就能够形成合作，这样就能够形成“无缝商业后勤无缝商业后勤” ” 这样，这样， EDI EDI 全部效益中的最全部效益中的最后后 40 40 就显现出来，企业运用就显现出来，企业运用(ynyng) EDI (ynyng) EDI 达到了最高层次。达到了最高层次。 第26页/共48页第二十七页，共49页。4.4.3 EDI标准标准(biozhn)n n建立基于建立基于EDIEDI的供应链信息组织和传递的供应链信息组织和传递(chund)(chund)模式，各企业都模式，各企业都必须遵守统一的商业操作模式（标准），采用标准的报文形式和必须遵守统一的商业操作模式（标准），采用标准的报文形式和传输方式，目前广泛采用的是联合国贸易数据交换标准传输方式，目前广泛采用的是联合国贸易数据交换标准- -UN/EDIFACTUN/EDIFACT。n n供应商和用户（分销商、批发商）一起协商确定标准报文，首先供应商和用户（分销商、批发商）一起协商确定标准报文，首先用户（分销商、批发商）提供商品的数据结构，然后由用户（分销商、批发商）提供商品的数据结构，然后由EDIEDI标准专标准专业人员在业人员在EDIFACTEDIFACT标准中选取相关的报文、段和数据元。标准中选取相关的报文、段和数据元。n n以下为以下为 库存数据报告报文库存数据报告报文 报文模板结构的示例。报文模板结构的示例。第27页/共48页第二十八页，共49页。库存数据库存数据(shj)报告报文报告报文(1)发送所有配送中心现存发送所有配送中心现存(xincn)(xincn)的库存数据报告报文的库存数据报告报文 该报文从零售商发送给供应商，发送日期为该报文从零售商发送给供应商，发送日期为20012001年年1 1月月1 1日。买方向供货方通告了在它的所有日。买方向供货方通告了在它的所有配送中心配送中心20002000年年1212月月3131日的货物库存，这些货物用日的货物库存，这些货物用GTINGTIN标识。标识。 零售商的全球位置码为零售商的全球位置码为48916683266894891668326689，供应商的全球位置码为。零售商配送中心实际库存量，供应商的全球位置码为。零售商配送中心实际库存量如下：如下： 产品个单位产品个单位 产品个单位产品个单位 产品个单位产品个单位第28页/共48页第二十九页，共49页。库存数据库存数据(shj)报告报文报告报文(2)UNH+ME00001+INVRPT:D:96A:UN:EAN004报文头BGM+35+IVR21599+9库存报告编号IVR21599DTM+137:20010101:102报文日期：2001年1月1日DTM+366:2001231:102库存报告日期：2000年12月31日NAD+BY+48916683266894891668326689:9买方买方EAN.UCC全球位置码全球位置码4891668326689NAD+SU+5410738100029:9供货方供货方EAN.UCC全球位置码全球位置码5410738100029LIN+1+54123451500102:EN产品产品A的的GTIN为为5412345100102QTY+145:55实际库存量55LIN+2+5412345100560:EN产品产品B的的GTIN为为5412345100560QTY+145:12实际库存量12LIN+3+5412345100782:EN产品产品C的的GTIN为为5412345100782QTY+145:325实际库存量325UNT+13+ME000001报文尾，共有13个段第29页/共48页第三十页，共49页。4.4.4 EDI的新发展的新发展(fzhn)n n80 80 年代以来，随着世界多极化格局初露端霓，区域经济一体化、经年代以来，随着世界多极化格局初露端霓，区域经济一体化、经济全球化的不断发展。世界各国，尤其是西方发达国家，出于发展本济全球化的不断发展。世界各国，尤其是西方发达国家，出于发展本国经济、参与国际竞争的战略考虑，都把目光投向国经济、参与国际竞争的战略考虑，都把目光投向 EDI EDI ，并将其作为，并将其作为具有战略意义的工具具有战略意义的工具(gngj)(gngj)加以重视和推广。加以重视和推广。 20 20 年以来，随着世界年以来，随着世界贸易额的迅猛上升和通讯技术、计算机网络技术的不断发展，贸易额的迅猛上升和通讯技术、计算机网络技术的不断发展， EDI EDI 的的应用已日趋成熟。应用已日趋成熟。 EDI EDI 已成为国际贸易未来的必然趋势和事实上的新已成为国际贸易未来的必然趋势和事实上的新的交易标准。统计数据表明的交易标准。统计数据表明 :2002 :2002 年底，全球已有年底，全球已有 53 53 个国家和地区在个国家和地区在开发和应用开发和应用 EDI EDI ，世界，世界 EDI EDI 用户大约有用户大约有 13 13 万；万； 2002 2002 年便达年便达 50 50 万，万，并且仍以每年并且仍以每年 50 50 以上的速度增长。以上的速度增长。 EDI EDI 业务市场业务市场 2002 2002 年底近年底近 20 20 亿美元，估计在本世纪末全世界亿美元，估计在本世纪末全世界 EDI EDI 市场将扩大市场将扩大 8 8 倍。倍。 第30页/共48页第三十一页，共49页。4.5 互联网技术互联网技术(jsh)和电子商务和电子商务n n互联网技术(jsh)n n4.5.2 电子商务第31页/共48页第三十二页，共49页。互联网技术互联网技术(jsh)n n国际互联网络国际互联网络( (又称因特网，又称因特网，Internet)Internet)已成为全球重要的信息传播工已成为全球重要的信息传播工具具(gngj)(gngj)。全球目前已有逾。全球目前已有逾1 1亿名国际互联网用户，而且这个数亿名国际互联网用户，而且这个数字正以每年字正以每年1515至至2020的速度增长。预计到的速度增长。预计到2121世纪，网络用户将增世纪，网络用户将增至至3 3亿人以上。同时，利用网络进行的亿人以上。同时，利用网络进行的“ “电子贸易电子贸易” ”的交易量出出的交易量出出现同步的惊人增长。仅仅去年，全世界的网络商业总额就已突破现同步的惊人增长。仅仅去年，全世界的网络商业总额就已突破100100亿美元。据世界贸易组织今年初对电子贸易发展所做的报告预亿美元。据世界贸易组织今年初对电子贸易发展所做的报告预测，到下个世纪，电子贸易的交易总值将达测，到下个世纪，电子贸易的交易总值将达30003000亿美元。亿美元。n n信息技术尤其是网络技术的迅速发展，使当今世界进入网络社会的信息技术尤其是网络技术的迅速发展，使当今世界进入网络社会的前沿，集电话、电视、电脑、传真为一体的网络通信方式已成为社前沿，集电话、电视、电脑、传真为一体的网络通信方式已成为社会的时尚。网络社会的来临，将促进经济的合作与发展。会的时尚。网络社会的来临，将促进经济的合作与发展。 第32页/共48页第三十三页，共49页。1. C/S系统系统(xtng) 随着随着PCPC机和网络计算的广泛应用客户机和网络计算的广泛应用客户/ /服务器系统服务器系统 (Client/Server(Client/Server模式模式 简称简称C/SC/S）受到用户的推崇）受到用户的推崇(tuchng)(tuchng)，它，它在把控制权交给最终用户的同时，仍然保持了对后台数据在把控制权交给最终用户的同时，仍然保持了对后台数据和资源的集中控制与管理，求得了灵活与可管理性之间得和资源的集中控制与管理，求得了灵活与可管理性之间得平衡。然而，随着应用需求和客户端数量的激增，平衡。然而，随着应用需求和客户端数量的激增，C/SC/S模式模式面临着许多难以解决的问题，主要体现在以下三个方面：面临着许多难以解决的问题，主要体现在以下三个方面：（1 1）客户端整体拥有成本上升。）客户端整体拥有成本上升。 （2 2）数据散乱、难以控制。）数据散乱、难以控制。 （3 3）系统维护困难。）系统维护困难。第33页/共48页第三十四页，共49页。2.三层三层C/S系统系统(xtng)n n三层结构C/S系统:第一层是表示层，完成用户接口的功能；第二层是功能层，利用服务器完成客户的应用功能；第三层是数据层，服务器应客户请求独立地进行各种处理。把应用从客户机中分离出来，使之不再支持应用，变成一个简单(jindn)的客户机；系统维护简单(jindn)，摆脱了由于客户有多个应用而造成的复杂运行环境的维护第34页/共48页第三十五页，共49页。动态动态(dngti)数据库技术数据库技术n n在在Internet/IntranetInternet/Intranet集成网络环境下，供应链企业内部与企业之间的信息交流通常都是通过双集成网络环境下，供应链企业内部与企业之间的信息交流通常都是通过双方的方的IPIP和主页来完成的。这种信息沟通方式无论从效率上，还是从时间上都是传统方式无法和主页来完成的。这种信息沟通方式无论从效率上，还是从时间上都是传统方式无法比拟的。比拟的。n n采用先进的网络数据库引擎技术，并与采用先进的网络数据库引擎技术，并与WebWeb技术结合，可实现企业动态、交互的信息管理系技术结合，可实现企业动态、交互的信息管理系统，实现基于统，实现基于WebWeb的信息网络。各种信息交流更为及时，经营成本将进一步降低。数据库的的信息网络。各种信息交流更为及时，经营成本将进一步降低。数据库的无缝连接技术，使企业内外部信息环境成为无缝连接技术，使企业内外部信息环境成为(chngwi)(chngwi)一个统一的平台，实现内外部及内部一个统一的平台，实现内外部及内部各个业务部门之间的信息共享，以提供组织、管理和决策的工具，提高决策的科学性、可行各个业务部门之间的信息共享，以提供组织、管理和决策的工具，提高决策的科学性、可行性。性。第35页/共48页第三十六页，共49页。4.5.2 电子商务(din z shn w)n n1. 1. 1. 1. 电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义电子商务的定义(dngy)(dngy)(dngy)(dngy)n n2.2.2.2.电子商务与电子商务与电子商务与电子商务与EDIEDIEDIEDI的比较的比较的比较的比较第36页/共48页第三十七页，共49页。1.电子商务电子商务(din z shn w)与与供应链管理供应链管理 n n随着随着2121世纪的到来，集成化供应链管理将成为企业进入世纪的到来，集成化供应链管理将成为企业进入2121世纪后适世纪后适应全球竞争的一种有效途径。在供应链中，所有的节点企业基于为应全球竞争的一种有效途径。在供应链中，所有的节点企业基于为用户提供质量最好、价值最高的产品或服务的共同目标而相互紧密用户提供质量最好、价值最高的产品或服务的共同目标而相互紧密地联结在一起地联结在一起(yq(yq ) )，而松散的联接是不能增值的，不管链中哪一，而松散的联接是不能增值的，不管链中哪一点的失误，都可能导致整个供应链出现产品或服务的质量问题，而点的失误，都可能导致整个供应链出现产品或服务的质量问题，而ECEC、QRQR、ECRECR等的出现与应用，则消除了用户和供应商之间的障等的出现与应用，则消除了用户和供应商之间的障碍。碍。第37页/共48页第三十八页，共49页。2.电子商务电子商务(din z shn w)概概述述 电子商务作为商业贸易领域中一种先进的交易方式，已经风靡全球，并对该领域中传统的观念和行为方式产生着巨大的冲击和影响。它在Internet的广阔联系与传统信息技术系统的丰富(fngf)资源相互结合的背景下应运而生，是一种在互联网上展开的相互关联的动态商务活动。 第38页/共48页第三十九页，共49页。电子商务电子商务(din z shn w)的的概念（图示）概念（图示）第39页/共48页第四十页，共49页。3. 电子商务(din z shn w)的定义 全全球球信信息息标标准准大大会会：电电子子商商务务是是指指参参与与各各方方之之间间以以电电子子方方式式而而不不是是以以物物理理交交换换或直接物理接触方式完成的任何形式的或直接物理接触方式完成的任何形式的业务业务交易交易”。 世世界界电电子子商商务务会会议议：电电子子商商务务是是指指实实现现整整个个贸贸易易过过程程中中各各阶阶段段的的贸贸易易活活动动的的电电子化。子化。 联联合合国国经经济济合合作作和和发发展展(fzhn)(fzhn)组组织织：电电子子商商务务是是利利用用电电子子化化手手段段从从事事的的商商业业活活动动。 世界世界贸贸易易组织组织：电电子商子商务务是通是通过过网网络进络进行的生行的生产产、营销营销、销销售和流通活售和流通活动动。 全球信息基全球信息基础设础设施委施委员员会：会：电电子商子商务务是运用是运用电电子通信作子通信作为为手段的手段的经济经济活活动动。 定定义义: :电电子子商商务务是是指指各各种种具具有有商商业业活活动动能能力力的的实实体体（生生产产企企业业、商商贸贸企企业业、金金融融机机构构、政政府府机机构构、个个人人消消费费者者等等）利利用用计计算算机机网网络络和和数数字字化化传传媒媒技技术术进进行行的的各各项项商商业业活活动动。电电子子商商务务包包含含两两个个要要素素：一一是是活活动动要要有有商商业业背背景景，二是网二是网络络化和数字化。化和数字化。第40页/共48页第四十一页，共49页。电子商务电子商务(din z shn w)的的定义（图示）定义（图示）第41页/共48页第四十二页，共49页。4.电子商务电子商务(din z shn w)的的内容内容n n电子商务所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是电子商务，而是把买家、卖家、厂商和合作伙伴在Internet、Intranet和Extranet结合起来的应用。电子商务的应用可以概括(giku)为3C，即内容管理（Content Management）、协同及信息(Collaboration and Messaging)和电子商务(Electronic Commerce)三个层次的应用。第42页/共48页第四十三页，共49页。电子商务电子商务(din z shn w)(din z shn w)的的分类（图示）分类（图示）第43页/共48页第四十四页，共49页。条码技术条码技术(jsh)在供应链管理在供应链管理中的应用中的应用第44页/共48页第四十五页，共49页。物料物料(w lio)(w lio)管理管理n n物料管理物料管理 需求：现代化生产物料配套的不协调极大地影响需求：现代化生产物料配套的不协调极大地影响了产品生产效率，杂乱无序的物料仓库、复杂的生产备料及采购了产品生产效率，杂乱无序的物料仓库、复杂的生产备料及采购计划的执行几乎是每个企业所遇到的难题。计划的执行几乎是每个企业所遇到的难题。 解决方案：解决方案： 将物料编码并打印条码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且将物料编码并打印条码标签，不仅便于物料跟踪管理，而且有助于做到合理的物料库存有助于做到合理的物料库存(kcn)(kcn)准备，提高生产效率，便于准备，提高生产效率，便于企业资金的合理运用。对采购的生产物料按照行业及企业规则建企业资金的合理运用。对采购的生产物料按照行业及企业规则建立统一的物料编码，可杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。立统一的物料编码，可杜绝因物料无序而导致的损失和混乱。 按照企业的生产计划或从企业的按照企业的生产计划或从企业的ERPERP、MRPMRP接收生产物料需接收生产物料需求计划，作为建立采购订单的依据，并向物料供应商下达采购订求计划，作为建立采购订单的依据，并向物料供应商下达采购订单。对需要进行标识的物料打印其条码，以便在生产管理中对其单。对需要进行标识的物料打印其条码，以便在生产管理中对其进行单件跟踪，从而建立完整的产品档案。进行单件跟踪，从而建立完整的产品档案。 利用条码技术，对仓库进行基本的进、销、存管理，有效地利用条码技术，对仓库进行基本的进、销、存管理，有效地降低库存降低库存(kcn)(kcn)成本。成本。 通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，通过产品编码，建立物料质量检验档案，产生质量检验报告，与采购订单挂钩建立对供应商的评价体系。与采购订单挂钩建立对供应商的评价体系。 第45页/共48页第四十六页，共49页。 生产生产生产生产(shngch(shngch n)n)管理管理管理管理 需求：在已有的生产管理计算机联网的基础上，采用条码技术后，首先将订单需求：在已有的生产管理计算机联网的基础上，采用条码技术后，首先将订单号、零件种类、产品数量编号形成条码，在产品零件和装配的生产线上打印号、零件种类、产品数量编号形成条码，在产品零件和装配的生产线上打印并粘贴条码，可方便地获取产品订单在某条生产线上的生产工艺及所需的物并粘贴条码，可方便地获取产品订单在某条生产线上的生产工艺及所需的物料和零件。产品在生产线上完成后，由生产线质检员检验合格后扫入产品条料和零件。产品在生产线上完成后，由生产线质检员检验合格后扫入产品条码和生产线条码，并按工序顺序扫入工人的条码（可一次确定后不变）。对码和生产线条码，并按工序顺序扫入工人的条码（可一次确定后不变）。对于不合格的产品送去维修，由维修确定故障的原因（工序位置）。整个过程于不合格的产品送去维修，由维修确定故障的原因（工序位置）。整个过程无需手工无需手工(sh(sh ugng)ugng)记录。记录。 制订产品识别码格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规制订产品识别码格式。根据企业规则和行业规则确定产品识别码的编码规则，保证产品规则化和惟一标识。则，保证产品规则化和惟一标识。 建立产品档案。通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪，并采建立产品档案。通过产品标识条码在生产线上对产品生产进行跟踪，并采集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息，当生产批次计划审核后建立集生产产品的部件、检验等数据作为产品信息，当生产批次计划审核后建立产品档案。产品档案。 通过生产线上的信息采集点来监控生产信息，并通过图表或表格实时反映通过生产线上的信息采集点来监控生产信息，并通过图表或表格实时反映产品的未上线、在线和完工情况，从而保证生产的正常运行，提高生产效率。产品的未上线、在线和完工情况，从而保证生产的正常运行，提高生产效率。 通过产品条码在生产线采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产通过产品条码在生产线采集质量检测数据，以产品质量标准为准绳判定产品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向以及是否建立产品档案，并对品是否合格，从而控制产品在生产线上的流向以及是否建立产品档案，并对合格的产品打印合格证。合格的产品打印合格证。 为为ERPERP的生产管理提供准确的统计数据，接收计划部门的生产订单，建立的生产管理提供准确的统计数据，接收计划部门的生产订单，建立生产线的计划批次，按照不同的时间段、生产计划、产品品种实时统计出生生产线的计划批次，按照不同的时间段、生产计划、产品品种实时统计出生产报表，并显示生产计划批次产品列表。此外，统计分厂生产、生产线完成产报表，并显示生产计划批次产品列表。此外，统计分厂生产、生产线完成数、包装线工作量、产品完工等生产数据。数、包装线工作量、产品完工等生产数据。 第46页/共48页第四十七页，共49页。仓库仓库(cngk)管理管理 根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配惟一的编码，即根据货物的品名、型号、规格、产地、牌名、包装等划分货物品种，并且分配惟一的编码，即“ “货号货号” ”。按照货。按照货号管理货物库存和管理货号的单件集合，并且应用于仓库的各种操作。号管理货物库存和管理货号的单件集合，并且应用于仓库的各种操作。 仓库库位管理。仓库分为若干个库房，每一库房分为若干个库位。仓库管理系统是按仓库的库位记录仓仓库库位管理。仓库分为若干个库房，每一库房分为若干个库位。仓库管理系统是按仓库的库位记录仓库货物库存，在产品入库时将库位条码号与产品条码号一一对应，在出库时按照库位货物的库存时间可实库货物库存，在产品入库时将库位条码号与产品条码号一一对应，在出库时按照库位货物的库存时间可实现先进先出或批次管理。现先进先出或批次管理。 货物单件管理。不仅管理货物品种的库存，而且管理货物库存的每一个具体单件。采用产品条码记录单货物单件管理。不仅管理货物品种的库存，而且管理货物库存的每一个具体单件。采用产品条码记录单件产品所经过的状态，从而实现对单件产品的跟踪管理。件产品所经过的状态，从而实现对单件产品的跟踪管理。 仓库业务管理包括出库、入库、盘库、月盘库、移库等，不同业务以各自的方式进行，完成仓库的进、仓库业务管理包括出库、入库、盘库、月盘库、移库等，不同业务以各自的方式进行，完成仓库的进、销、存管理。销、存管理。 一般仓库管理只能完成仓库运输差错处理（根据人机交互输入信息）一般仓库管理只能完成仓库运输差错处理（根据人机交互输入信息）; ;而条码仓库管理根据采集信息建立而条码仓库管理根据采集信息建立仓库运输信息，直接处理实际仓库运输信息，直接处理实际(shj)(shj)运输差错，同时能够根据采集单件信息及时发现出入库的货物单件差错运输差错，同时能够根据采集单件信息及时发现出入库的货物单件差错（入库重号、出库无货），并且提供差错处理。（入库重号、出库无货），并且提供差错处理。 此外，还包括在市场销售链管理、产品售后跟踪服务、产品质量管理及分析等方面的解决方案。在供应此外，还包括在市场销售链管理、产品售后跟踪服务、产品质量管理及分析等方面的解决方案。在供应链中采用上述条码技术解决方案，为加强企业管理提供了以下基础：提高产品质量链中采用上述条码技术解决方案，为加强企业管理提供了以下基础：提高产品质量; ;客观评价供应商，降低客观评价供应商，降低成本成本; ;制订合理的服务战略制订合理的服务战略; ;加强对市场的控制与管理加强对市场的控制与管理; ;指导企业产品的设计定位指导企业产品的设计定位; ;提高经营决策的及时性。提高经营决策的及时性。借助自动识别技术、借助自动识别技术、POSPOS系统、系统、EDIEDI等现代技术手段，条码技术的应用可使企业随时了解有关产品在供应链等现代技术手段，条码技术的应用可使企业随时了解有关产品在供应链上的位置，并及时做出反应。上的位置，并及时做出反应。第47页/共48页第四十八页，共49页。内容(nirng)总结会计学。扩展位用于扩展SSCC的容量，由厂商分配。功能实体（例如法律实体内的具体部门）。条码用来表示标识(biozh)代码，主要是用来供机器识读的。第二层是功能层，利用服务器完成客户的应用功能。仓库分为若干个库房，每一库房分为若干个库位。提高经营决策的及时性第四十九页，共49页。