护理质量考核评分标准护理质量考核评分标准年年月月实得分：实得分：项目项目考核内容及目标考核内容及目标标准分标准分10 分考核标准考核标准1、上班时间未按规定着装每次扣2 分2、迟到、早退每次扣 1 分;擅离岗位、串岗扣 2 分3、未经科护长同意私自换班者扣2 分4、上班玩手机或干私活每次扣5 分5、不服从工作安排或违反医院的其他规定一次扣5 分1、各种登记本漏记或登记错误一次扣1 分2、护理记录不及时一次扣1 分、字迹潦草一次扣1 分、漏项扣 1 分3、体温单测画不规范、有漏项、测量次数不符合要求一次扣1 分4、医嘱单执行后签名不及时每次扣2 分4、治疗室、办公室各种物品放置紊乱、不规范，每次扣 1 分;5、病床不整洁病房有乱挂乱晒现象，每次扣 1 分;6、患者指甲过长扣 1 分人次、床单有血迹、过脏扣1 分张7、发生护理缺陷扣 3 分;发生差错扣 6 分；隐瞒差错者经核实严惩8、未能准确及时执行各项医嘱，响治疗效果及手术，每次扣2 分；9、因为责任心不强，在电脑多收、少收、漏收费的,每次扣 2 分；10、出院病人未终末消毒，每次扣1 分。1、接诊不热情、主动，对入院病人没有详细介绍住院须知，解释不详细造成病人投诉，每次扣3 分；2、病人提出问题未认真解答或未及时处理的每次扣2 分3、因服务态度生硬，顶撞,与患者争吵扣 10 分4、同事之间不团结扣 3 分；工作不协调,无合作精神扣 3 分5、没有做好检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗等宣教，导致影响诊疗及病人投诉的，每次扣3 分；扣分扣分仪表仪容遵守院内及科内劳动纪律考勤制度及各项规定工作质量认真履行各班职40 分责，使基础护理、病房管理、 消毒隔离、 护理文书等各项目标均合格优质服务解释耐心、 做好宣教不与患者发生争吵团队精神、 沟通协调良好10 分护理安全能够及时发现存在的安全隐患防止意外发生10 分1、急药品物品无清点不及时补充， 急救仪器未成备用壮态每次扣5 分.2、因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣2 分3、交接班时未到床边交接时每次扣2 分4、未按照护理级别进行巡视者此项不得分5、巡视马虎导致病情变化不及时发现每次扣5 分6、危重病人(术后）没按时翻身导致皮肤破损及褥疮发生，扣5 分1、无故不参加内业务学习者扣3 分；有事请假扣 1 分2、学习无笔记扣 2 分次3、考试不合格扣 4 分4、理论知识提问未掌握扣3 分次；5、工作中违反操作规程每次扣2 分理论知识认真学习各种专技术操作业知识及相关知识考核合格遵守操作规程、 操作熟练考试合格消毒隔离严格执行各项无院内感染菌操作、 确保无感染事件发生20 分10 分1、送供应室灭菌的物品不按要求在病房初步处理干净，每次扣1 分；2、各种消毒液不按要求定时更换，每次扣1 分；3、无菌物品超过有效期扣2 分4、无菌物品无名称、消毒日期、有效期，责任人，每次扣1 分；5、各种物品不按要求做好消毒隔离每次扣1 分（如湿化瓶、听诊器等）6、医疗废物处置不符合要求扣2 分次