新华人寿新华人寿VISVIS开发调研报告开发调研报告北京始创国际企划有限公司北京始创国际企划有限公司2002年年01月月07日日1目录目录一、调研概况一、调研概况二、新华人寿二、新华人寿VIS导入整体流程导入整体流程三、企业实态调研三、企业实态调研3-1 调研内容分析调研内容分析3-2 调研内容关键词提练调研内容关键词提练四、新华人寿企业理念整合四、新华人寿企业理念整合五、新华人寿形象定位五、新华人寿形象定位六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略6-1 新华人寿新华人寿VI设计策略开发流程设计策略开发流程6-2 新华人寿企业视觉设计调研结论新华人寿企业视觉设计调研结论6-3 世界设计趋势分析世界设计趋势分析6-4 同业视觉趋势分析同业视觉趋势分析6-5 视觉设计策略生成视觉设计策略生成2一、一、一、一、调研概况调研概况调研概况调研概况1.调研目的：2. 本次调研主要透过企业实态调查，拟定出新华人寿 的形象定位配合企业视觉设计现况调查和外部视觉调查，将为新VI的开发提供设计策略依据提供设计策略依据。2.调研方式：3. 深入新华人寿企业，采访中高层领导，并当场发收调研问卷。3. 调研范围: 内部：企业实态和企业视觉设计现状调研，选择新华人寿经营层二人（关国亮、李树义），管理层七人（刘静、于志刚、孙玉淳、裴芳、王平、李丹、周景林）作为本次调研访谈对象。 外部：世界设计趋势调研分析、同 业 视觉设计调研分析。4.调研时间： 2001年12月1317日，3个工作日完成本次企业实态及视觉风格调研工作。 3二、新华人寿二、新华人寿二、新华人寿二、新华人寿VIVI导入整体流程导入整体流程导入整体流程导入整体流程视 觉 设 计 策 略外部调研企 业 形 象 定 位企业使命企业实态调研企业价值企业愿景企业文化面企业市场面企业形象面企业经营战略企 业 视 觉 现 况 调 研设计元素设计风格设计形式色彩建议设计原则企 业 理 念 整 合手册编辑手册推广基本设计系统应用设计系统4三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研3-1-1 调研内容分析企业价值 企业的每位员工应当讲求奉献、勤勉。 对于工作充满乐观态度。 喜欢追求“乐在其中、苦在其中”的敬业精神。 信奉严谨务实、正直诚信、高效行动、敢于探索、注重社会责任的企业核心价值。 新华的企业精神为：团结、敬业、奉献 公司倡导“以人为本、服务社会”，所以公司在近年来一直关注社会公益事业。 新华公司强调“改革、创新、发展”,公司门前的马为此象征。 公司遵循“稳健经营、快速发展”的企业宗旨。 企业愿景 将新华人寿建设成为以寿险为核心,涉足证券、投资、银行、证券的金融集团。 新华公司未来的股权结构应是：股权多样化、国际化的混合性结构。 新华人寿在2006年市场占有率要提高到5%。 公司2003年上半年省级分公司规模将会增加到35家，再用一年半时间在中型城市建立105家 分支机构。 在2002年成功上市。 立志将新华人寿塑道造成为：“管理一流、人才队伍一流、服务一流、效益一流、品牌一流”的寿险公司，并以寿险为核心，同时加强在其他金融领域的渗透。5三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研3-1-2 调研内容分析企业市场面 新华人寿是中国寿险市场的后起之秀，在北京市场以很快的发展速度，已做到市场占有率的前三名。由于以销售为导向的评价机制，导致了对于寿险服务环节以及企业信息资源管理的削弱。寿险市场的竞争主要是人才的竞争，所以企业建立良性的用人机制、考核机制、激励机制是留住人才的关键。加强市场领域的竞争，预计将在2006年实现市场占有率达到5%。优势：公司成立初期就按现代企业机制运行；与其他寿险公司比，没有大额的利差损，资产比较优良；国际资本、国际管理资源直接注入新华。弱势：资本实力、品牌形象较弱；来自于其他同业的综合实力的威胁，其他同业由于成立较早，已进入良性循环。企业文化面东方文化与西方文化的结合，即形象文化与逻辑思维的结合。新华公司多由年轻人组成，是一个充满了创新力与活力的企业。公司员工士气高涨，同时企业给予员工巨大的发展空间和优厚的待遇。部分访谈对象认为：目前公司的企业文化与公司组建初期相比显得有些沉闷，员工士气波动厉害，公司的人情味不如过去。公司设有内部杂志刊物“新华人”，及一月两刊的报纸刊物。公司出版有新华之路和其他报纸汇编。领导班子团结、员工士气高涨。公司给予年轻人充分的发展空间。6三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研3-1-3 调研内容分析企业形象面 新华公司对外应是一个拥有现代化管理、高层次人才，企业信息化程度高的企业形象。新华是一个有社会责任感的公司，企业内员工的业务能力、综合素质、收入水平都是同业一流 国际性、专业性的金融服务品牌形象。新华人俱有超前的市场意识和服务意识。新华委托专业机构调查显示：新华人寿的社会知名度继人保、平安、太平洋之后排列第四。公司的业务员应给人以“理财专家”的形象。公司目前形象：注重公益形象，充满朝气，发展迅猛。公司未来形象：机制成熟、管理现代、业务品质高的金融集团形象。企业经营战略以寿险为主业，涉足或参股其他金融领域。公司产品与世界接轨，提高企业信息管理质量。迅速扩大企业市场开拓区域，以提高新华的市场占有率。保险业的竞争是人才的竞争，所以能让人才留在新华是新华公司取得竞争优胜的关键。以寿险为核心，并涉足其他金融事业领域。彻底消除费差益，提高公司资产质量。由于企业在财务上没有优势，必须强化自身的品牌优势和企业文化优势以获取优秀人才。7三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研三、企业实态调研 3-2 调研内容关键词提练企业价值团结 敬业 奉献 探索创新 严谨务实 正直诚信 稳健经营 高效行动企业使命人本 服务 关照企业愿景国际性 领先性 多元化企业市场面国际化资本 国际化管理 优良资产几何增长企业文化面凝聚力 人情味 东西方文化兼融企业形象面理财专家 市场意识 服务意识 公益形象金融集团 管理现代 机制成熟企业经营战略扩大市场区域 涉足其他金融服务信息化 人才培育8四、新华人寿企业理念整合四、新华人寿企业理念整合四、新华人寿企业理念整合四、新华人寿企业理念整合企业价值坚持稳健、高效经营原则，追求奉献、探索的敬业精神企业使命实现员工价值，肩负社会责任企业愿景主业为寿险，涉足其他金融领域的国内一流金融集团企业市场面为新华注入国际化的资本和管理，以实现企业市场规模的迅速扩张企业文化面东西方文化的融合企业形象面管理现代、机制成熟，注重公益的金融集团形象企业经营战略创新机制、吸引人才，强化企业的信息化管理9五、新华人寿的形象定位五、新华人寿的形象定位五、新华人寿的形象定位五、新华人寿的形象定位 新华是一家稳健、高效经营，新华是一家稳健、高效经营，正直诚信，俱有市场领先意识，并致正直诚信，俱有市场领先意识，并致 力于社会公益奉献的国际化金融集团。力于社会公益奉献的国际化金融集团。10视视 觉觉 设设 计计 策策 略略 企业形象定位 世界设计趋势分析企业视觉调研分析同业视觉设计分析六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略 6-1 新华人寿VI设计策略开发流程设计风格设计风格设计形式设计形式色彩建议色彩建议设计原则设计原则设计元素设计元素11六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略新华标识的表现形式文字文字+图形图形标准色喜好度红、蓝色系红、蓝色系新华对外的形象感受信赖信赖沉稳沉稳希望希望责任责任 6-2-1 企业视觉设计现状调研结论12六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略知名品牌标识喜好倾向性知名品牌标识喜好倾向性同业标识喜好倾向性同业标识喜好倾向性 简洁、稳定、精致、理性的 设计风格， 鲜明的行业属性。 6-2-2 企业视觉设计现状调研结论13六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略 6-3-1 世界设计趋势分析1980不确定后现代主义 2000现代新世纪,新未来 19201980国际风格主义 1980现代人性化多元时代 19101930风格派,包浩斯结构主义 1980现代计算机与信息化时代 18501910艺术与工艺时代 14类别类别由繁入简由繁入简字体标志字体标志立体造型立体造型虚实互换虚实互换感性图案感性图案图图 例例 介介 绍绍 6-3-2 世界设计趋势分析六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略151.造型：造型： 由繁入简由繁入简 以字体图形化造型居多以字体图形化造型居多2.表现：表现： 由单一元素到多元发展由单一元素到多元发展 由平面到立体，由实体到虚实互换由平面到立体，由实体到虚实互换 直线到曲线的圆融造型直线到曲线的圆融造型3.风格：风格： 功能导向到消费者导向功能导向到消费者导向 人性化多元时代为主流人性化多元时代为主流 6-3-3 综合结论分析 六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略16六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略 6-4-1 同业视觉设计趋势分析- -造型尺度分析图图形形纤细纤细文文字字厚实厚实17温温暖暖 柔软柔软 寒寒冷冷 六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略 6-4-2 同业视觉设计趋势分析- -色彩尺度分析强烈强烈18 1.设计造型：设计造型：标识造型组成以文字、文字加图型居多标识造型组成以文字、文字加图型居多 2.标识色彩：标识色彩：以蓝色系、红橙色系为主以蓝色系、红橙色系为主 3.标识风格：标识风格：稳固、庄重稳固、庄重人性化、有寓意人性化、有寓意 6-4-3 综合结论分析 六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略19六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略 新华是一家稳健高效经营，正直诚信，俱有市场领先意识，并致力于社会公益奉献的国际化金融集团。 1. 标识造型：组成以文字、文字加图形居多；2.色彩：以蓝色系、红橙色系为主；.3.标识风格：多表现稳固、庄重、人性化、有寓意以沉稳、简洁、突破性的造型结构呈现信赖、专业、希望的以沉稳、简洁、突破性的造型结构呈现信赖、专业、希望的 视觉设计风格，并突出社会公益形象的国际化大型金融集团。视觉设计风格，并突出社会公益形象的国际化大型金融集团。1. 标识形象：应给人信赖、沉稳、希望、责任的感受；2. 标识风格：俱有简洁、稳定、精致、理性的设计计风格，并俱鲜明的行业属性；3. 表现形式：文字+图形；4. 色彩倾向：蓝、红色系企业形象定位 世界设计趋势分析企业视觉调研分析同业视觉设计分析 6-5 视觉设计策略生成1. 造型：由繁入简，字体图形化造型居多；2. 表现形式： 由单一元素到多元发展、 由平面到立体，由实体到虚实互换、由直线到曲线的圆融造型；3. 风格：以功能导向到消费者导向；人性化多元时代为主流20以沉稳、简洁、突破性的造型结构呈现信赖、专业、希望的以沉稳、简洁、突破性的造型结构呈现信赖、专业、希望的 视觉设计风格，并突出社会公益形象的国际化大型金融集团。视觉设计风格，并突出社会公益形象的国际化大型金融集团。六、新华人寿视觉设计策略六、新华人寿视觉设计策略信赖沉稳希望责任文字图形沉稳简洁突破性造型蓝色系红色系金融业独特性易识别寓意深刻设计风格设计风格设计形式设计形式色彩建议色彩建议设计原则设计原则抽象性的象征图形东西方文化融合的概念设计元素设计元素 6-5 视觉设计策略生成21新华人寿标志设计提案新华人寿标志设计提案2223242526272829303132333435关于新华保险新形象替换的建议关于新华保险新形象替换的建议36新形象（标志）发布会新形象（标志）发布会确立新形象的起用时间和老标志的终止时间。确定营业场所新老标志替换的步骤：将要建立的营业场所至发布会后用新标志和新标准。正在建立的营业场所为避免不必要的浪费，在发布会前可以使用老标志，但只起说明性的。将成本降至最低，建议只做活动的临时立牌（小型的）。已有营业场所以发布会日期为准，三个月内更换形象。37在人们关注的媒体上发布公告在人们关注的媒体上发布公告公告企业更换形象声明公告企业新形象所包含的企业姿态公布新标志形象发布新形象招贴发布新形象招贴根据营业需求确立新形象的开发成本、制作计根据营业需求确立新形象的开发成本、制作计划和各应用项目的发布计划划和各应用项目的发布计划设立监督检查机构，推进形象实施设立监督检查机构，推进形象实施38