培训师培训师: : 肖传学肖传学天士力制药集团项目化管理知识培训天士力制药集团项目化管理知识培训 系列讲座之九系列讲座之九 时间管理时间管理 内容提要内容提要一、项目时间管理概述一、项目时间管理概述二、项目时间管理的过程和内容二、项目时间管理的过程和内容三、网络图的绘制与计算三、网络图的绘制与计算四、项目时间管理过程中的注意事项四、项目时间管理过程中的注意事项一、项目时间管理概述一、项目时间管理概述什么是什么是时间管理管理 采用科学的方法确定进度目标，编制采用科学的方法确定进度目标，编制进度计划，进行进度控制，在与质量、费用进度计划，进行进度控制，在与质量、费用目标协调的基础上，实现工期目标。目标协调的基础上，实现工期目标。项目目时间管理的主要内容管理的主要内容一、项目时间管理概述一、项目时间管理概述 项目时间管理包括保证项目按时完成的各项目时间管理包括保证项目按时完成的各个过程。主要包括定义活动、排列活动顺序、个过程。主要包括定义活动、排列活动顺序、估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度估算活动资源、估算活动持续时间、制定进度计划、控制进度。计划、控制进度。项目管理目管理过程程组与知与知识领域表域表一、项目时间管理概述一、项目时间管理概述知识知识领域领域项目管理过程组启动过程组启动过程组规划过程组规划过程组执行过程组执行过程组监控过程组监控过程组收尾过程组收尾过程组时间时间管理管理6.1 6.1 定义活动定义活动6.2 6.2 排列活动排列活动 顺序顺序6.3 6.3 估算活动估算活动资源资源6.4 6.4 估算活动估算活动持续时间持续时间6.5 6.5 制定进度制定进度计划计划6.66.6控制进度控制进度1.1 1.1 定义活动定义活动定义活动是识别为完成项目可交付成果而需采取的具体行动的过程。创建工作分解结构过程已经识别出工作分解结构（WBS）中底层的可交付成果，即工作包。项目工作包通常还应进一步细分为更小的组成部分，即活动为完成工作包而必须开展的工作。活动是开展估算、编制进度计划以及执行和监控项目工作的基础。本过程意味着对进度活动进行定义和规划，以便实现项目目标。1.1 1.1 定义活动定义活动1.2 1.2 排列活动顺序排列活动顺序排列活动顺序是识别和记录项目活动间逻辑关系的过程。活动按逻辑关系排序。除了首尾两项，每项活动和每个里程碑都至少有一项紧前活动和一项紧后活动。为了使项目进度计划现实、可行，可能需要在活动间加入时间提前量或滞后量。排序可使用项目管理软件，也可通过手工或自动化技术来实现。1.2 1.2 排列活动顺序排列活动顺序1.2 1.2 排列活动顺序排列活动顺序PDM PDM 用于关键路径法（用于关键路径法（CPMCPM），是一种用方框或矩形），是一种用方框或矩形（称为节点）表示活动，用箭线（表示活动之间的逻辑（称为节点）表示活动，用箭线（表示活动之间的逻辑关系）连接活动的项目进度网络图绘制法关系）连接活动的项目进度网络图绘制法. .PDM PDM 包括包括4 4 种依赖关系或逻辑关系：种依赖关系或逻辑关系：完成到开始（完成到开始（FSFS）。紧后活动的开始依赖于紧前活动）。紧后活动的开始依赖于紧前活动的成；的成； 完成到完成（完成到完成（FFFF）。紧后活动的完成依赖于紧前活）。紧后活动的完成依赖于紧前活动成；动成；开始到开始（开始到开始（SSSS）。紧后活动的开始依赖于紧前活动）。紧后活动的开始依赖于紧前活动的始；的始；开始到完成（开始到完成（SFSF）。紧后活动的完成依赖于紧前活动）。紧后活动的完成依赖于紧前活动的开始。的开始。1.2 1.2 排列活动顺序排列活动顺序1.3 1.3 估算活动资源估算活动资源估算活动资源是估算每项活动所需材料、人员、设备或用品的种类和数量的过程，估算活动资源过程与估算成本过程紧密相关。例如： 建筑项目团队必须熟悉当地的建筑法规。这类知识常可从当地卖方获取。但如果当地的人力资源也缺乏处理某些特殊问题的经验，那么支付一笔额外费用聘请咨询人员，可能就是了解当地建筑法规的最有效方式。 汽车设计团队需要熟悉最新的自动装配技术。可以通过聘请咨询人员、派设计人员出席自动化技术研讨会，或者把制造人员纳入设计团队等方式，来获取所需的专业知识。1.3 1.3 估算活动资源估算活动资源1.4 1.4 估算活动持续时间估算活动持续时间估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工估算活动持续时间是根据资源估算的结果，估算完成单项活动所需工作时段数的过程。需要依据活动工作范围、所需资源类型、所需资源数量作时段数的过程。需要依据活动工作范围、所需资源类型、所需资源数量以及资源日历等，进行活动持续时间估算。应该由项目团队中最熟悉具体以及资源日历等，进行活动持续时间估算。应该由项目团队中最熟悉具体活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入。对持续时活动的个人或小组，来提供活动持续时间估算所需的各种输入。对持续时间的估算是渐进明细的，取决于输入数据的数量和质量。例如，随着项目间的估算是渐进明细的，取决于输入数据的数量和质量。例如，随着项目设计工作的推进，可供使用的数据越来越详细，越来越准确，持续时间估设计工作的推进，可供使用的数据越来越详细，越来越准确，持续时间估算的准确性也会越来越高。所以，可以认为，持续时间估算的准确性和质算的准确性也会越来越高。所以，可以认为，持续时间估算的准确性和质量会逐步提高。量会逐步提高。首先要估算出具体活动的工作量和计划投入该活动的资源数量，然后首先要估算出具体活动的工作量和计划投入该活动的资源数量，然后再据此估算出为完成该活动而需要的工作时段数（活动持续时间）。应该再据此估算出为完成该活动而需要的工作时段数（活动持续时间）。应该把每个活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。把每个活动持续时间估算所依据的全部数据与假设都记录在案。对工作时间有特殊要求的资源，通常会提出备选的资源日历，列出可对工作时间有特殊要求的资源，通常会提出备选的资源日历，列出可供选择的工作时段。大多数项目进度管理软件都可以利用项目日历与这些供选择的工作时段。大多数项目进度管理软件都可以利用项目日历与这些资源日历，进行活动持续时间估算。除了遵循逻辑顺序之外，活动还需要资源日历，进行活动持续时间估算。除了遵循逻辑顺序之外，活动还需要按项目日历与适当的资源日历实施。按项目日历与适当的资源日历实施。1.4 1.4 估算活动持续时间估算活动持续时间1.4 1.4 估算活动持续时间估算活动持续时间三点估算三点估算通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这通过考虑估算中的不确定性和风险，可以提高活动持续时间估算的准确性。这个概念起源于计划评审技术（个概念起源于计划评审技术（PERTPERT）。）。PERT PERT 使用使用3 3 种估算值来界定活动持续种估算值来界定活动持续时间的近似区间：时间的近似区间：最可能时间（最可能时间（t t M M）。基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对）。基于最可能获得的资源、最可能取得的资源生产率、对资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的可能依赖以及可能发生的各种资源可用时间的现实预计、资源对其他参与者的可能依赖以及可能发生的各种干扰等，所得到的活动持续时间。干扰等，所得到的活动持续时间。最乐观时间（最乐观时间（t t O O）。基于活动的最好情况，所得到的活动持续时间。）。基于活动的最好情况，所得到的活动持续时间。最悲观时间（最悲观时间（t t P P）。基于活动的最差情况，所得到的活动持续时间。）。基于活动的最差情况，所得到的活动持续时间。PERT PERT 分析方法对以上分析方法对以上3 3 种估算进行加权平均，来计算预期活动持续时（种估算进行加权平均，来计算预期活动持续时（t tE E）：）：用以上公式（甚至用该用以上公式（甚至用该3 3 种估算的简单平均公式）计算出来的持续时间可能更种估算的简单平均公式）计算出来的持续时间可能更加准确。这加准确。这3 3 种估算能表明持续时间估算的变化范围。种估算能表明持续时间估算的变化范围。1.4 1.4 估算活动持续时间估算活动持续时间1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划制定进度计划是分析活动顺序、持续时间、资源需求和进度约束，编制项目进度计划的过程。使用进度计划编制工具来处理各种活动、持续时间和资源信息，就可以制定出一份列明各项目活动的计划完成日期的进度计划。编制可行的项目进度计划，往往是一个反复进行的过程。这一过程旨在确定项目活动的计划开始日期与计划完成日期，并确定相应的里程碑。在编制进度计划过程中，可能需要审查和修正持续时间估算与资源估算，以便制定出有效的进度计划。在得到批准后，该进度计划即成为基准，用来跟踪项目绩效。随着工作的推进、项目管理计划的变更以及风险性质的演变，应该在整个项目期间持续修订进度计划，以确保进度计划始终现实可行。关键路径法:1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划关键链法1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划关键链法是一种根据有限的资源来调整项目进度计划的进度网络分析关键链法是一种根据有限的资源来调整项目进度计划的进度网络分析技术。首先，根据持续时间估算、给定的依赖关系和制约因素，绘制技术。首先，根据持续时间估算、给定的依赖关系和制约因素，绘制项目进度网络图；然后，计算关键路径。在确定了关键路径之后，再项目进度网络图；然后，计算关键路径。在确定了关键路径之后，再考虑资源的可用性，制定出资源约束型进度计划考虑资源的可用性，制定出资源约束型进度计划该进度计划中的该进度计划中的关键路径常与原先的不同。资源约束型关键路径就是关键链。关键链关键路径常与原先的不同。资源约束型关键路径就是关键链。关键链法在网络图中增加作为法在网络图中增加作为“非工作进度活动非工作进度活动”的持续时间缓冲，用来应的持续时间缓冲，用来应对不确定性对不确定性1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划1.5 1.5 制定进度计划制定进度计划1.6 1.6 控制进度控制进度控制进度是监督项目状态以更新项目进展、管理进度基准变更的过程。进度控制需要： 判断项目进度的当前状态； 对引起进度变更的因素施加影响； 确定项目进度是否已经发生变更； 在变更实际发生时对其进行管理。控制进度是实施整体变更控制过程的一个组成部分。1.6 1.6 控制进度控制进度技术措施技术措施干扰分析干扰分析管理措施管理措施按期望目标编制按期望目标编制或更新进度计划或更新进度计划实施进度计划实施进度计划动态监测动态监测对比分析对比分析执行计划执行计划干扰分析干扰分析资资 源源对策对策组织措施组织措施与进度计划相违与进度计划相违与进度计划一致与进度计划一致1.6 1.6 控制进度控制进度里程碑计划的作用里程碑计划的作用 它是以项目中某些重要事件的完成或它是以项目中某些重要事件的完成或开始时间作为基准所形成的计划，是一个开始时间作为基准所形成的计划，是一个战略计划或框架。战略计划或框架。1.6 1.6 控制进度控制进度n项目进展报告项目进展报告n项目关键点报告项目关键点报告n项目会议记录项目会议记录n项目变更申请报告项目变更申请报告n重大突发性事件报告重大突发性事件报告n项目完成报告单项目完成报告单几种常用的进度控制表几种常用的进度控制表1.6 1.6 控制进度控制进度三、三、项目目时间管理管理过程中的注意事程中的注意事项常见导致项目进度管理失败的因素常见导致项目进度管理失败的因素n项目本身技目本身技术上存在瓶上存在瓶颈n项目主要目主要团队成成员能力上的瓶能力上的瓶颈n项目目执行行过程中内外部程中内外部协调沟通不到位沟通不到位n外部外部环境境发生生变化后化后应对准准备不足不足常见导致项目进度管理失败的因素常见导致项目进度管理失败的因素n项目目目目标范范围定定义不准不准n工作量工期估工作量工期估计不准不准n项目成目成员的工作失的工作失误n项目的不确定性目的不确定性n项目目过程中程中进度管理不到位度管理不到位项目范围、时间、成本与质量关系图项目范围、时间、成本与质量关系图质量范围成本时间项目执行过程中的进度节奏项目执行过程中的进度节奏四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算这是一种使用是一种使用节点表示工作、箭点表示工作、箭线表示工作排序表示工作排序的的项目网目网络图单代号网络图AB、网络图的绘制、网络图的绘制标准图ESESTFTFEFEF1 1工作名称工作名称1 1D DLSLSFFFFLFLFESESTFEF2工作名称工作名称2 2D DLSLSFFLF四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算各代码表示含义LFLFFFFFLSLSD D工作名称工作名称1 11 1EFEFTFTFESES最早最早开始开始工作工作代号代号总时差总时差最早最早完成完成工作工作时间时间最迟最迟开始开始自由自由时差时差最迟最迟完成完成四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算(5)、总时差的计算、总时差的计算(不影响总工期）不影响总工期） TFi=LSi-ESi(6)、自由时差的计算（不影响紧后工、自由时差的计算（不影响紧后工作最早开始）作最早开始） FFi=min ESj-EFi时间参数的计算时间参数的计算四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算常常见的的4种依种依赖或或逻辑关系关系n完成到开始（完成到开始（FS）n完成到完成（完成到完成（FF）n开始到开始（开始到开始（SS）n开始到完成（开始到完成（SF）四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算双代号网络双代号网络用箭用箭线表示工作，用表示工作，用节点表示工作排序的网点表示工作排序的网络图方法。方法。A四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算序号工作名称持续时间（天）紧前工作搭接关系搭接时间（天）1需求分析50-2总体设计2513界面子系统详细设计2524动画子系统详细设计2535处理子系统详细设计2546界面子系统编码203SS207动画子系统编码204SS208处理子系统编码205SS209界面子系统单元测试306SF4510动画子系统单元测试307SF4511处理子系统单元测试308SF4512系统联调与测试509，10，11四、网络图的绘制与计算四、网络图的绘制与计算案例案例A案例练习：案例练习：绘制网络图绘制网络图工作序号紧后工作工作时间（周）AC、D6BE、F7CJ、K8DG、H7EG、H5FM、I12GM8HM6I-8JL8KM9L-6M-4案例案例B绘制单代号网络图绘制单代号网络图补充两个约束关系：补充两个约束关系：E E工作开始工作开始1515周后周后G G工作便工作便可结束；可结束；H H工作开始工作开始1212周后周后M M工作才可开始。工作才可开始。 案例案例B绘制双代号网络图绘制双代号网络图代号代号工作名称工作名称工作工作时间（天）（天）紧前工作前工作A A总体体设计1515B B单元定元定义2020A AC C机体机体设计1515B BD D传动装置装置试制制3030C CE E滚筒筒试制制2020D DF F壳体壳体试制制1010E EG G电脑控制系控制系统设计3030B BH H电脑控制系控制系统试制制3030G GI I电脑控制系控制系统测试3030H HJ J电动机机设计2020B BK K电动机机试制制4040J JL L电动机机测试1010K K，D DM M总装装2020F F，I I，L LN N测试1515M M案例案例C绘制单代号网络图绘制单代号网络图但是经过对初步计划的分析后发现，项目工作之间需要但是经过对初步计划的分析后发现，项目工作之间需要补充下述两个约束关系：补充下述两个约束关系： “A.A.总体设计总体设计”工作在开始了工作在开始了1010天之后天之后“B.B.单元定义单元定义”工作便可开始工作便可开始 “I.I.电脑控制系统测试电脑控制系统测试”工作完成工作完成1010天之后天之后“M.M.总装总装”工作才可以完成工作才可以完成请在图请在图3 3已经给出的单代号网络计划图的基础上补充上述已经给出的单代号网络计划图的基础上补充上述关系的限制约束条件。关系的限制约束条件。案例案例C绘制双代号网络图绘制双代号网络图讨论交流交流谢谢