项目管理实践项目管理实践项目计划阶段项目计划阶段系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训课程目标课程目标l了解项目计划阶段的主要活动了解项目计划阶段的主要活动l了解项目计划的作用了解项目计划的作用l了解项目计划的主要内容了解项目计划的主要内容l掌握制作项目计划的步骤掌握制作项目计划的步骤l掌握制作项目计划的常用方法掌握制作项目计划的常用方法l了解如何有效地制作项目计划了解如何有效地制作项目计划系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训课程重点课程重点l项目计划的内容项目计划的内容l制作项目计划的流程制作项目计划的流程l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的作用项目计划的作用l项目计划项目计划:l决定需要做什么、谁去做、花多长时间做、花多少费用去做，做完后的提交的结果是什么等方面。l凡事预则立，不预则废凡事预则立，不预则废l没有理论指导的实践是盲目的实践，而没有理论指导的实践是盲目的实践，而没有计划指导的项目活动更是盲目的活没有计划指导的项目活动更是盲目的活动动7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的作用项目计划的作用(Cont.)l确定方案，获得授权确定方案，获得授权l高层管理者对计划中所明确的项目目标，范围，进度安排、资源要求等认可、批准l统一思想，达成共识统一思想，达成共识l由项目组成员共同参与计划制订，使其明确客户的期望和要求，对项目的风险进行识别和评估，对项目任务进行分解和分工7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的作用项目计划的作用(Cont.)l指导实践指导实践l项目计划表明了执行项目的具体步骤和方法，规定了项目活动应遵循的程序和规范，是指导项目执行的指南针l确定项目控制、绩效考核的基准确定项目控制、绩效考核的基准l项目计划规定了时间、成本等方面的基准，也规定了工作任务的质量性能标准要求，成为以后跟踪项目进展、控制项目变更、验收项目交付物、考核项目绩效的基准7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的作用项目计划的作用(Cont.)l项目计划详细地说明了以下问题项目计划详细地说明了以下问题l需要做什么？确定项目的范围；l什么时间做？编制进度表；l谁去做？配置项目人力资源；l做这些事情需要哪些东西？编制项目采购计划；l花多少钱去做？编制预算表；7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的作用项目计划的作用(Cont.)l应该做成什么样子？确定质量要求；l可能会出现哪些问题，出现这些问题该如何应对？制订风险管理计划；l如何进行信息交流？制订沟通管理计划；l如何处理项目的变更？制订变更控制计划。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容l1、项目目标、项目目标l说明项目最后需要达到的结果；项目目标应符合SMART原则：lS具体(Specific)lM可测量(Measurable)lA得到项目各方的认同(Agreed)lR现实(Reality)lT有时限(Timely)7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l2、项目范围说明书、项目范围说明书l项目的工作分解结构(WBS)l项目的主要交付物l项目的约束条件和假设前提等l项目规模估算l3、项目进度计划、项目进度计划l主要里程碑l项目阶段划分l工期估算l甘特图7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l4、项目预算、项目预算l项目所需成本l项目成本的估算过程l项目成本的分配情况l5、人力资源计划、人力资源计划l组织机构图l人员管理计划l责任分配矩阵7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l6、项目质量保证计划、项目质量保证计划l质量保证目标l组织及职责l使用的标准l工具和方法l7、项目风险管理计划、项目风险管理计划l风险识别l风险评估l风险应对方案7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l8、项目沟通管理计划、项目沟通管理计划l沟通对象l沟通的内容l方式l频次l时间l地点l向管理层或客户提供的项目进度报告计划，状态报告计划7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l9、采购管理计划、采购管理计划l需采购的物品或服务l功能、性能等技术要求l对供货商的资格要求l采购进度安排7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训项目计划的主要内容项目计划的主要内容(Cont.)l10、文件控制计划、文件控制计划l由一些能保证项目顺利完成的文件管理方案构成l文件的控制方式l11、项目变更控制计划、项目变更控制计划l变更控制流程l确定变更行动的准则l变更评估与审批组织及其职责7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l1、描述项目目的及任务、描述项目目的及任务l2、估算项目规模、估算项目规模l3、估算项目工作量、估算项目工作量l4、项目成本预算、项目成本预算l5、选定项目生命周期模型、选定项目生命周期模型l6、设定项目里程碑、设定项目里程碑l7、划分项目阶段、划分项目阶段7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l8、项目目标分解、项目目标分解l将复杂的项目目标按照业务类型或实现方式划分为不同的工作模块（或叫子项目），以便于整个项目的控制和管理。l应遵循的原则l按时间历程：分步逐个实现小目标；l按工作分工：各子项目小组负责不同的工作；l按功能模块：根据系统实现的各个功能划分职能小组；l综合考虑：根据以上各种情况，结合合同要求或人力资源状况进行划分。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l9、项目组织结构确立、项目组织结构确立l依据分配好的各大各种目标模块进行组织结构的划分，确定项目的各个子项目小组；l公司高层及项目管理团队发文任命各个子项目经理，在公司内进行人员确认。l项目组织结构一般可以分为两种：l对内：对项目组按一定的原则进行细分，尽量采取“组中分组”的策略，避免“组外分组”；l对外：定义与项目组外部的“同级接口”组织机构。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l10、项目工作结构分解、项目工作结构分解(WBS)l一般由子项目经理负责自己小组WBS的制订；l将工作任务按一定的层次结构分解，直到每个任务小到足以分配到执行任务的人身上；l工作结构分解是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就；l任务的实施周期最好不要超过1天。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l11、确定项目控制机制、确定项目控制机制l例会制度l周例会l月例会l报告制度l进展报告l状态报告l跟踪和控制的内容l控制阈值7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l12、编制子计划、编制子计划l人力资源计划l培训计划l评审计划l项目进度计划l质量保证计划l风险管理计划7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l12、编制子计划（、编制子计划（Cont.)l沟通管理计划l采购管理计划l文件控制计划l变更控制计划l问题解决计划l项目验收计划7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l13、整理项目计划、整理项目计划l按照文档规范要求编写总项目计划和各个子计划。l14、评审项目计划、评审项目计划l由项目计划的制订者、项目计划中涉及的人员、相关专家、客户代表、项目协作部门代表和高层管理者对计划进行评审。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤(Cont.)l15、批准项目计划、批准项目计划l评审通过后，由高层管理者或客户批准该计划。l高层管理者批准计划，表明其对项目目标、项目进度安排、项目工作方式的认可，表明其对项目所需的人力、物力、财力等资源的承诺。l客户批准计划，表明了其对项目方案的认同。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l估算项目规模常用方法（软件开发）估算项目规模常用方法（软件开发）l基于模型的估计方法lFPA、COCOMOII、MARKII、PUTNAM等l类比法l基于历史经验或行业数据l头脑风暴法l自底向上的估计方法lKLOCl基于WBS的子活动估计方式l基于宽带DELPHI方法7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法(Cont.)l编制编制WBS时常用的方法时常用的方法l指导方针法l类比法l新建l自上而下l自下而上7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法(Cont.)l活动排序的四种方法：活动排序的四种方法：l前导图法（PDM)l箭线图法（ADM)l条件图法（GERT 图表评审技术)l网络模板7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法(Cont.)l活动历时估算的主要方法活动历时估算的主要方法:l经验l历史数据lDELPHI法l三点法（含宽带DELPHI）7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训内容大纲内容大纲l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训有效计划的建议有效计划的建议l对计划进行计划对计划进行计划l确保实施计划的人员参与制订项目计划确保实施计划的人员参与制订项目计划l计划必须具有灵活性计划必须具有灵活性l计划必须考虑风险计划必须考虑风险7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训回顾回顾l项目计划的作用项目计划的作用l项目计划的主要内容项目计划的主要内容l制作项目计划的步骤制作项目计划的步骤l制作项目计划的常用方法制作项目计划的常用方法l有效计划的建议有效计划的建议7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训讨论讨论l一、判断题一、判断题l1、项目计划是项目经理制订出来的。l2、项目计划编制完成后应立即执行计划中安排的任务。l3、不需要在项目计划阶段制订项目的控制机制，应该在实施过程中开发专门的控制系统。7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训讨论讨论(Cont.)l二、选择题二、选择题l1、下列哪些内容是被包括在项目计划中的、下列哪些内容是被包括在项目计划中的lA、项目规模B、信息分享方式lC、项目范围说明D、工作包l2、下列哪些人有可能参与项目计划工作、下列哪些人有可能参与项目计划工作lA、项目经理B、客户lC、财务部经理D、销售经理lE、同行专家7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训讨论讨论(Cont.)l三、简答题三、简答题l1、项目计划书的主要内容有哪些？l2、项目计划阶段开展的活动有哪些？它们的输入、输出是什么？7/29/2024系统集成项目经理培训系统集成项目经理培训Q & AQ & A致谢7/29/2024