课课程程成成绩绩：课堂表现、课外实践、作业（40）期末考试（60）兴兴趣趣小小组组：20人组成模拟企业，并要持续经营至课程结束。考试形式：考试形式：开卷。1奖励迅速自动组建公司者，总分+2分； （江南驿、简（江南驿、简艾、杂七杂八，总分艾、杂七杂八，总分+2分）分）每组积极分子（30%比例，股东、管理者优先考虑），总分+5分；优秀组，总分+811分。2模拟公司考核指标模拟公司考核指标模拟公司考核指标模拟公司考核指标3规范性运营（截止时间未办，每迟一周扣1平时分）4“不作假账”，财务公开：如有作假，公司成员每人扣1分，董事会、监事会、总经理、财务经理再加扣1分；通过真实证据的举报人，可获上述扣分的30%得分；按公司法运营：如有违规，股东、董事会、监事会、总经理扣1分；通过真实证据的举报人，可获上述扣分的30%得分对举报人名绝对保密。5公司制企业的法人治理机构 完善的法人治理机构，必须实现两项基本要求：一是既要保证股东的权益，又要使经营者有自主经营的权利；二是使所有者、经营者和企业的职工既相互制衡，又具有工作积极性。公司制企业通过实行三权分离的法人治理机构，较好地解决了这一问题。公司企业法人治理机构实行决策、执行、监督三权分离，三者之间相互制约而形成良好的运行机制。这种法人治理机构由股东大会、董事会、经理班子和监事会组成。 6 公司法人治理机构示意图 股东大会股东大会董事会董事会总经理总经理职职 工工 监监 事事 会会 信托关系信托关系委托代理关系委托代理关系监督监督监督监督7股东大会 股东大会由全体股东组成，是公司的最最高权力机构高权力机构。股东大会通过股东大会会议决定公司的经营方针，选举和罢免董事会、监事会成员，修改公司章程，审议和批准公司的财务预算、决算、投资及收益分配等重大事项。 8董事会董事会是公司的经营决策机构经营决策机构，它由股东大会选举产生。董事会执行股东大会的决议，决定公司的经营计划和投资方案，制定公司预决算和利润分配方案，决定公司内部管理机构的设置，聘任或解聘经理，根据经理提名聘任或解聘副经理、财务负责人等公司高级职员。董事长由董事会选举产生，一般为公司法人代表。董事会实行集体决策，采取每人一票和简单多数通过的原则。董事会成员对其投票要签字在案并承担责任。 9经理班子经理班子指由总经理、副总经理和公司高级职员组成的执行机构执行机构。法人企业对公司总经理实行聘任制，由董事会聘任总经理。总经理负责公司的日常生产经营活动，对公司的生产经营和管理进行全面领导，依照公司章程和董事会的授权行使职权。总经理对董事会负责。 10监事会监事会是股东大会领导下的公司监督机监督机构构。监事会成员由股东代表和一定比例的职工代表组成。股东代表由股东大会选举产生，职工代表由公司职工民主选举产生。监事会依法和依照公司章程对董事会成员、总经理和高级职员行使职权的活动进行监督，检查公司的经营和财务状况，可对董事、经理的任免、奖惩提出建议。监事会成员不得兼任公司的董事及其它高级管理职务。 11上述机构中，股东大会和董事会是公司的决策机构，经理班子是执行机构，监事会是监督机构。 12填空题：公司制企业的法人治理机构包括：股东大会、董事会、 、经理班子。 答案 监事会PEST分析是指在分析宏观环境时，对政治环境、 、文化环境、技术环境的统称。 答案经济环境判断题：公司总经理是公司的法人代表。 答案错误。董事长才是法人代表。选择题：“凡事预则立，不预则废。”是强调（）的重要性。 A组织B预测C预防 D计划 （ D ）古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”这里的“运筹帷幄”反映了管理中的组织职能。 （ 错 ）在足球比赛中，教练员根据场上的局势及时调整战术，并更换队员。从管理职能上讲，教练员行使的职能是 （ ）。 A、计划职能 B、领导职能 C、组织职能 D、控制职能 （ D ）13企业环境中的各种力量企业环境中的各种力量宏观环境宏观环境技术环境技术环境经经济济环环境境政治和法律环境政治和法律环境社社会会文文化化环环境境供应商供应商分分销销商商消消费费者者产业环境产业环境竞争对手竞争对手企业企业内部内部1415行业行业/ /产品生命周期产品生命周期导入期最早的进入者，产品的价格很高而表现不佳成长期开始吸引竞争，为增长市场中的份额而战成熟期出现价格战，一些竞争者退出，赢得市场份额困难衰退期大多数投资者开始缩减投资，有一些退出时间销售额16宏观环境分析宏观环境分析政治政治/法律（法律（Political ）国际关系、政治干预、国际关系、政治干预、方针政策、政治局势、方针政策、政治局势、国体与政体、税法国体与政体、税法经济（经济（Economic）收入水平、消费结构、收入水平、消费结构、储蓄与信贷、储蓄与信贷、经济发展水平、失业率、经济发展水平、失业率、国家经济形势、国家经济形势、经济基础结构经济基础结构社会文化（社会文化（Social）人口变化、城市化程度、人口变化、城市化程度、生活方式演变、生活方式演变、教育水平、价值观念、教育水平、价值观念、宗教观念、审美观念、宗教观念、审美观念、风俗习惯风俗习惯技术（技术（Technological）科学发展水平科学发展水平科学技术运用科学技术运用PEST17SWOT分析S：Strengths，优势W：Weakness，劣势O：Opportunities，机会T：Threats，威胁SWOT分析：分析：是一个简单有效的企战略评估分析工具，它提供了一个自由思维的环境，并不受财务驱动型的预算规划体制影响。SWOT分析可以用于测试组织内部感知的共识，并支持企业将其战略建立在优势的发挥和劣势的消除的基础之上。1819云南白药公司SWOT分析（第1、2、3步）优势优势S 1.公司有上市公司的参与背景,资金充裕2.公司在医药市场扎根多年,具有一定的知名度和美誉度3.云南白药系列由于其产品的独特性、品牌价值和上游资源的瓶颈，及其部分产品属保护品种得以实现垄断性经营等原因4.子公司云南省医药公司是云南省销售规模最大的医药商业企业之一，占据了云南省40%以上的市场份额 劣势劣势W 1.产品系列相对单一，过于依赖云南白药系列产品2.各子部门间协调力不足,缺乏凝聚力,不利于竞争3.总体管理和服务的理念、方法和水平尚有待提高4.科研投入和新产品储备仍略显薄弱5.海外销售份额较小6.产能不足机会机会O 1、全球人口老龄化加剧及其医疗费用比例的不断增长2、一基因工程为标志的现代生物技术的突飞猛进3、加入WTO后，国外企业、财团的技术、产品、资金、先进管理方法的引进，推动了医药产业的发展。4、云南省对医药产业的大力扶持和重视为行业内企业营造了一个良好的环境。5、云南与东南亚毗邻，加上东南亚国家对中药的认同程度相对欧美国家高得多，市场壁垒较小 威胁威胁T 1、原材料价格的上涨和竞争环境的日趋激烈可能压缩公司的利润空间2、研发经费与能力的不足削弱了我国医药企业的竞争力。3、相对于国外产品的大量涌入，我国产品流出渠道不畅，世界市场占率极低，竞争力差。4、国家对医药行业监管力度的加大，各项法律法规和医疗体制改革的完善、医药产品持续的强制降价、招标采购的实施。20SWOT分析法的应用分析法的应用在SWOT分析的过程中，将企业内外部因素有机结合起来是较困难的，与其说是科学不如说是艺术，不但要掌握分析的技巧，而且更需要经理人卓越的洞察力、智慧和决断魄力。SWOT分析法的基本步骤分析法的基本步骤Step 1 企业外部环境分析，列出环境中的机会（O）和威胁（T）。Step 2 企业内部能力分析，列出目前企业的优势（S）和劣势（W）。Step 3 绘制SWOT矩阵，这是一个以环境中的机会和威胁为一方，企业内部能力中的优势和劣势为一方的二维矩阵。Step 4 进行组合分析，对于每一种环境与能力的组合，企业可能采取的策略组合是：WT组合；WO组合；ST组合；SO组合。21“不谋全局者不足谋一域，不谋万事者不足谋一时” 清 陈澹然 22第二节 决策过程与影响因素决策的基本步骤 决策程序决策程序决策程序决策程序 发现问题发现问题 拟定方案拟定方案 选择方案选择方案 执行方案执行方案 确定目标确定目标 备择方案备择方案 评估方案评估方案并抉择并抉择 目目 标标 实实 际际 差距差距 23第二节 决策过程与影响因素1.发现问题，确定目标 发现问题组织在何时、何地出现问题，这些问题会产生什么影响问题的原因和根源是什么确定问题的性质，是否有必要调整24第二节 决策过程与影响因素2.拟定方案决决决决 策策策策 的的的的 基基基基 本本本本 步步步步 骤骤骤骤根据任务和解决问题的目标，提出多种不同方案，形成根据任务和解决问题的目标，提出多种不同方案，形成一系列可行方案一系列可行方案25第二节 决策过程与影响因素3、方案的比较和选择26确定决策标准及权重27第二节 决策过程与影响因素4.执行方案决决决决 策策策策 的的的的 基基基基 本本本本 步步步步 骤骤骤骤28拿破仑选择了最能展示才干的军旅生涯，一个科西嘉的“土包子”成为一代伟大的统帅；比尔盖茨选择了退学开公司，一个哈佛肄业生成就了微软王国的财富传奇人生的命运都是自己选择出来的，好的选择成就伟人，坏的选择让人“一失足成千古恨”。当代社会快速的生活节奏迫使我们必须对很多事情迅速作出反应，否则“当断不断，反受其乱”，但怕做错选择的恐惧感使我们犹豫不决，备受困扰。那么，如何才能做出适合自己的正确选择呢？美国心理专家苏威尔士在最新出版的101010：改变人生的观念中表示：预测未来会帮你意识到什么对你更重要，从而做出正确选择。29那么什么是“101010人生抉择策略”呢？这种策略要求我们假想在未来的10分钟、10个月、10年期间，事态发展会导致何种结局。比如，刚入职的你需要加班，不得不取消和朋友的聚会。你做出这个选择后，假想一下：10分钟后，你的努力给上司留下了良好印象。而你的朋友却十分气愤；10个月后，你的领导对你勤于工作深感满意，而你的朋友与你渐行渐远；10年后，你功成名就，但昔日好友已多年没有音信。有了这个结果后，你可以根据自己的情况来决定了。对于事业型人来说，这个选择是正确的，因为事业成就能排解情感的寂寞；但对于有些感性的人来说，由于外在物质化生活无法满足他们对感情的心理需要，这就是一个灾难。我的邻居大卫是一位成功的特技演员，曾多次为大牌明星做替身。在他16岁时，女友为他产下一子，这使他面临艰难抉择：一是与并不相爱的女友结婚，当一个普通的农夫；二是到好莱坞实现演员的梦想。他用这样101010的策略，假想10年后可能出现的两种结局，一是家庭破裂，他自暴自弃，而儿子也重蹈他的覆辙。二是成为好莱坞演员，再挣钱赡养女友与儿子。他选择了后者，于是成就了今天的快乐。30启发：如果一件事情，只有当下会开心，十年后会伤心，那么，你最好别这么做。当下的压力，可能会随时间过去。找出对自己最重要的事情来，尽量不要让任何决定使自己在十年后遗憾。31自学: 鱼刺图 推荐： “MBA智库”网32头脑风暴法 头头脑脑风风暴暴法法的的概概念念：头头脑脑风风暴暴法法（Brain Brain stormingstorming），又又称称风风暴暴式式思思考考、脑脑力力激激荡荡法法。这这种种方方法法强强调调通通过过专专家家们们的的相相互互交交流流，在在头头脑脑中中进进行行智智慧慧碰碰撞撞与与思思维维激激荡荡，产产生生新新的的智智慧慧火火花花，使使专专家家的的讨讨论论不不断断集集中中和和精化。精化。运运作作：头头脑脑风风暴暴法法的的目目的的在在于于创创造造一一种种自自由由奔奔放放思思考考的的氛氛围围，诱诱发发创创造造性性思思维维的的公公正正和和连连锁锁反反应应，以以产产生生更更多多的的创创造造性性思思维。维。33有一年，美国北方格外严寒，大雪纷飞，电线上积满冰雪，大跨度的电线常被积雪压断，严重影响通信。过去，许多人试图解决这一问题，但都未能如愿以偿。后来，电信公司经理应用头脑风暴法，尝试解决这一难题。他召开了一种能让头脑卷起风暴的座谈会，参加会议的是不同专业的技术人员，要求他们必须遵守相关原则。会后，公司组织专家对设想进行分类论证。专家们认为设计专用清雪机，采用电热或电磁振荡等方法清除电线上的积雪，在技术上虽然可行，但研制费用大，周期长，一时难以见效。那种因“坐飞机扫雪”激发出来的几种设想，倒是一种大胆的新方案，如果可行，将是一种既简单又高效的好办法。经过现场试验，发现用直升机扇雪真能奏效，一个久悬未决的难题，终于在头脑风暴会中得到了巧妙的解决。 34353637Brain Storming 的流程 确认要讨论的问题准备会场组织人员宣布主题BrainStorming 整理问题，找出重点问题会后评价38从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶段w介绍问题w如组员感到困惑，可做一简单练习w指定一人在看板记录所有见解w鼓励组员自由提出见解w会后以鉴别的眼光讨论所有列出的见解w也可以让另一组人来评价明确阐述问题主持人在看板上记录小组成员提出见解会后评价39具体操作 准备阶段1. 选定基本议题；2. 选定参加者（一般610名），并事先挑选记录员1名；3. 确定会议时间和场所；4. 准备好海报纸或大白纸、记录笔等用于记录的工具；5. 布置场所： 将海报纸（大白纸）贴于黑板上； 由于记录员应将点子记录于全体都能看见的黑板（贴上海报纸）上，故座位的安排以凹字形为佳。6、会议主持人应掌握智力激励法的一切细节问题，故主持人应熟读本法，做到彻底了解本法的五大原则，实施要点等等。 40不许评价！不许评价！ 要到评估阶段才能进行评价要到评估阶段才能进行评价讨论讨论 评价评价 支持支持 宣扬宣扬 提问提问皱眉皱眉 咳嗽咳嗽 冷漠冷漠 叹气叹气规则一规则一创造性见解创造性见解评评 价价41异想天开！异想天开！最狂妄的想象是最受欢迎的规则二规则二42规则三规则三越多越好！越多越好！重数量而非质量重数量而非质量43见解无专利！见解无专利！ 鼓励综合数种见解鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥或在他人见解上进行发挥规则四规则四集思广益，团队的叠加性！集思广益，团队的叠加性！44不准参加者私下交流，以免打断别人不准参加者私下交流，以免打断别人的思维活动的思维活动规则五规则五45 Brain Storming 之后合并问题的同类项对问题进行排序组合问题评论问题，认证问题的可行性46团队合作创造辉煌1、扮演好自己的角色团队中如果你是领导，那么请你这样做47领袖是团队成功的关键视频：创业初期，马云对团队的讲话48领领 导导 就就 是是 方方 向向49领领 导导 要要 有有 领领 导导 的的 样样50高高 度度 自自 信信 我我 是是 狮狮 子子 我我 怕怕 谁谁 ？51描描绘绘的的前前景景要要有有创创意意52学学 会会 控控 制制 情情 绪绪 53监监 督督 是是 必必 要要 的的54鼓励敢于创新的员工55该批评就批评56让让员员工工有有盼盼头头57别让下级看到你的忧虑58团队合作创造辉煌1、扮演好自己的角色团队中如果你是队员，那么请你这样做59要要 有有 团团 队队 意意 识识60向向 领领 导导 靠靠 拢拢61安安 慰慰 经经 常常 失失 败败 的的 领领 导导62有骨头请同事一起吃有骨头请同事一起吃63不要看别人不顺眼不要看别人不顺眼64和和 同事同事 打打 成成 一一 片片65和和 同同 事事 保保 持持 一一 致致66合合作作的的回回报报更更大大67