HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中没有拜访就没有销售，没有计划、没有目的的拜访就是无用的拜访。但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。销售人员如何做有效的客户拜访呢？销售人员如何做好一天的日常工作呢？销售人员日常工作开展 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售产品市场维护建设客情信息收集拜访的目的：销售人员日常工作开展销售人员如何开展一天的工作呢？ HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展合理安排时间出门前准备事项计划准备设定目标了解销售数据了解销售情况及市场环境状况电话预约、设计线路回复上次拜访问题解决结果及进度相关物料达成的目的拜访目的-带着目的性（带着问题下去、解决什么问题）确定销售目标、与店员的客情关系确定改善内容（形象、销售、培训）设定自己的要求 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展情景模式车上思考思考在拜访时遇到的问题如何答复、解决遇到的问题要达到什么样的结果自己设定达到的效果心中有数心有底气 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展店外观察进店前观察上：条幅、户外喷绘中：LED灯、单透下：拱门、帐蓬、海报台阶贴、堆头、地贴店内主推品牌 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展店内观察进店后观察硬终端上：吊旗、吊顶灯箱、条幅、吊眉中：专区、灯箱、手写海报、促销服单页、展架、展桌等下：地贴宣传品牌引导顾客降低销售难度软终端店内店员销售能力情况陈列位置（位置、售点）好位置、多售点 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展了解客户库存进店后库存情况库存产品占销售额的比例自己产品占库存产品比例哪些产品周转快、哪些慢库存数量、品种有无明显变化 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展了解客户销售情况进店后销售情况本品牌占客户总销售额的比例竞品能销多少。（目的是了解在当地市场上，我们的产品和竞品，哪些品牌卖得好，哪些卖的不好？）能否做到专柜专卖，样品是否按规定陈列、显眼。品牌广告宣传资料是否齐全，环境是否整洁、清爽 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展客情关系对象及目的通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况店员了解店内各品牌销售情况了解店内各品牌售后情况了解店内形象维护了解店内竞品信息（利润、政策、礼品） HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展客情关系对象及目的通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况售后售后的正常处理售后的非正常处理竞品售后处理情况店内销售政策制定的建议者 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展客情关系对象及目的通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况库管店内各品牌进货情况店内各品牌的库存情况店内品牌的真实销售数据竞品信息 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展客情关系对象及目的通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况店长店内任务的制定者（进货、成交价格）柜台位置的决定者店内外形象位置竞品信息（政策、价格、销售）店内销售政策实施执行者店员收入的影响者（提成）影响店老板决策者 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中销售人员日常工作开展客情关系对象及目的通过良好的客情关系可以了解到真实的店内情况老板任务制定者店员收入制定者品牌忠诚度形象位置决策者品牌推广活动支持者对品牌操作的意见及建议者 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中只改变思维模式只改变思维模式不改变行为模式不改变行为模式不能改变事实结果不能改变事实结果 HEAL THE EARTH 世界世界 在你我手中在你我手中感谢聆听，加油!我是最棒的！噢!耶!