学习目标学习目标掌握数据交换技术的主要方法；掌握EDI的特点、分类及工作过程；掌握ebXML的数据交换技术；学习常用物流数据交换技术在物流中的应用；学习基于SOA-BPM组合架构的第三方物流企业信息系统平台。第第7章章 物流数据交换技术物流数据交换技术案例案例71一力物流的仓储与电子商务系统一力物流的仓储与电子商务系统数据交换数据交换思考题：什么是EDI系统？谈谈你对它的理解。结合一力物流的成功经验，你认为EDI系统能给企业带来哪些收益？1.EDI1.EDI产生背景产生背景 全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件全球贸易额的上升带来了各种贸易单证、文件数量的激增。市场竞争也出现了新的特征。价格因数量的激增。市场竞争也出现了新的特征。价格因素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所素在竞争中所占的比重逐渐减小，而服务性因素所占比重增大。销售商为了减少风险，要求小批量、占比重增大。销售商为了减少风险，要求小批量、多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。而多品种、供货快，以适应瞬息万变的市场行情。而在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是在整个贸易链中，绝大多数的企业既是供货商又是销售商，因此提高商业文件传递速度和处理速度成销售商，因此提高商业文件传递速度和处理速度成了所有贸易链中成员的共同需求。了所有贸易链中成员的共同需求。一、一、EDI的产生背景和发展过程的产生背景和发展过程项目项目71 认识认识EDI同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能同样，现代计算机的大量普及和应用以及功能的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系的不断提高，已使计算机应用从单机应用走向系统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普统应用；同时通信条件和技术的完善，网络的普及又为及又为EDIEDI的应用提供了坚实的基础。的应用提供了坚实的基础。由于由于EDIEDI具有高速、精确、远程和巨量的技术具有高速、精确、远程和巨量的技术性能，因此性能，因此EDIEDI的兴起标志着一场全新的、全球性的兴起标志着一场全新的、全球性的商业革命的开始。国外专家深刻地指出的商业革命的开始。国外专家深刻地指出:“:“能否能否开发和推动开发和推动EDIEDI计划，将决定对外贸易方面的兴衰计划，将决定对外贸易方面的兴衰和存亡。如果跟随世界贸易潮流，积极推行和存亡。如果跟随世界贸易潮流，积极推行EDIEDI就就会成为巨龙而腾飞，否则就会成为恐龙而绝种会成为巨龙而腾飞，否则就会成为恐龙而绝种”。2020世纪世纪6060年代末年代末，欧洲和美国几乎同时提出，欧洲和美国几乎同时提出EDIEDI概念。概念。 美国航运业首先使用。美国航运业首先使用。2020世纪世纪7070年代年代，随着数字通信网的出现，加，随着数字通信网的出现，加快了快了EDIEDI技术的成熟和应用范围的扩大，出现了技术的成熟和应用范围的扩大，出现了一些行业性数据传输标准，并建立行业性一些行业性数据传输标准，并建立行业性EDIEDI。 2020世纪世纪8080年代年代，EDIEDI应用迅速发展，美国国家应用迅速发展，美国国家标准协会（标准协会（ANSIANSI）授权）授权ASCX.12ASCX.12委员会依据委员会依据TDCCTDCC的标准，开发和建立跨行业且是一般性的的标准，开发和建立跨行业且是一般性的EDIEDI国国家标准家标准ANSX.12ANSX.12。 2020世纪世纪9090年代年代，出现，出现Internet EDIInternet EDI，使，使EDIEDI从从专用网扩大到因特网，降低了成本，满足了中小专用网扩大到因特网，降低了成本，满足了中小企业对企业对EDIEDI的需求。的需求。2.EDI的发展过程的发展过程EDI EDI 是英文是英文 Electronic Data Interchange Electronic Data Interchange 的缩写。是的缩写。是“电子数据交换电子数据交换”的意思。也称为的意思。也称为“无纸无纸贸易贸易”。港、澳及海外华人地区称作港、澳及海外华人地区称作“电子资料联通电子资料联通”。ISOISO定义：定义：将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公将贸易（商业）或行政事务处理按照一个公认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从认的标准变成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的电子传输。计算机到计算机的电子传输。ITUTITUT( (原原CCITT)CCITT)将将EDIEDI定义为定义为“从计算机到计算机之从计算机到计算机之间的结构化的事务数据互换间的结构化的事务数据互换”。二、二、EDI的概念的概念三、三、EDI的作用的作用对比企业贸易伙伴间普通数据传递方式和对比企业贸易伙伴间普通数据传递方式和EDIEDI条件下贸条件下贸易单证的传递流程。易单证的传递流程。1.1.普通数据传递方式流程普通数据传递方式流程第一步：第一步：操作人员首先将企业数据库中存放的数据打操作人员首先将企业数据库中存放的数据打印出来，形成贸易单证。印出来，形成贸易单证。第二步：第二步：通过邮件或传真的方式发给贸易伙伴。通过邮件或传真的方式发给贸易伙伴。第三步：第三步：贸易伙伴收到单证后，再由录入人员手工录贸易伙伴收到单证后，再由录入人员手工录入到自己的数据库中，以便各个部门共享。入到自己的数据库中，以便各个部门共享。 2.EDI2.EDI处理处理第一步：第一步：数据库中的数据通过一个翻译器转换数据库中的数据通过一个翻译器转换成字符型的标准贸易单证。成字符型的标准贸易单证。第二步：第二步：通过网络传递给贸易伙伴的计算机。通过网络传递给贸易伙伴的计算机。第三步：第三步：贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易伙伴的计算机通过翻译器将标准贸易单证转换成为本企业内部的数据格式，存贸易单证转换成为本企业内部的数据格式，存入数据库。入数据库。使用EDI过程中可以获得的利益如下：降低人力成本、资源成本以及因错误造成的成本；缩短信息传递时间，加快资金周转；改善渠道关系，提高客户服务水平；提供信息查询、信息转换等增值服务。四、四、EDI的特点的特点（1 1）EDIEDI的使用对象是不同的计算机系统，通常的使用对象是不同的计算机系统，通常是具有固定格式业务信息和经常性业务联系的是具有固定格式业务信息和经常性业务联系的单位。单位。（2 2）EDIEDI所传送的资料是业务资料，如发票，订所传送的资料是业务资料，如发票，订单等。而不是一般性的通知。单等。而不是一般性的通知。（3 3）采用共同标准化的格式，例如联合国）采用共同标准化的格式，例如联合国EDIFACTEDIFACT标准，这与一般标准，这与一般E Emailmail相区别。相区别。（4 4）尽量避免人工介入操作，由收送双方的计）尽量避免人工介入操作，由收送双方的计算机系统直接传送，交换资料。算机系统直接传送，交换资料。（5 5）可以与用户计算机系统的数据库进行平滑）可以与用户计算机系统的数据库进行平滑连接，直接访问数据库或从数据库生成连接，直接访问数据库或从数据库生成EDIEDI报报文，这是传真或电子邮件所不具备的特点。文，这是传真或电子邮件所不具备的特点。（6 6）EDIEDI具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电具有跟踪、确认、防篡改、防冒领、电子签名等一系列严密的安全保密功能，其安全子签名等一系列严密的安全保密功能，其安全性比其他的通讯方式和信息处理方式更可靠。性比其他的通讯方式和信息处理方式更可靠。四、四、EDI的分类的分类根据功能，根据功能，EDIEDI可分为可分为4 4类：类：第一类第一类称为贸易数据互换系统（称为贸易数据互换系统（Trade Data Trade Data InterchangeInterchange，简称，简称TDITDI），它用电子数据文件），它用电子数据文件来传输订单、发货票和各类通知。来传输订单、发货票和各类通知。第二类第二类常用的常用的EDIEDI系统是电子金融汇总系统系统是电子金融汇总系统（Electronic Fund TransferElectronic Fund Transfer，简称，简称EFTEFT），），即在银行和其他组织之间实行电子汇兑。即在银行和其他组织之间实行电子汇兑。第三类第三类常见的常见的EDIEDI系统是交互式应答系统系统是交互式应答系统（Interactive Query ResponseInteractive Query Response，简称，简称IQRIQR），），可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。可应用在旅行社或航空公司作为机票预定系统。第四类第四类是带有图形资料自动传输功能的是带有图形资料自动传输功能的EDIEDI，最，最常见的是计算机辅助设计（常见的是计算机辅助设计（Computer Aided Computer Aided DesignDesign，简称，简称CADCAD）图形的自动传输。）图形的自动传输。五、EDI基本结构及其标准从EDI的定义不难看出，EDI 的基本框架包含了三个方面的内容，即计算机应用、通信网络和数据的标准化。其中，计算机应用是实现EDI的前提条件前提条件，通信网络是实现EDI的技术基础技术基础，数据标准化是实现EDI的关键关键。应用系统EDI服务器EDI网络EDI服务器应用系统企业A企业B（一）计算机应用（一）计算机应用1.1.硬件硬件EDIEDI所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器所需的硬件设备大致有：计算机、调制解调器（ModemModem）及通信线路。）及通信线路。计算机：目前所使用的计算机，无论是计算机：目前所使用的计算机，无论是PCPC、工作站、工作站、小型机、主机等，均可作为实施小型机、主机等，均可作为实施EDIEDI的计算机平台。的计算机平台。调制解调器：采用电话网络进行通信，需要调制解调调制解调器：采用电话网络进行通信，需要调制解调器是必备硬件设备，其功能与传输速度应根据实际需器是必备硬件设备，其功能与传输速度应根据实际需求而决定。求而决定。通信线路：一般拨号上网或可使用通信线路：一般拨号上网或可使用ISDNISDN和和ADSLADSL电路线电路线路。如果对传输的时效及资料传输量有较高要求，可路。如果对传输的时效及资料传输量有较高要求，可使用使用X.25X.25分组交换网或租用专线。分组交换网或租用专线。 2. 2. 软件软件EDIEDI软件软件是在用户计算机系统上实现是在用户计算机系统上实现EDIEDI功能的功能的计算机应用程序。计算机应用程序。主要作用是主要作用是：将用户数据库系统中的信息翻译：将用户数据库系统中的信息翻译成成EDIEDI的标准格式以供传输交换。的标准格式以供传输交换。EDIEDI软件主要包括软件主要包括转换软件、翻译软件和通信转换软件、翻译软件和通信软件软件三大类。三大类。转换软件：转换软件：帮助用户将原有计算机系统文件转换成翻译软帮助用户将原有计算机系统文件转换成翻译软件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面件能够理解的平面文件，或是将从翻译软件接收来的平面文件转换成计算机系统中的文件。文件转换成计算机系统中的文件。翻译软件：翻译软件：是是EDIEDI软件的一项主要功能，翻译软件将平面文软件的一项主要功能，翻译软件将平面文件翻译成件翻译成EDIEDI标准格式，或将接收到的标准格式，或将接收到的EDIEDI标准报文翻译成标准报文翻译成平面文件，再由通信软件进行传递。翻译软件可利用图表平面文件，再由通信软件进行传递。翻译软件可利用图表和菜单方式对非格式化的和菜单方式对非格式化的EDIEDI报文进行报文进行EDIEDI格式的影射和翻格式的影射和翻译，由系统传送到指定的接收者的译，由系统传送到指定的接收者的EDIEDI信箱，或从用户信箱，或从用户EDIEDI信箱中取回。信箱中取回。通信软件：通信软件：EDIEDI标准报文的实际传递是由通信软件控制的，标准报文的实际传递是由通信软件控制的，将将EDIEDI标准格式的文件外层加上通信信封，再传送到标准格式的文件外层加上通信信封，再传送到EDIEDI系系统交换中心的信箱，或在统交换中心的信箱，或在EDIEDI系统交换中心内将接收到的文系统交换中心内将接收到的文件取回。件取回。（二）通信网络（二）通信网络EDIEDI通信方式有多种：通信方式有多种：原始连接方式原始连接方式网络连接方式网络连接方式原始连接方式只有在贸易伙伴数量较少的情况原始连接方式只有在贸易伙伴数量较少的情况下使用，但随着贸易伙伴数目的增多，当多家下使用，但随着贸易伙伴数目的增多，当多家企业直接进行电脑通信时，会出现由于计算机企业直接进行电脑通信时，会出现由于计算机厂家不同、通信协议相异以及工作时间不易配厂家不同、通信协议相异以及工作时间不易配合等问题。合等问题。增值网络（增值网络（VAN）：）：采用第三方网络与贸易采用第三方网络与贸易伙伴进行通信。伙伴进行通信。类似于邮局，为发送者与接收者维护邮箱，类似于邮局，为发送者与接收者维护邮箱，并提供存储转送、记忆保管、通信协议转换、并提供存储转送、记忆保管、通信协议转换、格式转换、安全管制等功能。格式转换、安全管制等功能。（三）数据标准化（三）数据标准化网络通信标准：解决网络通信标准：解决EDIEDI通信网络的协议，以通信网络的协议，以保证各类保证各类EDIEDI用户系统的互联。用户系统的互联。处理标准：解决不同地域、不同行业的各种处理标准：解决不同地域、不同行业的各种EDIEDI报文相互共有的报文相互共有的“公共元素报文公共元素报文”处理标处理标准。准。联系标准：解决联系标准：解决EDIEDI用户所属的管理信息系统用户所属的管理信息系统或数据库与或数据库与EDIEDI系统之间的接口系统之间的接口语义语法标准：是国际网络和各系统之间传递语义语法标准：是国际网络和各系统之间传递报文的标准协议。报文的标准协议。通俗的说，通俗的说，EDIEDI标准就是国际社会共同制定的标准就是国际社会共同制定的一种用于在电子邮件中书写商业报文的规范和一种用于在电子邮件中书写商业报文的规范和国际标准。制定这个标准的主要目的是消除各国际标准。制定这个标准的主要目的是消除各国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，国语言、商务规定以及表达与理解上的歧义性，为国际贸易实务操作中的各种单证数据交换搭为国际贸易实务操作中的各种单证数据交换搭起一座电子通信的桥梁。起一座电子通信的桥梁。为了解决为了解决EDIEDI的标准问题，的标准问题，“联合国行政、商联合国行政、商业及运输电子数据交换委员会业及运输电子数据交换委员会（UN/EDIFACTUN/EDIFACT）”制定了世界通用的制定了世界通用的EDIEDI标准。标准。EDIEDI的安全的安全EDI对促进社会进步有很大的意义，但也有一些变革前不曾碰到的问题。比如：电子票据不能和单据、票据一样具有相应的法律效力无纸贸易中的商业秘密不易保护网络中如何确定EDI文件被对方准确接收EDI伙伴抵赖、否认自己的行为若这些安全问题不能有效解决，人们就没有足够的信心使用EDI系统，EDI系统本身也无法实现其“正确、完整、迅速”交换信息的目标。因此，EDI的安全问题一直受到技术界、用户界的关注。所有的EDI系统开发者把能否提供安全视为EDI系统是否成熟的标志。，欧洲共同体将安全列为推行EDI的关键技术之一，国际标准组织也成立了专门机构，致力于EDI安全标准的开发。EDIEDI的安全的安全项目项目72 认识认识 ebXML物流数据交换技术物流数据交换技术一、ebXML的简介1ebXML产生背景电子商务扩展标记语言（ebXML）是联合国为了实现贸易简易化和电子商务的中心（UN/CEFACT），由结构化信息标准进步组织（OASIS）所制定的国际标准。目标是提供一个基于XML的开放式的技术框架，使XML能在电子商务数据交换的一致性和统一性方式上被使用。(使任何规模的商家能够和任何人开展电子商务。)由于XML本身不具备使其适应商务世界需求的所有工具，所以希望通过ebXML实现：1）使电子商务简单、容易，并且无所不在；2）最大限度地使用XML；3）为B2B和B2C提供一个同样的开放标准以进行跨行业的商务交易；4）将各种XML商务词汇的结构和内容一起放进一个单一的规范；5）提供一条从当前EDI标准和XML词汇表移植的途径；6）鼓励行业在一个共同的长期目标下致力于直接的或短期的目标；7）用ebXML进行电子商务活动，避免要求最终用户投资于专有软件或强制使用专业系统；8）保持最低成本；9）支持多种书面语言并容纳国内、国际贸易的通用规则。ebXML的任务的任务 ebXML的结构模型的结构模型ebXML结构模型采用两种建模方式，即商务运营模式商务运营模式和功能服务模式和功能服务模式来表述业务处理过程。商务运营模型解决两种语法问题，即业务处理中的商务数据语法和相关的数据交换以及商务业务处理结构。因此，将按照选定的ebXML商务过程和信息模型，建立ebXML商务和信息模型。功能服务模型在于满足支持ebXML所要求的业务，其着眼点在于提供服务功能和服务接口及协议的信息技术。主要内容包括发现、利用和运行时间环境的能力；用户应用接口；数据传输基础结构接口；从不同的机构网际互连ebXML词汇调用的协议。2、ebXML的系统概述两个贸易伙伴商务活动的场景，其步骤如下：第一步公司A意识到可以通过Internet来注册ebXML；第二步公司A在了解了ebXML注册的过程后，决定建立配置一个自己的ebXML应用；第三步加入ebXML并不需要客户端软件的建立作为前提。第四步公司B在ebXML注册处发现了公司的商务活动。第五步在双方开始商务活动之前，公司B直接向公司的ebXML适应软件接口提交一个提议的商务安排。第六步公司A接受这个商务协议。 二、ebXML的功能 1实现阶段2发现和检索阶段3运行时阶段4ebXML的一致性在商业领域内通过ebXML规范实现基于Internet的标准化供销存模式，包括主体企业与客体企业双方的商业操作规则。由于此类企业在行业中的典范作用，因此一般所制定的规范在很大程度上自然具备了一定的标准性。企业内部物流平台中ebXML的数据处理流程如下：在HTTP协议支持下，客户端通过浏览器向物流信息平台的业务处理接口发出数据请求；物流业务处理接口接受HTTP请求，通过安全认证后由XML中间件将请求数据打包为标准格式的XML文件；XML中间件将数据打包文件解释为内部数据库的数据格式，存入业务数据库；企业内部信息管理系统存储或提取业务数据，物流信息平台的业务处理接口按业务数据进行发布或发送给供应链中其它的节点企业。在企业间运用ebXML进行交易时，各企业都遵循ebXML规则，并且在ebXML存储库中按照统一的要求保存公司的信息。其他的企业可以通过对ebXML存储库的查询，来寻求某一公司的信息，并且实现企业间的商业交易。随着Internet技术的进一步发展，企业物流打破了传统封闭、孤立的体系，使企业实现了采购物流系统和销售物流系统的社会化转变，使企业能与供应商、客户和协作厂商建立起密切联系，这就为ebXML的发展提供了广阔的空间。ebXML在物流管理中的运用在物流管理中的运用项目项目73 初识初识SOA物流数据交换技术物流数据交换技术1.SOA定义（Service-OrientedArchitecture面向服务的体系结构）Service-architecture.com将SOA定义为：“本质上是服务的集合。服务间彼此通信，这种通信可能是简单的数据传送，也可能是两个或更多的服务协调进行某些活动。服务间需要某些方法进行连接。所谓服务就是精确定义、封装完善、独立于其他服务所处环境和状态的函数。”2为何需要SOA面向服务架构（SOA）是一种应用框架，它着眼于日常的业务应用，并将它们划分为单独的业务功能和流程，即所谓的服务。SOA使用户可以构建、部署和整合这些服务，且无须依赖应用程序及其运行计算平台，从而提高业务流程的灵活性。这种业务灵活性可使企业加快发展速度，降低总体拥有成本，改善对及时、准确信息的访问。SOA有助于实现更多的资产重用、更轻松的管理和更快的开发与部署。在当今的业务环境中，变化是毫无疑问的，因此快速响应客户需求、市场机遇和外部威胁的敏捷性比以往任何时候都更显重要。3服务的概念服务是一个外在的、独立执行的接口；服务是通过强调地点透明和协调工作的能力的通信协议来进行松散限定和调用的；服务是封装了可重用的商务功能。二、 SOA的特征 1可从企业外部访问2随时可用3粗粒度服务接口4分级5松散耦合6可重用的服务及服务接口设计管理7标准化的接口8支持各种消息模式EDI的构成要素分别是_、_、_。什么是EDI？EDI的优势有哪些？EDI的特点有哪些?SOA?SOA的特征？