航空物流管理第一章第一章 航空物流概述航空物流概述1第一章航空物流概述第一章航空物流概述n学习目的与要求学习目的与要求 n引例引例 中国的经济成长与航空物流中国的经济成长与航空物流 n第一节第一节 物流概述物流概述 n第二节第二节 航空物流的概念及其特点航空物流的概念及其特点 n第三节第三节 航空物流企业与航空物流产业航空物流企业与航空物流产业 n第四节第四节 航空物流产品及其价值实现航空物流产品及其价值实现 n本章小结本章小结 n中英文对照专业名词中英文对照专业名词 n复习思考题复习思考题 n案例案例1-1中国国际货运航空有限公司的快速发展中国国际货运航空有限公司的快速发展 2学习目的与要求学习目的与要求n了解物流的概念和功能要素，认识航空了解物流的概念和功能要素，认识航空物流在物流系统中的地位；物流在物流系统中的地位；n掌握航空物流以及航空物流企业的涵义掌握航空物流以及航空物流企业的涵义与特点；与特点；n掌握航空物流产业的性质和构成，以及掌握航空物流产业的性质和构成，以及航空物流产品的价值实现形式等。航空物流产品的价值实现形式等。3引例引例 中国的经济成长与航空物流中国的经济成长与航空物流n中国航空物流当然是中国高速成长的经济所创造的又一个奇迹。中国航空物流当然是中国高速成长的经济所创造的又一个奇迹。尽管经历了尽管经历了911和和SARS等种种冲击，中国的航空物流都以一往等种种冲击，中国的航空物流都以一往无前的态势迅猛发展。波音公司中国市场预测报告指出，中无前的态势迅猛发展。波音公司中国市场预测报告指出，中国航空物流市场将以每年国航空物流市场将以每年7.6%的速度增长，成为仅次于美国的的速度增长，成为仅次于美国的世界第二大航空物流市场。如此光明的市场前景，自然会留给人世界第二大航空物流市场。如此光明的市场前景，自然会留给人无限的遐想空间。随着中国成为世界制造中心的趋势渐趋明显，无限的遐想空间。随着中国成为世界制造中心的趋势渐趋明显，已经有越来越多的鲜活产品（如水果、鲜花、海鲜等）、精密机已经有越来越多的鲜活产品（如水果、鲜花、海鲜等）、精密机械产品（如医疗器械）、电子产品（如计算机）、商务文件、通械产品（如医疗器械）、电子产品（如计算机）、商务文件、通讯产品（如手机）需要通过飞机来进行运送。目前，在苏州、无讯产品（如手机）需要通过飞机来进行运送。目前，在苏州、无锡，有锡，有80%的的IT产品都通过飞机在产品都通过飞机在48小时或者小时或者72小时之内被运小时之内被运到世界各地。在越来越讲求速度的趋势下，书籍、药品、软件、到世界各地。在越来越讲求速度的趋势下，书籍、药品、软件、玩具等都将逐渐会成为航空物流的服务行业。玩具等都将逐渐会成为航空物流的服务行业。 4第一节第一节 物流概述物流概述n一、物流的概念一、物流的概念 n二、物流的功能要素二、物流的功能要素 n三、物流的分类三、物流的分类 5一、物流的概念一、物流的概念n在我国在我国, 2007年年5月月1日实施的国家标准物日实施的国家标准物流术语（修订版）流术语（修订版）(GB/183542006)对物对物流概念有如下表述流概念有如下表述:物流是物品从供应地到接物流是物品从供应地到接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。为更好地信息处理等基本功能实施有机结合。为更好地理解物流的概念，要掌握如下三层含义：理解物流的概念，要掌握如下三层含义：n （一）（一） 物流中的物流中的“物物”的概念是指一切可以进行的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料物理性位置移动的物质资料 n（二）（二） 物流中的物流中的“流流”指的是物理性运动指的是物理性运动 n（三）现代物流讲的是多功能要素一体化服务（三）现代物流讲的是多功能要素一体化服务 6第二节第二节 航空物流的概念及其特点航空物流的概念及其特点n一、航空物流的概念及其发展概况一、航空物流的概念及其发展概况 n二、航空物流的特点二、航空物流的特点9一、航空物流的概念及其发展一、航空物流的概念及其发展概况概况n（一）（一） 航空物流的概念航空物流的概念n航空物流是现代物流的五个子物流系统之一，航空物流是现代物流的五个子物流系统之一，与水路、公路、铁路和管道物流共同构成整个与水路、公路、铁路和管道物流共同构成整个现代物流系统。参照我国国家标准物流术语现代物流系统。参照我国国家标准物流术语中物流概念的表述，本书认为航空物流可以中物流概念的表述，本书认为航空物流可以定义为：定义为：n以航空运输为主要运输方式，借助现代信息技以航空运输为主要运输方式，借助现代信息技术，使在物品从供应地向接收地的实体流动过术，使在物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。本功能实施有机结合。 10一、航空物流的概念及其发展一、航空物流的概念及其发展概况概况n（二）（二） 航空物流的发展概况航空物流的发展概况n航空物流是在航空物流是在20世纪世纪20年代发展起来的。年代发展起来的。n1909年，法国最先创办了商业性航空运输，开始主要是旅年，法国最先创办了商业性航空运输，开始主要是旅客的运输，随后出现邮件和军品运输，航空运输在法、德、客的运输，随后出现邮件和军品运输，航空运输在法、德、英、美等国家相继出现并不断发展起来。英、美等国家相继出现并不断发展起来。n第二次世界大战中，飞机的质量、技术和规模迅速发展和第二次世界大战中，飞机的质量、技术和规模迅速发展和提高。二战后，大量军用飞机转为民用，各国大力发展航提高。二战后，大量军用飞机转为民用，各国大力发展航空工业，改进航空技术，航空货运量不断提高，极大地推空工业，改进航空技术，航空货运量不断提高，极大地推动了航空货运的发展，逐渐形成了全球性航空货运体系。动了航空货运的发展，逐渐形成了全球性航空货运体系。 n1949年年11月月2日，中国民用航空局成立，揭开了我国民航日，中国民用航空局成立，揭开了我国民航事业发展的新篇章。事业发展的新篇章。n1980年年3月月5日，中国民航局从隶属于空军改为国务院直日，中国民航局从隶属于空军改为国务院直属机构，为中国航空物流的发展提供了有利的体制条件。属机构，为中国航空物流的发展提供了有利的体制条件。n中国航空物流在近中国航空物流在近20年内迅速发展壮大。年内迅速发展壮大。 1119962008 年我国民航运输总周转量及增长情况122008 年中国民航货邮周转量情况13二、航空物流的特点二、航空物流的特点n（一）（一） 快捷快捷n（二）（二） 高效高效n（三）（三） 机动性好机动性好n（四）（四） 资本技术密集资本技术密集n（五）（五） 运营成本高运营成本高14第三节第三节 航空物流企业与航空物流产业航空物流企业与航空物流产业n一、航空物流企业一、航空物流企业 n二、航空物流产业二、航空物流产业 15一、航空物流企业一、航空物流企业n（一）（一） 航空物流企业的涵义航空物流企业的涵义n航空物流企业是航空物流活动的主体，是航空航空物流企业是航空物流活动的主体，是航空物流服务的提供商。物流服务的提供商。n狭义的航空物流企业狭义的航空物流企业n广义的航空物流企业广义的航空物流企业n（二）（二） 航空物流企业的特点航空物流企业的特点n1航空物流企业的规模经济性航空物流企业的规模经济性 n2航空物流企业的网络经济性航空物流企业的网络经济性n3航空物流企业的范围经济性航空物流企业的范围经济性 16二、航空物流产业二、航空物流产业 n（一）（一） 航空物流业的涵义航空物流业的涵义n航空物流业是指国民经济中从事航空物流经济活动的社会航空物流业是指国民经济中从事航空物流经济活动的社会生产部门，是从事航空物流经济活动的所有企业或单位的生产部门，是从事航空物流经济活动的所有企业或单位的集合。航空物流业不同于航空客运业，也不同于通用航空集合。航空物流业不同于航空客运业，也不同于通用航空业。业。 n（二）（二） 航空物流业的性质航空物流业的性质n1航空物流业是生产性服务业航空物流业是生产性服务业 n2航空物流业具有自然垄断性航空物流业具有自然垄断性n（三）（三） 航空物流产业的构成航空物流产业的构成n1航空货运业航空货运业n2航空快递业航空快递业n3航空货运代理业航空货运代理业n4航空邮政业航空邮政业17第四节第四节 航空物流产品及其价值实现航空物流产品及其价值实现n一、航空物流产品的涵义一、航空物流产品的涵义 n二、航空物流产品的价值实现二、航空物流产品的价值实现 18一、航空物流产品的涵义一、航空物流产品的涵义n 航空物流产品，即航空物流企业为客户提供的航空物流服务。航空物流企业的发展符合第三方物流企业发展的要求。根据现代物流的发展要求，物流业务优化的思路，不能仅局限于物流业务，还要扩大延伸至周边的关联业务。 n目前世界最知名的航空物流企业有4家(即UPS, FedEX, DHL, TNT)，基本上都是从航空快递发展而来的。其业务类型基本上是由货运服务(空运、陆运等)、快递服务(文件、包裹、重货)、综合物流服务、供应链管理咨询服务等组成，可以为客户提供一站式的服务。19二、航空物流产品的价值实现二、航空物流产品的价值实现 n能够反映航空物流内涵的价值实现方式，能够反映航空物流内涵的价值实现方式，本书归纳为以下两种本书归纳为以下两种:n（一）（一） 一体化航空物流的价值实现方式一体化航空物流的价值实现方式n（二）（二） 功能性航空物流业务分包的价值功能性航空物流业务分包的价值实现方式实现方式20本章小结本章小结n航空物流是现代物流的五个子物流系统之一，与水路、公路、铁路和管道物航空物流是现代物流的五个子物流系统之一，与水路、公路、铁路和管道物流共同构成整个现代物流系统。航空物流是以航空运输为主要运输方式，借流共同构成整个现代物流系统。航空物流是以航空运输为主要运输方式，借助现代信息技术，使在物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际助现代信息技术，使在物品从供应地向接收地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。航空物流是在本功能实施有机结合。航空物流是在20世纪世纪20年代发展起来的，具有快捷、年代发展起来的，具有快捷、高效、机动性好、资本技术密集、运营成本高的特点。高效、机动性好、资本技术密集、运营成本高的特点。n航空物流企业是航空物流活动的主体，是航空物流服务的提供商。航空物流航空物流企业是航空物流活动的主体，是航空物流服务的提供商。航空物流企业除了具有一般企业的营利性、自负盈亏等特征外，还具有航空物流特色企业除了具有一般企业的营利性、自负盈亏等特征外，还具有航空物流特色的经济特征，主要包括规模经济效应、网络经济效应和范围经济效应三个方的经济特征，主要包括规模经济效应、网络经济效应和范围经济效应三个方面。面。n航空物流业是从事航空物流经济活动的所有企业或单位的集合，它不同于航航空物流业是从事航空物流经济活动的所有企业或单位的集合，它不同于航空客运业和通用航空业，主要从事行李、货物和邮件的运输。航空物流业是空客运业和通用航空业，主要从事行李、货物和邮件的运输。航空物流业是生产性服务业，具有自然垄断性。航空物流业主要由航空货运业、航空快递生产性服务业，具有自然垄断性。航空物流业主要由航空货运业、航空快递业、航空货运代理业和航空邮政业等行业构成。航空物流服务过程的完成是业、航空货运代理业和航空邮政业等行业构成。航空物流服务过程的完成是由航空公司、机场、空中交通管制、油料供应等多部门、多工种合作协调有由航空公司、机场、空中交通管制、油料供应等多部门、多工种合作协调有机组合的结果。机组合的结果。n航空物流产品及其价值实现是航空物流服务过程控制的关键。一体化航空物航空物流产品及其价值实现是航空物流服务过程控制的关键。一体化航空物流的价值实现方式和功能性航空物流业务分包的价值实现方式是航空物流产流的价值实现方式和功能性航空物流业务分包的价值实现方式是航空物流产品的两种不同实现形式。品的两种不同实现形式。 21中英文对照专业名词中英文对照专业名词n航空物流航空物流 Air Logistics n航空货运航空货运 Air Cargon航空物流业航空物流业 Air Logistics Industry n航空物流企业航空物流企业 Air Logistics Provider n通用航空通用航空 General Aviation n民用航空民用航空 Civil Aviation n航空客运航空客运 Air Passenger n 航空货运代理航空货运代理 Air Cargo Forwardersn航空物流产品航空物流产品Air Logistics Productsn 航空公司航空公司 Airlines22复习思考题复习思考题n什么是航空物流？它有何特点？什么是航空物流？它有何特点？n航空物流企业有何特征？航空物流企业有何特征？n航空物流业与航空客运业、通用航空业航空物流业与航空客运业、通用航空业有何异同？有何异同？n航空物流业的构成是怎样的？如何理解航空物流业的构成是怎样的？如何理解航空物流业的性质？航空物流业的性质？n比较航空物流产品的两种不同实现形式比较航空物流产品的两种不同实现形式？ 23案例案例1-1中国国际货运航空有限公司中国国际货运航空有限公司的快速发展的快速发展 n讨论题：讨论题：n从中国国际货运航空有限公司近期的快从中国国际货运航空有限公司近期的快速发展，谈谈你对航空物流业与宏观经速发展，谈谈你对航空物流业与宏观经济间关系的认识。济间关系的认识。n中国国际货运航空有限公司在航空物流中国国际货运航空有限公司在航空物流市场开拓方面有哪些值得借鉴的地方？市场开拓方面有哪些值得借鉴的地方？ 24