1212、出奇制胜出奇制胜-营销策划创新手段及运用营销策划创新手段及运用 本单元通过介绍、分析事件营销策划、网络营销策划、体验营销策划和娱乐营销策划的实战案例与实务操作，进一步加深同学们对近几年营销界出现的新型营销手段和基本做法的认识，结合市场需求和业界变化，进行营销手段的创新策划。【引言】 1、能有事件营销策划的选择能力；2、能有网络营销策划的操作能力；3、能有体验营销策划的设计能力；4、能有娱乐营销策划的应用能力。1、掌握事件营销策划的法则、程序及手段；2、掌握网络营销策划的内容、步骤、策略和方法；3、熟悉体验营销策划的类型、策略、流程及方式；4、理解娱乐营销策划的形式、原则、策略与技巧。能力点知识点【学习目标】悬念为王悬念为王事件营销策划事件营销策划实战案例 2019年中国平板市场大展风起云涌之势，更多的营销战略和传播技巧粉墨登场，从价格战转到传播战，中、日、韩形成全面对垒之势。2019年双春兼闰七月，加之2019年为金猪年，“双春兼闰月，结婚好时节”、“猪年生个猪宝宝”，讲究意头的新婚人群扎堆，成为平板消费激增的一大因素。在世界平板电视市场范围内，三S（SHARP、SONY、SAMSUNG）加上LG四大品牌对垒 。 康佳康佳PK日韩平板日韩平板如何在有限的传播资源内塑造出如何在有限的传播资源内塑造出一款明星产品？一款明星产品？如何利用线上、线下的密切配合，如何利用线上、线下的密切配合，为十一销售，甚至为十一销售，甚至20192019年下半的年下半的销售做好传播攻势？销售做好传播攻势？ 【思考】悬念为王悬念为王事件营销策划事件营销策划 1. 1.策划前提策划前提 2.2.策略形成策略形成 3.3.活动执行活动执行 4.4.效果效果 活动执行细节活动执行细节 活动时间：2019年8月底9月初 活动地点：济南、成都、西安、杭州分公司 活动形式：先以经销商大会开篇，再辅助终端配合 经销商大会内容：经销商大会暨十一财季新品发布会启动仪式；销售负责人上半年全国、区域战绩汇报篇；事业部总经理上半年全国情况总结和下半年计划 ；龙虎门武术表演；性能PK测试；第三方支持篇（营销咨询专家、品牌专家、家电行业内人士）；各重要人物表态、下场；新品亮相仪式；誓师祝酒 。 思考：思考：思考：思考： 1 1、康佳、康佳PKPK日韩平板的公关点爆传播策日韩平板的公关点爆传播策略是什么？略是什么？2 2、康佳如何充分借助媒介资源，使事、康佳如何充分借助媒介资源，使事件传播效果件传播效果“事半功倍事半功倍”？ 3 3、康佳平板事件营销策划对你有哪些、康佳平板事件营销策划对你有哪些启示？启示？事件营销策划的法则 事件营销策划有其内在的规律性，如何用好事件营销这把利剑，规避事件营销的风险，潜移默化地感染大众，达成营销策划目的，这就需要我们遵循应有的法则。主要有： 1.1.迅速反应并抓住机会迅速反应并抓住机会迅速反应并抓住机会迅速反应并抓住机会 2.2.2.2.寻找品牌与事件的关联性寻找品牌与事件的关联性寻找品牌与事件的关联性寻找品牌与事件的关联性 3. 3. 3. 3.做别人没有做过的做别人没有做过的做别人没有做过的做别人没有做过的 4. 4. 4. 4.整合营销传播到位整合营销传播到位整合营销传播到位整合营销传播到位 5.5.5.5.提高事件公众参与度提高事件公众参与度提高事件公众参与度提高事件公众参与度 迅速反应并抓住机会迅速反应并抓住机会1 1、腾讯的地震事件营销策划、腾讯的地震事件营销策划2 2、汶川地震、汶川地震361361度的事件营销策划度的事件营销策划3 3、郎酒的雪灾事件营销策划、郎酒的雪灾事件营销策划4 4 、DHLDHL雪灾事件营销策划雪灾事件营销策划事件营销策划的流程事件营销策划的流程 做好事件营销，要进行四个维度的定位，即事件定位，卖点定位，消费者定位，推广定位，故简称“四维定位”。 成功的事件营销策划呈“企业社会受众”三点一线的结构。2、创意1、定位1 1从竞争的角度看从竞争的角度看, ,要制定要制定“双赢双赢”的战略的战略2 2从企业的发展考虑从企业的发展考虑, ,要制定要制定“核心能力核心能力”战略战略3 3从产销链角度考虑从产销链角度考虑, ,要制定要制定“引导需求引导需求”战略战略4、公众参与度3、创新战略事件营销策划的策略 事件营销策划具有事件营销策划具有“双刃剑双刃剑”的特质：或成为一个好的转折的特质：或成为一个好的转折点，或带来严重的负面影响和伤点，或带来严重的负面影响和伤害。企业事件营销策划的策略大害。企业事件营销策划的策略大致有如下几种致有如下几种:策策 略略要要 点点一、借力打力：公益宣一、借力打力：公益宣传进行消费者教育传进行消费者教育1.1.获得政府及媒体的免费教育和引导；获得政府及媒体的免费教育和引导；2.2.取得消费者的信任和获得权威取得消费者的信任和获得权威感，抢占非常时期的消费者心理占位；感，抢占非常时期的消费者心理占位；二、功效延伸：打擦边二、功效延伸：打擦边球紧抓金稻草球紧抓金稻草1.1.借助高频率的诉求提及，提升短期内销量；借助高频率的诉求提及，提升短期内销量；2.2.对新产品的推广创造巨对新产品的推广创造巨大的市场空间和现实需求。大的市场空间和现实需求。三、欲擒故纵：步步为三、欲擒故纵：步步为营让市场产生饥俄感营让市场产生饥俄感1.1.维持市场的紧张和压力，既而形成市场的饥饿感觉；维持市场的紧张和压力，既而形成市场的饥饿感觉；2.2.整合营销团队整合营销团队（包括政府）的力量，全方位开启市场潜能。（包括政府）的力量，全方位开启市场潜能。四、另辟蹊径：倡导观四、另辟蹊径：倡导观念孕育新市场念孕育新市场1.1.用模仿和创新取得先发优势；用模仿和创新取得先发优势；2.2.提出影响人们购买行为和购买方式的提出影响人们购买行为和购买方式的观念。观念。五、投其所好：温情脉五、投其所好：温情脉脉促销没商量脉促销没商量1.1.恰到好处满足消费者的现实需求；恰到好处满足消费者的现实需求；2.2.提升产品的附加值，增加提升产品的附加值，增加“顾客顾客让渡价值让渡价值”的心理感觉。的心理感觉。六、逆向而行：众人皆六、逆向而行：众人皆醉我独醒醉我独醒1.1.市场机会就像海绵里的水，只要你愿意挤，就总会有的；市场机会就像海绵里的水，只要你愿意挤，就总会有的；2.2.“人无我人无我有，人有我优有，人有我优”是市场营销竞争永恒的主题。是市场营销竞争永恒的主题。七、七、“非常非常”传播：迅传播：迅速切入达到以多取胜速切入达到以多取胜1.1.整合媒介资源优势，及时调整媒介组合；整合媒介资源优势，及时调整媒介组合；2.2.非常时期运用非常手段和非常时期运用非常手段和非常思维。非常思维。事件营销策划的策略事件营销策划策略及运用的关键要素 1 1、重要性、重要性 2 2、接近性、接近性 3 3、显著性、显著性 4 4、趣味性、趣味性事件营销策划的技巧事件营销策划的技巧 事件营销策划可以概括为二类,即借势(事) 和造势(事)。1、明星效应 2、体育赛事3、新闻热点 4、社会舆论5、宣传活动 6、概念炒作指点江山-网络营销策划实战案例实战案例DHCDHC：网络营销策略：网络营销策略【情景情景】DHC是日本的一个化妆品品牌，它进入中国市场的时间相比要比其他欧美品牌要晚很多，而对于化妆品营销而言，想在一个新市场当中抢得一席之地，即使大量的营销投入，也未必完全可以实现目标。【回放回放】相比DHC的营销策略，应该说他们很懂市场，他们最为充分的利用了网络这个平台来实现最大化的市场占有率。1.网络病毒营销2. 体验营销3. 口碑营销4. 会员制体系5. 多渠道营销指点江山-网络营销策划1.DHC的网络营销的成功有没有秘诀？有！他们的成功得益于什么？2.从这一案例可以看出互联网对DHC最大的促进是什么？互联网对DHC最大的促进有三个方面：1. 降低了营销成本。2. 大幅度提高了品牌占有市场的速度。3. 消费者通过互联网对潜在消费者有效的口碑。网络营销策划的内容网络营销策划的内容1、网络营销策划的含义 网络营销策划是指借助网络优势，设计企业网络网站的营销战略和策略，形成可执行的企业网络营销方案及活动过程。包括网络调研、网络新产品开发、网络促销、网络分销、网络服务等策划。2、网络营销策划的特点 网络营销策划具有以下特点：超前性。效果好。可量化。技术化。趋向性。网络广告网络广告让聪明又挑剔的网友自助 男人上网，为女人订做散发璀璨光芒、同时传播幸福信息的订婚钻戒，对许多女性来说是一生的梦想。Blue Nile锁定的核心客户一开始就是年收入中上、愿意花较多的金钱为女友购买钻戒的中产阶级男士。为了帮助对珠宝所知不多的男性选择自己想要的款式与价格，它开发出一套有详细说明、接口友善的“Build Your Own Engagement Ring”网上服务。当你键入这个婚戒订做服务，若要选择钻石款式，就会跳出所有款式的文字名称与照片图样供选择；同时，还有所有关于钻石相关的知识。等于就是网上有专家Step by Step帮你选择钻戒，而且一点也不会有强迫推销的意味。网络营销策划的流程网络营销策划的流程 确定受众；不要依赖图形；保持页面小巧 ；不要假设用户的显示器和分辨率大小；小心使用插件(plug-ins)和Applets ；仅仅在需要的时候使用帧(FRAME)；不要忘记Web浏览器 ；保持苹果和PC格式兼容；测试、测试、再测试 ；通知你的访问者 优秀的网站策划设计经验网站整体策划的主要步骤网站整体策划的主要步骤 网站建设整体策划流程及步骤：网站建设过程的五个基本阶段，分别是网站需求调查阶段、网站技术分析阶段、网站页面策划阶段、网站设计阶段和网站改进阶段。将每一个阶段按先后顺序链在一起就是一个完整的网站建站过程。 Club Med与国内网站网易联手，发起“夏日家庭嘉年华网络摄影大赛”，抢在暑期度假来临之前向潜在目标群体发起营销攻势。在活动主题网站中，以Club Med特有的极限运动、度假胜地风景、人物为素材，制作了“找不同”“空中飞人”等几款简单有趣的游戏。网民完成趣味游戏并回答Club Med亲子度假的相关问题后，就可以注册上传全家一起度假出游的照片。互动游戏和简单答题，让网民在快乐参与的同时，增强了对度假胜地的好感和对Club Med服务产品的认知。 Club Med网络摄影大赛网络营销策划的技巧网络营销策划的策略网络营销策划的策略 基本策略主要包括:网站策略、品牌策略、信息策略、调研策略、创意策略、博客策略、产品策略、服务策略、价格策略、推广策略等。 网站推广常用的方法包括搜索引擎营销、网络广告、资源合作、信息发布、病毒性营销等。在线推广网站的10种方法1、将你的网站提交到搜索引擎，这样你的网站就有了最大暴光率的可能性。2、你期望得到更多的暴光机会，可以付费进行搜索引擎营销(Search Engine Marketing)。3、开展一个抽奖活动。4、每周给你网站注册者发送电子邮件通讯 (E-mail Newsletter)。5、给其他的网站提供免费的文章 (Free Content) 。6、对你的潜在客户，进行认真策划的、客户关注的电子邮件营销 ( E-mail Promotion)。7、和有相互补充作用的网站(但不是竞争对手)交换链接 (Link Exchange)。8、用网站会员制 (Web affiliates) 来牵引参观者。9、活跃在在线讨论组或论坛中，并且，总是在发言中包含有你网址的签名。10、任何时候有人在你的网站上购买了产品，在送给货物的时候再送给他目录，以便他再次购买。网络营销策划的方法网络营销策划的方法 1、网络推广策划方法（1）搜索引擎优化与排名。（2）交换链接。（3）病毒性营销。（4）网络广告。（5）信息发布。（6）许可Email营销。（7）邮件列表。（8）个性化营销。（9）网络会员制营销。（10）网上商店。 2、搜索引擎营销策划方法 搜索引擎营销就是根据用户使用搜索引擎的方式，利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。主要包括两个方面：免费搜索引擎推广和收费搜索引擎广告。免费方法如分类目录登录、基于自然检索结果的搜索引擎优化排名、网站链接等；付费搜索引擎广告则包括关键词广告及其优化和效果管理，搜索结果页面位次排名等。网店营销策划的技巧 如今越来越多的大学生开始在网上开店做生意,据易趣网统计,该网站的上万个店铺中,在校大学生开的“个人店铺”就占了40%。一些应届的大学生甚至表示,他们将网上创业视为职场的新选择，但是真正赚钱的并不多。如何开好网店？其策划思路与技巧是：1、选择商品和风格最重要2、选择好的网店平台3、做好网店推广工作4、与客户有效沟通网网店店策策划划流流程程及及步步骤骤创造互动体验营销策划实战案例实战案例 宜家：情满顾客美生活宜家：情满顾客美生活 【情景情景】瑞典宜家(IKEA)在世界上四大洲29个国家150家商场共有员工53000名。其基本思想是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。 【回放回放】2019在中国上海开办第一家宜家商场。在宜家商场里，家居用品应有尽有：沙发、床、桌子、椅子、纺织品、厨房餐具、地板、地毯、厨房家具、浴室用品、灯具及植物。宜家的目的是让顾客受到灵感启发，与他们分享创造巧妙设计的好方法、好主意。 1 1、销售现场的精心设置、销售现场的精心设置 2 2、体验从产品开始、体验从产品开始 3 3、全程体验加深顾客印象、全程体验加深顾客印象 4 4、全新睡眠革命、全新睡眠革命可以攻玉从宜家我们可以看出，体验营销的标准设计也并不难，它是一切都围绕着消费者这个中心点来进行设计，但是体验营销是一种更为系统的营销整合管理体系，它也不是对于传统营销行为全流程的颠覆性新思想，而只是营销效果实现环节的一种操作型策略思想。运用体验营销的关键是在产品设计一直到营销推广整个过程的每一个环节，企业都必须始终站在消费者的体验角度来构思，不能像过去一样仅仅满足于怎样把它做好，而是要考虑消费者看到它、使用它时，会产生什么样的感受。为此，以下工作是做好体验营销需要加以重视的：第一，注重对消费者心理需求的研究和分析。第二，注重产品的心理属性的开发。第三，在营销管理中注重整体营销的协调性。实务操作实务操作体验营销策划内容体验营销策划内容体验营销策划的实质与特点体验营销策划的实质与特点 体验营销策划是指以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验活动的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。体验营销策划是至于顾客更高层次的“特色和利益”，即“体验”设计。其特点：以顾客需求为导向；以顾客沟通为手段；以顾客满足为目标。特点：以顾客需求为导向；以顾客沟通为手段；以顾客满足为目标。【实例实例】12.1012.10体验营销：体验营销： 动感地带动感地带在业，惠普、联想、索尼都是体验营销的先行者，以及汽车、电器家电、房地产、旅游、休闲娱乐、酒店服务等行业都策划了体验营销“动感地带”。见下表。不同行业策划体验营销体验营销策划的主题与形式1 1、体验营销、体验营销策划的形式策划的形式体验营销策划的形式分为五种类型：感官式营销，情感式营销，思考式营销，行动式营销，关联式营销。主题彰显：人性化、个性化、差异化。主题彰显：人性化、个性化、差异化。策划者要先设定一个“主题”即创设一个能引导消费者产生美好体验的情感诱因即体验主题，例如一些主题博物馆、主题公园、游乐区、或以主题为设计为导向的一场活动等。并且这些“体验”和“主题”并非随意出现，而体验式营销策划人员所精心设计出来的。执行工具：创造体验媒介。执行工具：创造体验媒介。策划人为了达到体验营销目标，需要一些工具用来创造体验，包括：视觉与口头的识别、产品呈现、共同建立品牌、空间环境、电子媒体与网站、人员等。【实例实例】12.1112.11读者读者：体验人生：体验人生 2 2、体验营销、体验营销策划的主题与工具策划的主题与工具体验营销策划的实施体验营销策划的实施模式体验营销策划的实施模式1、节日模式。2、感情模式。3、文化模式。4、美化模式。5、服务模式。6、环境模式。7、个性模式。8、多元化模式体验营销策划的策体验营销策划的策略略 康佳：手机影像节康佳：手机影像节 近年，康佳发动了一次大规模的体验式营销活动，在全国范围内联合数百家手机卖场，并整合其他渠道资源，拉开了长达三个月的“康佳手机影像节”。 康佳大规模的体验营销活动包含了影像手机“五大体验”活动，包括现场活动体验、价格体验、服务体验、概念体验和摄影体验，率先尝试体验式营销。在活动现场，消费者可以免费使用康佳影像手机拍照，免费打印出照片；康佳影像手机摄影体验大赛也将在这期间登场，消费者可以通过照相机或拍照手机捕捉生活中的动人一刻，连同创意文字上传至康佳网站参加抽奖；而在线上，购买了康佳影像手机的用户，可凭获赠的“康佳手机体验卡”登陆康佳网站，下载各种铃声、图片等。体验营销策划的策略体验营销策划的策略 主要有强化消费者对产品品牌的体验策略；以事件营销强化消费者的体验策略；运用互联网推行营销的体验策略；打动消费者广告传播的体验策略。巧克力大事记巧克力大事记 由吉百利公司投资创建的“巧克力大事记”商店，浏览者可以了解可可粉和巧克力的起源，玛雅人和印第安人的生活方式，巧克力怎样传入欧洲，以及吉百利公司是怎样创立和发展的。当然，人们也可以品尝花样繁多的巧克力。 “吉百利世界”就把味觉体验与这一品牌的历史生动地联系在一起了。这种方式收到了很好效果，每年都有 40 多万人参观公园，由此促进了品牌与消费者之间的理解和交流，进而为公司创造了大量利润。 体验消费时代的到来，使商家有了更大的市场机会体验消费时代的到来，使商家有了更大的市场机会和赚钱的新空间。有人说，体验营销是和赚钱的新空间。有人说，体验营销是2121世纪营销战中世纪营销战中最有力的秘密武器，它与消费者的沟通和互动最有力。最有力的秘密武器，它与消费者的沟通和互动最有力。 抓住体验消费，开展体验营销已经成为中国营销创抓住体验消费，开展体验营销已经成为中国营销创新的重要课题。在新闻及娱乐业、服务业、旅游业、培新的重要课题。在新闻及娱乐业、服务业、旅游业、培训业、网络和高科技业，及其他专业服务、金融服务、训业、网络和高科技业，及其他专业服务、金融服务、零售业等领域，体验消费将是主流消费之一，而体验营零售业等领域，体验消费将是主流消费之一，而体验营销无疑将成为主流解决方案的新焦点。销无疑将成为主流解决方案的新焦点。智慧你我智慧你我实时互动实时互动一般的体验营销活动策划的流程及步骤是如何的？ 体验营销策划的技术体验营销策划的技术一般的体验营销策划的流程及步骤：见下图一般的体验营销策划的流程及步骤：见下图12-712-7。体验营销策划的技术1、分析顾客需求2、设计体验主题3、传播体验信息4、设置体验环境5、组织体验活动体验营销策划的方法体验营销策划的方法主要有以下几个方面设计：1 1、娱乐式体、娱乐式体验验2 2、主题式体、主题式体验验3 3、业务式体、业务式体验验实务操作实务操作娱乐营销策划的内容娱乐营销策划的内容娱乐营销策划的内涵与形式娱乐营销策划的内涵与形式娱乐营销策划是通过一些新颖、形象的创意，通过多种多样、生动有趣的执行手段，来演绎与消费者的沟通技巧，令人赏心悦目，使消费者在潜移默化中接受企业传播的资讯，最终得到产生消费行为的目的。其实质以概括的娱乐体验为诉求，通过愉悦顾客而有效达成营销目标。娱乐营销策划的形式是多样的，它包含电影、电视、广播、印刷媒介、体育活动、旅游和探险、艺术展、音乐会、主题公园等相互融合的各类营销活动。比如迪斯尼主题公园，送你进入魔幻世界，各种人物造型栩栩如生；柏林的索尼中心，使来自世界各地的年轻人体验到高科技带来的新鲜与快乐。娱乐营销要不断创新，并与时代潮流紧密联系在一起的。因为消费者的喜好是在不断变化的，所以要满足消费者的娱乐需求，就要提供给消费者最受欢迎的娱乐因素。 娱乐营销策划的特点娱乐营销策划的特点娱乐营销策划具有以下几个主要特点：一、是形象化。二、是生动性。三、是时尚化。四、是个性化。五、是互动性。六、是人性化。娱乐营销策划的原则娱乐营销策划的原则 娱乐营销与其他营销方式最大不同之一，就在于强调在营销过程中与消费者的互动。因而娱乐营销的4C原则是娱乐营销策划的有效准则：1 1内容内容 2 2传播渠道传播渠道3 3互动性互动性 4 4整合整合娱乐营销策划的策略娱乐营销策划的策略娱乐营销策划及运作策略主要有：1 1、锁定策略、锁定策略2 2、扩展策略、扩展策略3 3、重复策略、重复策略4 4、升级策略、升级策略5 5、更新策略、更新策略娱乐营销策划的方式娱乐营销策划的方式娱乐营销策划的手段主要是:1、娱乐赛事 2、体育赛事3、热点话题 4、电影 5、电视5、宣传活动 6、概念炒作6、音乐 7、现场演出 8、旅游9、图书 10、游戏 11、动漫12、娱乐场所 13、网络 1、事件营销策划是策划者通过谋划、组织和利用具有名人效应、新闻价值以及社会影响的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以求提高企业或产品的知名度、美誉度，树立良好品牌形象，并最终促成产品或服务的销售目的手段和方式。2、网络营销策划是指借助网络优势，设计企业网络网站的营销战略和策略，形成可执行的企业网络营销方案及活动过程。 3、体验营销策划是指以客户为中心，通过对事件、情景的安排以及特定体验活动的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足的过程。 4、娱乐营销策划是通过一些新颖、形象的创意，通过多种多样、生动有趣的执行手段，来演绎与消费者的沟通技巧，令人赏心悦目，使消费者在潜移默化中接受企业传播的资讯，最终得到产生消费行为的目的。1、什么是事件营销策划？其法则、程序及步骤主要有哪些?其方式有哪二大类?2、什么是网络营销策划？其策划的内容、流程、步骤、策略、方法有哪些?什么是搜索引擎策划?网店营销策划思路与技巧有哪些?3、什么是体验营销策划？其策划的类型、策略有哪些？流程及步骤如何？策划的方法主要有哪些？4、什么是娱乐营销策划？其策划的形式、原则、策略、方式与手段有哪些?什么是搜索引擎策划?网店营销策划思路与技巧有哪些?成功案例成功案例我们都知道，一个成功的SEO（搜索引擎优化）不仅仅是一个方法问题，而且更重要的是优化思想的形成。不同类型的网站需要不同的分析方法，不同大小的网站也需要采用不同的优化方法才有效。请你仔细阅读本章的案例，回答以下相关问题。1、1 7-Eleven便利店网络销售有哪些特点？1、2适合网上销售的产品具有哪些特征和风格？2、1请你思考一下，网上产品可以实现免费价格策略吗？如何实行免费价格策略？2、2如何保证在网上能够购买到货真价实的商品而不会上当受骗？说说你的经验。【案例练习案例练习】案例点析案例点析案例测试案例测试案例思考案例思考 星巴克通过承诺其独特的“星巴克体验”，改变了咖啡，改变对咖啡的看法，改变了咖啡的消费习惯，改变了咖啡赢利模式，改变了咖啡的经营方式。星巴克成功地突破了价格障碍，星巴克品牌似乎成了咖啡的代名词，星巴克咖啡的利润约等于行业平均利润的5倍。星巴克的成长与发展，诞生了一个新经济时代的创富模式：将体验融入你的产品和服务，用体验营销创造未来，创造成功。 “星巴克体验”【案例点析案例点析】请你仔细阅读本章的案例，回答相关问题。1、为什么星巴克咖啡在小资一族中极具魅力且发展迅速？2、为什么球迷们非要不惜代价赶至世界杯等大型体育赛事现场?3、为什么大卫科波菲尔的梦幻魔术席卷中国各大城市？1为什么中国移动的“动感地带”在中国能让年青一族随之又感又动而赢取市场？ 3、2为什么电子游戏使人如醉如狂?参考答案：小资味道的体验、现场刺激的体验、梦想成真的体验、酷和Q的体验、虚拟成功的体验。奶茶就要香飘飘【案例点析案例点析】案例测试案例测试案例思考案例思考香飘飘奶茶的成功秘诀娱乐化营销，通过制造娱乐将杯装奶茶变成时尚。1 1、挖掘消费需求，找到品牌蓝海、挖掘消费需求，找到品牌蓝海2 2、创新演绎产品，创造娱乐价值、创新演绎产品，创造娱乐价值香飘飘创造产品娱乐价值体现在三方面：第一，打破常规，在杯子内放置椰果包，增加娱乐性。第二，创新设计奶茶吸管。第三，放大奶茶杯子，放大一双展翅欲飞的翅膀。3 3、将娱乐进行到底、将娱乐进行到底香飘飘：香飘飘：娱乐领跑另类饮料市场娱乐领跑另类饮料市场【案例练习案例练习】请你仔细阅读本章的案例，回答相关问题。1、为什么一个原本默默无闻的香飘飘杯装奶茶，能够迅速做到家喻户晓的知名品牌？2、香飘飘凭借什么在市场上攻城略地所向披靡？3、为什么有那么多新食品不断上市，却唯独香飘飘取得如此成功？1 1、如何挖掘消费需求，变单向传播为互动有效沟通？2 2、说说娱乐化营销的多样化及方式奶茶就要香飘飘【案例点析案例点析】案例测试案例测试案例思考案例思考 一只可爱的熊猫坐着芬航的大飞机从赫尔辛基万塔机场出发开始旅行，它分别到了纽约的时代广场、巴黎的艾菲尔铁塔，然后还在美丽的故乡中国遇到的它的好朋友一只正在竹子上玩耍的大熊猫。飞机上，它趟在芬航崭新的公务舱平躺式座椅上享用丰富的美食，还有亲切的空姐为它盖好毯子。片子的最后，一只坐在儿童房书架上的可爱的熊猫玩偶从梦中醒来，此刻它凝视着夜空中划过的一颗闪烁的星星，原来那正是每晚都伴随它的芬航飞机。【策划游戏策划游戏】1、说说简单的广告欣赏感2、挖掘潜能，重塑自我、挖掘潜能，重塑自我目的目的: : 通过对事件、情景的安排以及特定体验活动的设计，让学生在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的精神满足；进一步了解、熟悉体验营销策划的实质、特点、类型、策略与方法。组织组织： 根据不同专业、企业任务及问题组成工作学生体验小组, 设计 “挖掘潜能，重塑自我” 等主题的体验式拓展训练。要求要求: : 场景模拟挑战体验回顾分享引导总结提升心智模式、改变行为方式。【策划游戏策划游戏】目的目的：了解搜索引擎营销对网络营销信息传递的作用，通过对部分选定网站搜索引擎进行友好性分析，深入研究网站建设的专业性对搜索引擎营销的影响，对于发现的问题，提出相应的改进建议。组织组织：（1）从备选网站中选定一个企业网站；（2）浏览该网站并确认该网站最相关的23个核心关键词（比如主要产品名称、所在行业等）；（3）用每个关键词分别在搜索引擎google和百度进行检索，了解该网站在搜索结果中的表现，如排名、网页标题和摘要信息内容等，同时记录同一关键词检索结果中与被选企业同行的其他竞争者的排名和摘要信息情况；（4）根据有关信息分析被调查网站的搜索引擎友好性。附：附：演练演练备选网站网址备选网站网址。hisense；hisense；hisense；hisense；hisense；hisense； hisense； hisense；shuanghui要求要求：通过调查中获得的信息分析网站设计对网站搜索引擎友好性的影响， 可重点突出某些关键因素，如网站结构的影响、动态 网页的影响、网站内容文本信息量及核心关键词的影响等。3、网站搜索引擎分析【策划游戏策划游戏】【实训模拟实训模拟】