专业培训专业培训-主讲主讲:廉国恩廉国恩商务礼仪商务礼仪比赛分为初赛（分三个赛场）复赛（晋级8支队伍）决赛2支队伍（决赛在报告厅举行）比赛形式：4对4团体赛设置奖项设最佳团队奖（500元奖金）最佳谈判手一名（100元奖金）初赛流程初赛流程第一部分：背对背演讲第一部分：背对背演讲（包括团队名称口号）（包括团队名称口号）-每队每队5分钟以内分钟以内第二部分：双赢谈判第二部分：双赢谈判-15分钟分钟第三部分：适时的互动提第三部分：适时的互动提问问-3分钟分钟大赛基本规则1、谈判选手应当尊重对手，尊重评委，尊重观众，尊重主办方及赞助单位；2、谈判过程中应注意控制情绪，文明用语，不得有讽刺、挖苦、辱骂言行；3、谈判应当基于数据分析、逻辑分析，不得凭空捏造数据，不得使用虚假数据，不得提供不实信息（包括告知对方虚假的预算、时间安排和相关费用等）；4、各参赛队应着统一正装，不得穿着奇装异服和便服，注意商业礼节；5、每方设主谈一名，辅谈三名。但不同时段主谈可以不一样，可以根据谈判中的实际需要变化，但要保证每位谈判选手在场上都必须说话，体现团队精神；6谈判中不得出现违反公共道德、校规和法律的事件；一旦出现主办方有权立即中止比赛大赛评分标准第一部分：背对背演讲评分标准：1、演讲的感染力和气氛调动能力2、把握谈判议题的准确程度3、所阐述观点和合理性、实用性4、商务礼仪、商务风范表现5、演讲词文采飞扬，语言流畅清晰第二部分：谈判阶段第二部分：谈判阶段评分项目：评分项目：一一).商务礼仪商务礼仪二二).谈判准备谈判准备1、信息收集程度、信息收集程度2、对谈判议题的理解和把握、对谈判议题的理解和把握3、谈判目标设定的准确性、谈判目标设定的准确性4、谈判方案设计的实用性、谈判方案设计的实用性5、团队选手的准备程度、团队选手的准备程度三三).谈判过程谈判过程1、谈判策略的设计、谈判策略的设计2、谈判技巧的运用、谈判技巧的运用3、团队配合、团队配合4、知识丰富底蕴及其合理运用、知识丰富底蕴及其合理运用5、谈判氛围的掌握、谈判氛围的掌握6、逻辑清晰、思维严密、逻辑清晰、思维严密7、语言准确、口齿清楚、语言准确、口齿清楚8、反应迅速、随机应变、反应迅速、随机应变9、心理从容，适度紧张、心理从容，适度紧张10、谈判进程的控制把握、谈判进程的控制把握四四).谈判效果谈判效果1、己方谈判目标的实现程度、己方谈判目标的实现程度2、双方共同利益的实现程度、双方共同利益的实现程度3、谈判结果的长期影响、谈判结果的长期影响4、对方的接受程度、对方的接受程度5、团队的整体谈判实力、团队的整体谈判实力谈判团队组成谈判团队组成举例：总经理：公司谈判全权代表，决策人；技术顾问：负责技术问题及讲解市场总监：负责市场销售法律顾问：负责法律问题；（角色安排组内自行谈论商议）抽题抽题A1A1：关于：关于oppooppo手机进驻苏宁电器销售柜台谈判手机进驻苏宁电器销售柜台谈判 -oppooppoA2A2：关于：关于oppooppo手机进驻苏宁电器销售柜台谈判手机进驻苏宁电器销售柜台谈判 -苏宁苏宁B1B1：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采购购10001000台电脑的谈判台电脑的谈判.-.-学校学校B2B2：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采购购10001000台电脑的谈判。台电脑的谈判。-联想联想C1C1：吉利收购沃尔沃的谈：吉利收购沃尔沃的谈判判-吉利吉利C2C2：吉利收购沃尔沃的谈判：吉利收购沃尔沃的谈判-沃尔沃沃尔沃 D1D1：关于：关于oppooppo手机进驻苏宁电器销售柜台谈判手机进驻苏宁电器销售柜台谈判 -oppooppoD2D2：关于：关于oppooppo手机进驻苏宁电器销售柜台谈判手机进驻苏宁电器销售柜台谈判 -苏宁苏宁E1E1：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采购购10001000台电脑的谈判台电脑的谈判.-.-学校学校E2E2：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采：北京化工大学北方学院与北京联想电脑销售分公司关于采购购10001000台电脑的谈判。台电脑的谈判。-联想联想