隽园营销推广方案隽园营销推广方案方案组成方案组成1整体营销推广节点安排整体营销推广节点安排2第第4栋形象推广初步建议栋形象推广初步建议3第第3栋公开发售工作安排栋公开发售工作安排31整体营销推广节点安排整体营销推广节点安排2第第4栋形象推广初步建议栋形象推广初步建议3第第3栋公开发售工作安排栋公开发售工作安排4节点划分节点划分备注：以上节点安排以11月底取得4栋，12月初取得写字楼预售证， 12月底取得2栋预售证，1月中下旬取得1栋预售证为前提。11月中开放写字月中开放写字楼样板房楼样板房11月下旬开放月下旬开放3栋栋18层样板房层样板房11月月5日抽日抽签公开发签公开发售第售第3栋单栋单数层以及数层以及双数层剩双数层剩余单位。余单位。12月中旬月中旬写字楼公写字楼公开发售。开发售。1月月1日抽日抽签公开发签公开发售第售第2栋单栋单位。位。3月初公开发月初公开发售第售第4栋及第栋及第1栋单位。栋单位。（楼王竞投（楼王竞投形式）形式）5月月1日日公开发公开发售商铺售商铺及车位及车位2月月20日前开放日前开放4栋样板房栋样板房工程工程配合配合推货推货节奏节奏5各阶段主要安排各阶段主要安排v以缮稿为主配合少量软文，目的为树立开发商的品牌以缮稿为主配合少量软文，目的为树立开发商的品牌形象。形象。 现阶段下筹已达到相当数量，且不再接受新客户的下现阶段下筹已达到相当数量，且不再接受新客户的下筹，广告主要目的以树立开发商的品牌形象为主，为筹，广告主要目的以树立开发商的品牌形象为主，为后期产品销售做铺垫。后期产品销售做铺垫。v利用换筹的机会，再此对客户进行单位的疏导。利用换筹的机会，再此对客户进行单位的疏导。 避免出现部分单位供不应求，部分单位受冷落。避免出现部分单位供不应求，部分单位受冷落。v11月月5日抽签形式公开发售第日抽签形式公开发售第3栋单数层及剩余单位。栋单数层及剩余单位。6各阶段主要安排各阶段主要安排v11月月6日后日后2栋新认筹、写字楼接受优惠权登记栋新认筹、写字楼接受优惠权登记v进一步消化第进一步消化第3栋剩余单位。栋剩余单位。v11月中开放写字楼样板房。月中开放写字楼样板房。v11月中写字楼进行媒体推广。月中写字楼进行媒体推广。v12月中写字楼以先到先得的形式公开发售。月中写字楼以先到先得的形式公开发售。7各阶段主要安排各阶段主要安排v12月底月底2栋销售信息的媒体发布。栋销售信息的媒体发布。v1月月1日日2栋以抽签形式公开发售。栋以抽签形式公开发售。v1月月1日后进一步消化日后进一步消化3栋尾货及栋尾货及2栋剩余单位。栋剩余单位。v接受接受1、4栋单位意向客户登记。栋单位意向客户登记。8各阶段主要安排各阶段主要安排v2月中旬月中旬4栋单位进行系列媒体宣传。栋单位进行系列媒体宣传。v3月初对月初对4栋楼王单位竞投对楼盘价格进行拉升栋楼王单位竞投对楼盘价格进行拉升v月中以先到先得公开发售月中以先到先得公开发售1、4栋单位。栋单位。v接受商铺及车位的意向客户登记。接受商铺及车位的意向客户登记。9各阶段主要安排各阶段主要安排v3月月4月底月底1栋和栋和4栋进入强销期。栋进入强销期。v4月商铺及车位进行媒体宣传。月商铺及车位进行媒体宣传。v5月月1日以先到先得的形式公开发售商铺及车位。日以先到先得的形式公开发售商铺及车位。10形象推广工作建议形象推广工作建议 第一阶段：第一阶段：11月月5日前日前v第一步：邀请广州各主要媒体房产记者，前往香港及第一步：邀请广州各主要媒体房产记者，前往香港及内地参观，了解路劲集团雄厚实力及内地发展业务，内地参观，了解路劲集团雄厚实力及内地发展业务，加强媒体关系之余让这班主笔记者对公司及项目有更加强媒体关系之余让这班主笔记者对公司及项目有更正面的印象；正面的印象；v第二步：在公开发售前于广州召开记者招待会，隽御第二步：在公开发售前于广州召开记者招待会，隽御地产高调登陆广州房地产市场，联同中建、合富、瀚地产高调登陆广州房地产市场，联同中建、合富、瀚华、高力等知名合作伙伴，打造首个优质住宅项目，华、高力等知名合作伙伴，打造首个优质住宅项目，并为公司在广州的后续项目开发奠定良好的市场基础；并为公司在广州的后续项目开发奠定良好的市场基础；v第三步：利用合富与媒体的良好关系，争取尽量多的第三步：利用合富与媒体的良好关系，争取尽量多的缮稿出街，不断丰满项目形象；缮稿出街，不断丰满项目形象；11形象推广工作建议形象推广工作建议第二阶段：第二阶段：11月月6日至日至1月月1日日v第四步：公开发售后，传递供不应求的信息，为第第四步：公开发售后，传递供不应求的信息，为第2栋栋开售作铺垫；开售作铺垫；v第五步：在房地产杂志作公司领导者的专访，进一步第五步：在房地产杂志作公司领导者的专访，进一步表现公司实力；表现公司实力；v第六步：积极参与年末各种房地产评奖活动，如最受第六步：积极参与年末各种房地产评奖活动，如最受市民欢迎项目评选、地产资信市民欢迎项目评选、地产资信20强、金牌户型评选等，强、金牌户型评选等，用实力说话；用实力说话；v第七步：第第七步：第2栋火热开售，市场再掀抢购热潮；栋火热开售，市场再掀抢购热潮；12形象推广工作建议形象推广工作建议第三阶段：第三阶段：1月月1日至明年日至明年3月月v第八步：争取得到新年音乐会的独家冠名权，提升项第八步：争取得到新年音乐会的独家冠名权，提升项目在高端客户层面的影响力，为目在高端客户层面的影响力，为4栋楼王单位开售做准栋楼王单位开售做准备；备；v第九步：利用香港上市公司年度业绩公布机会，再次第九步：利用香港上市公司年度业绩公布机会，再次炒作集团和公司的实力；炒作集团和公司的实力；v第十步：第十步：4栋楼王竞卖，将项目形象推到最高，带动栋楼王竞卖，将项目形象推到最高，带动1、4栋单元销售栋单元销售131整体营销推广节点安排整体营销推广节点安排2第第4栋形象推广初步建议栋形象推广初步建议3第第3栋公开发售工作安排栋公开发售工作安排14第栋形象推广初步方案第栋形象推广初步方案 项目第四栋一梯两户的楼王单位，以独立的包装推项目第四栋一梯两户的楼王单位，以独立的包装推出市场，实现项目形象及价值的全面提升，树立开发商出市场，实现项目形象及价值的全面提升，树立开发商品牌形象的制高点，为其新项目的面世作铺垫。因此，品牌形象的制高点，为其新项目的面世作铺垫。因此，特对第四栋做出形象推广建议。特对第四栋做出形象推广建议。15第栋产品优劣势分析第栋产品优劣势分析v优势优势1.稀缺性稀缺性270度无敌天河公园景观；度无敌天河公园景观；2.设计优越：入户花园、均为东南朝向、双套设计优越：入户花园、均为东南朝向、双套房设计；房设计；3.一梯两户，尽显尊贵。一梯两户，尽显尊贵。16第四栋产品优劣势分析第四栋产品优劣势分析v劣势劣势）紧邻天府路，噪音大；）紧邻天府路，噪音大；解决方式：加装中空隔音玻璃解决方式：加装中空隔音玻璃）小区规模较小，难以满足高端客户群对生活配套的）小区规模较小，难以满足高端客户群对生活配套的需求；需求；解决方式：板块成熟度高可进行弥补解决方式：板块成熟度高可进行弥补）户型面积较大，总价高，产品面对的目标客户群范）户型面积较大，总价高，产品面对的目标客户群范围窄。围窄。解决方式：针对高端客户群，对第栋进行独立包解决方式：针对高端客户群，对第栋进行独立包装装17第四栋推广名第四栋推广名18推广名阐述推广名阐述名字高雅而不俗气，迎合产品目标客户群追求。推广名大气。而且读音顺口、容易记忆，便于推广。彰显显大气彰显显大气迎合客户迎合客户延续天赋风景，并将产品的景观优势进一步提升。延延续续并并提提升形象升形象19第四栋市场形象推广语第四栋市场形象推广语1.体现天赋风景的升级版体现天赋风景的升级版2.体现项目高端客户群的高雅身份体现项目高端客户群的高雅身份20 （景观的源头）（景观的源头） （天河区、天府路、天赋风景）（天河区、天府路、天赋风景）备选推广名备选推广名21备选形象推广语备选形象推广语v备选一：备选一：v备选二：备选二：22公开发售的形式公开发售的形式 现时市区内公园景观的楼盘稀少，建议利用项目稀现时市区内公园景观的楼盘稀少，建议利用项目稀有性的优势，在公开发售前一周以楼王（高层约有性的优势，在公开发售前一周以楼王（高层约5套单位）套单位）竞拍的形式拉升整体价格及形象。并联系媒体全程报道。竞拍的形式拉升整体价格及形象。并联系媒体全程报道。一周后进行公开发售一周后进行公开发售（具体实操方案（具体实操方案2月底提交）月底提交）23样板房装修建议样板房装修建议 建议四栋样板房设在建议四栋样板房设在28层，突出其景观优势，配合项目形象层，突出其景观优势，配合项目形象推广。所有向天府路的窗户均采用中空隔音玻璃（减少噪音的干扰推广。所有向天府路的窗户均采用中空隔音玻璃（减少噪音的干扰的有效措施）的有效措施） 。具体的户型装修建议如下：。具体的户型装修建议如下：p楼王楼王D、E单位单位 聘请知名装修公司做示范装修。聘请知名装修公司做示范装修。pC、 A、G、F单位单位 交楼标准的样板房，体现其户型布局合理，间隔方正的优交楼标准的样板房，体现其户型布局合理，间隔方正的优势，部分单位更是景观优美。势，部分单位更是景观优美。pB单位单位 示范装修，弥补其户型间隔较差、私密性较弱的劣势。示范装修，弥补其户型间隔较差、私密性较弱的劣势。备注：样板房均在备注：样板房均在06年年2月月20日前开发。配合日前开发。配合3月初期的公开发售。月初期的公开发售。241整体营销推广节点安排整体营销推广节点安排2第第4栋形象推广初步建议栋形象推广初步建议3第第3栋公开发售工作安排栋公开发售工作安排25注意事项注意事项 鉴于鉴于1010月月5 5日发生的突发事件，我司对此进行了日发生的突发事件，我司对此进行了详细的分析与总结。项目正式公开发售的筹备工作详细的分析与总结。项目正式公开发售的筹备工作中针对主要问题开展相应的工作，具体问题如下：中针对主要问题开展相应的工作，具体问题如下：1.如何加强项目开售当天对突发事件的应对能力？如何加强项目开售当天对突发事件的应对能力？2.如何减少准客户的急躁与不满情绪，增加客户的忠如何减少准客户的急躁与不满情绪，增加客户的忠诚度？诚度？3.因项目受市场关注度相当高，受到客户的追捧，如因项目受市场关注度相当高，受到客户的追捧，如何解决客户多而可售的商品房较少的矛盾？何解决客户多而可售的商品房较少的矛盾？26近段工作建议近段工作建议 1、积极参与年末房地产市场各评选奖项，特别是争取类、积极参与年末房地产市场各评选奖项，特别是争取类似似“最有发展前景开发商最有发展前景开发商”、“最佳景观资源楼盘最佳景观资源楼盘”之类的奖项，同时以隽御地产名义适当参与一些之类的奖项，同时以隽御地产名义适当参与一些社会公益活动，如广受关注的新年音乐会独家冠名，社会公益活动，如广受关注的新年音乐会独家冠名，如希望工程、社会治安基金等的捐赠活动，强调香如希望工程、社会治安基金等的捐赠活动，强调香港上市公司背景，提高知名度及美誉度。港上市公司背景，提高知名度及美誉度。合富工作：合富工作：v密切注意各评选奖项，争取最有利于隽园的奖项；密切注意各评选奖项，争取最有利于隽园的奖项；v为发展商提供各种公益捐赠活动的途径。为发展商提供各种公益捐赠活动的途径。27近段工作建议近段工作建议2、加快建立社会关系，包括政府主管规划房管部门、工、加快建立社会关系，包括政府主管规划房管部门、工商税务部门、街道城管派出所，以备不时之需。商税务部门、街道城管派出所，以备不时之需。合富工作：合富工作：v在下周为发展商约见辖区派出所领导，争取下次开在下周为发展商约见辖区派出所领导，争取下次开售派出警力配合维持会场秩序。售派出警力配合维持会场秩序。 28近段工作建议近段工作建议3、进一步加强与各大媒体的沟通合作，用合理的广告组、进一步加强与各大媒体的沟通合作，用合理的广告组合策略保持与媒体的良好关系，争取尽可能多的缮合策略保持与媒体的良好关系，争取尽可能多的缮稿见报，并通过对公司老总的专访加强对开发商实稿见报，并通过对公司老总的专访加强对开发商实力和产品质素的包装。力和产品质素的包装。 合富工作：合富工作：v上周已约见南方都市报房地产部主管，近期会有软上周已约见南方都市报房地产部主管，近期会有软文见报；文见报；v下周约见新快报主管，初定下周五在房地产版显著下周约见新快报主管，初定下周五在房地产版显著位置有超过一千字配图片的项目正面报道；位置有超过一千字配图片的项目正面报道；v老总专访考虑安排近期在房地产类杂志上做。老总专访考虑安排近期在房地产类杂志上做。 29近段工作建议近段工作建议4、完善下次开售的流程，增大操作透明度，确保顺利开售。、完善下次开售的流程，增大操作透明度，确保顺利开售。合富工作：合富工作：v针对上次几个问题客户，公司董事吴芸女士亲自安排面谈，能针对上次几个问题客户，公司董事吴芸女士亲自安排面谈，能劝退则劝退，坚持想买的，必须调整好心态，要其签署承诺书劝退则劝退，坚持想买的，必须调整好心态，要其签署承诺书并安排专人重点照顾；已经沟通过的几个客户基本对发展商和并安排专人重点照顾；已经沟通过的几个客户基本对发展商和代理公司的做法表示理解和支持；代理公司的做法表示理解和支持；v联系省或市公证处，在公开抽签当日到场作公证；联系省或市公证处，在公开抽签当日到场作公证；v引荐合富辉煌集团旗下的港联物业公司（曾承担保利集团青铜引荐合富辉煌集团旗下的港联物业公司（曾承担保利集团青铜兽首国宝展的安保工作），确保开售当日现场秩序；兽首国宝展的安保工作），确保开售当日现场秩序；v提前对准买家做好货量和价格的介绍解释工作，尽量分流购买提前对准买家做好货量和价格的介绍解释工作，尽量分流购买意向单位。意向单位。30近段工作建议近段工作建议5、针对网上各种负面言论，做好回应工作。、针对网上各种负面言论，做好回应工作。 合富工作：合富工作：v本月安排专人负责以各类身份（发展商、代理商、本月安排专人负责以各类身份（发展商、代理商、准买家、局外人）回应网上负面言论，维护公司及准买家、局外人）回应网上负面言论，维护公司及项目形象，孤立搞事分子，引导真正想买楼的客户。项目形象，孤立搞事分子，引导真正想买楼的客户。31关于样板房建议关于样板房建议 建议对购买第建议对购买第3栋的客户提供装修和毛坯两种交栋的客户提供装修和毛坯两种交楼的标准。毛坯交楼可在面价中减少楼的标准。毛坯交楼可在面价中减少650元元/平方米。平方米。其好处有：其好处有：1.开发商获得更大利益。样板房实际成本将近开发商获得更大利益。样板房实际成本将近680元元/平方米，打折后毛坯交楼实际上开发商多获得平方米，打折后毛坯交楼实际上开发商多获得80元元/平方米的利润。平方米的利润。2.众多客户对样板房装修表示不满，且近期无样板房众多客户对样板房装修表示不满，且近期无样板房参观，提供毛坯交楼可减少部分客户的不满情绪参观，提供毛坯交楼可减少部分客户的不满情绪3.客户提供更多的选者，增加客户对项目的好感。客户提供更多的选者，增加客户对项目的好感。32推货建议推货建议方案一：筹量小于方案一：筹量小于300个个v以单数层的单位（以单数层的单位（102套）公开发售。套）公开发售。v第二天对双数层剩余单位进行销售。第二天对双数层剩余单位进行销售。33推货建议推货建议方案二：筹量大于等于方案二：筹量大于等于300个个v公开发售当天，主持人在抽签前宣布由于客户较多，公开发售当天，主持人在抽签前宣布由于客户较多，开发商当天加推开发商当天加推29套双数层单位。（将此部分单位套双数层单位。（将此部分单位列出房间号单独做公示板）列出房间号单独做公示板）v公示板公示加推单位的具体价格。公示板公示加推单位的具体价格。34公开发售工作计划表公开发售工作计划表序号序号公开发售工作公开发售工作开始时间开始时间完成时间完成时间1 1确定及洽谈项目公开发售地点确定及洽谈项目公开发售地点10-1810-1810-1910-192 2联系公证处联系公证处10-3110-3110-3110-313 3联系天河区公安局联系天河区公安局10-1910-1910-1910-194 4组织保安人员组织保安人员11-111-111-111-15 5公开发售的销售物料准备公开发售的销售物料准备10-2710-2711-311-31 1）乒乓球（乒乓球（550550个）个）2 2）单数层销控板单数层销控板3 3块，双数层单位号码板块，双数层单位号码板3 3块。块。3 3）手动不干胶销控（手动不干胶销控（3 3栋单层及剩余单数层各栋单层及剩余单数层各2 2套）套）4 4）客户不干胶号码牌（号码从客户不干胶号码牌（号码从1 1550550）5 5）后备抽签箱（一个）后备抽签箱（一个）6 6公开发售所有销售物料到位公开发售所有销售物料到位11-311-311-311-37 7公开发售人员培训公开发售人员培训11-211-211-411-48 8场地设置场地设置11-411-411-411-435开售地点考察对象开售地点考察对象1. 金华安大酒楼金华安大酒楼2. 润都酒店润都酒店3. 君利大酒家君利大酒家4. 嘉逸国际嘉逸国际5. 华威达华威达6. 天河公园天河公园36开售场地选址开售场地选址v金华安大酒楼金华安大酒楼地址：位于璟轩酒家西向，约地址：位于璟轩酒家西向，约15米。米。首层大厅面积仅首层大厅面积仅600平方米左右，若利用户外面积，可勉平方米左右，若利用户外面积，可勉强考虑。强考虑。v润都酒店润都酒店地址：位于璟轩酒家东向，约地址：位于璟轩酒家东向，约15米。米。二层大厅面积仅二层大厅面积仅450平方米左右，无法设置舞台，不做考平方米左右，无法设置舞台，不做考虑。虑。37开售场地选址开售场地选址v嘉逸国际嘉逸国际地址：天河北，百佳对面地址：天河北，百佳对面装修豪华，但三楼大厅面积仅为装修豪华，但三楼大厅面积仅为450平方米左右，不做考平方米左右，不做考虑才。虑才。v华威达华威达地址：黄埔大道，国防大厦旁。地址：黄埔大道，国防大厦旁。二楼大厅面积仅为二楼大厅面积仅为200平方米。不做考虑。平方米。不做考虑。38开售场地选址开售场地选址v君利大酒家君利大酒家地址：璟轩酒家向东走地址：璟轩酒家向东走25米米可租用的场地面积约为可租用的场地面积约为800900平方米，平方米，呈长方形。但面积相对较小，且层高较低，呈长方形。但面积相对较小，且层高较低，舞台设置难度大，不利于有效隔离客户。舞台设置难度大，不利于有效隔离客户。39开售场地选址开售场地选址v天河公园天河公园1.湖心亭：整体面积不能满足要求。湖心亭：整体面积不能满足要求。2.百花园：有足够面积，但不可封闭使用，无法有效百花园：有足够面积，但不可封闭使用，无法有效阻碍其他外来人员的干扰。而且花草多，难以设场。阻碍其他外来人员的干扰。而且花草多，难以设场。 整个公园无相对独立的空间，在全露天的场地整个公园无相对独立的空间，在全露天的场地受天气因素影响较大，且进入公园需要门票，增加受天气因素影响较大，且进入公园需要门票，增加了操作的难度，并给客户带来不便。建议不做考虑。了操作的难度，并给客户带来不便。建议不做考虑。40开售场地选址开售场地选址 考察多个场地，但其条件都无法满足公开发售要考察多个场地，但其条件都无法满足公开发售要求。而且在酒店公开发售存在弊端：求。而且在酒店公开发售存在弊端：1.受到层高限制，舞台高度设置受限制，无法有效隔受到层高限制，舞台高度设置受限制，无法有效隔离客户。离客户。2.客户认为开发商处于理亏，容易滋生闹事心态客户认为开发商处于理亏，容易滋生闹事心态3.销售物料需要搬运，增加活动操作难度及工作。销售物料需要搬运，增加活动操作难度及工作。4.给客户带来诸多不便。给客户带来诸多不便。客户对公开售场地的具客户对公开售场地的具体位置不一定了解。体位置不一定了解。41开售场地的建议开售场地的建议 在公开发售前现已解决了10月5日事件发生的问题:v保安力度不足保安力度不足聘请保安人员，增加公安人员。聘请保安人员，增加公安人员。v场地设置未考虑周到场地设置未考虑周到设置设置1米高的舞台。米高的舞台。v项目未取得预售证项目未取得预售证已取得预售证。已取得预售证。v有个别过激客户有个别过激客户已逐个约见，并要求客户签下承书。已逐个约见，并要求客户签下承书。v减少可户的不满情绪减少可户的不满情绪进行换筹措施，减少客户对推货进行换筹措施，减少客户对推货的误解，并公示价格，信息更公开。的误解，并公示价格，信息更公开。42开售场地的建议开售场地的建议v在酒店或户外举行公开发售对顺利进行活动的帮助不在酒店或户外举行公开发售对顺利进行活动的帮助不大，甚至有所阻碍。大，甚至有所阻碍。v在经过采取多种预防措施，我司有足够信心操控整个在经过采取多种预防措施，我司有足够信心操控整个公开发售的活动。因此，我司仍然建议在公开发售的活动。因此，我司仍然建议在售楼部举行售楼部举行公开发售公开发售。以正面的形象面对客户。以正面的形象面对客户。43场地布置场地布置建立初步销控44岗位工作内容岗位工作内容建立初步销控工作：工作： 8:309:30已换取第三栋优惠权登记的客已换取第三栋优惠权登记的客户，凭身份证、诚意金收据、第三栋单数层优惠户，凭身份证、诚意金收据、第三栋单数层优惠权凭证在签到处签到，领取抽签球、不干胶号码权凭证在签到处签到，领取抽签球、不干胶号码牌、认购流程说明、认购卡，并确认抽签球，然牌、认购流程说明、认购卡，并确认抽签球，然后进入等侯区后进入等侯区45岗位工作内容岗位工作内容建立初步销控签到区人员：叫咪：签到区人员：叫咪： 2人卢嘉利、梁国鸿；确认客户：人卢嘉利、梁国鸿；确认客户：jacky、销控板：、销控板：2 人王健聪、梁思敏人王健聪、梁思敏认签处：认签处：2人熊瑛、涂静婵人熊瑛、涂静婵 兼职兼职2人梁慧羡人梁慧羡 放闸：放闸：1人郭智勇人郭智勇工作：工作：1.进入摇珠等候区以后，销售人员帮助客户在认购卡填妥初步意向单位进入摇珠等候区以后，销售人员帮助客户在认购卡填妥初步意向单位（3个）及客户相关资料，并解答相关问题。提醒客户勿随意出入，个）及客户相关资料，并解答相关问题。提醒客户勿随意出入，以免错过应签。以免错过应签。2.9:30正式抽签。在公证处人员的监视下，工作人员将所有应到的抽签正式抽签。在公证处人员的监视下，工作人员将所有应到的抽签球投入抽签箱，开始抽签活动。球投入抽签箱，开始抽签活动。3.主持人将按照公平、公正、公开的原则进行摇珠抽签。每抽一次叫三主持人将按照公平、公正、公开的原则进行摇珠抽签。每抽一次叫三次签，中签的客户请马上到应签处登记。工作人员在客户第三栋单数次签，中签的客户请马上到应签处登记。工作人员在客户第三栋单数层的优惠凭证上盖上原子印章，客户凭印章进入选楼等候区。层的优惠凭证上盖上原子印章，客户凭印章进入选楼等候区。4.若主持人叫签三次后仍然没有客户应签，则该签视为自动放弃认购权若主持人叫签三次后仍然没有客户应签，则该签视为自动放弃认购权利，主持人继续抽下一个签。利，主持人继续抽下一个签。注意事项：注意事项：p在舞台上设有销控板，面向摇珠等候区的客在舞台上设有销控板，面向摇珠等候区的客户，根据销控台报告的销控进行及时更新，户，根据销控台报告的销控进行及时更新，并由主持人制造紧张气氛，调动现场客户的并由主持人制造紧张气氛，调动现场客户的买楼情绪。买楼情绪。p【选楼等候区选楼等候区】、【应签处应签处】、【摇珠台摇珠台】应互相呼应，根据选楼区的认购速度与排队应互相呼应，根据选楼区的认购速度与排队情况决定抽签应签的节奏。情况决定抽签应签的节奏。p每个中签客户只可带同每个中签客户只可带同1位亲友（即共位亲友（即共2人）人）进入进入【选楼等候区选楼等候区】办理认购手续。办理认购手续。46岗位工作内容岗位工作内容建立初步销控注意事项：注意事项：p在在【销控台销控台】前设置闸口，此处的工前设置闸口，此处的工作人员持有销控本，进行初步销控确作人员持有销控本，进行初步销控确定，确认有此单位后才将客户放行定，确认有此单位后才将客户放行p客户在客户在【销控台销控台】确认销控后，有工确认销控后，有工作人员传递纸条及时更新其它销控板作人员传递纸条及时更新其它销控板的销控。的销控。p在落实销控时，销售人员将客户的资在落实销控时，销售人员将客户的资料（第三栋优惠凭证、认购卡、诚意料（第三栋优惠凭证、认购卡、诚意金收据）夹在一起，并从这个环节开金收据）夹在一起，并从这个环节开始，这些资料只经由工作人员进行传始，这些资料只经由工作人员进行传递，到最后复核完毕才交由客户取回递，到最后复核完毕才交由客户取回离场，这是避免出现错漏的关键。离场，这是避免出现错漏的关键。1.按照中签顺序排队选楼。销售人员进行一按照中签顺序排队选楼。销售人员进行一对一的方式协助客户在认购卡上填写好五对一的方式协助客户在认购卡上填写好五个意向单位并再次检查个意向单位并再次检查【身份证身份证】、【诚诚意金收据意金收据】、【第第3栋单数层优惠权凭证栋单数层优惠权凭证】（代办者必须持双方身份证以及委托书）。（代办者必须持双方身份证以及委托书）。2.到了销控台前，确认销控后，工作人员贴到了销控台前，确认销控后，工作人员贴上不干胶销控贴。上不干胶销控贴。3.工作人员将客户相关资料传递到财务处，工作人员将客户相关资料传递到财务处，将诚意金（￥将诚意金（￥10000）转为定金，由财务确）转为定金，由财务确认后换取发票。认后换取发票。4.原则上按照中签顺序选楼，若有客户在销原则上按照中签顺序选楼，若有客户在销控台前仍未能确定单位，则客户选入思考控台前仍未能确定单位，则客户选入思考区。完成选楼认购后进入签约等候区。区。完成选楼认购后进入签约等候区。47岗位工作内容岗位工作内容建立初步销控 签完认购书，在出口的复核处进行最后的手续复查，签完认购书，在出口的复核处进行最后的手续复查，确认无误后工作人员回收第三栋单数优惠凭证，客户持确认无误后工作人员回收第三栋单数优惠凭证，客户持身份证、定金收据、一联认购书等资料离场！身份证、定金收据、一联认购书等资料离场！1.工作人员指导客户进入签约等候区后，请寻工作人员指导客户进入签约等候区后，请寻找位置就坐，工作人员将按照顺序安排客户找位置就坐，工作人员将按照顺序安排客户签约。签约。2.听到工作人员叫号后，请客户跟随工作人员听到工作人员叫号后，请客户跟随工作人员指引到相应的签约台前办理认购书。指引到相应的签约台前办理认购书。48我司人员岗位安排我司人员岗位安排全场总负责：杜志海全场总负责：杜志海总销控区：总销控区：2人人杨莹杨莹丁子晴丁子晴兼职：兼职：1人人杜旭伟杜旭伟财务：财务：发展商发展商指引：指引：2人人谭婉媚谭婉媚李志龙李志龙叫咪：叫咪： 2人人卢嘉利卢嘉利梁国鸿梁国鸿确认客户：确认客户：jacky销控板：销控板：2 人人王健聪王健聪梁思敏梁思敏签到区：签到区：杨丹杨丹（后勤（后勤5人）人）兼职兼职1人人殷颖雅殷颖雅认购区负责：郭锐认购区负责：郭锐复核：复核：2人人黄丽莉黄丽莉谭碧梨谭碧梨兼职；兼职；2人人蔡耀宗蔡耀宗张素雯张素雯签约区负责：关翠娴签约区负责：关翠娴认签处：认签处：2人人熊瑛熊瑛涂静婵涂静婵兼职兼职2人人梁慧羡梁慧羡放闸：放闸：1人人郭智勇郭智勇选楼区：选楼区：18人人张建伟张建伟 徐玲徐玲 陈庭珺陈庭珺 刘雪虹刘雪虹邓明焜邓明焜 王家豪王家豪钟宏月钟宏月 李少梅李少梅余海英余海英 李乐斯李乐斯陈业华陈业华 许巧刁许巧刁陈喜辉陈喜辉 牛玉玲牛玉玲吴燕霞吴燕霞 邱颖邱颖何超英何超英 钟志辉钟志辉 思考区：思考区：4人人刘志峰刘志峰区兆荣区兆荣刘青刘青张小春张小春内放闸：内放闸：2人人（初步销控）（初步销控）闫芳闫芳 郭锐郭锐内销控板：内销控板：4人人张进张进 伍淑雯伍淑雯黄桐黄桐 陈永明陈永明签到、抽签区负责：杨丹签到、抽签区负责：杨丹机动人员机动人员2人：梁晓君、梁笔凡人：梁晓君、梁笔凡其中抽签区；其中抽签区；12人；人； 认购区：认购区：34人；人； 签约区：签约区：15人人共计：共计：63人人签约区：签约区：8人人黄晓筠黄晓筠蒋萍蒋萍刘柳青刘柳青梁锦贤梁锦贤区贵华区贵华梁丽燕梁丽燕林静林静林宋惠林宋惠兼职：兼职：2人人黎燕玲黎燕玲叶剑平叶剑平49销售物料准备销售物料准备v已有的物料已有的物料 翻尾夹（翻尾夹（600个）、信封（个）、信封（600个）、文件垫板（个）、文件垫板（25个）、销控圆点（个）、销控圆点（800个）、抽签箱（一个）。个）、抽签箱（一个）。v需准备的物料需准备的物料1.手动不干胶销控（手动不干胶销控（3栋单层及剩余单数层各栋单层及剩余单数层各2套）。套）。2.乒乓球（乒乓球（550个）。个）。3.客户不干胶号码牌（号码从客户不干胶号码牌（号码从1550）。）。4.单数层销控板单数层销控板3块，双数块，双数29套的单位号码板套的单位号码板3块。块。5.后备抽签箱（一个）。后备抽签箱（一个）。50其它工作其它工作v增加保安人员（共增加保安人员（共25人）人）具体安排：具体安排：v售楼部外：共约售楼部外：共约14人。舞台处人。舞台处4人、售楼部门口处人、售楼部门口处2人，签约等人，签约等候区候区4人、停车场人、停车场4人人v售楼部内：共约售楼部内：共约11人。销控台前人。销控台前2人、售楼部销控板处各人、售楼部销控板处各1人共人共2人、财务处人、财务处1人、签约区人、签约区2人、认购等候区人、认购等候区2人、机动人、机动2人。人。保安人员职责：保安人员职责：1.禁止当天客户对活动进行拍照或录音行为（工作人员除外）。禁止当天客户对活动进行拍照或录音行为（工作人员除外）。2.强行将有意阻碍活动的客户带到后备区。强行将有意阻碍活动的客户带到后备区。3.维持活动的正常进行。维持活动的正常进行。4.阻碍过激客户对其它人员的身体侵犯。阻碍过激客户对其它人员的身体侵犯。备注：设备注：设1名保安大队长，负责保安人员的总指挥。名保安大队长，负责保安人员的总指挥。51保安人员的位置分布保安人员的位置分布保安人员的位置分布保安人员的位置分布建立初步销控机动：机动：2人人停车场：停车场：4人人52其它工作其它工作v邀请公证处人员位于舞台前做公证。邀请公证处人员位于舞台前做公证。v增加天河区治安队人员在项目开售当天加强对项目周增加天河区治安队人员在项目开售当天加强对项目周边的巡逻。建议联系天河区公安局当天安排两名公安边的巡逻。建议联系天河区公安局当天安排两名公安在现场，避免突发事件。在现场，避免突发事件。v已有优惠凭证的客户但没换取第三栋单数层优惠凭证，已有优惠凭证的客户但没换取第三栋单数层优惠凭证，若当天要参加抽签。可在签到处现场换取并填写抽签若当天要参加抽签。可在签到处现场换取并填写抽签球。（预先做好对此类突发事件的准备，避免引起不球。（预先做好对此类突发事件的准备，避免引起不必要的争吵）必要的争吵）v联系华建大厦及东方一、二、三路的停车场，保证当联系华建大厦及东方一、二、三路的停车场，保证当天有天有80个停车位，建议开发商负责客户的停车费用，个停车位，建议开发商负责客户的停车费用，增加客户的好感。增加客户的好感。53其它特殊物料的准备其它特殊物料的准备1.租用租用2个移动卫生间，明确规定当天没中签的客户不个移动卫生间，明确规定当天没中签的客户不得进入售楼部洗手间。（阻碍不明身份的客户潜入得进入售楼部洗手间。（阻碍不明身份的客户潜入售楼部）售楼部）2.舞台旁准备两台饮水机及若干水杯。舞台旁准备两台饮水机及若干水杯。3.在抽签等候区设置帐篷（以免下雨或猛烈阳光等天在抽签等候区设置帐篷（以免下雨或猛烈阳光等天气阻碍活动仪式举行）。气阻碍活动仪式举行）。4.舞台设置需要离地面舞台设置需要离地面1米高（阻碍客户随意踏上舞台）米高（阻碍客户随意踏上舞台）。54隽粤置业隽粤置业& &合富辉煌合富辉煌携手共创携手共创辉煌辉煌The endThe end 谢谢观看！谢谢观看！55