NOSA基础知识基础知识神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司1 1NOSA基础知识基础知识l l本讲座的内容本讲座的内容本讲座的内容本讲座的内容 NOSANOSA简介简介简介简介 CMB253CMB253标准知识；标准知识；标准知识；标准知识； NOSANOSA安健环管理理念；安健环管理理念；安健环管理理念；安健环管理理念； NOSANOSA系统效用（案例）系统效用（案例）系统效用（案例）系统效用（案例）l l讲座目标讲座目标讲座目标讲座目标 与会者了解与会者了解与会者了解与会者了解NOSANOSA 与会者了解与会者了解与会者了解与会者了解NOSANOSA标准标准标准标准CMB253CMB253的基本内容；的基本内容；的基本内容；的基本内容； 与会者了解现代安健环管理理念；与会者了解现代安健环管理理念；与会者了解现代安健环管理理念；与会者了解现代安健环管理理念； 与会者认识与会者认识与会者认识与会者认识NOSANOSA系统的效用系统的效用系统的效用系统的效用神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司2 21 NOSA简介简介l lNOSANOSA（概述）（概述）（概述）（概述） NOSANOSA是一个组织的名称，而不是标准的名称或者系统的名称。是一个组织的名称，而不是标准的名称或者系统的名称。是一个组织的名称，而不是标准的名称或者系统的名称。是一个组织的名称，而不是标准的名称或者系统的名称。 南非国家职业安全协会（南非国家职业安全协会（南非国家职业安全协会（南非国家职业安全协会（National Occupational Safety National Occupational Safety Association)Association)的简称，成立于的简称，成立于的简称，成立于的简称，成立于19511951年年年年4 4月月月月1111日，地点在比勒陀利亚，日，地点在比勒陀利亚，日，地点在比勒陀利亚，日，地点在比勒陀利亚，是劳工赔偿委员会同意的准政府部门。是劳工赔偿委员会同意的准政府部门。是劳工赔偿委员会同意的准政府部门。是劳工赔偿委员会同意的准政府部门。 NOSANOSA注重于劳工赔偿委员会的需要，致力于减低国内的伤害率努力注重于劳工赔偿委员会的需要，致力于减低国内的伤害率努力注重于劳工赔偿委员会的需要，致力于减低国内的伤害率努力注重于劳工赔偿委员会的需要，致力于减低国内的伤害率努力 伤残事故频发率（伤残事故频发率（伤残事故频发率（伤残事故频发率（DIFR) DIFR) 从从从从19511951年的年的年的年的4 4降低到当前的低于降低到当前的低于降低到当前的低于降低到当前的低于0.910.91的水的水的水的水平平平平神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司3 31 NOSA简介简介l lNOSANOSA（概述）（概述）（概述）（概述） 发展到非洲其他国家，欧洲，美洲和澳洲、亚洲等发展到非洲其他国家，欧洲，美洲和澳洲、亚洲等发展到非洲其他国家，欧洲，美洲和澳洲、亚洲等发展到非洲其他国家，欧洲，美洲和澳洲、亚洲等5050多个国家多个国家多个国家多个国家60006000余家企业。余家企业。余家企业。余家企业。哥哥伦比比亚, 巴西巴西, 智利智利, 秘秘鲁, 阿根廷阿根廷加拿大加拿大英格英格兰, 德国德国, 葡萄牙葡萄牙, 瑞典瑞典孟加拉孟加拉, 印度印度, 巴基斯坦巴基斯坦 埃及埃及, 沙特阿拉伯沙特阿拉伯, 土耳其土耳其, 阿拉伯阿拉伯联合酋合酋长国国中国, 香港, 新加坡, 台湾澳大利澳大利亚, 斐斐济, 印度尼西印度尼西亚, 马来西来西亚,新西新西兰, 巴布巴布亚新几内新几内亚南美南美北美北美欧洲欧洲亚洲洲 中中东远东/太平洋地区太平洋地区 澳洲澳洲 安哥拉安哥拉, 波波兹瓦瓦纳, 加加纳, 肯尼肯尼亚, 莱索托莱索托, 马拉威拉威, 纳米比米比亚,南非南非, 斯瓦吉斯瓦吉兰, 坦桑尼坦桑尼亚, 赞比比亚, 津巴布津巴布韦非洲非洲神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司4 41 NOSA简介简介l lNOSANOSA（概述）（概述）（概述）（概述） NOSANOSA关注很多行业的安健环管理，主要管理标准：关注很多行业的安健环管理，主要管理标准：关注很多行业的安健环管理，主要管理标准：关注很多行业的安健环管理，主要管理标准：CMB001CMB001、以及、以及、以及、以及涉及不同行业的系统标准、承包商管理标准等涉及不同行业的系统标准、承包商管理标准等涉及不同行业的系统标准、承包商管理标准等涉及不同行业的系统标准、承包商管理标准等; ; NOSANOSA五星系统标准（安健）五星系统标准（安健）五星系统标准（安健）五星系统标准（安健）NOSANOSA五星综合管理系统标准（安健环五星综合管理系统标准（安健环五星综合管理系统标准（安健环五星综合管理系统标准（安健环+ +质量）质量）质量）质量）NOSANOSA承包商管理系统承包商管理系统承包商管理系统承包商管理系统NOSANOSA船舶与海洋安全系统标准船舶与海洋安全系统标准船舶与海洋安全系统标准船舶与海洋安全系统标准NOSANOSA采掘业系统标准采掘业系统标准采掘业系统标准采掘业系统标准NOSANOSA保健体系标准保健体系标准保健体系标准保健体系标准NOSANOSA天然气体系标准天然气体系标准天然气体系标准天然气体系标准NOSANOSA林业体系标准林业体系标准林业体系标准林业体系标准 诺诚五星系统诺诚五星系统诺诚五星系统诺诚五星系统 世界的首选。世界的首选。世界的首选。世界的首选。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司5 51 NOSA简介简介l lNOSANOSA（概述）（概述）（概述）（概述）l lNOSANOSA（今天）（今天）（今天）（今天）处于变迁和激动人心的改变状态，从处于变迁和激动人心的改变状态，从处于变迁和激动人心的改变状态，从处于变迁和激动人心的改变状态，从1987198719871987年开始进入邻国转入商业运年开始进入邻国转入商业运年开始进入邻国转入商业运年开始进入邻国转入商业运行途径，日渐得到全球性积极参与，并且由于由全球趋势和客户需行途径，日渐得到全球性积极参与，并且由于由全球趋势和客户需行途径，日渐得到全球性积极参与，并且由于由全球趋势和客户需行途径，日渐得到全球性积极参与，并且由于由全球趋势和客户需求驱动，不再是赔偿委员会下属的非官方的机构，而转变为一个服求驱动，不再是赔偿委员会下属的非官方的机构，而转变为一个服求驱动，不再是赔偿委员会下属的非官方的机构，而转变为一个服求驱动，不再是赔偿委员会下属的非官方的机构，而转变为一个服务全球的公司。目前在国际上拥有务全球的公司。目前在国际上拥有务全球的公司。目前在国际上拥有务全球的公司。目前在国际上拥有180 180 180 180 安健环专家，在世界需要的安健环专家，在世界需要的安健环专家，在世界需要的安健环专家，在世界需要的地方，设置一站式服务站点地方，设置一站式服务站点地方，设置一站式服务站点地方，设置一站式服务站点响应全球的发展，并且由原来的关注安响应全球的发展，并且由原来的关注安响应全球的发展，并且由原来的关注安响应全球的发展，并且由原来的关注安全管理转变为一个完全综合途径的安健环管理以及培训，全管理转变为一个完全综合途径的安健环管理以及培训，全管理转变为一个完全综合途径的安健环管理以及培训，全管理转变为一个完全综合途径的安健环管理以及培训，安全安全安全安全, , , , 健健健健康及环保问题的相互完整一体化康及环保问题的相互完整一体化康及环保问题的相互完整一体化康及环保问题的相互完整一体化。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司6 62 CMB253l lCMB253CMB253标准标准标准标准 基本构成：五部分基本构成：五部分基本构成：五部分基本构成：五部分7272个元素。个元素。个元素。个元素。建筑物与内务管理建筑物与内务管理（11个元素）个元素）事故管理事故管理（5个元素）个元素）组织管理组织管理（31个元素）个元素）机械电气和个人机械电气和个人防护防护（17个元素）个元素）火灾和其他紧急火灾和其他紧急应变管理应变管理（8个元素）个元素）神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司7 72 CMB253l lNOSANOSA系统的分值分配系统的分值分配系统的分值分配系统的分值分配评分单元及内容评分单元及内容评分单元及内容评分单元及内容元素数元素数元素数元素数综合版综合版综合版综合版UCUC版版版版第一部分第一部分第一部分第一部分 建筑物及内务管理建筑物及内务管理建筑物及内务管理建筑物及内务管理1111450450分分分分238238分分分分第二部分第二部分第二部分第二部分 保护：机械保护：机械保护：机械保护：机械/ /电气和人员电气和人员电气和人员电气和人员1717600600分分分分380380分分分分第三部分第三部分第三部分第三部分 火灾和其它紧急情况管理火灾和其它紧急情况管理火灾和其它紧急情况管理火灾和其它紧急情况管理8 8400400分分分分186186分分分分第四部分第四部分第四部分第四部分 事故登记和调查事故登记和调查事故登记和调查事故登记和调查5 5400400分分分分189189分分分分第五部分第五部分第五部分第五部分 组织管理组织管理组织管理组织管理313111501150分分分分898898分分分分整个管理体系整个管理体系整个管理体系整个管理体系727230003000分分分分18911891分分分分神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司8 82 CMB253l lNOSANOSA系统星级评审程序系统星级评审程序系统星级评审程序系统星级评审程序512346审审核核核核报报告告告告 & & 星星星星级级控制控制依从度依从度效果效果风险计算算 & 核核查每个元素每个元素风险评估估审核核组织了解了解事件事件经验审核核NOSA法律要求法律要求最佳方案最佳方案企企业标准准系系统审核核下次下次审核核神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司9 9NOSA及及CMB253l lNOSANOSA系统判定方法系统判定方法系统判定方法系统判定方法 在审核时每个适用的单元都要进行评估在审核时每个适用的单元都要进行评估在审核时每个适用的单元都要进行评估在审核时每个适用的单元都要进行评估 对于每个项目的评估都要给出一个百分制评估对于每个项目的评估都要给出一个百分制评估对于每个项目的评估都要给出一个百分制评估对于每个项目的评估都要给出一个百分制评估 评估标准内容以及得分分配如下：评估标准内容以及得分分配如下：评估标准内容以及得分分配如下：评估标准内容以及得分分配如下：评估内容评估内容评估内容评估内容 所占百分比所占百分比所占百分比所占百分比 是否识别危险源并进行了风险评估是否识别危险源并进行了风险评估是否识别危险源并进行了风险评估是否识别危险源并进行了风险评估 10 10 10 10 是否对上述风险制定了系统、程序和标准是否对上述风险制定了系统、程序和标准是否对上述风险制定了系统、程序和标准是否对上述风险制定了系统、程序和标准20 20 20 20 上述系统、标准以及程序是否得到执行上述系统、标准以及程序是否得到执行上述系统、标准以及程序是否得到执行上述系统、标准以及程序是否得到执行30 30 30 30 总体效果如何？总体效果如何？总体效果如何？总体效果如何？ 40 40 40 40 合计合计合计合计 100 100 100 100 神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司10102 CMB253l lNOSANOSA系统判定方法系统判定方法系统判定方法系统判定方法 可以用可以用可以用可以用“43”“43”矩阵来表示矩阵来表示矩阵来表示矩阵来表示神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司11112 CMB253l lNOSANOSA计分方法：计分方法：计分方法：计分方法： 100% 100% （完全符合）（完全符合）（完全符合）（完全符合） 全部符合，完全遵守，受审核方全部符合，完全遵守，受审核方全部符合，完全遵守，受审核方全部符合，完全遵守，受审核方100%100%满足要求。满足要求。满足要求。满足要求。 75% 75% （大部分符合）能满足大部分要求，无论是从风险、系统、依从还（大部分符合）能满足大部分要求，无论是从风险、系统、依从还（大部分符合）能满足大部分要求，无论是从风险、系统、依从还（大部分符合）能满足大部分要求，无论是从风险、系统、依从还是绩效来看，受审核方都取得重大进展，偏离或不符合地方相当小且容是绩效来看，受审核方都取得重大进展，偏离或不符合地方相当小且容是绩效来看，受审核方都取得重大进展，偏离或不符合地方相当小且容是绩效来看，受审核方都取得重大进展，偏离或不符合地方相当小且容易解决，或者已有明确的解决方案。易解决，或者已有明确的解决方案。易解决，或者已有明确的解决方案。易解决，或者已有明确的解决方案。 50% 50% （一半符合）符合一部分要求，受审核方大约（一半符合）符合一部分要求，受审核方大约（一半符合）符合一部分要求，受审核方大约（一半符合）符合一部分要求，受审核方大约50%50%符合要求，有解符合要求，有解符合要求，有解符合要求，有解决方案但需要一定时间执行，或还没有完全找出合适的解决方案。决方案但需要一定时间执行，或还没有完全找出合适的解决方案。决方案但需要一定时间执行，或还没有完全找出合适的解决方案。决方案但需要一定时间执行，或还没有完全找出合适的解决方案。 25% 25% （少量符合）很薄弱，意识和行动都很缺乏，受审核方了解系统要（少量符合）很薄弱，意识和行动都很缺乏，受审核方了解系统要（少量符合）很薄弱，意识和行动都很缺乏，受审核方了解系统要（少量符合）很薄弱，意识和行动都很缺乏，受审核方了解系统要求，但贯彻系统要求还只是在策划阶段，无正式系统，很少、甚至完全求，但贯彻系统要求还只是在策划阶段，无正式系统，很少、甚至完全求，但贯彻系统要求还只是在策划阶段，无正式系统，很少、甚至完全求，但贯彻系统要求还只是在策划阶段，无正式系统，很少、甚至完全没有贯彻执行系统要求，执行系统要求和实施控制措施不超过没有贯彻执行系统要求，执行系统要求和实施控制措施不超过没有贯彻执行系统要求，执行系统要求和实施控制措施不超过没有贯彻执行系统要求，执行系统要求和实施控制措施不超过6 6个月。个月。个月。个月。 0% 0% （完全不符合）完全不符合系统要求，受审核方可能有系统方面的（完全不符合）完全不符合系统要求，受审核方可能有系统方面的（完全不符合）完全不符合系统要求，受审核方可能有系统方面的（完全不符合）完全不符合系统要求，受审核方可能有系统方面的意识，但还没有采取积极和实质的行动，如执行控制措施、进行风险评意识，但还没有采取积极和实质的行动，如执行控制措施、进行风险评意识，但还没有采取积极和实质的行动，如执行控制措施、进行风险评意识，但还没有采取积极和实质的行动，如执行控制措施、进行风险评估、明确管理系统等。估、明确管理系统等。估、明确管理系统等。估、明确管理系统等。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司12122 CMB253l l案例：某单位元素案例：某单位元素案例：某单位元素案例：某单位元素1.111.11的得分：的得分：的得分：的得分：1.11-Buildings and floors1.11-Buildings and floorsSCORESCOREACTUALSACTUALSS SH HE ES SH HE ERISKRISK100100757550502.702.700.170.170.790.793.663.66SYSTEMSYSTEM7575757550504.054.050.250.250.790.795.095.09COMPLIANCECOMPLIANCE7575757575754.564.560.280.280.890.895.735.73EFFECTIVENEFFECTIVENESSESS10010010010010010010.8010.800.900.906.306.3018.0018.00TOTALTOTALS:S:22.1122.111.611.618.768.7632.4732.47ELEMENT ELEMENT TOTAL:TOTAL:7272INTENT: Structural integrity through appropriate maitenance of buildings and structuresINTENT: Structural integrity through appropriate maitenance of buildings and structures神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司13132 CMB253l l案例：最终得出系统的得分：案例：最终得出系统的得分：案例：最终得出系统的得分：案例：最终得出系统的得分：Overall SummaryOverall SummaryTotalsTotalsS SH HE EPoints AllocatedPoints Allocated3000.003000.001179.001179.00921.25921.25899.75899.75Points AwardedPoints Awarded1902.761902.76845.89845.89537.99537.99518.88518.88PercentagePercentage6363727258585858神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司14142 CMB253l lNOSANOSA星级判定因素之星级判定因素之星级判定因素之星级判定因素之DIFRDIFR DIFRDIFR失能伤害事故频发率。听力损失不包含在失能伤害之列。失能伤害事故频发率。听力损失不包含在失能伤害之列。失能伤害事故频发率。听力损失不包含在失能伤害之列。失能伤害事故频发率。听力损失不包含在失能伤害之列。 案例：某单位共有员工案例：某单位共有员工案例：某单位共有员工案例：某单位共有员工300300人，长期承包商人员人，长期承包商人员人，长期承包商人员人，长期承包商人员120120人。实行人。实行人。实行人。实行5 5天工作天工作天工作天工作制，每天工作制，每天工作制，每天工作制，每天工作8 8小时。小时。小时。小时。20052005年累计发生听力损伤年累计发生听力损伤年累计发生听力损伤年累计发生听力损伤2 2人，轻伤人，轻伤人，轻伤人，轻伤4 4起，重伤起，重伤起，重伤起，重伤一起。请计算该单位一起。请计算该单位一起。请计算该单位一起。请计算该单位20052005年度的年度的年度的年度的DIFRDIFR。事故次数事故次数事故次数事故次数200000200000200000200000全体员工实际工作小时数全体员工实际工作小时数全体员工实际工作小时数全体员工实际工作小时数DIFR神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司15152 CMB253l lNOSANOSA星级判定标准星级判定标准星级判定标准星级判定标准星星星星 数数数数 系统得分系统得分系统得分系统得分 DIFRDIFRDIFRDIFR 5 5 5 5 星，优秀星，优秀星，优秀星，优秀 91 91 91 91 1 1 1 1 4 4 4 4 星，很好星，很好星，很好星，很好 75 75 75 75 2 2 2 2 3 3 3 3星，星，星，星， 好好好好 61 61 61 61 3 3 3 3 2 2 2 2星星星星51 51 51 51 4 4 4 4 1 1 1 1星星星星 40 40 40 40 5 5 5 5 神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司16162 CMB253l l练习：请结合前面的案例。判定该企业练习：请结合前面的案例。判定该企业练习：请结合前面的案例。判定该企业练习：请结合前面的案例。判定该企业20052005年度的安健环系统的星级。如年度的安健环系统的星级。如年度的安健环系统的星级。如年度的安健环系统的星级。如果该单位想要实现更好的成绩，应该在哪个方面付出努力？果该单位想要实现更好的成绩，应该在哪个方面付出努力？果该单位想要实现更好的成绩，应该在哪个方面付出努力？果该单位想要实现更好的成绩，应该在哪个方面付出努力？神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司17173 安健环管理理念安健环管理理念l l3.1 3.1 基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l3.1.1 3.1.1 安健环管理安健环管理安健环管理安健环管理 普遍性的观点：普遍性的观点：普遍性的观点：普遍性的观点：1 1 安健环管理是安监部门的事情，因为他们是职能部安健环管理是安监部门的事情，因为他们是职能部安健环管理是安监部门的事情，因为他们是职能部安健环管理是安监部门的事情，因为他们是职能部门，又是专门管安全的；门，又是专门管安全的；门，又是专门管安全的；门，又是专门管安全的；2 2 安健环是生产的事情，因为事故多发生在安健环是生产的事情，因为事故多发生在安健环是生产的事情，因为事故多发生在安健环是生产的事情，因为事故多发生在生产现场。认识的误区：以监代管，以环节管理代替过程管理；聚生产现场。认识的误区：以监代管，以环节管理代替过程管理；聚生产现场。认识的误区：以监代管，以环节管理代替过程管理；聚生产现场。认识的误区：以监代管，以环节管理代替过程管理；聚焦现场忽视后方，以局部代替全部。焦现场忽视后方，以局部代替全部。焦现场忽视后方，以局部代替全部。焦现场忽视后方，以局部代替全部。 科学的定义：通过计划、组织、领导和控制，充分利用企业所拥有科学的定义：通过计划、组织、领导和控制，充分利用企业所拥有科学的定义：通过计划、组织、领导和控制，充分利用企业所拥有科学的定义：通过计划、组织、领导和控制，充分利用企业所拥有的资源，高效地实现企业安健环目标的过程。的资源，高效地实现企业安健环目标的过程。的资源，高效地实现企业安健环目标的过程。的资源，高效地实现企业安健环目标的过程。安健环管理是一个过程，有时间跨度，地点跨度，职能跨度和管安健环管理是一个过程，有时间跨度，地点跨度，职能跨度和管安健环管理是一个过程，有时间跨度，地点跨度，职能跨度和管安健环管理是一个过程，有时间跨度，地点跨度，职能跨度和管理层次的跨度；决定了安健环管理理层次的跨度；决定了安健环管理理层次的跨度；决定了安健环管理理层次的跨度；决定了安健环管理“2“21 10”0”的特点，因此安健的特点，因此安健的特点，因此安健的特点，因此安健环工作是全过程、全方位、全员参与的工作；环工作是全过程、全方位、全员参与的工作；环工作是全过程、全方位、全员参与的工作；环工作是全过程、全方位、全员参与的工作；安健环管理的目的在于：实现安健环目标。与其他管理一样，需安健环管理的目的在于：实现安健环目标。与其他管理一样，需安健环管理的目的在于：实现安健环目标。与其他管理一样，需安健环管理的目的在于：实现安健环目标。与其他管理一样，需要解决两个问题：要解决两个问题：要解决两个问题：要解决两个问题：1 1 效率（资源和绩效之间的比率）；效率（资源和绩效之间的比率）；效率（资源和绩效之间的比率）；效率（资源和绩效之间的比率）；2 2 有效性有效性有效性有效性（绩效和目标之间的比率）（绩效和目标之间的比率）（绩效和目标之间的比率）（绩效和目标之间的比率）神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司18183 安健环管理理念安健环管理理念l l3.1 3.1 基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l3.1.2 3.1.2 危险源危险源危险源危险源 定义：可能导致伤害、疾病、设备定义：可能导致伤害、疾病、设备定义：可能导致伤害、疾病、设备定义：可能导致伤害、疾病、设备损坏、工作环境破坏或其他财产损损坏、工作环境破坏或其他财产损损坏、工作环境破坏或其他财产损损坏、工作环境破坏或其他财产损失的根源或者状态。失的根源或者状态。失的根源或者状态。失的根源或者状态。 理解：这种根源或者状态一般总是理解：这种根源或者状态一般总是理解：这种根源或者状态一般总是理解：这种根源或者状态一般总是表现为能量的存在。如：表现为能量的存在。如：表现为能量的存在。如：表现为能量的存在。如：人人人人物（建构筑物、机械设备、材物（建构筑物、机械设备、材物（建构筑物、机械设备、材物（建构筑物、机械设备、材料和其他物质）料和其他物质）料和其他物质）料和其他物质）环境等环境等环境等环境等神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司19193 安健环管理理念安健环管理理念l l3.1 3.1 基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l3.1.3 3.1.3 风险风险风险风险 源于商业，指一定的投资获得利润的机会。现在，风险概念被拓展。源于商业，指一定的投资获得利润的机会。现在，风险概念被拓展。源于商业，指一定的投资获得利润的机会。现在，风险概念被拓展。源于商业，指一定的投资获得利润的机会。现在，风险概念被拓展。 任何一个企业都面临着四类风险：任何一个企业都面临着四类风险：任何一个企业都面临着四类风险：任何一个企业都面临着四类风险：战略风险（行业、项目、技术、客户、发展）战略风险（行业、项目、技术、客户、发展）战略风险（行业、项目、技术、客户、发展）战略风险（行业、项目、技术、客户、发展）财务风险（现金流、汇率）财务风险（现金流、汇率）财务风险（现金流、汇率）财务风险（现金流、汇率）意外风险（人身安全、健康和环保）意外风险（人身安全、健康和环保）意外风险（人身安全、健康和环保）意外风险（人身安全、健康和环保）运营风险（生产中断、计算机系统瘫痪）运营风险（生产中断、计算机系统瘫痪）运营风险（生产中断、计算机系统瘫痪）运营风险（生产中断、计算机系统瘫痪） 我们需要关注的是意外风险和运营风险。我们需要关注的是意外风险和运营风险。我们需要关注的是意外风险和运营风险。我们需要关注的是意外风险和运营风险。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司20203 安健环管理理念安健环管理理念l l3.1 3.1 基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l3.1.3 3.1.3 风险风险风险风险 定义：危险源导致特定事件的可能性定义：危险源导致特定事件的可能性定义：危险源导致特定事件的可能性定义：危险源导致特定事件的可能性与后果（严重度）的结合。与后果（严重度）的结合。与后果（严重度）的结合。与后果（严重度）的结合。l l理解：理解：理解：理解： 风险建立在危险源和特定事件之间，风险建立在危险源和特定事件之间，风险建立在危险源和特定事件之间，风险建立在危险源和特定事件之间，离开危险源和特定事件之一，谈风险离开危险源和特定事件之一，谈风险离开危险源和特定事件之一，谈风险离开危险源和特定事件之一，谈风险是没有意义的！是没有意义的！是没有意义的！是没有意义的！ 两个变量决定了风险（两个变量决定了风险（两个变量决定了风险（两个变量决定了风险（R R）的大小：）的大小：）的大小：）的大小：（危险源导致特定事件）可能性（危险源导致特定事件）可能性（危险源导致特定事件）可能性（危险源导致特定事件）可能性（P P）；）；）；）；（特定事件后果）严重度（特定事件后果）严重度（特定事件后果）严重度（特定事件后果）严重度（S S）。）。）。）。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司21213 安健环管理理念安健环管理理念l l3.1 3.1 基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l问题：问题：问题：问题：l l人们常常谈到人们常常谈到人们常常谈到人们常常谈到“ “飞机飞机飞机飞机” ”是非常危险的交通工具，在所有的交通工具中，飞是非常危险的交通工具，在所有的交通工具中，飞是非常危险的交通工具，在所有的交通工具中，飞是非常危险的交通工具，在所有的交通工具中，飞机是最危险的吗？机是最危险的吗？机是最危险的吗？机是最危险的吗？l l比较并回答以下问题：比较并回答以下问题：比较并回答以下问题：比较并回答以下问题： 1 1 驴车、汽车、列车、飞机等交通工具是危险源还是风险？驴车、汽车、列车、飞机等交通工具是危险源还是风险？驴车、汽车、列车、飞机等交通工具是危险源还是风险？驴车、汽车、列车、飞机等交通工具是危险源还是风险？ 2 2 做一个简单的风险评估，判定以上的交通工具中，风险最高的是做一个简单的风险评估，判定以上的交通工具中，风险最高的是做一个简单的风险评估，判定以上的交通工具中，风险最高的是做一个简单的风险评估，判定以上的交通工具中，风险最高的是哪种？哪种？哪种？哪种？神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司22223 安健环管理理念安健环管理理念l l基础知识之基础知识之基础知识之基础知识之l l3.1.4 3.1.4 几个概念之间的关系几个概念之间的关系几个概念之间的关系几个概念之间的关系 1 1 安全、危险、风险；安全、危险、风险；安全、危险、风险；安全、危险、风险；安全：可以承受风险的环境或者条件；安全：可以承受风险的环境或者条件；安全：可以承受风险的环境或者条件；安全：可以承受风险的环境或者条件；危险：不可承受风险的环境或者条件；危险：不可承受风险的环境或者条件；危险：不可承受风险的环境或者条件；危险：不可承受风险的环境或者条件； 2 2 危险源、隐患、风险；危险源、隐患、风险；危险源、隐患、风险；危险源、隐患、风险；危险源：能量或者与其载体的总称，是一种存在；危险源：能量或者与其载体的总称，是一种存在；危险源：能量或者与其载体的总称，是一种存在；危险源：能量或者与其载体的总称，是一种存在；隐患：可能导致危险源能量释放几率的因素，如人的不安全行为；隐患：可能导致危险源能量释放几率的因素，如人的不安全行为；隐患：可能导致危险源能量释放几率的因素，如人的不安全行为；隐患：可能导致危险源能量释放几率的因素，如人的不安全行为；物的不稳定状态；物的不稳定状态；物的不稳定状态；物的不稳定状态；神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司23233 安健环管理理念安健环管理理念3.2.1 3.2.1 基于风险的管理基于风险的管理基于风险的管理基于风险的管理l l通过正式的风险评估确定所有通过正式的风险评估确定所有通过正式的风险评估确定所有通过正式的风险评估确定所有危险源所具有的安健环风险；危险源所具有的安健环风险；危险源所具有的安健环风险；危险源所具有的安健环风险；l l基于风险控制的需要，采取适基于风险控制的需要，采取适基于风险控制的需要，采取适基于风险控制的需要，采取适当的措施，将所有风险都降低当的措施，将所有风险都降低当的措施，将所有风险都降低当的措施，将所有风险都降低到可以承受（安全）；到可以承受（安全）；到可以承受（安全）；到可以承受（安全）； 将高风险降低到可承受将高风险降低到可承受将高风险降低到可承受将高风险降低到可承受是前提；是前提；是前提；是前提； （技术可行）采用适当（技术可行）采用适当（技术可行）采用适当（技术可行）采用适当的技术；的技术；的技术；的技术； （经济合理）必要的资（经济合理）必要的资（经济合理）必要的资（经济合理）必要的资金投入；金投入；金投入；金投入； 实现风险预测预控。实现风险预测预控。实现风险预测预控。实现风险预测预控。反应式、后知后觉反应式、后知后觉反应式、后知后觉反应式、后知后觉被动的、被动的、被动的、被动的、“ “救火式救火式救火式救火式” ”只关注是否有意外只关注是否有意外只关注是否有意外只关注是否有意外只关注符合法规要求只关注符合法规要求只关注符合法规要求只关注符合法规要求“ “处方处方处方处方” ”式式式式基本上没有系统、制基本上没有系统、制基本上没有系统、制基本上没有系统、制度度度度主动式，先知先觉主动式，先知先觉主动式，先知先觉主动式，先知先觉预控式风险管理为主预控式风险管理为主预控式风险管理为主预控式风险管理为主导导导导关注风险的控制关注风险的控制关注风险的控制关注风险的控制法律、法规为最基本要法律、法规为最基本要法律、法规为最基本要法律、法规为最基本要求求求求考虑国家及国际最佳水考虑国家及国际最佳水考虑国家及国际最佳水考虑国家及国际最佳水平平平平自我监管、不断改善。自我监管、不断改善。自我监管、不断改善。自我监管、不断改善。非非非非“ “处方处方处方处方” ”式式式式系统管理、有制度体系系统管理、有制度体系系统管理、有制度体系系统管理、有制度体系传统模式传统模式传统模式传统模式现代模式现代模式现代模式现代模式神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司24243 安健环管理理念安健环管理理念l l3.2.2 3.2.2 以人为本，关爱生命和健以人为本，关爱生命和健以人为本，关爱生命和健以人为本，关爱生命和健康康康康 员工是企业之本。企业的员工是企业之本。企业的员工是企业之本。企业的员工是企业之本。企业的成功越来越取决于员工成功越来越取决于员工成功越来越取决于员工成功越来越取决于员工（包括承包商人员）不断（包括承包商人员）不断（包括承包商人员）不断（包括承包商人员）不断增长的知识、技能、创造增长的知识、技能、创造增长的知识、技能、创造增长的知识、技能、创造力、工作动力和忠诚。力、工作动力和忠诚。力、工作动力和忠诚。力、工作动力和忠诚。 关爱员工的生命，关注员关爱员工的生命，关注员关爱员工的生命，关注员关爱员工的生命，关注员工的职业健康，工的职业健康，工的职业健康，工的职业健康， 通过提供安健环的工作环通过提供安健环的工作环通过提供安健环的工作环通过提供安健环的工作环境，满足员工对工作场所境，满足员工对工作场所境，满足员工对工作场所境，满足员工对工作场所和品质生活的需求。和品质生活的需求。和品质生活的需求。和品质生活的需求。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司25253 安健环管理理念安健环管理理念l l3.2.3 3.2.3 保护环境，追求可持续发展保护环境，追求可持续发展保护环境，追求可持续发展保护环境，追求可持续发展 减少自然资源和能源消耗；减少自然资源和能源消耗；减少自然资源和能源消耗；减少自然资源和能源消耗； 采用清洁技术，减少污染排放；采用清洁技术，减少污染排放；采用清洁技术，减少污染排放；采用清洁技术，减少污染排放； 保护环境，降低成本，提高企业竞争力，实现可持续发展。保护环境，降低成本，提高企业竞争力，实现可持续发展。保护环境，降低成本，提高企业竞争力，实现可持续发展。保护环境，降低成本，提高企业竞争力，实现可持续发展。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司26263 安健环管理理念安健环管理理念l l3.2.4 3.2.4 一切意外均可避免一切意外均可避免一切意外均可避免一切意外均可避免 支持这一理念的理论基础有三：支持这一理念的理论基础有三：支持这一理念的理论基础有三：支持这一理念的理论基础有三：事故发生遵循海因里西的事故连锁理论；事故发生遵循海因里西的事故连锁理论；事故发生遵循海因里西的事故连锁理论；事故发生遵循海因里西的事故连锁理论；事故发生率遵循伯德的比率；事故发生率遵循伯德的比率；事故发生率遵循伯德的比率；事故发生率遵循伯德的比率；事故损失的冰山理论事故损失的冰山理论事故损失的冰山理论事故损失的冰山理论伤 残残严重或重或轻微微伤害害财产损失失无无损害或害或伤害害(未遂未遂)103060011兰特特1 到到 5兰特特各种各种 未保未保险 成本成本5 到到 50兰特特未保未保险财产损失失成本成本神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司27273 安健环管理理念安健环管理理念l l3.2.5 3.2.5 闭环管理，持续改进闭环管理，持续改进闭环管理，持续改进闭环管理，持续改进 PDCAPDCA的方法可以用于过程的管理；只有确保的方法可以用于过程的管理；只有确保的方法可以用于过程的管理；只有确保的方法可以用于过程的管理；只有确保PDCAPDCA四个环节得到有效四个环节得到有效四个环节得到有效四个环节得到有效执行，才能实现过程的增值；执行，才能实现过程的增值；执行，才能实现过程的增值；执行，才能实现过程的增值； 企业应坚持持续改善的理念，持续改善产品、过程和管理体系。持续企业应坚持持续改善的理念，持续改善产品、过程和管理体系。持续企业应坚持持续改善的理念，持续改善产品、过程和管理体系。持续企业应坚持持续改善的理念，持续改善产品、过程和管理体系。持续改善是以创新为手段的。没有创新，难以实现改进。改善是以创新为手段的。没有创新，难以实现改进。改善是以创新为手段的。没有创新，难以实现改进。改善是以创新为手段的。没有创新，难以实现改进。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司28283 安健环管理理念安健环管理理念l l3.2.6 3.2.6 其他其他其他其他 全员参与；全员参与；全员参与；全员参与； 重视结果和创造价值；重视结果和创造价值；重视结果和创造价值；重视结果和创造价值； 关注未来等关注未来等关注未来等关注未来等神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司29294 NOSA系统的效用系统的效用l lNOSANOSA系统的效用：系统的效用：系统的效用：系统的效用：个人的投入个人的投入领导各各负其其责 自我自我实现综合管理合管理管理管理层的投入的投入无无系系统逐逐步步接接受受积极极投投入入团队合作合作高高人的本性人的本性 / 常常识 被被监管管体系的体系的发展展阶段段事事故故发生生率率有有限限管管理理自自觉遵遵守守融融入入生生活活低低神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司30304 NOSA系统的效用系统的效用l lNOSANOSA系统的效用：系统的效用：系统的效用：系统的效用：风险风险可以被更好地可以被更好地可以被更好地可以被更好地识别识别并因此有了更好的管理并因此有了更好的管理并因此有了更好的管理并因此有了更好的管理事先的事故防止程序，减少了事故事先的事故防止程序，减少了事故事先的事故防止程序，减少了事故事先的事故防止程序，减少了事故隐隐患患患患降低事故概率，减少了工作降低事故概率，减少了工作降低事故概率，减少了工作降低事故概率，减少了工作伤伤害和将事故害和将事故害和将事故害和将事故损损失最小化失最小化失最小化失最小化降低缺勤，索降低缺勤，索降低缺勤，索降低缺勤，索赔赔和保和保和保和保险险估价和其他直接与估价和其他直接与估价和其他直接与估价和其他直接与间间接的接的接的接的损损失失失失改善工作改善工作改善工作改善工作环环境和提高境和提高境和提高境和提高员员工士气，工士气，工士气，工士气，认认知培知培知培知培训训改改改改变变了了了了员员工的安全工的安全工的安全工的安全观观念、念、念、念、态态度和文化度和文化度和文化度和文化员员工工工工/ / / /管理管理管理管理层层的参与改善了管理的参与改善了管理的参与改善了管理的参与改善了管理层层和和和和员员工之工之工之工之间间的沟通的沟通的沟通的沟通增加了增加了增加了增加了产产量，改善利量，改善利量，改善利量，改善利润润率指率指率指率指标标和公司的和公司的和公司的和公司的经营业绩经营业绩提高企提高企提高企提高企业业声誉和形象声誉和形象声誉和形象声誉和形象改善安健环管理的业绩改善安健环管理的业绩改善安健环管理的业绩改善安健环管理的业绩用户化系统，满足运作的独特性用户化系统，满足运作的独特性用户化系统，满足运作的独特性用户化系统，满足运作的独特性形成持续改善的良性循环形成持续改善的良性循环形成持续改善的良性循环形成持续改善的良性循环神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司31314 NOSA系统的效用系统的效用l l案例一：国华案例一：国华案例一：国华案例一：国华卓著不凡的安健环文化卓著不凡的安健环文化卓著不凡的安健环文化卓著不凡的安健环文化 国华电力股份有限公司属于神华集团旗下的一个控股公司，是新发展国华电力股份有限公司属于神华集团旗下的一个控股公司，是新发展国华电力股份有限公司属于神华集团旗下的一个控股公司，是新发展国华电力股份有限公司属于神华集团旗下的一个控股公司，是新发展起来的一个电力公司。起来的一个电力公司。起来的一个电力公司。起来的一个电力公司。20012001年年年年GHEPCGHEPC引进引进引进引进NOSANOSA五星安健环管理系统，五星安健环管理系统，五星安健环管理系统，五星安健环管理系统，有计划分步在下属发电公司和工程公司实施，实施单位包括盘山、三有计划分步在下属发电公司和工程公司实施，实施单位包括盘山、三有计划分步在下属发电公司和工程公司实施，实施单位包括盘山、三有计划分步在下属发电公司和工程公司实施，实施单位包括盘山、三河、北京热电、绥中、准电、神木、工程公司、定洲和台山。河、北京热电、绥中、准电、神木、工程公司、定洲和台山。河、北京热电、绥中、准电、神木、工程公司、定洲和台山。河、北京热电、绥中、准电、神木、工程公司、定洲和台山。 到到到到20042004年，盘山和三河达到年，盘山和三河达到年，盘山和三河达到年，盘山和三河达到NOSANOSA系统系统系统系统5 5星；定洲和台山（星；定洲和台山（星；定洲和台山（星；定洲和台山（20042004年开年开年开年开始推行）通过基准审查达到准始推行）通过基准审查达到准始推行）通过基准审查达到准始推行）通过基准审查达到准3 3星；其他单位达到星；其他单位达到星；其他单位达到星；其他单位达到4 4星；星；星；星； 20052005年，盘山、三河、准电、神木、北京热电、绥中等达年，盘山、三河、准电、神木、北京热电、绥中等达年，盘山、三河、准电、神木、北京热电、绥中等达年，盘山、三河、准电、神木、北京热电、绥中等达5 5星。定州星。定州星。定州星。定州4 4星、台山星、台山星、台山星、台山3 3星。星。星。星。 通过推行通过推行通过推行通过推行NOSANOSA系统，国华的安健环管理得到根本性的改变：当前先系统，国华的安健环管理得到根本性的改变：当前先系统，国华的安健环管理得到根本性的改变：当前先系统，国华的安健环管理得到根本性的改变：当前先进的安健环管理理念深入到企业的管理者意识和行为之中；员工的安进的安健环管理理念深入到企业的管理者意识和行为之中；员工的安进的安健环管理理念深入到企业的管理者意识和行为之中；员工的安进的安健环管理理念深入到企业的管理者意识和行为之中；员工的安健环意识得到提高，自觉追求安健环的工作和生活；人身事故得到有健环意识得到提高，自觉追求安健环的工作和生活；人身事故得到有健环意识得到提高，自觉追求安健环的工作和生活；人身事故得到有健环意识得到提高，自觉追求安健环的工作和生活；人身事故得到有效控制；工作场所和工余活动场所的环境得到彻底改善；优秀的安健效控制；工作场所和工余活动场所的环境得到彻底改善；优秀的安健效控制；工作场所和工余活动场所的环境得到彻底改善；优秀的安健效控制；工作场所和工余活动场所的环境得到彻底改善；优秀的安健环文化正在形成，并已经得到环文化正在形成，并已经得到环文化正在形成，并已经得到环文化正在形成，并已经得到SERCSERC的认可，三河发电公司成为电力行的认可，三河发电公司成为电力行的认可，三河发电公司成为电力行的认可，三河发电公司成为电力行业的标竿。业的标竿。业的标竿。业的标竿。神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司32324 NOSA系统的效用系统的效用l l案例二：香港中华电力的安全绩效曲线案例二：香港中华电力的安全绩效曲线案例二：香港中华电力的安全绩效曲线案例二：香港中华电力的安全绩效曲线神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司3333结结 束束 语语l l送给在座的各位三句话：送给在座的各位三句话：送给在座的各位三句话：送给在座的各位三句话： 1 1 以谦虚的心怀接受变革，创造未来；以谦虚的心怀接受变革，创造未来；以谦虚的心怀接受变革，创造未来；以谦虚的心怀接受变革，创造未来； 2 2 执行力是成就的基础；执行力是成就的基础；执行力是成就的基础；执行力是成就的基础； 3 3 实践和创新，锁定目标和最终实现目标实践和创新，锁定目标和最终实现目标实践和创新，锁定目标和最终实现目标实践和创新，锁定目标和最终实现目标神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司3434感谢感谢 再见再见神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司神华黄骅港务有限责任公司3535