ERP应用与实践知识目标：理解企业销售管理中报表管理作用和目的；掌握企业销售管理中各种报表管理的方法。任务4-5销售管理报表 任务4-5销售管理报表技能目标：技能目标：掌握各种报表查询的操作方法。 报表管理的作用和目的各种报表管理的操作方法 教学内容：任务4-5销售管理报表报表作用和目的各报表的作用和目的 ：客户销货明细表客户销货汇总表商品销货统计表历史交易记录表销售分析表报表管理的操作方法案例资料：2009年2月28日销售人员蔡春查询所有客户销货明细情况、销货汇总情况2009年2月28日销售人员蔡春查询“办公椅”销售情况操作演示：在易飞ERP系统中分步骤操作完成上述案例资料。第1步：查询“客户销货明细表”第2步：查询“客户销货汇总表”第3步：查询“商品销货统计表”说明：通过报表查询可以即时了解对每个客户的销售量和明细情况，即时跟踪服务；也可以通过对每一种商品的销售情况进行跟踪，掌握销售动态 。【练习】上机完成演示案例销售分析报表简介说明：通过报表的记录分析，可以让经营者了解市场的趋势，销售分析报表的数据结果是用来提供给决策者用于分析销售情况最重要的依据。 本任务是完成对报表的管理，提供实时而完整的报表信息，为查询有关数据和有用信息、为下一步的决策提供有力的依据。 【思考1】报表中的数据来自于哪些模块，怎么样形成?【练习1】通过报表可以对客户进行ABC分析。