通用技术流程与设计通用技术流程与设计基本知识：基本知识：、什么是流程、什么是流程?科学合理的流程有什么意义科学合理的流程有什么意义?、流程中时序和环节可以颠倒吗、流程中时序和环节可以颠倒吗?请举例说明请举例说明.、常见的流程的表达方式有哪些？、常见的流程的表达方式有哪些？6 6、流程优化的目的和指标有哪些？流程优化的目的和指标有哪些？5 5、生产活动的流程设计中应考虑的因素有哪些？、生产活动的流程设计中应考虑的因素有哪些？4 4、用方框图表示流程时、用方框图表示流程时,箭头表示什么？方框表示箭头表示什么？方框表示什么什么?1 1、 流程流程： 流程是一系列连续有规律的活流程是一系列连续有规律的活动。动。这些活动以确定的方式发生这些活动以确定的方式发生或执行，导致特定结果的实现。或执行，导致特定结果的实现。等等流程：流程：日常生活中处处有流程。日常生活中处处有流程。校动会校动会图书馆借书图书馆借书去超市买东西去超市买东西乘坐飞机乘坐飞机开门开门去医院看病去医院看病早上到现在的流程环节早上到现在的流程环节1、环节、环节对于一项活动对于一项活动,我们可以依据它的某种特征我们可以依据它的某种特征,或某个具体目标或某个具体目标,将其分解为若干个过程或阶将其分解为若干个过程或阶段。我们把这些阶段或小的过程段。我们把这些阶段或小的过程称为环节称为环节。 如活动流程中洗漱这一环节包括刷牙、如活动流程中洗漱这一环节包括刷牙、洗脸等环节，而刷牙又可细分为打水、挤洗脸等环节，而刷牙又可细分为打水、挤牙膏、刷牙、清洗等环节。牙膏、刷牙、清洗等环节。环节的划分是相对的环节的划分是相对的1.1.上学的上学的准备准备阶段阶段2.2.上学的上学的行程行程阶段阶段3.3.上午上午上课上课阶段阶段上学的上学的环节环节可有另一种划分形式：可有另一种划分形式：环节：环节：有有不同的划分不同的划分, , 又又可分解可分解。2、时序、时序o人类的生产或生活活动都经历一系列的具体步骤,这些步骤都有开始和持续的时间,且按先后顺序进行的，我们把这种时间上的先后顺序称为时序。时序的分类时序的分类可颠倒的可颠倒的不可颠倒的不可颠倒的同时进行同时进行洗衣服洗衣服1小时小时煮饭煮饭30分钟分钟烧菜烧菜40分钟分钟吃饭吃饭20分钟分钟2小时小时40分钟分钟洗碗洗碗10分钟分钟洗碗洗碗10分钟分钟洗衣服洗衣服1小时小时烧菜烧菜40分钟分钟煮饭煮饭30分钟分钟吃饭吃饭20分钟分钟洗衣服洗衣服1小时小时煮饭煮饭30分钟分钟烧菜烧菜40分钟分钟吃饭吃饭20分钟分钟2小时小时40分钟分钟洗碗洗碗10分钟分钟注射青霉素的流程注射青霉素的流程 如果随意改变环节的时序会发生什么？如果随意改变环节的时序会发生什么？先先做做药药物物过过敏敏试试验验不能注射青霉素不能注射青霉素等待等待20分钟分钟注射青霉素注射青霉素NY观观察察有有无无过过敏敏反反应应网购流程1、付款给支付宝2、选择产品后，点击购买3、确定支付、完成交易4、收货5、卖家发货1 1. .选选择择产产品品后后点点击击购购买买3 3. .卖卖家家发发货货4 4. .收收货货5 5. .确确定定支支付付、完完成成交交易易2 2. .付付款款给给支支付付宝宝淘宝网购物流程：淘宝网购物流程：马上行动：马上行动：请列举生活中时序不可颠倒的事例，并说明理由。请列举生活中时序不可颠倒的事例，并说明理由。实例理由浓硫酸稀释电路故障修理， 电线着火引起火灾处理 先拆开外胎才能检查和修补漏气的内胎加水-导流-并搅拌倒酸断电维修停电救火 不可颠倒的时序往往反映了事物或活动的内在规不可颠倒的时序往往反映了事物或活动的内在规律或机理，我们应尊重和遵循这些规律和机理。律或机理，我们应尊重和遵循这些规律和机理。内胎被保护在外胎之内时序和环节的特点时序和环节的特点1、人们邮寄包裹的流程一般是、人们邮寄包裹的流程一般是:取包裹单取包裹单购买标购买标准包装箱准包装箱包装密封包装密封填写包裹单填写包裹单交寄手交寄手续续收回执单。我们看到，它的全部过程，可以收回执单。我们看到，它的全部过程，可以分解为若干个小的过程，每个小过程都有明确的任分解为若干个小的过程，每个小过程都有明确的任务。我们把这些小过程称为务。我们把这些小过程称为()A.步骤步骤B.时序时序C.环节环节D.顺序顺序小试牛刀：小试牛刀：C2、下面关于流程的叙述错误的是、下面关于流程的叙述错误的是()A.在生产活动中在生产活动中,针对各种不同的生产过程针对各种不同的生产过程和工艺要求和工艺要求,往往会有相应的流程往往会有相应的流程B.流程由几个或多个环节组成流程由几个或多个环节组成C.流程中各个环节出现的时间顺序是不能流程中各个环节出现的时间顺序是不能改变的改变的D.流程是指若干环节随着时间变化流程是指若干环节随着时间变化,依序完依序完成的进程成的进程C2、工作生活与流程：、工作生活与流程：生活中处处都有流程，科学合理的流程可以指导人们生活中处处都有流程，科学合理的流程可以指导人们正确地做事，提高工作和学习的效率，使人们的生活正确地做事，提高工作和学习的效率，使人们的生活变得有序、合理，为人们的安全提供保障变得有序、合理，为人们的安全提供保障案例：洗衣、煮饭与烧菜的流程安排案例：洗衣、煮饭与烧菜的流程安排碘盐和味精佐料的加放流程碘盐和味精佐料的加放流程青霉素注射流程等青霉素注射流程等3、生产与流程、生产与流程：运用科学合理的流程可以有效地组织生产，提高运用科学合理的流程可以有效地组织生产，提高生产效率、保证产品质量、保证安全生产、保护生产效率、保证产品质量、保证安全生产、保护环境等。环境等。生产流程案例：生产流程案例：淬火工艺流程、自动流水生产线的淬火工艺流程、自动流水生产线的发明、农业庄稼的种植流程发明、农业庄稼的种植流程流程中工序的作业方式流程中工序的作业方式串行和并行：串行和并行：串行：串行：投入的成本、人员相对少。但所需的时间长。投入的成本、人员相对少。但所需的时间长。并行：并行：投入的成本、人员相对多。但所需的时间短。投入的成本、人员相对多。但所需的时间短。*常见的流程表达方式常见的流程表达方式 流程图有：流程图有：文字表达文字表达(流程图流程图)、表格表达、图表格表达、图示表达示表达（一般形式）、（一般形式）、模型表达、动画演示模型表达、动画演示等等常用的时序表达方式：时间表达、数字表常用的时序表达方式：时间表达、数字表达、箭头表达达、箭头表达物流业务流程图3 3. .制制作作模模型型或或原原型型4 4. .优优化化设设计计方方案案 5 5. .编编写写使使用用说说明明书书2 2. .制制定定设设计计方方案案1 1. .发发现现与与明明确确问问题题方框方框表示环节，箭头箭头表示时序产品设计的过程就是一个流程产品设计的过程就是一个流程方方框框图图程序流程图程序流程图方框方框表示一定的表示一定的环节环节，菱形框菱形框表示表示选选择择/ /判断判断，箭头箭头表示表示程序流动的方向程序流动的方向。计算：计算：S=1+2+3+100的算的算法，可用法，可用程序流程程序流程图图表示。表示。流程的表达方式:流程的其他表达方式:文字表达文字表达流程的表达方式:表格表达表格表达流程的表达方式:图示表达图示表达模型表达模型表达流程的表达方式:流程的表达方式:动画演示动画演示迪拜塔迪拜塔3、下图的流程属于、下图的流程属于()A文字表达文字表达B表格表达表格表达C图示表达图示表达D模型表达模型表达4、为使某个工作或生产流程的描述清晰可见，我们一般、为使某个工作或生产流程的描述清晰可见，我们一般可以使用流程图来表达，下列不属于流程图表达方式的可以使用流程图来表达，下列不属于流程图表达方式的是是()A.技术图样表达技术图样表达B.文字表达文字表达C.表格表达表格表达D.图示表达图示表达CA小试牛刀：小试牛刀：4、流程设计应考虑的基本因素流程设计应考虑的基本因素：材料、工艺、设备、人员、资金和环境材料、工艺、设备、人员、资金和环境等。等。 研究内在属性与规律，就是流程设计应该考研究内在属性与规律，就是流程设计应该考虑的基本因素。虑的基本因素。流程设计的目标：流程设计的目标：提高经济效益、提高效率、提高经济效益、提高效率、提高质量、提高管理水平、节省资源。提高质量、提高管理水平、节省资源。5、流程设计应考虑的基本因素是、流程设计应考虑的基本因素是()A流程的环节流程的环节B流程的时序和环节流程的时序和环节C流程是否已优化流程是否已优化D事件活动的内在属性和规律事件活动的内在属性和规律D6、对流程表述错误的是（、对流程表述错误的是（）A.科学的流程等于效率，等于质量科学的流程等于效率，等于质量B.某些流程可以通过改变时序达到优化某些流程可以通过改变时序达到优化C.所有流程都是由环节和时序构成的所有流程都是由环节和时序构成的D.流程只能用流程图来表示流程只能用流程图来表示D5、流程设计的基本步骤、流程设计的基本步骤： （1）确定目标，明确任务）确定目标，明确任务（2）分析基本因素）分析基本因素（3）明确主要注意事项）明确主要注意事项(4）确定时序，划分环节，合理安排时序和环节）确定时序，划分环节，合理安排时序和环节(5)确定表达方式确定表达方式,画出流程图画出流程图（6）修改方案）修改方案流程设计的基本要素是环节和时序；流程设计的基本要素是环节和时序；流程设计的步骤流程设计的步骤流程设计的步骤流程设计的步骤以时序和环节为主要线索。以时序和环节为主要线索。以时序和环节为主要线索。以时序和环节为主要线索。对于有严格时间的时序，对于有严格时间的时序，要标注时间。要标注时间。简单流程的表达：简单流程的表达： 画流程设计框图的一般方法：画流程设计框图的一般方法：根据对事物的内在属性和规律的分析，以根据对事物的内在属性和规律的分析，以及有关的考虑，将流程的全过程，按每个及有关的考虑，将流程的全过程，按每个阶段的功能、作用的不同，分解为若干小阶段的功能、作用的不同，分解为若干小过程过程环节，并用方框表示环节环节，并用方框表示环节。按照每个小过程应该经历的按照每个小过程应该经历的时间顺序时间顺序，将，将各环节依次排开，并用各环节依次排开，并用箭头箭头线连接起来。线连接起来。6、流程的优化、流程的优化在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不在流程的设计和实施过程中，要对流程进行不断改进，以期取得最佳的效果。这种对流程修断改进，以期取得最佳的效果。这种对流程修改的过程，叫做改的过程，叫做流程的优化流程的优化。优化的主要优化的主要目的目的是是为了提高工作效率、降低成为了提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保证生产安全等。保证生产安全等。流程的优化及目的（意义）：流程的优化及目的（意义）：7、下列有可能属于流程优化目的的是、下列有可能属于流程优化目的的是()提高工作效率。提高工作效率。提高产品质量。提高产品质量。保保护环境。护环境。节约成本。节约成本。A.B.C.D. D小试牛刀：小试牛刀：7、流程优化的主要内容：流程优化的主要内容： 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。质量优化等。工艺优化案例：法兰工艺优化（工艺优化案例：法兰工艺优化（节省材料节省材料节省材料节省材料.）成本优化案例：配送方案成本优化案例：配送方案（节省资金节省资金节省资金节省资金）工期优化目的是为了缩短加工时间（工期优化目的是为了缩短加工时间（节约时间节约时间节约时间节约时间）。）。）。）。主要手段是在不改变工艺的条件下，将某些环节的主要手段是在不改变工艺的条件下，将某些环节的串串行改为并行行改为并行。质量质量优化优化案例：餐厅结帐的流程优化（案例：餐厅结帐的流程优化（提高效率提高效率提高效率提高效率.）技术优化案例：银行卡挂失流程（技术优化案例：银行卡挂失流程（用户安全用户安全用户安全用户安全.）8、下列不属于流程优化内容的是、下列不属于流程优化内容的是()A成本优化成本优化B技术优化技术优化C工艺优化工艺优化D服务优化服务优化9、邮递员投递线路的优化属于、邮递员投递线路的优化属于()A.成本优化成本优化B.技术优化技术优化C.质量优化质量优化D.工艺工艺优化优化DA小试牛刀：小试牛刀：10、公交公司为了提高经济效益，对公交车运行、公交公司为了提高经济效益，对公交车运行的线路经行优化，重点优化指标是（的线路经行优化，重点优化指标是（）A.成本优化成本优化B.技术优化技术优化C.质量优化质量优化D.工艺优化工艺优化11、浙江移动公司从建立服务体系、完善服务流、浙江移动公司从建立服务体系、完善服务流程入手，实施了程入手，实施了“流程穿越流程穿越”项目，让公司的决项目，让公司的决策者、管理者和流程的制定者深入基层，亲身体策者、管理者和流程的制定者深入基层，亲身体验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问验业务受理的全过程，查找服务流程中存在的问题，从而推动业务流程的优化及再造。这个案例题，从而推动业务流程的优化及再造。这个案例说明公司的重点在进行（说明公司的重点在进行（）A、工期优化、工期优化B、技术优化、技术优化C、成本优化、成本优化D、质量优化、质量优化AD12、我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较我国古代中医经过长期的实践，总结出了一套比较科学的诊断工作流程：望诊科学的诊断工作流程：望诊闻诊闻诊问诊问诊切诊切诊处方；但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验处方；但是现在，中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于手段来加强中医的诊断准确度，这样的流程优化属于（）A工期优化工期优化B技术优化技术优化C成本优化成本优化D质量优化质量优化D8、流程优化的条件：、流程优化的条件： 流程的改进和优化需要一定的条件一定的条件，与材料、材料、设备、工艺设备、工艺有着密切的关系，需要充分考虑充分考虑。流程优化的条件（与设备、材料间关系）：流程优化的条件（与设备、材料间关系）：内部条件：对流程内在机理的深入了解。（例：对洗内部条件：对流程内在机理的深入了解。（例：对洗涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗）涤原理的了解，就会在流程中安排两次漂洗）外部条件：流程优化要建立在外部条件：流程优化要建立在“设备设备”、“材料材料”、“工艺工艺”水平提高的基础上。（例：只有在具备锻压水平提高的基础上。（例：只有在具备锻压设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工）设备时，才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工）人员技术水平的提高。人员技术水平的提高。流程优化过程所应考虑的主要问题：流程优化过程所应考虑的主要问题： 对一个流程的优化，可以是整体的全面优对一个流程的优化，可以是整体的全面优化，也可以是对某一个指标进行优化。经常会化，也可以是对某一个指标进行优化。经常会有这样的情况发生：某一个指标得到了优化，有这样的情况发生：某一个指标得到了优化，而使另外的指标下降了。而使另外的指标下降了。因此，在进行流程优因此，在进行流程优化时，要化时，要综合考虑各项指标，抓住主要矛盾，综合考虑各项指标，抓住主要矛盾，突出重点指标的优化，综合平衡，以取得整体突出重点指标的优化，综合平衡，以取得整体优化的成效。优化的成效。(0810)13.在一块大木板上取材，制作如图所示的在一块大木板上取材，制作如图所示的家具面板，其加工流程相对比较合理的是家具面板，其加工流程相对比较合理的是B高考链接高考链接(08)12.裁剪是制衣过程的一个环节，传统裁剪是制衣过程的一个环节，传统的裁剪流程是：整理布料的裁剪流程是：整理布料划线划线裁剪，现裁剪，现代服装生产将裁剪流程优化为：将多层布料代服装生产将裁剪流程优化为：将多层布料叠放整齐后直接用电脑控制自动裁剪。此流叠放整齐后直接用电脑控制自动裁剪。此流程优化的目标主要是程优化的目标主要是A.安全生产安全生产B.节省布料节省布料C.提高效率提高效率D.方便缝制方便缝制C1313、如图所示，采用六个螺母与螺钉连接两个零件，、如图所示，采用六个螺母与螺钉连接两个零件，拧紧这组螺母（螺母的编号分别为拧紧这组螺母（螺母的编号分别为a、b、c、d、e、f）的正确流程是的正确流程是D1 1、下列图表中，不属于流程图的是（、下列图表中，不属于流程图的是（ ） A A列车运行时刻表列车运行时刻表 B B学校课程表学校课程表 C C产品加工工序表产品加工工序表 D D零件的三视图零件的三视图2 2、下面关于流程中环节和时序的说法正确的是（、下面关于流程中环节和时序的说法正确的是（ ） A A有些流程环节的时序是可以调整的有些流程环节的时序是可以调整的 B B任何流程环节的时序都不能调整任何流程环节的时序都不能调整 C C时序依附于环节时序依附于环节 D D时序就是完成一个流程的时间时序就是完成一个流程的时间练习：练习：DA3 3、使用高压锅时要先放气再开锅盖，否则有可能引发、使用高压锅时要先放气再开锅盖，否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（爆炸。从流程的角度来说，下列观点错误的是（ ）A A流程的时序都是可更改的流程的时序都是可更改的B B不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律C C合理正确的流程引导我们正确做事合理正确的流程引导我们正确做事D D生活中处处有流程生活中处处有流程4 4、同样炒一种菜，若在出锅前放碘盐，碘的食用率、同样炒一种菜，若在出锅前放碘盐，碘的食用率可达可达62.3%62.3%。炸锅时放碘盐，碘的食用率仅为。炸锅时放碘盐，碘的食用率仅为18.7%18.7%，这个事例说明科学合理的流程对生活有什么意义（这个事例说明科学合理的流程对生活有什么意义（） A A提高工作效率提高工作效率 B B提高生活质量提高生活质量 C C减少生活中的盲从减少生活中的盲从 D D使生活更为安全使生活更为安全AB5、关于流程，下面说法正确的是（、关于流程，下面说法正确的是（）A时序是时间上的先后顺序，流程中的时序是不可时序是时间上的先后顺序，流程中的时序是不可以颠倒的以颠倒的B流程就是做事的顺序，科学合理的流程就是高效流程就是做事的顺序，科学合理的流程就是高效率，就是高质量率，就是高质量C流程优化往往都是减少环节流程优化往往都是减少环节D对学校有组织、有计划、有目的进行期末考试工对学校有组织、有计划、有目的进行期末考试工作的安排，严格来说并不属于流程设计作的安排，严格来说并不属于流程设计B7、下列流程、下列流程图中的中的时序序颠倒而倒而对结果影响不大的是果影响不大的是( )C银行刷卡行刷卡输入密入密码选择服服务完成取款完成取款钉地地垄烧菜菜洗衣洗衣铺地板地板刷油漆刷油漆装上笔套装上笔套装入新笔芯装入新笔芯取出旧笔芯取出旧笔芯打开笔套打开笔套吃吃饭烧饭A、B、C、D、8、以下流程安排，合理的是、以下流程安排，合理的是()A.买票买票上车上车检票检票候车候车B.青霉素皮试青霉素皮试观察观察20分钟分钟无过敏反应无过敏反应注射青霉素注射青霉素C.冷藏螺钉冷藏螺钉取出螺钉并快速送装配车间取出螺钉并快速送装配车间隔天装配隔天装配D.购买电器元件购买电器元件调试调试焊接底座焊接底座做灯罩做灯罩组装台灯组装台灯B9、小强家的木质书桌桌面已经严重掉漆，而且有很多、小强家的木质书桌桌面已经严重掉漆，而且有很多地方坑洼不平，他决定对桌面进行简单的维修。下列地方坑洼不平，他决定对桌面进行简单的维修。下列维修工序中最合理的是（）维修工序中最合理的是（）A上漆上漆刨平刨平打磨打磨B刨平刨平打磨打磨上漆上漆C打磨打磨上漆上漆刨平刨平D上漆上漆打磨打磨刨平刨平B10、从正确发挥抽油烟机的作用出发、从正确发挥抽油烟机的作用出发,下面哪个流程更下面哪个流程更优化优化()A.点火点火开机开机做菜做菜关机关机闭火闭火B.开机开机点火点火做菜做菜闭火闭火关机关机C.开机开机点火点火做菜做菜关机关机闭火闭火D.点火点火做菜做菜开机开机闭火闭火关机关机B