旅游从业人员薪资管理经济管理系 梁少祯8/1/20241经济管理系 梁少祯旅游从业人员薪资管理v1、酒店服务人员；v2、导游。8/1/20242经济管理系 梁少祯酒店从业人员薪资管理v以岗定薪；v因人论薪。v岗位工资+技能工资+质量奖（全勤奖）+月度销售奖金（效益工资）+相关补贴（中、夜班补贴，店龄补贴等）8/1/20243经济管理系 梁少祯酒店从业人员薪资管理8/1/20244经济管理系 梁少祯8/1/20245经济管理系 梁少祯8/1/20246经济管理系 梁少祯8/1/20247经济管理系 梁少祯导游薪资管理8/1/20248经济管理系 梁少祯导游薪资管理8/1/20249经济管理系 梁少祯导游薪资管理v一、导服现状：怎一个乱字了得；v二、乱源浅析导游薪资现状；v三、导游薪资改革建议。8/1/202410经济管理系 梁少祯一、导服现状：怎一个乱字了得v1、恶语相向；v2、强迫购物；v3、层层倒团；v4、肆意甩团；v5、持械威胁。8/1/202411经济管理系 梁少祯导游薪资管理8/1/202412经济管理系 梁少祯揭黑导游：邬敬民8/1/202413经济管理系 梁少祯二、乱源浅析导游薪资现状v旅游团乱象：v1、零团费现象；（只要您报名，就提供香港五日精品游！）v2、负团费现象；（只须608元，立刻享受海南五日双飞尊崇游！）v旅行社以低于正常成本价的价格参与竞销。v旅行社利用人们贪便宜心理，以“零团费”诱游客上门，再通过诱骗游客购物获取回扣 v2、承包团现象；（导游买团）v旅行社将团队“承包”给导游或领队，收取承包费；领队和导游则按照游客“人头”向旅行社交纳费用。8/1/202414经济管理系 梁少祯二、乱源浅析导游薪资现状v导游薪资现状：v1、无、少量基本工资（底薪）；v2、出团费（出团补贴、带团津贴）；v3、人头费；v4、购物回扣（进店提成）；v5、小费；v出团费 + 人头费 + 购物回扣8/1/202415经济管理系 梁少祯二、乱源浅析导游薪资现状v导游薪资现状：v三无：无保障；无基本薪酬；无福利。8/1/202416经济管理系 梁少祯三、导游薪资改革建议（讨论）v导游劳务派遣业务：v旅行社根据自身需要，通过导服公司，派遣导游人员，被派遣导游在派遣期间的薪酬和社会保险等费用由用人旅行社拨付，导服公司负责支付和缴纳。8/1/202417经济管理系 梁少祯三、导游薪资改革建议v 各 抒 己 见8/1/202418经济管理系 梁少祯三、导游薪资改革建议v导游薪资改革建议：v满足基本生活保障的基本工资；v约定俗成的导游服务费；v合理且可能的出团补贴；v可有可无的购物提成。8/1/202419经济管理系 梁少祯导游薪资管理v 谢谢诸位！8/1/202420经济管理系 梁少祯