高龄教育需求评估高龄教育需求评估大綱n n需求的名詞n n需求的分類n n需求評估資料蒐集方法n n老年的需求評估n n老化 V.S. V.S. 成功老化需求的名詞n n需要(want)n n慾望(desire)n n要求(demand)n n興趣(interest)n n驅力(drive)需求的分類n n基本人類需求n n規範性需求n n感覺需求n n表達性需求n n比較性需求n n真實需求需求為一種缺乏不足的狀態需求評估資料蒐集方法（1）1.調查法2.社區集會討論法3.重要資料提供者方法4.教育專家方法5.現況推估法6.專業文獻7.大眾媒體8.研究報告或紀錄9.觀察10.分析工作並檢核工作表現結果11.群體問題分析法需求評估資料蒐集方法（2）調查法n n問卷調查法問卷調查法n n可同時問許多問題可同時問許多問題n n資料容易統整資料容易統整n n受限於問卷編製技術受限於問卷編製技術，不容易獲得填答者真正的答案不容易獲得填答者真正的答案n n訪談訪談n n較能控制訪問的情境較能控制訪問的情境n n可觀察到受訪者的非語言行為可觀察到受訪者的非語言行為，因此更能正確的評估受因此更能正確的評估受訪者的反應訪者的反應n n電話調查電話調查n n便捷便捷n n樣本多樣本多n n資料品質的高低頗受電話訪問員的影響資料品質的高低頗受電話訪問員的影響社區集會討論法n n透過公開會議，邀請社區人士，共同討論社區內的重要議題n n缺點：可能只反映了社區內有聲音的人的意見重要資料提供者方法n n從社區中重要人物的觀點來獲得需求的資料n n不過，重要人物的觀點並不能代表一般人物的需求教育專家方法n n結合了：n n方案規劃人員方案規劃人員n n行政人員行政人員n n老師老師n n學生學生n n共同探討其需求共同探討其需求n n優點：n n此種方法容易將需求資料轉化成教學內容此種方法容易將需求資料轉化成教學內容，也也容易擬定教學策略容易擬定教學策略n n缺點：n n可能會忽視了非參與者的學習需求可能會忽視了非參與者的學習需求 現況推估法n n依社區成人教育活動辦理情形現況，來推估組織未來可能提供的：n n服務型態服務型態n n服務區域服務區域n n服務人口數服務人口數專業文獻n n與主題相關的專業文獻或相關雜誌n n對於學習者的成長需求有深入的研究與洞察n n可以提供方案規劃者豐富的資訊 大眾媒體n n媒體最能掌握趨勢，也擅於創造趨勢n n由媒體的專題報導中來歸納，也可以掌握人們的需求趨勢研究報告或研討會記錄n n各種相關的研究報告或者是研討會記錄的資料分析n n不能立即反應現在的情境和最近的改變觀察n n藉由觀察學習活動進行的情況，了解學習者的反應n n由觀察的途徑來了解需求，頗為費時分析工作並檢核工作表現結果n n多半用於技職教育n n透過工作分析，並檢核工作被執行的情況n n了解工作表現期望水準及員工實際表現之間的差距，並推測其需求群體問題分析法n n由組織內的行政人員及監督者共同來分析組織內的問題和需求n n適合用來決定訓練需求，容易達成共識，也容易獲致需求n n綜合使用不同的方法，應該可以獲致更實際的需求資料n n調查研究分析結果n n老人的問題之策略建議n n老人需求評估綜合結果老年的需求評估n n高齡者個人的高齡者個人的學歷學歷、身心狀況身心狀況、經濟情形經濟情形良好的良好的群體群體，有比較高的學習意願及學習滿意度有比較高的學習意願及學習滿意度 n n學習需求包括學習需求包括：社會與政治社會與政治、家庭生活與管理家庭生活與管理、休閒生活與娛樂休閒生活與娛樂、身心保健及個人進修身心保健及個人進修五項五項n n學習需求中以學習需求中以身心保健常識身心保健常識為主為主，休閒生活娛樂休閒生活娛樂為最低需求為最低需求 n n65-6965-69歲者歲者的學習需求較高的學習需求較高；居住安養機構者居住安養機構者學習學習情況最低情況最低n n大家都認為很需要的項目為大家都認為很需要的項目為：醫療保健保險醫療保健保險 調查研究分析結果（1）調查研究分析結果（2）2008年嘉義縣衛生局辦理獨居老人憂鬱症相關因素普查 n n研究對象：嘉義縣獨居老人n n針對全縣2870名獨居老人抽樣調查700名，有效問卷692份，發現獨居老人憂鬱症的盛行率高達36.1% 調查研究分析結果（3）2008年嘉義縣衛生局辦理獨居老人憂鬱症相關因素普查n n獨居老人獨居老人沒有去使用沒有去使用政府所提供的項目政府所提供的項目：老人健康或心理講座老人健康或心理講座、老人醫療資訊或哀傷心理老人醫療資訊或哀傷心理支持服務支持服務、促進身心活動教學促進身心活動教學、志工服務志工服務n n獨居老人對於獨居老人對於舉辦敬老活動舉辦敬老活動的需求較高的需求較高；其其次則為次則為老人醫療義診及健康檢查老人醫療義診及健康檢查n n獨居老人普遍反應獨居老人普遍反應對未來極少感到希望對未來極少感到希望、 極少極少能夠享受人生樂趣能夠享受人生樂趣、沒有快樂沒有快樂等狀況等狀況 調查研究分析結果（4）2005年侯青雲調查老人對於福利措施的滿意度n n研究對象：鹿港301位老人n n老人對於福利服務項目滿意的原因n n所接受的服務能滿足自己的要求所接受的服務能滿足自己的要求n n老人對於福利服務項目不滿意的原因n n申請地點交通不便申請地點交通不便、路途遙遠路途遙遠 調查研究分析結果（5）2005年謝登旺及陳芬苓調查老人的福利需求n n研究對象：桃園縣老人n n年輕老人當志工以及參與宗教活動的比例較高n n希望政府提供的文康休閒活動類型，以戶外郊遊（24.2%）、歌唱活動(14.4%)、運動比賽(13.3%)較高n n75歲以上老人，對於各項活動都表示不需要(22%) 調查研究分析結果（6） 2000年內政部調查 老人對於政府提供的福利需求n n研究對象：台閩地區50歲以上的人口n n老人自覺健康狀況好以及非常好的只有佔41%，其餘為普通以及非常不好n n老人對於老人福利的需求，以醫療保健（ 72% ）居多，其次為經濟補助（70%）以及休閒活動（52%）n n老人覺得不需要的為就業輔導（81%），其次為居家服務與進修機會（72%） 調查研究分析結果（7） 2000年內政部調查 老人對於政府提供的福利需求n n老人曾經使用過的老人福利措施老人曾經使用過的老人福利措施，使用最多為使用最多為：搭乘交通工具之優待搭乘交通工具之優待（53%53%），），n n老人對曾經使用過的福利措施滿意度較高的為老人對曾經使用過的福利措施滿意度較高的為：交通工具的搭乘交通工具的搭乘 （38%38%）n n免費健康檢查免費健康檢查的使用率佔了的使用率佔了54%54%，不過滿意度只不過滿意度只佔佔25%25%n n老人知道有老人知道有免費健康檢查免費健康檢查這項福利措施這項福利措施，其中其中並並未利用者未利用者以以長青學苑長青學苑及及老人大學老人大學居多居多，佔了佔了48%48%n n沒有利用的原因主要為沒有利用的原因主要為：不想利用不想利用，佔了佔了34% 34% n n調查發現， 65歲以上的老人 ：n n近近33 %33 %認為自己身心狀況不好認為自己身心狀況不好n n近近65 %65 %有慢性病或重大疾病有慢性病或重大疾病n n近近13 %13 %的老人日常起居有困難的老人日常起居有困難n n認知及利用各項福利措施，以敬老福利津貼最高（51.4%）n n知道但未利用的項目，以設置長青學苑或老人大學為最多（39.94%） 調查研究分析結果（8） 2005年內政部調查 老人對於政府提供的福利需求老人的問題之策略建議（1） n n針對老人本身的適應策略n n建立新的價值觀n n培養好學習慣n n尋找新的樂趣n n培養樂觀與豁達的性格老人的問題之策略建議（2）n n加強老人的價值感之策略n n提供諮詢與獻策n n繼續參加社會活動，如：n n協調糾紛協調糾紛、維護秩序維護秩序n n提供青少年教育提供青少年教育n n服務孤寡老人服務孤寡老人n n代鄰居或家人購物代鄰居或家人購物n n代鄰居或家人處理生活瑣事代鄰居或家人處理生活瑣事n n加強老人的價值感之策略n n繼續從事創作研究，如：n n組織教授講學團組織教授講學團、出書出書、培訓培訓n n技術諮詢技術諮詢、編寫教材編寫教材n n組織退休科技技術服務團，提供退休醫療服務n n組織退休企業家，提供創業諮詢n n協助林園工作、農務工作以及協助家務 老人的問題之策略建議（3）老人的問題之策略建議（4）n n社會層面的適應策略n n建立社會對老人的正確評價n n瞭解老人的社會作用n n制訂相關的政策與法令，肯定老人的社會地位n n提供老人參與社會的條件n n加強家庭為老人服務的力量 n n加強老人心理調適的策略n n辦理老人公寓、托老所、養老院n n開設老人購物中心及醫療中心n n設立老人娛樂與體育中心n n辦理老人大學n n設立老人專家服務機構（推薦人才）n n設立退休人才服務中心 老人的問題之策略建議（5）老人需求評估綜合結果（1）n n過去n n因為老人是家中被尊敬的一群因為老人是家中被尊敬的一群，所以控制大部所以控制大部分的生活與資源分的生活與資源n n前工業化時期n n老人擁有有價值的財產與土地老人擁有有價值的財產與土地，因此確保獲致因此確保獲致家人的尊敬家人的尊敬，他們監督孩子的婚姻他們監督孩子的婚姻、分配資產分配資產，世代之間都擁有權力世代之間都擁有權力 n n現代化時期n n科技革新科技革新，老人的技能過時老人的技能過時n n識字提升識字提升，老人對於傳統的記憶變成較不重要老人對於傳統的記憶變成較不重要n n死亡率下降死亡率下降，老年人口增加老年人口增加n n科技的發達科技的發達，使得老人的特殊性或重要性減低使得老人的特殊性或重要性減低n n老人沒有土地老人沒有土地，也因此沒有權力也因此沒有權力n n老年人口從被尊重的一群老年人口從被尊重的一群，變成需要被照顧的變成需要被照顧的一群一群n n由於科技變革由於科技變革、職業系統改變職業系統改變、都市化與遷移都市化與遷移，家庭家庭反而成了對於老人有傷害的地方反而成了對於老人有傷害的地方 老人需求評估綜合結果（2）n健康醫療需求類型n n免費健康檢查免費健康檢查、免費醫療免費醫療n n社區巡迴健康檢查社區巡迴健康檢查、社區衛生保健演講社區衛生保健演講n n醫療優待或補助醫療優待或補助、健康保險健康保險n n免費注射疫苗免費注射疫苗n n社區免費復健或復健服務社區免費復健或復健服務老人需求評估綜合結果（3）高齡者的需求類型歸納老人需求評估綜合結果（4）高齡者的需求類型歸納n經濟生活需求類型n n增加扶養老人親屬增加扶養老人親屬n n所得稅寬減額所得稅寬減額、減免稅金減免稅金、老年年金老年年金n n老人生活或經濟補助老人生活或經濟補助（敬老福利津貼敬老福利津貼）、）、n n提供就業或職業介紹提供就業或職業介紹n n榮民就養金榮民就養金、牙齒復健補助牙齒復健補助n n中低收入老人重病住院看護補助中低收入老人重病住院看護補助、中低收入中低收入老人生活津貼老人生活津貼、中低收入老人特別照顧津貼中低收入老人特別照顧津貼n教育及休閒需求類型n n休閒娛樂活動n n提供或增設活動中心n n鼓勵社會參與、旅遊、乘車船優待（公車半價）n n老人俱樂部、老人體育活動、老人社團、推廣文教活動（設置長青學苑或老人大學）、文藝活動、交誼活動老人需求評估綜合結果（5）高齡者的需求類型歸納n居住安養需求類型n n設公費安養養護機構n n設自費安養養護機構、安養服務或提供住屋、老人公寓n n提供日托服務、住宅服務與照顧、居家護理、家事服務、個人清潔、文書服務、營養餐飲服務n n中低收入戶住宅設備及設施修繕補助老人需求評估綜合結果（6）高齡者的需求類型歸納n心理及社會適應需求類型n n老人諮詢或訪談中心n n關懷坊間情緒慰藉、節慶禮物、受人尊重、友情或受歸屬、自我實現、電話問安n n預防走失手鍊、虐待或疏忽保護專線、獨居老人緊急救援、連線系統老人需求評估綜合結果（7）高齡者的需求類型歸納n更深入的老人需求內涵n n老人的角色適應老人的角色適應、自我概念與定位自我概念與定位n n老人退休的經濟來源老人退休的經濟來源、居住安排居住安排、扶養問題扶養問題n n老人的心智訓練與腦力磨練方案老人的心智訓練與腦力磨練方案n n老人社會地位低落的因應老人社會地位低落的因應、影響老人生活主影響老人生活主要的問題要的問題n n老人個人所得老人個人所得、社會利益分配社會利益分配n n老人日常生活照顧老人日常生活照顧、工作訓練與就業服務工作訓練與就業服務n n生涯發展與規劃生涯發展與規劃、退休人才服務中心的經營退休人才服務中心的經營老人需求評估綜合結果（8）高齡者的需求類型歸納老化 V.S. V.S. 成功老化n n老化是指生物體隨著時間流逝，所發生之所有不能歸咎於疾病之改變的總和n n老化的現象是持續進行，且不可逆的改變歷程n n老化除了包括生物與生理層面外，也包括心理與社會層面老化 V.S. V.S. 成功老化n n當一個體老化的過程遵循所屬族群的平均值或範圍時稱為尋常老化（usual aging）n n當一個體在老化的過程中，能將環境、生活型態、棄用（disuse）或疾病所造成的功能衰退減至最小時稱為成功老化