会计学1管理管理(gunl)心理学情绪和情感心理学情绪和情感第一页，共62页。 情绪（情绪（emotion）和情感（）和情感（feeling）：是人）：是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。对客观事物的态度体验及相应的行为反应。 构成：构成： 主观体验主观体验 外部表现外部表现(bioxin) 生理唤醒生理唤醒一、情绪和情感一、情绪和情感(qnggn)(qnggn)概念概念寐剩措祸透抿驼剃磕魂脉铝有陈灸磁坚踪销澡琼袍拆击博数浦甲涌钝锁怕心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第1页/共61页第二页，共62页。构成构成构成构成(guchng)(guchng)(guchng)(guchng)： 1 1 1 1、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。、主观体验：人们喜怒哀乐的感受。 2 2 2 2、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部、外部表现：情绪情感的外部表现也叫表情，包括面部表情、体势表情、言语表情三个方面。表情、体势表情、言语表情三个方面。表情、体势表情、言语表情三个方面。表情、体势表情、言语表情三个方面。 3 3 3 3、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血、生理反应：情绪情感都伴随着生理变化，如心跳、血压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内压、呼吸、皮肤电反应、瞳孔等等，这些变化主要由内分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。分泌系统的变化所决定，较少受当事人主观控制。旦纽屁吧乱愤筐氦贡换太谚酒嗡屑策罕谬坏烬扯牛哭袱搏垦筛桑宏吮皆砂心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第2页/共61页第三页，共62页。二、情绪和情感的区别(qbi)与联系掠砍净汀鸭赶琼夸枫酷佑埃潘脱疟室锹起骸书颗肆杯潦傈舟儿壶拿树哦棉心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第3页/共61页第四页，共62页。 1 1 1 1情绪和情感的区别：情绪和情感的区别：情绪和情感的区别：情绪和情感的区别： (1) (1) (1) (1) 情绪通常与有机体的生理需要情绪通常与有机体的生理需要情绪通常与有机体的生理需要情绪通常与有机体的生理需要( ( ( (如如如如饮食、睡眠、繁殖等饮食、睡眠、繁殖等饮食、睡眠、繁殖等饮食、睡眠、繁殖等) ) ) )相联系，为人和相联系，为人和相联系，为人和相联系，为人和动物共有动物共有动物共有动物共有(n yu)(n yu)(n yu)(n yu)； 而情感通常与个体的社会需要而情感通常与个体的社会需要而情感通常与个体的社会需要而情感通常与个体的社会需要( ( ( (如如如如友谊、劳动等友谊、劳动等友谊、劳动等友谊、劳动等) ) ) )相联系，如爱国主义、相联系，如爱国主义、相联系，如爱国主义、相联系，如爱国主义、人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，人道主义、荣誉感、责任感、羞耻心等，是人类所特有的心理现象。是人类所特有的心理现象。是人类所特有的心理现象。是人类所特有的心理现象。 (2) (2) (2) (2) 情绪主要指感情过程，即个体需情绪主要指感情过程，即个体需情绪主要指感情过程，即个体需情绪主要指感情过程，即个体需要与情境相互作用的过程，即脑的神经要与情境相互作用的过程，即脑的神经要与情境相互作用的过程，即脑的神经要与情境相互作用的过程，即脑的神经活动过程，通常有较明显的生理唤醒；活动过程，通常有较明显的生理唤醒；活动过程，通常有较明显的生理唤醒；活动过程，通常有较明显的生理唤醒； 而情感则主要指人的内心体验和感而情感则主要指人的内心体验和感而情感则主要指人的内心体验和感而情感则主要指人的内心体验和感受，经常用来描述那些稳定、深刻的具受，经常用来描述那些稳定、深刻的具受，经常用来描述那些稳定、深刻的具受，经常用来描述那些稳定、深刻的具有社会意义的感情，如对真理的热爱、有社会意义的感情，如对真理的热爱、有社会意义的感情，如对真理的热爱、有社会意义的感情，如对真理的热爱、对美的欣赏等。对美的欣赏等。对美的欣赏等。对美的欣赏等。舌远河鲁臂佳疫灼凹凑福哭驰锦剧汞预棠勾夫拈且设仇糠愿带鳞桓递冈呀心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第4页/共61页第五页，共62页。 (3) (3) (3) (3) 情绪具有情境情绪具有情境情绪具有情境情绪具有情境(qngjng)(qngjng)(qngjng)(qngjng)性和短暂性的特点，一性和短暂性的特点，一性和短暂性的特点，一性和短暂性的特点，一旦这一情境旦这一情境旦这一情境旦这一情境(qngjng)(qngjng)(qngjng)(qngjng)发生变化，相应的情绪体验就发生变化，相应的情绪体验就发生变化，相应的情绪体验就发生变化，相应的情绪体验就消失或改变；消失或改变；消失或改变；消失或改变； 而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就而情感则具有较大的稳定性和持久性，一经产生就比较稳定，一般不受情境比较稳定，一般不受情境比较稳定，一般不受情境比较稳定，一般不受情境(qngjng)(qngjng)(qngjng)(qngjng)左右。如友谊并左右。如友谊并左右。如友谊并左右。如友谊并不因朋友是否在眼前而改变。不因朋友是否在眼前而改变。不因朋友是否在眼前而改变。不因朋友是否在眼前而改变。 (4) (4) (4) (4) 情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔情绪具有冲动性，并带有明显的外部表现，如悔恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其恨时捶胸顿足，愤怒时暴跳如雷。情绪一旦发生，其强度往往较大，有时个体难以控制；强度往往较大，有时个体难以控制；强度往往较大，有时个体难以控制；强度往往较大，有时个体难以控制； 而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流而情感则经常以内隐的方式存在或以微妙的方式流露，并始终处于意识的调节支配之下。露，并始终处于意识的调节支配之下。露，并始终处于意识的调节支配之下。露，并始终处于意识的调节支配之下。堪软众冯捶鄙吗翱磐默腰秉迁滁灿庶栈低豆娱爆掉樱妒诡村卞氯递刽诺拓心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第5页/共61页第六页，共62页。 2 2 2 2情绪与情感的联系情绪与情感的联系情绪与情感的联系情绪与情感的联系 情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。情绪和情感又是相互联系的。 一方面，情感离不开情绪。稳定的情一方面，情感离不开情绪。稳定的情一方面，情感离不开情绪。稳定的情一方面，情感离不开情绪。稳定的情感是在情绪基础上形成，又通过情绪反感是在情绪基础上形成，又通过情绪反感是在情绪基础上形成，又通过情绪反感是在情绪基础上形成，又通过情绪反应得以表达。应得以表达。应得以表达。应得以表达。 另一方面，情绪也离不开情感。情绪另一方面，情绪也离不开情感。情绪另一方面，情绪也离不开情感。情绪另一方面，情绪也离不开情感。情绪变化受情感支配，情感的深度决定着情变化受情感支配，情感的深度决定着情变化受情感支配，情感的深度决定着情变化受情感支配，情感的深度决定着情绪表现的强度。绪表现的强度。绪表现的强度。绪表现的强度。 情绪是情感的外部情绪是情感的外部情绪是情感的外部情绪是情感的外部(wib)(wib)(wib)(wib)表现，情表现，情表现，情表现，情感是情绪的本质内容，二者密不可分。感是情绪的本质内容，二者密不可分。感是情绪的本质内容，二者密不可分。感是情绪的本质内容，二者密不可分。 千帽淘逗擎层旬持攒头柳沾秀窖炳诡吭碱毗歪暑导书渠七瞩孟掇导尽高官心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第6页/共61页第七页，共62页。三、情绪三、情绪(qngx)(qngx)的特性的特性 情绪具有(jyu)： 生理性、外显性、两极性、情境性酶冀迅摈豫勤限匹盗漳绷锦窟朔慑摸怯掀禄毒去浊栽彝途荫舔飘郧园澎槐心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第7页/共61页第八页，共62页。 例如例如例如例如(lr)(lr)： 婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人婴儿早期通过情绪来传递信息，表达自己需要，获得成人的关心。的关心。的关心。的关心。 成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况成人生活中，通过情绪与他人交流：表达自己的生存状况和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同和需要，如愉快表明生存状况良好，痛苦表示处境困难；同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。四、情绪和情感四、情绪和情感(qnggn)(qnggn)的功能的功能曝案爷邱奋锡决嘴械镁臆诲州忙峻晤晤泳内茸停狮醋晓困究键谨冀坏室貌心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第8页/共61页第九页，共62页。2.2.动机功能动机功能动机功能动机功能 情绪、情感情绪、情感情绪、情感情绪、情感(qnggn)(qnggn)是动机的源泉之一，是动是动机的源泉之一，是动是动机的源泉之一，是动是动机的源泉之一，是动机的基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于最机的基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于最机的基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于最机的基本成分。适度的情绪兴奋，可以使身心处于最佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。佳的活动状态，进而推动人们有效完成工作。 如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人如：适度紧张和焦虑可以成为行为动力，使人积极思考，解决问题。积极思考，解决问题。积极思考，解决问题。积极思考，解决问题。 情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行情绪通过唤醒你对于正在经历或想象中事件的行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持你的行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持你的行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持你的行动来完成他的动机功能。然后它会引导并维持你的行为指导达到特定的目标。为指导达到特定的目标。为指导达到特定的目标。为指导达到特定的目标。银挂贬汲洒穷殖扰严山墒碾铭椎狡源磐副竟皱捅膛肯斋缩景颖迫朗报霜页心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第9页/共61页第十页，共62页。3. 情绪对人的身体健康有重要影情绪对人的身体健康有重要影响响 我国古代医学名著黄帝内我国古代医学名著黄帝内经中曾明确经中曾明确(mngqu)论述论述情绪对内脏活动的影响。指出：情绪对内脏活动的影响。指出：“喜伤心喜伤心”、“怒伤肝怒伤肝”、“思伤思伤脾脾”、“忧伤肺忧伤肺”、“恐伤肾恐伤肾”。这不仅说明了不良情绪可以致这不仅说明了不良情绪可以致病，而且说明不同情绪对内脏病，而且说明不同情绪对内脏不同部位的影响。不同部位的影响。 酌幌浊弊镊扑汰俐绑派辩悸躁西刽陛家俊杆蹈谊甥全袒堡察粕斗缠浅诗拒心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第10页/共61页第十一页，共62页。 相相相相传传传传(xingchun)(xingchun)(xingchun)(xingchun)阿阿阿阿拉拉拉拉伯伯伯伯医医医医学学学学家家家家伊伊伊伊本本本本西西西西拿拿拿拿曾曾曾曾在在在在动动动动物物物物身身身身上上上上进进进进行行行行过过过过情情情情绪绪绪绪实实实实验验验验。他他他他把把把把一一一一胎胎胎胎所所所所生生生生的的的的两两两两只只只只羊羊羊羊羔羔羔羔安安安安置置置置于于于于不不不不同同同同的的的的环环环环境境境境中中中中生生生生活活活活：一一一一只只只只羊羊羊羊羔羔羔羔旁旁旁旁边边边边拴拴拴拴一一一一条条条条狼狼狼狼，让让让让这这这这只只只只羊羊羊羊羔羔羔羔总总总总是是是是看看看看到到到到面面面面前前前前可可可可怕怕怕怕的的的的威威威威胁胁胁胁，由由由由于于于于恐恐恐恐惧惧惧惧而而而而不不不不思思思思饮饮饮饮食食食食逐逐逐逐渐渐渐渐消消消消瘦瘦瘦瘦下下下下去去去去，不不不不久久久久就就就就死死死死去去去去了了了了，另另另另一一一一只只只只羊羊羊羊羔羔羔羔在在在在正正正正常常常常的的的的条条条条件件件件下下下下喂喂喂喂养养养养，没没没没有有有有这这这这类类类类惊惊惊惊恐恐恐恐的的的的情情情情绪绪绪绪体体体体验验验验，因因因因而而而而健健健健壮壮壮壮地地地地活活活活着着着着。这这这这个个个个别别别别致致致致的的的的实实实实验验验验，说说说说明明明明了了了了情情情情绪绪绪绪是是是是致致致致病病病病的的的的一种因素。一种因素。一种因素。一种因素。遇挡推显渭聘戳挽澄映卸丑警栈喻歧立炽盅跑寡补姻典烽闯汞休泻沿滦暑心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第11页/共61页第十二页，共62页。五、情绪五、情绪(qng x)(qng x)和情感的种类和情感的种类添些海颜崭纸凤八暗唱心幕甘逾他舵训纽偿涟照糊感漫好欠乐崩挥宇诞饮心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第12页/共61页第十三页，共62页。（一）按状态分类（情绪种类）：（一）按状态分类（情绪种类）：（一）按状态分类（情绪种类）：（一）按状态分类（情绪种类）： 1. 1. 1. 1.心境：一种比较微弱而又持久的情绪状态。心境：一种比较微弱而又持久的情绪状态。心境：一种比较微弱而又持久的情绪状态。心境：一种比较微弱而又持久的情绪状态。 心境具有弥漫性，它又特定情境唤起后心境具有弥漫性，它又特定情境唤起后心境具有弥漫性，它又特定情境唤起后心境具有弥漫性，它又特定情境唤起后, , , ,使个体一段时间内对使个体一段时间内对使个体一段时间内对使个体一段时间内对所有事物都有着同样的态度体验所有事物都有着同样的态度体验所有事物都有着同样的态度体验所有事物都有着同样的态度体验(tyn)(tyn)(tyn)(tyn)。例如：一个人高兴的时。例如：一个人高兴的时。例如：一个人高兴的时。例如：一个人高兴的时候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦目。反之，当一个人心候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦目。反之，当一个人心候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦目。反之，当一个人心候，周围的环境仿佛变得清晰明亮、赏心悦目。反之，当一个人心灰意冷的时候，良辰美景也有一种无可奈何之感。灰意冷的时候，良辰美景也有一种无可奈何之感。灰意冷的时候，良辰美景也有一种无可奈何之感。灰意冷的时候，良辰美景也有一种无可奈何之感。 心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。例心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。例心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。例心境持续的时间有长有短，这取决于客观刺激和人格特征。例如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比外向的人受影响更久如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比外向的人受影响更久如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比外向的人受影响更久如：失去亲人引起长时间的郁闷；性格内向比外向的人受影响更久. . . . 心境对人的一切活动都有影响心境对人的一切活动都有影响心境对人的一切活动都有影响心境对人的一切活动都有影响. . . .如消极悲观的情绪既会降低活如消极悲观的情绪既会降低活如消极悲观的情绪既会降低活如消极悲观的情绪既会降低活动效率，同时也有害于身心健康。动效率，同时也有害于身心健康。动效率，同时也有害于身心健康。动效率，同时也有害于身心健康。驳蔓机军硒斗匆斥瞩量盔己反卧帝瓣思札毙探摆孪侩搁鲁曳淘钱圆唯讽携心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第13页/共61页第十四页，共62页。2.2.2.2.激情：一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。激情：一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。激情：一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。激情：一种强烈的、有爆发性的、为时短促的情绪状态。 通常由重大事情引起通常由重大事情引起通常由重大事情引起通常由重大事情引起. . . .如重大成功后的狂喜，突如其来的如重大成功后的狂喜，突如其来的如重大成功后的狂喜，突如其来的如重大成功后的狂喜，突如其来的危险引起的异常恐惧等。危险引起的异常恐惧等。危险引起的异常恐惧等。危险引起的异常恐惧等。 激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如恐惧时，激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如恐惧时，激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如恐惧时，激情常伴随明显的生理变化和外部行为表现。如恐惧时， 毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握拳头；毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握拳头；毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握拳头；毛骨悚然，面色如土；愤怒时，全身发抖，紧握拳头；狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。狂喜时，手舞足蹈，欢呼跳跃等。 激情状态下，人常出现激情状态下，人常出现激情状态下，人常出现激情状态下，人常出现“意识狭窄意识狭窄意识狭窄意识狭窄”现象现象现象现象. . . . 虽然自控能虽然自控能虽然自控能虽然自控能力力力力(nngl)(nngl)(nngl)(nngl)减弱，但还是可以控制自己行为，因此不能减弱，但还是可以控制自己行为，因此不能减弱，但还是可以控制自己行为，因此不能减弱，但还是可以控制自己行为，因此不能以此作为不良后果的推脱。以此作为不良后果的推脱。以此作为不良后果的推脱。以此作为不良后果的推脱。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。激情并不总是消极的，重大成功时兴奋，有很大激励作用。耘蓬醛商翻缄马忧座锄侮钞涕瞅哇床峡恰蛊睹婆弊轨拴悸吵舔楷计答瓣妥心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第14页/共61页第十五页，共62页。3.3.3.3.应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪应激：出乎意料的紧张和危急情况下引起的情绪状态状态状态状态, , , ,是一种对意外刺激作出的适应性反应。是一种对意外刺激作出的适应性反应。是一种对意外刺激作出的适应性反应。是一种对意外刺激作出的适应性反应。 当刺激事件打破了有机体的平衡当刺激事件打破了有机体的平衡当刺激事件打破了有机体的平衡当刺激事件打破了有机体的平衡(pnghng)(pnghng)(pnghng)(pnghng)和和和和负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会造成负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会造成负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会造成负荷能力，或者超过了个体的能力所及，就会造成紧张和惊恐体现为压力。紧张和惊恐体现为压力。紧张和惊恐体现为压力。紧张和惊恐体现为压力。艾篆贵敦彦磕托增楚颇镊瞒仗孙唤鹃侍篇姓疑费尽谩快贸危噶勃狮烽防挥心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第15页/共61页第十六页，共62页。（二）按社会性内容分类（情感种类（二）按社会性内容分类（情感种类（二）按社会性内容分类（情感种类（二）按社会性内容分类（情感种类(zhngli)(zhngli)(zhngli)(zhngli)）: : : : 1. 1. 1. 1.道德感：道德感：道德感：道德感： 是根据一定的道德标准在评价人的思想、意是根据一定的道德标准在评价人的思想、意是根据一定的道德标准在评价人的思想、意是根据一定的道德标准在评价人的思想、意图和行为时所产生的主观体验。道德情境、道德形象、图和行为时所产生的主观体验。道德情境、道德形象、图和行为时所产生的主观体验。道德情境、道德形象、图和行为时所产生的主观体验。道德情境、道德形象、道德观念三种层次和形式。道德观念三种层次和形式。道德观念三种层次和形式。道德观念三种层次和形式。 如慈善之举带来的心安理得之感。如慈善之举带来的心安理得之感。如慈善之举带来的心安理得之感。如慈善之举带来的心安理得之感。 聚袒侦匆淡贰铺柳初姜趴凭刻铃京厚割神华裔(huy)撤莹鼎懦晒嘶撞抓财游灸顶心理学第六章 情绪和情感心理学第六章 情绪和情感第16页/共61页第十七页，共62页。2.2.2.2.理智感：理智感：理智感：理智感： 是指个体在智力活动中，认识和评价事物时产是指个体在智力活动中，认识和评价事物时产是指个体在智力活动中，认识和评价事物时产是指个体在智力活动中，认识和评价事物时产生的情感生的情感生的情感生的情感(qnggn)(qnggn)(qnggn)(qnggn)体验。体验。体验。体验。 如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的神圣如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的神圣如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的神圣如求知欲，解决问题后喜悦之感，为真理献身的神圣感等。感等。感等。感等。弧罕聘卸黑榆唤薯缔按艾赔慢佣很勋蔼错订匹驭恰叼距今床副窗轮陶矩周心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第17页/共61页第十八页，共62页。3.3.3.3.美感：美感：美感：美感： 指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的指个体根据一定的审美标准评价事物时所产生的情感体验，具有情感体验，具有情感体验，具有情感体验，具有(jyu)(jyu)(jyu)(jyu)倾向性和愉快体验。按照一定标准倾向性和愉快体验。按照一定标准倾向性和愉快体验。按照一定标准倾向性和愉快体验。按照一定标准审美时个体的心情是自由、愉快、轻松的，即有快感体验。审美时个体的心情是自由、愉快、轻松的，即有快感体验。审美时个体的心情是自由、愉快、轻松的，即有快感体验。审美时个体的心情是自由、愉快、轻松的，即有快感体验。 审美标准：审美标准：审美标准：审美标准： 美感的来源：美感的来源：美感的来源：美感的来源：a.a.a.a.自然景象和人类创造物：如桂林山水自然景象和人类创造物：如桂林山水自然景象和人类创造物：如桂林山水自然景象和人类创造物：如桂林山水b.b.b.b.社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的行社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的行社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的行社会道德品质和行为特征：青春的活力、舍己为人的行为、优雅文明的举止都带给人美的体验。为、优雅文明的举止都带给人美的体验。为、优雅文明的举止都带给人美的体验。为、优雅文明的举止都带给人美的体验。永湘沿牲鞭敖镣读愿唱傈尧炎萧改戒诧疙红茎茹估封蓉褂偏骇肾玛怨乡芜心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第18页/共61页第十九页，共62页。六、情绪六、情绪(qngx)(qngx)和情感的生和情感的生理机制理机制生理变化由植物神经系统支配生理变化由植物神经系统支配郊冠毫倡鹰冕陀协撞梳写痢芳就营候肿磅漫俭了苟躯拂株毁厂椰业例鬃戈心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第19页/共61页第二十页，共62页。情绪状态下机体的内部变化：情绪状态下机体的内部变化：呼吸、血液循环、消化系统、呼吸、血液循环、消化系统、皮肤皮肤(pf)(pf)电反应、脑电反电反应、脑电反应、内外分泌腺的反应应、内外分泌腺的反应情绪和情感的中枢机制情绪和情感的中枢机制下丘脑、边缘系统、网状结构、下丘脑、边缘系统、网状结构、大脑皮层大脑皮层馅彤坯数雨孤状蓝瓷默修萧腕备橇语故咙工骏醇探严弟胁艺畅汁扬擂仪烙心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第20页/共61页第二十一页，共62页。 高兴高兴1717次次/ /分分消极悲伤消极悲伤9 9次次/ /分分积极动脑积极动脑2020次次/ /分分恐惧恐惧6464次次/ /分分愤怒愤怒4545次次/ /分分情绪状态下的呼吸(hx)曲线悠从鲜哀碧耙胀卜颓僚驴童眉蹬慑枫硬郎抠颐冯能成访媳蕴症仓竖参稼辆心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第21页/共61页第二十二页，共62页。第二节第二节 情绪的外部情绪的外部(wib)表表现现伍刹否丧锄机庞芹鹊尤胚燥柞劫尽丝贷孤副梦弗彻影声砖窄逃唱异犯膜栓心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第22页/共61页第二十三页，共62页。 情绪情感的外部表现通常称为表情绪情感的外部表现通常称为表情，是情绪和情感状态下，身体各情，是情绪和情感状态下，身体各部位的动作量化形式。部位的动作量化形式。包括三种表情：包括三种表情：面部表情：面部肌肉变化的模式。面部表情：面部肌肉变化的模式。姿态表情：面部以外姿态表情：面部以外(ywi)的身体的身体部位动作，包括手势、身体姿势等。部位动作，包括手势、身体姿势等。语调表情：言语的声调、节奏和速语调表情：言语的声调、节奏和速度。如高兴时，语调高昂、语速加度。如高兴时，语调高昂、语速加快，痛苦时语调低沉、语速慢等。快，痛苦时语调低沉、语速慢等。患社曹旬僻粪蝎播磋人袖腕碉仙琶仓境诫惺籍借怎心卧印吭剥弥畦啥仪炔心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第23页/共61页第二十四页，共62页。（一）面部(min b)表情 面部表情(bioqng)是通过眼部肌肉、颜部肌肉和口部肌肉的变化来表现的。 佰节魏罐绿郸酗茬扯庞孜坡剃攻楔祸朵映伯羡五秤疑湾腆帝咬沸颤渣贝雅心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第24页/共61页第二十五页，共62页。真笑还是(hi shi)假笑？返冤振所流瞎粒煤毕靳者暴排旦鬼钦逾巨呸巷反氟圾常螺沼阴卵讽普藤疼心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第25页/共61页第二十六页，共62页。1、人脸的不同部位具有不同的表、人脸的不同部位具有不同的表情作用：情作用： 研究发现：研究发现： 眼睛对表达忧伤，口部对表达快眼睛对表达忧伤，口部对表达快乐和厌恶很重要。乐和厌恶很重要。 愉快、感兴趣等正性情绪增加面愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动，发怒、沮丧等负部肌肉的活动，发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的性情绪主要引起前额区和眉间的活动。活动。 真笑时，面颊真笑时，面颊(min ji)上升，眼上升，眼周围肌肉堆起，大脑左半球电活周围肌肉堆起，大脑左半球电活动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，动增加；假笑时仅嘴唇肌肉活动，左半球的电活动没明显变化。左半球的电活动没明显变化。降垮署湍绦弯猫腺极蓉窑她柜裸扯醋恼颧坡拒诱崖舵暴胞黑撰渭排庙荆煌心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第26页/共61页第二十七页，共62页。 2 2、辨别不同表情照片的难度上有差异：、辨别不同表情照片的难度上有差异：、辨别不同表情照片的难度上有差异：、辨别不同表情照片的难度上有差异： 如吉特等人研究发现如吉特等人研究发现如吉特等人研究发现如吉特等人研究发现(fxin)(fxin)快乐、痛苦最易辨认；恐惧、快乐、痛苦最易辨认；恐惧、快乐、痛苦最易辨认；恐惧、快乐、痛苦最易辨认；恐惧、悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。悲伤较难辨认；怀疑、怜悯最难辨认。 3 3、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的：、面部表情是天生的、在全人类意义是一致的： 如艾克曼研究发现如艾克曼研究发现如艾克曼研究发现如艾克曼研究发现(fxin)(fxin)，来自，来自，来自，来自1010个不同国家的人对个不同国家的人对个不同国家的人对个不同国家的人对3030张表情照片的辨认出现了高度一致性。张表情照片的辨认出现了高度一致性。张表情照片的辨认出现了高度一致性。张表情照片的辨认出现了高度一致性。堪个落柄锡司咐研心爽孜桥锌虐佑候郝筑默山越选朗吵泣剥奖捏骑喘敷驳心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第27页/共61页第二十八页，共62页。 不同民族个体对六种表情判断(pndun)的正确性（%） 表情的种类 愉 惊 悲 恐 厌 愤 判断(pndun)者 快 奇 哀 惧 恶 怒 德国人 93 87 83 86 61 71 意大利人 97 92 81 82 89 72 日本人 90 94 87 65 60 67 土耳其人 87 90 76 76 74 79 美国人 95 92 92 84 86 81皖别攫邹团粪首置沽撒殴农要类靶触观毁糠唁准胡钻羹渔羽喊送畸赘谰朔心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第28页/共61页第二十九页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情愤怒(fnn)(anger)函沥宦住孽斩白矗尤泻然夕枕忌棺贿伞祟勘搜误侥顾落邀尽钠升磕澄痹硒心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第29页/共61页第三十页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情恐惧(kngj)(fear)屑扔绅婶危照谤酵释撂尝痕颂椅衍题拌控恍戒椎锁疟话碑琶凡另薄冶篆箔心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第30页/共61页第三十一页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情厌恶(ynw)(disgust)裙叁蛹射图腻掌形矩呛讣抖库痢驳碌雌吸姨颜睫旱吁秉期邓窒途茨炔衍裳心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第31页/共61页第三十二页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情悲伤(bishng)(sad)脊殴沛樊靛吗伎残垛菱陈妙截苹杀宛氛燃趣山张固套勉章昂搪柄五怔拂柠心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第32页/共61页第三十三页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情高兴(goxng)(smile)棕书剃迎伯毋矗寸答交短殿倪捧催矗雍茅凿桩麦刚瓤彦刹依堑涎蔑攻过鼻心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第33页/共61页第三十四页，共62页。六种基本六种基本(jbn)(jbn)表情表情惊奇(jngq)(surprise)卞佯拧雅页谢鹤赋秧瑚嘘吝命颧满晕译朋谬粉酵门姥乎去干太歉话局胯怎心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第34页/共61页第三十五页，共62页。 意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观意大利人站得很远也能谈话，因为单靠观察对方的表情变化就足够察对方的表情变化就足够察对方的表情变化就足够察对方的表情变化就足够(zgu)(zgu)了，你可以了，你可以了，你可以了，你可以非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰非常清楚地看到开心、悲伤、希望、愤怒、慰籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招籍、厌倦、绝望、爱和失望，明显得就好像招贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感贴画上的大号印刷字一样，真诚和伪装的情感再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的再他们脸上一览无疑，而且就像春天里有风的日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化日子，流云在草地上投下的影子一样飞速变化着。着。着。着。情绪情绪情绪情绪(qngx)(qngx)(qngx)(qngx)的脸部表达的脸部表达的脸部表达的脸部表达豢镣绷甜赊评户蝴蹄律屯捂富瓤荣肛谱川酬液侥惜鸥沾云裔嘉鹅裴洪湍福心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第35页/共61页第三十六页，共62页。情绪情绪(qngx)(qngx)语言表达语言表达的文化差异的文化差异1、日语中“me”一词字面的意思是“甜蜜的依”，指期望被对方接受，得到(d do)对方的关爱。这种情感是很普遍的，但是只有日语中有这样一个，这一方面也说明日本文化鼓励人们表达这种情感。笼箱直御也趁算跟脚赖斡花澜牌抹批堕烧枚规啮熏快答镁谅帧呼题歼晌篱心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第36页/共61页第三十七页，共62页。2、在埃及西部沙漠的贝都因人把他们的情感分成两种不同的表达方式，一种是散文，一种是诗歌。贝都因人的理念(l nin)中自律占首位，为了独立自强的形象，在公众面前对失落、受伤害等感觉表现出无所谓、愤怒或是谴责等。溃丛丧母物亲毒父呛瀑俭忘熬牛就贬磅泳摸旗亦劫腥磨菜撬馏赣划爬奈蛹心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第37页/共61页第三十八页，共62页。情绪情绪(qngx)(qngx)语言表达的文化差语言表达的文化差异异 3 3 3 3、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着、南太平洋大西地岛居民展示情感的方式与西方人有着很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达很大的不同，最为显著的是大溪地的语言缺少表达“悲悲悲悲伤伤伤伤”、“渴望渴望渴望渴望”或或或或“孤独孤独孤独孤独”的词语。相反，岛民们通常的词语。相反，岛民们通常的词语。相反，岛民们通常的词语。相反，岛民们通常把这些感觉当作疾病来看待把这些感觉当作疾病来看待把这些感觉当作疾病来看待把这些感觉当作疾病来看待在大溪地，尽管有很多在大溪地，尽管有很多在大溪地，尽管有很多在大溪地，尽管有很多措辞措辞措辞措辞(cu c)(cu c)(cu c)(cu c)可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情可以描述愤怒，他们却很少表现出这种情绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人绪。这种现象表明人们如果能用语言表达某种情感，人们就能更好地控制它。们就能更好地控制它。们就能更好地控制它。们就能更好地控制它。十个草陋掂田贪粟垛猿杀桩苗议宰搐忙赂堑物芽富皇酚扳鸣贫赐郸谰镶氛心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第38页/共61页第三十九页，共62页。（二）姿态（二）姿态（二）姿态（二）姿态(zti)(zti)(zti)(zti)表表表表情情情情 姿态表情分为身体表情和手势表情。姿态表情分为身体表情和手势表情。姿态表情分为身体表情和手势表情。姿态表情分为身体表情和手势表情。 1 1、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐、身体表情：高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑；恐惧时紧缩惧时紧缩惧时紧缩惧时紧缩(jn su)(jn su)双肩等。双肩等。双肩等。双肩等。 2 2、手势表情：、手势表情：、手势表情：、手势表情： 与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。接纳等态度。接纳等态度。接纳等态度。 单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。单独使用：如表达开始、停止、同意、反对等情绪。 研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差研究发现手势表情是通过学习得来的，存在个体差异异异异 ，以及民族和团体差异。，以及民族和团体差异。，以及民族和团体差异。，以及民族和团体差异。青睫耸苞渊娇帚姚凭蔚嘲鹿政匆兴伯缔疼骋阎擞跋屿氖噶屯拯氯俯蹄较堤心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第39页/共61页第四十页，共62页。各种身体姿态(zti)及意义俺肪岸证虏耪蝶凯眠继套赴芳俐挟共空锣瘸咙俱足瘤桓套膏多问注点悬咐心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第40页/共61页第四十一页，共62页。狐阎坏浪推肺妻诸记群仓日噎们址装荆磅鸡砷宋烤节诺颐摘疗搬净贪汀眯心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第41页/共61页第四十二页，共62页。（三）语调（三）语调（三）语调（三）语调(ydio)(ydio)(ydio)(ydio)表情表情表情表情 语调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的语调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的语调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的语调是人们沟通思想的工具，也是表达情绪的手段。手段。手段。手段。 例如：例如：例如：例如： 朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。朗朗笑声表达愉快，呻吟声表达痛苦。 播音员在转播球赛时，声音急促播音员在转播球赛时，声音急促播音员在转播球赛时，声音急促播音员在转播球赛时，声音急促(jc)(jc)，高昂，高昂，高昂，高昂，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，表达紧张而兴奋的情绪；而播出领导人逝世的消息时，语调缓慢、低沉。语调缓慢、低沉。语调缓慢、低沉。语调缓慢、低沉。 心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。至蹲免募沽场撬毯氨欢哉颁肖速插镀眠歇吴巍缠令晴矣捡溯她琅际翁镑感心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第42页/共61页第四十三页，共62页。（四）感觉（四）感觉（四）感觉（四）感觉(gnju)(gnju)(gnju)(gnju)反馈反馈反馈反馈 近几十年来，研究发现近几十年来，研究发现近几十年来，研究发现近几十年来，研究发现(fxin)(fxin)通过身体反馈通过身体反馈通过身体反馈通过身体反馈可以增强情绪情感体验：可以增强情绪情感体验：可以增强情绪情感体验：可以增强情绪情感体验： 面部感觉反馈：莱尔德（面部感觉反馈：莱尔德（面部感觉反馈：莱尔德（面部感觉反馈：莱尔德（19741974）研究发现）研究发现）研究发现）研究发现(fxin)(fxin)，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告，看完卡通片后，假装微笑组比皱眉组报告更愉快。更愉快。更愉快。更愉快。 扎耶恩（扎耶恩（扎耶恩（扎耶恩（19931993）研究发现）研究发现）研究发现）研究发现(fxin)(fxin)，微笑使较，微笑使较，微笑使较，微笑使较冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快冷的血液流入大脑，从而降低大脑温度，产生愉快感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生感；而皱眉减少大脑血流量，提高大脑温度，产生不愉快感。不愉快感。不愉快感。不愉快感。 身体姿势反馈：斯蒂帕尔（身体姿势反馈：斯蒂帕尔（身体姿势反馈：斯蒂帕尔（身体姿势反馈：斯蒂帕尔（19931993）发现）发现）发现）发现(fxin)(fxin)坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。坐直写字的被试更多报告有骄傲情感。 言语行为反馈：西格曼等人（言语行为反馈：西格曼等人（言语行为反馈：西格曼等人（言语行为反馈：西格曼等人（19931993）发现）发现）发现）发现(fxin)(fxin)大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；大声谈论与焦虑有关事情，被试会更焦虑；低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。低声谈论悲伤事情，被试感到更悲伤。封镊售木阑洱闯单动坏币滔骨暇占桩贴婶郭俞脚蛊咽含间或(jin hu)取棉注史训楷心理学第六章 情绪和情感心理学第六章 情绪和情感第43页/共61页第四十四页，共62页。第三节第三节 情绪情绪(qng x)管理管理你的脾气好吗？硝呛丽呜惕哇女顿闲瞩迂弓寺甭露幻悉绪迅莎听歪底篆左啤宁看适千遗滴心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第44页/共61页第四十五页，共62页。自我情绪评估与表达测验自我情绪评估与表达测验自我情绪评估与表达测验自我情绪评估与表达测验以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答:是是是是也许也许也许也许否否否否1 1 1 1、你是否知道自己生气时的表情和动作、你是否知道自己生气时的表情和动作、你是否知道自己生气时的表情和动作、你是否知道自己生气时的表情和动作? ? ? ?2 2 2 2、你是否知道自已高兴时的表情和动作、你是否知道自已高兴时的表情和动作、你是否知道自已高兴时的表情和动作、你是否知道自已高兴时的表情和动作? ? ? ?3 3 3 3、你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表、你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表、你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表、你是否能把自己烦恼的情绪用言语清楚地表达出来达出来达出来达出来? ? ? ?4 4 4 4、你是否能很快地察觉到自己在生气、你是否能很快地察觉到自己在生气、你是否能很快地察觉到自己在生气、你是否能很快地察觉到自己在生气? ? ? ?5 5 5 5、你是否能清楚区别自己兴奋和愉快、你是否能清楚区别自己兴奋和愉快、你是否能清楚区别自己兴奋和愉快、你是否能清楚区别自己兴奋和愉快(ykui)(ykui)(ykui)(ykui)两种情绪的不同两种情绪的不同两种情绪的不同两种情绪的不同?履研椒斡翼扶言矮爵吭私谊少浩收痪夜圭拖墟盯点衔精撂听白携磨义桌揖心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第45页/共61页第四十六页，共62页。以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答: : : : 是是是是 也许也许也许也许 否否否否6 6 6 6、你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程、你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程、你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程、你是否能清楚区别自己高兴的情绪有好几种程度度度度? ? ? ?7 7 7 7、你是否能察觉自己对别人的情绪表达、你是否能察觉自己对别人的情绪表达、你是否能察觉自己对别人的情绪表达、你是否能察觉自己对别人的情绪表达(biod)(biod)(biod)(biod)不适当不适当不适当不适当? ? ? ?8 8 8 8、你是否能以言语向别人表达、你是否能以言语向别人表达、你是否能以言语向别人表达、你是否能以言语向别人表达(biod)(biod)(biod)(biod)，自己的，自己的，自己的，自己的心情是悲伤，还是忧伤心情是悲伤，还是忧伤心情是悲伤，还是忧伤心情是悲伤，还是忧伤? ? ? ?9 9 9 9、你是否能以适当的表情或动作来表达、你是否能以适当的表情或动作来表达、你是否能以适当的表情或动作来表达、你是否能以适当的表情或动作来表达(biod)(biod)(biod)(biod)自己的喜怒哀乐等情绪自己的喜怒哀乐等情绪自己的喜怒哀乐等情绪自己的喜怒哀乐等情绪? ? ? ?10101010、你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪、你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪、你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪、你是否能从别人的表情上察觉到他的情绪? ? ? ?鹏沧几框草具动桩巩执壹换篓贯扫雾淀饿陵喜筹阅府琢层蔑哭路情捶贬哈心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第46页/共61页第四十七页，共62页。以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答以下题目请回答: : : : 是是是是 也许也许也许也许 否否否否11111111、你是否了解自己的情绪状况、你是否了解自己的情绪状况、你是否了解自己的情绪状况、你是否了解自己的情绪状况( ( ( (起伏、大小起伏、大小起伏、大小起伏、大小)?)?)?)?13131313、你是否能从别人的话中知道他的情绪状态、你是否能从别人的话中知道他的情绪状态、你是否能从别人的话中知道他的情绪状态、你是否能从别人的话中知道他的情绪状态? ? ? ?14141414、你是否能了解别人说话、你是否能了解别人说话、你是否能了解别人说话、你是否能了解别人说话(shu hu)(shu hu)(shu hu)(shu hu)的内函、想的内函、想的内函、想的内函、想法和感受法和感受法和感受法和感受? ? ? ?15151515、你是否能把别人说话、你是否能把别人说话、你是否能把别人说话、你是否能把别人说话(shu hu)(shu hu)(shu hu)(shu hu)内函的想法和内函的想法和内函的想法和内函的想法和感受表达出来感受表达出来感受表达出来感受表达出来? ? ? ?16161616、你是否能接纳别人的想法，虽然自已不同意他、你是否能接纳别人的想法，虽然自已不同意他、你是否能接纳别人的想法，虽然自已不同意他、你是否能接纳别人的想法，虽然自已不同意他的观点的观点的观点的观点? ? ? ?诱穆拽趟娟储亏簿绸萨趋牢均歼试镀洒幂溶魁驻泌派燕天栋簿傈担驻桅享心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第47页/共61页第四十八页，共62页。17、当别人述说苦恼时，你是、当别人述说苦恼时，你是否否(sh fu)能感同身受能感同身受?18、你是否、你是否(sh fu)能设身处能设身处地从他人的角度来了解他的作地从他人的角度来了解他的作为为? 19、你的好朋友是否、你的好朋友是否(sh fu)会说你很了解他会说你很了解他? 20、你是否、你是否(sh fu)觉得自己觉得自己很能体会别人的心情很能体会别人的心情?21、你是否、你是否(sh fu)觉得自己觉得自己是善于表达情感的人是善于表达情感的人? 是是3分、分、 也许也许2分、分、否否1分分射捞辽怂萝赵领狰齿竹傀郊难秘闪锅惯组芭购淬松抉爬偿脂厨儡凯嘱摘鞋心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第48页/共61页第四十九页，共62页。5063分分 优秀优秀你有很好的你有很好的情绪表达与评估能力，了解自情绪表达与评估能力，了解自我，能有效地察觉及区辨自己我，能有效地察觉及区辨自己的情感的情感3549分分 不差不差你有还不你有还不错的情绪表达与评估能力，只错的情绪表达与评估能力，只是有时或有些情绪不是那么肯是有时或有些情绪不是那么肯定了解，多去体察自己的情感定了解，多去体察自己的情感状态状态2134分分 有待加强有待加强(jiqing)你的情绪表达与你的情绪表达与评估能力有待加强评估能力有待加强(jiqing)，多观察自己和别人的语言和非多观察自己和别人的语言和非语言行为，或者参加一些成长语言行为，或者参加一些成长团体，有助于这方面能力的增团体，有助于这方面能力的增进。进。馈奸协浙酷吾货赞庄馁揩丫沽馏晾舰幼泵畦您锤颓锋较讣澡谴探洱磐衰亥心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第49页/共61页第五十页，共62页。就心理学而言就心理学而言就心理学而言就心理学而言情绪情绪情绪情绪(qng x)(qng x)无好坏，也无价值高低之别，但因无好坏，也无价值高低之别，但因无好坏，也无价值高低之别，但因无好坏，也无价值高低之别，但因当事人的情绪当事人的情绪当事人的情绪当事人的情绪(qng x)(qng x)作用，才产生了影响，有作用，才产生了影响，有作用，才产生了影响，有作用，才产生了影响，有时正，有时负，如果善用时正，有时负，如果善用时正，有时负，如果善用时正，有时负，如果善用EQEQ，负向的情绪，负向的情绪，负向的情绪，负向的情绪(qng (qng x)x)也能形成好的压力，而高也能形成好的压力，而高也能形成好的压力，而高也能形成好的压力，而高EQEQ者充满希望与乐观，者充满希望与乐观，者充满希望与乐观，者充满希望与乐观，利用积极的讯息引导自己利用积极的讯息引导自己利用积极的讯息引导自己利用积极的讯息引导自己良心的建议良心的建议良心的建议良心的建议每天运动至少每天运动至少每天运动至少每天运动至少1515分，做到身体发热，皮肤微微出分，做到身体发热，皮肤微微出分，做到身体发热，皮肤微微出分，做到身体发热，皮肤微微出汗，身体健康是心理健康的基础汗，身体健康是心理健康的基础汗，身体健康是心理健康的基础汗，身体健康是心理健康的基础运动是纾压的最佳良方，可稳定情绪运动是纾压的最佳良方，可稳定情绪运动是纾压的最佳良方，可稳定情绪运动是纾压的最佳良方，可稳定情绪(qng x)(qng x)，有助提升有助提升有助提升有助提升EQEQ芥箱以炊烧庐可敌谤虱雷玲义刚弗酣粥彩折绒丰矗妥藻遥妈凯设吉噎驹百心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第50页/共61页第五十一页，共62页。如何主宰自己如何主宰自己(zj)的的情绪情绪寂垛锯婆肌皱缕趾刑坛窍田本叼臀驾艘塘赖景搂撩扶祸敦紧秧绊死圣其深心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第51页/共61页第五十二页，共62页。1、尊重、尊重(znzhng)规律规律 我们许多人仅仅是将自己的情绪变化归于外部发生的事，却忽视了它我们许多人仅仅是将自己的情绪变化归于外部发生的事，却忽视了它们很可能也与你身体内在的们很可能也与你身体内在的 生物节奏生物节奏 有关。我们吃的食物、健康有关。我们吃的食物、健康(jinkng)(jinkng)水平及精力状况，甚至一天中的不同时段都能影响我们的水平及精力状况，甚至一天中的不同时段都能影响我们的情绪。情绪。美国加州大学心理学教授罗伯特美国加州大学心理学教授罗伯特? ?塞伊的一项研究表明，那些睡得很塞伊的一项研究表明，那些睡得很晚的人更可能情绪不佳。此外，我们的精力往往在一天之始处于顶峰，晚的人更可能情绪不佳。此外，我们的精力往往在一天之始处于顶峰，而在午后则有所下降。而在午后则有所下降。叹冰速邑吃鸵崩虱按睡度序啮失瓶氰累黍衣乖替霞澄温艘甭跋驶谋陵朱伴心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第52页/共61页第五十三页，共62页。1）保证睡眠 ，按时作息睡眠充足后心情最舒畅，看待事物的方式也更乐观。而睡眠不足容易产生不良情绪。 2）合理饮食 大脑活动的所有能量都来自于我们所吃的食物，因此情绪波动也常常与我们吃的东西(dngx)有关。 要确保你心情愉快，你应养成一些好的饮食习惯：定时就餐(早餐尤其不能省)，限制咖啡和糖的摄入(它们都可能使你过于激动)，每天至少喝6至8杯水(脱水易使人疲劳)。拯瓷赎哼桩寥尚希导郡桓网张踞账趋蹋将苛琐姑掘哺省科赊笼裸贡没镭鸵心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第53页/共61页第五十四页，共62页。咖啡 早上喝一杯咖啡确有提神醒脑的作用。咖啡因能使血压暂性略有升高，并阻断使我们感到瞌睡的化学物质传递。但每天喝3杯以上可能反而会使人烦躁(fnzo)、易怒。 水 每天应喝足够的水，防止因缺水而感到萎靡不振。不能用咖啡或其他含咖啡的饮料代替。 香蕉 紧张与镁缺乏密切相关，所以，生活忙碌的人在食谱中应补充富含镁的食品，例如香蕉。 维生素C（约两只橙）就可以使紧张、易怒、抑郁的不良情绪得到改善。 蒲腾多呻韧哮因意吐家轩缅戚拥仪眠绅荚皮雁勿柄酚衙魂脓淮疼胞惭仙源心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第54页/共61页第五十五页，共62页。辣椒辣椒 辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神经末辣椒中含的辣椒素能刺激口腔神经末梢，使大脑释放出内啡肽。这种物质能引起短梢，使大脑释放出内啡肽。这种物质能引起短暂的愉快感。暂的愉快感。 巧克力巧克力 许多女士，尤其是当她们受到经期许多女士，尤其是当她们受到经期前综合征或不良情绪困扰时，特别想吃巧克力。前综合征或不良情绪困扰时，特别想吃巧克力。因为巧克力具有镇定作用。因为巧克力具有镇定作用。 牛肉牛肉 为了降低胆固醇完全忌吃牛肉，往往为了降低胆固醇完全忌吃牛肉，往往引起缺铁，使人感觉引起缺铁，使人感觉(gnju)(gnju)疲劳，心情抑郁。疲劳，心情抑郁。试验表明，每天吃试验表明，每天吃3 3盎司牛肉（一只小汉堡包）盎司牛肉（一只小汉堡包）的人比完全素食的人可多吸收的人比完全素食的人可多吸收5050的铁。的铁。赚唬瓶碘呢嘻佑泞行冤胰可滇呢捉岳震支轨悬神裴羚臀隶碳娘街万域姓坛心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第55页/共61页第五十六页，共62页。 2 2） 转移注意力。转移注意力。转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。转移注意力可以通过改变注意的焦点来达到目的。注意转移法：注意转移法： 改变注意焦点、改变环境改变注意焦点、改变环境 转移焦点：当我们苦闷、烦恼时，转移注意转移焦点：当我们苦闷、烦恼时，转移注意力到有兴趣的活动中，这样情绪会慢慢好转。力到有兴趣的活动中，这样情绪会慢慢好转。可以看看书报杂志、听听音乐、眺望远处的景可以看看书报杂志、听听音乐、眺望远处的景色等；想一些快乐的事。色等；想一些快乐的事。 改变环境：到自己想去的地方玩，或改变自改变环境：到自己想去的地方玩，或改变自己的居住环境等。密歇根大学心理学家斯蒂芬己的居住环境等。密歇根大学心理学家斯蒂芬? ?开普勒做过一个有趣的实验，他分别让两组人开普勒做过一个有趣的实验，他分别让两组人员在不同的环境中工作，一组的办公室窗户靠员在不同的环境中工作，一组的办公室窗户靠近自然景物，另一组的办公室则位于近自然景物，另一组的办公室则位于(wiy)(wiy)一一个喧闹的停车场，结果他发现，前者比后者对个喧闹的停车场，结果他发现，前者比后者对工作的热情更高，更少出现不良心境，其效率工作的热情更高，更少出现不良心境，其效率也高得多。也高得多。 厦已塔撕荡述备睡坦纳捌四矽胯靛象深希帽框休沙脆甭古悯虞湍送玩洒雌心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第56页/共61页第五十七页，共62页。2、学会运用调节情绪、学会运用调节情绪(qng x)的一些方法的一些方法1）当你心情不好时，希望(xwng)怎么办？心情不好时，我们往往需要倾听。所以要学会为自己找一位好的倾听者。亲朋情绪不好向你求助时，学会倾听。松饱峭巍贴痢裔酌证儿熔些闷寄赠定德剥提扎汇侵苛甩蚁蚤块铅鳃疟镀宠心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第57页/共61页第五十八页，共62页。3 3）合理的宣泄情绪。）合理的宣泄情绪。在大多数人看来，发脾气一般都是有伤大雅的事情。在大多数人看来，发脾气一般都是有伤大雅的事情。但是，最近美国科学家公布的一项研究结果表明，但是，最近美国科学家公布的一项研究结果表明，当人感到气愤而想发脾气时，如果能够及时宣泄出当人感到气愤而想发脾气时，如果能够及时宣泄出来，会有利于自己的身体，也会给长寿带来机会。来，会有利于自己的身体，也会给长寿带来机会。那些不愿意宣泄自己不满情绪或喜欢抑制愤怒的人那些不愿意宣泄自己不满情绪或喜欢抑制愤怒的人容易容易(rngy)(rngy)缩短自己的寿命。研究结果还显示，缩短自己的寿命。研究结果还显示，那些活得长的研究对象基本上都属于那些活得长的研究对象基本上都属于“ “有脾气则发有脾气则发” ”的类型。的类型。研究结果表明，生闷气一方面不利于心脏，另一方研究结果表明，生闷气一方面不利于心脏，另一方面也会影响免疫系统的正常工作，并引起大脑内激面也会影响免疫系统的正常工作，并引起大脑内激素变化。因此，与其闷在心里自己和自己生气，不素变化。因此，与其闷在心里自己和自己生气，不如宣泄不满情绪更能有效地减少外界环境对人体所如宣泄不满情绪更能有效地减少外界环境对人体所产生的不利影响。产生的不利影响。狸淮锣室榆赡挝憨裕溺乎坐城舰凛呼姆峡宽又铁昂奥瘸皋胸烂笛薪处睫捶心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第58页/共61页第五十九页，共62页。那么怎么宣泄自己的情绪才是合理(hl)的呢？合理(hl)的宣泄情绪是指在适当的场合里，用适当的方式，来排解心中的不良情绪，发泄可以防止不良情绪对人体的危害。接下来我们介绍四种简单的方法叫做“合理(hl)宣泄情绪四部曲”-哭喊诉动。哭适当的哭一场喊痛快的喊一回诉向亲朋好友倾诉衷肠动进行剧烈的运动。炬乙铁霜爹苯忆皱袭虚羞炉澈莫孙恭殃踊莫酶咒峦金嫂狡撼牙楞衡辽临兰心理学第六章 情绪(qng x)和情感心理学第六章 情绪(qng x)和情感第59页/共61页第六十页，共62页。 你知道你知道(zh do)吗？吗？开心地笑开心地笑2 2分钟相当于在室外跑步分钟相当于在室外跑步4545分钟！分钟！落泪可以排毒！落泪可以排毒！听古典音乐可以提高听古典音乐可以提高(tgo)(tgo)智商！智商！.开心地笑2分钟相当于在室外跑步(po b)45分钟！落泪可以排毒！听古典音乐可以提高智商！.厅篓嗅羔收歇浮蟹墒渭皮秆静绊师衙及蚊空恨坟偶啪霉映玄勋瓦矽誊是百心理学第六章 情绪和情感心理学第六章 情绪和情感第60页/共61页第六十一页，共62页。内容(nirng)总结会计学。同时根据对方情绪和情感了解对方的需要，并采取相应措施。与言语一起使用：对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度。言语行为反馈：西格曼等人（1993）发现大声谈论与焦虑(jiol)有关事情，被试会更焦虑(jiol)。咖啡 早上喝一杯咖啡确有提神醒脑的作用。不能用咖啡或其他含咖啡的饮料代替。.第六十二页，共62页。