xxxx研究院（集团）研究院（集团）行业服务体系战略定位行业服务体系战略定位天马行空官方博客：http:/t.qq.com/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632第2页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第3页机械院各二级单位均具有较高的行业地位机械院各二级单位均具有较高的行业地位行业地位行业地位好好较好较好中等中等较差较差差差沈铸所哈焊所哈焊所郑州所机科股份自动化所试验场机电所武汉所一院生产力中心生产力中心机械院各二级单位行业地位评价机械院各二级单位行业地位评价数据来源：机械院访谈地地位位高高地地位位较较低低第4页长期的积累，使得机械院及其下属二级单位拥有了丰长期的积累，使得机械院及其下属二级单位拥有了丰富的行业资源富的行业资源行业组织行业组织行业协会行业学会标 委 会杂 志网 络生产力促进中心43家标委会13家国家/行业级检测中心检测中心认证中心2家质量管理体系认证及产品认证24家学会组织10家协会组织承办面向行业内的杂志17种负责各类网站的维护56个7家生产力促进中心资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站第5页并且通过多年来的积累，我们已经通过协会等行业组并且通过多年来的积累，我们已经通过协会等行业组织建立了一批宝贵的企业网络资源织建立了一批宝贵的企业网络资源序号序号协协 会会 名名 称称 会员情况会员情况1中国机械工业标准化技术协会-2中国机械工业安全卫生协会-3中国机电一体化技术应用协会 注册会员700家4中国热处理行业协会 注册会员500家5中国模具工业协会 会员单位1500家6中国焊接协会 焊接行业910家7中国表面工程协会 单位会员1363家 地方会员47个 个人会员80个8中国计量协会机械计量分会 机械行业120多家会员9中国包装技术协会机械工业包装技术分会 运输包装200多家会员单位10中国机械工业勘察设计协会技术管理工作委员会 设计质量会员单位20家资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站资料来源：机械院及其各二级单位的官方网站第6页各类行业组织通过不同的形式向机械行业内的企业提各类行业组织通过不同的形式向机械行业内的企业提供着各种不同层次的服务供着各种不同层次的服务行业组织形式行业组织形式为政府为政府服务服务技术咨技术咨询询/ /服务服务信息信息服务服务检检 测测认认 证证交流交流研讨研讨培培 训训广广 告告会会 展展其他其他服务服务标标 委委 会会检测中心检测中心认证中心认证中心行业学会行业学会行业协会行业协会杂杂 志志生产力促进中心生产力促进中心网网 络络第7页自动化所自动化所全国工业自动化系统与集成标准化技术委员全国工业自动化系统与集成标准化技术委员会会主要的职责是为政府服务主要的职责是为政府服务受有关政府和企业委托，承担本专业地方标准、企业标准的制订、审查和咨询等技术服务制订、审查和咨询等技术服务工作负责组织本专业国家标准和行业标准的宣讲、解释标准的宣讲、解释工作在产品质量监督检验、认证和评价监督检验、认证和评价或认可及实施强制性标准认定工作 在机电产品型号管理工作中，承担归口专业产品的型号的注册注册管理业务管理业务标标 委委 会会政府服务政府服务/职能职能跟踪国际标准的发展趋势，向国家有关部门提出本专业标准化工作的方针、政策和技术措施的建议国家标准和行业标准的规划和年度计划建议国家标准和行业标准的制订、修订和审查及复审国际标准化组织ISO/TC184的技术业务归口工作对已颁布的标准和实施情况进行调查和分析并作出报告国内外标准和资料的收集、保管、翻译、汇编及建档工作向国务院标准化行政主管部门和有关行政部门提出本专业标准化成果奖励项目和先进集体或个人奖励的建议等负责组织制订本专业标准体系行业内企业服务职能行业内企业服务职能自动化所为例自动化所为例第8页成立于成立于19791979年的年的中国机械工程学会机械工业自动化分中国机械工程学会机械工业自动化分会会是中国机械工程学会所属工业自动化专业学会是中国机械工程学会所属工业自动化专业学会学学 会会政府服务政府服务/职能职能行业内企业服务职能行业内企业服务职能为政府部门编制本专业的行业科技发展规划组织本专业的国际和国内学术交流活动编辑出版本专业学术会议文集、期刊、丛书和手册等采取多种形式，组织本专业的教育培训培训和科普工作 企业和会员单位提供本专业产品、市场调研、推广、信息服务等技术咨询服务信息服务等技术咨询服务自动化所为例自动化所为例第9页中国机电一体化技术应用协会中国机电一体化技术应用协会协协 会会政府服务政府服务/职能职能行业内企业服务职能行业内企业服务职能为政府制定产业政策等重大决策提出预案和建议对领域内技术、经济政策等进行研究，向政府反映企业意见，提出建议协助政府组织制定各类标准，并组织推进标准的贯彻实施参与政府对机电一体化产品生产许可证发放工作组建行业技术和经济信息网络，开展行业统计工作编译出版机电一体化技术书刊研究推广企业改革管理的先进经验推广企业改革管理的先进经验，提高其竞争力行业内重大投资、改造、开发项目的先进性、经济性、可行性研究可行性研究，为工程项目及招标提供推荐意见分析行业技术经济指标及发展态势，提供信息服务收集和反馈行业产品质量信息，为企业改进产品质量提供诊断、咨询服务诊断、咨询服务，协助政府搞好本行业的质量工作组织领域内的国际合作，举办展览举办展览，为企业开拓市场创造条件组织多层次人员培训人员培训，提高行业职工队伍素质自动化所为例自动化所为例第10页但除少数所正在努力尝试联合办公以提高行业服务的但除少数所正在努力尝试联合办公以提高行业服务的效率外，多数行业组织仍是各自为阵效率外，多数行业组织仍是各自为阵行业协会行业学会标 委 会杂 志网 络生产力促进中心检测中心认证中心认 证检 测政府服务/职能交流/研讨广 告培 训技术服务/咨询信息服务会 展其他服务行业组织行业组织提供服务提供服务各自为阵各自为阵力量分散力量分散第11页同时，过去长期分担国家同时，过去长期分担国家/ /政府的行业管理职能而形成政府的行业管理职能而形成的的 “ “政府作风政府作风”，大大影响了各二级所为行业内企业，大大影响了各二级所为行业内企业服务的效能和效率服务的效能和效率行业组织行业组织政政 府府资金资金行业行业监管监管行行业业内内企企业业“行行政政”管管理理行业管理的行业管理的“二政府二政府”第12页同时，在计划经济和市场经济两种不同体制下建立起同时，在计划经济和市场经济两种不同体制下建立起来的各种不同类别的行业组织，在行为方式、收入来来的各种不同类别的行业组织，在行为方式、收入来源的方面亦存在很大的差异源的方面亦存在很大的差异资金来源对政府的依赖程度高高低低高高市场化程度生产力促进中心标委会学 会协 会认证中心杂志检测中心相对政府化相对政府化相对市场化相对市场化第13页小结小结行业组织目前行业组织目前存在的问题存在的问题各自为阵，力量分散各自为阵，力量分散政府作风，效能较低政府作风，效能较低第14页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第15页行业服务是一个宽泛的概念，除了先前所说的以技术行业服务是一个宽泛的概念，除了先前所说的以技术为主的行业服务以外，还包括以下八大类行业服务为主的行业服务以外，还包括以下八大类行业服务广义的广义的行业服务行业服务政策类政策类技术类技术类管理类管理类法律类法律类金融类金融类信息类信息类综合类综合类其他类其他类为政府制定行业法规、政策、标准、战略等提供依据技术检测，技术服务，技术咨询，技术培训等战略咨询，管理咨询，质量管理认证等提供知识产权法、反倾销法等法律咨询和服务财务、融资咨询及服务市场、人才、技术信息的提供及服务研讨、培训及国际交流等服务其他行业相关服务第16页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析 1. 政策类政策类标准标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第17页作为机械院这样转制后的科研院所，其所承担的各类作为机械院这样转制后的科研院所，其所承担的各类标准在全部标准中所占的份额已经变得非常小标准在全部标准中所占的份额已经变得非常小资料来源：资料来源：2003年全国科技成果统计概况年全国科技成果统计概况4313810237166第18页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术类技术服务与咨询技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第19页技术服务和咨询是技术服务和咨询是“四技四技”合同中的两类合同中的两类技术合同技术合同技术开发合同技术开发合同技术转让合同技术转让合同技术咨询合同技术咨询合同技术服务合同技术服务合同委托开发合同合作开发合同专利申请权转让合同专利转让合同专利实施许可合同技术秘密转让合同技术中介合同技术培训合同第20页技术合同的四类存在着比较明显的区别技术合同的四类存在着比较明显的区别当事人之间就新技术、新产品、新工艺、新材料、新品种及其系统的研究开发所订立的合同当事人之间就专利权转让、专利申请权转让、专利实施许可、技术秘密转让所订立的合同 一方当事人（受托方）为另一方（委托方）就特定技术项目提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价所订立的合同 技术合同技术合同技术开发合同技术开发合同技术转让合同技术转让合同技术咨询合同技术咨询合同技术服务合同技术服务合同一方当事人（受托方）以技术知识为另一方（委托方）解决特定技术问题所订立的合同 第21页全国技术交易市场自全国技术交易市场自19881988年以来呈快速上升趋势年以来呈快速上升趋势资料来源：资料来源：2003年全国技术市场年度报告年全国技术市场年度报告 第22页市场中，各主体的交易额均呈上升趋势，但市场中，各主体的交易额均呈上升趋势，但20012001年后，年后，工业企业超过科研机构成为了最大的卖家工业企业超过科研机构成为了最大的卖家资料来源：资料来源：2003年全国技术市场年度报告年全国技术市场年度报告 第23页从比例上看，科研机构在技术合同交易总额中所占的从比例上看，科研机构在技术合同交易总额中所占的比例呈逐年下降趋势比例呈逐年下降趋势资料来源：资料来源：2003年全国技术市场年度报告年全国技术市场年度报告 第24页从技术交易的类型上看，各类技术交易的变化率存在从技术交易的类型上看，各类技术交易的变化率存在一定的差异，而其中以技术开发近几年来的增长最为一定的差异，而其中以技术开发近几年来的增长最为迅速迅速资料来源：资料来源：2003年全国技术市场年度报告年全国技术市场年度报告 第25页其中技术咨询多年来处于其中技术咨询多年来处于7.5%7.5%的稳定比例，而技术服的稳定比例，而技术服务自务自19991999年出现下降后，于年出现下降后，于20022002年开始出现缓慢上升年开始出现缓慢上升资料来源：资料来源：2003年全国技术市场年度报告年全国技术市场年度报告 第26页配合我国配合我国9999年后国内规模以上工业企业数量变化，我年后国内规模以上工业企业数量变化，我们发现技术咨询与服务之间存在一定的相关关系们发现技术咨询与服务之间存在一定的相关关系数据来源：数据来源：2002年中国统计年鉴年中国统计年鉴第27页从企业的规模上看，小企业占绝大多数，而这些正是从企业的规模上看，小企业占绝大多数，而这些正是技术服务技术服务/ /咨询的主要服务对象咨询的主要服务对象数据来源：数据来源：2002年中国统计年鉴年中国统计年鉴第28页19991999年后，中央部门属科研院所从事技术服务年后，中央部门属科研院所从事技术服务/ /咨询的咨询的收入下降最为明显，但收入下降最为明显，但20022002年后开始有所回升年后开始有所回升资料来源：资料来源：中华人民共和国科学技术部中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据科研机构统计数据 第29页从比例上看，基本形成了中央属，部门属，地方属从比例上看，基本形成了中央属，部门属，地方属“三分天下三分天下”的格局的格局资料来源：资料来源：中华人民共和国科学技术部中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据科研机构统计数据 第30页进一步看，科研院所针对制造业技术服务与咨询的总进一步看，科研院所针对制造业技术服务与咨询的总量自量自19991999年后，也呈现出较大的下降年后，也呈现出较大的下降资料来源：资料来源：中华人民共和国科学技术部中华人民共和国科学技术部 科研机构统计数据科研机构统计数据 第31页小结小结 面对不断增长的技术服务面对不断增长的技术服务/ /咨询市场，科研院所，尤其是中央部门属的科研咨询市场，科研院所，尤其是中央部门属的科研院所，市场份额正逐渐下降，这种趋势在制造行业表现得更为明显院所，市场份额正逐渐下降，这种趋势在制造行业表现得更为明显第32页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类管理类认证认证 4. 未来行业服务的发展趋势三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第33页目前我们的认证主要是目前我们的认证主要是认证服务认证服务企业认证企业认证产品认证产品认证ISO9000ISO14000OHSAS18000汽车产品机械产品第34页将质量（将质量（ISO9000)ISO9000)、环境（、环境（ISO14000ISO14000）和卫生安全）和卫生安全（OHSAS18000OHSAS18000）同时运用于企业管理中，是）同时运用于企业管理中，是2121世界企世界企业管理的趋势业管理的趋势企业企业企业企业质量质量管理体系管理体系环境环境管理体系管理体系安全卫生安全卫生管理体系管理体系第35页ISO9000第36页全球通过全球通过ISO9000ISO9000认证企业总数一直在增长，但总体趋认证企业总数一直在增长，但总体趋势放缓势放缓数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第37页其中中国通过其中中国通过ISO9000ISO9000认证企业总数一直在增长，总体认证企业总数一直在增长，总体趋势有些放缓，但比全球增长率高出很多趋势有些放缓，但比全球增长率高出很多数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）* 1994年年12月至月至1995年年3月月第38页同时中国通过同时中国通过ISO9000ISO9000认证企业数量在全球总数中的比认证企业数量在全球总数中的比例越来越大例越来越大数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第39页机械装备行业内企业在全球机械装备行业内企业在全球ISO9000ISO9000认证企业总数量中认证企业总数量中排名靠前，列第排名靠前，列第4 4名名数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第40页ISO14000第41页全球通过全球通过ISO14000ISO14000认证企业总数一直在增长，但总体认证企业总数一直在增长，但总体趋势放缓趋势放缓单位：张数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第42页其中中国通过其中中国通过ISO14000ISO14000认证企业总数一直在增长，且认证企业总数一直在增长，且增长率较全球快出许多增长率较全球快出许多数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第43页同时中国通过同时中国通过ISO14000ISO14000认证企业数量在全球总数中的认证企业数量在全球总数中的比例越来越大比例越来越大数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第44页机械装备行业内企业在全球机械装备行业内企业在全球ISO14000ISO14000认证企业总数量认证企业总数量中排名靠前，列第中排名靠前，列第4 4位位数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期）期）第45页市场容量市场容量/分布分布第46页截至截至20022002年，我国已有近年，我国已有近1111万余家企业进行了认证，万余家企业进行了认证，但总比例仍然只有但总比例仍然只有2%2%，市场仍有很大空间，市场仍有很大空间数据来源：数据来源：ISO9000&ISO14000认证调查（第认证调查（第12期），中国企业总数来自期），中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有于第二次全国基本单位普查共有510.7万个法人单位的企业万个法人单位的企业第47页从区域上看，发放证书的分布情况如下从区域上看，发放证书的分布情况如下质量管理体系认证分布情况质量管理体系认证分布情况认证数量认证数量2000张以下张以下认证数量认证数量20004000张张认证数量认证数量40006000张张认证数量认证数量60008000张张认证数量认证数量8000张以上张以上东北老工东北老工业基地业基地第48页其中，机械及设备行业的企业共认证了其中，机械及设备行业的企业共认证了1.31.3万余家，占万余家，占全部认证企业的全部认证企业的10.5%10.5%数据来源：数据来源：2004年中国认证机构国家认可委员会认证机构认可月报年中国认证机构国家认可委员会认证机构认可月报我国已通过认证的企业占行业分布我国已通过认证的企业占行业分布第49页按照保守的数据，我国制造业企业通过认证的数量尚按照保守的数据，我国制造业企业通过认证的数量尚不足全部企业的一成不足全部企业的一成数据来源：中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有数据来源：中国企业总数来自于第二次全国基本单位普查共有14.5935万个万个制造类企业制造类企业第50页市场准入市场准入第51页截至截至6 6月月3030日，国家认可的认证机构共日，国家认可的认证机构共9898家，其中家，其中6767家家近七成的认证机构设在北京近七成的认证机构设在北京数据来源：数据来源：CNAB2004年年6月月-月报认证数据月报认证数据第52页但随着国家对认证机构管理的逐步规范和法制化，预但随着国家对认证机构管理的逐步规范和法制化，预计未来几年内认证市场的竞争程度能够得到控制计未来几年内认证市场的竞争程度能够得到控制要求高要求高设立认证机构，应当符合下列条件 有固定的场所和必要的设施 有符合认证认可要求的管理制度 注册资本不得少于人民币300万元 有10名以上相应领域的专职认证人员管理严管理严2004年2月3日国家认证认可监督管理委员会2004年第2号公告中明确指出：为进一步规范认证市场经国家认监委研究决定自即日起，暂停受理认证机构及认证培暂停受理认证机构及认证培训、咨询机构设立分支机构的申请训、咨询机构设立分支机构的申请不对外不对外中华人民共和国认证认可条例中第五十八条中明确规定“经批准设立的境外认证机构代表机构在中华人民共和国境内从事认证活动的，责令改正从事认证活动的，责令改正，处万元以上万元以下的罚款，有违法所得的，没收违法所得；情节严重的，撤销批准文件，并予公布”进入壁垒进入壁垒第53页小结小结中国未来的认证市场将会保持继续的高增长第54页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析 1. 政策类标准 2. 技术类技术服务与咨询 3. 管理类认证 4. 未来行业服务的发展趋势未来行业服务的发展趋势三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第55页未来行业服务组织将会向着未来行业服务组织将会向着集成化、综合化集成化、综合化方向发展，方向发展，为行业内的企业提供全方位的服务为行业内的企业提供全方位的服务行业服务行业服务组织组织政策类政策类技术类技术类管理类管理类法律类法律类金融类金融类信息类信息类综合类综合类其他类其他类行业内行业内企业企业供应者供应者服务类别服务类别需求者需求者第56页同时，会根据所服务企业的规模及发展阶段同时，会根据所服务企业的规模及发展阶段“量体裁量体裁衣衣”的提供各种的提供各种“服务组合服务组合”初始期初始期成长期成长期成熟期成熟期销销售售收收入入时间技术类服务技术类服务金融类服务金融类服务信息类服务信息类服务管理类服务管理类服务法律类服务法律类服务政策类服务政策类服务综合类服务综合类服务技术类服务技术类服务管理类服务管理类服务第57页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第58页同时，对于不同类型的行业组织，在同时，对于不同类型的行业组织，在中短期中短期内可以根内可以根据其不同的市场化程度采取分类发展的模式，但总体据其不同的市场化程度采取分类发展的模式，但总体而言应逐渐从政府导向型转变为企业服务导向型而言应逐渐从政府导向型转变为企业服务导向型资金来源对政府的依赖程度高高低低高高市场化程度生产力促进中心标委会学 会协 会认证中心杂志检测中心职能逐渐转换职能逐渐转换市场化运作市场化运作第59页同时，未来集团的行业服务体系首先应该摒弃当前各同时，未来集团的行业服务体系首先应该摒弃当前各自为阵的运做模式自为阵的运做模式行业协会行业学会标 委 会杂 志网 络生产力促进中心检测中心认证中心认 证检 测政府服务/职能交流/研讨广 告培 训技术服务/咨询信息服务会 展其他服务行业组织行业组织提供服务提供服务摒弃各自为阵的服务模式第60页打造统一的行业服务平台打造统一的行业服务平台行业协会行业学会标 委 会杂 志网 络生产力促进中心检测中心认证中心认 证检 测政府服务/职能交流/研讨广 告培 训技术服务/咨询信息服务会 展其他服务行业组织行业组织提供服务提供服务统一行业统一行业服务平台服务平台第61页中长期中，应根据不同业务盈利性与非盈利性的差异中长期中，应根据不同业务盈利性与非盈利性的差异来进行不同的发展模式设计来进行不同的发展模式设计认 证检 测政府服务/职能交流/研讨广 告培 训技术服务/咨询信息服务会 展其他服务非盈利性非盈利性业务业务盈利性盈利性业务业务强调公正性强调公正性强调盈利性强调盈利性树权威树权威讲效益讲效益第62页中长期则应根据集团未来发展的方向，在赢利性业务中长期则应根据集团未来发展的方向，在赢利性业务中有选择的选取部分业务采取产业化运作，为集团未中有选择的选取部分业务采取产业化运作，为集团未来的发展做出应有的贡献来的发展做出应有的贡献资料来源：机械院内部访谈资料来源：机械院内部访谈第63页形成以技术服务形成以技术服务/ /咨询为核心的盈利性行业服务体系咨询为核心的盈利性行业服务体系技术技术服务服务/ /咨询咨询培培 训训会会 展展广广 告告信息服务信息服务其他服务其他服务核心层核心层业务业务紧密层业务紧密层业务松散层业务松散层业务第64页同时，从整体上看，未来集团的行业服务体系应发挥同时，从整体上看，未来集团的行业服务体系应发挥如下三大平台功能如下三大平台功能国家创新体系产业发展体系行业服务行业服务平台平台科研开发体系科研体系的技术交流平台科研体系的技术交流平台产业体系的营销宣传平台产业体系的营销宣传平台政府资源的获取平台政府资源的获取平台第65页特别需要指出的是，行业服务应通过提供、推广标准特别需要指出的是，行业服务应通过提供、推广标准化技术，避免与集团自身产业的发展发生冲突化技术，避免与集团自身产业的发展发生冲突同业同业竞争对手竞争对手集团产业产业集团产业产业发展体系发展体系同业同业竞争对手竞争对手行业服务行业服务体系体系行业生态圈行业生态圈技术开发类行业服务技术开发类行业服务构构成成竞竞争争中介中介机构机构第66页行业服务体系战略定位总结行业服务体系战略定位总结机械院行业机械院行业机械院科研机械院科研产品开发应用研究应用研究/长期性产品开发技术服务、咨询当前中短期中长期行业产业科研机械院产业、科研和行业战略演进图短期性产品开发短期性产品开发机械院产业机械院产业技术服务、咨询行业协会、学会认证、检测行业协会、学会认证、检测市场性盈利性非盈利性公正性应用研究/长期性产品开发应用研究长期性产品开发散乱低效散乱低效界定业务界定业务分类发展分类发展一个平台一个平台两种运作两种运作第67页结合未来行业服务发展的趋势及机械院结合未来行业服务发展的趋势及机械院/ /集团现有的行集团现有的行业资源，提出行业服务体系的总体目标业资源，提出行业服务体系的总体目标归并增效归并增效一个平台一个平台 两种运作两种运作阶段阶段目标目标成为中国制造业中小企业成长的助推器成为中国制造业中小企业成长的助推器总体总体目标目标价价值值当前目标当前目标中长期目标中长期目标时间安排时间安排20042004年年20052005年年20062006年年20072007年年20092009年年中短期目标中短期目标20082008年年界定业务界定业务 分类发展分类发展第68页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第69页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计 1. 行业服务运作模式研究行业服务运作模式研究 2. 机械院行业服务运作模式选择与设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第70页子目录子目录I.协会模式协会模式II.研究所模式研究所模式III.生产力促进中心模式生产力促进中心模式第71页美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策企企业业自自律律信信息息咨咨询询服服务务政政府府事事务务帮帮助助多多向向协协调调业务职能业务职能市场信息技术信息政治情报管理咨询调查研究出版刊物传播知识研讨会培训班国际交流传递企业意见参加国会立法游说国会政府企业之间企业消费者间企业相互之间自我监督自我约束自我管理第72页美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策规范行业内竞争行为，规划行业发展，提高行业竞争力，促使本行业的对外国际交流活动，维护本行业的企业利益等在与政府协调配合方面，行业协会向政府提供本行业发展趋势报告，负责贸易保护、市场损害调查和协调贸易纠纷，代表本行业向政府反映共同要求，提出行业经济政策和制定行业标准，并协助政府制定和实施有关法规政策等美国行业协会在行业管理中也扮演着重要角色。协会的负责人由会员定期选举产生，通常是在行业内有一定影响、信誉良好的人才能当选美国的行业协会在代表会员利益与政府及议会沟通协调的同时，也对行业内成员加以制约如果发现有违反行业规范，搞不正当竞争，损害同行和消费者利益的会员，协会将采取惩罚措施，如取消会员资格，禁止在本行业从业，甚至向法庭起诉实践证明这种行业约束行之有效，因为被行业协会开除的企业是难以在行业内立足生存的。从这种意义上讲，行业协会的作用是不可替代的第73页美国行业协会运作模式：美国行业协会运作模式：行业协会的经费来源包括会行业协会的经费来源包括会员缴纳的会费、举办各种培训班、展览会或学术讲座员缴纳的会费、举办各种培训班、展览会或学术讲座的收入以及政府机构和某些企业的赞助等的收入以及政府机构和某些企业的赞助等收入来源收入来源会员会费培训班展览会学术讲座政府赞助企业赞助有的行业协会收取会费是按会员规模大小、在协会中的地位及享受的服务项目等而确定的有的协会是按会员销售或营业额的一定比例收取的第74页美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策美国行业协会运作模式：协助政府制定行业政策美国经济学百科全书对行业协会作了这样的定义：行业协会是一些为达到共同目标而自愿组织起来的同行或商人的团体行业协会大都是某个行业的企业按照各自需要自下而上自发组织起来的，绝大多数是民间性质的非营利社会团体非营利社会团体，只有极少数协会是以公司形式经营的大型行业协会的会员数以万计，小的只有十几个甚至几个会员行业协会虽不是政府机构，但所起的作用有时并不亚于政府机构。美国的行业协会主要是为会员服务的，为更好地为会员服务往往会密切与政府配合协调第75页日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务由于历史发展原因和日本本民族较强的模仿能力，日本的行业协会吸由于历史发展原因和日本本民族较强的模仿能力，日本的行业协会吸收和借鉴了大陆法系和英美法系两个不同法系地区行业协会的有益做收和借鉴了大陆法系和英美法系两个不同法系地区行业协会的有益做法和成功经验法和成功经验业业务务职职能能促进政府与企业的结合，发挥政府与企业间联系纽带的作用协调成员企业间的利害关系，维持正常的生产经营秩序在成员企业间开展互利的产、供、销研究，推动所属企业的同步发展共同建立企业经营外部环境，联合筹措资金和修建共同的生产辅助设施集中搜集产、销情报，在成员企业间交换，增强企业对市场的应变能力提供培训条件，提高企业人员素质。 第76页日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务日本行业协会运作模式：为企业提供多功能服务日本的行业协会、经济团体有2万多个。其中，经济团体联合会等四大经济团体，对日本政府的经济政策和企业的发展具有强大的影响力，被冠以“财界四天王财界四天王”，其会长或协会负责人被称为“财界总理财界总理”日本行业协会、经济团体是提供联络、咨询、协调的多功能服务性机构，不具有任何政府行政管理职能不具有任何政府行政管理职能，更无法律授权的强制执行职能更无法律授权的强制执行职能从经济团体联合会的宗旨和法定事业条款可以看出，作为日本最大的经济团体，它的职能和事业重点主要有三：代表经济界向国会、政府提出政策、施政建议调研和收集内外经济情报信息，并进行相应的内外交流为企业改善经营管理提供咨询和指导性服务对政府而言，经济团体联合会代表企业，向政府提出利益要求，是一个代表企业利益的团体对企业而言，它是一个联络、协调、咨询的服务机构没有任何一条法律规定行业协会的建议政府必须接受。同样，对行业协会的决定，会员企业也没有必须执行的义务第77页奥地利行业协会运作模式：企业的服务者与协调人奥地利行业协会运作模式：企业的服务者与协调人联邦商会手工业行业协会工业行业协会商业行业协会银行业行业协会保险业行业协会运输业行业协会交通业行业协会电信业行业协会旅游业行业协会钢铁工业行业协会纺织工业行业协会各专业行业协会奥地利工业协会公司企业企业主公司管理人员一类是奥地利联邦商会旗下的行一类是奥地利联邦商会旗下的行业协会，带有强制性业协会，带有强制性另一类是由企业自由选择加入的另一类是由企业自由选择加入的行业协会，自愿加入行业协会，自愿加入第78页奥地利行业协会运作模式：奥地利行业协会运作模式：根据奥地利有关法律和商根据奥地利有关法律和商会及行业协会章程的规定，各行业协会的经费都来源会及行业协会章程的规定，各行业协会的经费都来源于会员所交纳的会费，政府并不承担拨款资助的义务于会员所交纳的会费，政府并不承担拨款资助的义务行行业业自自律律信信息息咨咨询询服服务务政政府府事事务务帮帮助助调调解解职能职能免费服务报告会联谊会讲座进修班出版刊物研讨会培训班反映企业呼声表达企业愿望会员企业之间行业行规基本规则统一模式个别项目第79页德国行业协会运作模式：企业利益的忠实代表德国行业协会运作模式：企业利益的忠实代表德国最具影响力的行业协会有：工商大会、工业联邦联合会、手工业协会、批发和外贸联邦联合会等，这些行业联合会下属会员又分成各类专业企业联合会。例如，德国工业联合会下属会员就是由工业部门内的34个专业协会组成，涉及专业领域大到汽车、机械制造，小至糖果、奶制品加工等除工商大会为法定机构，所有企业必须加入外，其他各种行业其他各种行业协会都是自愿性质协会都是自愿性质的，企业可自主选择加入与否德国的行业协会多如牛毛，几乎每个行业都有协会，但这些协会并非政府部门，只代表行业利益，不承担行业管理义务第80页德国行业协会运作模式：德国行业协会运作模式：行业协会的经费主要来自成行业协会的经费主要来自成员会费。通过组织各种活动，向企业提供一些基本服员会费。通过组织各种活动，向企业提供一些基本服务项目外的有偿服务，也可得到一部分收入务项目外的有偿服务，也可得到一部分收入行业协会是非赢利机构非赢利机构，其工作人员数量、工资的水平和办公费用是由会员大会协商决定的，每年的财务报告也需通过会计公司的审计及会员大会的审核协会收取的会费及有偿服务费只是为了弥补支出，如经费有富余，第二年就会下调会费由于经费主要来自会费，德国绝大部分行业协会的存在与发展决定于成员的信任。如企业对协会不满，首先会调整人选，如还无效果，就会退出协会德国行业协会之所以能吸引众多企业参与，主要因为它能有效地代表该行业的利益。协会的一个重要职能是对政府游说，在政府制定政策时为行业争取最大利益。有些势力强大的协会，对政府决策起着举足轻重的影响作用第81页德国行业协会德国行业协会要吸引足够的会员，就必须在行业利益要吸引足够的会员，就必须在行业利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益指指导导技技能能培培训训信信息息咨咨询询服服务务企企业业代代言言人人职能职能银行协调开辟国际市场出口服务经济信息咨询服务可行性研究企业政府联系意见建议要求第82页德国行业协会德国行业协会要吸引足够的会员，就必须在行业利益要吸引足够的会员，就必须在行业利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益受损害时能有效地代表企业，维护下属企业的利益规模较大的联邦性行业协会内会员众多，有来源广泛而畅通的信息渠道。在机构设置上，协会最高领导为主席，下设董事会和主席团，其成员由行业内颇具影响力的大企业高层领导组成，因此，能最直接地代表各行业利益行业协会致力于行业间的频繁交往，向企业提供各类信息。同时，各行业协会也积极协助成员开拓国际市场工商大会还将触角延伸到国外，在德国投资企业较为集中的地方设立分会，在当地直接向成员提供各类服务。当企业有困难时，协会出面与德国政府或当地政府进行交涉，解决问题较大的行业协会都设有政策研究、市场环境调研、信息处理等职能部门，在社会上还拥有一批包括知名经济研究所、基金会及相关政策研究机构的合作伙伴能对宏观经济形势和本行业情况进行及时跟踪、调查，并做出客观评估当企业利益有可能因国家经济政策变动和外部环境变化而受到损害时，可迅速采取应对措施在必要时以企业代表人的身份直接与政府、议会、党派、经济组织和社会团体进行游说和对话第83页比利时行业协会运作模式：为企业发展提供方便比利时行业协会运作模式：为企业发展提供方便如果说政府重视，政策倾斜是比利时中小企业得以蓬勃发展的首要原因，那么行业协会所发挥的作用就是第二条重要原因了无论是全国的还是地区的，协会对中小企业的作用大体上分为两个部分：一是维护中小企业的权益，二是为中小企业的发展提供方便比利时的行业协会均为非盈利非盈利和非官方非官方的民间机构民间机构协会实行会员制，有严格的协会章程章程的所有条款都必须经会员大会通过方能生效同行业里的企业都可参加，而且进出自由，但是一旦加入就必须遵守协会的章程会员每年要缴纳一定的会费会员每年要缴纳一定的会费作为行业协会的活动经费行业协会每年都要组织会员进行技术交流、信息交流等推动本行业发展的各种研讨活动，帮助会员解决经营管理和生产过程中遇到的难题，疏通企业与政府之间，企业与金融机构之间的沟通渠道，同时组织一些跨地区跨国家的中小企业交流合作项目。在协会的活动中，帮助企业解决融资问题解决融资问题和技术交流技术交流是最重要的两项活动中小企业在生产及营销过程中经常遇到的一个难题是资金短缺，而资金短缺的问题则又常集中在短线资金上中小企业的许多技术难题往往通过技术交流会就可以找到解决办法，从而使企业能够在激烈的市场竞争中，特别是在国际市场竞争中具有较强的竞争力第84页我国行业协会的性质和地位我国行业协会的性质和地位企业自己组织的社企业自己组织的社会团体会团体行业企业应该包括国有企业、集体企业、私有企业、外资企业，即境内全行业企业的组织，是企业法人或法人代表参加的组织严格地说，行业协会是企业业主的组织，是全行业各种所有制企业的业主协会行业协会首先是代表企业业主的利益和全行业企业业主利益的组织自律性的非营利性自律性的非营利性非政府组织非政府组织行业协会是社会团体，社会团体原本就是民间组织，经过依法登记的、独立的社团法人，是合法的、独立民间组织，不是政府组织，是非政府组织我国的行业协会官办的多，原因是，我们是在计划经济体制向市场经济体制过渡过程中组织的行业协会，所以大多是在政府主导下组织起来的企业与政府、市场企业与政府、市场之间的中介组织之间的中介组织在企业和政府之间起桥梁的纽带作用，这是社会中介作用在企业与市场之间的中介作用，包括组织招商贸易与对外贸易，投资与吸引投资等方面，这是市场中介作用第85页对于我国行业协会的启示对于我国行业协会的启示行业协会是非政府性质的企业联合自治组织这与我国目前各种行业协会的“半官、半民”性质具有明显差别行业协会的当务之急是赶快“正名”，必须明确规定行业协会不是政府部门的附属，而是同业企业自愿组成、具有独立地位、民间性质的行业自治组织 行业协会是联系政府与企业的中介机构 我国的行业协会既未做好将政府的相关政策信息“上情下达”，也未做好将企业的要求希望“下情上达”，无形中反倒成了隔在政府与企业间的组织壁垒这种现状若不及时加以改进，就无法充分发挥行业协会作为企业代言人的整体优势和聚合功能 行业协会的根本宗旨是为企业提供全方位的服务我国许多行业协会名义上声称为企业服务，实际上只收钱不办事，除强令企业入会交纳会费外，根本不开展任何对企业生产经营有实际功效的服务根本原因在于政府还在为协会供血，协会与政府还未完全脱钩，这使得企业对协会的作为没有发言权，只有被动的接受权 行业协会是企业自律的组织保障和制度平台目前我国行业协会在企业自律方面做得还很不到位，尚未形成完善的约束机制，导致了一系列企业违规事件的出现，如低价竞争、相互毁誉等 第86页启示启示第87页子目录子目录I.协会模式协会模式II.研究所模式研究所模式III.生产力促进中心模式生产力促进中心模式第88页英国焊接研究所英国焊接研究所TWITWI概况概况使使 命命在材料、工程及焊-连技术领域，针对全球会员的需要全球会员的需要为他们及其相关组织提供一流的服务性性 质质会员制实体，以“担保有限责任公司担保有限责任公司”的形式成立，产权上由其会员所拥有会员所拥有，属于非营利性组织非营利性组织股东最少为股东最少为7 7人，终止时，股东责任限于其承诺人，终止时，股东责任限于其承诺认购的公司资产，最低为认购的公司资产，最低为1 1欧元，但不超过预先欧元，但不超过预先规定的数额。优点：公司是独立法律实体，有限规定的数额。优点：公司是独立法律实体，有限责任，成员不需募集资金责任，成员不需募集资金 成立成立/ /人员人员19461946年，现共有400400多技术及辅助人员组织定位组织定位一个专业组织一个认证实体一个培训机构一个研发中心一个学习型社区地理位置地理位置坐落在英国剑桥大学剑桥大学附近TWI第89页TWITWI组织架构组织架构 理事会理事会研究委员会研究委员会专业委员会专业委员会金融综合委员会金融综合委员会焊接质量委员会焊接质量委员会执行委员会执行委员会测测试试屋屋P Pi i公公司司（ Plant Integrity ）T TW WI I科科技技剑剑桥桥- -基基辅辅连连接接科科技技T TW WI I培培训训及及认认证证（东东南南亚亚）T TW WI I认认证证有有限限责责任任公公司司T TW WI I科科技技中中心心（约约克克郡郡）T TW WI I科科技技中中心心（威威尔尔士士）TWITWI集团下属公司集团下属公司TWITWITWITWI有限责任公司有限责任公司TWITWI六大研究小组六大研究小组无无损损探探测测研研究究组组结结构构完完整整性性研研究究组组激激光光及及成成片片工工业业研研究究组组冶冶金金防防腐腐弧弧焊焊研研究究组组电电子子束束/ /摩摩擦擦焊焊接接工工艺艺研研究究组组先先进进材材料料及及工工艺艺研研究究组组玛玛丽丽公公司司第90页理事会理事会成员由成员由TWITWI的企业会员和专业会员中选举产生的企业会员和专业会员中选举产生数数 量量理事长理事长1 1名主主 席席1 1名成成 员员2828名成成 员员成成 员员人员来源人员来源/ /组成组成英国谢菲尔德大学教授，副校长瑞典伊莎（ESAB AB）公司董事国际焊接学会主席会员企业10余家（如Caterpillar 、波音、空中客车、劳斯莱斯等）独立顾问7名研究机构（如英国防务科学与技术实验室 ）政府组织（如英国交通部）中介组织（如欧洲罗得环保认证机构-Lloyds Register ）组织架构组织架构资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第91页研究委员会研究委员会负责讨论和决定负责讨论和决定“核心研究计划核心研究计划”中的研中的研究内容并监督其研究进程究内容并监督其研究进程 数数 量量主主 席席1 1名分会主席分会主席4 4名成成 员员2828+1 1名成成 员员成成 员员人员来源人员来源/ /组成组成英国谢菲尔德大学理工学院教授设计与工程分会 塑料/粘合剂/陶瓷/电子分会 金属焊接分会 接缝制造分会 主要由企业会员企业会员组成少数政府组织及大学成员（如英国国防部、伯明翰大学）理事会主席为“当然成员” (ex-officio)组织架构组织架构资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第92页专业委员会专业委员会主要由主要由TWITWI注册的个人专业会员组成注册的个人专业会员组成数数 量量1 1名主主 席席2424+4 4名成成 员员成成 员员成成 员员人员来源人员来源/ /组成组成英国谢菲尔德大学理工学院教授当选成员全部来自于TWI注册的个人专业会员专业会员个人会员共有8级，多为第三级会员 另外，理事会会长，研究委员会总会长，会员/教育/注册委员会主席，及上届专业委员会主席为“当然成员”组织架构组织架构资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第93页金融综合委员会金融综合委员会（Finance & General Purposes Finance & General Purposes CommitteeCommittee）数数 量量1 1名主主 席席6 6名成成 员员成成 员员成成 员员人员来源人员来源/ /组成组成来源于TWI其他组织的精英成员，包括理事会理事长组织架构组织架构资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第94页执行委员会执行委员会Ececutive BoardEcecutive Board现有六名成员，分管现有六名成员，分管TWITWI不同工作不同工作CEO-CEO-执行主管执行主管金金融融及及服服务务总总监监职职业业事事务务及及认认证证总总监监商商务务拓拓展展总总监监研研发发与与技技术术总总监监非非执执行行董董事事其中，商务拓展总监由其中，商务拓展总监由执行主管任命执行主管任命资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第95页通过矩阵的形式向外界（主要是企业界）提供如下核通过矩阵的形式向外界（主要是企业界）提供如下核心的服务心的服务TWITWI核心业务核心业务会员服务会员服务协议研发服务协议研发服务咨询及项目支持服务咨询及项目支持服务培训及认证服务培训及认证服务技术转让服务技术转让服务发明及授权服务发明及授权服务知识产权服务知识产权服务资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料为三种会员提供服务：企业会员、专业会员和协会会员为企业会员提供为企业会员提供的研发服务，包括四种类型四种类型：核心研究项目，单个企业研究项目，多个企业研究项目和合作研究项目相当于我国的技术咨询和服务，费用的从企业会员的会费中按20%预先提取焊接领域的技术培训，认证的对象包括焊接行业的从业人员和涉及焊接技术的企业（包括ISO认证）成熟技术的转让发明专利的授权及转让知识产权相关服务第96页六个研究小组介绍六个研究小组介绍无损探测研究组无损探测研究组结构完整性研究组结构完整性研究组激光及成片工业研究组激光及成片工业研究组冶金防腐弧焊研究组冶金防腐弧焊研究组电子束电子束/ /摩擦焊接摩擦焊接工艺研究组工艺研究组先进材料及工艺研究组先进材料及工艺研究组与焊接相关的陶瓷材料、聚合体材料聚合体材料研究和微科技微科技研究基于激光激光的焊接工艺研究高频率/能量激光束激光束设备研究，摩擦焊接摩擦焊接工艺研究，及大型焊接机器人等的研究特殊冶金领域焊接技术及金属疲劳度的研究，及新型弧焊工艺弧焊工艺的研究无损探伤工艺、仪器、设备探伤工艺、仪器、设备的研究，包括大型飞行器的无损探伤机器人研究进行与结构性评价结构性评价，有限元分析有限元分析及瑕疵探测瑕疵探测相关的研究企企业业会会员员资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第97页矩阵式的组织设计，将六大研究领域与十个行业拓展矩阵式的组织设计，将六大研究领域与十个行业拓展部门联系起来，构成部门联系起来，构成TWITWI行业服务的主体模式行业服务的主体模式航航 空空建筑建筑/ /工程工程电子电子/ /传传感感/ /医疗医疗道路交通道路交通石化石化/ /天然气天然气能能 源源无损探测无损探测结构完整性结构完整性激光及成片工业激光及成片工业冶金防腐弧焊冶金防腐弧焊电子束电子束/ /摩擦焊接工艺摩擦焊接工艺先进材料及工艺先进材料及工艺六大行业拓展部门六大行业拓展部门六六大大领领域域25人，负责各自行业的商务拓展商务拓展和市场营销市场营销233人，负责各自领域的科研开发科研开发第98页TWITWI下属公司的概况（下属公司的概况（1 1）TWITWI科技科技剑桥剑桥- -基辅连接科技基辅连接科技TWITWI科技中心（约克郡）科技中心（约克郡）TWITWI科技中心（威尔士）科技中心（威尔士）TWI科技由TWI（主要以土地作为投入）与MEPC合作投资，主要负责管理TWI在Granta科技园的利益，该园区不仅向进驻的机构提供高质量的试验设施（目前主要是在生物科技领域），还向其提供从安禁、育托，到餐饮、会议、住宿等的全套服务，同时，进驻者还可以使用TWI已有的设备和设施，是英国为数不多的几家完全完全私有科技园区私有科技园区中的一家中心成立于2002年末，主要向该区域内的企业以会员制的形式提供是先进制造领域的研发服务，同时也向该区域的中小企业提供培训、认证等相关技术服务支持功能同上，主要服务于威尔士地区与乌克兰焊接所的合作企业合作企业公司名称公司名称公司简介公司简介G Gr ra an nt ta a科科技技园园规规划划图图资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第99页TWITWI下属公司的概况（下属公司的概况（2 2）测试屋（公司）测试屋（公司）PiPi公司公司TWITWI培训及认证（东南亚）培训及认证（东南亚）TWITWI认证有限责任公司认证有限责任公司玛丽公司玛丽公司TWI于1993年将其业务中认证业务分离出来建立了独立的“TWI认证有限责任公司”，其主要业务是管理CSWIP个人认证计划1993年在马来西亚首都吉隆坡建立的TWI培训及认证公司，主要针对希望获得CIDB/CSWIP国际焊接员认证的焊接行业从业人员服务测试屋成立于1990年，是独立的商业测试实验室，面向企业界提供机械及冶金方面的测试服务，是TWI核心业务的必要补充1997成立的TWI全资子公司，提供Teletest远程无损探伤设备负责科技园区餐饮、会议、展览等后勤服务的提供公司名称公司名称公司简介公司简介资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第100页从从TWITWI会员获取的收入（特别是协议研发）是会员获取的收入（特别是协议研发）是TWITWI收入收入的主要来源的主要来源项项 目目数量（个）数量（个）收收 入入（万英镑）（万英镑）占总收入占总收入比例比例项目数会员数 企业会员协议研发收入企业会员协议研发收入1710171071%71% 核心研究项目 (CRPs)4018002008% 单个客户研究项目 (SCPs)42284035% 多个客户研究项目 (GSPs)251406% 合作研究项目5453022% 个人会员收入及其他会员类收入个人会员收入及其他会员类收入44442%2% 专业会员收入2300231% 焊接协会会员200060.3% 专利授权收入专利授权收入904%小小 计计77% 其他服务收入（包括认证、培训等）其他服务收入（包括认证、培训等）53053023%23%总总 收收 入入2400100%20032003年年TWITWI收入来源构成收入来源构成资料来源：资料来源：TWITWI官方网站，新华信测算研究（由于数据较少，收入一栏多只能精确到十万英镑级）官方网站，新华信测算研究（由于数据较少，收入一栏多只能精确到十万英镑级）第101页企业会员在缴纳会费后可以享受到的企业会员在缴纳会费后可以享受到的TWITWI服务包括如下服务包括如下三大部分三大部分企业会员企业会员服务服务技术服务技术服务信息服务信息服务综合服务综合服务在线技术服务在线技术服务核心研究项目呈报核心研究项目呈报电话、传真、电邮等各种形式，直接与领域内专家沟通专家沟通项目各阶段研究成果呈报成果呈报TWITWI专业图书馆专业图书馆WeldasearchWeldasearch项目各阶段研究成果研究成果呈报全球最大的焊接领域文献数据库文献数据库标准信息标准信息焊接领域最新的国际标准国际标准信息Who KnowWho Know目录目录TWI专家专家及其提供的详细科技服科技服务务全攻略技术咨询技术咨询技术咨询技术咨询及实验室使用实验室使用企业座谈企业座谈定期的TWI专家与会员企业之间的开放式研讨会开放式研讨会TWITWI参观参观经预约可到TWI总部参观总部参观，与专家就深入的技术问题进行探讨技术问题进行探讨资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第102页如会员需要进一步的协议研发服务，则可从以下四种如会员需要进一步的协议研发服务，则可从以下四种协议研发服务中的后三种中进行选择，协议研发服务中的后三种中进行选择，核心研发项目核心研发项目单客户研发项目单客户研发项目多客户研发项目多客户研发项目联合开发项目联合开发项目经费来自会员缴纳的会费会员缴纳的会费，研究课题由研究委员会研究委员会批准批准决定经费由提出课题的单个企业会员支付企业会员支付，研究成果归其所有，TWI将对其严格保密严格保密课题和经费均由数家企业会员提出和提供，多是针对某一特定领域而进行的竞争前技术研究竞争前技术研究由英国/欧盟政府支持政府支持，需要由TWI与产业界联合开联合开发发的研究项目协议研发协议研发服务服务占占TWITWI总收入的总收入的71%71%资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第103页截至截至20032003年底，年底，TWITWI共有企业会员共有企业会员18001800余家，分布在全余家，分布在全球球5050余个国家，其中英国的企业会员仅占余个国家，其中英国的企业会员仅占45%45%单单位位：家家数据来源：数据来源：TWITWI官方网站官方网站 仅为部分，共仅为部分，共13531353家家20032003年年TWITWI企业会员所在行业分布情况表企业会员所在行业分布情况表第104页个人会员包括两类，一类是专业会员，一类是协会会个人会员包括两类，一类是专业会员，一类是协会会员员个人会员个人会员专业会员专业会员协会会员协会会员焊接领域的专业人员焊接领域的专业人员对焊接领域关心的成员，包括对焊接领域关心的成员，包括高校的学生等高校的学生等资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第105页TWITWI的专业会员按照级别从低到高分七类的专业会员按照级别从低到高分七类等级等级等级名称等级名称具体说明具体说明1Fellow Recognises mature professional engineers at CEng level who have achieved significant career progression to a position of important responsibility related to welding/joining and have made a notable contribution to the technology.2Senior Member Recognises at CEng level those having gained a substantial welding/joining knowledge, understanding and experience demonstrable by a recognised welding/joining qualification, published work or documentary evidence.3Member Chartered Engineer level or equivalent having welding/joining responsibilities but not necessarily being welding/joining experts to become associated with the Institute at the professional level.4Incorporated Member Recognises those qualified at Incorporated Engineer level, or equivalent, who have gained knowledge, understanding and experience of welding/joining or an allied technology.5Technician Eng Tech level or equivalent but who have also gained knowledge, understanding and experience of welding/joining or an allied technology. CSWIP Registered Senior Welding Inspectors automatically qualify for TechWeldI and may also be eligible for EngTech.6Senior Associate Recognises significant welding related career progression in the absence of formal professional qualifications and proves a mark of achievement for mature welding personnel.7Graduate Recognises candidates who have obtained their engineering qualification whilst developing their career to meet the full requirements for membership and registration.资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第106页TWITWI将专业会员分为七个等级将专业会员分为七个等级注：首先需要交纳注：首先需要交纳55英镑的申请费，经过专家测试通过后再依据上述标准按级别缴纳会费英镑的申请费，经过专家测试通过后再依据上述标准按级别缴纳会费级级 别别入入 门门 费费年年 费费共共 计计Fellows83126209Senior Members79116195Members74111185Incorporated Members5990149Technicians2971100Senior Associates3497131Graduate-252520042004年年4 4月至月至20052005年年3 3月专业会员各级别的会费标准月专业会员各级别的会费标准资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第107页TWITWI焊接协会焊接协会-Welding & Joining Society (WJS)-Welding & Joining Society (WJS)个人个人会员就只有一种级别会员就只有一种级别会员类别会员类别缴纳会费缴纳会费直接加入WJS58TWI企业会员企业会员的员工加入47专业成员专业成员免WJS会员费学生第一年免费，以后每四年 60，平均下来每年15 20042004年年4 4月至月至20052005年年3 3月协会会员会费标准月协会会员会费标准资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第108页广泛开展国际合作广泛开展国际合作国际国际焊接学会焊接学会英国国家英国国家金属技术中心金属技术中心法国法国焊接研究所焊接研究所乌克兰巴顿乌克兰巴顿焊接研究所焊接研究所美国爱迪生美国爱迪生焊接研究所焊接研究所TWITWI合作机构合作机构欧洲欧洲焊接协会焊接协会英国英国焊接研究所焊接研究所合作合作交流交流资料来源：英国焊接研究所官方资料资料来源：英国焊接研究所官方资料第109页启示启示利用利用“研究所研究所”作为行业服务的基础需要四大条件作为行业服务的基础需要四大条件1 1、成立模式、成立模式法律条件、税收条件法律条件、税收条件2 2、会员够多、会员够多资金条件资金条件3 3、不做产业、不做产业中立条件中立条件4 4、非营利性组织的商业化运作、非营利性组织的商业化运作主观条件主观条件但，目前，以上条件，我们都不具备或不成熟但，目前，以上条件，我们都不具备或不成熟第110页子目录子目录I.协会模式协会模式II.研究所模式研究所模式III.生产力促进中心模式生产力促进中心模式第111页香港生产力促进局简介香港生产力促进局简介成立于1967年，属半官方的非赢利机构半官方的非赢利机构，致力为本港的制造业及相关服务行业，提供顾问、培训、技术转移以及产品开发等范围广泛的服务，重点集中于四个领域，包括： 生产科技、环境科技、信息科技、管理系统香港生产力促进局的工作由理事会监察，成员包括一名主席及廿二名委员，来自资方、劳方、学术界、专业团体和关系生产力事务的政府部门。香港生产力促进局和辖下的附属公司共雇用约六百名顾问及员工。他们均训练有素，各具专长每年，香港生产力促进局为超过四千家公司四千家公司提供各种服务。收入来源，部份部份（约占（约占1/31/3）是政府资助）是政府资助，其余来自服务收费其余来自服务收费经过几十年的发展，香港生产力促进局作为科、工、贸的支援机构，已发展一套综合性基础设施，为香港制造及服务业在提升生产力方面作出了有效支援，并真正成为香港工商企业与政府之间的桥梁香港工商企业与政府之间的桥梁第112页香港生产力促进局的使命香港生产力促进局的使命香港生产力促进局的使命，是透过向香港的企业提供横跨价香港生产力促进局的使命，是透过向香港的企业提供横跨价值链的综合支援来提升卓越生产力，从而更有效地运用资源，值链的综合支援来提升卓越生产力，从而更有效地运用资源，提高产品和服务的附加值，以及加强国际竞争力提高产品和服务的附加值，以及加强国际竞争力香港生产力促进局执行以增值为目标的策略，并以产品及技香港生产力促进局执行以增值为目标的策略，并以产品及技术生产力、商业及服务业生产力，以及资讯及媒体生产力为术生产力、商业及服务业生产力，以及资讯及媒体生产力为重点重点第113页香港生产力促进局的组织架构香港生产力促进局的组织架构主席理事会委员总裁生产技术副总裁制造科技部材料科技部工业标准部纺织制衣部产品发展副总裁环境及产品创新部CEPA业务发展及产品知识产权部信息策略部生产力培训学院企业管理副总裁卓越管理及人力发展部企业发展及物流部品质及业务流程部企业咨讯自动化资讯科技业发展部第114页香港生产力促进局的四大重点服务范围香港生产力促进局的四大重点服务范围技术提升咨询及服务技术提升咨询及服务 - - 制造技术制造技术生产科技应用顾问服务及技术转移产品开发、快速原型科技及快速模具专用计算机辅助设计及制造系统开发精密铸造、压铸及工程电镀技术开发及转移专利及商标涉外服务知识产权配对交易、科技创新与企业跨境发展合作的相关服务 技术提升咨询及服务技术提升咨询及服务 - - 信息技术信息技术企业资源规划设计及系统集成服务工业信息化评核及生产信息化新媒体创意产业应用移动及无线科技应用信息科技项目外判合作及业务配对环境保护技术项目咨询环境保护技术项目咨询污染控制环境保护技术转移及开发国际环境管理体系管理顾问咨询服务管理顾问咨询服务 企业管理提升之诊断、管治及绩效跃进国际化质量及综合管理体系现代化企业各级人才能力提升培训世界级管理模式世界级卓越绩效管理模式企业绩效管理、平衡计分卡知识管理、典范借鉴企业智囊网络中小企业一站式业务智囊服务内地与香港商业及专业联系 第115页启示启示第116页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计 1. 行业服务运作模式研究 2. 机械院行业服务运作模式选择与设计机械院行业服务运作模式选择与设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第117页行业服务体系依靠何种组织来打造行业服务平台，选行业服务体系依靠何种组织来打造行业服务平台，选择的依据应参照如下几条标准择的依据应参照如下几条标准综合性综合性专业性专业性兼容性兼容性选择的该行业组织能够综合地囊括行业服务中所选择的该行业组织能够综合地囊括行业服务中所涉及的各种业务涉及的各种业务体现所处专业领域的专业特色和技术能力体现所处专业领域的专业特色和技术能力能够兼容两种运作模式：营利性模式和非营利性能够兼容两种运作模式：营利性模式和非营利性模式模式行业组织行业组织的选择的选择第118页组织的选择组织的选择行业协会行业学会标 委 会杂 志网 络生产力促进中心检测中心认证中心研 究 所第119页三种行业组织比较三种行业组织比较行业组织行业组织优点优点缺点缺点协会协会研究所研究所生产力促进中心生产力促进中心第120页三种组织国家支持情况分析三种组织国家支持情况分析行业组织行业组织国家支持国家支持协会协会无支持研究所研究所无支持生产力促进中心生产力促进中心有支持第121页国家政策分析国家政策分析第122页国家级生产力促进中心的作用主要是为中小企业提供国家级生产力促进中心的作用主要是为中小企业提供服务服务生产力促进中心的主要功能是在中小企业中小企业与政府机构政府机构、科研机构科研机构、教育机构教育机构、金融机构金融机构等之间架起桥梁通过整合社会科技资源，为中小企业中小企业提供技术信息、技术咨询、技术转让和人才培训等服务提高中小企业中小企业的技术创新能力和市场竞争力，促进科技与经济的紧密结合第123页国家级生产力促进中心的主要业务包括信息、咨询、国家级生产力促进中心的主要业务包括信息、咨询、技术、培训、创业等服务以及承担政府委托的任务技术、培训、创业等服务以及承担政府委托的任务生产力促进中心应以市场需求为导向市场需求为导向，加强自身核心服务能力建设，走专业化、规范化和国际化专业化、规范化和国际化的道路，逐步实现“组织网络化、功能社会化组织网络化、功能社会化和服务产业化和服务产业化”。其主要业务是：信息服务。根据企业需求，向其提供科技、经济、政策法规、市场、人才等方面的信息服务咨询服务。为企业提供技术、管理、政策法规等咨询服务与顾问服务技术服务。为企业导入先进适用的技术，并提供技术支持服务。如共性技术、关键技术的开发、推广和示范，及产品检测、中间试验等培训服务。为企业提供技术、管理等方面的教育与训练服务创业服务。为科技型企业创业提供孵化服务其它服务。包括为企业提供市场营销、投资融资、贷款担保、产权交易、人才引进、对外合作、展览展销等服务。承担政府委托的任务，为政府的科学决策提供服务。 第124页政策对国家级生产力促进中心的发展有支撑作用政策对国家级生产力促进中心的发展有支撑作用根据中华人民共和国中小企业促进法政府有关部门应在规划、用地、财政等方面为生产力促进中心提供政策支持科学技术部将全国生产力促进中心工作纳入国家科技计划产业化环境建设，每年安排相应的财政拨款。各级地方科技行政管理部门要将生产力促进中心工作纳入当地的科技发展计划，为生产力促进中心的建设和发展提供必要的财政支持第125页平台的打造建议以生产力促进中心为统管，以行业协平台的打造建议以生产力促进中心为统管，以行业协会已有会员为依托，借网站、杂志的宣传作用向行业会已有会员为依托，借网站、杂志的宣传作用向行业内企业进行辐射并提供上述各种服务内企业进行辐射并提供上述各种服务生产力促进中心生产力促进中心杂 志检测中心认证中心行业学会标 委 会网 络行业协会已有会员已有会员宣传工具宣传工具第126页目目 录录一、行业服务体系现状与存在问题分析一、行业服务体系现状与存在问题分析二、行业服务外部市场分析二、行业服务外部市场分析三、行业服务体系战略定位三、行业服务体系战略定位四、行业服务运作模式设计四、行业服务运作模式设计五、行业服务运作模式实施步骤五、行业服务运作模式实施步骤第127页总体而言，建议分三个阶段来建立未来集团的行业服总体而言，建议分三个阶段来建立未来集团的行业服务体系务体系归并增效归并增效界定业务界定业务分类发展分类发展一个平台一个平台两种运作两种运作第128页第一阶段第一阶段归并增效归并增效界定业务界定业务分类发展分类发展一个平台一个平台两种运作两种运作第129页第二阶段第二阶段归并增效归并增效界定业务界定业务分类发展分类发展一个平台一个平台两种运作两种运作第130页第三阶段第三阶段归并增效归并增效界定业务界定业务分类发展分类发展一个平台一个平台两种运作两种运作第131页- - 谢谢！谢谢！-