习惯性违章原因初探及对策研究习惯性违章原因初探及对策研究独山子石化公司原油处独山子石化公司原油处二零一零年三月二零一零年三月习惯性违章原因初探及对策研究二一年二一年1前前 言言 石油化工行业是一个风险系数高的行业，其中设备工艺石油化工行业是一个风险系数高的行业，其中设备工艺流程及操作过程复杂，固有的危险因素多，安全管理难度相流程及操作过程复杂，固有的危险因素多，安全管理难度相对比较大。对比较大。 据我国事故原因调查报告显示，由于人的违章行为直接据我国事故原因调查报告显示，由于人的违章行为直接或间接导致的人身伤、亡事故占年度事故总数的或间接导致的人身伤、亡事故占年度事故总数的70%70%80%80%。 分析违章行为的成因，探讨习惯性违章的表现形式，制分析违章行为的成因，探讨习惯性违章的表现形式，制订相应的预防措施，最大限度的消除油田生产中的各类违章订相应的预防措施，最大限度的消除油田生产中的各类违章行为，减少事故的发生，对石油企业的健康、持续、平稳发行为，减少事故的发生，对石油企业的健康、持续、平稳发展具有重大的现实意义。展具有重大的现实意义。原油处安全管理培训原油处安全管理培训2违章停车违章停车我们生活中习惯性违章行为屡见不鲜我们生活中习惯性违章行为屡见不鲜原油处安全管理培训原油处安全管理培训3行人违章穿越马路行人违章穿越马路摩托车违章超载摩托车违章超载原油处安全管理培训原油处安全管理培训4第一部分第一部分习惯习惯性违章的涵义性违章的涵义第二部分第二部分习惯习惯性违章的特点性违章的特点第三部分第三部分习惯习惯性违章的成因性违章的成因第四部分第四部分习惯习惯性违章的防治性违章的防治第五部分第五部分反习反习惯性违章应注意的问题惯性违章应注意的问题原油处安全管理培训原油处安全管理培训习习 惯惯 性性 违违 章章 原原 因因 初初 探探 及及 对对 策策 研研 究究5第一部分：习惯性违章的涵义第一部分：习惯性违章的涵义违章行为：违章行为：违章是人的行为明显偏离预定的、要求的，违章是人的行为明显偏离预定的、要求的，或希望的标准、规章制度，它可能导致不希望的时间拖延、或希望的标准、规章制度，它可能导致不希望的时间拖延、问题出现、误动作的意外事件或事故（皮特）。问题出现、误动作的意外事件或事故（皮特）。 习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐形成并被一定群习惯性违章：是指在某项作业中长期逐渐形成并被一定群体或个体主观和客观所认可的、经常性的违反安全规定、标准体或个体主观和客观所认可的、经常性的违反安全规定、标准的一种行为。的一种行为。 应该说应该说“习惯性违章习惯性违章”是是“违章行为违章行为”的一种表现形式。的一种表现形式。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究6u违章行为与习惯性违章的关系违章行为与习惯性违章的关系习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究违违章章无意识违章无意识违章有意识违章有意识违章习惯性违章习惯性违章7u习惯性违章的危害性习惯性违章的危害性由于习惯是人的主观意识认可或接受某一固定和需要的行由于习惯是人的主观意识认可或接受某一固定和需要的行为方式，可以简单地分良好习惯和不良习惯两种（辞海）。这为方式，可以简单地分良好习惯和不良习惯两种（辞海）。这种行为方式涉及到人的心理、生理因素的变化，反映其对待工种行为方式涉及到人的心理、生理因素的变化，反映其对待工作的态度，表现他的人生价值观，因此，要改变一个人的一种作的态度，表现他的人生价值观，因此，要改变一个人的一种习惯众所周知是很难的。习惯众所周知是很难的。 由此可以看出，习惯性违章是一种不良行为方式，它实质由此可以看出，习惯性违章是一种不良行为方式，它实质上是一种违反安全生产客观规律的盲目的行为方式，或没有认上是一种违反安全生产客观规律的盲目的行为方式，或没有认识，或随心所欲，但都习以为常，这种习惯本身就是一种潜在识，或随心所欲，但都习以为常，这种习惯本身就是一种潜在的事故隐患，如果在条件成熟的情况下很容易地转变为事故。的事故隐患，如果在条件成熟的情况下很容易地转变为事故。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究8原油处安全管理培训原油处安全管理培训违章师傅带徒弟违章师傅带徒弟9原油处安全管理培训原油处安全管理培训缺乏基本安全知识缺乏基本安全知识10原油处安全管理培训原油处安全管理培训工作细节上的随意性工作细节上的随意性11第二部分：习惯性违章的特点第二部分：习惯性违章的特点 特特点点违违章章性性方方便便性性隐隐蔽蔽性性传传染染性性误误导导性性阻阻碍碍性性顽顽固固性性潜潜伏伏性性习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究12u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 违章性：违章性：从广义上理解，从广义上理解，“章章”泛指法规、泛指法规、制度、标准及办法等，上从国家制定的有关制度、标准及办法等，上从国家制定的有关标准、行业性标准，下至企业内部制定的厂标准、行业性标准，下至企业内部制定的厂规、厂纪、管理制度、临时性防范措施以及规、厂纪、管理制度、临时性防范措施以及设备使用说明书等。所谓设备使用说明书等。所谓“违违”就是不依从，就是不依从，二者合一就是不遵守各项规章制度。二者合一就是不遵守各项规章制度。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究13u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 方方便便性性：习习惯惯性性违违章章操操作作一一般般都都跨跨越越或或省省去去一一个个或或几几个个正正常常的的操操作作程程序序步步骤骤，作作业业过过程程比比较较方方便便、省省力力等等，正正规规的的程程序序则则很很可可能能要要花花更更多多的的时时间间，比比较较“繁繁琐琐”，特特别别是是一一部部分分操操作作技技能能强强的的员员工工在在实实践践中中总总结结出出一一套套自自己己的的“作作业业程程序序”，认认为为这这样样做做很很实实用用、方方便便，便便自自觉觉或或不不自自觉觉地地为为之之。例例如如，现现场场抽抽油油机机换换皮皮带带作作业业中中，按按正正规规操操作作要要求求需需要要用用2525分分钟钟而而员员工工按按自自己己的的“土土办办法法”只只须须5 5分分钟。因此，方便性具有很大的认可市场。钟。因此，方便性具有很大的认可市场。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究14u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 隐隐蔽蔽性性：从从理理论论上上和和实实际际上上研研究究表表明明，违违章章行行为为都都是是不不安安全全的的，由由于于不不安安全全的的程程度度、环环境境、条条件件等等有有所所不不同同，结结果果就就会会有有两两种种模模型型：违违章章 事事故故或或违违章章 事事故故，习习惯惯性性违违章章操操作作属属于于违违章章行行为为中中的的违违章章，是是一一种种被被一一定定群群体体范范围围所所接接受受的的“操操作作程程序序”，其其隐隐蔽蔽性性一一般般不不能能一一眼眼识识破破，认认识识不不到到其其危危害害之之所所在在，久久而而久久之之习习惯惯成成自自然然，就就将将其其看看成成是是“正正确确”的的操操作作，使使作作业业人人员员对对这这种种违违章章行行为丧失警惕性。为丧失警惕性。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究15u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 顽顽固固性性：一一般般来来说说人人的的习习惯惯性性与与其其本本身身的的心心理理生生理理、受受教教育育程程度度、气气质质、环环境境等等多多方方面面因因素素有有关关，一一旦旦形形成成一一种种习习惯惯性性的的动动作作方方式式，往往往往不不容容易易纠纠正正。习习惯惯性性违违章章只只是是某某一一特特定定人人群群的的习习惯惯行行为为的的一一种种具具体体表表现现方方式式，只只要要其其安安全全心心理理、工工作作态态度度不不变变，习习惯惯性性违违章章行行为为就就会会反反复复发发生生，除除非非行行为为人人受受到到事事故故伤伤害害而而改改变变其其行行为为方方式式。而而习习惯惯性性违违章章的的隐隐蔽蔽性性又又对对违违章章的的习习惯惯性性起起到到了了很很大大的的掩护作用，加剧了习惯性违章的顽固性。掩护作用，加剧了习惯性违章的顽固性。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究16u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 传传染染性性：由由于于习习惯惯性性违违章章本本身身所所具具有有的的一一些些“特特点点”和和“优优势势”，很很容容易易被被那那些些安安全全意意识识淡淡薄薄的的员员工工所所接接受受，一一次次次次都都不不被被发发现现，一一次次次次能能侥侥幸幸躲躲过过不不出出事事故故，相相反反还还能能获获得得更更多多的的休休息息或或利利益益，逐逐渐渐削削弱弱了了其其正正确确的的安安全全操操作作方方式式，不不但但跟跟风风效效仿仿，还还把把习习惯惯性性违违章章当当成成工工作作“经经验验”加加以以传传播播。因因此此习习惯惯性性违违章章行行为为的的传传染染能能力力具具有有很很强强的的生生命命力力，会会一一层层影影响响一一层层，造造成成“一一脉脉相相承承”的的后后果果，危害极大。危害极大。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究17u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 误误导导性性：这这一一特特性性与与“传传染染性性”类类似似，所所不不同同的的是是指指挥挥者者、管管理理者者对对操操作作者者形形成成习习惯惯性性违违章章的的影影响响。如如果果区区长长不不重重视视安安全全，站站长长就就更更不不重重视视安安全全；站站长长不不纠纠正正违违章章，班班长长也也不不愿愿去去“得得罪罪人人”。违违章章得得不不到到及及时时纠纠正正，员员工工就就认认为为冒冒险险作作业业是是对对的的，这这无无形形中中对对员员工工安安全全行行为为起起到到潜潜移移默默化化的的误误导导作作用用。从从这这个个角角度度看看，员员工工的的习习惯惯性性违违章章行行为为在在一一定定的的程程度度上上源源于于领领导导的的安安全全意识。意识。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究18u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 阻阻碍碍性性：具具有有习习惯惯性性违违章章的的员员工工，通通常常会会在在心心理理上上产产生生对对标标准准的的安安全全规规程程、新新规规定定的的逆逆反反作作用用，总总以以为为自自己己的的习习惯惯性性方方式式好好用用、管管用用，其其结结果果必必然然严严重重地地妨妨碍碍安安全全规规程程的的贯贯彻彻执执行行和和落落实实。如如果果生生产产管管理理干干部部固固守守错错误误的的违违章章指指挥挥习习惯惯，缺缺乏乏对对新新的的安安全全思思维维方方式式、新新的的安安全全观观念念、新新的的安安全全管管理理机机制制学学习习或或不不接接受受或或理理解解差差，势势必必会会对对安安全全新新思思维的运用、新的管理机制的贯彻落实起到一定的阻碍作用。维的运用、新的管理机制的贯彻落实起到一定的阻碍作用。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究19u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 潜潜伏伏性性：习习惯惯性性违违章章可可以以直直接接导导致致事事故故的的发发生生，甚甚至至能能导导致致恶恶性性事事故故的的发发生生。另另一一方方面面，并并不不是是所所有有的的违违章章都都会会发发生生事事故故。因因为为违违章章操操作作仅仅仅仅是是发发生生事事故故的的必必要要条条件件，而而不不是是充充分分必必要要条条件件。正正是是基基于于这这一一点点，按按照照海海因因里里希希事事故故法法则则推推论论，只只有有当当违违章章行行为为积积累累到到一一定定数数量量或或在在一一定定环环境境下下，必必然然会会导导致致事事故故的的发发生生。因因此此习习惯惯性性违违章章行行为为与与事事故故的的关关系系是是与与一一定定数数量量的的行行为为结结果果成成正正比比例关系的，反映了这种行为的复杂性、时间性。例关系的，反映了这种行为的复杂性、时间性。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究20u习惯性违章的特点习惯性违章的特点 上上述述分分析析了了习习惯惯性性违违章章的的8种种特特点点，它它们们之之间间没没有有必必然然地地因因果果关关系系，任任何何一一种种行行为为都都取取决决于于个个人人的的心心理理生生理理素素质质、对对待待人人生生的的价价值值观观、工工作作态态度度、文文化化程程度度等等，或或许许还还与与我我们们的的管管理理方方式式方方法法、约约束束机机制制不不健健全全等等有有着着直直接接关关系系，同同时时也也说说明明了了反反习习惯惯性性违违章章的的艰艰巨巨性性、复复杂杂性性和长期性。和长期性。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究21第三部分：习惯性违章的原因第三部分：习惯性违章的原因 u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习惯性违章的主体是人，人的错误思想认识习惯性违章的主体是人，人的错误思想认识是导致不安全行为的主要根源。由于职工个体的是导致不安全行为的主要根源。由于职工个体的文化层次、社会阅历、家庭状况、思想素质等各文化层次、社会阅历、家庭状况、思想素质等各不相同，造成违章的不相同，造成违章的主观原因主观原因也是多种多样，大也是多种多样，大致可分为以下十二种。致可分为以下十二种。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究22u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 主观原因主观原因麻麻痹痹心心理理马马虎虎心心理理取取巧巧心心理理侥侥幸幸心心理理唯唯心心心心理理逞逞能能心心理理蛮蛮干干心心理理无无知知心心理理麻麻木木心心理理逆逆反反心心理理从从众众心心理理奉奉上上心心理理习惯性违章习惯性违章习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究231 1、侥幸心理。、侥幸心理。自认为自控制能力强，可以自认为自控制能力强，可以驾驭所熟悉的作业环境和作业项目，以前同样作驾驭所熟悉的作业环境和作业项目，以前同样作业都没有出过事，就把潜在的危险抛之脑后，侥业都没有出过事，就把潜在的危险抛之脑后，侥幸认为这次也不会发生事故。但是如果一旦环境、幸认为这次也不会发生事故。但是如果一旦环境、设备、人员发生变化，就很可能引发事故。设备、人员发生变化，就很可能引发事故。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究24 2 2、麻痹心理。、麻痹心理。这类情况中员工已开始接受了正轨的这类情况中员工已开始接受了正轨的培训教育，思想认识是到位的。但是在单位安全生产形培训教育，思想认识是到位的。但是在单位安全生产形势较为稳定的情况下，安全思想和警惕性就会不自觉地势较为稳定的情况下，安全思想和警惕性就会不自觉地松懈下来，加上周而复始、形式单一的工作内容，例如松懈下来，加上周而复始、形式单一的工作内容，例如巡检取样、调参碰泵等，就容易把安全规程、防范措施巡检取样、调参碰泵等，就容易把安全规程、防范措施淡化，产生轻视已掌握的操作规程的心理，不严格按规淡化，产生轻视已掌握的操作规程的心理，不严格按规程办事，时间一长就养成习惯性违章。程办事，时间一长就养成习惯性违章。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究25 3 3、取巧心理。、取巧心理。这种情况这种情况的员工手脚比较麻利、的员工手脚比较麻利、脑子灵活，干一般性的工作速度快、效率高，为脑子灵活，干一般性的工作速度快、效率高，为了获得更多地安逸舒服时间，或有时为了抢时间了获得更多地安逸舒服时间，或有时为了抢时间赶工作进度，图省时省劲，往往会总结分析投机赶工作进度，图省时省劲，往往会总结分析投机取巧冒险违章违纪中的取巧冒险违章违纪中的“经验教训经验教训”，简化操作过，简化操作过程、跨越操作工序等，久而久之养成习惯性违章程、跨越操作工序等，久而久之养成习惯性违章行为。行为。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究26 4 4、马虎心理。、马虎心理。有些员工认为自己熟悉工作环有些员工认为自己熟悉工作环境和作业程序，只要掌握主要的操作规程即可，境和作业程序，只要掌握主要的操作规程即可，作业时粗枝大叶、不拘细节，他们往往对违章作作业时粗枝大叶、不拘细节，他们往往对违章作业所造成已发生的危险比较警醒，对暂时没有发业所造成已发生的危险比较警醒，对暂时没有发生的危险、潜伏危险掉以轻心，结果发生意想不生的危险、潜伏危险掉以轻心，结果发生意想不到的事故。到的事故。 u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究27 5 5、逞能心理。、逞能心理。这种情形主要表现在一些员工这种情形主要表现在一些员工岗位技能比较高，有一定工作经验，理论上有一岗位技能比较高，有一定工作经验，理论上有一定水平，操作规程也熟悉，容易产生骄傲自满思定水平，操作规程也熟悉，容易产生骄傲自满思想，认为别人不敢做的事自己却敢做，显示自己想，认为别人不敢做的事自己却敢做，显示自己“技高胆大技高胆大”。这种。这种“逞能逞能”心理一旦得逞就容易形心理一旦得逞就容易形成习惯心理，形成习惯性违章。成习惯心理，形成习惯性违章。 u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究28 6 6、蛮蛮干干心心理理。有有些些员员工工有有一一定定的的技技术术能能力力，但但工工作作方方法法简简单单粗粗暴暴，视视循循规规蹈蹈矩矩、小小心心谨谨慎慎为为婆婆婆婆妈妈妈妈，把把遵遵章章守守制制当当成成是是刻刻板板，凭凭想想象象随随意意“创创新新”工工作作方方法法，只只要要能能完完成成任任务务根根本本不不去去想想是是否否违违规规，是是否否符符合合措措施施要要求求。这这种种心心理理在在2020世世纪纪八十年代表现比较突出。八十年代表现比较突出。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究297 7、无知心理。、无知心理。这种情形主要反映在一些新员工这种情形主要反映在一些新员工和部分文化程度较低的员工身上。由于新员工刚参和部分文化程度较低的员工身上。由于新员工刚参加工作，没有社会和工作经验，需要师傅教和学习；加工作，没有社会和工作经验，需要师傅教和学习；而文化程度低的平时不注意加强学习，缺乏一定的而文化程度低的平时不注意加强学习，缺乏一定的安全技能，自我保护能力差。这些员工操作规程、安全技能，自我保护能力差。这些员工操作规程、规章制度等或不了解或一知半解，工作起来凭本能、规章制度等或不了解或一知半解，工作起来凭本能、热情，作业中糊里糊涂违章，糊里糊涂出事，根本热情，作业中糊里糊涂违章，糊里糊涂出事，根本不知道错在哪里。不知道错在哪里。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究308 8、麻木心理。、麻木心理。这种情形主要反映一部分员这种情形主要反映一部分员工因长期、反复从事同一种作业，工作热情减退，工因长期、反复从事同一种作业，工作热情减退，积极性不高，产生厌倦情绪。工作中常抱有积极性不高，产生厌倦情绪。工作中常抱有“事事不关己，高高挂起不关己，高高挂起” 消极态度，工作应付了事，消极态度，工作应付了事，即使发现问题或工具损坏也不及时处理，发现他即使发现问题或工具损坏也不及时处理，发现他人违章也不制止，认为人违章也不制止，认为“别人违章与别人违章与我我无关无关”，完全处于完全处于“被动和放纵被动和放纵”状态。状态。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究319 9、逆反心理。、逆反心理。这种情形主要表现在个别员工这种情形主要表现在个别员工因对某些社会现象不满，或对工作待遇、环境不因对某些社会现象不满，或对工作待遇、环境不满，或与管理人员有个人恩怨，或由于现场指挥满，或与管理人员有个人恩怨，或由于现场指挥人员态度粗暴、方式不当，引起操作人员的反感，人员态度粗暴、方式不当，引起操作人员的反感，明知有危险，赌一时之快，发泄心中的怨气，故明知有危险，赌一时之快，发泄心中的怨气，故意不按正确方法。意不按正确方法。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究321010、从众心理。、从众心理。这种情形主要是一些员工自这种情形主要是一些员工自身安全知识缺乏、安全意识不强，对问题的认识身安全知识缺乏、安全意识不强，对问题的认识缺少主见，看到其它职工违章操作缺少主见，看到其它职工违章操作“既省力，又既省力，又没出事没出事”，还没被追究和处理，盲目地把违章当，还没被追究和处理，盲目地把违章当成经验学习、运用，逐渐错误的操作方法反而代成经验学习、运用，逐渐错误的操作方法反而代替正确的方法，形成习惯性违章。替正确的方法，形成习惯性违章。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究331111、奉上心理。、奉上心理。这种情形主要是现行的体制这种情形主要是现行的体制约束了一些员工的思想，不敢坚持原则，不敢提约束了一些员工的思想，不敢坚持原则，不敢提意见，对上级的话惟命是从，明明知道是错的，意见，对上级的话惟命是从，明明知道是错的，总想着是领导让我干的，就算出了事也有上面顶总想着是领导让我干的，就算出了事也有上面顶着，查不到我，具有比较明显的着，查不到我，具有比较明显的“明哲保身明哲保身”的特的特征。征。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究341212、唯心心理。、唯心心理。极少数员工受消极思想影响，抱极少数员工受消极思想影响，抱着着“是福不是祸，是祸躲不过是福不是祸，是祸躲不过”的错误心理，靠惯性的错误心理，靠惯性作业，凭经验操作，在主观认识上就有排斥安全操作业，凭经验操作，在主观认识上就有排斥安全操作的心理。作的心理。u习惯性违章的主观原因习惯性违章的主观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究35u习惯性违章的客观原因习惯性违章的客观原因 客观原因客观原因岗位岗位培训培训不到不到位位作业作业环境环境不安不安全全管理管理制度制度不完不完善善社会社会环境环境不理不理想想习惯性违章习惯性违章习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究36 1 1、岗位培训不到位。、岗位培训不到位。由于企业的现行制度无由于企业的现行制度无法满足对员工进行定期的知识更新和技术培训，法满足对员工进行定期的知识更新和技术培训，或现行的培训方式方法缺乏针对性，培训考核机或现行的培训方式方法缺乏针对性，培训考核机制不健全，员工培训不能达到满意效果，表现为：制不健全，员工培训不能达到满意效果，表现为：员工对新技术、新工艺、新设备的操作规程一无员工对新技术、新工艺、新设备的操作规程一无所知，在不知情的状态下违章。所知，在不知情的状态下违章。u习惯性违章的客观原因习惯性违章的客观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究37 2 2、作业环境不安全。、作业环境不安全。石油开采行业多为野外作业，石油开采行业多为野外作业，设备工艺复杂，并受多种自然条件影响易发生意想不到的设备工艺复杂，并受多种自然条件影响易发生意想不到的灾害。有的工艺设计考虑不充分，不符合人体生理特征，灾害。有的工艺设计考虑不充分，不符合人体生理特征，按正规的操作非常不方便。此外，随着生产规模的扩大，按正规的操作非常不方便。此外，随着生产规模的扩大，部分工艺设备不能满足当前生产需要，为保持正常生产部分工艺设备不能满足当前生产需要，为保持正常生产“带病上阵带病上阵”或或“超龄服役超龄服役”，这些外界存在的问题迫使员工，这些外界存在的问题迫使员工违章操作。违章操作。u习惯性违章的客观原因习惯性违章的客观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究38 3 3、管理制度不完善。、管理制度不完善。由于现行制度对下要求多、要求由于现行制度对下要求多、要求严，对上缺乏约束，导致干部带头违章，容易挫伤员工参与严，对上缺乏约束，导致干部带头违章，容易挫伤员工参与安全管理积极性。此外，目前我们还没有建立安全管理积极性。此外，目前我们还没有建立“违章作为事违章作为事故处理故处理”的制度，对暂时没有造成后果的习惯性违章行为姑的制度，对暂时没有造成后果的习惯性违章行为姑息迁就，不抵制，放松了对职工安全行为的严格要求和教育息迁就，不抵制，放松了对职工安全行为的严格要求和教育督导，最终导致事故发生。督导，最终导致事故发生。u习惯性违章的客观原因习惯性违章的客观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究39 4 4、社会环境不理想。、社会环境不理想。随着社会的发展，员工参与社随着社会的发展，员工参与社会生活的程度在不断增加，受不良风气的影响，与高收入会生活的程度在不断增加，受不良风气的影响，与高收入人群攀比造成心理失衡，思想不稳定，导致员工在工作中人群攀比造成心理失衡，思想不稳定，导致员工在工作中注意力不集中，行为走样；此外，在与同事、朋友、亲属注意力不集中，行为走样；此外，在与同事、朋友、亲属发生一些矛盾及生活中遇到挫折，也会使员工思想情绪波发生一些矛盾及生活中遇到挫折，也会使员工思想情绪波动，在特定的条件和环境下导致行为失调。动，在特定的条件和环境下导致行为失调。u习惯性违章的客观原因习惯性违章的客观原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究40 上上述述从从主主观观和和客客观观16个个方方面面分分析析了了习习惯惯性性违违章章的的成成因因，虽虽然然习习惯惯性性违违章章与与事事故故之之间间没没有有必必然然的的因因果果关关系系。但但是是习习惯惯性性违违章章是是可可能能造造成成事事故故的的一一大大潜潜在在因因素素。因因此此，分分析析习习惯惯性性违违章章存存在在的的原原因因对对彻彻底底根根除除习习惯惯性性违违章章行行为为，有有助助于于铲铲除除习习惯惯性性违章存在的滋生土壤，提高安全生产系数。违章存在的滋生土壤，提高安全生产系数。习惯性违章的原因习惯性违章的原因 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究41第四部分：习惯性违章的防治第四部分：习惯性违章的防治 习惯性违章的特性决定反习惯性违章是一个长期复杂习惯性违章的特性决定反习惯性违章是一个长期复杂的过程，的过程，我们在反习惯性违章中着重抓好四个我们在反习惯性违章中着重抓好四个“结合结合”：一是防治习惯性违章要与一是防治习惯性违章要与安全风险抵押安全风险抵押相结合相结合二是防治习惯性违章要与二是防治习惯性违章要与安全标准化作业安全标准化作业相结合相结合三是防治习惯性违章要与三是防治习惯性违章要与安全生产检查安全生产检查相结合相结合四是防治习惯性违章要与四是防治习惯性违章要与安全文化活动安全文化活动相结合相结合习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究42u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 一、建立组织一、建立组织成成立立反反违违章章领领导导小小组组，成成员员由由分分管管领领导导、安安全科专职、各部门正职及职工代表组成。全科专职、各部门正职及职工代表组成。 成成立立违违章章纠纠查查队队，可可由由安安全全员员及及安安全全监监督督等等担任，与日常安全管理及监督工作一并开展。担任，与日常安全管理及监督工作一并开展。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究43u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 反违章领导小组反违章领导小组违章纠查队违章纠查队习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究44u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 二、完善制度二、完善制度 必须要建立、健全反习惯性违章的各项制度，必须要建立、健全反习惯性违章的各项制度，使预防和纠正习惯性违章规范化、制度化。同时，使预防和纠正习惯性违章规范化、制度化。同时，把这些反习惯性违章规章制度细化到单位、细化到把这些反习惯性违章规章制度细化到单位、细化到班组，落实到每一个岗位，做到岗岗有规可循，人班组，落实到每一个岗位，做到岗岗有规可循，人人有章可遵，人有章可遵，依靠依靠“群防群治群防群治”、“综合治理综合治理”全方位全方位遏制习惯性违章行为。遏制习惯性违章行为。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究45u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 违章管理实施细则违章管理实施细则反习惯性违章奖罚条例反习惯性违章奖罚条例学习制度奖惩办法学习制度奖惩办法处罚办法处罚办法 责任追查制度责任追查制度习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究46u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 三、统一标准三、统一标准反反习习惯惯性性违违章章行行为为专专项项整整治治活活动动要要向向纵纵深深发发展展，必必须须在在现现有有的的安安全全作作业业规规程程及及其其保保证证体体系系的的基基础础上上制制定定详详尽尽具具体体的的章章程程，还还要要对对各各类类习习惯惯性性违违章章行行为为及及时时收收编编整整理理、总总结结经经验验，充充分分发发动动职职工工参参与与其其中中，使使员员工工在在“制制定定前前引引起起重重视视，制制定定中中接接受受教教育育，制制定定后后有有章章可循可循”，确保反习惯性违章的力度与深度。，确保反习惯性违章的力度与深度。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究47u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 编制编制标准化操作规程标准化操作规程习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究48u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 四、加强培训四、加强培训理理论论上上的的模模糊糊必必然然导导致致行行为为上上的的盲盲目目，思思想想认认识识上上的的错错觉觉和和误误区区必必然然导导致致管管理理上上的的盲盲区区，技技术术上上的的生生疏疏必必然然导导致致操操作作上上的的缺缺陷陷。安安全全培培训训作作为为企企业业安安全全管管理理一一项项重重要要内内容容和和工工作作，培培训训的的效效果果在在一一定定程程度度上上引导和决定着员工安全意识的强弱、操作技能的高低。引导和决定着员工安全意识的强弱、操作技能的高低。 习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究49u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 安全知识培训安全知识培训岗位技能培训岗位技能培训习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究50u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 开展应急预案演练开展应急预案演练习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究51u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 五、创新活动五、创新活动企企业业要要根根据据不不同同生生产产时时期期的的安安全全重重点点，有有针针对对性的组织开展各类安全活动。性的组织开展各类安全活动。安安全全活活动动要要突突破破安安全全讲讲话话、安安全全学学习习的的传传统统方方式式，多多采采用用一一些些生生动动活活泼泼员员工工乐乐于于接接受受的的方方式式，激激发发员员工工参参与与的的兴兴趣趣，鼓鼓励励员员工工参参与与讨讨论论，增增强强活活动动的的互互动性，提高活动效果。动性，提高活动效果。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究52u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 安全演讲比赛安全演讲比赛安全知识抢答赛安全知识抢答赛党团员带头反习惯性违章宣誓党团员带头反习惯性违章宣誓习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究53u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 习惯性违章查找活动习惯性违章查找活动张贴安全宣传挂图张贴安全宣传挂图习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究54u习惯性违章的防治习惯性违章的防治 反反习习惯惯性性违违章章单单靠靠一一个个部部门门或或几几个个人人是是无无法法做做到到的的，关关键键在在于于各各级级领领导导，重重点点在在于于基基层层班班组组，中中心心环环节节在在于于人人，只只有有长长期期树树立立防防治治习习惯惯性性违违章章人人人人有有责责的的意意识识，动动员员全全员员力力量量，加加强强监监督督制制约约，层层层层抓抓、层层层层管管，最最终终形形成遵章守纪的良好氛围，营造安全生产的大好局面。成遵章守纪的良好氛围，营造安全生产的大好局面。 有有效效遏遏制制习习惯惯性性违违章章的的主主要要手手段段是是用用制制度度来来约约束束行行为为，用用培培训训教教育育来来提提高高安安全全意意识识，用用活活动动来来调调动动全全员员参参与安全管理的积极性。与安全管理的积极性。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究55第五部分：反习惯性违章应注意的问题第五部分：反习惯性违章应注意的问题一、领导树立正确的安全观念一、领导树立正确的安全观念 一一个个企企业业安安全全组组织织机机构构的的建建立立健健全全、安安保保措措施施的的落落实实、安安全全规规章章制制度度的的完完善善等等工工作作是是我我们们开开展展反反习习惯惯性性违违章章的的基基本本保保证证，需需要要企企业业领领导导统统筹筹考考虑虑。因因此此，领领导导重重视视就就能能感感召召众众人人，领领导导以以身身作作则则，就就会会产产生生一一股股强强大大的的凝凝聚聚力力。因因此此，领领导导树树立立正正确确的的安安全全观观念念是是企企业业实实现现安安全管理生产的基础。全管理生产的基础。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究56u反习惯性违章应注意的问题反习惯性违章应注意的问题二、建立柔性化制度，融入情感教育二、建立柔性化制度，融入情感教育 用经济手段杜绝员工的习惯性违章行为不一定能达到理用经济手段杜绝员工的习惯性违章行为不一定能达到理想的效果。尤其是当管理人员方法简单粗暴时，很容易使违想的效果。尤其是当管理人员方法简单粗暴时，很容易使违章员工产生抵触情绪和逆反心理，使经济处罚的有效作用大章员工产生抵触情绪和逆反心理，使经济处罚的有效作用大打折扣。管理者应该在严格执行刚性制度的同时，注重发挥打折扣。管理者应该在严格执行刚性制度的同时，注重发挥柔性管理的作用。通过柔性管理的作用。通过“唠嗑唠嗑”、“拉家常拉家常”等方式亲和员工，等方式亲和员工，在工作、生活、物质上关心的同时，注重精神、心理上的关在工作、生活、物质上关心的同时，注重精神、心理上的关心，引导员工把实现自我价值建立在企业发展平台之上，激心，引导员工把实现自我价值建立在企业发展平台之上，激发他们的主人翁意识，自觉主动地履行工作职责。发他们的主人翁意识，自觉主动地履行工作职责。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究57u反习惯性违章应注意的问题反习惯性违章应注意的问题三、科技兴安，提高生产设施的本质安全三、科技兴安，提高生产设施的本质安全 现代企业要建立安全长效机制，必须从源头控制和现代企业要建立安全长效机制，必须从源头控制和重视本质安全，加大必要的资金投入，积极开展科技攻重视本质安全，加大必要的资金投入，积极开展科技攻关，保持工艺和设施的先进性。通过开展风险评价，定关，保持工艺和设施的先进性。通过开展风险评价，定期对危险点源进行检测和评价。利用先进监测手段，提期对危险点源进行检测和评价。利用先进监测手段，提高现场监督检查的准确性。建立有效防范预警机制，减高现场监督检查的准确性。建立有效防范预警机制，减小和消除小和消除“硬件硬件”风险，使危险源可控、在控、预控，防风险，使危险源可控、在控、预控，防范人为的错误行为转化为事故。范人为的错误行为转化为事故。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究58u反习惯性违章应注意的问题反习惯性违章应注意的问题四、倡导企业安全文化，四、倡导企业安全文化，统一员工价值观统一员工价值观通通过过企企业业安安全全文文化化建建设设，把把全全体体员员工工个个人人的的理理想想信信念念、价价值值取取向向、道道德德品品质质、行行为为准准则则，引引导导到到企企业业的的发发展展目目标标上上，成成为为企企业业实现安全生产、持续发展的凝聚力和推动力。实现安全生产、持续发展的凝聚力和推动力。习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究59u反习惯性违章应注意的问题反习惯性违章应注意的问题习习惯惯性性违违章章原原因因初初探探及及对对策策研研究究60结结束束语语习惯性违章是企业安全管理中的一个难题。多年以来它以其习惯性违章是企业安全管理中的一个难题。多年以来它以其顽固的习惯势力，侵蚀着员工的思想，影响着员工的作业行为，顽固的习惯势力，侵蚀着员工的思想，影响着员工的作业行为，造成一些重特大事故的发生。造成一些重特大事故的发生。因此，反习惯性违章必须立足因此，反习惯性违章必须立足“强三基强三基”，严格，严格“六大禁令六大禁令”。以班组为核心搞好基层建设，以岗位责任制为中心做好基础工以班组为核心搞好基层建设，以岗位责任制为中心做好基础工作，以岗位练兵为主要内容练好基本功，用作，以岗位练兵为主要内容练好基本功，用“五严五严”思想抓细节、思想抓细节、抓未遂，从而实现公司控制事故、作业区控制事故隐患、班组抓未遂，从而实现公司控制事故、作业区控制事故隐患、班组控制异常情况、个人控制习惯性违章控制异常情况、个人控制习惯性违章“四控制四控制”的目标，为石油的目标，为石油石化企业健康、持续、平稳发展奠定安全基础。石化企业健康、持续、平稳发展奠定安全基础。61警钟长鸣！警钟长鸣！62谢 谢！6364