欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！2004 年 一、 概念题（每题 3分，共 30 分） 1、管理属性 2、产品定位 p130 3、流程部门化 p165 4、风险型决策 p103 5、绩效评估 p190 6、领导 p222 7、预算 p119 8、沟通 p254 9、负强化 p249 10、组织文化 p207 二、 简述题（每题 6分，共 60 分） 1、 数量管理理论的主要内容有哪些？p20 2、 韦伯“理想的行政组织体系”的主要特点是什么？p17 3、 驱动行业竞争的五种力量有哪些？p127 4、 什么是目标管理？把目标管理用于计划制定，有哪些思想需要明确与坚持？p133 5、 请你用“公平理论”简述某些企事业单位的“大锅饭”的不合理性。P245 6、 举例说明什么是典型的消费市场细分变量？p129 7、 矩阵型组织结构的优缺点？p166 欢迎您阅读并下载本文档，本文档来源于互联网，如有侵权请联系删除！我们将竭诚为您提供优质的文档！8、 企业制度主要包括哪些方面内容？制度创新方向是什么？p325,p326 9、 法约尔管理的 14 条原则？p16 10、 滚动计划及其优点？ p137 三、 计算题（20 分） 某企业打算生产某产品。据市场预测，产品销路有三种情况，生产方案也有三种。各种方案收益情况如下表所示。 请分别用最小后悔值法、大中取大法及小中取大法进行决策。 各方案在不同情况下的收益表 单位：万元 方案/收效/自然状况 销路好 销路一般 销路差 A 改进生产线 B 新建生产线 C 与其他企业协作 180 240 100 120 100 70 -40 -80 16 四、 论述题（每题 20 分，共 40 分） 1、 结合实例论述如何编制计划？p120 2、 论述控制的过程？p282