构建极速分销体系企业背景东阿阿胶股份有限公司(以下简称东阿阿胶)是全国最大的阿胶生产企业，1952 年建厂，1993 年 5 月改组为股份制企业，1996 年成为上市公司。一直以来，东阿阿胶坚持走质量兴企之道， 发展至今已拥有 8 个成员企业， 3 个生产分厂。管理难题随着东阿阿胶的不断发展，医药保健品市场占有的份额不断增大，销售业务也越来越复杂。目前东阿阿胶产品包括了中成药、生物制剂、保健食品、医疗仪器、药用辅料等 7个系列 32 个品种，药品部有 20 余个办事处，约 200 家经销商，2000 家分销商和 4 万多个终端网点。如何理顺东阿阿胶与经销商、分销商、终端网点的业务流程？如何建立更好的销售渠道体系？如何有效地控制经销商、分销商及终端网点？如何加快对市场的反应速度，防止库存积压，提高对客户的服务水平，并最终扩大市场份额？这些问题，已成为东阿阿胶必须面对的严峻挑战。解决方案明基逐鹿供应链管理专家自 2005 年 6 月始，历时半年时间，通过项目准备、系统调研、系统实现、系统试运行、系统上线等阶段圆满实施了东阿阿胶分销供应链管理项目。东阿阿胶分销供应链管理项目包括分销渠道管理平台、数据采集平台及 BI 商务智能分析平台。 迄今为止该系统已经成功应用于东阿阿胶 21 个办事处，100 余家经销商，并逐步向分销商层面推广。明基逐鹿分销供应链管理项目的实施，为东阿阿胶分销供应链信息化建设带来了许多的业务应用价值。明基逐鹿分销供应链管理系统基于 Palau 平台的集成系统架构与弹性基础数据整合能力， 为终端用户与 IT 维护人员带来了便利的使用方式与稳定电子作业能力。良好的系统架构是一个管理系统成功的开始，东阿阿胶分销供应链管理系统基于统一的 Palau 平台， 包括用户管理、权限管理、菜单管理、编码规则管理、系统词汇表、扩展数据设定、功能导航、订阅管理、报表中心等几大功能模块，可以保证整个系统在高效安全的前提下，让东阿阿胶用户能方便、灵活地进行系统使用。实施效果经过半年多时间实施推广，东阿阿胶分销供应链系统应用模式已稳步成熟，目前该系统正在快速推广应用到东阿阿胶各办事处、经销商及分销商，并已开始发挥出效益。降低渠道管理成本基于 Web 平台的集成管理， 所有渠道管理过程均通过系统的手段透明化，各终端网点、分销商、经销商及内部业务员、总部管理人员的沟通可通过系统轻松实时实现，避免了大量电话、传真、E-mail 等，将人员的精力从烦琐的基础工作中解放出来。提高市场反应速度轻松的数据采集，让东阿阿胶销售管理者随时看到最新、最快、最准的销售数据；强大的商业智能分析，能分析终端客户需求， 预测市场动态， 并最终做出正确有效的市场策略。昨天市场一线发生的细微变化，通过 Guru eChannel 平台可以快速响应，并及时做出调整。优化渠道库存渠道库存数据一目了然，借助系统提供的商务智能分析工具结合企业自身的管理经验，合理调整销售策略，对后端生产计划进行指导，对库存结构进行优化。公平考核、促进销售借助 Guru eChannel 平台，东阿阿胶能够准确地采集渠道一线数据，建立促进产品流向最终消费者的考核、激励制度，提高销售人员的积极性，增强销售力，最终达成可持续发展的销售体系。