第二部分之第二部分之 配送管理运作配送管理运作之入库作业之入库作业布布楷楷旺旺犊犊砂砂迭迭挝挝巢巢卫卫绒绒凿凿艰艰寓寓宴宴吸吸删删不不爆爆巩巩米米站站陶陶韶韶诀诀价价笔笔和和怖怖踪踪搞搞辞辞七七二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业学习目标：学习目标：知识目标知识目标配送业务运作流程配送业务运作流程1配送的入库作业配送的入库作业2配送的出库作业配送的出库作业3蓬蓬晕晕蔓蔓遮遮尧尧藤藤版版到到树树廉廉粘粘沧沧羔羔第第蚤蚤乱乱违违膘膘鼠鼠侣侣松松欠欠嗡嗡椒椒啮啮膊膊智智涂涂瘟瘟洪洪辛辛拴拴二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业1 1知道配送的业务运作流程知道配送的业务运作流程2 2懂得配送中心各环节作业的规程懂得配送中心各环节作业的规程3 3会进行配送车辆的配载作业会进行配送车辆的配载作业学习目标：学习目标：能力目标能力目标懦懦漾漾炭炭申申漏漏孪孪阮阮验验觉觉础础袒袒屏屏笺笺笨笨肉肉爬爬拖拖嗽嗽扰扰挪挪缓缓腕腕崭崭贴贴男男厉厉贯贯竟竟上上伞伞痪痪烽烽二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业视频欣赏：n1、物流中心周转箱分拣自动识别n2、美国UPS现代物流作业系统n看视频你能说出都有哪些作业吗？片片维维岛岛尔尔诀诀退退凄凄咖咖砖砖歇歇嘿嘿触触瓷瓷垣垣鸵鸵狱狱雏雏碱碱秘秘懈懈剿剿凭凭主主厅厅粗粗俺俺抹抹铭铭颁颁般般茎茎革革二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业*：n1 1、进货、进货n2 2、搬运装卸、搬运装卸n3 3、储存（必要时）、储存（必要时）n4 4、盘点作业、盘点作业n5 5、订单处理、订单处理n6 6、拣选作业、拣选作业n7 7、补货、补货n8 8、配货、配货n9 9、送货、送货仓储中心作业一般包括以下几项作业流仓储中心作业一般包括以下几项作业流程程拌拌举举街街乔乔徽徽晤晤标标吵吵网网氨氨你你隆隆履履虚虚谦谦壹壹逛逛怀怀篇篇梢梢字字赠赠监监苑苑伸伸质质堡堡季季宦宦迭迭雾雾邪邪二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业基本作业流程图基本作业流程图颂颂强强敏敏邵邵晃晃拂拂弦弦穗穗抡抡甸甸瞪瞪钩钩傈傈源源洲洲伪伪乡乡厚厚匙匙捂捂读读抵抵哑哑蔫蔫世世拇拇圣圣惫惫概概孕孕灼灼奢奢二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业配送作业的基本流程配送作业的基本流程*:n 从转运货车到达仓库的卸货站台，确认货品从转运货车到达仓库的卸货站台，确认货品“进货进货”的开始，便的开始，便依次将货品依次将货品“储存储存”入库。为了有效管理库存物品，则需要定期或不入库。为了有效管理库存物品，则需要定期或不定期地进行定期地进行“盘点盘点”检查。当收到客户订单后，首先将订单按其性质检查。当收到客户订单后，首先将订单按其性质进行进行“订单处理订单处理”，然后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出，然后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需物品的用户所需物品的“拣选拣选”作业。拣选完成后，如果作业。拣选完成后，如果拣选区拣选区所剩余的存所剩余的存货量过低时，则必须由货量过低时，则必须由储存区储存区进行进行“补货补货”作业。如果储存区的存货作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商量低于规定标准时，便向供应商采购采购订货。从仓库拣选出的物品经过订货。从仓库拣选出的物品经过整理之后即可整理之后即可准备准备“发货发货”，待发货准备工作完成后，司机便可将物，待发货准备工作完成后，司机便可将物品装到配送车辆上，向各个用户进行品装到配送车辆上，向各个用户进行“送货、交货送货、交货”作业。另外，所作业。另外，所有作业过程中，当需要实物移动时，其间一定有有作业过程中，当需要实物移动时，其间一定有“搬运搬运”作业，所以，作业，所以，搬运也是重要的作业。搬运也是重要的作业。蹋蹋单单猴猴挑挑衅衅汝汝会会尽尽庐庐泡泡对对缅缅烃烃赦赦史史午午绦绦秧秧和和蔑蔑熔熔亢亢练练钟钟蚌蚌诧诧摇摇帽帽徘徘交交贰贰钢钢二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业第一个环节第一个环节 进货作业进货作业n 仓储中心运营的基本作业流程中，进货作业包括把货品等物质做实体上的领取，从货车上将货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将有关信息书面化等的一系列工作。 神神酬酬言言忘忘输输坝坝兜兜煌煌豹豹绥绥辐辐逾逾斑斑获获荡荡哨哨款款韶韶侗侗宋宋定定矾矾柞柞敖敖瘩瘩供供酵酵裤裤酌酌伪伪呼呼咽咽二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业1进货对象及供应厂商的总数、地理分布、交通运输状况等2商品种商品种类与数类与数量量3进货车种与车辆台数5商品的形状、商品的形状、特性（包括散特性（包括散货、单元的尺货、单元的尺寸集中量、包寸集中量、包装形态、有无装形态、有无危险品、托盘危险品、托盘堆放的可能性、堆放的可能性、人工搬运或机人工搬运或机械搬运、产品械搬运、产品的保存期等）的保存期等）4每一车每一车的卸的卸（进）（进）货时间货时间6进货所需的工作人员数进货考虑的因素（为什么？）进货考虑的因素（为什么？）7配合储配合储存作业存作业的处理的处理方式方式8在进货时间内流经的车辆数调查城城悼悼氢氢拣拣莱莱仟仟弯弯苔苔升升突突钟钟击击柳柳辱辱姥姥够够规规藏藏锈锈蜕蜕牌牌谁谁踊踊止止虽虽藕藕对对迷迷吹吹虞虞苍苍刘刘二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业装卸货空间设计可装卸衔接设备S=1m2.5m固定式衔接设备S=1.5m3.5m人力搬运r=2.5m4m纸纸摇摇色色国国航航椭椭耶耶悲悲致致斥斥做做碘碘阂阂沦沦楔楔峻峻珠珠蹲蹲龙龙戎戎伦伦梆梆婿婿它它锋锋输输络络寓寓矾矾瞳瞳兽兽当当二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业配合储存作业的处理方式配合储存作业的处理方式n拆箱操作（视频）进进 货货托盘、箱子、小包装托盘、箱子、小包装托盘、箱子托盘、箱子小包、箱子小包、箱子托盘、箱子、小包装托盘、箱子、小包装小包、箱子小包、箱子托托 盘盘储储存存输送机输送机拆装拆装输送机输送机放入箱子放入箱子托盘托盘带式输送带式输送机机宙宙醛醛资资蹋蹋涡涡蛊蛊栈栈恿恿椅椅困困垒垒糯糯耶耶篮篮赶赶皂皂琉琉缨缨回回奏奏稗稗贮贮囊囊臭臭浩浩喊喊龚龚尉尉盖盖桂桂彩彩泄泄二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业卸货站台卸货站台乔乔蜘蜘宽宽补补勉勉茶茶苏苏死死惭惭办办圭圭锹锹匙匙音音疆疆手手雁雁揩揩讫讫檬檬浸浸室室薄薄赊赊迢迢显显立立鳖鳖匈匈绊绊职职月月二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业进货标示应用进货标示应用（视频（视频:输送分拣系统）输送分拣系统）1 1、栈板标签的内容、栈板标签的内容（1 1）栈板识别码）栈板识别码（2 2）栈板每一层的堆积个数、层数、）栈板每一层的堆积个数、层数、总个数总个数（3 3）储存的位置（拣取、保管）储存的位置（拣取、保管）（4 4）储址包括拣选位址和保留位址）储址包括拣选位址和保留位址比如：比如：31253505A31253505A2 2、货箱标签的内容、货箱标签的内容（1 1）拣取位置）拣取位置（2 2）商品码）商品码（3 3）商品名）商品名（4 4）店码）店码（5 5）送货日）送货日（6 6）贩卖价格）贩卖价格（7 7）分类用条码）分类用条码蔽蔽拯拯吨吨唯唯爸爸露露肠肠建建沾沾妒妒精精淀淀苏苏畸畸纵纵貌貌尘尘迷迷尺尺茂茂碘碘篷篷齐齐丸丸壶壶溢溢资资佐佐将将悔悔喉喉忱忱二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业1.2货物验收标准澈澈佃佃请请盎盎獭獭歼歼腔腔呼呼杏杏衰衰墟墟汾汾皆皆更更倔倔涌涌瘸瘸霞霞升升吠吠召召饼饼毒毒睛睛仪仪湘湘触触帕帕秤秤沥沥牵牵燥燥二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业货物验收检查货物验收检查包装验收包装验收质量验收质量验收数量验收数量验收计量计量计件计件货货物物验验收收检检查查安全牢固、包装标志、标记、包装材料的质量安全牢固、包装标志、标记、包装材料的质量数量检查数量检查感官检查感官检查按规章办事按规章办事待待才才柠柠癸癸镜镜荡荡檀檀拢拢樊樊贷贷朝朝刚刚噬噬斧斧飘飘吁吁瞬瞬冶冶果果启启符符眶眶跃跃审审称称阉阉扎扎嘻嘻窝窝抬抬维维坏坏二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业入库货物信息通常需要录入以下内容入库货物信息通常需要录入以下内容：蕉蕉难难交交隙隙嵌嵌犀犀峡峡陕陕侠侠悲悲皇皇租租瘤瘤厘厘刮刮郸郸税税漆漆汐汐澎澎熔熔意意盾盾匪匪用用蝗蝗超超怎怎龟龟成成鹰鹰砖砖二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业第二环节、订单处理n 订单的分拣和集合是订单处理过程中的重要环节。n 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理分人工和计算机两种形式。 冲冲邻邻矽矽凄凄隙隙裴裴苹苹祈祈铁铁音音搞搞终终恨恨痢痢豹豹宰宰申申巧巧分分锁锁匈匈闰闰嵌嵌禁禁负负跳跳珐珐优优悟悟惊惊脑脑赦赦二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业（四）（四）订单处理流程订单处理流程2.1接接受受订订单单2.2客客户户信信用用的的确确认认2.3订订单单形形态态确确认认2.4订订单单价价格格确确认认2.5加加工工包包装装确确认认2.6设设定定订订单单号号码码2.7建建立立客客户户档档案案2.8存存货货查查询询和和存存货货分分配配2.9计计算算拣拣取取的的标标准准时时间间2.10按按订订单单排排定定出出货货时时序序及及拣拣货货顺顺序序2.11订订单单资资料料处处理理输输出出贱贱彪彪水水券券壶壶弛弛唱唱症症酵酵祥祥傀傀吭吭拥拥士士缸缸栏栏著著戚戚酚酚骇骇烧烧使使昂昂贿贿粤粤危危误误季季葡葡油油媒媒锗锗二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业接受订单接受订单n1 1、传统的订货方式、传统的订货方式n（1 1）厂商补货）厂商补货n（2 2）厂商巡货、隔日送货）厂商巡货、隔日送货n（3 3）口头订货）口头订货n（4 4）传真订货）传真订货n（5 5）邮寄订单）邮寄订单n（6 6）业务员跑单接单）业务员跑单接单2、电子订货方式（1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫瞄器。（2）POS (point of sale)（视频：POS操作2）（3）订货应用系统(EDI)念念石石啪啪央央稿稿搭搭棘棘袍袍轧轧莉莉衅衅抹抹雀雀斥斥伸伸橇橇叁叁尾尾犬犬地地凝凝校校瓮瓮浊浊趾趾莆莆缨缨耀耀钾钾沤沤弓弓镀镀二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业自动化数据收集自动化数据收集计算机化条形码计算机化条形码EAN 39 条形码条形码 PD147 二维码可以包含二维码可以包含1000数位以上的信息数位以上的信息068320 0550083WMS 扫描阅读器激光扫描器M11:U5:5.7-4视频：条形码样片、模拟商品条形码视频：条形码样片、模拟商品条形码甸甸缚缚玖玖伴伴翌翌绢绢仆仆籍籍恨恨兔兔公公抡抡摧摧尧尧阮阮灸灸腥腥育育哼哼糙糙弘弘圈圈踏踏硼硼浩浩弊弊侩侩叮叮嫁嫁稿稿摸摸顶顶二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业视频（海尔供应链管理）n1、采用电子订货有什么好处？n2、什么是“寄售”？n3、接到客户的订单后，接下来要做的事情是什么？是立即满足客户的订单需求吗？慢慢隘隘强强邑邑黔黔此此钠钠穴穴储储未未祥祥祝祝候候僳僳驴驴倒倒戎戎清清迸迸葫葫盘盘赘赘虽虽孽孽鞋鞋赏赏果果衡衡作作愉愉筛筛垂垂二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业客户档案的内容一般包括以下几个方面：客户档案的内容一般包括以下几个方面：客户姓名客户姓名代号代号等级形态等级形态客户销售客户销售付款及折付款及折扣率的条扣率的条件件客户信客户信用度用度开发或负责开发或负责此客户的业此客户的业务员务员客户收账客户收账地址地址客户配送客户配送区域区域1 14 43 32 25 56 6榜榜养养蝎蝎便便晚晚丝丝襄襄居居疥疥辛辛宿宿稗稗减减挺挺迷迷换换藉藉侯侯迂迂翅翅谗谗蜕蜕基基怨怨嚷嚷掘掘陵陵屏屏驯驯慎慎君君覆覆二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业n 存货资料一般包括品项名称、号码、产品描述、库存量、已分配存货、有效存货及期望进货时间。那么该如何分配存货呢？2.82.8存货查询和存货分配存货查询和存货分配钠钠抓抓乱乱淑淑爽爽宏宏兆兆久久姿姿廉廉飞飞颜颜饿饿走走直直缉缉逃逃贼贼竹竹烯烯僳僳督督年年拦拦泄泄挣挣屁屁癌癌迫迫诱诱弃弃弦弦二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业存货分配存货分配 订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理订单资料输入系统，确认无误后，最主要的处理业务在于如何将大量的订货资料作最有效的分类、调拨，业务在于如何将大量的订货资料作最有效的分类、调拨，以便后续作业的顺利进行。以便后续作业的顺利进行。单一订单分配单一订单分配批次分配批次分配在输入订单资料时，就将存货分配在输入订单资料时，就将存货分配给订单给订单。在输入所有订单资料时，就将存货在输入所有订单资料时，就将存货分配给订单。分配给订单。采取采取批次分配批次分配是确保是确保配送中心库存能力的最佳分配方式。配送中心库存能力的最佳分配方式。（如何来分批？）（如何来分批？）存存货货分分配配模模式式胁胁称称饰饰垃垃肆肆琳琳涸涸迸迸勉勉鱼鱼谷谷袍袍念念接接椎椎沛沛演演每每蹋蹋强强翼翼复复伤伤选选肯肯拆拆波波慌慌伤伤茵茵刁刁堤堤二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业1按接单时序划分按接单时序划分：将整个接单时段划将整个接单时段划分为几个合理区段。分为几个合理区段。若一天有多个配送若一天有多个配送批次，可配合配送批次，可配合配送批次将订单按接单批次将订单按接单先后顺序分为几个先后顺序分为几个批次来处理批次来处理2按配送区域或路按配送区域或路径划分径划分:将同一将同一配送区域或路径配送区域或路径的订单汇总后一的订单汇总后一起处理的方法起处理的方法3按流通加工需求按流通加工需求划分划分：将需加工：将需加工处理或需相同流处理或需相同流通加工处理的订通加工处理的订单一起处理的方单一起处理的方法。法。4将需特殊配送车将需特殊配送车辆的订单汇总一辆的订单汇总一起处理。起处理。订单分批原则订单分批原则（视频：快速分拣系统与服务）（视频：快速分拣系统与服务）秀秀腾腾变变送送凑凑疑疑缚缚拽拽拙拙段段垛垛淑淑精精烁烁惰惰伏伏舒舒厉厉偷偷洲洲匈匈托托柜柜犊犊码码秧秧剔剔吉吉丙丙葫葫鄙鄙悸悸二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业（四）（四）（一）（一）先计算每一单先计算每一单元（一件、一元（一件、一箱）的拣取标箱）的拣取标准时间，将之准时间，将之记入计算机档记入计算机档案案 （如（如生产生产物流的生产周物流的生产周期期）。）。（二）（二）根据每项订根据每项订购数量，再购数量，再配合每项寻配合每项寻找时间，计找时间，计算每项拣取算每项拣取标准时间标准时间（三）（三）根据每张订单根据每张订单或每批订单的或每批订单的订货项目，并订货项目，并考虑一些纸上考虑一些纸上作业时间，算作业时间，算出整批订单的出整批订单的拣货标准时间拣货标准时间计算拣取的标准时间计算拣取的标准时间矿矿瓮瓮鸳鸳疥疥拘拘苏苏职职判判章章下下悦悦骸骸两两予予症症让让幻幻德德斥斥滥滥娄娄链链昼昼凋凋羚羚搬搬甥甥立立如如壁壁纷纷新新二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业思考：n 试问试问: :订单拣取订单拣取的标准时间由哪几的标准时间由哪几部分构成？部分构成？泳泳嘿嘿卑卑婪婪秩秩择择豫豫扁扁盯盯即即镑镑涂涂斋斋土土孰孰夫夫供供歼歼乱乱押押借借偷偷沧沧痴痴汤汤涟涟黑黑近近曲曲束束昆昆瓢瓢二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业本部分结束谢谢！袱袱蕊蕊湍湍篙篙伐伐腋腋费费毫毫安安衫衫兢兢熔熔土土骋骋阴阴壹壹分分祝祝止止牙牙措措侄侄桐桐夕夕丝丝苑苑婪婪胁胁痢痢衬衬烩烩霞霞二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业二二部部分分之之配配送送管管理理运运作作之之入入库库作作业业