商圈调查的课程结构商圈调查的课程结构商圈和商圈调查的概念、目的和意义商圈调查的流程和内容制作表单结果反馈什么是商圈？什么是商圈？商圈的定义商圈的定义商圈商圈-零售学用语，现在商业物业开发也借用该词汇，意 指商业圈或商势圈，指在一定时间内达到某一购物 或消费频率的顾客群，以其所处的最远距离为半径， 划定的一系列的圆形或方型区域。商圈在21世纪体系内的意义是作为单店经纪人的日常活动范围以及其房源，客源主要产出的范围。商圈调查能为我们带来什么？商圈调查能为我们带来什么？客户客户及及房源房源的开发（有计划的）的开发（有计划的）新人成长新人成长及及判断判断（对工作的适应性）（对工作的适应性）建立建立专业形象专业形象准确准确估价估价为取得为取得推荐业务推荐业务打下良好的基础打下良好的基础做到对同行的做到对同行的知己知彼知己知彼为商业计划准备为商业计划准备数据数据商圈调查的目标商圈调查的目标1 1、 了解地区居民的人口特性、社会经济的变量了解地区居民的人口特性、社会经济的变量 及生活形态等。及生活形态等。2 2、 确定区域内楼盘名称、位置、结构。确定区域内楼盘名称、位置、结构。3 3、 了解商圈内配套设施状况。了解商圈内配套设施状况。4 4、 分析商圈内同性质的竞争家数。分析商圈内同性质的竞争家数。5 5、 找出商圈内的障碍。找出商圈内的障碍。6 6、 其它因素。其它因素。商圈的分类商圈的分类1 1主主要要商商圈圈(primary (primary trading trading area)area)：店店面面所所在在的的 区域内的顾客数约占总顾客数的区域内的顾客数约占总顾客数的5570%5570%。2 2次次要要商商圈圈(secondary (secondary trading trading area)area)：店店面面所所在在 区域内的顾客数约占总顾客数的区域内的顾客数约占总顾客数的1525%1525%。3 3 边边 缘缘 商商 圈圈 (fringe (fringe trading trading area)area)： 店店 面面 所所 在在 商商 圈圈 中去除前两种商圈后，剩余的顾客所构成区域。中去除前两种商圈后，剩余的顾客所构成区域。商圈的分类商圈的分类加盟店主要商圈（500米范围内 包含大约七成的顾客） 注：商圈基本上是没有形状的，注：商圈基本上是没有形状的，然而为了方便计划，一般事前规然而为了方便计划，一般事前规划可用圆形或地形式来为商圈推划可用圆形或地形式来为商圈推算。算。 边缘商圈（1500米以上包含剩余的顾客） 次要商圈（500-1500米范围内包含大约二成的顾客 确定商圈调查项目，范围确定调查经纪人收集资料政府出版资料辖区内红线图区房地局受理事务流程人口所的资料辖区内房屋价格及指数商圈内资料竞竞争争店店资资料料社社区区建建筑筑物物布布位位图图配配套套设设施施资资料料绘制简图，撰写报告调查方法流程商圈调查的方式与途径商圈调查的方式与途径1.1.实地观测实地观测2.2.报刊网络报刊网络3.3.访谈方式访谈方式4.4.问卷方式问卷方式商圈调查前的准备商圈调查前的准备店长的准备工作店长的准备工作: 1. 对所管辖商圈，了解其范围、主要街道及主要 社区,并绘制简图； 2. 根据参与调查的经纪人数的不同，将辖区划分 为若干片区； 3. 为经纪人准备好纸张，地图，铅笔； 4. 对经纪人每天的调查量作出安排； 5. 针对社区的情况，有需要的时候，设计出调查 问卷。商圈调查前的准备商圈调查前的准备新经纪人的准备工作新经纪人的准备工作: 1. 准备好公文包、交通工具、水壶、毛巾和风油精 (夏天)； 2. 熟悉并准备好调查的目标和内容，以及将要填写的表格； 3. 对店长安排的计划提前熟悉，并安排自己下一天的行程。竞争者分析竞争者分析了解既存竞争者的数量及大小、所有竞争者的强弱势评估、短期及长期的展望、饱和的程度。 （参见附表）店面面积 收费标准 客户来源 营业额 业业务务品品种种竞争者分析（表格）竞争者分析（表格）社区楼盘调查社区楼盘调查社区内房屋套数房屋产权状况楼盘外围状况该区域房屋价格社区的发展规划社区人口小区物业经纪人商圈调查表经纪人商圈调查表社社区区楼楼盘盘调调查查表表 商圈内重要商店分布统计表商圈内重要商店分布统计表 经纪人商圈调查图经纪人商圈调查图新经纪人商圈调查的安排新经纪人商圈调查的安排第1天新经纪人熟悉商圈的范围，绘制商圈调查图。 标明相关的街道、街道边建筑物、车站等信息。第2第4天,新经纪人根据商圈内的街道划分完成竞争者调查分析表，社区楼盘调查表，商圈配套设施统计表等三张表格，并在商圈调查图上反映。第5天,将商圈调查的结果加以整理归档。课程回顾课程回顾我们为什么要进行商圈调查？进行商圈调查的流程？商圈调查的内容？调查反馈是如何进行的？