公司公司徽标徽标电子商务基础舒晓钧成都工业职业技术学院 物流系项目三电子商务应用模式课件项目项目 三三 电子商务应用模式电子商务应用模式第第1节节 C2C电子商务市场第第2节节 B2C电子商务市场第第3节节 B2B电子商务市场项目三电子商务应用模式课件交易概述交易概述-C2C电子商子商务C2C电子商务模式主要是指消费者个人与消费者个人的电子商务模式，主要是消费者通过因特网与其他消费者之间进行的人个交易。C2C电子商务平台是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品竞价。网网络一、一、C2C电子商务市场概述电子商务市场概述计算机网络概述计算机网络概述第第1节节 C2C市场分析淘宝网一枝独大1. 平台项目三电子商务应用模式课件第第1节节 C2C市场分析一、C2C市场概述（2）2. 参与者卖家(其中淘宝 网个人卖 家2013年上半年约600万)买家3.74亿中国网民规模6.68亿亿我国网络购物用户规模我国网络购物用户规模项目三电子商务应用模式课件第第1节节 C2C市场分析二、C2C电子商务市场分析（1） 1、交易模式分析项目三电子商务应用模式课件 2、卖家流程(以淘宝网为例)第第1节节 C2C市场分析项目三电子商务应用模式课件(以淘宝网为例)3、买家流程第第1节节 C2C市场分析项目三电子商务应用模式课件4、赢利模式第第1节节 C2C市场分析项目三电子商务应用模式课件C2C案例案例案例:淘宝网淘宝网项目三电子商务应用模式课件第第1节节 C2C市场分析三、三、C2C典型平台典型平台1、淘宝网2003年淘宝网创立2004年推出支付宝2006年推出淘宝商城（现在的天猫）2007年阿里妈妈上线（现在的淘宝联盟）2009年淘宝客独立2010年一淘网上线2011年聚划算独立2013年微淘内测项目三电子商务应用模式课件第第1节节 C2C市场分析2、Eaby中国的外贸门户项目三电子商务应用模式课件第第1节节 C2C市场分析2、Eaby项目三电子商务应用模式课件C2C电子商子商务网上拍网上拍卖定义在线拍卖，指一方当事人利用因特网技术，借助于因特网平台通过计算机显示屏上不断变换的标价向购买者销售产品的行为竞价方式英式拍卖荷兰式拍卖优势传播性好，保密性好使远程交易成为可能降低拍卖活动的成本传统拍卖中委托人的职能弱化加快了拍卖活动的节奏扩大了适合拍卖的物品范围衍生出新的拍卖方式为广告主开辟了新大陆项目三电子商务应用模式课件拍卖种类（1）英式拍卖 （2）荷兰式拍卖 （3）密封递价拍卖 密封递价最高价拍卖和密封递价次高价拍卖维式拍卖：最高价的出价人是按照出价第二高的出价人所出的价格来购买拍卖品（4）双重拍卖（股票市场）项目三电子商务应用模式课件【案例】1 英式拍卖：卖家拍卖九件商品，当出价人出价时，成功者有：出价最高者，出85美元要五件；出价次高者，出83美元要三件；出价第三高者，出81美元要四件。这些出价人按81美元价格付费，前两位出价人可以得到想要的数量，第三个人只能得到一件商品，因为满足前两位出价人后只剩下一件商品了。项目三电子商务应用模式课件【案例】2 卖家有lOO朵鲜花，必须在一天内卖完，否则花就谢了。首先，卖家设定最高价为每朵100元，每两个小时降价l0元。拍卖开始后没有人竞价。过了两个小时，降到每朵9O元时，有个竞买人竞价。如果他买100朵，则拍卖到此结束，此竞买人成为买受人，lOO朵鲜花以每朵9O元成交。如果他只买7O朵，那么剩下的30朵继续拍卖。如果一天过去了，不再有人竞价，那么拍卖的结果是唯一的竞买人成为买受人，以每朵9O元的成交价买走7O朵花。但是，如果过了两小时又有人来竞买剩下的3O朵花，而价格为每朵8O元。这时结束拍卖，两个竞买人都成为买受人，都以每朵8O元的价格成交。 项目三电子商务应用模式课件实训：C2C模拟流程操作【实践情景】【实践情景】 李明李明在淘宝上开了一个书店，专卖畅销书和文学作品。王军王军一心想买一本这方面的书看看，学习几个小魔术，于是他选择了网上购物。项目三电子商务应用模式课件C2C实操步骤一、涉及角色及业务关系一、涉及角色及业务关系1. 服务商账户绑定服务商账户绑定2.服务商后台管理服务商后台管理3. 申请申请C2C卖家账号，发布商品卖家账号，发布商品二、买家卖家交易初步1. 申请买家账号申请买家账号，2.买家买家基本信息设置3. 宝贝搜索、浏览、出价和付款宝贝搜索、浏览、出价和付款4. 卖家处理订单卖家处理订单5. 卖家对商品进行管理卖家对商品进行管理项目三电子商务应用模式课件C2C实操步骤买卖双方交易深入买卖双方交易深入1. 卖家开店，对店铺进行管理卖家开店，对店铺进行管理，2人分别开店人分别开店2. 卖家开通消费者保障服务以及卖家开通消费者保障服务以及3.c2c购物直通车购物直通车4. 买家发布求购信息，收藏宝贝及店铺买家发布求购信息，收藏宝贝及店铺5. 获取抵价券，并使用获取抵价券，并使用服务商业务管理服务商业务管理1. 交易管理交易管理，如买家投诉，如买家投诉2. 服务商管理服务商管理3. 商品发布管理商品发布管理4. 参与竞拍，点击【出价】参与竞拍，点击【出价】5. 退出消保退出消保项目三电子商务应用模式课件公司公司徽标徽标谢谢！项目三电子商务应用模式课件