（招标投标）（招标投标） 房屋修缮投标房屋修缮投标方案方案一、投标人能力一、投标人能力第一节、质量保证体系和确保工程质量的技术组织措施一、质量保证体系和质量目标及质量保证体系的建立创优质精品工程，保证建设工程施工合同承诺和投标承诺。科学管理，精心施工，提供满意服务。确保本工程按国家验收规范一次交验“合格” 。项目部建立健全以项目经理为首的质量保证体系，确保本工程质量目标的实现。项目部质量保证体系项目副经理项目副经理质质二、质量策划与计划量量（一） 、质量策划员员材料设备组长材料设备组长工程施工前，由项目经理负责组织本项目部进行质量策划，主要内容有：1、工程项目部的主要人员组成；2、质量保证体系的构成；3、质量职责的划分；4、质量指标的分解与考核；5、工程进度安排；6、资源配置安排；7、主要及特殊施工技术方案的制定；8、大型工程设备进场；9、检验、测试与验收；10、文明施工；11、安全管理。（二） 、质量计划1、为确保我方质量方针，在工程施工过程中自始至终得以认真贯彻执行，并能通过严谨的技术管理与质量保证措施最终确保项目质量目标的实现，我方将于工程项目中标后，一周内向建设及监理单位提前第一份详细质量计划，并收到施工图纸后两周内，提交第二份质量计划。第二份质量计划将为第一份质量计划的延伸和补充。2、质量计划编制依据主要是：本企业质量体系方面文件（企业质量手册、程序文件、作业指导书等） ；项目质量目标、本施工组织设计及国家规范规程等。3、质量计划内容包括：按照 ISO9001 标准设置的公司质量保证体系情况；以涵盖本工程合同规定全部内容为范围的质量计划内容说明；与本投标文件规定的组织机构基本一致的组织机构；与本工程建设相关的公司质量保证程序，作业指导书及为本工程建设编制程序；工程项目质量目标依据我方的质量方针和质量目标及合同要求，结合工程项目实施情况，按照所有分部工程均为合格分解进行，分别确定出各分部工程中各个分项工程的质量目标，并明确分项工程负责人考核以及开始与完成时间等指标；对特殊过程（钢筋焊接、卷材防水）清单及其控制安排。根据施工图，相关标准、规范规定的具体要求。明确特殊过程存在的范围、部位，施工负责人、质量要求、施工机具、具体做法及细部处理、检测要求、施工管理要求、具体验收方法等；三、质量控制的原则及控制方法（一） 、质量控制的原则1、坚持“质量第一、信誉至上”的原则。在工程施工过程中，我公司将始终以业主为重，充分重视业主及监理对工程质量提出的意见或建议，在质量面前，监理和业主具有一票否决权，任何工作均以能够确保施工质量为前提而展开。2、以“人为核心”的质量控制原则。各施工人员是质量的创造者，质量控制必须“以人为核心” ，把人作为质量控制的动力，调动人的积极性、创造性、增强人的责任感，树立“质量第一”的观念；提高人的素质，避免人的失误，以人的工作质量保工序质量，促工程质量。3、以“预防为主”的质量控制原则。“以预防为主”就是从对质量的事后补救转向对质量的事前策划预控、事中控制：从对产品质量的检查转向对工作质量的检查、对工序质量的检查、对中间产品的质量检查。4、贯彻科学、公正、守法的职业规范的质量控制原则。工程施工当中，任何管理人员在处理质量问题过程中，均应尊重客观事实，尊重科学、正直、公正，不持偏见，遵纪守法、杜绝不正之风，即工坚持原则、严格要求、秉公办事、同时又要谦虚谨慎，实事求是。（二） 、质量控制的控制方法1、工程质量预控（1） 、培训1） 、进行质量意识的教育工程开工前针对本工程特点，编写本项目的质量意识教育计划。计划内容包括公司质量方针、项目质量目标、项目创优计划、项目质量计划、技术法规、规程、工艺、工法、和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，人人树立百年大计，质量第一的思想，并贯穿到实际工作中去，以确保项目创优计划的顺利实现。2） 、加强对施工人员的培训施工人员进场后，由项目部组织着手对施工队伍进行安全教育和质量教育， 对施工队伍班组长和主要施工人员， 按不同专业进行技术、工艺、质量、安全综合交底培训，以提高施工队伍的管理水平和技术实力，确保工程质量达到既定目标。几未经培训和培训不合格的施工队伍不允许进场施工。（2） 、加强材料供应商和物资的进场管理1） 、所有提供本工程材料的供应商，均采用全方位、多角度的选择方式，对产品质优良、材料价格合理、施工成品质量优良为材料选型、定位的准标，在已建的合格分供方档案库及广泛市场调研的基础上，定出信誉最好的材料分供方。 材料、半成品及成品进场要按规范、图纸和施工要求严格检验，不合格产品立即退货。2） 、建立物资采购程序所有部门采购物资必须提供样品或施工样板间，由业主、监理及项目部必要时邀设计单位有关部门人员进行定量评定，通过打分确定入围者。3） 、材料采购与进场管理、掌握材料质量、价格、供货能力的信息，选择好供货厂家，尽量获得质量好、价格低的材料资源，从而确保工程质量，降低工程造价，对于选定的材料及时对材料样板进行封存。、合理地、科学地组织材料的采购、加工、储备、运输、建立严密的计划、调度体系，加快材料的周转，减少材料的占用量，按质、按量、如期地满足建设需要，确保施工正常进行。、正确按定额计量使用材料、加强运输、仓库、保管工作，加强材料限额管理和发放工作，材料使用完结及时清理、回收、健全现场材料管制度避免材料损失变质。、材料质量的控制，重点要加强材料的验收，来把好材料质量关。对于本工程的材料，进场时必须具备正式的出厂合格证、材质化验单，如不具备或对检验证明有影响过，应补做检验，材料员及时收集材料的材质证明及产品合格证。、本工程中所有各种构件，必须具备厂家批号和出厂合格证，由于运输、安装等原因出现的构件质量问题，应分析研究，经处理鉴定后方能使用。、凡标志不清或认为质量有问题的材料；对质量保证资料有怀疑或与合同规定不符合的一般材料；需要进行追踪检验，以控制和保证其质量；同时均派人负责进行抽检。、材料质量抽样和检验的方法，应符合建筑材料质量标准与管理规程 ，要能反映该批材料的质量性能，对于重要构件或非匀质的材料，还应酌情增加采样的数量。、在现场配制的材料，如混凝土、砂浆、防水材料、绝缘材料、保温材料等的配合比，应先提出试配要求，经试验检验合格后才能使用。5） 、重视材料的使用认证，以防错用或使用不合格的材料。、对主要装饰材料及建筑配件，在定货前要求厂家提供样品或盾样定货，主要设备定货时，要审核设备清单是否符合设计要求。、对材料性能、质量标准、使用范围和对施工的要求必须充分了解，以便慎重选择和使用材料。、凡是用于重要结构、部位的材料，使用时由专人仔细地核对，认证其材料的品种、规格、型号、性能有无错误。是否适合工程特点和满足设计要求等。6） 、材料的搬运和储存、材料进厂后，按照材料性能和厂家要求堆放。、易受潮、变形、变质的材料存放时上盖下垫。、易燃、易爆材料单独存放。、材料堆放地点选择应有预见性，尽量减少材料的搬运工作。、材料在搬运过程中，对于易碎、易损的材料应特别注意，必要时对工人做书面的搬运指导书。2、过程质量监控（1） 、以施工组织设计和施工方案为龙头，全面实施质量控制本工程施工组织设计及施工方案在定稿前召开专题讨论会，充分考虑一切可能影响因素，通过方案的提出讨论编制审核修改定稿交底实施几个步骤进行。现场实施中，项目部派专人负责施工组织设计和方案在实施中的跟踪调查工作，将方案与现场实施中不一致的情况及时汇报给项目技术负责人，通过内部协商或继续完善施工方案，以保证方案完备、可行。（2） 、过程控制制度保证1） 、每天生产例会质量讲评项目经理部每天召开生产例会，把质量讲评放在例会的重要议事议程上，除布置任务外，对上周现场质量动态作一全面的总结，指出施工中存在质量问题以及解决问题的切实可行、具可操作性的措施，并形成会议纪要，在下次例会时逐项检查执行情况。对执行落实不利或对工程质量表现差的可考虑解除合同并勒令退场。2） 、每月质量检查讲评每月底由项目质量员组织施工队伍行政及技术人对施工工程进行实体质量检查，之后，填写本月底施工程质量总结报告，汇总后以月度质量管理情况简报的形式发至项目经理部有关领导、各部门和各施工队伍。简报中对质量对的予以奖励；需整改的部位明确整改截止期限，并在下周质量例会逐荐项目检查是否彻底整改。（3） 、样板制度将每一层的固定部位分部分项作为样板，请监理共同验收，样板未通过验收前不得进行下一步施工。样板施工部位挂牌注明工序工程、施工负责人、技术交底人、操作班组、施工日志。通过样板施工，使用施工人员接受了技术标准、 质量标准的培训， 作到统一操作程序，统一施工做法，统一质量验收标准。（4） 、三检制及检查验收制度1） 、三检制、自检：在每一项分项工程施工完后由施工班组对所施工产品进行自检，如符合质量验收标准要求，由班组长填写自检记录表。、互检：经自检合格的分项工程，由专业工长和质量员组织上下工序的施工班组进行互检，对互检中发现的问题上下工序班组认真及时的予以解决后报现场监理进行隐蔽验收，验收通过后方可进行下道工序施工。、交接检：上下工序班组通过互检认为符合分项工程验收标准要求，双方填写交接检记录，经工长签字认可后，方可进行下道工序施工。（5） 、挂牌制度1） 、技术交底挂牌在工序开始前针对施工中的重点和难点现场挂牌，将施工操作的具体要求写在牌子，利于管理人员对操作工人进行现场交底，又便于工人自觉阅读技术交底，达到理论和实践的统一。2） 、施工部位挂牌执行施工部位挂牌制度：在现场施工部位挂“施工部位牌”，牌中注明施工部位、工序名称、施工要求、检查标准、检查责任人、操作责任人、处罚条例等，保证出现问题可以追查到底，并且执行奖罚制度，从而提高相关责任人的责任心和业务水平，达到练队伍、造人才的目的。3） 、半成品、成品挂牌制度对施工现场使用的钢筋原材料、半成品、水泥、砂石等进行挂牌标识，标识注明使用部位、规格、产地、进场时间等，必要时注明存放要求。4） 、问题追根制度对施工中出现的质量问题，根据以往成功的施工经验，追根制度是其最好的最决方法。追根工作按以下程序严格执行：、会诊、查原因、挖根子、追查责任人、限期整改、验收结果，不达到效果不罢休、写总结，立规矩（6） 、技术复核、隐蔽工程验收制度1） 、技术复核应在施工组织设计中编制技术复核计划，明确复核内容、部位、复核人员及复核方法；2） 、技术复核结果，应填写“分部分项工程技术复核记录” ，作为施工技术资料归档；3） 、凡分项工程的施工结果被后道施工所覆盖，均应进行隐蔽工程验收，隐蔽验收的结果必须填写在“隐蔽工程验收记录”内，作为档案资料保存。（7） 、奖惩制度实行奖惩公开制，制定详细、切合实际的奖惩制度和细则，贯穿工程施工的全过程。对施工队伍实行量化打分制度，由项目经理组织有关管理人员对在施作业面进行检查和实测实量，对严格按标准施工的班组和人员进行奖励，对未达到质量要求和整改不认真的班组进行处罚。3、质量控制的主导过程（1） 、工作质量控制。（2） 、工序质量控制。（3） 、检验批的划分及质量控制。（4） 、分部工程质量控制。（5） 、单位工程的质量控制。（6） 、整个建设项目的质量控制。从上到下，从先到后，每一过程的质量控制好坏均会影响到下一过程的质量控制，要控制好一个施工项目的质量，必须从先到后控制好每一个环节质量，以上几个过程中，最关键的是应做好工作质量和工序质量控制。第二节确保安全生产的技术组织措施第二节确保安全生产的技术组织措施本工程施工操作面相对比较集中，各工种交叉频繁，同时还需考虑水暖电气及设备安装等协作单位的交配合问题。根据这些工程特点及难点，给施工生产带来的诸多不安全因素，我们将有针对性的采取有效措施，从防护技术及管理方面入手，建立健全安全管理体系，确保施工全过程中的安全生产，让业主放心、满意。一、安全管理目标施工过程中严格按国家及陕西省有关安全施工规范、规程组织施工，特殊工种按有关特殊工种操作规程操作，杜绝重大伤亡事故，减少一般事故，安全达标合格率为 100%。二、施工过程中危险性分析与控制内容（一） 、一般工程施工危险性分析由于建筑业与其它行业有较大区别， 具有产品品固定， 人员流动，露天高处、立体交叉作业多，建筑物变化大及形状不规则等特点，工作条件差，不安全因素点多面广且经常变化，因而危险性较大，加上大量农民工加入建筑行业，他们缺乏必要的安全知识和自我保护意识，增大了事故预防的难度。建筑施工生产过程中普遍存在的危险性主要体现为以下几个方面：1、高处坠落。建筑施工是典型的高处作业，临边洞口多，易发生高处坠落事故。2、物体打击。施工中的所有材料、架设工具，模板配件，机具都从地面往下或高空进行组装、拆除、砌筑、振动，运行非常频繁，稍有疏忽，就会发生物体坠落。3、机械作害。现代建筑施工，投入大量机械设备。一方面提高了工作效率，另一方面增加了建筑工人接触机械设备的概率，增大了机械设备伤害的危险性。4、触电。由于建筑施工现场的用电设备全部是临时性的，用电设备工作环境差，作业频繁，移动性大，易导致触电事故的发生。5、坍塌、倒塌。坑壁防护、脚手架、模板支撑等如设置不符合要求，可能发生坍塌。6、火灾。施工现场动火作业多，动火部位不固定，可燃易材料堆积，可能引发火灾。以上种种，均为一般情况下建筑工程施工现场潜在的主要危险，也是我们预防控制的主要内容。三、建立健全安全保证体系（一） 、安全保证体系的建立为了做到安全施工，本工程建立以项目经理为安全第一负责人的保体系， 成立安全防护管理小组， 具体领导和负责本工地的安全工作。本工程安全保证体系如图。（二） 、安全防护小组的组成安全防护管理小组主要成员如下：项目经理为安全小组组长，安全员为安全小组副组长。四、安全教育制度（一） 、安全知识教育：我公司对全体职工进行工地后须进行入场教育，定期进行安全思想教育，各种工种结合培训进行安全操作规程教育。外来务工人员和新工人要进行上岗教育，工人变换工种，须进行新工种的安全技术教育。工人应掌握本工程操作技能，熟悉本工种安全技术操作规程，建立“职工劳动保护记录卡”及时做好记录。（二） 、安全技术交底：对具体的分部分项工程及新工艺、新材料的使用要进行安全技术交底，每一次下达任务时以载人班组同时要进行安全技术交底，班组长每天上班对全班工人要进行上岗安全交底。要求各施工项目必须有书面安全技术交底，安全技术交底必须具备有针对性，并有交底人与被交底人签字。（三） 、要求每一个参加施工的工人、管理人员都要认真接受安全知识的教育，接受安全领导小组的领导。供应组供应组安全生产领导小组安全生产领导小组（四） 、现场要有安全宣传标语，交通和安全出入口要有醒目的警示牌。（五） 、每一个参加施工人员要遵守现场的制定的各项安全生产制度。现场施工的所有管理人员、工人，必须遵守现场的制定的各项制度。对照表中的内容搞好安全生产， 杜绝一切事故的发生。 作到安全生产、文明施工。第三节确保文明施工的技术组织措施及环境保护措施第三节确保文明施工的技术组织措施及环境保护措施我公司将始终贯彻施工现场“标准化管理，文明化施工”的工作方针，认真执行建设部、陕西省建设厅、我司企业内部有关文明施工管理和各项规定，以干净整洁的现场环境、职工良好的精神面貌，创建一个能体现企业形象的文明施工现场。一、文明施工目标：确保本工程建成为市级文明工地二、文明施工管理保证体系我司将组织一支高素质、高水准的项目经理部，并设置由项目经理领导的文明施工保证体系，使本工程达到文明工地标准的要求。文明施工管理保证体系如下图三、工作制度组长项目经理（一） 、每月召开一次“文明工地建设领导小组”工作例会，总结一个月的现场文明施工情况， 对文明施工检查情况进行考评，副组长布置下一阶段的文明施工工作。项目总工程师管理层施安机测核治劳炊质试资（二） 、根据不同施阶段和工程进度情况，我司将安排专人对文明工地建设进行策划和实施。 我司将制定分阶段的文明施组织方案， 建立、健全文明施工管理体系，对文明施工管理目标进行详细分解，明确岗位职责。（三） 、我司项目经理部每月一次由各施单位生产负责人参加的联合检查，根据检查情况按照建筑施工安全检查标准 （JGJ59-99）及陕西省文明工地检查（验收表） 进行评比打分。对检查中出现的隐患问题和违章现象，开具“重大隐患问题通知单”。各施工单位在收到通知单后，应根据具体情况定时间、定人、定措施予以解决。我司项目经理部安全生产监督落实问题的解决情况。如发现重大隐患问题，检查组有权下达停工指令，整改后经检组批准后方可施工。（四） 、每月对职工进行一次文明施工教育。四、文明施工实施措施（一） 、我司将对施工现场实施封闭化管理，工地四周围墙，表面采用白色涂料涂饰，并保持四周围环境协调统一。所有由我司负责的现出入口均设值班室。工地大门安排治安警卫24 小时值警。现场出入口将设置大型灯饰、工程标志牌，介绍工程及施工管理情况。（二） 、场容场貌1、现场施工道路全部硬化，道路及砂石场地采用混凝土路面，基底灰土夯实，其它场地采用灰土夯实上铺设砖漫地，保证现场道路畅通、平坦、整洁。现场用砖砌排水明沟，做到雨天施工不积水，道路及作业场地不带泥。2、根据施平面布置，生活、办公、加工、材料堆放布置严格按照施工平面布置设置。建筑垃圾在指定地点堆放，及时外运，施工做到工完、料清、场清。3、标牌、标识在施工出入口设立大型“六牌一图”及企业标志，尺寸统一，醒目整洁。其中，经项目监理批准的工程标牌将由我司安放在现场显著的地方， 并在施工过程中负责现场维护。 工程标牌的尺寸不小于 6m9m，以使在合适的距离可以看见，而且应用耐用的材料制作并涂漆。五、环境保护措施我公司根据本工程特点和现场情况，依据公司的管理方针、管理目标和程序文件的规定，在本工程环境保护上采取如下措施：（一）重要环境因素：首先，依据环境因素识别与评价程序结合本工程特点，项目部组织了项目经理、项目副经理、各区段负责人，钢筋加工车间、木工车间主任、安全员和相关程序主控人等人员，分别从澡声、污水、团体、废弃和扬尘等四个方面，对工程施工过程各阶段共计 97 个环境因素，逐项分别从影响范围、影响程度，发生频次，法规符合性、社区关注度、可节约程序等六个方面进行认真科学评价，其确定出重要污染因素五项：1、基础、主体阶段自拌砼的搅拌机、现场振捣产生的噪声。2、搅拌站清洗，搅拌机清洗后产的生产污水和生活区、食堂、卫生间产生的生活污水。3、主体施工阶段产生的建筑垃圾等固体废弃物。4、装饰施工阶段产生的建筑垃圾等固体废弃物。5、由于工序连续性或因抢工期出现晚上加理出现的光污染。（二）目标和指标和防制措施依据公司管理目标，相关程序文件的要求，结合本工程确定的五大环境因素特点，确定本工程重要环境因素的控制目标和指标分别如下：1、现场振捣砼产生的噪声，其控制目标为符合国家标准中华人民共和国环境噪声污染防治法 ，指标为：建筑施工场地噪场限值，结构阶段，昼间70dB，夜间55dB（昼间为 6:0022:00，夜间为22:006:00） 。防治措施：（1） 、在砼施工前应根据当地有关文件规定，根据砼施工持续时间同当地街道办公室取得联系，及时张贴扰民告示。（2） 、并且根据工程进度尽量将砼浇筑和搅拌时间留在白昼施工。（3） 、选用合理的机械设备，尽量在选择噪音低的机械设备，如在砼振捣时选择在模板外侧加附着式振动器和低频和振动棒头直径较小的振动棒减少， 振捣砼出现的， 振捣在钢筋和模板上出现的噪声。（4） 、选择合理的围护，即在对搅拌站采取夹芯彩钢板维护，同时还能避免搅拌过程中产生的灰尘传播。2、污水防治在卫生间附近设置一临时砖砌 1.5m3的化粪池化解，然后排入城市管网。3、主体施工阶段产生的固体废弃物，主要是钢筋加工出现的废钢筋和砼浇筑时可能出现的砼抛洒。防治措施：（1） 、对钢筋车间在加工钢筋的作业中，产生的不能再利用的废钢筋，采取定点堆放，并用钢管和密日网的维护，再挂标志牌，项目部不定期安排材料科与具备回收资质的进行联系回收，这项工作在工程开工到钢筋工程施工完毕行成必要的制度。（2） 、砼浇筑时可能出现的砼抛洒，在砼工程施工时采取专人防护收集， 同时注意模板系统接缝处理接缝处粘贴双面胶带， 防止漏浆。及时清理各防护棚上废弃物。（3） 、对现场其它固体废弃物设专用垃圾废料堆放场地，及时运出现场。4、装饰施工阶段产生的建筑垃圾，主要是由废弃的砖块、砂浆、废脏土、不可再用的水泥、砼渣等，针对本工程特点，后期主要是：砖块、砂浆、脏土、不可再用的水泥、砼渣，因而对其防治措施如下：（1） 、严禁任何班组从楼层向下抛漏垃圾，所有建筑垃圾采用袋装后，由施工垂直运输工具向中下运输。（2） 、严格执行工完场清制度，每个班组在施工完后应将施工现场清理干净，同时根据废弃物种类运输指定堆放场地。（3） 、现场废弃物堆放场地对用钢管密目网维护并挂牌标照，对容易扬尘物品采用密目网或彩条布加以覆盖，并且根据垃圾量及时清运。5、晚上施工出现的光污染，由于施工工艺或工期要求出现的光污染。防治措施：（1） 、 在现场搭设定向的探照灯， 灯具所照方向向着施工场地内。（2） 、针对探照灯方向不能照到部位，采用磺钨灯来照设，磺钨灯上面加设定向灯罩。本工程的五项重要环境因素的控制措施的实施结果，分别由相关的环境控制程序主控人负责检查，进行落实，并将检查结果和存在问题及解决方法记录在每月的 管理体系运行监视测量记录表 中反映，上报公司工程部。第四节、确保工期的技术组织措施第四节、确保工期的技术组织措施一、工期目标：确保工程在贵单位要求的工期内按时完工， 并且达到工程质量一次验收合格标准。二、组织管理措施（一） 、加强各项施工准备工作，加强施工各项的准备工作落实，形成严密的计划保证系统。根据施工进度计划的要求，制定周密的各项施工准备工作计划并严格如期落实。项目部特别要抓好各项物资供应保证，施工现场要督促及时到场。根据施工进度计划制定分部分项的施工计划，各施工阶段的月施工计划，旬施工计划、日施工计划等，并与施工队签定施工作业进度完成情况奖罚责任书，下达施工任务明确施工目标。（二） 、项目施工生产主管要每天对当日完成检查， 与施工计划对比分析，出现问题及时采取措施，同时加强施工中的调度协调管理。对照施工作业计划检查后续施工项目的各项准备工作是否提前完成到位，为安排今后施工创造条件。（三） 、 对班组实行经济责任承包， 提高劳动效率， 实行按劳分配，奖勤罚赖，奖优罚劣的激励制度和生产责任制制度。（四） 、根据本工程实际需要，配备机械维修班组，有计划地配备必要的机械另部件，对所有施工机械定期进行维护和保养，对机械故障及时进行抢修，保证施工顺利进行。三、施工进度保证措施（一） 、配备专业技术骨干负责施工准备工作，及时准确的提出材料计划和构配件供应计划。（二） 、加强材料供应部门力量，保证材料及构配件如期供应到现场，以满足施工进度的需要。（三） 、搞好后勤保障工作后勤服务人员要作好生活服务供应工作，重点抓好吃、住两大难题，实施人性化管理，保证职工吃好、睡好。（四） 、施工技术（工艺）保证措施1、运用网络技术、分析施工过程特点，合理安排施工工序延续时间和衔接关系，加强对关键施工线路和施工进度影响重大的因素控制，使施工过程安排更加科学、合理。2、采用新技术、新工艺、新材料，缩短工序延续时间，提高工程施工质量，加快施工进度。对本工程可采用砼外加剂技术，使砼早期强度提高，从而实现早脱模、加快模板周转速度，缩短流水施工的间歇时间。3、做好安全防护工作，不能因安全因素影响施工进度。4、 抓好测量工作， 力争在最短的时间精确地放出各楼层的轴线及标高，提早给施工创造工作面。5、抓好成品保护，减少返工造成的工、料浪费。（五）人力资源保证措施1、做好劳动力安排，根据工作面和实际情况，满足劳动力需要，确保下道工序按期进入，在节假日及农忙季节，必须确保现场劳动力的充足，做到早预测、早安排、早落实，决不能造成施工停滞。2、施工过程中加强劳动力管理，给工人创造必要的工作条件，提高工作效率，加快工作进度。3、 装饰工程是建筑施工期滞后的一个重要因素， 所以必须要有配备足够劳动力，以加快施工进度。4、制定季节性施工措施，合理安排施工作业，避免不利气候对施工的影响。第五节、施工机械配备和材料投入计划第五节、施工机械配备和材料投入计划一、施工机械配备（一） 、主要施工机械及机械调配计划根据工程所需和施工进度度划，主要施工机械及机械调配计划分为建筑工程主要施工机械、主要建筑工程检验、测量和试验设备表，主要安装检验、测量和试验设备表，土建检验测量实验和安装工程、检验测量实验两部分。这些机械性能完好，均属我公司自有，在全施工过程中由生产、调度与机械管理部门根据施工各阶段的进展和面要随时调配。为了提高机械的利用率，根据工程结构和施工过程中不同阶段的使用，而调用施工所用的机械，退下来的机械应立即调离施工现场。主要施工机械的配备详见表额定功率厂牌及（KW） 或容机械名称规格型号量（m3）间或吨位（t）2007挖掘机W-10052005装载机ZL4032008砂浆机UJ3253.5L4插入式振动器ZX701.5KW20085585228522801185开工计有购赁出厂时小拥新租（%）其中程度预计进场时间数量（台）新旧82007钢筋切割机QJ32-178KW62005钢筋弯曲机GW3233KW72006钢筋调直机GT6/828KW12005圆锯MJ11410KW32006平刨P-755.5KW12006平板振捣器ZB116.8KW12005套筒挤压机75KW92005切割机60032006砂轮切割机40010.6m3/mi空压机n角向磨光机10042008112008111122229022982298229011982290228882007手把砂轮机15062006电锤12005万用表32006接地摇表12006标准检测仪器12005经纬仪J2(苏光)92005水准仪S332006游标卡尺12008塞尺42008压力表1.5 级8接地电阻测试DET-3/2200711113322111111112222仪变压器直流电JD2520阻测试仪620051720061电能校验仪ST9040111高压真空开关GCK-A测量仪高压绝缘电阻HT7050测试仪200513200611200611数字万用表F-87111（二） 、机械调度计划的保证措施1、项目部专设机械供应组施工现场所需的机械，由项目部根据施工组织设计审定的机械需用计划，机械供应组向机械经营单位签订租赁合同后按时组织进场。2、机械施工组织准备机械施工组织准备以施工计划为依据，有利于施工指挥、调度和协作。（1） 、编制作业班组，机械作业班组一般按机械类型、作业地点编制。由于施工机械种类繁多，工作性质和内容各不相同，因此，应根据施工任务现场具体情况确定。总的要求是：规定各班组的机械和人员组成、作业内容和职责要求等。（2） 、确定作业班组。机械作业班组应根据施工进度计划确定，并在实施中根据施工进度情况随时调整，以保证按时完成施工任务。机械作业班组可分为单班制、双班制和三班制，在一般情况下，以采用双班制效率较高。（3） 、配备维修力量。根据机械数量及作业班次配备相应维修力量。机械数量较多的施工现场应设置维修所，维修人员一般为操作人员的 14，工种应根据需要配备，维修机具也应尽量配套。3、机械计划的协调（1） 、机械施工进度计划和维修计划的协调在编制机械施工进度计划时，对于施工高潮阶段，保养、修理应穿插进行，保养、修理周期也可适当提前或滞后。根据施工需要进行合理调节，使机械施工与维修作业基本均衡。（2） 、机械施工作业计划和供应计划的协调机械施工作业计划的执行，决定于各项供应计划的实现，为此，把材料、配件等供应计划统一在施工作业计划中，使机械施工计划有可靠的物资保证。（3） 、机械施工计划应留有余地机械施工中存在一些不可预见因素变化（如气候、不明地质以及事故等） ，施工中须随之调整。4、机械施工组织调度机械施工组织调度应以施工计划为依据，对机械施工过程中各阶段、各工序进行组合排列和协调，以达到机械施工的连续和均衡，其要点如下：（1） 、全面安排全面了解和掌握机械施工进度以及影响进度的有关因素，统筹安排，合理调节。（2） 、合理组织合现组织机械施工必须把空间组织和时间组织结合起来，作出统一的施工组织设计。如流水作业，可按照工序或机械种类合理布置，要求达到；工作面排列系统化，机械运行单向化，作业时间同步化，以缩短机械作业循环时间，提高生产率。（3） 、正确调度在施工过程中，当某一工序的机械发生故障或某一计划失调时，应从劳动组织或技术上采取措施，进行调度。为此，应广泛收集施工过程中的各种信息，综合分析，采取果断措施；还应建立信息反馈系统，提高组织调度效率。第六节质量承诺书第六节质量承诺书为保证贵单位所委托的各项工程顺利完成，我单位愿做出以下承诺:一、质量保证1、施工质量：为了保证施工质量，认真执行建设工程施工质量规范、标准（包括强制性标准）的相关规定，施工前向施工人员进行技术交底，直到每个工人熟悉操作工艺，施工中要求严格按操作工艺施工，对施工质量严格按“三检制” （自检、交接检、专业检）进行检查，每道工序不检查或检查不符合质量要求的，决不进行下道工序施工， 并建立建全质量管理体系和质量保证体系， 确保工程质量合格。2 材料：凡是进入施工现场的材料，必须要有合格证和检验报告单，需、经甲方和监理方检验确认，不合格，不符合设计和规范要求的不得使用于工程。二、工期保证1、组织合理措施：由项目管理部统一调度管理。及时落实材料、机具、劳力的进场和调度、管理。做好工序安排，提前做好工作面的准备工作。2、实施进度管理：每周安排计划，下达班组和个人的定额和完成的工程量指标，明确责任。每天班组对进度和质量实行自检，提出完成计划的具体措施。每周召开协调会，对其它分包单位协调工序及施工进度，及时解决延误施工工期的因素。三、安全、文明施工措施施工队为安全直接负责人，并派安全专管员一名。除了遵守安全操作规程要求外，还应特别注意以下几点：（一）施工用电安全（二）安全措施1、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。2、执行安全规范。3、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。4、自觉接受使用单位及其管理部门对建设工程质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。四、治安管理措施工地现场内，施工人数较多，生产工人在工地居住，治安问题至关重要。 为此， 必须认真贯彻落实开展整治治安重点地区的文件精神，结合实际情况，就工地治安问题采取如下措施：1、每周召开一次治安教育会，派专人负责治安管理工作，各项治安管理措施落实至各施工班组.2、不准各施工班组人员发生打架事件，严禁各施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。3、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。五、环境卫生1、工地每天及时整理生活垃圾，一定要保持生活居所整洁；2、工地废弃物必须每天清理，防止污染；3、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。4、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。第七节财务状况第七节财务状况二、项目实施方案二、项目实施方案第一节项目经理部组成人员第一节项目经理部组成人员一、组织机构设置一、组织机构设置二、项目经理部的机构设置原则二、项目经理部的机构设置原则质量技术组质量技术组项目副经理项目副经理项目经理部是由我公司总部授 权，按照企业项目管理模式计计测测GB/T19001-ISO9001 质量管理和质量保证体系标准模式，建立的质划划量量统统员员量特征体系来运作，形成以全面质量管理为中心环节的科学化管理计计制。项目经理部将按照我公司颁布的项目管理手册 、 质量手册 、项目技术管理手册 、 项目安全管理手册等管理文件，执行各项项目管理组织工作。根据项目管理的要求，项目经理部将建立岗位责任制，明确分工职责，落实施工责任，各岗位各行其是，各司其职。加强工作实效考评，奖勤罚懒，奖优罚劣，充分调动施工管理人员和一线作业人员的工作积极性。三、项目经理部的简介三、项目经理部的简介项目经理及其它主要管理人员，都具有丰富现场施工管理经验和专业技术知识，他们懂管理、会施工、精核算，有着丰富的施工经验，在以往各种类型结构建筑的施工中，曾为我公司赢得了良好的声誉，屡建业绩。我公司项目经理部由优秀的管理人员组成，管理人员具有较高的知识层次。其年龄结构为老、中、青相结合，多数人员都是长期协作施工，配合默契，是一支具有战斗力的工作集体。项目经理部人员组成表如下：职务项目经理施工员质量员安全员材料员资料员姓名惠江波王明琪徐太安何涛李辉潘孟山职称及岗位工程师助理工程师助理工程师助理工程师技术员技术员职责项目管理施工管理质量管理安全管理材料管理预算管理四、项目经理部的主要职能四、项目经理部的主要职能项目经理部是根据建设单位招标文件要求，为完成招标范围以内的工程内容既而设置的，在我司的统一领导和协调下，独立完成招标书中赋予的任务。项目经理部的机构设置，主要是在保证进度、质量、安全、文明的前提下，认真组织好现场的施工，实现我司的各项承诺。项目部主要成员及各部门岗位职责1、项目经理（1） 、对本工程的进度、成本、质量、安全、文明施工负全面责任。（2） 、负责建立健全该项目的质保体系，并对质量目标层层分解，落实质量责任制。（3） 、制定项目岗位责任制和各项管理制度，并负责实施奖罚办法。（4） 、负责材料，物资采购和劳动力调配及平衡。（5） 、搞好外协关系，人际关系，需求关系和合同结算事宜。2、项目副经理协助项目经理分管现场装施工，对项目部的施工过程负主要组织管理责任,负责项目部施工现场安全管理 ,材料设备管理 ,文明工地管理，批准项目部施工计划、物资采购计划和机械设备大修、中修（项修）计划，主持一般工程项目产品实现过程的策划，审批一般工程项目劳务供方，负责组织入场教育，分管生产安全组、材料设备组。3、项目技术负责、主管技术质量组（1） 、参与编制工程的施工组织计划和项目质量计划。（2） 、组织技术员、施工员熟悉图纸，组织图纸答疑会，深刻理解设计意图及工程功能要求。（3） 、对影响工程质量和进度的重要因素，组织技术攻关，解决生产中的技术疑难问题。（4） 、督促做好各种施工记录，对施工过程中技术资料进行汇总。（5） 、组织编制工程竣工资料。4、生产安全组（1） 、执行有关管理规定和施工规范，按照总进度计划要求组织好施工。（2） 、编制施工作业计划，做好施工任务划分和现场组织层层分解工程进度目标。（3） 、指导各施工班组按计划完成生产任务，并合理安排工序和及时协调各班组作业的交叉矛盾，平衡各种资源的调配。（4） 、按时做好进度计划统计报表。（5） 、制定现场文明施工措施，组织创建文明工地。（6） 、负责本工程的安全生产工作，做好职工进场安全教育及班前，班后的安全教育。（7） 、认真落实各项安全岗位责任制，按公司关于安全生产管理办法对各工序、各部位认真检查，发现问题及时纠正，并做好安全检查记录。（8） 、负责施工班组的安全交底工作，督促检查落实安全“三宝”使用，参与安全事故的处理及分析。（9） 、搞好消防工作，做好消防设施的定期检查和完善。5、技术质量组（1） 、负责处理施工过程中的技术质量问题，控制工程质量和检查验收。（2） 、负责分部分项工程的技术交底工作，组织对检验批、分部、分项工程的评定，在施工过程中认真执行“三检”制度。（3） 、认真组织实施各项质量，技术管理规定，参与编制施工组织设计。（4） 、负责推广实施新技术、新工艺。（5） 、负责各项原材料的复试送样、半成品、成品的验收，砂、石、砼、等抽样送检工作。6、材料组（1） 、按照生产组提供的材料计划和技术质量要求，组织物资采购、运输工作，保证质量可靠，手续完备，按施工现场进度要求，充分利用有限资金，确保材料供应及时到位。（2） 、做好材料保管出库登记工作，配合财务劳资组进行材料消耗核算。（3） 、及时提供各种原材料及半成品、成品的出厂合格证准用证等资料。第二节、施工进度计划第二节、施工进度计划一、工期目标一、工期目标根据甲方招标文件的要求，签订合同后，确保要求工期内完成招标文件中的工程内容，并且达到工程质量一次验收合格标准。二、施工进度网络图计划：我们采用双代号网络图绘制总体施工进度计划，可以实现对各专业工程计划进行实时监控、动态关联。（详见施工进度计划）三、施工进度计划的控制我司采用总体施工进度计划制定月进度计划，月进度计划制定周、日作业计划。反过来即是采用日保周、周保月、月保工期目标的控制手段，使计划阶段目标考核分解到每一周、每一日。四、施工进度计划实施要点施工时要注意主导工序和关键工序线路的控制，及时对相关施工人员和施工要素调配协调，提供必要的保证条件，施工采取分段流水施工，这要求各工序衔接要紧密，无论是土建还是安装，都要严格按照进度计划网络图的要求及时的完成各工序施工项目内容。五、施工进度计划实施措施（一） 、对计划的实施进行监督，当发现计划进度执行手段干扰时，应积极采取调度措施。（二） 、记录每日完成的数量、施工现场发生的情况、干扰因素的排除情况。（三） 、跟踪形象进度，对工程量、总产值、耗用的人工、材料和机械台班等的数量进行统计和分析，编制统计报表。（四） 、落实控制进度措施应具体到执行人、目标、任务、检查方法和考核办法。（五） 、施工进度计划的检查和调整。1、检查，检查期内完成和累计完成的工程量，实际参加施工人力、机械数量及生产效率，窝工机械台班数及其原因分析。进度的偏差情况及原因的分析，进度管理情况，影响进度的特殊原因及分析。2、调整，经过对以上内容的检查和分析，对下列内容进行调整。施工内容、工程量、起止时间、持续时间、工作关系和资源供应。然后将调整后的施工计划交付实施。3、建立以项目经理为责任主体，由单位工程负责人、作业队长及作业班组长等组成的进度控制体系，确保各节点工期。第三节劳动力安排计划第三节劳动力安排计划一、劳动力安排原则在劳动力安排上遵循统一安排，分项负责，各尽其责的原则。在劳动力安排时，必须满足工期目标的要求，满足总体部署，原则上，劳动力的数量要适当多一些，以超过劳动定额数量20%为宜。三、劳动力组织（一） 、项目经理部根据施工预算，施工方案和施工作业进度计划，编制劳动力需用计划。（二） 、中标后立即派项目施工先遣组奔赴施工地点，与施工当地各有关部门建立务联系，进行施工组织准备工作。先遣组成员由工程管理、技术人员、工程测量和必要的技术工人组成。（三） 、抽调各专业工种的技术骨干，并配足专业施工人员，组成强有力的施工队伍。（四） 、 按照劳动力需要计划落实劳动力。 加强劳动力进场的组织和协调。（五） 、按工种分工序组织施工突击作业队。 （六） 、组织必要的劳动竞赛与物质奖励，开展赛质量、赛进度、赛安全、赛文明施工的活动。（七） 、集结施工力量，安排好职工生活。组织技术培训和技术交底在施工前根据施工任务的技术特点和质量要求，对各类施工人员进行技术培训，培训内容主要有：掌握技术重点，安全操作规程，施工验收规范，相关施工内容质量标准，施工作业的各项管理规定和进行思想教育。第四节施工总平面布置图施工平面布置图按指定的施工用地范围和施工所需的内容进行布置，力求科学合理，充分利用有限的场地资源，最大限度的满足施工需要，确保既定的工程质量、工期、安全、生产、文明施工、环境保护、科学管理六大目标的实现，同时依施工进展阶段进行调整。第五节技术文档资料及合同管理一、一、档档案工作的基本原则案工作的基本原则1、本办法所指的档案是工程项目档案。2、工程项目经营业务过程中直接形成的、具有查考利用价值的各种文字资料、图表及特殊载体材料等，均属于工程档案。3、档案实行集中统一管理的原则，由公司档案室统一负责接收、管理。以确保各类档案材料完整、准确、安全和有效利用，实现资源共享。任何部门和个人不得把公司公司档案资料据为己有。4、公司各职能部门应有专人负责部门档案的保管、移交职责，在业务上接受公司档案室的业务指导。5、工程项目档案工作要做到项目活动一开始就与建立档案工作同步进行。公司项目部设置专人负责所在部门、项目文件的收集、整理工作,他是公司与公司各项目之间文件归档传输的唯一接口， 所有项目文件从项目地输出归档都必须通过项目档案管理部门。项目档案工作接受公司档案室的业务指导。二、二、管管理职责理职责公司档案室管理职责公司档案室管理职责1、公司档案室是档案信息储存、开发利用、服务交流的中心，负责公司各类档案的管理。2、实施对本公司的档案管理工作和公司所属公司档案工作的监督、检查、指导。3、负责各类档案的接收、收集、整理、保管、统计、鉴定和提供利用等工作。4、负责公司公司档案专、兼职工作人员业务培训。5、做好档案的保密与安全工作。公司各职能部门档案职责：公司各职能部门档案职责：1、依据本部门档案归档范围的要求，负责管理、收集本部门的文件资料，力求使本部门文件保持齐全、完整。2、应随时对已阅办的文件及时进行收集整理，所收文件需进行登记、检查完整情况，按规定时间向档案室移交。3、注意本部门的资料积累工作（包括实物档案以及领导外出开会带回的有保留价值的文件材料） ，于次年初集中移交档案室保管。各项目管理部门档案职责各项目管理部门档案职责：1、负责收集项目经营中形成的各种文件资料，并按归档范围要求分类、造册。当某单位工程结束时， 及时将所产生的竣工技术资料、竣工图纸移交公司档案室。2、对于在施工过程中产生的定期开箱的文件资料，须在开箱后的第二天及时移交给公司档案室。三、归档要求三、归档要求1、文件资料的收集、管理实行部门负责制度。各部门（项目）均应指定兼职档案员（文秘人员） ，负责管理本部门（项目）文件材料的收集、管理、移交工作。2、各职能部门要求遵循文件资料的形成规律和特点，保持文件之间有机联系，归档的各种文件资料一律要原件。应当将每份文件的正件与附件、正本与定稿、请示与批复、转发文件与原件，分别立在一起。份数、页数均应齐全完整。3、两个以上的职能部门共同承办所形成的文件资料，由最后承办职能部门归档。公司同外单位联合制发的文件，由本公司主办部门归档。4、工程竣工档案，必须真实地反映工程竣工后的实际情况，所归档的项目文件资料应为原始件，如果在文件资料只有一份原件并必须移交城建档案馆时，须在移交复印件时附上原始件去向说明，并在复印件上加盖有效章，视为原件，均应具有法律效用。5、在接收施工单位和其他相关单位移交的项目竣工档案时，必须详细检查资料的有效性和完整性，做到所接收的项目文件签章有效，附件齐全，文件、图纸与实物、实况相符，录音、录像文件载体有效，所有电子文件都使用不可擦写的电子介质存储。6、编制工程竣工档案，必须采用不易褪色的具有较长保管时间的黑色、兰黑绘图、书写墨水，不得使用红色墨水、复写纸和一般圆珠笔等。7、凡是归档的照片（含底片）及声像档案，要求图像清晰，声音清楚，文字说明准确。8、基建项目由几个单位分别承包的，在兼职档案员的参与下，由承包单位负责收集、整理本单位的基建文件材料，待工程竣工后，由各承包单位提交完整、准确、系统的基建档案材料。四、归档时间四、归档时间1、文件资料移交时间：每年各部门形成的文件材料，由各部门兼职档案员负责收集整理， 于次年 1 月底前， 向公司档案室移交归档。2、公司公司所产生的各类合同等档案资料，在合同档案生效后马上向档案室进行移交。3、各公司项目按工程的阶段或单位工程结束时进行竣工资料归档，停、缓建工程技术档案应在工程停、缓建后立即归档。4、在建设工程竣工验收合格后三个月内向档案室移交建设项目档案。七、归档移交手续七、归档移交手续1、归档手续：移交（接收）档案时，要认真履行交接手续，填写档案移交（接收）登记表，经部门、项目经理审核签字后，由经办人随同档案实体向档案室移交。2、档案室要对移交的各类档案认真进行审查、验收，清点无误后，交接双方在移交清单上签字或盖章，各执一份存查。八、合同管理八、合同管理1、工程施工合同管理权限划分工程施工合同管理权限划分的基本原则是： 法人管理， 分级负责。法定代表人及被授权人在其授权范围内签订工程施工合同，并诚信履行受托义务。2、工程施工合同管理机构设置及职责2.1 公司总经济师主抓公司工程施工合同管理工作，其职责为：2.1.1 研究建设工程合同管理相关法律法规，指导公司工程施工合同管理工作；2.1.2 审核公司工程施工合同签订及重大合同修订、变更；2.1.3 审查公司重大、复杂工程施工合同管理、履行情况；2.1.4 审签公司的工程投标经济标评审、合同评审，对合同履行过程中的重大事项指导、决策；2.2 公司合约部为公司工程施工合同的管理部门，其职责为：2.2.1 负责工程施工合同管理，组织宣传、学习上级有关工程合同管理方面文件，贯彻合同法、建筑法、招标投标法等相关法律法规；2.2.2 起草制订公司工程施工合同管理制度、办法；2.2.3 指导、组织协调公司系统内各单位工程合同管理部门工作；2.2.4 参于公司直管、重大项目的工程合同管理工作；2.2.5 监督、检查各单位合同管理工作情况，并负责公司工程施工合同管理办法的落实。2.3 公司法律事务部是公司工程施工合同管理的指导部门，主要负责对公司工程施工合同的法律风险防范、控制。3、工程施工合同管理程序规定3.1 完善合同签订程序，严格执行法定代表人、被授权人签订合同制度。3.1.1 严格规定被授权人的授权范围，只有被授权人有权签订投标文件和签订合同等协议性文件。以总公司、局名义承接工程、签订合同的被授权人严格按总公司、局要求办理授权书；3.1.2 以公司名义承接工程、签订合同的被授权人，严格按授权书规定的授权范围行使被授权人在投标文件和合同文件上的签字权，被授权人在签订协议性（按招标文件规定）文件前，必须按质量管理手册要求组织合同评审，并对合同对方资信进行评估，对合同履行成本进行测算，及时做出风险评估和风险防范；3.1.3 公司与业主单位合同的签订者必须是法定代表人或被授权人，被授权人必须是各单位经理及以上层级人员。公司与分包单位合同、协议性文件的签订者必须是各单位经理或项目经理，分包单位在分包合同上的签字人必须是法定代表人或被授权人。合同文本按合同约定加盖双方印章；3.1.4 严禁各单位经理、项目经理在未经授权或超出授权范围的情况下，擅自与其他单位签订任何形式的合同；3.1.5 项目只启用项目部和项目财务专用章两枚印章。印章的刻制和管理按总公司、局和公司的有关规定执行。任何人不得以任何理由为分包方或合作方的分包协议、材料采购合同、设备租赁协议等合同性文件使用项目印章，也不得为任何单位和个人提供介绍信或担保。3.2 完善合同上报、交底、发放和保管程序，严格执行合同文件管理制度。3.2.1 分公司、项目必须建立工程合同管理台帐，以公司名义与业主签订的合同，应在签订合同后 30 日内报送公司合约部一份原件备案（如分正、副本，应报送正本）；以总公司、局资质签订的合同应在签订合同后 30 日内报送公司合约部两份原件备案（如分正、副本，应报送正、副本各一份）；3.2.2 项目经理必须组织项目各主管领导、各管理部门负责人以及各施工队（工区）负责人等，对合同主要内容进行详细交底，明确双方的职责、权利和义务，界定工程施工范围、工期、质量、安全要求等。每个合同都应有书面交底记录，并在项目工程施工合同管理部门存档；3.2.3 项目必须严格控制施工合同文本的发放，发放范围由项目经理决定，发放应有书面记录，与合同原件一起保管在项目工程施工合同管理部门。项目其他部门需要了解合同内容时，可以在合同管理部门现场登记，查阅；3.2.4 各分公司、项目部应配置专（兼）职工程施工合同管理人员。4、总包合同的管理4.1 公司与业主的合同实行二级评审制度，未经评审或评审未通过的合同不得签订。各单位自行洽谈承接的工程，在签订合同前应对合同草案自行组织合同评审，并把合同草案及评审表及时报送公司合约部，经公司组织合同评审后，由法定代表人或被授权人签订合同。公司洽谈承接的工程，公司组织合同评审，由法定代表人或被授权人签订合同。4.2 各单位进行合同评审时要对合同风险进行评估，要将合同中的有利因素和不利因素进行充分的论证分析，要写出具体文字评审意见，特别是合同中存在的潜在风险要以书面形式随同合同草案上报。4.3 重大合同（合同额在 2 亿元及以上）或者是社会影响较大的合同履行要实行定期上报制度，项目应每月将合同履行情况（重点放在单价变更、费用支付等方面）以书面形式报送公司合约部，并对合同履行过程中存在的主要问题和需要公司协助处理的事项一并上报。4.4 工程完工后，项目要及时与业主进行结算。在与业主方办理结算过程中，项目经理是工程结算的第一责任人，组织有关人员编制详细的结算资料。 在结算中要做到 “方法得当， 手段灵活， 洽商有力” ，确保预期目标实现。工程完工后原则上六个月之内办理完工程结算，对超过两年未能办理完工程结算的项目，应写出书面报告给公司说明情况。5、合同的履约管理5.1 与业主的合同在履约中发生重大设计变更、价格调整、工期变化、质量等变动时，项目部要拿出应对措施，并做好工程洽谈、谈判的记录和业主确认工作，原则上变更工程应在确认后施工。5.2 项目部必须按公司规定编制项目资金总预算，再根据总预算编制月度资金预算，切实做到以收定支，确保与业主合同正常履行。5.3 项目部必须按公司规定编制项目月度成本核算报表，加强项目成本的动态监控，确保项目成本可控。5.4 对重大分包合同（合同额 1000 万元及以上）的履行，各单位应每月将合同履行情况（重点放在调价、签证、索赔、支付等方面）以书面形式报送公司合约部，并要充分发挥协调及监督作用，及时解决施工过程中发生的各种问题，确保全部履约，降低风险。5.5 与分包方的合同发生变化时，项目部应及时对合同进行补充和修订，其内容应包括：联系单、会议纪要、变更图、重新签订的合同等。严禁随意变更合同原有的计价方式，严格控制与分包办理合同范围以外增加造价的签证，严格控制零星用工。5.6 对违反合同有关规定的分包单位，项目部必须及时做出书面警告、罚款、没收违约金、追究违约责任或解除合同等处罚措施，并把其违规处罚资料及时报送公司工程技术部。6、其它6.1 工程竣工验收后，分包单位应按业主规定提供竣工资料，总包应对分包工程施工质量、履约情况等进行一次综合评价，评价资料报公司工程技术部备案。6.2 各单位对分包必须建立合同及支付台帐，建立必要的借阅记录。6.3 如遇特殊情况，各单位将情况以书面形式报送公司，并在公司的指导下，完成合同的签订工作。三、业绩、技术支持及服务三、业绩、技术支持及服务第一节近年来类似业绩第二节对招标人的服务承诺第二节对招标人的服务承诺如我单位能在本次竞争性谈判中中标，我单位做出以下承诺：第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定各专业分包队伍及供货尚的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。（4）每周召开工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。（ 5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。（7）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。第二、质量与安全方面：自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、 安全等的监督检查， 及时改正检查中提出的问题。 在质量 （包括保修）、安全方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患， 及时、如实报告生产安全事故。（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，立即制止。（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11） 在施工现场建立消防安全责任制度， 确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14） 对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。第三节售后服务体系、服务方案及分支机构第三节售后服务体系、服务方案及分支机构我公司售后服务机构健全，配备专职售后人员。在质保期内，对我公司施工的项目实行“三包”服务（用户因使用、维护、保管不当和因不可抗拒力造成损坏的除外）。为保证工程成果的维护，以保护用户的投资，本公司承诺：一旦中标该项目，公司将对所施工的项目，整个系统完成验收合格后，针对工程质量所出现的任何质量问题，均在一天内给予响应，两天之内到场维修整改。提供二十四小时的紧急维修服务。同时我公司在在渭南地区服务机构健全，配备专职维护人员。分支机构分支机构名称渭南地区服务总人数12 人管理人员3 人人员配置技术人员5 人售后人员4 人公司售后服务体系公司的客户服务工作流程如下：公司项目管理部为公司客户服务工作的归口管理部门，负责客户投诉信息的记录、反馈；督查各业务部门实施具体的服务，确认客户服务结果， 并阶段性提供分析报告， 负责客户服务档案的建立与管理。其服务内容包括以下四个方面：服务响应维修服务维护服务服务响应：1、响应服务的主要内容：本地诊断；了解问题所在；提出解决方案；提供待解决问题的状况；2、服务响应方式服务电话：本地诊断；现场支持服务。3、响应时间：一天本项目售后服务体系为保证本项目的售后服务工作顺利进行，切实保障项目长期稳定运行，公司就本项目的售后服务设立专门工作体系，工作机构组成如下图：第四节保修承诺第四节保修承诺在保修期内，属于工程质量保修范围、内容的，在接到“工程质量维修通知” 或电话通知后，我公司将及时派人免费保修； 若属于我公司责任而未能按约定期限内派人保修的，甲方可以委托第三方进行修理，所发生的费用由乙方承担，从乙方的工程质量保金中扣除。第五节质保期外承诺第五节质保期外承诺在工程竣工后，若用户需要对工程进行较小的调整改造、扩充时，我公司将免费提供技术支持，并免费增加施工耗材和辅助材料，并及时派专业技术人员实施改造，保证尽快实施。若用户对工程进行较大的调整改造时，我公司将酌情收取施工成本费。对于需要增加的材料、设备及耗材由用户提供，我公司负责安装调试。感感谢谢阅阅读读