数字化建设总体规划蓝图设计方案1目录目录1.数字生态体系建设规划数字生态体系建设规划2.建设数字化核心方案建设数字化核心方案3.提升数字化管理与协同提升数字化管理与协同能力能力4.提升数据集中管理和应用提升数据集中管理和应用能力能力2体系规划整体思路体系规划整体思路体系完整体系完整理念领先理念领先贯彻战略贯彻战略方案先进方案先进以点带面以点带面管理变革、解决方案、数据保障、技术支撑的完整体系贯彻以数字为战略决策依据的理念以战略贯通为主线方向，助力全链贯通、市场导向、资源串联和质量安全平台化打造智能、互联、瞬时的核心能力选取数字化成熟度高的业务单元，单点突破，形成模范，带动整体落地3从从战略出发战略出发，描绘企业，描绘企业愿愿景蓝图，景蓝图，结合领先实践结合领先实践，设计方案，设计方案与实施路线与实施路线现状调研与现状调研与战略解读战略解读1.1.2.2.3.3.规划总体规划总体路线图路线图为实现战略目标，规划平台体系体系是什么是什么？怎么做怎么做？怎么去怎么去？关键业务能力业务能力提升方向规划平台核心核心应用应用能力关键数据能力数据能力提升要求关键技术支撑技术支撑要求平台实施路线实施路线网络集团战略集团战略业务业务应用应用技术技术数据数据驱动驱动支持支持平台体系平台体系愿景愿景蓝图蓝图4通过体系规划和建设，助力业务发展，支撑战略落地通过体系规划和建设，助力业务发展，支撑战略落地 全球视野配置资源全球视野配置资源，深耕，深耕全产业全产业链，应用最先进的技术发展企业，链，应用最先进的技术发展企业，创造创造价值价值重点关注方向重点关注方向产业链垂直整合，全链可控，发挥效益、质量优势拓展水平网络，多种形式建渠道，提升空间效能、时间效能利用数字化、智能化手段提升决策效率、赋能一线业务关键挑战关键挑战加强专业人才梯队建设大幅提高执行效率对未来的对未来的期望期望全链数据实时整合，多媒体多终端展现，看透看懂业务统一数据逻辑标准，实现数字化、智能化决策人财物串联，防范潜在风险引入先进模式和技术，做出领先水平结合实际，单点突破，以点带面5数字化助力上下贯通的高效管理与横向协同的业务数字化助力上下贯通的高效管理与横向协同的业务经营经营数字化建设体系数字化建设体系数据智能互联财务管理人事管理采购管理质量管理风险管理办公协同客户导向，横向协同客户导向，横向协同人人财财物物险险，上上下下贯贯通通业态深度融合业态深度融合监控中心决策中心指挥中心建设以数字化驱动的核心建设以数字化驱动的核心方案方案提升数字化管理协同能力提升数字化管理协同能力提升数据集中管理和应用能力提升数据集中管理和应用能力6建设后援集中平台建设后援集中平台，实现，实现高效高质集中作业、交叉销售，产生规模化效应高效高质集中作业、交叉销售，产生规模化效应建成全国后援集中平台实现作业全集中，各子公司财务作业共享实现90%实现客服全集中第一第一阶段：实现作业集中和共享阶段：实现作业集中和共享将集团信息、运营和渠道部门进行公司化改制和市场化运营，服务于各子公司应用AI、云等新技术，持续优化以产品、客户为导向的服务平台第二第二阶段：支持交叉销售阶段：支持交叉销售第三第三阶段：实现对外能力输出阶段：实现对外能力输出应用领先技术，持续提高系统智能化、自动化水平，高效、高质、成本可控逐步扩展服务范围，实现后援作业能力的对外输出后援集中平台建设后援集中平台建设运用领先技术建设后援共享集中作业，助力业务协同，降本增效启示启示7建设综合大后台，以强有力的数字化能力，实现统一集中管理建设综合大后台，以强有力的数字化能力，实现统一集中管理财务财务人力人力风险风险办公协同办公协同综合大后台综合大后台事前强预测、事中有抓手、事后全检视，系统防范各类风险统一人员管理，绩效抓手，增强组织活力和内生动力移动办公，无纸化，运营共享，高效执行财务流程、信息和系统全贯通，助力企业数字化智能化转型财务平台财务平台风控平台风控平台OAOA平台平台人力资源平台人力资源平台借助数字化工具，针对共性职能实现跨业务的集中管理能力，通过流程标准化、数字化，使得管理更加精简，规范，高效财税集中费控集中资金集中智能招聘贴心员服全面绩效印章集中管理数字风控管理统一合同管理统一办公门户移动智能办公自动审批流程采购采购集中采购商旅平台外包管理集中采购管理、外包管理，实现成本、质量和风险集中管控启示启示8建设经营建设经营分析平台，全域数据覆盖，实现全集团数字化透明管理分析平台，全域数据覆盖，实现全集团数字化透明管理集团集团/子公司高管子公司高管各职能线条各职能线条前线执行人员前线执行人员高管企划、人事、风控等税务、资金、财务、精算共享作业、运营等一线员工、销售员等全域数据覆盖全域数据覆盖全面用户支持全面用户支持全面展示：全面展示：整体展示集团数据，经营状况全面掌握聚焦重点：聚焦重点：关注重点层层解析，助力集团分析决策集团集团层面层面统筹规划：统筹规划：业财信息汇聚分析，规划业务统筹资源上传下达：上传下达：迅速响应集团指示，快速部署解决方案公司公司层面层面细节定位：细节定位：详尽展示业务细节，追踪问题精确定位实时关注：实时关注：业务动态实时更新，前端信息随时触达执行执行层面层面高起点、高标准，构建“先行、先知、先决”的数字化平台，为全业务、全用户提供深度、敏捷、智能的决策服务，赋能业务发展场景聚焦场景聚焦信息联动信息联动决策高效决策高效应用灵活应用灵活经营分析平台经营分析平台启示启示9建设统一建设统一的大数据平台，海量数据标签化，全面实现数据集中，创造数据价值的大数据平台，海量数据标签化，全面实现数据集中，创造数据价值建立集团统一标签制度、标准、组织、流程和系统分类分步实现所有专业公司的标签数据集中实现集团数据全面集中入湖，赋能管理和业务运营数据标准数据标准数据标签数据标签数据集中数据集中数据集中管理数据集中管理集团数据集团数据湖湖基于统一数据平台，逐步实现数据的标准化、标签化、集中化，确保数据的统一、可用和智能客户数客户数据据业财一体业财一体化数据化数据经营分经营分析数据析数据生产经生产经营数据营数据.数据完整数据完整数据统一数据统一数据可用数据可用数据实时数据实时数据智能数据智能形成数据资产形成数据资产启示启示10目录目录1.数字生态体系建设规划数字生态体系建设规划2.建设数字化核心方案建设数字化核心方案3.提升数字化管理与协同提升数字化管理与协同能力能力4.提升数据集中管理和应用提升数据集中管理和应用能力能力11数字化经营管理应用数字化经营管理应用+智能化技术平台构成体系核心能力智能化技术平台构成体系核心能力数字化体系数字化体系数字化体系数字化体系监控中心监控中心决策中心决策中心指挥中心指挥中心BI+AIBI+AI“一一”平台平台大数据大数据“一一”数据云数据云私有数据云私有数据云“多多”终端终端大大屏数据显示屏数据显示WEB PC移动终端移动终端“战略战略-分解分解-执行执行-绩效绩效”管理闭环管理闭环业财业财一体化一体化人力人力全方位全方位投资投资全过程全过程质量风险质量风险智管控智管控客户客户深经营深经营“全全”覆盖覆盖“研发研发-采购采购-生产生产-销售销售-物流物流”经营贯通经营贯通经经营营管管理理数数字字化化方方案案平平台台智智能能化化一数据云一数据云，集成汇通，集成汇通一平台，一平台，智能驱动智能驱动多终端，一键触达多终端，一键触达全业务，透明贯通全业务，透明贯通12以以“三中心三中心”为载体的核心方案，发挥为载体的核心方案，发挥“智慧眼、智能芯智慧眼、智能芯、高效率、高效率”的作用的作用洞察能力升级洞察能力升级追根溯因，直通传导决策方案，快速生成“智能芯智能芯”在线协同，高效作战高频检视，线上追踪“高效率高效率”业务动态，实时捕获经营风险，提前知悉监控中心监控中心决策中心决策中心协同中心协同中心运算模型方案协同行动跟踪数据展现预警“智慧眼智慧眼”决策过程智能决策过程智能执行效率提升执行效率提升13通过通过“3 3个中心，个中心，7 7个步骤个步骤”的生产线，实现从的生产线，实现从“数据数据-信息信息-决策决策-行动行动”的全过程智能化、线上化的全过程智能化、线上化监控中心监控中心工具与材料库工具与材料库决策中心决策中心预警规则预警规则 指标卡片指标卡片最终方案经营图谱经营图谱RACIRACI矩阵矩阵作业线作业线模型工厂模型工厂协同中心协同中心行动计划举措方案举措方案问题探测问题探测分解定位分解定位溯源归因溯源归因在线协同在线协同跟踪反馈跟踪反馈业务前线业务前线数据数据信息信息决策决策行动行动责任到人责任到人参考方案多源接入多源接入14打造打造“一门可入、一屏尽览一门可入、一屏尽览”的智能监控中心的智能监控中心智慧眼智慧眼集团高管子公司高管各条线人员分析团队前线执行 人员各级人员，一门可入各级人员，一门可入集中展示所有内容集中展示所有内容实时信息，一屏尽览实时信息，一屏尽览风险预警风险预警智能推送智能推送智能搜索智能搜索从历史到预测从历史到预测从概览到明细从概览到明细从从静静态态到到动动态态从从组组织织到到个个人人从单一到多元从单一到多元154 4项关键智能决策能力和项关键智能决策能力和2 2大智能模型配套，打造智能化的决策中心大智能模型配套，打造智能化的决策中心智能芯智能芯智能预测智能预测智能溯因智能溯因智能方案智能方案模型工厂模型工厂经营图谱经营图谱智能模拟智能模拟智能关联，维度拓展智能关联，维度拓展自动溯因，责任到人自动溯因，责任到人多源数据，精准测算多源数据，精准测算前瞻建模，预知趋势前瞻建模，预知趋势常规固定，自动加工常规固定，自动加工个性需求，自助定制个性需求，自助定制探索未知，创新建模探索未知，创新建模优化方案，快速生成优化方案，快速生成一键分享，在线讨论一键分享，在线讨论多维透视，敏感试算多维透视，敏感试算在线交互，沙盘演练在线交互，沙盘演练经营要素，一图覆盖经营要素，一图覆盖算法推演，按图索骥算法推演，按图索骥16打造打造“取、议、落、追取、议、落、追”循环一体循环一体的协作中心的协作中心，实现从战略，实现从战略-目标目标-执行执行-绩效的闭环绩效的闭环高效率高效率指挥指挥中心中心取取议议线上报告线上报告经营数据，一键获取数字会议数字会议智能会议，高效沟通追追落落方案落实方案落实执行计划，责任到人指标追踪指标追踪执行可查，责任可追从线下从线下到线上到线上从单向从单向到闭环到闭环17四四位一体的核心能力，助力经营决策智慧升级位一体的核心能力，助力经营决策智慧升级信息整合者信息整合者形象宣传员形象宣传员协同管理员协同管理员运营优化体运营优化体数据孤岛信息贯通手工处理实时线上执行难控战略闭环单兵奋战协同作战看表查数多屏交互信息滞后即时响应事后应对预测预判内部运营对外宣传18目录目录1.数字生态体系建设规划数字生态体系建设规划2.建设数字化核心方案建设数字化核心方案3.提升数字化管理与协同提升数字化管理与协同能力能力4.提升数据集中管理和应用提升数据集中管理和应用能力能力19卓越的数据应用能力和经营管理能力的有机结合，是提升数字化管理协同能力的关键卓越的数据应用能力和经营管理能力的有机结合，是提升数字化管理协同能力的关键基于战略基于战略目标与现状，建议目标与现状，建议6 6大提升举措大提升举措1.1.提升客户数字化提升客户数字化经营经营建立客户统一视图，提升客户深度洞察能力；强化立体的客户经营能力，提升客户触达效果和长期价值2.2.提升人事数字化服务提升人事数字化服务统一员工数据，数字化手段赋能员工职业规划、专业培训和知识共享，激发创新活力3 3.提高质量数字化管理提高质量数字化管理提升产品全生命周期的数字化质量管理，实现全程可追溯4 4.提升风险数字化管控提升风险数字化管控印章、合同等风险实物管理数字化、线上化，把住风险关5 5.打造打造内部云商平台内部云商平台建立内部云商平台，赋能内部业务单元和大中小老板自主经营6 6.提高运营数字化共享提高运营数字化共享构建数字化共享运营平台，数字化手段降本增效卓越的数据应