LOGO第二章第二章企业与企业管理& 学习目的学习目的v通过本章的学习，了解企业的产生及发展过程，通过本章的学习，了解企业的产生及发展过程，明确企业的类型，并掌握企业的组织结构类型明确企业的类型，并掌握企业的组织结构类型及组织变革的相关内容，对企业管理的特征、及组织变革的相关内容，对企业管理的特征、职能及发展趋势等有所了解。从而职能及发展趋势等有所了解。从而对企业和企对企业和企业管理的基本问题有所把握，为后面知识的学习业管理的基本问题有所把握，为后面知识的学习奠定基础。奠定基础。& 学习目标学习目标v掌握企业的含义掌握企业的含义v掌握企业的法律形式掌握企业的法律形式v掌握企业的组织结构类型掌握企业的组织结构类型v掌握组织结构设计的原则掌握组织结构设计的原则v了解组织变革的含义了解组织变革的含义v掌握企业管理的概念掌握企业管理的概念v了解企业管理的发展趋势了解企业管理的发展趋势& 本章内容本章内容v 第一节第一节 企业企业 v 第二节第二节 企业管理企业管理 第一节第一节 企业概述企业概述v 一、企业的含义一、企业的含义 v 二、企业的产生与发展二、企业的产生与发展 v 三、企业法律形式三、企业法律形式 v 四、企业组织结构四、企业组织结构 v 五、企业组织变革五、企业组织变革一一、企业的含义、企业的含义v企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以企业是指从事生产、流通或服务等经济活动，以产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立产品或劳务满足社会需要并获取盈利，实行独立经济核算、自主经营、自负盈亏、承担风险、依经济核算、自主经营、自负盈亏、承担风险、依法设立并具有法人资格的经济组织。法设立并具有法人资格的经济组织。一、企业的含义一、企业的含义作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素作为一个企业，必须具备以下一些基本的要素（1）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和）拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金；资金；（2）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；）具有开展一定生产规模和经营活动的场所；（3）具有一定数量、具备一定技能的生产者和经）具有一定数量、具备一定技能的生产者和经营管理者；营管理者；（4）从事社会商品的生产、流通等经济活动；）从事社会商品的生产、流通等经济活动；（5）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；）进行自主经营，独立核算，并具有法人地位；（6）生产经营活动的目的是获取利润。）生产经营活动的目的是获取利润。二、企业的产生与发展二、企业的产生与发展 企业是社会生产力发展到一定程度的结果，企业是社会生产力发展到一定程度的结果，是商品生产和商品交换的产物。综观企业的是商品生产和商品交换的产物。综观企业的发展历史，大致经历了以下几个时期：发展历史，大致经历了以下几个时期： （1）手工业生产时期）手工业生产时期 （2）工厂生产时期）工厂生产时期 （3）企业生产时期）企业生产时期 三、企业法律形式三、企业法律形式v企业的法律形式企业的法律形式 根根据据企企业业的的法法律律形形态态对对企企业业进进行行分分类类是是划划分分企企业业类类型型的的主主要要标标准准。该该划划分分办办法法是是根根据据企企业业财财产产的的组组织织形形式式及及其其承承担担的的法法律律责责任任来来划划分分企企业业形形式式。我我国国企企业业的的法法律律形形式式主主要要有有个个人人独独资资企企业业、合合伙伙企业和公司制企业三种。企业和公司制企业三种。1 1、个人独资企业个人独资企业v 个人独资企业的定义个人独资企业的定义个人独资企业是指依照法律在中国境内设立的，由一个自然人个人独资企业是指依照法律在中国境内设立的，由一个自然人投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业投资，财产为投资人个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任的经营实体债务承担无限责任的经营实体 v个人独资企业的优点个人独资企业的优点 （1 1）企业的建立、转让与歇业的手续十分简单易行，产权能够）企业的建立、转让与歇业的手续十分简单易行，产权能够比较自由地转让。比较自由地转让。（2 2）企业经营者与所有者合一，经营方式灵活，处理问题机动）企业经营者与所有者合一，经营方式灵活，处理问题机动敏捷，决策迅速，企业的技术、工艺等信息保密性强。敏捷，决策迅速，企业的技术、工艺等信息保密性强。（3 3）企业在缴纳所得税后，利润归业主个人，无须与别人分享。）企业在缴纳所得税后，利润归业主个人，无须与别人分享。（4 4）企业的成败由业主个人承担，如果获得成功，业主不但可）企业的成败由业主个人承担，如果获得成功，业主不但可以获取利润，而且可以获得个人成就感和满足感。以获取利润，而且可以获得个人成就感和满足感。1 1、个人独资企业个人独资企业v个人独资企业的缺点个人独资企业的缺点（1 1）企业存在一定的风险）企业存在一定的风险 （2 2）企业规模有限）企业规模有限 （3 3）企业寿命有限）企业寿命有限 2、合伙企业、合伙企业v合伙企业的含义合伙企业的含义 合伙企业是指依照法律在中国境内设立的，由两合伙企业是指依照法律在中国境内设立的，由两个或两个以上的合伙人订立合伙协议，为经营共个或两个以上的合伙人订立合伙协议，为经营共同事业，共同出资、合伙经营、共享收益、共担同事业，共同出资、合伙经营、共享收益、共担风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营风险，并对合伙企业债务承担无限连带责任的营利性组织。利性组织。2、合伙企业、合伙企业v合伙企业的主要优点合伙企业的主要优点合伙企业与个人独资企业相比具有以下主要优点。合伙企业与个人独资企业相比具有以下主要优点。（1）筹资能力增强）筹资能力增强（2）竞争能力增强）竞争能力增强（3）扩张能力增强）扩张能力增强 v合伙企业的主要缺点合伙企业的主要缺点（1）产权转让困难）产权转让困难 （2）承担无限责任）承担无限责任 （3）统一决策困难而缓慢）统一决策困难而缓慢 3、公司制企业、公司制企业v公司制企业的含义公司制企业的含义 公司制企业又称为公司，是指由一个及以上的出公司制企业又称为公司，是指由一个及以上的出资者资者(称为股东称为股东)出资兴办并组成一个法人，能够出资兴办并组成一个法人，能够独立自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财独立自主经营、自负盈亏，对共同出资经营的财产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。公产享有民事权利、承担民事责任的经济实体。公司是法人，在法律上具有独立的法人资格，这是司是法人，在法律上具有独立的法人资格，这是公司与个人独资企业及合伙企业的重要区别，后公司与个人独资企业及合伙企业的重要区别，后两者都是自然人企业。公司以两者都是自然人企业。公司以“合资合资”为特征，为特征，特别是在负担有限责任方面与后两者明显不同。特别是在负担有限责任方面与后两者明显不同。 3、公司制企业、公司制企业v公司的优点公司的优点（1）实行有限责任制度）实行有限责任制度（2）筹资能力强）筹资能力强（3）具有独立寿命）具有独立寿命（4）管理效率高）管理效率高v公司的主要缺点公司的主要缺点（1）创办公司的手续比较复杂，组建费用高昂）创办公司的手续比较复杂，组建费用高昂（2）政府对公司制企业有较多的限制）政府对公司制企业有较多的限制 （3）保密性差）保密性差 （4）税务负担较重）税务负担较重3、公司制企业、公司制企业v公司的形式公司的形式 公司的种类十分繁杂，依据不同的标准，可以有公司的种类十分繁杂，依据不同的标准，可以有不同的分类，按照股东所承担的责任不同，可分不同的分类，按照股东所承担的责任不同，可分为无限公司、有限责任公司、股份有限公司和两为无限公司、有限责任公司、股份有限公司和两合公司等。我国合公司等。我国公司法公司法所指的公司仅指依法所指的公司仅指依法在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。在中国境内设立的有限责任公司和股份有限公司。3、公司制企业、公司制企业v有限责任公司有限责任公司 有限责任公司又称为有限公司，是指由有限责任公司又称为有限公司，是指由50个以下个以下股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公股东共同出资，每个股东以其认缴的出资额对公司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债司行为承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。务承担责任的企业法人。v股份有限公司股份有限公司 股份有限公司又称为股份公司，在英国和美国又股份有限公司又称为股份公司，在英国和美国又被称为公开公司或公众公司，是指注册资本由等被称为公开公司或公众公司，是指注册资本由等额股份构成，并通过发行股票或股权证等筹集资额股份构成，并通过发行股票或股权证等筹集资本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任本，公司以其全部资产对公司债务承担有限责任的企业法人。在市场经济国家，股份有限公司是的企业法人。在市场经济国家，股份有限公司是大、中型企业通常采用的组织形式。大、中型企业通常采用的组织形式。四、企业组织结构四、企业组织结构v组织结构的含义组织结构的含义 组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，组织结构是组织内的全体成员为实现组织目标，按照一定的组织原则和组织模式，在管理工作中按照一定的组织原则和组织模式，在管理工作中进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关进行分工协作，通过职务、职责、职权及相互关系构成的结构体系。系构成的结构体系。 组织结构的本质是组织成员间的分工协作关组织结构的本质是组织成员间的分工协作关系。组织结构的内涵是人们的职、责、权的关系，系。组织结构的内涵是人们的职、责、权的关系，因此，我们也可以将组织结构称之为权责结构。因此，我们也可以将组织结构称之为权责结构。 四、企业组织结构四、企业组织结构v管理幅度管理幅度管理幅度是主管能够直接有效地指挥和监督下属的管理幅度是主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量数量v管理层次管理层次组织中最高主管到具体工作人员之间的不同层次即组织中最高主管到具体工作人员之间的不同层次即为管理层次为管理层次 一个组织管理层次的多少受到组织规模和管理幅度一个组织管理层次的多少受到组织规模和管理幅度的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次与的影响。在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织的规模大小成正比；在组织规模既定的条件组织的规模大小成正比；在组织规模既定的条件下，管理层次与管理幅度成反比下，管理层次与管理幅度成反比 四、企业组织结构四、企业组织结构v组织结构设计的任务组织结构设计的任务（1）职务分析与设计）职务分析与设计 （2）部门划分）部门划分（3）组织结构的形成）组织结构的形成四、企业组织结构四、企业组织结构v组织结构设计的原则组织结构设计的原则（1）目标任务原则）目标任务原则 （2）分工协作原则）分工协作原则 （3）统一指挥原则）统一指挥原则 （4）合理管理幅度原则）合理管理幅度原则（5）权责对等原则）权责对等原则 （6）集权和分权原则）集权和分权原则（7）柔性经济原则）柔性经济原则 四、企业组织结构四、企业组织结构v组织结构设计的影响因素组织结构设计的影响因素 组织内外的各种变化因素，都会对组织结构产生组织内外的各种变化因素，都会对组织结构产生重要的影响。概括起来。影响组织结构的因素主重要的影响。概括起来。影响组织结构的因素主要包括以下几点：要包括以下几点：（1）环境）环境（2）战略）战略（3）技术）技术（4）组织规模与组织所处的发展阶段）组织规模与组织所处的发展阶段 四、企业组织结构四、企业组织结构v企业组织结构的形式企业组织结构的形式企业组织结构主要的形式有：企业组织结构主要的形式有： （1）直线制）直线制 （2）职能制）职能制 （3）直线）直线职能制职能制 （4）事业部制）事业部制 （5）模拟分权制）模拟分权制 （6）矩阵制）矩阵制 （1）直线制 各级行政单位从上到下实行垂直领导，下各级行政单位从上到下实行垂直领导，下属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责属部门只接受一个上级的指令，各级主管负责人对所属单位的一切问题负责；人对所属单位的一切问题负责； 不另设职能机构，一切管理职能由行政主不另设职能机构，一切管理职能由行政主管执行。管执行。直线制的优、缺点v优点：结构简单，权责明确、命令统一优点：结构简单，权责明确、命令统一v缺缺点点：对对领领导导的的技技能能要要求求高高，领领导导容容易易陷陷入入企企业业事事务务性性工工作作之之中中，不不能能集集中中精精力力解解决决企企业业的的重重大大问题。问题。v适应对象：小型企业、个体工商户适应对象：小型企业、个体工商户（3）职能制职能制 各级行政机构除主管负责人外，还设有相应的各级行政机构除主管负责人外，还设有相应的职能机构；职能机构； 职能机构也行使管理职能和权力；职能机构也行使管理职能和权力； 对下级行使对下级行使命令权。命令权。职能制的优、缺点v优点：充分发挥职能机构的专业管理作用。优点：充分发挥职能机构的专业管理作用。v缺点：命令不统一，形成多头领导。缺点：命令不统一，形成多头领导。（3）直线职能制）直线职能制将管理机构和管理人员分为两大类：将管理机构和管理人员分为两大类：按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线领导按命令统一原则对组织各级行使指挥权的直线领导机构和人员；机构和人员；按专业化原则从事组织各项职能管理的职能机构和按专业化原则从事组织各项职能管理的职能机构和人员。人员。直线职能制的优、缺点直线职能制的优、缺点v优优点点：既既保保证证命命令令统统一一，又又发发挥挥各各专专业业管管理机构的作用。理机构的作用。v缺缺点点：办办事事效效率率低低，加加重重上上级级领领导导的的工工作作负担。负担。 v适应对象：中型企业适应对象：中型企业 （4）事业部制）事业部制v事业部制是对内部具有独立的产品和市场、独立的责事业部制是对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行任和利益的部门实行高层集权下的分权管理体制，由高层集权下的分权管理体制，由美国通用汽车公司总裁斯隆（美国通用汽车公司总裁斯隆（A.P.Jr.Sloan）于）于1924年提出。适用于规模庞大、品种繁多、技术复年提出。适用于规模庞大、品种繁多、技术复杂的大型企业。杂的大型企业。v事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客事业部是在公司统一领导下，按照产品、地区或顾客划分而进行生产经营活动的半独立经营单位划分而进行生产经营活动的半独立经营单位 。v特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，特点：政策制定与行政管理相分离，政策制定集权化，业务运营分权化，分级管理、分级核算、自负盈亏。业务运营分权化，分级管理、分级核算、自负盈亏。v常见分类：产品事业部和区域事业部常见分类：产品事业部和区域事业部 总经理总经理总经理总经理 职能部门职能部门职能部门职能部门 职能部门职能部门职能部门职能部门事业部经理事业部经理事业部经理事业部经理事业部经理事业部经理事业部经理事业部经理 职能部门职能部门职能部门职能部门 职能部门职能部门职能部门职能部门职职职职能能能能科科科科室室室室职职职职能能能能科科科科室室室室车车车车间间间间车车车车间间间间 工厂工厂职职职职能能能能科科科科室室室室职职职职能能能能科科科科室室室室车车车车间间间间 工厂工厂车车车车间间间间 职能部门职能部门职能部门职能部门 职能部门职能部门职能部门职能部门职职职职能能能能科科科科室室室室职职职职能能能能科科科科室室室室车车车车间间间间车车车车间间间间 工厂工厂职职职职能能能能科科科科室室室室职职职职能能能能科科科科室室室室车车车车间间间间 工厂工厂车车车车间间间间事业部制的优、缺点事业部制的优、缺点v优优点点：有有利利于于公公司司高高管管层层专专心心致致力力于于公公司司的的战战略略决决策策；充充分分调调动动各各事事业业部部的的积积极极性性；提提高高组组织织经经营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。营的灵活性和适应能力；有利于公司培养人才。v缺缺点点：职职能能机机构构重重叠叠，管管理理成成本本加加大大；本本位位主主义义严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。严重，整体性不强，内部沟通与交流不畅。v适适应应对对象象：内内部部具具有有独独立立的的产产品品和和市市场场的的大大型型企企业、跨国公司、多元化经营企业业、跨国公司、多元化经营企业v 思考？思考？v为了保证总公司对各事业部的控制，最高管理层为了保证总公司对各事业部的控制，最高管理层应保持什么权利？应保持什么权利？（5）模拟分权制）模拟分权制介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。介于直线职能制与事业部制之间的结构形式。模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有模拟事业部制的独立经营、单独核算，负有“模拟模拟性性”的盈亏责任。的盈亏责任。实质是具有自己职能机构的实质是具有自己职能机构的“生产单位生产单位”，没有独，没有独立的外部市场。立的外部市场。模拟分权制的优、缺点模拟分权制的优、缺点v优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大优点：调动各生产单位的积极性，解决企业过大难以管理的问题。难以管理的问题。v缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决缺点：目标难以确定，考核困难；信息沟通、决策制定存在缺陷。策制定存在缺陷。v适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和适用范围：大型化学工业、原材料工业等企业和银行、医药等服务行业。银行、医药等服务行业。（6）矩阵制）矩阵制v概念：既有按职能划分的垂直领导系统，概念：既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导的组又有按产品（项目）划分的横向领导的组织形式称为矩阵制组织形式。织形式称为矩阵制组织形式。v特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门特点：围绕某项专门任务成立跨职能部门的专门机构。的专门机构。矩阵制的优、缺点矩阵制的优、缺点v优优点点：上上下下左左右右、集集权权分分权权实实现现有有效效结结合合，有有利利于于加加强强各各部部门门间间的的配配合合和和信信息息交交流流；集集中中各各部部门门的的知知识识和和技技能能解解决决问问题题；避避免免各各部部门门的的重重复复劳劳动动，加加强强组组织织的的整整体体性性；可可随随项项目目的的开开始始和和结结束束而而组组成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性成或撤销项目组，增加了组织的机动性和灵活性。v缺缺点点：组组织织复复杂杂，双双向向领领导导，需需要要项项目目负负责责人人与与原部门负责人密切配合原部门负责人密切配合。v适适应应对对象象：一一般般适适用用于于创创新新性性任任务务较较多多，需需横横向向协作和合作攻关的组织。协作和合作攻关的组织。五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革组织变革 组织变革就是组织根据其外部环境的变化和内部组织变革就是组织根据其外部环境的变化和内部情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适情况的变动，及时地调整自己的内在结构，以适应客观发展的需要。应客观发展的需要。v组织变革的动因组织变革的动因 推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内推动组织变革的因素可以分为外部环境因素和内部环境因素两个部分。部环境因素两个部分。 五、企业组织变革五、企业组织变革 外部环境因素主要是：整个宏观社会经济环境的外部环境因素主要是：整个宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；资源变化的影响；竞争变化；科技进步的影响；资源变化的影响；竞争观念的改变。观念的改变。 内部环境因素主要是：组织机构适时调整的要求；内部环境因素主要是：组织机构适时调整的要求；保障信息畅通的要求；克服组织低效率的要求；保障信息畅通的要求；克服组织低效率的要求；快速决策的要求；提高组织整体管理水平的要求。快速决策的要求；提高组织整体管理水平的要求。五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革的类型组织变革的类型 按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变按照变革的程度与速度不同，可以分为渐进式变革和激进式变革；革和激进式变革； 按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的按照工作的对象不同，可以分为以组织为重点的变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革；变革、以人为重点的变革和以技术为重点的变革； 按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主按照组织所处的经营环境状况不同，可以分为主动性变革和被动性变革。动性变革和被动性变革。 按照组织变革的不同侧重，将其分为战略性变革、按照组织变革的不同侧重，将其分为战略性变革、结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变结构性变革、流程主导性变革和以人为中心的变革四种类型。革四种类型。五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革的目标组织变革的目标 组织变革应该有其基本的目标，总的来看，应包组织变革应该有其基本的目标，总的来看，应包括以下三个方面：括以下三个方面： （1）使组织更具环境适应性）使组织更具环境适应性 （2）使管理者更具环境适应性）使管理者更具环境适应性 （3）使员工更具环境适应性）使员工更具环境适应性五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革的内容组织变革的内容（1）对人员的变革）对人员的变革（2）对结构的变革）对结构的变革（3）对技术与任务的变革）对技术与任务的变革五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革的过程及程序组织变革的过程及程序 组织变革的过程包括解冻、变革和再冻结三个阶段组织变革的过程包括解冻、变革和再冻结三个阶段组织变革程序可以分为以下几个步骤：组织变革程序可以分为以下几个步骤：（1）通过组织诊断，发现变革征兆）通过组织诊断，发现变革征兆（2）分析变革因素，制定改革方案）分析变革因素，制定改革方案（3）选择正确方案，实施变革计划）选择正确方案，实施变革计划（4）评价变革效果，及时进行反馈）评价变革效果，及时进行反馈五、企业组织变革五、企业组织变革v组织变革的阻力组织变革的阻力 组织变革的阻力集中表现为来自个人的阻力和来组织变革的阻力集中表现为来自个人的阻力和来自团体的阻力两种。个人的阻力包括：利益上的自团体的阻力两种。个人的阻力包括：利益上的影响和心理上的影响。团体对变革的阻力包括：影响和心理上的影响。团体对变革的阻力包括：组织结构变动的影响和人际关系调整的影响。组织结构变动的影响和人际关系调整的影响。v消除组织变革阻力的管理对策消除组织变革阻力的管理对策 客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文客观分析变革的推力和阻力的强弱；创新组织文化；创新策略方法和手段化；创新策略方法和手段 五、企业组织变革五、企业组织变革v企业组织结构发展的趋势企业组织结构发展的趋势（1）扁平化趋势）扁平化趋势（2）柔性化趋势）柔性化趋势（3）分立化趋势）分立化趋势（4）网络虚拟化趋势）网络虚拟化趋势 （5）学习型组织）学习型组织 （6）企业再造）企业再造学习型组织的兴起学习型组织的兴起 20世纪六七十年代，学习型组织理论就已经出世纪六七十年代，学习型组织理论就已经出现，但是没有引起足够的关注。而现，但是没有引起足够的关注。而20世纪世纪80年年代和代和90年代社会环境的巨大变化及企业管理实践年代社会环境的巨大变化及企业管理实践的需求催生了学习型组织理论。的需求催生了学习型组织理论。 1990年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得年美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得.圣吉教授出版了第五项修炼圣吉教授出版了第五项修炼学习型组织的学习型组织的艺术与实务，引起管理界的轰动，艺术与实务，引起管理界的轰动，1992年荣年荣获世界企业学界最高荣誉获世界企业学界最高荣誉开拓者奖。开拓者奖。学习型组织的概念学习型组织的概念v学习型组织是善于获取和使用各种知识、学习型组织是善于获取和使用各种知识、信息，具有较强环境适应能力的组织。信息，具有较强环境适应能力的组织。学习型组织的本质学习型组织的本质v学习型组织的本质在于，通过不断获取外学习型组织的本质在于，通过不断获取外界信息和知识，使组织具有较强的环境适界信息和知识，使组织具有较强的环境适应能力。应能力。 第二节第二节 企业管理企业管理v一、企业管理的概念和任务一、企业管理的概念和任务v二、企业管理的特征二、企业管理的特征 v三、企业管理的基本职能三、企业管理的基本职能 v四、企业管理发展的主要趋势四、企业管理发展的主要趋势一、企业管理的概念和任务一、企业管理的概念和任务v企业管理的概念企业管理的概念 企业管理就是由企业管理人员或管理机构对企业企业管理就是由企业管理人员或管理机构对企业的经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、的经营活动过程进行计划、组织、指挥、协调、控制，以提高经济效益，实现赢利这一目的的活控制，以提高经济效益，实现赢利这一目的的活动的总称。动的总称。v企业管理的任务企业管理的任务 （1）合理组织生产力）合理组织生产力 （2）维护并不断改善生产关系）维护并不断改善生产关系 二、企业管理的特征二、企业管理的特征v企业管理的特征企业管理的特征企业管理作为一种实践活动主要具有以下特征：企业管理作为一种实践活动主要具有以下特征：（1）企业管理的目的性）企业管理的目的性（2）企业管理的组织性）企业管理的组织性 （3）企业管理的人本性）企业管理的人本性 （4）企业管理的创新性）企业管理的创新性 （5）企业管理的艺术性）企业管理的艺术性 三、企业管理的基本职能三、企业管理的基本职能v企业管理的基本职能企业管理的基本职能 企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理企业管理职能是指企业管理者为了实行有效管理所必须具备的基本功能。企业管理的基本职能也所必须具备的基本功能。企业管理的基本职能也具有管理学原理所阐述的计划、组织、领导、控具有管理学原理所阐述的计划、组织、领导、控制等功能。制等功能。四、企业管理发展的主要趋势四、企业管理发展的主要趋势v企业管理发展的主要趋势企业管理发展的主要趋势 综观中外企业管理发展的实践，现代企业管理的综观中外企业管理发展的实践，现代企业管理的最新动向和趋势主要表现在以下八个方面：最新动向和趋势主要表现在以下八个方面：（1）创新是未来企业管理的主旋律）创新是未来企业管理的主旋律（2）知识是企业最重要的资源）知识是企业最重要的资源 （3）学习型组织是未来成功企业的模式）学习型组织是未来成功企业的模式 （4）快速应变能力是时代的新要求）快速应变能力是时代的新要求 （5）全球战略是未来企业决战成败的关键）全球战略是未来企业决战成败的关键 （6）跨文化管理是企业组织文化的升华）跨文化管理是企业组织文化的升华 （7）四满意目标是企业永恒的追求）四满意目标是企业永恒的追求 （8）没有管理的管理是管理的最高境界）没有管理的管理是管理的最高境界本章复习题本章复习题 名词概念：名词概念： 企企业业、企企业业管管理理、公公司司制制企企业业、组组织织结结构构、管管理理幅幅度度、管理层级、事业部、学习型组织、组织变革管理层级、事业部、学习型组织、组织变革 复习题：复习题： 企业的法律形式有哪些？各有什么特点？企业的法律形式有哪些？各有什么特点？ 直线制的特征及优缺点？直线制的特征及优缺点？ 直线直线职能制的特征及优缺点？职能制的特征及优缺点？ 事业部制的特征及优缺点？事业部制的特征及优缺点？ 模拟分权制的特征及优缺点？模拟分权制的特征及优缺点？ 矩阵制的特征及优缺点？矩阵制的特征及优缺点？ 企业管理的主要任务？ 组织变革的类型组织变革的类型