服装分销系统服装分销系统FZSJ(一)吴保才一、维涛对鞋服行业的理解一、维涛对鞋服行业的理解二、二、 Victop Victop 鞋服鞋服ERPERP系统解决方案介绍系统解决方案介绍三、三、 Victop Victop 鞋服分销管理系统总体功能图鞋服分销管理系统总体功能图四、四、 VictopVictop鞋服分销系统基础信息解决方案鞋服分销系统基础信息解决方案五、五、 Victop Victop 鞋服分销系统业务解决方案鞋服分销系统业务解决方案六、六、 Victop Victop 鞋服分销系统报表体系鞋服分销系统报表体系七、七、Victop Victop 平台介绍说明平台介绍说明八、八、 Victop Victop 系统实施的成功保障体系系统实施的成功保障体系九、九、Victop Victop 售后跟踪服务售后跟踪服务管理机制管理机制内容：内容： 特点：鞋服行业产品繁多，尺码复杂、季节性强等产品特点；组织结构一般是总部、代理商、分销商、门店四级多重组合。一、维涛对鞋服行业的理解一、维涛对鞋服行业的理解零售商代理 /批发营销中心制造厂原材料商外包商分销消费者服装鞋业的行业特点服装鞋业的行业特点激烈的市场竞争环境设计样式多样化品牌层出不穷销售方式灵活多变市场拓展迅速越来越短的产品开发周期设计过程的效率 一个重要的成本因素全球化的供应商和客户复杂的供应链协同环境季节性生产成本控制品牌代理品牌代理 / 批发批发每季度都要经营许多款式和尺寸流行太快，消费者需求变化无常难于预测下步流行什么难于平衡提前期长和销售机会短之间的矛盾在保证高效的客户服务水平的同时,缩短提前期,优化库存水平供不应求和供过于求的局面会发生变化需要VAS(有现成的商品)在全国各地管理在远方的厂商服装鞋业的行业特点服装鞋业的行业特点二、维护涛服装和鞋业解决方案图二、维护涛服装和鞋业解决方案图Business Support企业战略管理商务智能 & 数据仓库管理会计财务会计企业管理客户关系管理设计 & 市场原材料 & 供应制造分销业务支持季节性需求& 采购计划货源分配原材料采购质量检查库存管理销售队伍管理 销售周期管理客户服务关键客户管理贸易促销分类管理时装行业市场分析集中设计产品数据管理产品 & 品牌管理市场活动管理广告 & 消费者促销生产计划内部制造外部 & 境外制造自有品牌制造 生产成本控制质量控制订货会管理订单管理发货 & 运输库存管理POS管理人力资源管理采购现金管理固定资产管理知识管理零售公司零售公司 MMM商店商店MM MPOS POS 服务器服务器MMM商店商店MM M生产生产(MTO, MTS)(MTO, MTS)转包转包生产订单入库生产订单入库采购订单入库/出库主数据MRPMRP销售订单销售订单 工厂工厂 发货出库发货出库二、鞋服生产销售零售一体化解决方案二、鞋服生产销售零售一体化解决方案维涛鞋服零售业解决方案维涛鞋服生产行业解决方案战略管理绩效管理 报表合并业务分析利益关系方管理业务流程管理消费者门店分公司/经销商营销公司工厂供应商三、三、Victop 鞋服分销系统功能结构说明鞋服分销系统功能结构说明四、四、Victop 分销系统基础信息解决方案分销系统基础信息解决方案1、产品配置与管理、产品配置与管理2、销售管理的组织机构、销售管理的组织机构3、销售管理的组织层级控制、销售管理的组织层级控制4、产品价格体系、产品价格体系5、价格策略、价格策略6、促销策略、促销策略6、信贷体系、信贷体系7、Victop条码管理体系条码管理体系1、产品基础数据配置与管理：、产品基础数据配置与管理：丰富的商品属性管理：丰富的商品属性管理： 衬衫裤子款式1, 布料, Variant.款式2, .红/蓝/黑蓝/绿/红黑/红/绿产品组产品颜色尺码.34/2834/3034/3236/3036/3236/3432/3032/3232/34.服装服装的产品结构服装的产品结构款式颜色尺码Width Fitting皮鞋款式颜色尺码长度型号皮带款式颜色大小固定皮包款式颜色尺码夹克款式颜色尺码罩杯女士内衣款式颜色腰围、裤长裤子款式颜色尺码T恤衫款式颜色腰围内长修整牛仔裤款式颜色尺码合身西服服装鞋产品结构举例服装鞋产品结构举例总公司总公司经销商经销商代理商代理商/分公司分公司代理商代理商/分公司分公司经销商经销商门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店门店2、销售管理的组织层级控制、销售管理的组织层级控制经销商经销商经销商经销商门店门店门店门店门店门店门店门店办事处办事处3、销售管理的组织层级控制、销售管理的组织层级控制4、产品价格体系、产品价格体系系统将价格分为四类：基准价、现货价、期货价、成本价；根据不同的价系统将价格分为四类：基准价、现货价、期货价、成本价；根据不同的价格类型制定相应的价格策略。格类型制定相应的价格策略。基准价现货价期货价成本价用于制定总部产品的唯一零售价及正常模式下的分公司折扣价。制定处理客户临时要货时的折扣价。制定处理订货会的折扣价。制定产品的成本价（固定成本价与期间成本价）。5、价格策略、价格策略总部部分公司分公司/代理商代理商经销商商门店v由于同一产品在不同区域，不同类型客户的售价标由于同一产品在不同区域，不同类型客户的售价标准不一，系统提供了四层销售价格策略的制定与执准不一，系统提供了四层销售价格策略的制定与执行，建立个性化营销管控体系行，建立个性化营销管控体系。四层销售价格策略分别是：总部、分公司或代理商、经销商、门店。各层均可选择是否以上级价格策略为准。销售分销，财务会计销售分销，财务会计信贷管理信贷管理7、信贷体系、信贷体系 冻结订单冻结订单D00001北京￥20.000,00 清除和释放清除和释放销售订单建立销售订单建立销售订单 D00001北京￥20,000.00 按客户定义信贷数据按客户定义信贷数据（系统按日期、月份申请控制（系统按日期、月份申请控制）客户客户 北京北京信贷额度￥10,000.00信贷限额超过订单被冻结 信贷检查类型信贷检查类型信贷检查类型信贷检查类型 静态信贷限额检查；静态信贷限额检查； 动态信贷限额检查，动态信贷限额检查，在途款等纳入计算； 最大限额检查；最大限额检查； 用户定义的检查用户定义的检查：各公司警告还是禁止； 发货通知单，出库单等多控制点控制。箱码：箱码：内部码：内部码：国标码：国标码：8、Victop条码管理体系条码管理体系科学完善的条码运用体系五、五、 Victop 鞋服分销系统业务解决方案鞋服分销系统业务解决方案1、订货会管理、订货会管理2、订单评审、订单评审3、订单合同管理、订单合同管理4、订单销售流程、订单销售流程5、销售发货流程、销售发货流程6、备货、出货、备货、出货 、 装运过程装运过程7、财务记账过程、财务记账过程8、代理商分销业务管理、代理商分销业务管理9、POS终端门店管理终端门店管理1、订货会管理：会前准备、订货会管理：会前准备数据录入端口数据录入端口产品挂牌产品挂牌产产品品手手册册订货数据统一；数据处理准确、高效1、订货会管理：数据收集、订货会管理：数据收集1、订货会管理：无线、订货会管理：无线PDA订货数据收集订货数据收集随时在系统调整订货政策、录单情况自动跟踪、提醒甚至强制灵活的折扣设置与即时计算、随时掌握客户订单录入进度、灵活的自定义报表。1、订货会管理：会中控制、订货会管理：会中控制1、订货会管理：数据分析、订货会管理：数据分析2、订单评审、订单评审订货会订单订货会订单数量评审数量评审交期评审交期评审相互协调相互协调v对订货会订单主要进行二重评审：数量评审、交期评审；评审期间对订货会订单主要进行二重评审：数量评审、交期评审；评审期间与客户进行协调沟通，与客户进行协调沟通，并尽量争取达到并尽量争取达到计划指划指标。2、订单评审：产能、交期评审、订单评审：产能、交期评审2、订单生产：生产计划，采购计划、订单生产：生产计划，采购计划2、订单生产：产品挂牌、箱码包装、订单生产：产品挂牌、箱码包装2、订单入库：、订单入库：4、销售订单管理：可供量检查、销售订单管理：可供量检查现现有有库库存存接收活动接收活动发出活动发出活动时间时间已已有有的的生生产产订订单单计计划划订订单单采采购购申申请请已已有有的的采采购购订订单单销销售售订订单单预预定定量量交交付付量量VICTOP的可用量检查是灵活的，并可以 有选择的 包括一系列不同的因素：安全库存；可用库存；待检，在途状态的库存；采购定单；采购请求；销售需求；订单欠交，等等；4、订单合同管理：即时订单信息跟踪、订单合同管理：即时订单信息跟踪订单需求转移订单需求转移部分出货部分出货更新的缺货通知更新的缺货通知对承诺可用量的检查对承诺可用量的检查 ：4、订单合同管理：订单跟踪、订单合同管理：订单跟踪4、订单处理：、订单处理： 发货发货发货发货计划计划计划计划客户客户 C100 货号货号 配码配码 数量数量.订单订单订单订单AMW703571 20 100 AMW703572 20 200 AMW703573 50 库存库存库存库存管理管理管理管理订货订货订货订货合同合同合同合同财务财务财务财务会计会计会计会计订单合同执行跟踪订单合同执行跟踪订单合同执行跟踪订单合同执行跟踪动态可用度检查动态可用度检查动态可用度检查动态可用度检查信用额度管理信用额度管理信用额度管理信用额度管理 ? OK订单处理及时、准确4、订单合同管理：订单发货、订单合同管理：订单发货5、备货、出货、备货、出货 、 装运过程装运过程 拣配地点和路线的确定（拣货单明细、货位拣货路线）备货/包装出货记帐出货取消出货单，装运单据的创建和打印备货、装运：备货、装运：5、备货、出货、备货、出货 、 装运、记账过程装运、记账过程总部总部代理商代理商专卖店专卖店商场专柜商场专柜加盟店加盟店A146 6、代理商业务管理核心流程、代理商业务管理核心流程加盟店加盟店B直营店直营店经销商经销商1、总部与代理商物流配送、总部与代理商物流配送2、代理商与总部退货退残调货管理、代理商与总部退货退残调货管理3、代理商对直营店的进销存管理、代理商对直营店的进销存管理4、代理商对经销商加盟店进销存管理、代理商对经销商加盟店进销存管理23（1）、代理商收货管理）、代理商收货管理 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .点收货物点收货物在途查询在途查询入库过账入库过账货位整理货位整理财务记账财务记账总部发货总部发货货位入库货位入库 总部的出库单等于代理商的收货单，系统中可以查询，总部出库一定要有打印出库单给代理商；代理商按单点收货物，解决代理和总部之间对账的问题。 （1）、代理商收货管理）、代理商收货管理（2）、代理商对经销销售订单管理）、代理商对经销销售订单管理销售合同跟踪销售合同跟踪总部总部-代理商代理商销售合同明细销售合同明细代理商代理商经销商经销商销售合同明细销售合同明细总部总部-代理商订单执行跟踪表代理商订单执行跟踪表代理商代理商经销商订单执行跟踪表经销商订单执行跟踪表订货会订单明细货号数量金额AMW70357. 100,000￥90,000代理商经销商销售合同明细货号 数量 金额AMW70357 25,000 ￥20,000BMW71351 35,000 ￥30,000订货会下单经销商下单代理商下单总部下单总部-代理商销售合同明细货号数量金额AMW70357. 100,000 ￥90,000订单评审订单评审订单评审订单评审（2）、代理商对经销销售订单管理）、代理商对经销销售订单管理7、成品仓库业务管理体系、成品仓库业务管理体系其他出入库管理其他出入库管理仓库盘点仓库盘点仓库调拨仓库调拨退货管理退货管理拆拼箱管理拆拼箱管理库位管理库位管理退残管理退残管理成品仓库盘点成品仓库盘点成品仓库其他出入库管理成品仓库其他出入库管理成品仓库退货、退残、调拨成品仓库退货、退残、调拨仓储移动设备应用仓储移动设备应用u无线作业：直接通过手持终端进行商品的进仓、出仓、盘点等日常仓库业务，所有的作业均在无线移动状态下完成；u立体仓库管理：仓库、库位、区、排、列、层等细分单元，实现了对仓库的精细管理；u多种网络模式：支持在线和离线两种方式，保证断网情况下业务不中断，离线模式信息保存容量大；8、财务管理、财务管理-产品零售价维护与调整产品零售价维护与调整8、财务管理、财务管理-产品成本价维护与调整产品成本价维护与调整固定成本和期间成本维护，成本调整查询与调整表固定成本和期间成本维护，成本调整查询与调整表 8、财务管理、财务管理客户信用额度维护客户信用额度维护8、财务管理：财务应收、应付业务管理、财务管理：财务应收、应付业务管理8、财务管理、财务管理期间管理期间管理 9、门店管理：总体应用流程、门店管理：总体应用流程门店管理门店管理门店上传门店上传l门店销售门店销售l收银结账收银结账l交接班管理交接班管理l业绩提成业绩提成l整单折扣整单折扣l单项折扣单项折扣l整单买赠整单买赠l单项买赠单项买赠l会员数据分析会员数据分析lVIP卡发放管理卡发放管理lVIP积分管理积分管理lVIP礼品兑换礼品兑换l调拨管理调拨管理l盘点管理盘点管理l入库管理入库管理l退货管理退货管理终端销售终端销售促销方案促销方案VIP会员管理会员管理门店上传门店上传进销存进销存销售界面说明销售界面说明货号或条形码输入位置用户常用的操作功能设置折扣价显示商品实收金额、找零在收银界面上，做赠品、赠券、收券等操作销售界面选择功能键进入执行界面交接班执行时的信息门店交接班管理门店交接班管理门店补货管理门店补货管理门店入库、出库、盘点门店入库、出库、盘点VIP卡管理卡管理促销方案管理促销方案管理门店销售报表分析门店销售报表分析门店决策报表分析门店决策报表分析 利用手持扫描终端迅速、准确地获取店铺销售数据和出入库验收等信息，通过利用手持扫描终端迅速、准确地获取店铺销售数据和出入库验收等信息，通过 GPRS 网络直接连接总部数据库系统，实现终端店铺的移动零售管理。网络直接连接总部数据库系统，实现终端店铺的移动零售管理。 10、VICTOP移动商店零售系统移动商店零售系统功能功能客户: 张三货号: A001日期订单销售9月1号10月2号25,00035,00020,00030,000客户: 张三.货号订单量销售量60,00040,00050,00040,000客户分析客户分析订单量销售量100,00090,000按产品按产品下载下载客户张三.按时间按时间下载下载A001B001附加信息附加信息物品主数据客户档案订货合同管理对比分析分类分析趋势分析计划/实际比较排行分析六、六、VICTOP报表体系：标准数据分析报表报表体系：标准数据分析报表六、六、VICTOP报表体系：弹性的报表分析报表体系：弹性的报表分析157005398对象对象业绩评定业绩评定时间单位时间单位字段目录字段目录单据中的对象单据中的对象 销售机构客户订单 * 产品字段目录字段目录销售的量度销售的量度数量 * 金额 金额金额* 订单量* 销售量退货值产品产品* 品名* 系列* 尺码 颜色选取选取选取选取七、七、VICTOP平台开发优势简述平台开发优势简述理念先进设计思想正确理念先进设计思想正确n核心技术人员来自于几家国际主流ERP软件的顾问团队；系统设计思想是：为企业具体业务处理人员提供方便简洁的业务操作功能，同时为各级管理人员提供强大的业务管理工具。 较高的开发效率和较低的变革成本较高的开发效率和较低的变革成本 定位明确行业知识丰富定位明确行业知识丰富n多年来，维涛公司立足于高端ERP市场，专心致志的在行业中积累和沉淀。将经验和知识的精髓不断融入到软件产品中。VICTOP平台平台产品灵活方便修改调整产品灵活方便修改调整n企业IT技术人员自己很方便地调整软件系统的功能和流程；业务管理软件系统随企业实际业务的改变而调整是企业的日常工作之一 。平台架构开发模式先进平台架构开发模式先进n居于结构化数据管理软件平台进行的开发同时具备定制软件个性化适应能力强和商品化软件稳定性好的优点，同时也避免了这两种开发模式的缺点。1、自定义：主控界面自定义、自定义：主控界面自定义1、自定义：流程导航图自定义、自定义：流程导航图自定义1、自定义：单据界面字段自定义、自定义：单据界面字段自定义1、自定义：单据显示格式自定义、自定义：单据显示格式自定义1、自定义：打印输出格式自定义、自定义：打印输出格式自定义1、自定义：报表数据分析自定义、自定义：报表数据分析自定义2、预警：预警控制、预警：预警控制红色提示负红色提示负库存库存问题门店红色显示，重点关注2、预警：报表特殊字段预警提示、预警：报表特殊字段预警提示2、预警：消息提醒通知、预警：消息提醒通知消息滚动通知管理员设置消息内容3、业务追溯：报表查询追溯原始业务单据、业务追溯：报表查询追溯原始业务单据数据入口唯一，信息共享、高度集成。3、业务追溯：财务追溯物流单据、业务追溯：财务追溯物流单据信息高度集成财务业务一体化设计ToolsTools 工具工具 实施实施 & &咨询方法咨询方法 企业应用评价模型企业应用评价模型 企业流程优化工具企业流程优化工具 VICTOP VICTOP 解决方案库解决方案库 鞋服鞋服行业知识库行业知识库 企业管理方法库企业管理方法库 PeoplePeople 人人 咨询专家咨询专家(鞋服行业鞋服行业) 项目实施顾问项目实施顾问(鞋服行业鞋服行业) IT IT 技术专家技术专家 专业化的团队专业化的团队Processes 过程过程面向项目的业务处理面向项目的业务处理规范项目管理规范项目管理规范的项目质量监督机制规范的项目质量监督机制进驻企业进驻企业伴随企业一起成长伴随企业一起成长 八、系统实施的成功保障体系八、系统实施的成功保障体系1 1、项目团队构成、项目团队构成分销管理系统项目领导小组分销管理系统项目领导小组客户方客户方项目经理项目经理关键用户关键用户系统管理员系统管理员最终用户最终用户我们共同的目标项目成功上线！我们共同的目标项目成功上线！我们共同的目标项目成功上线！我们共同的目标项目成功上线！信息化战略委员会信息化战略委员会维涛软件维涛软件项目经理项目经理实施顾问实施顾问技术团队技术团队实施人员实施人员1 1、软件安装、软件安装2 2、业务调研、业务调研3 3、开发调整、开发调整5 5、培训、上线、培训、上线6 6、验收交付、验收交付4 4、再次确认需求、再次确认需求3-6月项目进程项目进程系统规划系统规划 持续开发优化持续开发优化项项目目实实施施工工具具包包企业应用规划工具 规划分析方法规划分析方法价值评估方法价值评估方法业务流程配置工具业务流程配置工具VictopVictop平台开发工具平台开发工具 系系统统实实施施方方法法论论知识库、工具包知识库、工具包方法论方法论系统实施推广使用手册系统实施推广使用手册鞋服系统实施参考案例集鞋服系统实施参考案例集 鞋服行业经典报表鞋服行业经典报表/报告集报告集鞋服行业标准流程规范鞋服行业标准流程规范鞋服行业基础数据规范鞋服行业基础数据规范系统实施工具包系统实施工具包 项目管理的规程与制度项目管理的规程与制度用户培训标准教材用户培训标准教材2、VICTOP推出的实施方法、制度、工具一览推出的实施方法、制度、工具一览3 3、项目过程管理控制方式、项目过程管理控制方式l 项目例会（周、阶段）项目例会（周、阶段） （项目进度、关键问题、工作分配、异常说明等）l 项目变更和问题管理项目变更和问题管理 （书面提交、双方确认、问题集中管理）l 项目文档的管理项目文档的管理 (交付、签字确认、保管、验收)l 项目成员沟通方法项目成员沟通方法 (电话、会议、邮件、即时通讯工具、项目专题论坛)九、九、VICTOP售后跟踪服务售后跟踪服务管理机制管理机制1、在线服务、在线服务：通过维涛售后服务系统提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够及时、方便的为客户提供维护服务。2、热线服务、热线服务：维护服务人员通过热线电话为客户解答技术问题过程。3、即时通讯服务：、即时通讯服务：通过维涛IM或QQ等即时通讯软件提供维护服务。4、远程维护服务：、远程维护服务：可通过Internet远程登录到用户网络系统进行故障诊断和排除。 5、现场服务：、现场服务：当上述服务方式不能有效地解决问题时，我们将派遣技术人员到现场解决问题，并对许可软件系统进行系统保障的过程。6、用户拜访服务：、用户拜访服务：我们将会定期的进行客户拜访服务。服务方式：服务方式：VICTOP售后售后服务平台服务平台Q&A谢谢！