第一篇第一章 软件项目初始 软件开发项目管理与软件开发项目管理与CMM 第一篇第一章第一篇第一章 软件项目初始软件项目初始 0 第一篇第一章 软件项目初始本章要点本章要点q一、项目立项一、项目立项q二、合同项目q三、项目授权q四、项目生存期q五、案例分析1 第一篇第一章 软件项目初始IT IT 项目论证涉及以下内容项目论证涉及以下内容为什么要实施该项目？本项目的产品的市场需求如何？ 项目的规模有多大？项目中将要采用的IT技术如何？是否有生命力？实施该项目需要多少人力、物力和财力？条件是否具备？2 第一篇第一章 软件项目初始软件项目启动软件项目启动顾客 顾客需求满意产品输入 输出产品实现甲方3 第一篇第一章 软件项目初始项目立项 明确项目的目标、时间表、项目使用的资源和经费，而且得到执行该项目的项目经理和项目发起人的认可 .4 第一篇第一章 软件项目初始Make or Buy 决策决策 Make-or-Buy决策，确定待开发产品的哪些部分应当“采购”、“外包开发”或者“自主研发”。5 第一篇第一章 软件项目初始Make or Buy 决策实例决策实例如果选择自己开发软件的策略，公司需要花费￥25,000，根据历史信息，维护这个软件每个月需要的费用是￥2,500。 如果选择购买软件公司产品的策略，需要￥17,000，同时软件公司为每个安装的软件进行维护的费用是每月￥2,700。6 第一篇第一章 软件项目初始Make or Buy 决策实例决策实例自制方案购买方案成本差异自制需要25，000美元购买需要17，000美元制造差异是8，000美元每月的费用2，500美元每月的费用2，700美元服务差异200美元解决方案自制方案可以承受的月份数:8000/200=40如果软件的生存期在40个月以内,可以选择购买方案.如果软件的生存期不在40个月以内,可以选择自制方案.7 第一篇第一章 软件项目初始Make or Buy 决策决策8 第一篇第一章 软件项目初始软件项目启动软件项目启动顾客 顾客需求满意产品输入 输出产品实现甲方 乙方9 第一篇第一章 软件项目初始项目立项内部项目内部项目 合同项目合同项目10 第一篇第一章 软件项目初始本章要点本章要点q一、项目立项q二、合同项目二、合同项目q三、项目授权q四、项目生存期q五、案例分析11 第一篇第一章 软件项目初始技术合同概念技术合同概念q技术合同是法人之间、法人和公民之间、公民之间以技术开发、技术转让、技术咨询和技术服务为内容，明确相互权利义务关系所达成的协议。 12 第一篇第一章 软件项目初始合同的生存期合同的生存期13 第一篇第一章 软件项目初始甲方合同初始甲方合同初始1.合同准备2.合同签署3.合同管理4.合同结束14 第一篇第一章 软件项目初始1 1、合同准备、合同准备q招标书定义(采购需求定义)q供方选择q合同文本准备15 第一篇第一章 软件项目初始1.11.1、招标书定义、招标书定义需求定义商务条件确定验收标准确定资料汇集采购需求认可编写招标文件需方申请招标文件附件：SOW:Statement Of Work 16 第一篇第一章 软件项目初始1.21.2、乙方、乙方选选择过程择过程招标收集乙方的建议书评定乙方最终乙方确定招标文件乙方名单投标书17 第一篇第一章 软件项目初始软件项目招投标软件项目招投标 软件企业编制、准备项目投标书需要花费很多时间且消耗成本，因此需要企业进行投标决策。决策时要考虑以下内容：竞争对手分析。 风险分析，项目有否来自技术或资金方面的风险？目标分析，本项目与你企业的经营目标一致吗？声誉与经验分析。客户资金分析。投标书所需资料分析。项目所需资源分析。客户本身的资信问题，包括了解客户的实力、回款能力、需求相对准确性。 企业投标的目标： 拿下项目，签定合同。如果屡战屡败，会损坏企业的声誉。 18 第一篇第一章 软件项目初始软件项目投标书软件项目投标书项目投标书一般依据客户的RFP(需求说明书)编写，主要内容和格式： 技术部分理解问题。 提出解决方案。论述客户的收益。 管理部分工作任务描述。交付(产品)清单。项目进度计划。项目组织。相关经验设备和工具(一些招标客户会要求投标方使用专门的设备和软件及测试工具等)。 成本部分人力资源成本、设备报价清单及设施租金、支撑系统清单。数据资源购买、管理及差旅费、不可预测费用。培训与维护服务费。税金。 19 第一篇第一章 软件项目初始1.31.3、合同文本准备、合同文本准备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案20 第一篇第一章 软件项目初始2 2、合同签署、合同签署 谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书Project charter21 第一篇第一章 软件项目初始乙方合同初始乙方合同初始1.合同准备2.合同签署3.合同管理4.合同结束22 第一篇第一章 软件项目初始1 1、合同准备、合同准备q项目分析q竞标q合同文本准备 23 第一篇第一章 软件项目初始1.11.1、 项目分析项目分析需求管理者确定需求分析需求分析评审项目规模估算项目初步实施规划初步实施规划评审需求分析报告项目分析任务书招标书项目初步计划项目风险分析24 第一篇第一章 软件项目初始1.21.2、 竞标竞标技术能力要求确定人力资源要求确定实现环境要求确定企业能力判定评估结果评审能力评估结果需求分析报告项目计划需求成熟度评估用户支持保证评估用户资金保证评估项目决策编写项目建议书项目建议书可行性分析参加竞标资金、管理要求确定25 第一篇第一章 软件项目初始1.31.3、合同文本准备、合同文本准备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案26 第一篇第一章 软件项目初始2 2、合同签署、合同签署 谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书Project charter27 第一篇第一章 软件项目初始内部项目内部项目q企业内部项目实施的核心是确定任务范围和相关各方进行有效地配合。这将通过相关各方之间的协议来调整。因此，在内部项目实施中，仅仅在合同签署过程中定义了一个协议签署过程。此处协议可视作为“合同”，但无特别的商业约束。其它方面可参考甲乙方的过程。q企业内部项目说明企业是甲方角色，项目需求来源于企业内部。若需将项目交给其他方(乙方)时，应编写招标书；否则无需招标，需要定义讨论形成软件需求文档。28 第一篇第一章 软件项目初始构建一个信息系统将涉及构建一个信息系统将涉及5 5个方面的工作个方面的工作硬件系统环境设计，包括网络环境的设计、施工、设备选型、采购计划和兼容性等方面的内容。为客户设计软件系统的方案，选择系统软件，更重要的是选择或开发应用软件系统。帮助客户规划和整理它的数据资源并应用于其软件系统中。与客户一道，建立其信息系统的运行规则，并组织知识体系。为了建设一个让使用者满意的信息系统，项目的实施者与项目的使用者之间要进行不断的沟通，从项目开始到项目结束。29 第一篇第一章 软件项目初始本章要点本章要点q一、项目立项q二、合同项目q三三、项目授权项目授权q四、项目生存期q五、案例分析30 第一篇第一章 软件项目初始项目章程项目章程(Project Charter) 确认项目存在的文件，包括对项目的确认、对项目经理的授权和项目目标的概述等。 项目章程实例31 第一篇第一章 软件项目初始项目章程包括下列要素项目章程包括下列要素项目的正式名称。项目发起人及联系方式。项目经理及联系方式。项目目标。关于项目的业务情况（项目的开展原因）。项目的最高目标和可交付成果。团队开展工作的一般性描述。开展工作的基本时间安排（详细时间安排在项目计划中列举）项目资源、预算、成员以及供应商。32 第一篇第一章 软件项目初始IT升级项目的项目章程升级项目的项目章程项目题目：IT升级项目项目开始时间：2008.3.10 项目结束时间：2008.5.15项目经理：赵强，Project Objectives:根据新的企业标准对企业所有人员的软件硬件进行升级，新的标准见附表。升级可能影响服务器和一些计算机以及一些网络的软硬件。软硬件的费用300万元，人工成本为20万。建议方式方法：升级数据库目录做详细的成本估算，然后上报获取软件硬件报价尽可能用内部的人员参与项目-人员 角色 职责-赵强 项目经理 规划、监控项目王立 质量经理 负责项目的质量江明 技术经理 负责技术章溢 系统支持 负责产品的所有系统、网络韩斌 采购经理 负责采购软硬件-签字：XXXXXX 注释：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX33 第一篇第一章 软件项目初始项目经理的角色项目经理的角色1.项目组织的领导者2.项目组织的管理者3.项目组织的决策者4.项目组织的分析者5.项目组织的计划者6.项目组织的控制者7.项目组织的组织者8.项目组织的评价者9.项目组织的协调者34 第一篇第一章 软件项目初始项目经理的责任项目经理的责任1.开发计划2.组织实施3.项目控制35 第一篇第一章 软件项目初始本章要点本章要点q一、项目立项q二、合同项目q三、项目授权q四、项目生存期四、项目生存期q五、案例分析36 第一篇第一章 软件项目初始建筑工程类项目典型生存期模型建筑工程类项目典型生存期模型37 第一篇第一章 软件项目初始制药项目典型生存期模型制药项目典型生存期模型38 第一篇第一章 软件项目初始生存期模型选择生存期模型选择 Productrealization InputOutput ProductCustomerRequirementsCustomerSatisfaction39 第一篇第一章 软件项目初始软件生存期模型软件生存期模型q软件开发的一种框架。q说明了软件的活动和进行软件开发的过程。q这个模型可以是以活动为中心，可以以产品为中心的。40 第一篇第一章 软件项目初始软件生存期模型特征软件生存期模型特征q描述了开发的主要阶段q定义了每一个阶段要完成的主要过程和活动q规范了每一个阶段的输入和输出q提供了一个框架，可以将必要的活动映射到该框架中。41 第一篇第一章 软件项目初始软件生存期的重要性软件生存期的重要性采用优良的项目生存期模型和经过证明的软件过程都是建立软件开发环境的必备条件。项目生存期确定了项目的开始和结束。项目生存期提供了软件开发项目实施的指南，影响项目的进度和成本。 选择生存期模型，其实是选择一个开发策略。42 第一篇第一章 软件项目初始常用生存期模型常用生存期模型q瀑布WaterfallqV模型V-shapedq原型Prototypingq增量Incrementalq螺旋式Spiralq快速应用开发RADq渐近式阶段43 第一篇第一章 软件项目初始软件产品其典型的生存期： 产品调研(可行性研究)。 产品批准(协议或合同)。 需求调查研究。 设计。 开发。 测试。 交付。 批量生产。 维护。 升级。 淘汰。软件项目其典型的生存期： 项目调研。 项目批准(协议或合同)。 需求调查研究。 设计。 开发。 测试。 交付。软件产品生存期和软件项目生存期是不一样的：44 第一篇第一章 软件项目初始软件生存周期过程管理的主要阶段软件生存周期过程管理的主要阶段选择合适的软件生存周期模型标识和定义生存周期的任务，即创建软件生存周期建立管理和技术上的软件生存周期过程整个周期内对生存周期过程的管理45 第一篇第一章 软件项目初始生存期模型介绍生存期模型介绍定义特点使用指南适合的项目类型46 第一篇第一章 软件项目初始瀑布瀑布(WaterFall) model(WaterFall) model需求分析设计实施测试维护47 第一篇第一章 软件项目初始WaterFall modelWaterFall model特点特点简单易用，直观。开发的进程一个顺着一个，没有反馈过程需要严密控制。允许基线和配置早期接收控制一个新的项目不适合这个模型。用户直到项目结束才能看到质量如何不允许或者限制变更48 第一篇第一章 软件项目初始WaterFall modelWaterFall model使用指南使用指南开发前的过程系统概念开发和系统配置开发开发过程需求过程设计过程实施过程开发后的过程安装过程支持过程维护过程抛弃过程49 第一篇第一章 软件项目初始WaterFall modelWaterFall model适合的项目适合的项目项目的需求在项目开始前很明确解决方案在项目开始前也很明确类似的项目如：公司的财务系统库存管理系统短期项目短期项目50 第一篇第一章 软件项目初始V V模型模型接收测试集成测试系统测试项目规化需求分析总体设计51 第一篇第一章 软件项目初始V V模型特点模型特点简单易用强调测试过程与开发过程的对应性和并行性没有反应出来实际的开发过程 一个项目50%以上的时间花在测试上，V模型体现了全过程的质量意识。 52 第一篇第一章 软件项目初始V V模型模型适合的项目模型模型适合的项目项目的需求在项目开始前很明确解决方案在项目开始前也很明确对系统的性能安全很严格的项目类似的项目如：航天飞机等公司的财务系统实例53 第一篇第一章 软件项目初始V V模型使用指南模型使用指南严格按照顺序进行开发注意开发过程和测试过程的并行性54 第一篇第一章 软件项目初始原型原型 PrototypePrototype定义:图示（）55 第一篇第一章 软件项目初始Prototyping modelPrototyping model特点特点在需求定义之前，需要快速构建一个系统。根据构建系统的优缺点，用户给开发人员提出反馈意见。根据反馈意见修改软件需求规格，以便系统可以更正确地反映用户的需求。减少各种假设以及风险。56 第一篇第一章 软件项目初始Prototyping modelPrototyping model使用指南使用指南用户和开发人员根据初始需求共同开发一个项目规划用户和开发人员利用快速分析技术共同定义需求和规格设计者构建一个模型设计者演示这个模型，用户来评估性能标识问题，然后用户和设计者一起来解决他们循环这个过程，直到用户满意为止详细设计就可以根据这个原型进行原型可以用代码或者工具来实施57 第一篇第一章 软件项目初始Prototyping modelPrototyping model模型适合的项目模型适合的项目项目的需求在项目开始前不明确需要减少项目需求的不确定性类似的项目如：明确显示界面第一次开发的产品，验证技术可行性原型生存期模型58 第一篇第一章 软件项目初始增量增量 Incremental ModelIncremental Model核心功能核心功能112123第一增量第二增量第三增量核心功能11212359 第一篇第一章 软件项目初始Incremental ModelIncremental Model特点特点可以循序渐进，避免一次投入太大的风险更快地开发出可以操作的系统可以减少开发过程中用户需求的变更有些增量可能需要重新开发60 第一篇第一章 软件项目初始Incremental ModelIncremental Model使用指南使用指南首先构建整个系统的一部分然后逐步地增加功能和性能61 第一篇第一章 软件项目初始本模型适合的项目本模型适合的项目项目开始，明确了需求的大部分，但是需求可能会发生变化。对于市场和用户把握不是很准，需要逐步了解。对于有庞大和复杂功能的系统进行功能改进，就需要一步一步实施的。增量模型实例62 第一篇第一章 软件项目初始螺旋式螺旋式 Spiral ModelSpiral Model 它通过一系列瀑布模型的不断循环来逐步规避风险。63 第一篇第一章 软件项目初始Spiral ModelSpiral Model 螺旋模型沿着螺线旋转，在四个象限上分别表达了 四个方面的活动，即：制定计划确定软件目标，需求和选定实施方案，弄 清项目开发的限制条件。风险分析评估所选方案，考虑如何识别和消除风险。实施工程实施软件开发，编码，测试等。客户评估评价开发工作，提出修正建议，规划下期 任务。64 第一篇第一章 软件项目初始Spiral ModelSpiral Model特点特点是瀑布模型的多次迭代它将每个阶段进行更细的划分可以进行灵活设计通过风险管理驱动用户可以更早看到产品用户可以不断对产品进行评估用户可以与开发人员进行紧密的合作项目的投资不用一次投入可以给开发人员更多的反馈信息65 第一篇第一章 软件项目初始Spiral ModelSpiral Model使用指南使用指南采用最低成本来开发对将来项目有用的一部分允许设计的变动选择比较小的步伐循序渐进使需求规格处于可修改状态项目中有很多风险，注意风险的控制。66 第一篇第一章 软件项目初始Spiral ModelSpiral Model适合的项目适合的项目项目中风险是主要的制约因素项目中的不确定因素和风险限制了时间的进度用户对自己的需求也不是很明确需要对一些基本的概念进行验证可能发生一些重大的变更项目规模很大项目中采用了新技术实例67 第一篇第一章 软件项目初始规划分析设计构建测试规划后置传统开发快速应用开发后置压缩68 第一篇第一章 软件项目初始RADRAD描述描述系统构造的时间比传统其他模型要少得多模型中更多的任务是规划和设计，而不是编码 和测试 采用这种方法可以不断完善地构造出一个用户需要的系统将设计、构建、测试等压缩为一系列的短的迭代式的循环69 第一篇第一章 软件项目初始RARA定义:图示（）70 第一篇第一章 软件项目初始RADRAD使用指南使用指南需求规划阶段-明确需要解决的商务流程用户设计阶段-采用工具由用户参与进行系统规 划设计构建阶段-根据用户设计的结果，采用代码生成 器快速形成需要的系统提交阶段-将产品提交使用，进行必要的培训等71 第一篇第一章 软件项目初始快速应用开发快速应用开发(RAD)(RAD)特点特点团队很小并且是由经过训练的人员组成可以用很少的人很低的成本，改善生产率，缩短循环周期可以用自动生成软件生成复用的部分用户可以确定系统如何适应业务需求72 第一篇第一章 软件项目初始RADRAD模型适合的项目模型适合的项目很小并且具有探索性质的项目适合一个复杂度从小到大变化的项目，例如重整企业的信息系统73 第一篇第一章 软件项目初始最常用的渐进式阶段模型最常用的渐进式阶段模型结合了增量模型和螺旋式模型的一个实用模型渐进式前进阶段式提交将大项目拆分成几个小项目，降低对项目管理人员的要求74 第一篇第一章 软件项目初始定义:图示（）渐进式迭代模型 7575 第一篇第一章 软件项目初始阶段性完成规划阶段性完成规划76 第一篇第一章 软件项目初始渐进式阶段模型的描述渐进式阶段模型的描述项目规划、项目管理、需求管理、总体设计、详细设计、构建、质量保证、系统测试、文档编写贯穿项目始终。应用著名的80/20的黄金规则。软件分阶段完成，每个阶段提交不同版本的产品。77 第一篇第一章 软件项目初始渐进式阶段模型的特点渐进式阶段模型的特点阶段式提交一个可运行的产品关键的功能更早出现早期预警问题，避免软件缺陷不知不觉的增长减少报告负担阶段性完成可以降低估计失误阶段性完成均衡了弹性与效率78 第一篇第一章 软件项目初始渐进式阶段模型的使用指南渐进式阶段模型的使用指南需求和构架设计后，分阶段提交产品强调项目规划与风险降低最重要的功能先实现79 第一篇第一章 软件项目初始渐进式阶段模型适合的项目渐进式阶段模型适合的项目可以适合任何规模的项目，主要是中型或大型项目。希望随时看到未来的项目。80 第一篇第一章 软件项目初始银行业务系统的生存期实例银行业务系统的生存期实例银行业务需求原形系统源代码产品阶段1设计业务需求分析原形系统分析项目规划集成测试产品阶段1开发产品阶段n设计产品阶段n开发确认测试产品提交项目规划项目规划81 第一篇第一章 软件项目初始产品阶段1设计阶段目标：设计公共控制系统功能模块输入：系统设计文件数据库结构定义过程：详细设计输出：详细设计文件时间计划：2001/1/15-2001/2/15（暂定） 82 第一篇第一章 软件项目初始生存期模型小结生存期模型小结瀑布(线性)顺序模型支持直线开发，是假设当线性序列完成之后就能够交付一个完善的系统；V模型是瀑布模型的变种，强调测试与开发并行，体现质量意识；原型模型的目的是帮助用户(或开发者)理解需求；增量过程模型具有迭代的特征；螺旋模型能更好地支持软件开发的迭代；快速开发模型强调采用代码生成器生成需要的系统。渐进式模型强调化繁为简，各个击破阶段式提交可运行产品。83 第一篇第一章 软件项目初始选择生存期的步骤选择生存期的步骤熟悉各种生存期模型评审、分析项目的特性选择适合项目的生存期模型标识生存期模型与项目不一致地方,并进行裁减 模型可能被混合使用，无论选择什么模型，每个阶段都是一个问题求解的过程，而软件开发任务都可看成是一个问题循环解决过程，包含4个不同的阶段： 状态描述、问题定义、技术开发和方案综述。84 第一篇第一章 软件项目初始这是一个递归求解过程，通过求解过程的优化和改进达到改善软件项目、提高软件质量等目的。85 第一篇第一章 软件项目初始小结小结q立项q合同项目q项目授权项目授权q生存期模型生存期模型q瀑布模型qV模型q原型模型q增量模型q螺旋式模型q快速应用开发模型q渐进式阶段模型86 第一篇第一章 软件项目初始本章要点本章要点q一、项目立项q二、合同项目q三、项目授权q四、项目生存期q五、案例分析五、案例分析87 第一篇第一章 软件项目初始案例分析案例分析q甲方：某教育机构-校务通系统q乙方：北京科力拓技术发展有限公司（软件企业）88 第一篇第一章 软件项目初始合同项目合同项目1.合同准备： SOW2.合同签署：合同3.项目授权：任务书4.项目生存期：生存期模型89 第一篇第一章 软件项目初始与客户签定合同，在项目费用支付条与客户签定合同，在项目费用支付条款方面，一般应要求客户做到以下一款方面，一般应要求客户做到以下一项或几项要求：项或几项要求： 在项目开工时要预付定金。 IT 项目中的设备款项，尽可能全款支付。 按阶段支付项目经费。 90 第一篇第一章 软件项目初始造成项目回款困难的主要原因有造成项目回款困难的主要原因有: 客户资金实力确实不强，没钱支付。 客户在体制上和办事效率上存在问题。 客户对需求没有明确的认识，项目的不断调 整、改变造成了项目和回款的拖延。 恶性欠款。91 第一篇第一章 软件项目初始期待您的关注，下载文档可以自由编辑！92