注重管理细节注重管理细节 追求经济效益追求经济效益大力推进煤炭企业精细化管理大力推进煤炭企业精细化管理清清华华大大学学客客座座教教授授中中 国国 煤煤 经经 会会 战战 略略 管管 理理 委委 员员 会会 秘秘 书书 长长中中国国矿矿业业大大学学兼兼职职教教授授兖兖矿矿集集团团战战略略研研究究院院 院院长长、高高级级经经济济师师牛牛 克克 洪洪2主讲内容p中国煤炭企业发展及管理创新趋势中国煤炭企业发展及管理创新趋势 p煤炭企业精细化管理模式及案例介绍煤炭企业精细化管理模式及案例介绍 p煤炭企业实施精细化管理的基本思路煤炭企业实施精细化管理的基本思路p抓好企业精细化管理的关键点抓好企业精细化管理的关键点p企业精细化管理的常用方法企业精细化管理的常用方法 p实施精细化管理中需注意的六个问题实施精细化管理中需注意的六个问题 第一部分第一部分中国煤炭企业发展及中国煤炭企业发展及管理创新趋势管理创新趋势4一、认识煤炭企业管理变革发展的新趋势一、认识煤炭企业管理变革发展的新趋势(一)、我国煤炭企业大集团重组整合快速推进的趋势 (二)、煤炭企业战略管理细化落地的趋势(三)、集团公司管控体系建设渐成趋势 (四)、企业自主创新机制形成趋势(五)、煤炭企业精细化管理广受关注，形成趋势(六)、企业实践科学发展及结构优化渐成趋势(七)、企业节能减排发展循环经济形成趋势(八)、安全管理机制不断创新的趋势(九)、煤炭大集团物流建设创新形成趋势(十)、企业文化建设与和谐发展已达共识，形成趋势 5（一）煤炭企业大集团重组整合快速推进的趋势（一）煤炭企业大集团重组整合快速推进的趋势 以资源为中心以资源为中心以业务链为中心以业务链为中心行行业业内内重重组组与与相相关关产产业业企企业业联联合合重重组组 重组重组整合整合2009年全国共产煤炭30.5亿吨，其中神华集团、中煤集团、山西焦煤集团、大同煤矿集团、神华宁煤集团、龙煤（集团）、冀中能源集团等前10家企业煤炭产量占全国的31.48%。 6（二）煤炭企业战略管理细化落地的趋势（二）煤炭企业战略管理细化落地的趋势战略管理细化落地战略管理细化落地，现在许多煤炭集 团公司不仅高度重视企业战略管理， 而且正从管理职能细分、任务细分两 个方面细化战略管理工作 具体做法：具体做法：加强和规范煤炭集团战略管理体系和运行机制，优化战略管理流程，建立决策科学、执行高效、管控有力的战略管理运行机制。7（三）集团公司管控体系建设渐成趋势（三）集团公司管控体系建设渐成趋势 管理体制及管理方式属于生产关系范畴，管理体制及管理方式属于生产关系范畴， 必须随着企业规模迅速扩大和产业多元、必须随着企业规模迅速扩大和产业多元、 产权多元产权多元 、区域多元进行调整和变革、区域多元进行调整和变革 许多企业都在实践中作了管控体系建设探索许多企业都在实践中作了管控体系建设探索建设管控体系的要点建设管控体系的要点 建立合理的公司管理体制和法人治理结构、建立合理的公司管理体制和法人治理结构、 明确划分各层次管理职能和理顺管理流程，明确划分各层次管理职能和理顺管理流程， 使煤炭大集团的管理使煤炭大集团的管理“控放适度控放适度”，达到运营，达到运营 有序、顺达、高效有序、顺达、高效 8（四）企业自主创新机制形成趋势（四）企业自主创新机制形成趋势 企业自主创新有三类企业自主创新有三类思维类创新：包括观念创新、思路创新等思维类创新：包括观念创新、思路创新等管理类创新：包括体制、制度、方法、机制创新等管理类创新：包括体制、制度、方法、机制创新等技术类创新：包括技术、工艺、装备创新等。技术类创新：包括技术、工艺、装备创新等。9（五）煤炭企业精细化管理广受关注，形成趋势（五）煤炭企业精细化管理广受关注，形成趋势许多煤炭企业积极探索实行精细管理之道， 改变粗放经营习惯，收到了良好效果。10企业企业经济结构经济结构优化调整优化调整优化调整优化调整产业结构产业结构 优化调整优化调整产品结构产品结构 （六）企业实践科学发展及结构优化渐成趋势（六）企业实践科学发展及结构优化渐成趋势 目标值是：按照扬长避短突出主业的要求，优化选定本企业赖以生存发展的主体产业，分离辅业，加快培植发展主业，做强做大主业，使主业更具有市场竞争力. 目标值是：按照市场需求取向，持续对企业主体产业中的产品结构进行优化调整，确立企业生产的主导产品，决定向客户提供什么价值产品。 11（七）企业节能减排发展循环经济形成趋势（七）企业节能减排发展循环经济形成趋势 发展循发展循环经济环经济n国家对煤矿污染治国家对煤矿污染治理的法规将会越来越理的法规将会越来越完备，标准要求会越完备，标准要求会越来越高，处罚措施会来越高，处罚措施会越来越严格，这是一越来越严格，这是一个必然而且是加快的个必然而且是加快的趋势。趋势。 n企业应树立环境就企业应树立环境就是资源的观念，走洁是资源的观念，走洁净、循环、高效和可净、循环、高效和可持续发展之路。持续发展之路。n许多煤炭企业都在许多煤炭企业都在积极编制节能减排发积极编制节能减排发展循环经济规划，这展循环经济规划，这已是一个大的趋势。已是一个大的趋势。 12（八）安全管理机制不断创新的趋势（八）安全管理机制不断创新的趋势 管理方管理方法创新法创新 管管理理方方式式创创新新 高高科科技技创创新新 培培训训机机制制创创新新 投投入入机机制制创创新新 安全管理安全管理机制机制安安全全理理念念创创新新 13（九）煤炭大集团物流建设创新形成趋势（九）煤炭大集团物流建设创新形成趋势 物流建物流建设创新设创新市场营销机制创新市场营销机制创新 物质供应机制创新物质供应机制创新 面向市场的新观念面向市场的新观念加强两厂（场）建设加强两厂（场）建设推进质量推进质量“三零工程三零工程”推进四个优化推进四个优化实施实施“五个统一五个统一”管理管理明确物流发展战略明确物流发展战略实施一体化服务实施一体化服务采用多元化采购策略采用多元化采购策略实施科学储备实施科学储备采用集约化配送采用集约化配送14（十）（十）企业文化建设与和谐发展已达共识，形成趋势企业文化建设与和谐发展已达共识，形成趋势u建设和谐企业既是贯彻中央精神的需求，也是建设和谐企业既是贯彻中央精神的需求，也是煤炭企业自身发展的需要。煤炭企业自身发展的需要。u按照按照“以人为本以人为本”的要求的要求， 在企业内部从经济、政治、文化、生活、人际在企业内部从经济、政治、文化、生活、人际关系等方面着力构建和谐企业；关系等方面着力构建和谐企业； 在企业外部从对上级、对用户、对供应商、对在企业外部从对上级、对用户、对供应商、对合作者、对社区、对生态等方面营造和谐关系，合作者、对社区、对生态等方面营造和谐关系， 15二、认识煤矿管理创新及发展的新走势二、认识煤矿管理创新及发展的新走势 (一)、矿井高效生产的走势(二)、建设本质安全型矿井的走势(三)、注重煤矿成本控制的走势(四)、强化煤矿质量管理的走势(五)、注重员工素质培育的走势 (六)、加强煤矿区队班组建设的走势 16上世纪八十年代以来上世纪八十年代以来 :“两化两化”矿井建设模式，矿井建设模式，即建设质量标准化和现代化矿井即建设质量标准化和现代化矿井 国家发改委发布的国家发改委发布的煤炭工业发展煤炭工业发展“十一五十一五”规划规划中提出，到中提出，到2010年全国要建成年全国要建成25个千万吨级煤矿个千万吨级煤矿 进入进入21世纪世纪 ，煤矿的生产模式转为生产高效化，煤矿的生产模式转为生产高效化，追求高产高效追求高产高效 (一一)矿井高效生产的走势矿井高效生产的走势17 (二二)建设本质安全型矿井的走势建设本质安全型矿井的走势坚持坚持“安全第一、预防为主、综合治安全第一、预防为主、综合治理理”方针方针 实行实行“标本兼治、重在治本标本兼治、重在治本”实现人员无失误、设备无故障、系统实现人员无失误、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞的目标无缺陷、管理无漏洞的目标 “本质安全化本质安全化”将成为煤矿将成为煤矿实施安全管实施安全管理的一种新理的一种新型主流模式型主流模式18(三三)注重煤矿成本控制的走势注重煤矿成本控制的走势在在常常规规成成本本管管理理上上要要追追求求精精细细实实搞搞好好煤煤矿矿完完全全成成本本管管理理 在在成成本本管管理理中中变变革革、创创 新新 中中 降降 耗耗 提提 效效 19树立“质量是企业的生命”意识 健全质量管理体系 推行ISO9000质量认证，实行“三全”质量管理 分解落实质量管理责任，推行“三零”质量管理 (四四)强化煤矿质量管理的走势强化煤矿质量管理的走势20(五五)注重员工素质培育的走势注重员工素质培育的走势3、确定培训的适用内容确定培训的适用内容 2、科学编制培训计划科学编制培训计划 4、做好培训评估工作做好培训评估工作 5、创创造造条条件件，提提供供支支持持保障保障 做好五个方面1、牢固树立培训新理念牢固树立培训新理念 21 (六六)加强煤矿区队班组建设的走势加强煤矿区队班组建设的走势1 1、进一步确立、进一步确立区队班组重要区队班组重要性的思想性的思想2 2、明确区队班、明确区队班组建设的方向组建设的方向安全高效安全高效型、节约降耗型、节约降耗型、技能素质型、技能素质型、现代管理型、现代管理型、文明和谐型、文明和谐型型“五型五型”区区队班组队班组 3 3、强化煤矿区、强化煤矿区队班组建设的队班组建设的管理体系、组管理体系、组织体系和制度织体系和制度体系体系 4 4、重点抓好区、重点抓好区队长班组长的队长班组长的选拔和使用、选拔和使用、团队建设、素团队建设、素质培训、完善质培训、完善考评激励机制考评激励机制建设建设 5 5、开展、开展“六好六好区队区队”、“五五好班组好班组”、“三无班组三无班组”、“星级班组、星级班组、星级员工星级员工”等等活动活动 “区队是企区队是企业的基础，业的基础，班组是企班组是企业的基石业的基石” 第二部分第二部分煤炭企业精细化管理模式煤炭企业精细化管理模式及案例介绍及案例介绍23一、煤炭企业精细化管理的三种模式一、煤炭企业精细化管理的三种模式全方位精细化管理模式岗位价值精细化管理模式基于信息化的精细管理模式 24模式一：全方位精细化管理模式模式一：全方位精细化管理模式全方位精细化管理目标展开体系 管理控制体系 考核激励体系 代表企业：河南省平顶山煤业集团25模式一：全方位精细化管理模式模式一：全方位精细化管理模式三本帐一张图矿（厂、处、公司）管理目标总账 基层区队（车间）、班组目标分类账 职工工作目标明细账 目标展开图：目标逐级分解的过程 1.建立目标展开体系，精细分解经营指标建立目标展开体系，精细分解经营指标26模式一：全方位精细化管理模式模式一：全方位精细化管理模式两张卡一张表作业人员日清卡管理人员日清卡区队（车间）、班组月结综合表 2.建立管理控制体系，支持管理目标实现建立管理控制体系，支持管理目标实现现场控制看板管理、定置管理和走动巡查管理27模式一：全方位精细化管理模式模式一：全方位精细化管理模式3建立考核激励体系，驱动精细管理实施建立考核激励体系，驱动精细管理实施全方位精细管理的考核：包括集全方位精细管理的考核：包括集团公司各个层面团公司各个层面 加强集团公司对各单位的考核加强集团公司对各单位的考核 强化单位内部的考核强化单位内部的考核 实行实行“三工三工”并存，动态转换并存，动态转换 28模式二：岗位价值精细化管理模式模式二：岗位价值精细化管理模式 岗位价值精细管理，就是按照市场经济岗位价值精细管理，就是按照市场经济机制把企业的投入产出看作一种由岗位价值机制把企业的投入产出看作一种由岗位价值链接而成的业务流程，通过精细管理，由岗链接而成的业务流程，通过精细管理，由岗位价值最大化达到企业价值的最大化。位价值最大化达到企业价值的最大化。 提出和应用这一管理模式的煤炭企业：山西阳煤集团 29模式二：岗位价值精细化管理模式模式二：岗位价值精细化管理模式 1岗位和岗位价值岗位和岗位价值价值价值实体实体市场市场主体主体负债负债经营体经营体岗位认定岗位认定 具备三种属性具备三种属性 30模式二：岗位价值精细化管理模式模式二：岗位价值精细化管理模式 2价值工程与岗位价值精细管理价值工程与岗位价值精细管理价值工程的基本表达式V=F/C其中，V （Value）代表价值，F（Function）代表功能，C （Cost）代表费用或成本 （岗位的价值管理，同样适用价值工程的基本公式）对于单个岗位：u通过在费用不变的情况下提高功能或者在功能不变的情况下提高价值来实现岗位价值增值；u通过在费用提高的情况下更大幅度地提高功能或者在功能降低的情况下更大幅度地降低费用来实现岗位价值增值；u通过在提高功能的同时降低成本大幅度提高岗位价值。 31模式二：岗位价值精细化管理模式模式二：岗位价值精细化管理模式 3岗位价值精细管理运行体系岗位价值精细管理运行体系价值链接价值链接绩效考核绩效考核123市场运作市场运作l模拟市场运作，实现企业内部市场化经营体系l分为四个层次：公司级、厂矿级、区队级、队岗级内部市场l按照企业内部市场层次，形成集团公司对三级单位、三级单位对井区（车间）、井区（车间）对队（班）组、队（班）组对岗位的四级内部市场价格体系 。3l通过岗位绩效考核，准确测算每个岗位的支出收益，并进行合理的奖惩，实现损益、考核明细到岗，形成岗位自主经营。 32模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 信息化精细管理就是将信息技术与精细管信息化精细管理就是将信息技术与精细管理结合起来，实现信息化和精细化的同步运行，理结合起来，实现信息化和精细化的同步运行，利用信息技术为精细化管理打造高效的运行平利用信息技术为精细化管理打造高效的运行平台，解决细化管理与提高效率的矛盾，从而大台，解决细化管理与提高效率的矛盾，从而大大改善传统模式下精细管理所带来的工作量大、大改善传统模式下精细管理所带来的工作量大、处理缓慢等问题，大幅度地提高管理效率。处理缓慢等问题，大幅度地提高管理效率。代表企业：河南义马煤业集团 33模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 核心环节核心环节保障环节保障环节基于信息化的基于信息化的煤炭企业精益煤炭企业精益生产管理生产管理 基于信息化的基于信息化的煤炭企业精品煤炭企业精品质量管理质量管理 首要环节首要环节基础环节基础环节基于信息化的基于信息化的煤炭企业精准煤炭企业精准安全管理安全管理 基于信息化的基于信息化的煤炭企业精细煤炭企业精细经营管理经营管理 四位一体的煤炭企业信息化精细管理框架四位一体的煤炭企业信息化精细管理框架 34模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 1基于信息化的煤炭企业精准安全管理基于信息化的煤炭企业精准安全管理 精准安全是煤炭企业信息化精细精准安全是煤炭企业信息化精细管理模式的前提环节。管理模式的前提环节。 利用信息技术对信息传递、处理利用信息技术对信息传递、处理的客观、快速与及时性，通过现场作的客观、快速与及时性，通过现场作业自动化监控与报警处理系统，使得业自动化监控与报警处理系统，使得安全隐患可以及时地发现并处理。安全隐患可以及时地发现并处理。 35模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 2基于信息化的煤炭企业精益生产管理基于信息化的煤炭企业精益生产管理 组建组织体系组建组织体系建立基于煤炭产建立基于煤炭产品的生产单元品的生产单元 组织拉动式生产，根据市场需求以组织拉动式生产，根据市场需求以需定产需定产 保持煤炭生产系统均衡高效运转保持煤炭生产系统均衡高效运转 搞好设施规划与布置搞好设施规划与布置创造运作条件创造运作条件职工队伍、管理职工队伍、管理基础、技术、内外部环境等基础、技术、内外部环境等36模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 3基于信息化的煤炭企业精品质量管理基于信息化的煤炭企业精品质量管理 注重全过程的质量管理注重全过程的质量管理 ，统筹规划，统筹规划，合理配采合理配采 提高煤炭专用设备质量提高煤炭专用设备质量 从各个工序抓煤炭质量，特别是从从各个工序抓煤炭质量，特别是从采掘源头抓起采掘源头抓起 提高员工素质，包括质量意识和质提高员工素质，包括质量意识和质量控制的知识量控制的知识 37模式三：基于信息化的精细管理模式模式三：基于信息化的精细管理模式 4基于信息化的煤炭企业精细经营管理基于信息化的煤炭企业精细经营管理 精细人力资源管理精细人力资源管理精细财务管理精细财务管理精细成本控制精细成本控制 精细物资管理精细物资管理 38二、介绍两个煤炭企业精细化管理案例二、介绍两个煤炭企业精细化管理案例管理理念：管理理念：u珍惜岗位珍惜岗位u创造价值创造价值u精细经营精细经营u严格管理严格管理管理模式：管理模式：u坚持坚持“6化、化、4系系”架构架构u慎抓慎抓“岗权岗权”分分解解u坚持坚持“岗价岗价”管管理理u严抓严抓“岗损岗损”分分配，人人定岗定责配，人人定岗定责u事事价效挂钩。事事价效挂钩。做法特点：做法特点：u经纬线管理经纬线管理u多层面控制多层面控制u严细化考核严细化考核u“内三表内三表”兑兑现现 案例一案例一:X:X矿矿REMREM岗位价岗位价值体精细管值体精细管理做法理做法39二、介绍两个煤炭企业精细化管理案例二、介绍两个煤炭企业精细化管理案例案例二案例二:R:R煤矿煤矿CCPCCP精细管理化管理做法精细管理化管理做法宣传精细化理念宣传精细化理念:u营造浓厚氛围营造浓厚氛围 u强化学习、培强化学习、培训训 精推运作过程精推运作过程:u加强组织领导，健全加强组织领导，健全保障制度保障制度u优化业务流程优化业务流程u员工作业行为标准化员工作业行为标准化u工作日改进制度工作日改进制度 u管理人员管理人员 “三清、三清、三明、三到位三明、三到位” u推行推行“6S”管理管理 精细考核绩效精细考核绩效:u强化制度建设强化制度建设 u全过程监督考核全过程监督考核 第三部分第三部分煤炭企业实施精细化管理煤炭企业实施精细化管理的基本思路的基本思路41一、总的指导思想一、总的指导思想 在企业发展战略的指导下，立足企业自身实际，突出抓好四项重点工作四项重点工作，通过总结总结归纳，继承扬弃，借鉴吸纳，更新理念，规归纳，继承扬弃，借鉴吸纳，更新理念，规范操作，优化流程，单元衔接，系统集成以范操作，优化流程，单元衔接，系统集成以及整体规划，分段实施，持续改进，及整体规划，分段实施，持续改进，构建 四化管理格局四化管理格局，实现三个主体目标。三个主体目标。 标准规范化、岗位责任化、标准规范化、岗位责任化、运行流程化、工作数量化运行流程化、工作数量化生产、安全、质量和成本生产、安全、质量和成本安全、优质、安全、优质、高效高效42二、遵循的基本原则二、遵循的基本原则人本化原则人本化原则 数量化原则数量化原则 可操作原则可操作原则 程序化原则程序化原则交点化原则交点化原则 六项六项六项六项原则原则原则原则效益性原则效益性原则 43三、追求的主体目标三、追求的主体目标管管理理体体制制科科学学完完善善 生生产产管管理理稳稳定定高高效效 运行运行机制机制严密严密高效高效 管理管理理念理念凝聚凝聚固化固化 安全安全管理管理本质本质安全安全物物供供管管理理即即时时周周到到营销营销管理管理互利互利双赢双赢 质量质量管理管理稳定稳定优良优良 人力人力管理管理充足充足保障保障 文文化化建建设设先先进进独独特特成成本本管管理理先先进进合合理理 第四部分第四部分抓好企业精细化管理的抓好企业精细化管理的关键点关键点45一、抓好安全、质量和成本三个关键点一、抓好安全、质量和成本三个关键点 l提高机械化自动化水平提高机械化自动化水平l增加较先进的装备增加较先进的装备l注重设备的维护保养注重设备的维护保养加强安全培训加强安全培训 改革用工制度改革用工制度人才培养和形成机制人才培养和形成机制安全文化建设安全文化建设 l强化现场管理强化现场管理l严格落实安全生产责任严格落实安全生产责任制制l提高安全奖惩力度提高安全奖惩力度l树立安全监察部门权威树立安全监察部门权威l加强区队班组建设加强区队班组建设l党政工团齐抓共管党政工团齐抓共管 46一、抓好安全、质量和成本三个关键点一、抓好安全、质量和成本三个关键点 (二二)、质量精细化管理、质量精细化管理“1” 建成精细化煤质管理建成精细化煤质管理体系体系“33” 实现实现“三优三无三优三无”：品种结构最优、开采设计最：品种结构最优、开采设计最优、运输方式最优，产品无超优、运输方式最优，产品无超标、服务无缺陷、质量无纠纷标、服务无缺陷、质量无纠纷 l提高全员质量意识提高全员质量意识 l加强源头煤质管理加强源头煤质管理l加强洗选系统质量控制加强洗选系统质量控制l加强检测系统质量控制加强检测系统质量控制 47一、抓好安全、质量和成本三个关键点一、抓好安全、质量和成本三个关键点 成本消耗成本消耗管理流程管理流程 成本决策成本决策流程精细化流程精细化生产流程生产流程精细化精细化处理好理好相相关关关关系系48二、抓好企业精细化管理的体系建设二、抓好企业精细化管理的体系建设l安全目标责任安全目标责任l质量目标责任质量目标责任l成本目标责任成本目标责任精细化管理领导小组精细化管理领导小组 精细化管理办公室精细化管理办公室 专业领导小组专业领导小组，牵头部门和责任部门 l安全基础标准体系安全基础标准体系l质量基础标准体系质量基础标准体系l成本基础标准体系成本基础标准体系安全精细化制度体系安全精细化制度体系质量精细化制度体系质量精细化制度体系成本精细化制度体系成本精细化制度体系49三、推行精细化管理的流程优化与控制三、推行精细化管理的流程优化与控制实施决策流程优化与控制实施决策流程优化与控制 实施管理流程优化与控制实施管理流程优化与控制 实施运作流程的优化与控制实施运作流程的优化与控制 实施监督考核流程的优化与控制实施监督考核流程的优化与控制 实施支撑流程的优化与控制实施支撑流程的优化与控制第五部分第五部分企业精细化管理的企业精细化管理的常用方法常用方法51一、改善策略一、改善策略52二、准时制生产（二、准时制生产（JIT）53三、三、“6S”管理管理“6S”基本行为规范的内容基本行为规范的内容 清洁（seiketsu） 安全（safety） 素养（shitsulm） 整理（seirt） 整顿（seiton） 清扫（seiso） 54四、四、“5E”管理管理每一物每一物编码、标识、编码、标识、定置管理定置管理 每一人每一人决策层、管决策层、管理层、执行理层、执行层、操作层层、操作层四个层面四个层面 每一事：每一事：规范安全生规范安全生产各项事务产各项事务 每一时每一时形成形成24小时小时闭环闭环 每一处每一处定置标牌化定置标牌化管理管理 “5E”标准标准55四、四、“5E”管理管理56五、并行工程五、并行工程57六、看板管理六、看板管理 看板看板通常，看板是一张标签或卡片，放在透明颜料袋装内，或贴在零件上，或贴在盛装制品的容器上，还可以是流水线上各种颜色的小球或信号灯、电视图象等。将来更多采用的将是电子看板 。看板种类看板种类取料看板标明了后退工序应领取的物料的数量等信息生产看板显示着前道工序应生产的物品的数量等信息。 看板管理的基本做法看板管理的基本做法以流水线为基础，以看板为指令工具，将生产过程中传统的送货制改为取货制，从生产过程的最后一道工序按反工艺流程向前追溯，直到原材料准备工作，严格按时间、数量标准控制整个生产过程的计划和调度，控制在制品合理流转，使整个生产活动以市场为目标，有组织地协调进行。 58七、走动式管理七、走动式管理管理原则 定时间定区域定标准管理主体 管理目标管理方式各级管理人员技术人员考核员 实现双向控制双向考核提高工作效率 管理人员与现场员工的互动59八、定置化管理八、定置化管理 定置化管理定置化管理是企业在工作现场现场活动中研究人、物、活动中研究人、物、场所三者关系，场所三者关系，科学地将物品放在场所（空间）的特定位置的一门管理科学。 定置化管理的目定置化管理的目使工作现场整体布局合理，资源利用合理，提高工作效率，力争安全、质量、进度、效益达到共赢。定置化管理的实施方法定置化管理的实施方法 1,现场诊断现场诊断 2,作业研究作业研究 3,工艺分析工艺分析 4,动作分析动作分析 5,环境因素分析环境因素分析第六部分第六部分实施精细化管理中需注意实施精细化管理中需注意的六个问题的六个问题61一、转变观念，实现员工认识的精细化一、转变观念，实现员工认识的精细化宣传教育宣传教育创造氛围创造氛围形势教育形势教育对标分析对标分析实施动员实施动员62二、深入实际，实现理论与实践相结合二、深入实际，实现理论与实践相结合深知家底深知家底宣传借鉴宣传借鉴理论支撑理论支撑不断创新不断创新63三、强调执行，实现制度与行为一致化三、强调执行，实现制度与行为一致化制度制度过于复杂过于复杂制度与实制度与实际不符际不符暗制度左暗制度左右行为右行为制度落实制度落实无力无力在我国煤炭企业管理现实中，存在一些制度失效的问题：存在一些制度失效的问题：64三、强调执行，实现制度与行为一致化三、强调执行，实现制度与行为一致化实施精细实施精细化管理的化管理的前提前提必须必须有效提高有效提高企业的执企业的执行力行力健全制度体系健全制度体系 建立制度完善机制建立制度完善机制 从领导做起从领导做起 强化自觉意识强化自觉意识 强化监督和激励强化监督和激励 65四、全面落实，做好目标的设立与分解四、全面落实，做好目标的设立与分解工作重点工作重点过于集中过于集中于目标的于目标的制定和下制定和下达达 目标作为目标作为硬性工作硬性工作指标指标 目标制定目标制定缺乏科学缺乏科学性性 目标简单量目标简单量化化 煤炭企业精细化管理实施中，容易进入以下几个误区：煤炭企业精细化管理实施中，容易进入以下几个误区：目标作为目标作为监督工具监督工具 66四、全面落实，做好目标的设立与分解四、全面落实，做好目标的设立与分解建立科学有效的目标体系建立科学有效的目标体系 重视目标的激励效应重视目标的激励效应 使目标成为员工自我管理的基本依使目标成为员工自我管理的基本依据据 建立目标管理的双向机建立目标管理的双向机制 使考核工作全面深入使考核工作全面深入 目目 标标 管管 理理 67五、力求实效，统筹精细化管理与效率效益的关系五、力求实效，统筹精细化管理与效率效益的关系建立统筹建立统筹运行体制运行体制 建立效率长建立效率长期考评机制期考评机制 落实岗落实岗位效益位效益 清清醒醒认识自我自我68六、注重培训，弥补职工素质与精细化管理要求的差距六、注重培训，弥补职工素质与精细化管理要求的差距实现教育实现教育精细化精细化 注重员工注重员工职业规划职业规划 注重岗注重岗位教育位教育 完善自身教完善自身教育体系建设育体系建设 加强外加强外部合作部合作 69