第八章第八章 求职方法与技巧求职方法与技巧 李会欣李会欣本章学习要点：求职信息的来源与分析方法；面试的有关知识；面试方法；求职信的写作。 第一节第一节 职业选择的策略职业选择的策略 “三定三定”：“定定方方向向”确确定定自自己己的的专专业业方方向向和和适适合合白己兴趣的职业岗位；白己兴趣的职业岗位；“定点定点”确定自己职业发展的地点；确定自己职业发展的地点；“定定位位”确确定定与与自自己己水水平平、能能力力、薪薪酬酬期望、心理承受度等相适应的定位。期望、心理承受度等相适应的定位。 （一）广开门路；（一）广开门路；（二）重点集中；（二）重点集中；（三）方法机动灵活；（三）方法机动灵活； 1. 1.应聘自荐应聘自荐 2.他人推荐他人推荐 3.学校推荐学校推荐 4. 4.刊登广告刊登广告（四）正确应对求职挫折。（四）正确应对求职挫折。 第二节第二节 职业信息的把握职业信息的把握一、职业信息的内容一、职业信息的内容：（一）招聘单位的基本情况（一）招聘单位的基本情况；（二）需求岗位的工作情况（二）需求岗位的工作情况；（三）招聘单位的工资待遇（三）招聘单位的工资待遇；（四）招聘条件（四）招聘条件；（五）招聘数量和报名办法（五）招聘数量和报名办法。二、职业信息的来源二、职业信息的来源 （一）职业介绍机构（一）职业介绍机构；（二）招聘洽谈会（二）招聘洽谈会；（三）新闻媒介（三）新闻媒介；（四）网络（四）网络；（五）电话（五）电话；（六）亲自观察（六）亲自观察；（七）通过亲友、邻居、校友了解（七）通过亲友、邻居、校友了解；（八）学校的职业指导部门。（八）学校的职业指导部门。三、职业信息的分类和整理三、职业信息的分类和整理（一）（一）职业信息的职业信息的分类分类1.宏观职业信息。包括国家有关经济发展的规划，与自己的求职方向相关的产业发展状况，本地区劳动力、人才供求的情况和变动趋势，有关就业和人才流动的政策、法规，等等。2.具体的职业信息。包括哪些用人单位正在招聘，所招聘的专业种类、职位数量、招聘条件、招聘方式、招聘单位的具体情况等。（二）职业信息的整理（二）职业信息的整理1.方法和步骤（以报纸上刊登的职业广告为例）：方法和步骤（以报纸上刊登的职业广告为例）：2.第第一一步步，收收集集：购购买买或或向向他他人人索索取取刊刊登登招招聘聘广广告告和和就就业业政政策的报纸，以积累原始信息。策的报纸，以积累原始信息。3.第第二二步步，筛筛选选：将将有有关关的的广广告告和和报报道道用用笔笔圈圈出出或或剪剪下下来来，去粗取精。去粗取精。4.第第三三步步，分分类类：将将剪剪报报、材材料料分分为为具具体体的的和和宏宏观观的的职职业业信信息息两两大大类类，并并将将具具体体的的职职业业信信息息整整理理、编编辑辑为为用用人人单单位位直直接接招招聘聘的的广广告告、招招聘聘洽洽谈谈会会举举办办信信息息和和中中介介机机构构的的广广告告三三种。种。5.第第四四步步，提提炼炼加加工工：用用红红笔笔在在广广告告和和报报道道上上，将将与与自自己己关关系密切的句子或段落勾画出来，进行浓缩、提炼加工。系密切的句子或段落勾画出来，进行浓缩、提炼加工。6.第第五五步步，存存贮贮：把把经经过过加加工工的的剪剪报报，分分门门别别类类地地粘粘贴贴或或装装订订，存存好好备备查查。在在此此基基础础上上，还还可可以以将将其其他他后后收收集集来来的的信信息再补充进去，这就等于建立了自己的息再补充进去，这就等于建立了自己的“信息库信息库”。（三）处理信息，确定求职目标（三）处理信息，确定求职目标1.1.方向单位的广撒网方向单位的广撒网2.2.目标单位的精挑选目标单位的精挑选第三节第三节 求职技巧与方法求职技巧与方法一、编撰填写和邮寄个人材料一、编撰填写和邮寄个人材料面试的敲门砖面试的敲门砖 1.求职信求职信 内容应简洁明了，一般不易太长内容应简洁明了，一般不易太长v 求职信的结构：求职信的结构：第第一一自自然然段段应应该该声声明明你你所所申申请请的的是是哪哪一一职职位位或或求求职职意意向向，同同时时提提及你对这一职位的了解程度。及你对这一职位的了解程度。第第二二自自然然段段应应该该声声明明你你对对用用人人单单位位感感兴兴趣趣的的原原因因，有有关关你你具具备备的的背景知识和满足用人单位要求的能力。背景知识和满足用人单位要求的能力。第第三三自自然然段段说说明明你你的的个个人人简简历历已已经经附附人人，同同时时提提出出面面试试的的愿愿望望，但语气要婉转。但语气要婉转。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。结束语应大方，既表示尊敬，又不让人感到诌媚奉承。最最后后最最好好是是亲亲自自签签名名（或或盖盖章章），它它可可使使你你的的签签名名更更加加自自信信和和省省目，同时显示你对此事的认真和看重。目，同时显示你对此事的认真和看重。2.撰写一份与众不同的个人简历撰写一份与众不同的个人简历 可根据你所选择的职业的不同，而有侧可根据你所选择的职业的不同，而有侧重和针对性地多准备几份；重和针对性地多准备几份；个人简历的内容一般在篇幅上为个人简历的内容一般在篇幅上为1 1、2 2页，页，不易再多；不易再多；个人简历的内容：个人简历的内容：(l)基本情况基本情况姓姓名名、地地址址、邮邮政政编编码码、电电话话号号码码，这这些些一一定定要要填填写写正正确、清楚，以备准确无误地联络。确、清楚，以备准确无误地联络。(2)求职目标求职目标简简述述你你目目前前的的求求职职目目标标。如如果果面面临临多多种种机机会会的的选选择择，最最好好将将它它们们定定为为一一个个概概括括性性的的目目标标，这这样样就就为为自自己己创创造造了了一个广阔的择业机会。一个广阔的择业机会。(3)资格资格简简述述承承担担你你意意中中职职位位的的资资格格，写写有有成成绩绩的的经经历历不不要要吝吝啬啬。描描述述时时，不不要要公公开开自自己己的的坏坏消消息息或或劣劣势势，而而要要择择优优选选用用，但不是说假话。但不是说假话。(4)成就成就将将自自己己的的主主要要成成就就列列成成一一览览表表。具具体体办办法法是是将将自自己己的的成成就就列列成成几几个个小小条条目目，每每个个条条目目后后附附上上几几个个例例子子。在在描描绘绘成成就就时时，可可以以用用以以下下表表现现能能力力的的有有一一定定分分量量的的词词，如如：开开发发、研研制制、创创造造、完完成成、组组织织、设设计计、策策划划、协协调调、管理、训练、节省、有效等。管理、训练、节省、有效等。(5)就业经历就业经历首首先先列列出出最最后后一一份份工工作作，然然后后依依次次向向前前追追溯溯。所所列列内内容容包包括括：每每次次就就业业的的日日期期（写写出出季季节节、月月份份即即可可）、头头衔衔、公公司司名名称称和和工工作作地地点点、所所从从事事的的工工作作。对对多多数数大大学学生生来来讲讲，就就业业经经历历大大多多是是业业余余时时间间打打短短工工或或假假期期勤勤工工俭俭学学的的经历。经历。(6)有关课程有关课程列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，列出你所学过的用人单位或雇主可能感兴趣的各种课程，并把它们编组、排序；并把它们编组、排序；不一定要将所有课程全部列出；不一定要将所有课程全部列出；在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与在编组时把最能体现你所选职位的课程列出，然后按与此相关程度的大小依次排列此相关程度的大小依次排列。(7)附件附件 包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证包括履历表、学历证书、培训证书、获奖证书、其他证明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，明材料。如果再附上一些能反映个人特长的近期照片，效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清效果就会更好。在求职信的最后，应列出一份附件的清单，以引起招聘人员的对附件的注意。单，以引起招聘人员的对附件的注意。 3.3.推荐表（书）推荐表（书） 不不要要手手抄抄，而而用用计计算算机机打打印印，除除非非是是要要表表现现自自己己的的特别书法功底，以期增加竞争力；特别书法功底，以期增加竞争力；v以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄以上所有材料最好一同寄出，切不要把简历单独寄出；出；v材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与材料寄出前要仔细地核对接收人的姓名、头衔和与你联络的具体方法；你联络的具体方法；v还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期还要考虑无论是面交还是邮寄都不要在周末或星期一，但要避免信件逾期到达；一，但要避免信件逾期到达；v如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄材料前如果确信某个招聘广告首次出现，你在邮寄材料前要静候几天，不要急于寄出。要静候几天，不要急于寄出。 4.4.个人材料的要求个人材料的要求第一，实事求是，不能第一，实事求是，不能“掺假掺假”；第二，不公开自己的弱点；第二，不公开自己的弱点；第第三三，切切记记自自白白。个个人人材材料料是是给给用用人人单单位位看看的，不是给自己欣赏的；的，不是给自己欣赏的；第第四四，个个人人材材料料既既要要符符合合一一般般规规范范，又又要要有有特色和个性。特色和个性。 二、选择合适的时机拨打求职电二、选择合适的时机拨打求职电话话进一步争取面试机会进一步争取面试机会 1. 1.了解电话求职的礼仪了解电话求职的礼仪(1)选选择择适适当当的的电电话话自自荐荐的的对对象象。应应选选择择对对用用人人单单位位较了解的情况下使用；较了解的情况下使用；(2)选选择择打打电电话话的的时时间间。一一般般应应选选择择在在上上午午9至至10点点钟钟较较为为合合适适。最最好好不不要要一一上上班班就就打打电电话话，要要给给对对方方一一个个安安排排工工作作的的时时间间。一一般般情情况况下下，下下午午4点点以以后后不不宜再打电话。宜再打电话。(3)注注意意音音量量、语语速速的的控控制制。说说话话的的声声音音要要清清晰晰、吐吐字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。字要清楚，要让对方听清楚，语速适中，保持平稳。(4)通通话话时时间间要要短短。电电话话自自荐荐要要注注意意控控制制双双方方的的通通话话时时间间，尤尤其其要要控控制制自自我我介介绍绍的的时时间间，力力争争在在不不超超过过两两分分钟钟的的时时间间内内把把自自己己的的情情况况介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。介绍清楚，并且要能够引起对方的注意。(5)道道别别的的技技巧巧。尊尊称称和和礼礼貌貌用用语语的的使使用用要要贯贯穿穿始始终终，尤尤其其在在道道别别时时更更应应体体现现出出一一个个人人的的修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。修养和交际水平，同时婉转地提出面试意愿。2.2.掌握电话求职的一般技巧掌握电话求职的一般技巧接接通通电电话话之之后后首首先先应应该该有有礼礼貌貌地地询询问问：“请请问，这里是某某单位人力资源部门吗？问，这里是某某单位人力资源部门吗？”在在得得到到回回答答后后，应应该该简简要要介介绍绍自自己己身身份份，并并说明来电话的意图。说明来电话的意图。身身份份的的介介绍绍包包括括：就就读读学学校校、所所学学专专业业、学学历历和和应应聘聘的的位位置置等等。如如果果对对方方对对你你介介绍绍的的情情况况感感兴兴趣趣，愿愿意意与与你你进进一一步步交交谈谈的的话话，说说明明你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。你的介绍已经初步引起了对方的兴趣。通通常常情情况况下下，对对方方就就可可能能询询问问他他感感兴兴趣趣的的你你的的自自我我介介绍绍没没有有提提到到的的一一些些问问题题，例例如如：姓姓名名、年年龄龄、籍籍贯贯、政政治治面面貌貌、学学习习成成绩绩、获获奖奖情情况况、工工作作经经历历或或在在学学校校的的其其他他表表现现。如如果果你你己己经经投投递递了了简简历历，你你就就可可以以告告诉诉对对方方，并并简简要要回回答答他他的的问问题题。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。如果你没有投递过简历，就乘机详细地介绍自己的情况。电电话话求求职职对对求求职职者者来来说说是是一一个个求求职职选选择择的的过过程程，对对用用人人单单位位来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。来说是一个甄选人才的过程，因此双方都是比较重视的。对对用用人人单单位位来来讲讲，他他们们对对其其感感兴兴趣趣的的求求职职者者，往往往往设设置置一一系系列列问问题题以以获获得得他他们们认认为为有有用用的的信信息息，并并且且他他们们还还拿拿你你与与其其他他的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。的求职者比较，看哪一个更具有竞争力，以决定初步的筛选。对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法对他们看重的人往往当时可能就定了下来，这时他们的做法是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看是请你留下联系方式，以便通知你面试的具体事宜、没有看重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中重的人他们当时就可以找若干理由回绝你，这时你在电话中再争取就没有多大的意义了。再争取就没有多大的意义了。 三、应聘面试三、应聘面试 （一）面试的心理准备（一）面试的心理准备 1.勿自贬自卑；勿自贬自卑；2.勿勿恃才自傲恃才自傲。（二）仪表展示（二）仪表展示1.1.服装服装男男同同学学要要穿穿黑黑色色或或柔柔和和色色调调、款款式式稳稳健健的的西西服服套套装装，而而不不要要穿穿运运动动衫衫配配便便裤裤领领带带和和上上衣衣。翻翻领领和和衬衬衣衣领领的的宽宽度度应该大致相等。应该大致相等。女女同同学学要要穿穿朴朴素素的的裙裙装装或或裙裙套套装装，不不穿穿夜夜礼礼服服或或奇奇装装异异服服，不不着着肩肩系系带带的的连连衣衣裙裙，不不穿穿外外露露小小腿腿过过多多乃乃至至大大腿腿的的开开叉叉裙裙，以以基基本本色色调调、款款式式的的服服装装为为主主。总总之之，无无论论穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。穿什么衣服都要整洁得体，不要花里胡哨。2.2.头发头发男男同同学学头头发发要要整整洁洁，梳梳理理须须自自然然，没没有有呆呆板板和和湿湿头头的的迹迹象象，发发型型简简单单、朴朴素素素素、鬓鬓角角要要短短，头头发发不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。不宜超过衬衣领子上方，刮净胡须。女女同同学学头头发发干干净净、朴朴素素，头头发发饰饰物物不不要要多多，追追求求自然美色，长度视发型而定，但不要过短。自然美色，长度视发型而定，但不要过短。3.3.指甲指甲男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。男同学的指甲要勤修剪，不能粗糙不齐。女女同同学学的的指指甲甲修修剪剪要要得得体体，长长度度适适中中，涂涂指指甲甲油油要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。要淡，不要涂成红色等特别刺眼的颜色。4.4.饰物饰物男男同同学学可可以以佩佩带带手手表表、胸胸针针或或领领带带夹夹，不不要要佩佩带带戒戒指指、项链、耳环或在外套上缀带饰针。项链、耳环或在外套上缀带饰针。女女同同学学可可以以佩佩带带一一块块手手表表、一一枚枚戒戒指指或或一一串串项项链链，戒戒指指不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。不要太多，不要佩带过长的吊式耳环。5.5.体重体重一一个个人人体体重重也也会会影影响响到到别别人人对对他他的的看看法法。对对肥肥胖胖的的人人，可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。可能被人认为懒惰、缺乏自制力或缺少干劲。如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。如果减肥不起作用，穿衣时要力求使其不过分显眼。同同样样，一一个个人人太太瘦瘦，就就有有可可能能给给人人留留下下憔憔悴悴、不不健健康康的的印印象象，应应在在医医生生的的指指导导下下努努力力提提高高同同身身高高相相适适应应的的体体重重。穿衣时，尽量使消瘦不明显。穿衣时，尽量使消瘦不明显。 仪表检查和训练注意以下几个方面：仪表检查和训练注意以下几个方面：是否洗澡、除臭？是否洗澡、除臭？精神是否饱满？精神是否饱满？皮肤是否干净、健美？皮肤是否干净、健美？（祛除面部或耳中的污垢）（祛除面部或耳中的污垢）鼻孔中是否鼻毛过长或有其他鼻孔中是否鼻毛过长或有其他“东西东西”？牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有牙齿于净、洁白、牙上无洞，齿间无食物，有无黄黑牙齿？无黄黑牙齿？衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或衬衣袖口或裤脚是否干净、磨破？有无线头或者折边脱落？者折边脱落？眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？眉毛是否规则？眉毛拔剪、上色是否过重？衣服上有无发屑或头垢？衣服上有无发屑或头垢？（三）了解面试的测评内容，做（三）了解面试的测评内容，做好应试准备好应试准备 一般内容：一般内容：1.1.仪表举止仪表举止；这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及这主要来自于对求职者的外貌、体态、衣着、举止以及精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家精神状态的观察所获得的信息。对于某些职业，如国家公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表公务员、教师、公关人员、企业管理人员等等，在仪表风度方面的要求较高。风度方面的要求较高。 2.2.教育背景与工作经验；教育背景与工作经验；根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的根据求职者的个人简历和有关资料对求职者进行相关的提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工提问，弄清求职者有关的教育及培训背景以及过去的工作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。作情况，以补充和证实其所具有的实践经验。 3.3.言语表达能力；言语表达能力；主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观主要考察的是求职者是否能够将自己的思想、观点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。点、建议和意见等清晰而流畅地用言语表达出来。考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性考察的内容包括表达的流畅性、逻辑性、准确性和感染力等。和感染力等。 4.4.分析思维能力分析思维能力；通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主通过对求职者提出问题进行考察。考察的指标主要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，要有：是否抓住问题的本质，分析问题是否全面，思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否思维是否有逻辑，思维的灵活性如何，思维是否有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。有条理，是否善于把握事物之间的联系等等。 5.自我认知能力自我认知能力往往往往要要求求求求职职者者对对自自己己做做出出评评价价。例例如如，经经常常要要让让求求职职者者自自己己来来评评价价一一下下自自己己的的特特点点、自自己己的的主主要优点和不足。要优点和不足。6.应变能力应变能力主主要要是是考考察察求求职职者者对对突突发发问问题题的的反反应应是是否否机机智智敏敏捷捷，对对意意外外事事件件的的处处理理是是否否得得当当，反反应应的的迅迅速速性性和准确性如何。和准确性如何。7.情绪稳定性与自我控制能力情绪稳定性与自我控制能力在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神在面试中，通过给求职者施加一定的压力或精神刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。刺激，可以考察其情绪稳定性和自我控制能力。 8.人际交往意识与技巧人际交往意识与技巧过过去去曾曾参参加加过过哪哪些些人人际际交交往往的的活活动动，喜喜欢欢与与什什么么类类型型的的人人打打交交道道，在在各各种种社社交交场场合合中中所所扮扮演演的的角角色色的的了了解解，这这些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。些可以考察求职者的人际交往倾向和与人相处的技巧。9.进取心与成就动机进取心与成就动机通通常常要要询询问问求求职职者者关关于于未未来来职职业业规规划划的的问问题题，从从中中可可以以看出求职者的进取心和成就动机。看出求职者的进取心和成就动机。10.求职动机求职动机主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为主要是指求职动机与拟任职位的匹配性。了解求职者为什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工什么希望来某用人单位工作，对哪类工作感兴趣，在工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作中追求什么，从而判断某用人单位所提供的职位或工作条件等能否满足其工作要求和期望。作条件等能否满足其工作要求和期望。 四、应试四、应试策略及方法策略及方法 一般性面试程序面试前的准备面试陷阱小心掉进去择业需要注意的问题公司招聘形式举例简历模板面试题举例成功求职信范文预预祝祝同同学学们们的的职职业业路路程程 顺顺畅畅、通通达达！ 谢谢谢谢大大家家！