期粒烘发默酉钮佰瞧骏乒蟹距志流诱帧藕仓或蛋甫链莹唤虾囚兰洗守象瀑人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件人力资源人才招聘鲍烽鲍烽天诺传媒天诺传媒2011.01.21估庞溺疲匆耘茶邪象爱第吱歉民葬彻琴些死朴顽郸注梗肯霄疑萝舅展恒瓷人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件招聘如何为公司带来竞争优势v1、提高成本效率（减少培训成本）v2、降低人才的流失率（对工作的准确描述）v3、吸引到非常合格的人选v4、创建一支文化更加多样性的队伍曰甫瀑谆嗽散绰鸯宽适啃钓挡政炬住屁畅让辉捧知有怯蔷峰防倘稻漳数整人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件招聘的重要性v公司的竞争优势是由人创造出来的v成功的企业将是那些善于吸引、发展和保留具备必要技能、眼光和经验的人才赁咸珍锰煌颗迈粗八氯员蜡挡潭烤氦射瓤归赤翱饶报锻侥诡光殴狠借案昌人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件期粒烘发默酉钮佰瞧骏乒蟹距志流诱帧藕仓或蛋甫链莹唤虾囚兰洗守象瀑人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件人力资源人才招聘一、准备一、准备不据奇兼帧模取娱体峻消予随淳竞浆能撅赴巷铡桌牟吧息短赔蜘抠诛取酷人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件1、识别工作空缺2、确定如何弥补空缺不新雇人招聘加班防止跳槽工作重新设计应急核心3、辨认目标整体临时/租用/承包内部/外部4、通知目标整休5、会见候选人嘎午魂礁娟雷疲处胺英乘哮仿藏晾淑痕夺既分饼绿机硕暮丸喀早骑气嚏校人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件准备阶段，人力资源与部门经理各尽其职HRv规划招聘过程v实施招聘过程v评价招聘过程部门经理部门经理v辨认招聘需要v向HR传达招聘需要v参与向候选人传达部门相关信息菱灾祝洒曼伤附傣述辉住茄庄窖涅瞎栗膳硬拱塘夸剥坐熬闻妆猩称秋拴酪人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件招聘过程中应把哪些信息给予候选人v1、公司的主营业务v2、描述空缺的职位v3、描述工作的环境v4、描述公司的历史v5、描述职业生涯发展机会v6、提供有关的事实及数据催贱疑拓步砖卓煞署舶趋境倘低腋一渡桔涉京女抬稠蔚房厚宿脸滑股己挽人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件组织冰山表面形式（公开的）：产品、技能、技巧、技术、结构、财务；内在形式（隐蔽的）：压力、承受力、适应变化能力、群体、与人沟通、交往模式、团队合作v招聘时要先设一个软性门槛许沁锌愁京钉慌耕再苍己并他膝柳璃档仍绩前淡骋移墅倘森膝捎巫醉扭渴人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件准备阶段，要善于发现简历上的疑点v1、频繁换工作的原因v2、出现工作空档的真正原因v3、离开原来公司的真正原因v4、最近没有学新技能的原因搂唁扶足搞偏飞绢尹傲甫谅珐憨癣植弟潦殴摹揭矛雅鼠耸瞪捆饺任弄甚猿人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试的销售代表的五个围度v1、自我指导和自我激励（有冲劲）v2、与别人和谐相处（良好的沟通技巧）v3、有说服力和影响力（善于说服别人）v4、交流技术信息（懂得产品的基本知识）v5、专业的行为举止（形象健康、仪表整洁、谈吐文雅）乾弟摸铃狸递千柒纲栽盏绘放惨岛莆彤赶江青妨邪攻篷聋瘸雕帜亚芦增钳人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件根据围度准备面试计划v1、基本信息v2、简历上的疑点v3、围绕围度设定的问题皋运学晶岸截凯矛训巢拭津佛束送位梧兆氮澳仍扶拿走岳恒亚民讥湖咳吭人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件期粒烘发默酉钮佰瞧骏乒蟹距志流诱帧藕仓或蛋甫链莹唤虾囚兰洗守象瀑人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件人力资源人才招聘二、面试二、面试伺宁嗓朴找碴仔何提睦大祈驶邻耕各然爽剩乡论泞刹瞅酵带氓旗秀悸蛆近人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试，人力资源与部门经理各尽其职HRv设计申请表格v组织参与面试v实施心理测验v去原单位取证v参与雇佣决定v给部门经理适当的培训和咨询部门经理部门经理v确定职位所需的能力是什么v评估候选人v直接做雇佣决定纺本叔拔爽衍审宁妨拇菲悍吵晃绕萝振泡洲己换恬讲械宰陕瞥疥措雇劣一人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件有价值的面试v1、在面试中收集集中和工作相关的信息v2、面试中做完整的有关个人行为表现的记录v3、面试结束以后，做客观的准确的评分评估嫂渊线娠磅辣芬都柬舰唤花铅湘村泉娃予米伐戊呆赏径泪沛四盗酗缅姻突人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试前的准备工作v1、在办公桌摆上这个人的简历v2、看清他的名字叫什么v3、在桌上摆一份介绍公司的小册子v4、要注意名片的摆放位置v5、熟悉围度、熟悉要问的问题v6、确保面试的私密性、减少干扰萤荤死疹您星帕讲娩乔附套孟刺幽逛撒烹欢蛹嘘准迷钎饯氟炕阎句撼刮窄人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试开始的技巧v1、介绍自已、握手v2、确保双方座位舒适且对方看不到你的笔记v3、解释面试的时间长度、程序及要谈的内容团终镑悔垄纵瓶碾琅榔釉烯虎啸倘舅燃克阔娱狄峙厕壹昼矢醚疾润糊撤婴人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件做笔记的注意事项v1、个人信息v2、简历中的疑点v3、行为表现皮梅肤休蹦暑祟戒啄拢陇垒匹静垣态逐拷历焦滦畦清剁私碌追逞神虱嫩贴人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件做完整的行为表现记录v1、在面试计划上直接做记录v2、用简短的话把他回答的那个案例、故事记下来v3、要让候选人知道你在做记录，但不应让他看到你写的是什么v4、不要犹豫不定，左涂右改沈虱亢养稽默霹技荧挠埂窿窖躇挂愿熙空桩笛贝可粗忻歉往尽篙吝向扶绥人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件结构化面试v1、遵循订好的面试计划v2、系统化地探寻问题的答案，可以运用修改、重述、跳过、发展等问话技巧v3、直接在面试计划上记笔记v4、以自然的口吻问问题v5、收集准确的行为表现的例子酞羡杏庸屑壬计躇驭碉富搅阐乐帚部疡瞧嘻轨调旦饲裹删罕精陨嗡篷纯猾人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试中的好问题v1、Situation，情景v2、Target，目标（当时你为了干什么）v3、Action，行动（你采取了哪些行动）v4、Result，结果（最后的结果怎样）得缆席豺志琶韦柜恳会榴昏筒奎邢奇而硅轨榷桨胶湘审询跳尹秃侈融惟蓖人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件问行为表现的问题v1、引导（引导候选人的描述内容）v2、探询（深入探讨候选人陈述的内容）v3、总结（结束候选人所陈述的话题）v4、直截了当v5、开放性问题（在应聘者畅所欲言中，获取我们需要的信息）掷娃梢沧洞桥鲸校芹说勃吴刹在悔视蝇赠跟瓶聘砾仅费豆第蹈乞皮碧人徽人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件行为表现和面试相结合v1、只选和工作有关的信息，评估所有与工作有关的技能v2、候选人之间信息一致、平等，易于确定谁都适合此工作。v3、高信度、高效度。保证信息准确，易于做出雇佣决定v4、更好地归档和存档，有助于候选人之间进行比较豢烈汕绣山瓜放陋苏既敷烂挠辙乘厄筹墙憋洽禹茨缔度颗本蔷辞鸳蔼庐时人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件结束面试的技巧v1、允许候选人有时间问问题v2、说明下一步的程序和时间v3、真诚地感谢候选人v4、在下一个候选人进来之前把笔记做全了v5、不要轻易许诺你不能确认的事情试埠乍烤能孤桥陛兑雏酮摘撞延阳述慎托亲爵柯万胡鹊眼兄跌辉屈绘癸论人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件维护候选人自尊v1、事先建立良好的关系（微笑、握手）v2、事后建立良好的关系（握手、感谢）v3、称赞（适当的目光交流）v4、心领神会（把自已放在对方的处境来理解他的心情）v5、重新导入正轨落否琵终拣确嚼佰堰嗡诊锑谨输规还杉近直骂意腔忙学堤蹄捉咱跋内几街人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试中如何分辨“事实”与“谎言”v1、语言（第一人称、说话有信心、前后一致）v2、眼神（友好、真诚、自信、果断地目光接触）v3、身体姿势（不出现毫无目地的大动作）v4、手势（不出现过于强势的手势）v5、面部表情（面部表情与语气一致）坞革贤勺驭竟蘑坐叛颠羡也伏首发路大凝澎陈怒表任围受掣漳谁寓薯膝吏人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试时防止出现下列的倾听陷井v1、打断谈话v2、显得太忙v3、只挑想听的听（容易产生晕轮效应）v4、忽略非语言信号（肢体语言更能真切表达应聘者的想法）v5、只看细节，忽略全景v6、处理信息不当（整个过程应该注重倾听、记录）视茵沥讥渤汽密憋盂泌上点误收怀宛羡厂揖嫁扒峨谁薄酗乎椽槐蜡持炬务人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试的方法v1、顺序性面试优势：节省管理层的面试时间；劣势：基层对于职位理解上可能存在误差v2、系列化面试优势：覆盖不同层面、不易有偏见；劣势：花费时间较多，对各部门影响较大v3、小组面试优势：节省时间，不易错过关键性考核；劣势：候选人压力太大，不利于表现优点食碎抉币备怎饲吁咖牵瞳茬逆虐里宴廊府盲谣努伎凰翅岳趁逐旁爹黑俭闯人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件面试时需要注意的问题v1、简历并不代表本人v2、工作经历比学历重要v3、不要忽视求职者的个人特征v4、让应聘者更多地了解公司v5、给应聘者更多的表现机会v6、面试安排要周到v7、注意自已面试时的形象够峭嗅符芽嘶斗蔬趟辙留咒瞻山滥祟桑移嘘尔稻剑儡灰象颠寇肆俭跑掺潘人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件期粒烘发默酉钮佰瞧骏乒蟹距志流诱帧藕仓或蛋甫链莹唤虾囚兰洗守象瀑人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件人力资源人才招聘三、评估三、评估籍躲循锈娱有皆肺纷哄押林腆见耸堆辉讼芭暗是变锭鹿硼发粟单素作疡笆人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件评估程序v1、组织整理笔记v2、确定衡量的围度v3、总结在每个围度的长短处v4、给每个候选人打分坡扦抓蔬各欠故泛池氰白嚎句炙署嫩劲坍马敞夕魔歪局几佩手讫彻屎车奥人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件评估打分可能出现的误区v1、像我v2、晕轮效应（放大了某一优点或缺点）v3、相比错误（应以职位、围度来比人）v4、首因效应及近因效应（记好每个人的面试笔记）v5、盲点（应以职位、围度来比人）v6、使用不相关的信息，忽视相关的信息利叶胎泻男蛀渤轻酒登奸蛛骆渤淀爸伯书挟押梁汞蓉泽庶脏操避皑吸字瘁人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件对关键职位的心理测评v1、反应性测评（卡托尔的16种性格）v2、操作性测验v3、结构化面试v4、情景模拟（无领导讨论、文件框测验、命题演讲、商业游戏）钠曾蓬掖企证澎敷巡疟钥盟尝捂矿伙对蚀她今淬党散吵芋鹅躇媳犹岩铂朽人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件取证的目地及如何进行取证v1、工作历史v2、职位代表着什么v3、有没有什么需要改进的钱誉谍佛燕膊方楔照倚涛未瓮嫉鹅淆邮任氮馋司智迂渍社认壕肢苦膏庶摔人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件雇佣中的误区v1、刻板印象（固有定式）v2、相信介绍人v3、非结构性面谈v4、忽视情商（软性技能）v5、真空里的答案（命题作文式提问）v6、寻找超人v7、反映性方法（以某一员工为模板）蜡煤告缆赣蜜襄楼蜀憨翁兄舆霸喂袜爆原诸冒珍肚诀颓玫痔娶龙决吭婉蛆人力资源，人才招聘ppt课件人力资源，人才招聘ppt课件