SouChang.comIntegratedPRPlan公关传播规划2006.10.10搜畅整合公关传播方案n我们在新一轮网络交易浪潮中应运而生 , 但我们还非常年轻n我们具有最新的理念和技术 , 但是还没有被社会深刻的认识到n具有不断发展的潜力 , 但要避免社会上已经出现的有关价格之战n还有丰富的产品 , 但这与其他C2C网站几乎没有差异我们有什么我们有什么我们有什么我们有什么搜畅整合公关传播方案产品规划产品规划未定型、未定型、平台特征平台特征可塑性强可塑性强国内市场国内市场尚未出现尚未出现同级产品同级产品尚未在社尚未在社会及目标会及目标客群中产客群中产生任何固生任何固有印象有印象我们的真正优势我们的真正优势我们的真正优势我们的真正优势搜畅整合公关传播方案n对于对手来说对于对手来说不盲目卷入到目前其他近似产品的口水战之中，立身于对目标消费群的长期维护和亲和力的建立n对于销售来说对于销售来说针对目标消费者，营造和建立属于他们的网上购物文化，进而用其向心力促成销售n对于品牌来说对于品牌来说建设品牌张力，树立高端品牌形象，立身市场衍生产品，攻可刺激流量，守可营造市场壁垒我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸搜畅整合公关传播方案n运用公关的手段帮助“搜畅网”成为国内最好的“生活大百科黄页”，中国第一的注重诚信、安全的优质网上“比较购物平台”。我们共同的目标我们共同的目标我们共同的目标我们共同的目标搜畅整合公关传播方案n制造公关事件、描绘品牌蓝图着手今日的品牌 (短期销售)n忠於且实践品牌核心价值着眼明日品牌 (长期销售)我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸我们希望到达怎样的彼岸搜畅整合公关传播方案n现实生活中，人们对Mall的认同正逐渐融入到网络生存中。众所周知，在欧美，那些以新闻信息为主并逐渐丰富延展的所谓老牌门户网站已渐渐淡出网络生存群体的应用首选，多元化生存空间和众多专项应用领域环境逐渐兴起。老字号网站虽然也相应开发推出了众多的功能模块和服务，但由于长期的推广定位造成积重难返的效应使大众很难改变固有的印象。这对新的网络概念的产生，无疑是一个好时机。n虽然所谓电子交易的概念已是老树新花，但正如词中所意，在国内，此花刚刚开。经过了第一次浪潮的洗礼，经过了从未知到熟悉到涉及并依赖的过程，“第四生存空间E-Mall”的概念化产生随之到来。传播定位传播定位传播定位传播定位搜畅整合公关传播方案公公 关关 传传 播播 策策 略略搜畅整合公关传播方案传播主题传播主题传播主题传播主题即将培育市场，为推出品牌提供基石。即将培育市场，为推出品牌提供基石。比较购物的比较购物的“蛋糕工程蛋糕工程”搜畅整合公关传播方案n推广“比较购物”概念，让IT行业、消费者了解“比较购物”的成因、发展和给生活带来的便利性；n打造“比较购物”的营销通道，让更多的商务网站，以及其它电子商务形式提供流量与点击。n讨论“比较购物”的生活影响力，在利用媒体形成舆论焦点给“比较购物”下一步发展打下基础；n在“比较购物”市场格局形成初期，为推出市场“品牌比较购物提供商”埋下伏笔。传播目的传播目的传播目的传播目的搜畅整合公关传播方案n比较购物的市场突破点在何处？n在传统B2C的基础上有新形式的创新与突破，B2C的重要利基点。n如何结合中国的实际更好地推广“比较购物”？n购物经验分享和群体利益驱动将为“比较购物”网站发展提供了消费基础n如何看待“比较购物”在中国的发展？n基于互联网发展的速度、商务网站近两年的回暖，消费趋势与国际接轨以及硬件设施支持。制定策略前的消费分析制定策略前的消费分析制定策略前的消费分析制定策略前的消费分析搜畅整合公关传播方案主要了解主要了解主要了解主要了解“ “比较购物比较购物比较购物比较购物” ”网的受众人群，并根据人群特征有针对性地进行传播。网的受众人群，并根据人群特征有针对性地进行传播。网的受众人群，并根据人群特征有针对性地进行传播。网的受众人群，并根据人群特征有针对性地进行传播。n普通消费者欲得之，必先予之。阐述相比普通购物网站，比较购物网站的实用性与便利性，强调这是一种生活观。n传统商务网站的“桥接”取其精华，弃其糟粕。将借鉴传统商务网站的成功经营之处，并利用至“比较购物”。n商品提供商利其大，其众也多。明确“比较购物”网站能更好地为商家销售产品服务，也商家最好的“销售渠道”之一。n媒体大众关注的，便是媒体关心的，主动营造一种消费趋势，强化国际化消费特征。传播对象的传播对象的传播对象的传播对象的“圈定圈定圈定圈定”与与与与“突破突破突破突破”搜畅整合公关传播方案n概念策略：概念策略：制造传播“概念”：突破单一、平淡的事件报道模式，将概念生生活化，通过媒体关注形成生活热点。n形式策略：形式策略：借势造势“点睛”运用国际性“比较购物网站”发展事件，重大节日（国庆节后消费时期、重阳节、元旦（圣诞节）等。引导媒体与受众关注。n阶段策略：阶段策略：了解我们传播的步骤，有利于更好的将“比较购物”传递给受众。因此建议传播分为前后两个阶段。第一阶段，广泛告知，形成讨论。第二阶段，深入剖解，形成消费性，并为下一阶段的传播打下基础。传播策略传播策略传播策略传播策略搜畅整合公关传播方案n文章一：比较购物，能否掀起“中国风暴”比较购物国际发展概况，以及登陆中国实况。n文章二：比较购物，带给谁的“期望”各方对“比较购物”登陆中国的态度。n文章三：传统VS现代：“购物网站”与“比较购物”柔性较量传统购物网与比较购物网站的交锋。n文章四：比较购物：踏着B2C的脚步超越从国外支撑比较购物网站的发展数据来分析其在中国能否成为新的赢点。广泛告知，形成讨论（广泛告知，形成讨论（广泛告知，形成讨论（广泛告知，形成讨论（1111月上旬月上旬月上旬月上旬-12-12月中旬）月中旬）月中旬）月中旬）第一阶段第一阶段第一阶段第一阶段搜畅整合公关传播方案n文章一：跑马圈地，商家钟情“比较购物”针对受众之商家篇n文章二：为“购物”而生的货比三家针对受众之消费者篇n文章三：比较购物，比圣诞还美结合节日，推出消费观n文章四：B2C之后，谁将掘金购物市场由B2C网站的发展带来比较购物的趋势，引出搜畅比较购物深入剖解，形成消费性，并形成阶段传播铺垫（深入剖解，形成消费性，并形成阶段传播铺垫（深入剖解，形成消费性，并形成阶段传播铺垫（深入剖解，形成消费性，并形成阶段传播铺垫（1212月中下旬月中下旬月中下旬月中下旬-2007-2007年元月底）年元月底）年元月底）年元月底）第二阶段第二阶段第二阶段第二阶段注：随机新闻不在规划之列。注：随机新闻不在规划之列。注：随机新闻不在规划之列。注：随机新闻不在规划之列。搜畅整合公关传播方案n适当安排论坛、演讲活动，增加业内人士的认同n始终坚持以满足终端用户的需求为核心，注重直接有效的公关活动和手段n注重网络的增值和线上、线下服务的延续性对于活动设置本身对于活动设置本身对于活动设置本身对于活动设置本身搜畅整合公关传播方案n建立符合“搜畅”宣传策略的核心与外围媒体圈（划分AB）n根据不同媒体特性，确立宣传重点，从而达到宣传上形成上立体互动n确立2-3家的媒体合作伙伴，媒体间捆绑传播，进行专题栏目的宣传对于媒体运用对于媒体运用对于媒体运用对于媒体运用搜畅整合公关传播方案日常公关传播规划日常公关传播规划搜畅整合公关传播方案媒体发布计划及排期媒体发布计划及排期提示：请双击图标打开文件。提示：请双击图标打开文件。提示：请双击图标打开文件。提示：请双击图标打开文件。搜畅整合公关传播方案公关活动建议公关活动建议搜畅整合公关传播方案创造我们的新闻，显示我们的不同，体现我们的优势，深化大众的记忆，争夺已有的市场，挖掘边缘的用户，培养潜在的客群扩充日常传播内容扩充日常传播内容扩充日常传播内容扩充日常传播内容提升传播量级提升传播量级提升传播量级提升传播量级扩大传播范围扩大传播范围扩大传播范围扩大传播范围让搜畅成为一种生活的空间让搜畅成为一种生活的空间让搜畅成为一种生活的空间搜畅整合公关传播方案Oct Nov Dec搜搜畅畅校园行校园行“搜搜畅畅”圣诞圣诞狂欢夜狂欢夜“搜搜畅畅”创创造造轻轻松的生活松的生活“搜搜畅畅”高尔高尔之旅之旅公关活动整体安排公关活动整体安排公关活动整体安排公关活动整体安排搜畅整合公关传播方案俱乐部成立，会员卡（与其他组织合作、打折消费等），定期主题活动与房地产合作与收藏协会合作，配合国庆55周年，邮票拍卖大学校园行活动（二手交易划区域平台、商家推广现场一圆起拍）与中国Golf协会合作，线上开辟Golf俱乐部，开设专营店销售相关产品，并与协会共同发售Golf会员卡，享受国内签约Golf俱乐部？折优惠并与当季的明星Golf赛结合。u时间：9月中旬-10月中旬u形式：线上限时抢购，评选最受欢迎的俱乐部u延续：组织或参加小型Golf 比赛GolfGolfGolfGolf，在中国一向被看作是高尚运动的代表，其在社会上层的影响力是有目共睹的在中国一向被看作是高尚运动的代表，其在社会上层的影响力是有目共睹的在中国一向被看作是高尚运动的代表，其在社会上层的影响力是有目共睹的在中国一向被看作是高尚运动的代表，其在社会上层的影响力是有目共睹的高尔夫之旅高尔夫之旅高尔夫之旅高尔夫之旅u新闻报道：顶级球竿花落谁家u网络专栏：比赛的相关报道搜畅整合公关传播方案在全国在全国5个核心城市举办校园巡演活动个核心城市举办校园巡演活动通过POP（宣传册和小礼品）的散发以及丰富的活动内容，直接让学生了解“搜畅”u时间：10月中旬-11月中旬u形式：校园巡演和商品现场折扣热销u延续：现场出现商品可在“搜畅”中获取u新闻报道：电子交易平台网站走进大学u深度文章：大学生消费新主张u网络专栏：现场活动的展示大学生，大学生，大学生，大学生，这一网络化生存的特殊目标人群，他们喜欢时尚、享受这一网络化生存的特殊目标人群，他们喜欢时尚、享受这一网络化生存的特殊目标人群，他们喜欢时尚、享受这一网络化生存的特殊目标人群，他们喜欢时尚、享受E E E E时代的生活时代的生活时代的生活时代的生活你拍我拍大家拍你拍我拍大家拍你拍我拍大家拍你拍我拍大家拍“搜畅搜畅搜畅搜畅”校园行校园行校园行校园行搜畅整合公关传播方案通过与众多小户型房地产客户联合进行市场推广活动并可在线上进行成品房展，现场赠“钥匙”活动u时间：10月中旬-11月中旬u形式：网络房展u延续：每月推出特价房等u新闻报道：网上买房趣多多u深度文章：房地产销售新渠道u网络专栏：现场活动的展示年轻的城市新贵，年轻的城市新贵，年轻的城市新贵，年轻的城市新贵，对城市中的精装小户型有着特殊的喜爱和关注对城市中的精装小户型有着特殊的喜爱和关注对城市中的精装小户型有着特殊的喜爱和关注对城市中的精装小户型有着特殊的喜爱和关注“搜畅搜畅搜畅搜畅”创造轻松生活创造轻松生活创造轻松生活创造轻松生活搜畅整合公关传播方案“搜畅”的生活，将在“搜畅”上获得的吃、穿、用、行、玩的收获进行相关评选和竞赛。u时间：11月u形式：与杂志媒体合作，进行成果选登u延续：每周评选购物明星u新闻报道：搜畅推出购物名星u网络专栏：活动成果的展示小仙子与小精灵的浪漫喜剧，小仙子与小精灵的浪漫喜剧，小仙子与小精灵的浪漫喜剧，小仙子与小精灵的浪漫喜剧，故事浪漫而神秘，故事浪漫而神秘，故事浪漫而神秘，故事浪漫而神秘，疑幻疑真的情节令观众沉醉于无限的幻想中疑幻疑真的情节令观众沉醉于无限的幻想中 “搜畅搜畅搜畅搜畅”仲夏夜之梦仲夏夜之梦仲夏夜之梦仲夏夜之梦搜畅整合公关传播方案“搜畅”进行注册会员第一次大规模的见面交流，为会员提供购物、娱乐、交友的平台。u时间：12月u形式：狂欢舞会u网络专栏：舞会照片展示西方的节日，西方的节日，西方的节日，西方的节日，日益在中国显示出它的凝聚力日益在中国显示出它的凝聚力日益在中国显示出它的凝聚力日益在中国显示出它的凝聚力“搜畅搜畅搜畅搜畅”圣诞狂欢夜圣诞狂欢夜圣诞狂欢夜圣诞狂欢夜搜畅整合公关传播方案第二阶段第二阶段2006.10-2006.11第一阶段第一阶段2006.9-2006.10第三阶段第三阶段2006.11-2006.12企业品牌企业品牌第四阶段第四阶段2006.12-2007.1背景、技术、管理公益/文化形象品牌内涵传递实力业绩年终回顾阶段划分阶段划分网站网站/产品产品主体活动主体活动其其 他他本身宣传（名称/技术等）提升诚信概念（对诚信品论）目标受众聚焦（电子商务大课堂）产品与用户（会员满意度评选会）高尔夫之旅创造“搜畅”生活房地产/学校圣诞狂欢夜新服务导入（会员卡）新平台导入（界面改版等）整体回顾整体回顾你的搜畅你的Mall搜畅整合公关传播方案日常日常+传播整体效果传播整体效果搜畅整合公关传播方案搜畅整合公关传播方案从从“ “全心全意全心全意” ”到到“ “不露其不露其迹迹” ”成立“搜畅”俱乐部u发送注册会员积分卡，凭卡参加定期举办的主题活动和换取礼品u与直接商家进行定期合作，为注册会员提供物品鉴定、维修等服务搜畅整合公关传播方案从从“ “从更多选择从更多选择” ”到到“ “为你造就为你造就” ”在网页设立上，增加开店用户的个性店铺选择与商家直接合作，为会员提供优质低价产品与银行合作，增加网上支付功能搜畅整合公关传播方案搜畅整合公关传播方案u每月撰写 2 篇新闻稿，并精选范围内媒体进行发布u每月撰写 1 篇深度文章，根据稿件内容选择最适合的媒体投放，争取篇幅/文字的最佳传播效果。u按计划安排重点媒体进行1次专访（每次专访媒体不少于5家）u随时根据媒体的需求进行稿件的修改、撰写，配合媒体做好有关新书的行业综合文章及栏目。u每周提交周公关报告电子版，并召开电话会议向汇报该周工作情况及阐述下周工作计划。u每月提交月公关报告3本、剪报3本、并将月公关报告电子版发给客户。日常公关传播日常公关传播搜畅整合公关传播方案u危机监测、防范：与媒体保持沟通，第一时间监测反馈危机动态u媒体公关：通过公关手段减少媒体对负面事件的曝光度，引导媒体成为同盟军协助解决危机。u危机处理策略建议：提供危机处理特别方案u危机授权处理：受现代委托事主沟通协商解决办法u危机公关小组：成立危机公关小组参与企业危机事件处理u谈判活动组织：协助现代进行与压力团体、利益团体及事主的谈判u资源协调：协助现代整合外部资源，进行政府公关，减少危机危害u媒体发布：对危机事件处理结果、企业态度、用户满意度等信息进行媒体发布，并引导媒体就事件处理状况做出对企业有利的报道。危机公关危机公关搜畅整合公关传播方案媒体关系的维护u 将重点媒体组成一个媒体俱乐部，每2个月安排组织一次媒体聚会，u 每次20家左右媒体；u 每逢节日或记者生日对记者进行慰问，赠送礼品，增进感情u 通过媒体日常关系的维护达到能够自如协调媒体、引导舆论导向的u 目的随时掌握媒体动态，并将相关信息及时反馈给客户 媒体竞争对手监测u 每天将最新网上监测到的重点行业及竞争对手动态的链接发给客户u 每周的周报告里，将本周行业及竞争对手情况进行总结分析u 每月提供媒体监测报告3本u 监测媒体范围覆盖全国至少100家媒体日常公关传播其他服务日常公关传播其他服务搜畅整合公关传播方案The EndThanks.搜畅整合公关传播方案