公司简介演示版公司简介演示版 20032003年年6 6月月内容提要内容提要腾讯概况服务体系综合优势发展方向资质荣誉腾讯概况腾讯概况简介简介成立于成立于19981998年年1111月，是国内最早的互联网即时通信软月，是国内最早的互联网即时通信软件开发商；件开发商；拥有中国最大的互联网注册用户群（拥有中国最大的互联网注册用户群（1 1亿多）亿多）, ,目前为目前为亚洲最大、世界第三大亚洲最大、世界第三大的互联网即时通信服务商；的互联网即时通信服务商；中国领先的互联网技术公司中国领先的互联网技术公司, ,致力于致力于围绕围绕互联网即时通互联网即时通信信领域，开发增值业务系统和提供相关服务。领域，开发增值业务系统和提供相关服务。 组织结构组织结构移动通信部董事会董事会CEOCEO暨高管层暨高管层业业 务务办事处办事处信 息行行 政政技技 术术基础开发部海外事业部电信事业部广告销售部综合市场部增值开发部计划财务部移动开发部运营维护部人力资源部信息部客户服务部上海办事处北京办事处行政部人才结构人才结构历年员工人数增长情况历年员工人数增长情况1998年年2003年5500 (预计)现有员工现有员工330330名，平均年龄名，平均年龄2626岁；岁；50%50%以上为技术开发人员，以上为技术开发人员，90%90%拥有本科或以上学历；拥有本科或以上学历；20032003年预计员工规模可达到年预计员工规模可达到500500人。人。19991999年年2 2月月20012001年年1212月月20012001年年6 6月月20002000年年1212月月20002000年年8 8月月19981998年年1111月月20022002年年9 9月、月、1111月月腾讯公司成立，同月推出腾讯公司成立，同月推出“无线互联网解决方案无线互联网解决方案”“移动移动QQ”QQ”服务试运行服务试运行发布第一版发布第一版QQQQ，腾讯腾讯即时通信服务正式开通即时通信服务正式开通授权开发授权开发QQQQ形象产品形象产品推出会员服务推出会员服务推出推出QQQQ企业版测试版企业版测试版移动移动QQQQ内置入摩托罗拉手内置入摩托罗拉手机机E360E360、西门子手机西门子手机21282128发展历程发展历程继续强化个人通讯服务，继续强化个人通讯服务，大力拓展娱乐和商用服务！大力拓展娱乐和商用服务！20032003年年服务体系服务体系 核心服务核心服务基础服务基础服务无线增值无线增值 服务服务基础增值基础增值服务服务企业企业IM IM 服务服务娱乐娱乐服务服务品牌授权品牌授权服务体系服务体系让让 沟沟 通通 更更 精精 彩！彩！广告广告服务服务基础服务基础服务基础服务以即时通信软件工具和网络为主体，并为广大基础服务以即时通信软件工具和网络为主体，并为广大用户群提供整体的交流和服务平台。用户群提供整体的交流和服务平台。基础服务包括：基础服务包括：腾讯腾讯QQQQ腾讯网站腾讯网站腾讯腾讯QQ9999年年2 2月月，腾腾讯讯推推出出基基于于互互联联网网的即时通信工具的即时通信工具 腾讯腾讯QQQQ；支支持持在在线线消消息息收收发发、即即时时传传送送视视频、语音和文件；频、语音和文件；整合移动通信手段；整合移动通信手段；完美沟通，从完美沟通，从QQ开始！开始！腾讯腾讯QQ20002000年年5 5月，月，1010万用户在线；万用户在线；20012001年年8 8月，在线用户突破百万；月，在线用户突破百万；20032003年年3 3月，月， 高达高达340340万在线用万在线用户；户；拥有中国最大的互联网注册用拥有中国最大的互联网注册用户群，注册用户户群，注册用户1.61.6亿；亿；中国最大的即时通信服务网络，中国最大的即时通信服务网络，活跃用户活跃用户65006500万；万；在线用户数始终在线用户数始终维持高速增长维持高速增长时尚交流，由时尚交流，由QQ打造！打造！依托庞大依托庞大QQQQ用户群，提用户群，提供十二大类主题社区内供十二大类主题社区内容；容；腾讯腾讯QQQQ及相关增值服务及相关增值服务的辅助服务平台；的辅助服务平台；网站影响力2001年NetValue中国互联网实体和网站排名第四名；荣获电脑报2001年编辑选择奖。腾讯网站腾讯网站http:/www.tencent.com基础增值服务基础增值服务会员服务会员服务号码服务号码服务交友中心交友中心QQQQ秀等秀等基础增值服务围绕腾讯基础增值服务围绕腾讯QQQQ即时通信软件展开即时通信软件展开; ;向用户提供的服务主要包括向用户提供的服务主要包括: :会员服务会员服务为为QQQQ会会员员提提供供十十余余种种个个性性化化增增值值服服务务。如如：聊聊天天记记录录和和好好友友记记录录上上传传、QQQQ群群功功能能、好好友友上上线线通通知知、网网络络收收藏夹、藏夹、VIPVIP专用服务器等等。专用服务器等等。全面的会员支付渠道：全面的会员支付渠道：线上和线下线上和线下购买购买QQQQ卡、手机开通卡、手机开通QQQQ加油站、加油站、163163账号代收和主叫上网、通过手机或账号代收和主叫上网、通过手机或声讯台申请声讯台申请Q Q币币等。等。目目前前会会员员规规模模已已超超过过160160万万，每每月月1010元。元。Q得更个性，聊得更自由！得更个性，聊得更自由！号码服务号码服务用户可轻松通过多种方式申请用户可轻松通过多种方式申请QQQQ号码：号码：网络注册网络注册QQQQ号码（免费注册）；号码（免费注册）；使用使用QQQQ卡或卡或Q Q币在线申请；币在线申请；手机用户在线申请；手机用户在线申请；通过手机短消息申请；通过手机短消息申请；拨打各地拨打各地 QQQQ号码申请声讯热线；号码申请声讯热线；QQQQ号码申请和管理一站式服务，用户可以清晰查阅当前号码申请和管理一站式服务，用户可以清晰查阅当前号码的使用状态，号码的使用状态，可申请可申请个性化靓号个性化靓号、QQQQ行行、普通号码。普通号码。QQ交友交友QQQQ交友提供多种服务内容：交友提供多种服务内容： 注册个人资料、上传个人照片；注册个人资料、上传个人照片； 浏览其他用户、维系追求名单；浏览其他用户、维系追求名单； 发起约会、赠送礼物；发起约会、赠送礼物； 查找好友、发送留言。查找好友、发送留言。高级用户功能：高级用户功能： 发送手机留言、短信速配、手机聊天；发送手机留言、短信速配、手机聊天； 发送留言到发送留言到QQQQ； 参加一系列线下交友活动。参加一系列线下交友活动。 注册用户已超过注册用户已超过500500万。万。结朋识友，交流情感！结朋识友，交流情感！QQ秀秀秀出秀出个性真我！个性真我！打破打破QQQQ固有的简单头像加昵称的单调模式，固有的简单头像加昵称的单调模式，满足用户个性化虚拟形象需求，满足用户个性化虚拟形象需求，QQQQ秀用户秀用户可以在可以在QQQQ秀社区内：秀社区内：换发型、换装束、换背换发型、换装束、换背景、与他人合影等等；景、与他人合影等等；QQQQ秀用户可通过秀用户可通过QQQQ客户端、客户端、 QQQQ聊天室、腾聊天室、腾讯社区、讯社区、QQQQ交友等服务端展示百变形象；交友等服务端展示百变形象；注册用户已超过六百万。注册用户已超过六百万。无线增值业务无线增值业务20002000年起，腾讯率先与移动运营商合作，年起，腾讯率先与移动运营商合作， 推出短信合推出短信合作业务作业务“移动移动QQ”QQ”，经过两年多的发展，已经开发出经过两年多的发展，已经开发出十多种基于手机短信平台的新业务，形成了一套完整十多种基于手机短信平台的新业务，形成了一套完整独立的无线业务体系。独立的无线业务体系。移动移动QQQQ非常非常QQQQ男女男女QQQQ加油站、铃声图片下载等附加服务加油站、铃声图片下载等附加服务移动移动QQ用户通过手机短信实现与用户通过手机短信实现与QQQQ用户消息互通；用户消息互通；服务覆盖全国三十多个省份和港澳地区；服务覆盖全国三十多个省份和港澳地区；总用户数超过总用户数超过600600万，并维持良性增长；万，并维持良性增长；中国最具特色和影响力的无线短信服务。中国最具特色和影响力的无线短信服务。 主要功能：主要功能：手机和手机和QQQQ互发短信；互发短信；手机查收来自手机查收来自QQQQ的信息；的信息；手机查询在线好友；手机查询在线好友；手机查询手机查询QQQQ用户信息；用户信息；随时随地随时随地 Q信息！信息！非常非常QQ男女男女非常非常QQQQ男女是一项手机短信速配聊天服务；男女是一项手机短信速配聊天服务；根据条件要求（如地区、年龄、性别等）根据条件要求（如地区、年龄、性别等）速配速配QQQQ或手机聊友，双方通过短信沟通；或手机聊友，双方通过短信沟通；该服务支持手机和手机、手机和该服务支持手机和手机、手机和QQQQ的即时的即时聊天聊天; ;服务已经在全国大部分省份开通，深受年服务已经在全国大部分省份开通，深受年轻用户喜爱；轻用户喜爱；每天短消息超过每天短消息超过130130万条万条; ; 非常速配情缘！非常速配情缘！企业企业QQ (BQQ)QQ (BQQ)是腾讯公司推出的商用即时通信是腾讯公司推出的商用即时通信软件，标志着腾讯公司的服务从个人向企业进软件，标志着腾讯公司的服务从个人向企业进一步扩展。一步扩展。视频会议视频会议在线客服在线客服/ /CallCenterCallCenter企业信息广播企业信息广播第三方开发接口第三方开发接口企业企业IM服务服务 主要功能主要功能企业即时通信企业即时通信 企业企业SMSSMS 网络会议网络会议 分组讨论功能分组讨论功能为中小企业搭建内部即时通信平台为中小企业搭建内部即时通信平台, ,协助企业提高员工办公效率，加速信协助企业提高员工办公效率，加速信息流通，是即时通信服务商用化的开息流通，是即时通信服务商用化的开始；始；每天有超过每天有超过90009000家企业用户同时在线。家企业用户同时在线。据权威机构预测，据权威机构预测，20032003年将有超过年将有超过40%40%的企业使用即时通信作为日常通信方的企业使用即时通信作为日常通信方式。式。企业企业IM服务服务 企业发展加速度！企业发展加速度！广告服务广告服务广告形式多达十余种，方式丰广告形式多达十余种，方式丰富且独特；提供区域、年龄等富且独特；提供区域、年龄等目标性广告播放。目标性广告播放。腾讯腾讯QQQQ的一系列客户端广告形的一系列客户端广告形式，日曝光量超过式，日曝光量超过1010亿次；单亿次；单则广告日曝光则广告日曝光12001200万次，点击万次，点击超过超过9090万次。万次。广告客户累计超过广告客户累计超过500500家，遍家，遍及近及近2020个主要行业。个主要行业。中国最大的互联网广告平台！中国最大的互联网广告平台！形象授权形象授权20002000年腾讯授权广州东利行开发、生产、年腾讯授权广州东利行开发、生产、销售销售QQQQ形象系列产品；形象系列产品；产品已达六大系列六百多种；产品已达六大系列六百多种；200200家全国家全国Q-GenQ-Gen专卖店；专卖店；第一家国内第一家国内ITIT行业品牌；行业品牌；打造中国自己的著名卡通形象打造中国自己的著名卡通形象专卖店专卖店QQQQ形象向科技领域延伸，已经进入到形象向科技领域延伸，已经进入到PCPC、DVDDVD、移动硬盘、摄像头等终端移动硬盘、摄像头等终端产品。产品。通过与移动电话、通过与移动电话、PDAPDA等移动设备生产商合作，把腾讯等移动设备生产商合作，把腾讯QQQQ软件内置软件内置于移动设备中，满足不同网络条件下，对于腾讯于移动设备中，满足不同网络条件下，对于腾讯QQQQ软件的应用；软件的应用；已成功在摩托罗拉已成功在摩托罗拉E360E360、海尔天智星手机、西门子海尔天智星手机、西门子21282128、实达梦、实达梦憬憬PCPC、裕兴网络家电等产品上移植腾讯裕兴网络家电等产品上移植腾讯QQQQ服务；服务；展望未来，展望未来，QQQQ服务将被移植到手机、服务将被移植到手机、PDAPDA、机顶盒、信息家电等一机顶盒、信息家电等一系列产品上。系列产品上。软件授权软件授权综合优势综合优势6. 大大 事事 记记 腾讯公司在发展过程中不断开拓进取，腾讯公司在发展过程中不断开拓进取，逐步积累，形成了自己特有的综合优势。逐步积累，形成了自己特有的综合优势。综合优势综合优势品牌优势品牌优势技术优势技术优势合作优势合作优势品牌优势品牌优势 20002000年起腾讯年起腾讯QQQQ风靡全国，逐步成为风靡全国，逐步成为ITIT界著名界著名品牌，先后为经济日报、文汇报、新浪网等多家媒品牌，先后为经济日报、文汇报、新浪网等多家媒体报道，被称为：体报道，被称为： 全球最大的中文即时通信服务网络全球最大的中文即时通信服务网络 最高同时在线服务群体最高同时在线服务群体 国内国内ITIT行业品牌衍生第一家，从互联网成功走到网下行业品牌衍生第一家，从互联网成功走到网下 中国本土第一卡通形象中国本土第一卡通形象55005500万活跃用户，年轻、时万活跃用户，年轻、时尚，追逐新鲜文化，热爱尚，追逐新鲜文化，热爱QQQQ品牌。品牌。品牌魅力延伸至线下，品牌魅力延伸至线下，20022002年年QQQQ之星之星活动覆盖全国，参活动覆盖全国，参赛选手超过万人，决赛于湖赛选手超过万人，决赛于湖南卫视快乐大本营节目直播。南卫视快乐大本营节目直播。品牌优势品牌优势强大的研发力量，技术人员占公司总人数强大的研发力量，技术人员占公司总人数50%50%以上；以上；强大的运维能力和丰富经验，强大的运维能力和丰富经验，9999年至今年至今QQQQ系统一直系统一直维持高效稳定的运行，并满足近维持高效稳定的运行，并满足近1.61.6亿注册用户的服亿注册用户的服务需求务需求；卓越的技术创新能力，平均每三个月推出一个核心卓越的技术创新能力，平均每三个月推出一个核心业务，业务， 和一个和一个QQQQ软件新版本；软件新版本；多项技术获批准申请专利。多项技术获批准申请专利。技术优势技术优势中国移动合作优势合作优势 腾讯整合多个通信平台，与各界腾讯整合多个通信平台，与各界开展深入且具有成效的业务合作，挖开展深入且具有成效的业务合作，挖掘更深层次的用户价值链，提供丰富掘更深层次的用户价值链，提供丰富多彩的增值服务。多彩的增值服务。战略合作战略合作技术合作技术合作渠道合作渠道合作战略合作战略合作运营商运营商20012001年，加入中国移动年，加入中国移动“移动梦网移动梦网”无线数据业务平台；无线数据业务平台；20022002年，加入中国电信年，加入中国电信“互联星空互联星空”计划；计划；20022002年，与中国网通合作年，与中国网通合作; ;20032003年，加入中国联通年，加入中国联通“联通无限联通无限”无限数据业务平台；无限数据业务平台；终端厂商终端厂商与摩托罗拉、西门子、索爱、与摩托罗拉、西门子、索爱、LGLG、NECNEC、NOKIANOKIA、海尔、多普达、夏新、明基等国内外多家著名海尔、多普达、夏新、明基等国内外多家著名通信设备制造商合作；通信设备制造商合作；多款手机内置移动多款手机内置移动QQQQ菜单；菜单；双方共同进行市场推广活动。双方共同进行市场推广活动。战略合作战略合作技术合作技术合作与与CISCOCISCO、华为、中兴、华为、中兴、UTUT斯达康等多斯达康等多家电信设备制造商进行技术合作，不家电信设备制造商进行技术合作，不断开拓进步；断开拓进步；技术合作广泛，主要涉及：技术合作广泛，主要涉及： - - 有线智能网有线智能网 - - 无线智能网无线智能网 - - NGN- NGN - 3GPP - 3GPP - - VoIP VoIP - - 视频会议视频会议 - - VOD- VOD等。等。 渠道合作渠道合作供应商供应商经销商经销商与日本、韩国多家图片、游戏内容提供与日本、韩国多家图片、游戏内容提供 商进行合作，向用户提供搜索商进行合作，向用户提供搜索、图片下图片下 载等服务；载等服务；与新华社、和讯、华体合作，提供新闻与新华社、和讯、华体合作，提供新闻 或专业资讯。或专业资讯。与二十多家网上商城合作，与二十多家网上商城合作， 组织了庞大在线销售网络；组织了庞大在线销售网络；与连邦总部合作，全国范围内建立与连邦总部合作，全国范围内建立500500多家经销网点；多家经销网点；全国全国200200家家Q-GENQ-GEN专卖店。专卖店。20012001年年3 3月，腾讯网站月，腾讯网站www.tencent.comwww.tencent.com在在NetvalueNetvalue公布的中国公布的中国互联网实体和网站排中排名第四。互联网实体和网站排中排名第四。20022002年年3 3月，移动月，移动QQQQ获爱立信移动互联网应用竞赛两大奖。获爱立信移动互联网应用竞赛两大奖。20022002年年7 7月，腾讯获上海移动月，腾讯获上海移动SPSP排名第四排名第四, ,五月份第一。五月份第一。20022002年年9 9月，腾讯获浙江省第二季度月，腾讯获浙江省第二季度SPSP排名第一。排名第一。20032003年年1 1月，腾讯公司获得上海移动公司月，腾讯公司获得上海移动公司20022002年度综合评比一等奖，年度综合评比一等奖，同时，腾讯公司还被确同时，腾讯公司还被确 定为定为20032003年上海移动公司的金牌合作伙伴。年上海移动公司的金牌合作伙伴。20032003年年1 1月，腾讯公司被评为月，腾讯公司被评为“首届江苏移动梦网首届江苏移动梦网20022002年度合作单位年度合作单位评比大赛评比大赛”的第一名，的第一名， 荣获大赛特等奖。荣获大赛特等奖。行业荣誉行业荣誉Thank You!互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点20032003年年1 1月推出月推出AvatarAvatar虚拟形象服务，目前在国内处于行业领先地位；虚拟形象服务，目前在国内处于行业领先地位；20032003年年4 4月开始筹划结合月开始筹划结合AvatarAvatar形象的形象的QQ Game PortalQQ Game Portal，预计预计8 8月月8 8日日 推出，主要方向为棋牌、博彩、竞技类游戏（非推出，主要方向为棋牌、博彩、竞技类游戏（非MMOGMMOG）。）。我们期望在互联网增值服务上特别是我们期望在互联网增值服务上特别是Game PortalGame Portal方面和海外合作伙方面和海外合作伙伴进行多方面、多层次的合作。伴进行多方面、多层次的合作。QQ Game PortalQQ Game Portal特性特性面向超过面向超过50005000万万QQQQ用户提供全方位的丰富的棋牌、搏彩、竞技类用户提供全方位的丰富的棋牌、搏彩、竞技类游戏游戏全面贯穿全面贯穿AvatarAvatar虚拟形象虚拟形象全面贯穿虚拟财富值全面贯穿虚拟财富值用户的成绩和游戏币挂钩，提高用户的参与感用户的成绩和游戏币挂钩，提高用户的参与感游戏币可以付费获得，或者通过在游戏中获胜游戏币可以付费获得，或者通过在游戏中获胜赢得的游戏币可以用来购买腾讯其他增值服务赢得的游戏币可以用来购买腾讯其他增值服务全面引入道具机制全面引入道具机制以道具促进用户体验以道具促进用户体验充分的用户互动道具，用户之间的魔法互动充分的用户互动道具，用户之间的魔法互动全国独一无二的feature全国独一无二的feature互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点QQ Game PortalQQ Game Portal发展目标发展目标互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点 广大的互联网活跃用户群广大的互联网活跃用户群高度的品牌忠诚度高度的品牌忠诚度 对增值服务的丰富运营管对增值服务的丰富运营管理经验和完整的运营体系理经验和完整的运营体系 强大的技术能力提供大负强大的技术能力提供大负荷服务器及荷服务器及 DB有关的技术有关的技术支援支援 强大的推广手段和经验强大的推广手段和经验 丰富的互联网服务尤其是丰富的互联网服务尤其是游戏服务产品，具有独特的游戏服务产品，具有独特的创意和优秀的用户体验创意和优秀的用户体验 专业、迅速的开发服务，专业、迅速的开发服务，良好的沟通和进度控制机制良好的沟通和进度控制机制 Avatar相关成熟产品相关成熟产品腾讯优势腾讯优势 腾讯需腾讯需要要互联网服务合作切入点互联网服务合作切入点合作切入点：合作切入点： Step1: Step1: 丰富的棋牌、博彩、竞技类游戏相关产品服务：丰富的棋牌、博彩、竞技类游戏相关产品服务： 汉化，支持中国本地化需求，能够迅速移植；汉化，支持中国本地化需求，能够迅速移植； 支持大容量负荷；支持大容量负荷； 支持支持AvatarAvatar； 支持虚拟货币系统；支持虚拟货币系统； 支持游戏道具的使用；支持游戏道具的使用； AvatarAvatar相关产品和服务：相关产品和服务： Step2: Step2: 共同运营：在共同运营：在Step1Step1的基础上对大型互联网产品和服务的的基础上对大型互联网产品和服务的 共同运营共同运营 Step3: QQStep3: QQ其它服务在韩国的推广和运营其它服务在韩国的推广和运营 QQQQ即时通信即时通信( (instant messaging)instant messaging) 移动移动IMIM 其他其他webweb服务服务