德州市县级图书馆业务培训 德州市图书馆 2013年5月主要培训内容基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能工作流程及工作内容工作流程及工作内容文献信息资源建设文献信息资源建设文献分类工作文献分类工作文献编目工作文献编目工作自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理读者服务工作读者服务工作共享工程工作及公共电子阅览室共享工程工作及公共电子阅览室数字图书馆建设与应用数字图书馆建设与应用第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能一、图书馆图书馆的概念图书馆：图书馆：是对文献信息进行收集、整理、存贮、传递和开发，并为社会提供利用的科学文化教育和信息服务机构。这个概念包括以下4个内容：一是图书馆的工作程序对信息进行搜集、整理、存贮、传递和开发二是图书馆的工作对象文献信息和读者三是图书馆活动的目的提供利用与服务，以用为主四是图书馆的性质学术性、文化性、教育性和服务性第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能 图书馆的构成要素：1。文献信息资源；（传统图书馆-纸为介质； 现代图书馆-机读信息；多媒体信息；数据库等）2。读者（用户）；3。工作人员；4。技术方法；5。建筑与设备等。第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能二、图书馆的属性 1、基本属性： （1）、社会性 （2）、依辅性 依附性、辅助性 （3）、学术性 （4）、教育性 （5）、服务性 2、本质属性：中介性中介性 图书馆的中介作用，是通过图书馆实现的。 图书馆工作的实质实质，就是转换文献信息，实现文献的使用价值和部分价值。 图书馆工作的任务任务，就是充分揭示文献的形式信息和内容信息，从而使文献的内容信息得以传播。第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能古代图书馆：藏书楼；以藏为主；四分支-官府、私家、书院、寺观。近代图书馆 主要标志是公共图书馆公共图书馆的建立。“藏用并重”是近代图书馆的特征。现代图书馆 主要标志是计算机技术计算机技术在图书馆的应用。 现代图书馆与传统图书馆本质上的区别集中表现在是以服务服务为中心还是以保存保存为中心这一管理思想上。现代图书馆的特点：工作重心： 书本位人本位业务重心：二线一线（新技术的应用；业务外包）服务重心：一般服务咨询服务（咨询专家；知识导航员）收藏：注重“拥有” 注重“存取”（联机网络；馆际互借）服务：向社区及家庭延伸，提倡近距离服务终身教育和文化娱乐中心；信息交流与传播的中心第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能三、图书馆的社会职能社会职能1、社会文献信息流整序的职能2、传递文献信息的职能 3、开发智力资源，进行社会教育的职能4、搜集和保存人类文化遗产的职能5、满足社会成员文化欣赏娱乐消遣的职能第一章第一章 基本概念、属性、特点及社会职能基本概念、属性、特点及社会职能县（区）图书馆的具体任务：一是根据普及与提高相结合、以普及为主的原则，收藏通俗各类读物，适合中等文化水平读者阅读，建立适应广大城镇居民、乡村农民实际需要的藏书体系。大力加强为农业生产及科技人员服务。二是在开展馆内流通阅览的同时，到乡镇、农村开办借书点和流通点，把书送到基层。三是积极开展业务辅导，协助和辅导农村、社区的基层图书室，建立城乡基层图书馆网。第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容一、县级图书馆的工作流程二、县级图书馆的工作内容第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容一、县级图书馆的工作流程第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容1、文献搜集工作流程:制定采选原则收集文献出版信息选择文献采购、征集和复制文献文献验收登录文献分编加工等第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容2、文献加工整理工作流程查重 查重又叫查复本，查重的目的是为了确认待查图书是否已入藏本馆，它与本馆现有图书的关系，以保证馆藏图书的连续和完整及分类工作的前后一致。图书分类是指对到馆图书按照一定的归类方法及原则对其分门别类的一项工作。如果同一类，同一种图书不能集中在一起，给馆藏带来混乱。有些订错、订重了的书，造成了人力和经费的浪费，同时又占地方，利用率很低。文献分类与主题标引文献编目审校技术加工目录组织等 第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容3、文献典藏工作流程藏书布局文献排架文献保护清点、剔除等 第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容4、读者组织工作内容确定读者对象与原则发展读者读者调研读者教育等 第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容5、读者服务工作内容文献宣传文献外借、阅览、复制等流通服务阅读辅导信息检索、咨询、报道等服务 第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容6、读者活动内容制定活动计划策划与筹备活动组织开展阵地活动与延伸活动等 第二章第二章 工作流程及工作内容工作流程及工作内容二、县级图书馆的工作内容1、文献采集：采选补充、验收登录2、文献整理：文献标引、文献著录、技术加工、目录 组织 3、文献典藏：藏书布局 、文献排架、文献保护 4、读者组织 ：读者发展 、读者调研 、读者教育 5、读者服务 ：文献流通 、宣传导读 、信息服务 6、读者活动 ：读书活动 、延伸服务 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设一、文献基础知识二、县级图书馆的藏书特点三、图书馆藏书建设工作的基本任务四、县级图书馆的藏书体系五、图书馆藏书的选择与采集六、藏书的验收登记七、藏书的组织管理第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设一、一、 文献基础知识 文和献在历史典籍中从来都不是独立表现的，它总是相辅相成交相为用。尚书的“典”是文，“汉”是献。现代辞书对文献的解释为“有历史价值的图书”。 我国的国家标准文献著录总则（GB3792.1-83）给文献的定义是：“文献是记录知识的一切载体”。具体地说就是，凡是人类的知识信息以文字、图形、符号、声频、视频等形式，用一定的技术方法记录在物质载体上的，统称为“文献”。 文献的概念有三层意思：一是记录下来的知识；二是以保存和传递知识为目的；三是必须存在于某一种载体上。第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设二、县级图书馆的文献信息特点1、文献信息是有选择性和针对性的2、文献信息是有序的3、文献信息是经过加工的4、文献信息是可检的第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设三、图书馆文献信息建设工作的基本任务 1、确定文献资源建设工作的基本指导思想2、加强文献信息发展政策研究 3、合理布局与优化配置文献资源4、建立各具特色的馆藏文献5、加强协作协调，推进共建共享第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设四、县级图书馆的文献信息资源体系县级图书馆属于大众图书馆类型，其文献信息以普及性的大众读物为主体，文献收藏的级别不要求达到研究级水平。其藏书特点具有综合性、普及性、实用性和地方性等特点。第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设四、县级图书馆的文献信息体系四、县级图书馆的文献信息体系 （1）县级图书馆文献信息的综合性主要取决于其读者对象的广泛性。作为基层图书馆，其读者对象遍及社会各个领域，读者需求具有广泛性，因此，其具有众多的学科和不同层次，即综合性。 （2）县级图书馆文献信息具有普及性是由其性质决定的。其大众图书馆的性质决定其文献信息的普及性。普及性要求收藏的文献适合具有中、初级文化程度的读者阅读。 （3）县级图书馆文献信息的实用性是其文献信息资源建设的重要特点。 （4）地方性是基层图书馆文献信息资源建设的又一明显特征。 地方文献的收藏是其地方性的突出体现。第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设五、图书馆文献信息的选择与采集 一）、馆藏文献的选择与采集是图书馆文献补充活动的两个必要环节，是复杂的脑力劳动与体力劳动的结合。 1、文献选择是指图书馆遵循一定的方针、原则标准，对众多文献进行鉴别、判断，从中挑选出适合馆藏文献资源建设目标及用户需要的文献的过程。 2、文献选择标准：文献内容主题、文献用户对象、文献的责任者、文献的出版者、文献的价格第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设 二）、二）、图书馆文献采集方式： 文献采集是指采用一定的方式和途径获取经过选择的文献的过程。 1、购入方式：图书馆用货币向文献销售单位购买文献的方式，主要包括预订、直接选购、委托代购、邮购、复制等方法。 2、非购入方式 ：采用多种方法免费或用少量经费获得各种非买品文献，许多难得文献、内部资源等，学术性强、信息价值高，又不作为商品销售，对这些文献，只能采用呈缴、调拨、征集、交换、赠送等方法获取 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设六、文献信息资源的验收登记 文献验收登记包括文献的到馆验收和文献信息的登记两个环节 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设一）、文献的验收：1、数量检验：主要检验到馆图书同预订、采购图书数量是否相符 2、质量检验：主要检查到馆图书是否存在印刷、装帧、定价等出版质量问题。 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设二）、文献的登记1、总括登记：又称总登记或总登录，是将收进文献或删除文献按批量单位进行整体登录的工作。 总括登记帐总括登记帐日期 总括登录号 文献来源 图书 期刊 声像个别号迄止 2012.12.28 6购入3000 100本页总计 3100第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设2、个别登记 :又称分登记或分登录。是按文献的种或册（件）为单元进行具体登记的工作。收入的每册（件）文献给一个号码，称为个别登记号，或个别登录号。 个别登记帐日期 登记号 书名 著者 版本 出版者 出版年 页数开本 价格 册数 来源 201201457红楼梦曹雪芹人民出版社1998679大3228购入第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设七、文献信息的组织管理组织管理包括文献布局、文献排架、文献清点和文献保护四个环节。第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设一）、文献布局藏书布局也称藏书划分，指将馆藏图书区分为各种书库，以便存放和利用。县级图书馆属于公共图书馆，一般设成人借阅室、少儿借阅室、报刊借阅室、地方文献室等第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设二）、藏书排架二）、藏书排架1、馆藏文献排架又称藏书排列，将馆藏文献按照一定的方法，、馆藏文献排架又称藏书排列，将馆藏文献按照一定的方法，科学、系统、合理地依次排列在书架上，以便迅速提取和整理。科学、系统、合理地依次排列在书架上，以便迅速提取和整理。2、馆藏文献排架的目的和要求：、馆藏文献排架的目的和要求： （1）便便于于检检索索和和利利用用，能能简简便便迅迅速速地地取取书书及及归归架架，节节省省人人力力和和时时间。间。 （2）便便于于读读者者系系统统地地选选择择使使用用馆馆藏藏文文献献，也也便便于于馆馆员员通通过过书书架架直直接了解和掌握文献的入藏情况，熟悉和研究馆藏。接了解和掌握文献的入藏情况，熟悉和研究馆藏。 （3）建立清晰准确的排架标志，减少排架误差。）建立清晰准确的排架标志，减少排架误差。 （4）充分利用书库空间，节约书库面积，尽量减）充分利用书库空间，节约书库面积，尽量减少倒架次数。少倒架次数。 （5）开架书库的藏书排列要符合读者的检索习惯。）开架书库的藏书排列要符合读者的检索习惯。 （6）便于清点和剔除馆藏文献。）便于清点和剔除馆藏文献。 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设 3、馆藏文献排架法：、馆藏文献排架法： （1）、内容排架法：分类排架法、专题排架法）、内容排架法：分类排架法、专题排架法 （2）、形形式式排排架架法法：登登录录号号排排架架法法、固固定定排排架架法法、字字顺顺排排架架法法、年年代代排排架架法法、书书型型排排架架法法、语语文文排排架架法法（文文献献本本身身的的语语言言）、地区排架法地区排架法 （3）、中外文普通图书的排列）、中外文普通图书的排列 A、一一般般采采用用分分类类与与字字顺顺（著著者者字字顺顺、书书名名字字顺顺）或或分分类类与与序序号号（种种次次号号）组组配配，以以分分类类著著者者号号、分分类类书书名名号号、分分类类种种次次号号为为排排架架号号。其其中中，分分类类种种次次号号比比较较简简单单，容容易易掌掌握握，工工作作效效率率高高，但但不不能能集集中中同同一一门门类类中中同同一一著著者者的的著著作作；分分类类著著者者号号、则则可可以以集集中中同同一一门门类类同同一一著著者者的的著著作作。这这两两种种排排架架方方法法图图书书馆馆采采用用的的较多。较多。 B、固固定定排排架架法法：按按照照文文献献的的固固定定编编号号排排架架。就就是是给给图图书书编编制制一一个个固固定定的的排排架架号号，包包括括：书书库库号号、书书架架号号、格格层层号号、书书位位号号。如如：1/15/2/12，表表示示这这本本书书排排列列在在第第1书书库库，第第15书书架架，第第2层层第第12号书位上。号书位上。 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设三）、藏书清点清理核对馆藏图书的实际情况，通过掌握家底，改进藏书管理工作。通过清点可以准确的统计藏书的品种、数量，并在清点藏书的基础上核对馆藏数据与藏书目录，甚至藏书与馆藏数据和目录一致。 第三章第三章 文献信息资源建设文献信息资源建设四）、藏书保护1 1、为为了了延延长长文文献献的的使使用用寿寿命命，为为现现在在和和将将来来的的人人们们利利用用文文献献资资源源创创造造条条件件，发发挥挥文文献献资资源源潜潜在在的的使使用价值。用价值。2 2、馆藏文献保护方法：馆藏文献保护方法： （1）针对馆藏文献损失的社会原因，一方面）针对馆藏文献损失的社会原因，一方面加强馆员的职业道德教育，鼓励大家抵制各种破加强馆员的职业道德教育，鼓励大家抵制各种破坏馆藏文献的不良行为，另一方面加强对读者的坏馆藏文献的不良行为，另一方面加强对读者的宣传教育，使读者养成良好的爱书习惯。此外，宣传教育，使读者养成良好的爱书习惯。此外，还应该安装自动防盗报警装置。还应该安装自动防盗报警装置。 （2）针对馆藏文献损失的自然原因，应采取）针对馆藏文献损失的自然原因，应采取适当的方法和技术：防尘和防菌、防虫防鼠、防适当的方法和技术：防尘和防菌、防虫防鼠、防晒防潮、防火防盗等晒防潮、防火防盗等第四章第四章 文献分类工作文献分类工作一、图书分类的含义与特征 二、图书分类的工具 三、图书分类工作程序与图书分类规则四、同类书的区分第四章第四章 分类工作分类工作一）、图书分类的含义与特征1、图书分类的含义 ：图书分类就是依据图书内容的学科属性及其它特征，将图书馆藏书分门别类的、系统的加以组织和揭示的方法。 2、图书分类的特征：按照图书内容性质的相互关系加以组织；一般以学科和专业为中心集中图书；以一定的标记符号作为排序工具 ；主要用于对文献进行组织和揭示。 3、图书分类的作用： （1）编制分类目录 （2）组织分类排架 （3）进行分类统计 4、图书分类的准备工作 （1）选择图书分类法 （2）熟悉图书分类法 （3）确定使用本，制定图书分类细则。 （4）分类工作人员的培训第四章第四章 分类工作分类工作5、图书分类的任务：揭示图书内容的学科性质及其他特征；把学科性质相同的图书集中在一起，不同的加以区分；把各个不同类别的图书按其亲疏关系组成一个系统的、有条理的藏书体系。6、图书分类的要求：（1）、确认图书（2）、归类正确（3）、前后一致（4）、位置固定第四章第四章 分类工作分类工作分类检索语言的种类及代表的分类法：等级体系分类语言：中国图书馆分类法、杜威十进分类法、美国国会图书馆图书分类法分析综合分类语言：冒号分类法半分析综合分类语言：国际十进分类法第四章第四章 分类工作分类工作二、图书分类的工具 图书分类的工具就是图书分类法，目前我国图书馆比较通用的图书分类法就是中国图书馆分类法，简称中图法 ，2011年第五版开始试行。第四章第四章 分类工作分类工作1、中图法的分类体系它是基本部类与基本大类的构成及其序列以及所有类目相互联系与相互制约形成的等级结构。基本部类与基本大类的构成及其序列是中图法最基本的分类体系。它以科学分类为基础，结合文献分类的需要，设五大部类，二十二个基本大类。如图：五大部类、二十二基本大类五大部类、二十二基本大类第四章第四章 分类工作分类工作 （1）类目及类目表 五大部类：马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论；哲学宗教；社会科学；自然科学；综合性图书。 类目表由主类表和复分表组成： 主类表：按层次划分为：基本大类、简表和详表。基本大类是首先划分出来的第一级类目，在五大部类基础上扩展出22个基本大类；简表是由基本大类进一步区分的一些基本类目构成的；详表由各级类目组成，是分类法的正文、主体；复分表是将主表中许多用同一标准区分出的子目（下位类）单独编列成表，作为有关类目进一步区分的依据。中图法共有8个通用复分表，若干专类复分表。第四章第四章 分类工作分类工作分类法的宏观结构：编制说明基本类目表分类法主表辅助分类体系分类法索引分类法使用手册与附录分类法的微观结构：分类法的微观结构，是指分类法的类目结构。一个类目是由类号、类名、类级、注释和参照组成的，其中类号、类名、类级是必须的。中图法的类目由类号、类名、类级、注释和参照组成。如：P58岩石学：“P58”为类号，“岩石学”为类名，“岩石力学入TU45”为注释，“参见P634.1”为参照。 对于网络信息分类法，由于不涉及实体文献排架定位问题，分类号一般不显示在用户浏览界面上，但分类号还是必要的。第四章第四章 分类工作分类工作 （2）标记符号：是类目的代号，决定类目在分类体系中的位置。标记符号用作文献分类排架的排架标识、组织分类检索工具的检索标识。 基本符号：以字母和阿拉伯数字混合作为基本符号。如I25。一般用一个字母表示一个大类，但“法律”大类第二分类体系用“DF”表示，“工业技术”类的二级类采用双字母，如TB、TP。以字母顺序反映大类及工业技术所属二级类的序列，字母后用数字表示下属各级类，数字以小数制排序。 辅助符号：推荐符号 “a ”；总论复分号“ ”；组配符号“ ：”；地区区分号“（）”；时代区分号“=”；民族区分号“”；通用时间、地点区分号“”； 此外，还有起止符号“/”、交替符号“”、“|”停用符号、加号“+”等辅助符号，只出现在分类表中，分类时不用。第四章第四章 分类工作分类工作 （3）类目注释：主要说明该类的内容范围，该类与其它类的区别，如何复分仿分以及该 类特殊的分类方法和藏书及目录组织方法等。 （4）类目间的关系： 隶属关系；并列关系；交替关系；相关关系。第四章第四章 分类工作分类工作2、中图法类号的组合方法 在图书分类法中，各级类目（包括通用复分表、专类复分表中的类目），都是由号码标识的，图书分类的最终结果是要由分类号来表达图书的主题。有些图书的主题可以直接用主类表中主类号表达（如中国历史K2）。但多数图书主题及其各方面因素则需要将分类号组合才能确切、完整地表达，因此掌握分类号的组合和类目（仿分）复分的规则和方法是十分重要的。 第四章第四章 分类工作分类工作三、图书分类工作程序与图书分类规则 1、图书分类工作程序：主要有五个步骤 查重主题分析归类确定分类号（给书次号）审核 2、图书分类的基本规则 1）、图书分类应以图书的学科性质为主要标准，必要时再以图书的其它属性作为辅助标准。如：化工词典先按其内容入TQ化学工业，再按词典“61”复分，即TQ61 2）、分类必须体现法的逻辑性、系统性。 3）、分类必须符合专指性要求，归入最切合内容的类。如：工业会计应入F406.72，而不能入F230会计学中。 4）、分类必须符合实用性要求，归入到用途最大的类。如：工程数学在数学专业图书馆中归入O29：TB11更合适，而其它图书馆入TB11更合适。 5）、分类必须遵守一致性原则。 6）、分类不能单凭书名分类。 第四章第四章 分类工作分类工作四、同类书的区分：即确定同一类中各种不同图书的排列次序，这个确定排列次序的号码称为书次号。书次号主要用于藏书的分类排架。常用的书次号有著者号和种次号。大部分图书馆用种次号来区分同类书。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作一、文献编目工作内容：二、文献编目工作流程：三、普通图书著录：四、计算机编目：第五章第五章 文献编目工作文献编目工作一、文献编目工作内容：文献编目就是以揭示检索和报道为目的，依据特定的规则与方法，对文献的外部特征和内容特征进行描述、标引并使其有序化。它包括三方面的工作，即著录、标引、目录组织。1、著录：按照一定的规则分析、选择、记录文献信息的过程。其中的文献信息包括文献的外部信息和内容信息。2、标引：通过对文献的分析，选用确切的检索标识，来反映该文献的内容过程。通过标引形成了决定款目在目录中排列位置的标目。最常用的有题名标目、责任者标目、主题标目和分类标目。3、目录组织：按照一定的规则和方法，将各种款目排列成报道与检索文献信息的有序化系统。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作二、文献编目工作流程1、手工编目工作流程：查重分类并确定书次号、著录款目复制填写业务注记目录组织图书加工（贴书标、书卡又称书袋卡、贴书卡袋。 第五章第五章 文献编目工作文献编目工作2、计算机编目工作流程计算机编目工作就是利用计算机设备和技术进行文献编目工作，包括对目录信息的输入、处理和输出等一系列操作。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作三、普通图书著录 文献著录：指在编制文献目录时，对文献内容和形式特征进行分析、选 择和记录的过程。著录项目： 揭示文献外表形式和物质形态及内容特征的描述说明称著录项目。分主要项目和选择项目。GB3792.285普通图书著录规则对主要项目和选择项目规定如下： 主要项目：书名与责任者项的正书名、第一责任者；版本项；出版发行项的出版发行地、出版发行者、出版发行年；载体形态项。 选择项目：并列书名、副书名及说明书名文字、其他责任者，印刷者、印刷者、印刷地；丛书项；附注项；标准书号及有关记载项；提要项；排检项。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作著录格式：第五章第五章 文献编目工作文献编目工作文献著录项目和标识符号： 构成目录的基本单位是款目，构成款目的基本单位是著录项目。普通图书著录规则规定图书著录项目共有十个大项目，每个大项又分为若干个小项目。 （1）著录项目： 书名与责任者项；版本项；文献特殊细节项；出版发行项；载体形态项；丛书项；附注项；国际标准书号与获得方式项；提要项；排检项。其中“文献特殊细节项”普通图书著录时不用。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作标识符号：规则规定在各大、小项目之前冠以一定的标识符号，以表示一定的著录内容。手工编目时，主要用到9种著录项目标识符： “.” 项目标识符； “=”并列书名和并列丛书名； “：”副书名及说明文字、出版发行者、印刷者、图、副丛书名、价格； “；”同一责任者的第二合订书名、不同著作方式的其它责任者、第二出版地或发行地、尺寸或开本、丛书编号； “/”第一责任者、与本版有关的责任者； “，”用于丛属标识的丛属书名、同一责任说明的第二第三责任者、出版发行年、交替书名、分段页码、国际标准连续出版物号； “”用于属于不同责任者的第二第三个合订书名文献的书名和分丛编题名之前； “+”附件； “（）（）”用于丛编项、印刷事项、载体形态项的补充说明等等。第五章第五章 文献编目工作文献编目工作所有标识符号均添加在著录项目之前的中间位置；除大项符号（.）占两个字格外，其他符号占一格，且前后均不空格；书名与责任者项以外的各个大项回行时，可省略.符号，但其前一项的结尾需用“.”；各个大项中的小项回行时，均不应省略标识符。例：第五章第五章 文献编目工作文献编目工作在版编目：简称（CIP）是在图书出版过程中，由某一集中编目机构根据出版机构提供的书稿清样进行的文献编目工作。一般印在即将出版的图书的特定位置（书名页背面或版权页）。格式如下：第五章第五章 文献编目工作文献编目工作四、计算机编目 1、机读目录（简称MARC），也称机器可读目录，是指以代码形式和特定结构记录在计算机存储载体上的，由计算机识别、处理、编辑与输出的目录。机读目录记录是指以机读形式存储的目录数据，它包括文献本身的信息以及与其有关的信息。每一条机读记录就相当于图书馆目录中的一条款目。2、中国机读目录格式（CNMARC）CNMARC记录总体格式根据GB2709-92的规定，每条机读目录记录由以下四部分组成，即：第五章第五章 文献编目工作文献编目工作头标区：记录计算机处理所需一些基本参数，固定长24个字符（023），其中记录状态、执行代码和记录附加定义由人工输入，其它均有计算机自动生成。地址目次区作用象图书的目次，它告诉计算机数据字段区每一个字段有多长，从哪一位字符开始。由计算机自动生成。记录分隔符表示一个记录的结束，也由计算机自动生成。数据字段区：数据按五个层次进行组织，数据元素子字段指示符字段字段分隔符，录入编目实体的各种信息。记录分隔符是表示一条书目记录结束的字符，由计算机自动生成。记录头标区记录头标没有字段号、指示符或子字段标识符。2、头标中的数据元素是由字符位置标识的。头标的总长度为24个字符。字符位置规定从0到23定长数据元素表数据元素名称 字符数 字符位置 （1）记录长度 5 0-4 （2）记录状态 1 5 （3）执行代码 4 6-9 （4）指示符长度 1 10 （5）子字段标识符长度 1 11 （6）数据起始地址 1 12-16 （7）记录附加定义 3 17-19 （8）地址目次区款目结构 4 20-233、内容注解 需要人工填写的有：记录状态（5）、执行代码（6-9）和记录附加定义（17-19），其它均由计算机系统在转换成ISO2709格式记录时自动生成。 例：0 0 4 2 4 n n a m 0 # 2 2 0 0 2 3 5 # # # 4 5 0 # 为无层次关系的图书专著新记录著录规定：一律使用单字节，字母代码用小写，注意缺省值的修改。记录头标区每个记录的头标为24个字符长，由定长数据元素组成。需人工设定的有记录状态、执行代码和书目级别三个数据元素。 （一）、记录状态：c=更下过的记录 ；d=删除的记录 ；n=新记录 ；o=已有较高层次的记录 （二）、执行代码：1、记录类型a=文字资料（印刷品）；b=文字资料（手稿）；m=多媒体资料 2、书目级别a=分析级； m=专著 ；s=连续性出版物； c=合集层次等级代码 =层次关系未定或不采用层次结构； 0=无层次等级关系；1=最高层次的记录； 2=低于最高层次的记录常用字段001 记录标识号：（记录控制号）是数据库中准确对应一条记录的唯一标识。 本字段必备，不可重复。 长度为12个字符位，如前两位为文献类型，后四位为编目年，最后六位为流水号。 例：第一二位：文种 如：中文01 外文02 第三六位：年代 如：1999 第七十二位：年内流水号 011999000032 为1999年编目的第32种中文图书常用字段005 记录处理时间标识 本字段包含记录的最后处理日期和时间。 本字段选择使用，不可重复。 该项数据由系统自动生成010 国际标准书号 本字段选择使用，当有多个有效的ISBN数据时，可重复。 指示符1：未定义，填空格 指示符2：未定义，填空格 子字段有4个：a ISBN b 精装 d 获得方式和订价 z 错误的ISBN号常用字段100 通用处理数据： 本字段为必备字段，不可重复。 指示符1：未定义，填空格 指示符2：未定义，填空格 子字段：a通用处理数据，不可重复。该子字段的全部数据是由字符位置标识的，字符位数从0-35位计数。所定义的字符位置必须出现在该子字段中，不可缺位。 数据元素名称 字符数 字符位置 （1）记录生成时间（必备） 8 0-7 （2）出版时间类型 1 8 （3）出版年1 4 9-12 （4）出版年2 4 13-16 （5）阅读对象代码 3 17-19 （6）政府出版物代码 1 20 （7）变更记录代码（必备） 1 21 （8）编目语种代码（必备） 3 22-24 （9）音译代码 1 25 （10）字符集（必备） 4 26-29 （11）补充字符集 4 30-33 （12）题名文字代码 2 34-35常用字段101 作品语种 本字段包括文献整体、部分和题名的语种代码 本字段均为必备，不可重复。 指示符1：译文指示符 0：原作品语种 1：作品为原作或非原作的中间语种的译本 2：作品含译文（文摘除外） 指示符2：未定义，填空格 子字段：a：正文； b：中间语种 c：原作语种 例：101 0# achi 中文原著1# achi crus 作品由俄文译为中文 101 2# achi aeng ajpn 作品正文为英汉日对照常用字段105 编码数据字段 本字段选择使用，不可重复 指示符1：未定义，填空格 指示符2：未定义，填空格 $a 专著编码数据 共13个字符位 1、图表代码（0-3位）：a必须全书基本都是图或图文并茂的，插图也要填a 2、内容类型代码：a：书目 b：目录 c：索引 ；文献类型各种都不包括的用z 3、文学体裁代码：报告文学填写z 4、传记代码：文学里的报告文学或传记文学填d常用字段200 题名与责任说明： 本字段记录图书的题名、其它题名信息和有关责任说明，包括其它语种的相同内容（如并列题名、并列责任说明）。一般按图书上出现的形式和顺序著录。 本字段是必备的，不可重复。 指示符1：题名意义指示符，指明图书的正题名（a）是否作检索点 0 题名无意义 1 题名有意义 指示符2：未定义，填空格 子字段：a 正题名：包括交替题名，必备可重复。 c 另一著者的著作正题名，只在第一个合订记录里使用 d 记录书名页上出现的另一语言和文字形式的正题名，可重复。 e 解释和补充正题名的文字，包括副题名和其它说明书名文字。 f 第一责任说明 g 其它责任说明 h 分卷册次 i 分卷册题名 z 并列题名语种常用字段著录规定： 1、正题名： （1）正题名：图书的主要题名。正题名中所含的空格、标点符号、数字、汉语拼音及外文字母、所写内容在语言学上有意义的应按原书照录。如题名中某些符号，有图形等无法录入时需用其它符号或文字代替时应将其著在 内，应在304作附注。 例：2001#a世界伟人邓小平 2001#a电工 动力 理化 光学 2001#aATP：三个字的革命 2001#a爱心 304 a心原为一桃形符号 （2）关于连续出版物（年鉴、手册、指南、会议、论文集）这些要按全题著录。经规范的题名要著录在540字段 例：2001#a1996国际形势年鉴 5401#a国际形势h1996 （3）题名页上出现的交替题名，不应重复使用a，按原题著录“又名”，“亦名”，“一名”等如实照录，没规范控制的系统，交替题名著在517字段。 例：2001#a鉴湖情，一名，芳草集 5171#a芳草集 （4）冠于题名前的“钦定”、“笺注”、“校订”、“袖珍”、“插图”、“图解”、“新编”、“增订”等字样，均依原题著录，在500字段去掉冠词作统一题名。 例：2001#a绘图今古奇观 5001#a今古奇观 （5）中小学教学参考书，相同的题名较多，为区别，无论是原题名如何排列，均按顺序著录。 例：2001#a上海市高级小学课本算术第三册暂用本补充教材 5401#a小学数学补充教材常用字段并列题名 （1）并列题名有检索意义，其检索点记入510字段。 （2）当并列题名出现在书名页上时，书目记录中著在200d子字段，并列题名出现在书名页以外的信息源时，不做200d，而著录在300附注，然后再作510常用字段其它题名信息e 主要指从属于正题名的副题名及题名说明文字，包括对图书内容与范围、体裁、用途、编辑方式等的说明 著录说明： （1）副题名录在e，排列在a c d之后。 例：2001#a寿星列传e古今中外百岁寿星的养生经 （2）著作内容的篇章段落的章回数、卷册数、戏剧幕数及某资料的年代限定，作为题名说明文字著录。 例：2001#a花间集e十卷 2001#a西游记e一百回 （3）其它题名信息按原题形式照录 （4）具有并列关系的副题名著录在同一个e子字段中。 例：2001#a全球性挑战e从危机到合作：打破南北僵局 （5）具有从属关系的副题名重复著录在e 例：2001#a哲学漫话e大千世界e认识的起点 （6）凡属以下内容应著于300字段，而不做为副题名处理。 读者对象（如少儿读物）、图书用途（如电大教材）、附录、译自xxx、写作材料的来源。 （7）有检索意义的副题名应著录于517字段。 例：2001#a探险者的足迹e大地理学家徐霞客 5171#a大地理学家徐霞客常用字段责任说明 f 对图书的知识内容负有责任的个人或团体均可作为责任说明著录在题名之后，责任说明分第一责任说明和其它责任说明，包括责任者名称和各种责任方式。 f第一责任说明 g其它责任说明常用字段205 版本说明 本字段包含图书的版本说明，以及与版本有关的附加版次说明和责任说明等内容。 本字段可选择使用，可重复。 指示符1：未定义，填空格 指示符2：未定义，填空格 子字段：a 版本说明，不重复 b版次和附加版本说明，可重复有“修订”、“增订”等说明版本改变过程的文字与版次一起出现时，应著录于b。如：a2版b修订本常用字段210 出版发行项本字段选择使用，不可重复指示符1：未定义，填空格指示符2：未定义，填空格子字段：a出版发行地 可重复 c出版者发行者名称 d出版发行日期常用字段215 载体形态项 本字段包含文献物质形态、数量、尺寸及附件等信息。选择使用，可重复。指示符1：未定义，填空格指示符2：未定义，填空格子字段：a特种资料标识和文献的数量及单位 可重复 c其它形态细节 不重复 d尺寸 可重复常用字段225 丛书项 本字段按图书上出现的形式和顺序，记录丛书题名和其它题名信息丛书责任说明以及并列丛书信息。 本字段选择使用，可重复。 指示符1：题名形式指示符丛书的规范检索点形式应记录在410字段，这个指示符指明该丛书著录形式与410或461字段记录的检索点形式是否相同。 0 不相同：与410或461字段连接的丛书名形式不同 1 不做检索点 2 相同：与410或461字段连接的丛书名形式相同 指示符2：未定义，填空格子字段：a正丛书名 不重复 d并列丛书名 可重复 f 丛书责任说明常用字段300 一般附注 对版本、出版发行信息、载体形态、丛编等信息内容的附注与补充说明。本字段选择使用，可重复指示符1：未定义，填空格指示符2：未定义，填空格子字段：a附注内容，不可重复常用字段连接块 4-410 丛编461 总集 指示符1：未定义，填空格 指示符2：附注指示符 0 不作附注 1 作附注 子字段：1连接数据常用字段相关题名块：510 并列正题名 选择使用，可重复。 指示符1：题名意义指示符。 0 并列题名无意义，不作检索点 1 并列题名有意义，作检索点512 封面题名和书名页不同的516 书脊题名和书名页不同的517 无法选择500 510 512 516等的在517著。常用字段主题分析块6-：600个人名称主题 指示符1：未定义，填空格指示符2：名称形式指示符。0 直序； 1 倒序 子字段：a款目要素，不重复；b名称的其它部分；f年代；j形式复分；x学科主题复分；y地区复分；z年代复分606学科名称主题 指示符1：主题词的级别 0 未指定级别； 1 主要词； 2 次要词 指示符2：未定义，填空格 子字段：a款目要素；j形式复分；x学科主题复分；y地区复分；z年代复分。 例：2001#a机动车修理工艺学 6060#a机动车x维修x工艺 2001#a德川宗教e现代日本的文化渊源 6060#a宗教文化研究y日本z1600-1860 607 地理名称主题 分类号： 690 中国图书馆图书分类法分类号 a v常用字段知识责任块7-： 本功能块包含对所编图书的知识内容创作员有某种责任形式的个人、团体和正式会议名称。 701个人名称：主要责任者 本字段含的名称是以检索点形式出现的规范的个人主要责任者，该名称对作品内容负有主要的知识责任。 本字段选择使用，可重复。 指示符1：未定义，填空格。 指示符2：名称著录方式指示符。 0 直序著录（中国人名或汉译外国人名）倒译（姓为标目的基本元素） 子字段：a标目基本元素，不重复； b名称的其它部分，不重复； c名称的附加； f 年代（日期） 4 责任方式 702个人名称：次要知识责任 同701 711、712团体名称主要责任者、次要责任者 指示符1：0 团体名 1 会议名 指示符2：0 倒序； 1 地名； 2 直序（中文图书常用） 常用字段801 本字段含有记录来源的说明，为必备字段，可重复。 指示符1：未定义，填空格 指示符2：功能指示符 0 原始编机构； 1 录制机构； 2 更改机构； 3 发行机构子字段：a国家，以两个字符代码形式表示编制或发行的国家，不可重复； b机构名称和代码，建议以中文名称记入； c处理日期905 馆藏信息 本字段选择使用，可重复。 指示符1：未定义，填空格 指示符2：未定义，填空格子字段：a 收藏单位代码或名称，可重复 f 索取号，不可重复第五章第五章 文献编目工作文献编目工作如图：Interlib使用图书采访编目期刊采访编目流通的实际操作第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理新书验收流程新书验收流程 步骤一、验收前参数设置准备，（四个前提参数，检查步骤一、验收前参数设置准备，（四个前提参数，检查是否设置好。）是否设置好。） 进入进入“采访采访采访参数设置采访参数设置-设置采编参数设置采编参数”，如果做，如果做中文图书则设置为中文图书则设置为cnmarc-1,书目控制号也设置为中文书目控制号也设置为中文图书的书目控制号。（说明：每个工作人员如果一直做图书的书目控制号。（说明：每个工作人员如果一直做图书那么只需要设置一次）图书那么只需要设置一次）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理进入“采访-采访参数设置-书商管理 ”设置书商信息（说明：不需要每次去设置，保证系统至少存在一个书商即可）进入“ 采访采访参数设置资金预算管理” （说明：不需要每次去设置，保证系统至少存在一个预算代码即可）进入“采访图书验收管理验收批次管理” ，然后将验收参数设置中的“是否验收时分配索书号” 勾上（说明：每个工作人员设置一次即可，不需要重复设置）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理步骤二、图书验收批次建立（批次建立的目的是便于管理步骤二、图书验收批次建立（批次建立的目的是便于管理验收的书，可以灵活设置。既可以一个订单设置一个批次，验收的书，可以灵活设置。既可以一个订单设置一个批次，也可以只设置一个批次将所有文献全部验收到这个批次也可以只设置一个批次将所有文献全部验收到这个批次下）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理进入“采访图书验收管理-验收批次管理” 点新建然后建立批次 （说明：不用每次都新建批次，建议每新购一批书建立一个批次，主要是方便管理这些验收的书）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理进入“采访图书验收管理-验收批次管理” 选择一个已经建立好的为当前的工作批次（说明:多个工作人员可以将同一个批次设为自己的工作批次，共同完整这一批书的验收）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理步骤三、查重书目并进行验收步骤三、查重书目并进行验收 （进入（进入“采访采访-图书验收图书验收管理管理-直接验收处理直接验收处理”）第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理1）选择一本将要验收入库的图书，按“ISBN”或“题名”，“分类号”等条件在书目库中查重 （说明：书目库是系统中的所有图书馆所共享的，一条书目下可以挂载多个图书馆的多个馆藏记录） 第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理（2. 1）(查重不到查重不到) 如果查重不到这本书的书目则先“新建书目”然后进行（2. 2）的所有步骤第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理（22）(查重到查重到)如果查重得到总书目库有这条记录，则选中此书目记录并点击按钮“增加验收”第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理然后按以上步骤验收下一本书，待整个批次验收完毕后，可以进入“采访-验收管理-验收批次管理” 将这个批次状态变为完成状态，表示批次已完成。说明说明：如果要求将这个批次不显示在 验收批次管理这里，请将批次状态由“完成状态”“历史状态”第六章第六章 自动化集成系统应用与管理自动化集成系统应用与管理期刊记到，装订流程期刊记到，装订流程功能：功能： 主要用于现刊不贴条码的方式记到入系统，并对主要用于现刊不贴条码的方式记到入系统，并对已经记到的过刊进行统一装订已经记到的过刊进行统一装订步骤一、期刊记到前参数设置准备（一个前提参数，检查步骤一、期刊记到前参数设置准备（一个前提参数，检查是否设置好）是否设置好）进入“期刊期刊参数设置采编参数设置” 如果做中文期刊则设置为cnmarc-2,书目控制号也设置为中文期刊的书目控制号。（说明：每个工作人员如果一直做中文期刊那么只需要设置一次） Interlib期刊采编Interlib期刊采编步骤二、期刊记到步骤二、期刊记到Interlib期刊采编进入“期刊-期刊记到管理-期刊记到处理” 输入ISBN，题名或分类号进行查重，（1.1查重不到）查重不到）如果查重不到这本书的书目则先“新建书目”然后进行（1. 2）的所有步骤Interlib期刊采编说明：编目模块的 符号，是按住ctrl键不松，然后按Enter 键生成的。Interlib期刊采编（1.2 查重到）查重到）如果查重得到总书目库有这条记录，则选中此书目记录并点击按钮“记到”Interlib期刊采编点击“记到”进入记到页面，如果有显示对应记到期刊的记到格，则直接用鼠标右键点击记到格进行记到，如果没有对应记到年，则点“增加”增加记到年Interlib期刊采编Interlib期刊采编记到完成！记到完成！Interlib期刊采编装订过刊（进入“期刊期刊记到管理-期刊记到处理” 处进行）Interlib期刊采编填写完成后，点保存按钮。Interlib期刊采编装订交送入馆藏库(进入“期刊期刊记到管理装订批交送”)说明：（也可以按单个装订进行交送， 在“期刊期刊记到管理期刊验收处理” ，结果和批交送完全一样，这里不再说明）。流通处理流通处理流通处理流通子系统日常的事务处理集中在图书的外借、还回、续借和读者办证等操作上，进行流通处理时系统将读者信息和文献信息显示在当前操作屏上，提供参考。在区域图书馆集群管理下进行流通处理，与单馆流通处理方式相同。流通管理包含的功能有：借书、还书、续借、丢失、污损、闭馆还书、催还通知。在各功能之间可以用快捷键进行切换，也可以单击每一个功能进行相关处理。借书：文献借出。快捷键Alt+J。还书：读者还回文献。快捷键Alt+H。续借：读者续借文献，有按证续借和按书续借两种方式。快捷键Alt+X。丢失：文献丢失处理，并对读者做丢失处罚。快捷键Alt+D。污损：文献还回时污损处理，并对读者做污损处罚。快捷键Alt+S。闭馆还书：闭馆情况下处理文献还回。快捷键Alt+B。催还通知：对超期未还读者进行催还。借书处理进入“流通 流通管理 借书”，当前功能提示是借书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在读者证输入框，等待工作人员用光笔读入读者条码。还书处理进入“流通 流通管理 还书”，当前功能提示是还书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码。续借处理进入“流通 流通管理 续借”，当前功能提示是续借处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码进行文献续借。丢书处理工作人员对读者丢失的图书做丢书处理后，图书馆藏状态变为“丢失”，系统对读者罚款处理，要求输入罚款倍率对读者进行处罚。如果读者重新找回图书，在典藏处理中登记图书，恢复“在馆”状态。进入“流通 流通管理 丢书”，当前功能提示是丢书处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在读者证输入框，等待工作人员用光笔读入读者证号。工作人员读入读者证号后，下方显示了读者所借图书列表，每册图书的尾部有一“丢失”按钮，在丢失的图书尾部单击“丢失”对文献进行丢失处理。 损坏处理读者还回图书时，工作人员发现图书被读者污损，进行损坏处理。进入“流通 流通管理 损坏”，当前功能提示是损坏处理，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入被读者污损的图书条码。工作人员用光笔读入图书条码，对图书做损坏处理，系统显示被损坏的图书信息，提示输入污损罚款金额。工作人员输入罚款金额后，单击“提交图书”，系统要求交付罚款，可以选择“现在交付”（交纳现金），“以后交付”（记账），“取消本次罚款”（取消收费）。损坏处理处理后闭馆还书处理图书馆正常闭馆或由于其它原因临时闭馆，在闭馆期间，读者服务受到影响，为了减少对读者服务的影响，到馆还书的读者可以将图书投入还书柜，图书馆正常开放后再将读者还回图书进行处理。这就是闭馆还书方式。进入“流通 流通管理 闭馆还书”，当前功能提示是闭馆还书，默认闭馆还书日期是当天，读者证输入框和图书条码输入框为空，光标停留在图书条码输入框，等待工作人员用光笔读入图书条码。进行闭馆还书处理，需要正确设置闭馆还书日期，读者还回图书时间以设置的闭馆还书日期计算，超过的时间不再计算。闭馆还书处理例如2013-12-3日临时闭馆，这天读者还回图书，2013-12-21日开馆后处理前一天读者还回的图书。进入系统的闭馆还书模块，将闭馆还书日期设置为2013-12-3，再做还回处理。系统认为读者还回图书的时间是2013-12-3而不是当前处理时间。读者管理读者管理建立读者数据库，进行读者证事务操作和财经操作。进入“流通 读者管理 读者管理”，如下图：读者管理系统规定读者证状态有五种：有效、验证、丢失、暂停、注销，不在有效状态或过期的读者证无法进行流通。相对应的证事务操作如下：恢复：将读者证恢复为“有效”状态。验证：将读者证验证处理，并将读者证的终止日期按照当日读者类型有效期限延长，处理后读者证状态为“有效”。挂失：办理读者证的挂失处理，处理后读者证状态为“丢失”。暂停：由于读者违规或其它原因，将读者证暂停处理，处理后读者证状态为“暂停”。注销：将读者证注销，如果读者有书未还，系统要求还回图书后才能注销。处理后读者证状态为“注销”。退证：将读者证退证处理，如果读者有书未还，系统要求还回图书后才能退证。如果读者办证交有押金，系统提示退还读者押金，处理后读者证状态为“注销”。补办：补办读者证，只允许注销、丢失状态的读者证进行补办。补办处理时系统提示输入新的读者证号。补办读者证不需要读者还回所借图书，补办后旧读者证所借图书及财经信息转移到新证上，补办过程记入读者备注。处理后旧证状态为“注销”，新证状态为“有效”。延期：将读者证延期处理，延期处理时系统提示输入读者证的终止时间。处理后读者证状态为“有效”。第七章第七章 读者服务工作读者服务工作一、读者工作的主要内容:1、组织与开发文献信息资源2、组织与研究读者第七章第七章 读者服务工作读者服务工作二、读者发展工作1、读者登记工作：按照图书馆建立读者档案所需要的项目填写“读者登记卡（表）”的工作过程。2、借书证的类型 ：按流通服务方式可分为借书证、阅览证，按服务对象分为个人借阅证、集体借阅证、家庭借阅证等 3、借书证的设计：借阅证作为读者借书、阅览的凭证，必须准确显示读者身份的有关信息。借阅证主要包括传统卡片和实现业务自动化后的电子型，这里主要讲传统的卡片式借阅证。主要包括读者的姓名、性别、年龄、职务、职称、电话、单位名称、家庭住址等 第七章第七章 读者服务工作读者服务工作三、借阅服务的方式及类型1、外借服务方式：包括开架借阅、半开架借阅、闭架借阅、借阅一体化、自助借还等方式。2、外借服务类型：包括个人外借 、集体外借、馆际互借、预约借书、邮寄借书、馆外流动借书等。第七章第七章 读者服务工作读者服务工作四、书刊流通管理1、读者档案管理：图书管理员在把在读者工作中形成的读者材料，按照一定的原则和方式整理成册，形成读者档案，读者档案的基本内容包括读者的姓名、性别、年龄、职务、职称、电话、单位名称、家庭住址等。2、书刊借阅记录管理：借阅记录能客观反映图书室读者服务工作的数量和质量，是图书室开展工作、制订计划的重要依据之一。 第七章第七章 读者服务工作读者服务工作五、读者活动的类型与内容第七章第七章 读者服务工作读者服务工作六、读者服务工作发展趋势一）、服务理念多元化：1、服务品牌化；2、服务方式知识化；3、服务主体专家化。二）、服务内容的个性化：1、服务资源的个性化；2、服务方式个性化；3、服务内容个性化。三）、服务范围远程化：随着科技的进步和时代的发展，各种现代化信息存取和传输设备开始在读者服务领域得到普遍应用，从而使得读者服务工作的范围得以迅速扩大，尤其是互联网的出现，使单个图书馆成为网络上的一个节点，人们可以在网络中使用全地区、全国、全球的信息资源，读者对图书馆存取方式可以不受时空限制，图书馆的服务对象也从本地区扩展到网络可以到达的任何地方。四）、服务模式集成化：1、信息资源的集成；2、信息内容的集成；3、信息技术的集成第八章第八章 共享工程工作及公共电子阅览室共享工程工作及公共电子阅览室一、县中心所处的地位二、县中心设备系统的简要说明三、县中心建设需要注意的几个方 面四、公共电子阅览室监控软件国家中心国家中心：资源加工整合、系统管理、资源分发、技术研发：资源加工整合、系统管理、资源分发、技术研发 省、市级中心省、市级中心：资源接收分发、资源加工整合、：资源接收分发、资源加工整合、服务、本地区业务管理、技术辅导培训服务、本地区业务管理、技术辅导培训县级支中心县级支中心：直接面向基层。阵地直接面向基层。阵地服务、向基层延伸服务、资源接收服务、向基层延伸服务、资源接收存储发放、基层用户辅导、业务管存储发放、基层用户辅导、业务管理理最终用户：乡镇村社区服务最终用户：乡镇村社区服务点点：接收资源，接受服务 一、县中心所处的地位：共享工程层次架构一、县中心所处的地位：共享工程层次架构县中心所处的地位县中心直接面向广大的基层服务点和基层民众县中心是共享工程服务的前沿阵地承上启下：共享工程体系建设的关键环节县中心的核心和首要作用是服务服务能力和服务效果是衡量县中心建设的关键县中心建设左右整个共享工程建设的成败大量的数字文化信息存储系统：存储系统：磁盘阵列磁盘阵列3.6TB本地仓库 上级中心存储 后备仓库服务器系统服务器系统：共4台仓库管理员、调度员、出纳员。客服中心应用内部业务备用卫星接收交换机交换机网络系统网络系统 防火墙 防盗门互联网 互通式立交桥 互通式立交桥道路交通体系电子阅览室（微机30台）多媒体教室（投影机）内部业务工作区终端服务系统终端服务系统客户群基层点用户（来自互联网）卫星天线县中心建设运行的五个方面县级支中心县级支中心文化资源设备服务人员管理机制核心核心 手段手段 目的目的 保障 保障资源资源：文化信息资源的种类、储存管理资源方面：县中心做什么？资源方面：县中心做什么？ 县以上中心负责资源的加工、整合、传送；县中心负责资源的接收和利用。 县中心应着眼于如何利用资源提供服务，着眼于如何让这些资源发挥最大效益。资源资源：文化信息资源的种类、储存文化信息资源按内容分：文化信息资源按内容分： 戏曲及舞台艺术作品； 各类讲座； 电影及电视剧； 农村实用技术； 医疗保健及计划生育； 科普知识及文化专题； 地方特色文化； 政策宣讲； 电子图书及电子期刊：数字图书馆，农村网上书屋； 其他资源资源：文化信息资源的种类、储存文化信息资源按格式类型分：文化信息资源按格式类型分： 视频节目：视频节目：WMV、ASF、AVI、DVD、 VCD； 音频节目：音频节目：MP3、WMA； 图文信息：图文信息：HTML网页信息、电子图书及电子 期刊、网上数据库、艺术图片库； 光盘数据库：光盘数据库：农业知识仓库光盘、农村 电子图书光盘等。服务：县级中心的几种主要服务方式阵地服务之一：公共电子阅览室 要求：良好的秩序、优雅的环境、规范的管理、宣传画 及制度上墙、杜绝不良网站及游戏、公益性服务、 与社会上的网吧划清界限 可选方式：上网及资源点播访问；计算机应用培训或行 业人员培训；中小学校外上机实习基地；举办各种 上机业务竞赛。服务：县级中心的几种主要服务方式阵地服务之二：多媒体教室 要求：窗明几净、秩序井然、管理规范、宣传画及规章 制度上墙、做好节目或活动预告。 可选方式：电影戏曲欣赏；名家讲座；中老年人健康课 堂（结合专家现场咨询）；农村实用技术课堂； 各种电影宣传周；各种培训活动。阵地服务之三：加强传统图书馆服务 充分利用图书馆业务自动化系统，强化图书借还服务，重树图书馆形象，开办多样化的读者活动。服务：县级中心的几种主要服务方式延伸服务之一：投影机、易播宝流动放映 利用投影机、移动播放器等设备定期到乡村、社区、广场、学校播放节目。播放教学节目时可与组织专家现场咨询相结合。延伸服务之二：基层点的辅导培训 组织人员对乡村基层点就技术、共享工程资源的使用、文化活动开展进行现场辅导和集中培训。延伸服务之三：光盘刻录与发放 有计划地根据农村需求刻录光盘或移动硬盘向基层点发放。服务：县级中心的几种主要服务方式延伸服务之四：与当地党员远程教育及其他部门联合沟通，经常性地共同组织一些活动。延伸服务之五：有计划地开展共享工程进社区、进校园、进机关、进企业活动，扩大共享工程服务面和社会影响。延伸服务之六：有条件的县可尝试建立自己的网站，作为开展共享工程服务、宣传地方优秀文化的阵地；或与当地有线电视台合作，实现共享工程节目通过有线电视进万家。服务：县级中心的几种主要服务方式服务理念： （1）多在服务上做文章 （2）变被动服务为主动服务 （3）巩固阵地服务，发展延伸服务 （4）加强服务的目的性、针对性，充分调研了解农民群众的实际需求，追求服务的效益。 （5）服务决定成败。公共电子阅览室 标牌电子阅览室标牌设计要求：1. 标牌为银灰色底色的金属制作;2. 标牌尺寸为宽600mm，高400mm ;3. 文字使用红色，字体字号如下：“文化部 财政部 全国文化信息资源共享工程” 黑体48点“公共电子阅览室”方正隶书简体 160点LOGO 宽 7.5CM 高 5.4CM4. LOGO标识颜色：蓝色 90 M 10 Y 50 K 20; 橙色：Y100 M 60;系统简介公共电子阅览室系统系统介绍阅览室管理系统由三部分组成，分别是阅览室服务器、阅览室控制台及阅览室客户端。阅览室服务器与阅览室控制台由管理员操作，可执行阅览室日常管理功能，阅览室服务器和阅览室控制台可分别部署在不同主机上，也可在同一台主机上部署，每阅览室可部署多个控制台；阅览室客户端直接面向阅览室内普通用户，配合阅览室服务器和控制台对上机用户进行监管。公共电子阅览室监控平台进入“山东省文化信息资源共享工程信息服务平台”（http:/www.wenhua.sd.cn/）页面，点击右上角“山东省公共电子阅览室服务平台”，下载，安装。 具体安装步骤 详见安装向导第九章 数字图书馆数字图书馆是用数字技术处理和存储各种图文并茂文献的图书馆，实质上它是一种多媒体制作的分布式信息系统，把各种不同载体、不同地理位置的信息资源用数字技术存贮，以跨越区域面向对象的网络查询和传播的一个大型信息系统。第九章 德州数字图书馆http:/www.dzelib.gov.cn/网络图书馆http:/www.dzelib.com.cn/流媒体服务平台http:/222.133.32.155/webmedia/国家数字文化网http:/www.ndcnc.gov.cn/国家数字文化网相关板块http:/www.ndcnc.gov.cn/fangying/放映大厅http:/www.ndcnc.gov.cn/juchang/经典剧场http:/www.ndcnc.gov.cn/shaonian/阳光少年http:/www.ndcnc.gov.cn/nongmao/农贸行情http:/www.ndcnc.gov.cn/shenghuo/快乐生活http:/www.ndcnc.gov.cn/jiangtang/共享讲堂http:/www.ndcnc.gov.cn/nongye/农业天地http:/www.ndcnc.gov.cn/yuwen/民族语文http:/www.ndcnc.gov.cn/wugong/进城务工http:/www.ndcnc.gov.cn/whzhuanti/文化专题请批评指正 谢谢！