企业的环境企业的环境(hunjng)(hunjng)及其战及其战略略 小小 米米 公公 司司第一页，共44页。小组小组(xioz)成成员及分工：员及分工： 余选美余选美 （收集整理小米资料（收集整理小米资料(zlio)） 姚先智姚先智 （归纳分析，编辑文档）（归纳分析，编辑文档） 张竞文 （分析(fnx)整合，制作ppt） 胡春艳（总结熟悉，演讲ppt）1234第二页，共44页。公公司司及及产产品品简简介介公公司司战战略略分分析析小小米米公公司司战战略略选选择择总总结结及及建建议议目目 录录第三页，共44页。小米科技（全称北京(bijn)小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。公司(n s)及产品简介第四页，共44页。小米公司(ns)首创了用互联网模式开发手机操作系统、60万发烧友参与开发改进的模式。公司(n s)及产品简介小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务(yw)。“为发烧而生”是小米的产品理念第五页，共44页。20102010年年4 4月月 - - 正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资正式启动，已经获得知名天使投资人及风险投资Morningside Morningside 、启明的巨额投资。、启明的巨额投资。20102010年底年底 - - 推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破推出手机实名社区米聊，在推出半年内注册用户突破300300万万此外，小米公司还推出基于此外，小米公司还推出基于(jy)CM(jy)CM定制的手机操作系统定制的手机操作系统MIUIMIUI，AndroidAndroid双核双核手机小米手机等。手机小米手机等。 第六页，共44页。公司(n s)目标：使手机取代电脑，做顶级智能手机。第七页，共44页。1.政治和法律环境2.经济(jngj)环境3社会和文化环境4.技术环境公司战略(zhnl)分析1.SWOT分析法2.波特五力(wl)模型外部环境分析内部环境分析第八页，共44页。一个企业的外部环境分析(fnx)可以从宏观环境、产业环境、竞争环境、市场需求几个层面展开。本文重点采用PEST分析(fnx)法从宏观环境的角度对小米公司进行外部环境进行分析(fnx)。公司战略(zhnl)分析（一）外部环境分析(fnx)第九页，共44页。第十页，共44页。公司(n s)战略分析（一）外部环境分析(fnx)政局相对稳定，人民安居乐业，收入基本稳定，同时呈上升趋势国家(guji)大力扶持电信产业的发展，电信终端也得以飞速发展。1.政治和法律环境法律法规的作用是双重的。一方面，对企业行为有着种种的限制.另一方面，也保护着企业的合理竞争与正当权利。政治环境法律环境第十一页，共44页。公司战略(zhnl)分析（一）外部环境分析(fnx)2经济环境我国GDP虽然仍旧保持着高速的增长，但对于手机制造业来说，某些核心技术的专利费用居高不下，核心技术、核心人才(rnci)和关键零部件的成本也是一笔很大的开支。手机制造行业属于劳动密集型产业,平均利润率低，抵御汇率风险的能力较弱，人民币升值导致企业的订单流失、换汇成本增加、利润被吞隨、效益不断下滑，这直接对手机制造业的经济运行产生了较大影响。第十二页，共44页。公司(n s)战略分析（一）外部环境分析(fnx)3社会和文化环境得益于现代信息资源的高速传播(chunb)和移动互联技术本身的逐渐成熟，在短短的两三年时间里，人们对于移动互联网已经经历了陌生、接触、熟悉三个阶段，并迅速接受，进入到一个全民普及的阶段。移动互联网业务得到越来越多用户的认可，这种认可逐渐转变为一种习惯，形成一种依赖。第十三页，共44页。公司战略(zhnl)分析（一）外部环境分析(fnx)4技术环境小米手机公司拥有自己的设计师团队，并设有工艺(gngy)工程团队、原材料开发团队，它依托北京市的人才、设施、资源，不断创新,第十四页，共44页。公司(n s)战略分析（一）外部环境分析(fnx)4技术环境在近3年的创新道路(dol)中公司培养、吸收、储备了一支思想稳定、业务精良、素质过硬的技术人才队伍,，定期派各种技术人员参加各种培训课程以及出国考察，提高了技术和管理人员的素质。公司长期稳定的高素质员工队伍是企业各项生产经营活动优质高效开展的巨大保障是，让产品始终处于行业领先地位的坚强后盾。第十五页，共44页。通过内部环境分析，企业可以决定做什么，即企业所拥有的独特资源与能力(nngl)所能支持的行为。下面重点采用SWOT分析法和波特五力模型对小米公司进行内部环境分析。公司战略(zhnl)分析（二）内部环境(hunjng)分析第十六页，共44页。公司战略(zhnl)分析（二）内部环境(hunjng)分析SWOT 分析法分析法劣势（Weaknesses）优势（Strengths）机会(Opportunities)威胁（Threats）第十七页，共44页。公司战略(zhnl)分析（二）内部(nib)环境分析 SWOT分析法（1）优势(yush)（Strengths）小米早找到2000元左右的主流价位，在这个价位把配置做到最高。小米手机是国产手机，成为许多国货支持者的不二选择。以优秀的技术团队作为支撑，是小米公司的在人才力量上的优势。第十八页，共44页。公司(n s)战略分析（二）内部(nib)环境分析1.SWOT分析法（2）劣势(lish)（Weaknesses）SWOT分析法小米公司起步晚，在HTC、三星、iphone等智能机占领大部分市场份额的时候，小米横空出世，在市场份额、占有率上明显不足，在大众心中的口碑还没能建立。售后问题一直是小米诟病最多的一个方面，小米的服务能否跟上，在最初开放预订之际，小米网站的服务器就开始爆掉，连续数次。此外，小米手机销量急剧增加，这使得整个小米网仓储、物流、服务系统面临着巨大挑战。第十九页，共44页。公司战略(zhnl)分析（二）内部环境(hunjng)分析中国是巨大的智能机市场，而国内目前(mqin)没有匹敌国外大企业的互联网手机品牌。同时，国内3G市场迎来新格局。作为3G智能手机的小米的诞生无疑是利用了这个极其有利的因素。SWOT分析法1.SWOT分析法（3）机会(Opportunities)第二十页，共44页。苹果、三星占据高端市场，联想、中兴、华为等国内厂商则与运营商联手推出千元级智能手机。同时小米也显现出了自主产权不高的一个(y)缺陷，这无疑使小米手机的未来发展的一个(y)重大威胁。公司(n s)战略分析（二）内部(nib)环境分析SWOT分析法1.SWOT分析法（4）威胁（Threats）第二十一页，共44页。第二十二页，共44页。波特(bt)五力模型 应商的讨价还价(to ji hun ji)能力 购买者的讨价还价(to ji hun ji)能力新进入者的威胁替代品的威胁行业内现有竞争者的竞争第二十三页，共44页。 小手机作为(zuwi)供方主要通过其提高投入要素价格与降低单位价值质量的能力，来影响行业中现有企业的盈利能力与产品竞争力，讨价还价能力强。公司战略(zhnl)分析（二）内部(nib)环境分析2.波特五力模型（1）应商的讨价还价能力第二十四页，共44页。公司(n s)战略分析（二）内部(nib)环境分析2.波特(bt)五力模型小米手机同合作伙伴以竞争战略为中心，在产品研发，供员管理，质量管理，生产计划等进行广泛的协同。通过对人员，信息和流程的整合和优化配置，从根本上提高生产，研发和管理的效率，从而极大地增强小米及其合作伙伴的核心竞争力。（2）购买者的讨价还价能力第二十五页，共44页。公司战略(zhnl)分析（二）内部(nib)环境分析2.波特五力(wl)模型苹果公司1年之内iphone6、plus的发布将是小米手机最大的威胁，安卓系统的不断进步，华为的新产品的不断研发,wp8系统的成长。（3）新进入者的威胁第二十六页，共44页。公司战略(zhnl)分析（二）内部(nib)环境分析2.波特(bt)五力模型由于手机在人们的日常生活中几乎是不可或缺的，所以目前还没有替代的威胁。（4）替代品的威胁第二十七页，共44页。公司(n s)战略分析（二）内部(nib)环境分析2.波特(bt)五力模型苹果等国际一线厂商CEO身影频现中国，摩托罗拉、三星等厂商杀入国产厂商把持的千元智能手机领域，而华为、中兴等国产厂商纷纷推出高端旗舰产品。（5）行业内现有竞争者的竞争第二十八页，共44页。三、小米(xiom)公司战略选择公司(n s)战略选择职能(zhnng)战略竞争战略总体策略第二十九页，共44页。公司战略(zhnl)选择小米手机一经推出就遭遇(zoy)消费者的疯狂抢购，发展前景一片光明，应选择发展战略。遵循“产品市场战略组合”矩阵模型，扩大市场份额，实施多元化战略。具体要做到以下几点：1.重视产品质量。2.加大公关力度。3.开发新产品，在现有市场上推出新产品，实行多元化战略。（一）总体(zngt)策略第三十页，共44页。公司(n s)战略选择创新一直是企业向前发展(fzhn)的不竭动力，只有拥有先进的技术手段，才能在市场竞争中走在最前列，引领市场的发展(fzhn)趋势，获得更高的利润。（二）竞争(jngzhng)战略1差异化战略自主创新能力的提高创新。第三十一页，共44页。公司战略(zhnl)分析(1)产品策略a)定位于发烧友手机，核心卖点其实是高配和软硬一体(yt)。b)产品的研发采用了“发烧”用户参与的模式c)硬件配置是国产乃至全球目前最强的双核、d)包装特别承重抗摔（二）竞争(jngzhng)战略1差异化战略自主创新能力的提高创新。第三十二页，共44页。公司(n s)战略分析(2)定价策略小米手机产品的价格是影响市场需求和购买行为的主要因素之一，直接关系到企业的收益。产品的价格策略运用得当，会促进产品的销售，提高市场占有率，增加企业的竞争力。反之，则会制约(zhyu)小米手机的生存和发展。1999元的价格对于这款高配手机是具有很强杀伤力的。从成本角度这个价格应该是没有再降价的空间，也不会考虑降价销售的。小米对自己的产品有足够强的信心和市场分析。（二）竞争战略1差异化战略自主(zzh)创新能力的提高创新。第三十三页，共44页。公司(n s)战略分析就营销来讲，小米手机没有广告、没有代言,依靠的是微博营销、口碑营销，几乎没有重大的广告开支，仅此一项又为其节约了大量的成本。就未来发展来看，成本领先仍然(rngrn)是小米手机必须坚持的一项重要战略以应对曰趋白热化的价格竞争。除了在营销销售渠道的创新，随着销售规模的扩大，还应从原材料釆购、人力成本控制、公司综合治理等方面入手，进一步控制成本，实现成本领先。（二）竞争战略(zhnl)2成本领先战略(zhnl)第三十四页，共44页。公司(n s)战略分析成本领先战略是小米手机前期发展所成功实施的战略之一，也是其巩固地位并继续发展所必须坚持的一项基础战略。小米手机的成本领先主要集中在营销和销售方面。小米手机在销售渠道上抛开各级代理等中间环节，依靠官网发售和部分运营商定制的形式，大大节约(jiyu)了成本，实现了成本领先。（二）竞争战略2成本(chngbn)领先战略第三十五页，共44页。（3）渠道(qdo)策略公司(n s)战略分析（2）短期营销(ynxio)与长期营销(ynxio)结合1.市场营销战略细化市场,个性化战略（三）职能战略（1）整体营销和局部营销结合第三十六页，共44页。公司战略(zhnl)分析小米公司的人力资源战略可以从以下几个方面实施： （1）适当增加相关的人 力资源管理部门，减小管理幅度，增加管理层次。 （2）组建自己的生产线和负责生产的部门及人员。 （3）加强对网络服务和售后服务人员的培训和监管， 提高(t go)网络售后的信誉和保障力度。（三）职能(zhnng)战略2人力资源战略第三十七页，共44页。公司战略(zhnl)分析正如大家熟知，小米手机一直以来供不应求，除了(chle)生产能力遭人质疑，小米原材料的采购来源单一也给其供应链造成了很大的困惑。（三）职能(zhnng)战略3供应链战略正如大家熟知，小米手机一直以来供不应求，除了生产能力遭人质疑，小米原材料的采购来源单一也给其供应链造成了很大的困惑。仓储方面，最初小米只有北京一处仓库，位于北京东五环外，配送中心被划分为两个部分，手机和SD存储卡被单独放在高值区，电池、外壳等配件则在另外一区。由于流转很快造成高值区大约有80%以上都是空闲状态。小米公司可以从以下几个方面进一步完善其供应链.第三十八页，共44页。公司战略(zhnl)分析（1）可以考虑同时同两到三家供应商进行合作，以降低经营风险，避免由于一家公司供应不及时导致的自身停产。（2）小米公司也可以尝试增加销售渠道，开设零售商店，如果担心利润(lrn)外流，则可以采用公司授权的方式连锁经营。然后采用供应商管理库存，消除牛鞭效应。（3）与移动、联通公司建立战略联盟。（三）职能(zhnng)战略3供应链战略第三十九页，共44页。总结总结(zngji)(zngji)及建议及建议第四十页，共44页。总结(zngji)及建议 在分析小米成功的同时，在分析小米成功的同时， 我们不得不感叹其战略的出奇制胜，但也看到了其未注意到的我们不得不感叹其战略的出奇制胜，但也看到了其未注意到的问题。所以企业在制定问题。所以企业在制定(zhdng)战略的时候应着重以下几点：战略的时候应着重以下几点：（一）环境(hunjng)分析（二）目标设定（三）如何配置资源第四十一页，共44页。总结(zngji)及建议目标设定其实很难的,特别是数字目标,定的太低就没有挑战性,定的太高就变成了盲目乐观，没有根据，定高定低都为难。我个人认为(rnwi)目标就是理想与现实的融合体。（二）目标(mbio)设定第四十二页，共44页。总结(zngji)及建议目标有了,但目标并不会自己实现的,你必须要合理的配置资源以支撑目标的实现.企业配置资源的思维、方法是有路径依赖的，改变起来有些(yuxi)困难。由于设定目标过于庞大，往往使得实际资源与资源需求有很大的缺口。这时候就需要盘点资源摸清家底，要学会资源整合学会借力，科学合理的配置进行资源配置。（三）如何配置(pizh)资源第四十三页，共44页。谢 谢(xi xie)观 看 第四十四页，共44页。