职能科室工作质量月考核标准职能科室工作质量月考核标准考核内容考核内容1、牢固树立为临床一线服务的思想，工作积极主动， 每天上午9：00 以前坚持到临床一线巡视，按章办事，热情服务。2、服从领导，听从指挥，挂牌上岗，保持卫生， 严格遵守医院各项规章制度，不得以权谋私，损公肥私，损人利己。应得分应得分评分标准评分标准实得分实得分备注备注10服务态度满 意度调 查80%， 每月下降2%扣1分。不服从领导、不听从指挥一次扣 2 分（征求领导意10见） 。发现一次行政查房不挂牌扣分。发现一起违规者扣 2 分。征求分管领导意见；工3、工作作风雷厉风行，接受任务高效完成。10作效率满意度调查70%，每下降 2%扣 1 分。征求分管领导意见；工4、日常管理工作严格按三甲标准程序化、规范化，按章办事。5、科室工作按照医院工作计划有周安排、月计划、月小结、小记事本详实。6、每月收集、整理科室各种资料，做到管理有专本、统计有专表、资料有专盒、档案有专柜。7、各种请假按规定程序和批准权限审批，无迟到、早退、串岗现象。8、科内管理分工明确，指定标准，考核到人，保证各项工作的落实。9、每月组织一次政治学习或业务学习，提高科室人员素质。10作质量满意度调查70%，每下降 2%扣 1 分。查工作日志 及各种 记录专本， 一项未做到扣 2 分。1010现场查看，一项未做到扣 2 分。10不坚守岗位，有迟到、早退现象一次扣 1 分。查考核标准、考核分10数、奖惩规定及落实情况，一项未做到扣 2 分。查周末课堂 学习记 录10本和业务学习记录本，未做到不得分。10、围绕医院中心工作，科内科间协作好，无纠纷。10征求分管领导意见。