赛赛宽宽信信服服息息务务尔尔带带2005年品牌规划方案年品牌规划方案佰奥公关顾问公司 2005-03-03 提供前言前言13声明根据国家相关法律法规的规定，本公司保留本次提案受 保护的全部知识产权与其他一切权力。未经我司许可， 本提案的全部受保护内容不得擅自使用。致谢致谢 感谢赛尔网络为我们提供的本次竞标机会。2说明说明由于事前沟通相对较少，并且对赛尔网络及宽带信息服务的品牌、 市场战略、上下游的合作伙伴情况、总体预算等情况的了解还不够深 入，本提案为我司依据自身的理解与分析以及固有的品牌、市场、 公关传播经验拟定而成。如有偏颇，敬请谅解。目录目录Part 1.Part 1. 关于佰奥公关关于佰奥公关关于佰奥公关关于佰奥公关Part 2.Part 2. 赛尔宽带信息服务市场环境分析赛尔宽带信息服务市场环境分析赛尔宽带信息服务市场环境分析赛尔宽带信息服务市场环境分析Part 3.Part 3. 赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理Part 4.Part 4. 赛尔宽带信息服务品牌诉求体系赛尔宽带信息服务品牌诉求体系赛尔宽带信息服务品牌诉求体系赛尔宽带信息服务品牌诉求体系Part 5.Part 5. 赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略Part 7.Part 7. 佰奥公关服务佰奥公关服务佰奥公关服务佰奥公关服务Part 6.Part 6. 赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案关于佰奥公关关于佰奥公关北京北京上海上海2003年成立，是与国内年成立，是与国内TOP10嘉利公关嘉利公关合资成立的专业公关传播顾问公司合资成立的专业公关传播顾问公司佰奥公关致力于为企业提供融汇国际化水佰奥公关致力于为企业提供融汇国际化水准与本土化经验的精致营销传播服务准与本土化经验的精致营销传播服务佰佰奥奥公公关关建建设设有有北北京京、上上海海两两地地作作业业机机构构，拥拥有有22名名专专业业传传播播顾顾问问，覆覆盖盖全全国国的的作作业业能力能力佰奥公关概况佰奥公关概况佰奥公关理念佰奥公关理念Analysis（分析与研究）分析与研究）佰奥公关佰奥公关佰奥公关佰奥公关ACTIVEACTIVE传播哲学传播哲学传播哲学传播哲学Creativity （创意与创新）创意与创新）Tactics （策略与战术）策略与战术）Integration （整合行销）整合行销）Vision （远见与前瞻）远见与前瞻）Execution （有效执行）有效执行）佰奥公关核心优势佰奥公关核心优势精致的团队精致的团队我们的客户服务团队我们汇聚国际/国内知名公关公司或企业的传播专家我们具备多年行业经验的职业化团队 我们更拥有来自PR行业、媒体、企业的外部资深顾问团队精致的理解精致的理解我们的行业深入理解我们的人员与国内公关产业共同成长，并由此积淀形成对本土市场的深刻理解我们对3C产业（IT、家电、通信）、汽车、教育、消费品等行业具备深入的认识和自身独特的理解精致的策略精致的策略我们的策略导向传播我们凭借内外部的传播专家与对行业的纵深理解，坚持以策略为先导的传播作业导向我们拥有成熟的涉及营销传播、品牌管理、危机管理、客户服务的方法论以保证我们策略的精准制定精致的执行精致的执行我们的有效执行传播我们拥有完善的传播作业体系我们拥有覆盖全国，超过千家媒体与万名记者的媒介数据库；卓越的媒介关系管理体系我们拥有多行业的行业关系与资源我们拥有广告、展览展示、娱乐等行业的资源整合IT/TIT/TIT/TIT/T方向方向方向方向消费品方向消费品方向消费品方向消费品方向汽车方向汽车方向汽车方向汽车方向培训服务培训服务培训服务培训服务品牌与营销品牌与营销品牌与营销品牌与营销咨询服务咨询服务咨询服务咨询服务事件营销事件营销事件营销事件营销服务服务服务服务企业内部企业内部企业内部企业内部沟通服务沟通服务沟通服务沟通服务危机管理危机管理危机管理危机管理服务服务服务服务媒体传播媒体传播媒体传播媒体传播服务服务服务服务佰奥公关服务佰奥公关服务财经财经财经财经汽车汽车汽车汽车家电家电家电家电娱乐娱乐娱乐娱乐ITIT地产地产地产地产佰奥公关客户（今天）佰奥公关客户（今天）电信电信电信电信佰奥核心人员电信领域经验（昨天）佰奥核心人员电信领域经验（昨天）电信运营商电信运营商电信运营商电信运营商增值服务商增值服务商增值服务商增值服务商终端设备商终端设备商终端设备商终端设备商佰奥公关案例佰奥公关案例背景：作为通讯巨头的摩托罗拉正式进军资讯家电领域率先推出显示器产品服务内容：整体品牌与营销传播咨询事件行销策划日常媒体公关传播亮点：提出了“科技、时尚、智趣”的产品理念降价计划“点晶行动”的命名与策划“MOTO炫礼，天天想你”的长线促销策划月度传播量均不少于20万字佰奥公关案例佰奥公关案例商用事业部公关传播服务商用PC笔记本（商务/消费笔记本）服务器公关传播亮点“超线程应用，超价值应用”4999元超线程商用PC商用PC网吧行业推广可信任网吧增值应用平台商用PC进军高教CARE策略服务器城市代理制赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务市场环境分析市场环境分析市场环境分析市场环境分析互联网产业总体环境用户数量中国上网用户总数依旧保持持续增长的态势中国上网用户总数依旧保持持续增长的态势宽带上网用户数量高速增长宽带上网用户数量高速增长, ,迫近拨号上网用户数量迫近拨号上网用户数量数据来源：CNNIC 2005.1 第15次中国互联网络产业发展报告启示：宽带概念已经形成了普遍认知，教育成本下降启示：宽带概念已经形成了普遍认知，教育成本下降市场环境分析市场环境分析互联网产业总体环境用户应用特征目前的互联网用户基本以信息获取目前的互联网用户基本以信息获取 休闲娱乐为主休闲娱乐为主单一的获取信息服务的用户逐渐减少单一的获取信息服务的用户逐渐减少, ,以休闲娱乐为主导的多元应用趋势明显以休闲娱乐为主导的多元应用趋势明显数据来源：CNNIC 2005.1 第15次中国互联网络产业发展报告启示：休闲娱乐将成为赛尔最核心的盈收来源，也应同样成为传播诉求的主题启示：休闲娱乐将成为赛尔最核心的盈收来源，也应同样成为传播诉求的主题市场环境分析市场环境分析互联网产业变化趋势应用篇现状现状新闻主导分类导航代表：早期的SINA、SOHU窄带信息应用集成多种应用增值服务主导代表：腾讯、盛大窄带增值应用移植窄带增值应用增值服务主导代表：互联星空、天先在线宽带移植应用真正基于宽带的应用跨平台融合应用代表：宽带专属应用价价值值时间时间窄窄带带接接入入宽宽带带接接入入杀手级杀手级杀手级杀手级应用应用应用应用市场环境分析市场环境分析互联网增值应用变化趋势最热门应用0404年，中国最为人所关注的网络应用是年，中国最为人所关注的网络应用是IMIM、网游与搜索引擎网游与搜索引擎在未来在未来2 2年，三种应用仍将保持比较高的增长势头，但增长率相对平稳年，三种应用仍将保持比较高的增长势头，但增长率相对平稳启示：将可能成为赛尔宽带平台上三种贡献价值最大的启示：将可能成为赛尔宽带平台上三种贡献价值最大的SPSP类型类型市场环境分析市场环境分析互联网增值应用变化趋势次热门应用0404年，网络拍卖、购物、招聘是三种呈现明显增势的应用年，网络拍卖、购物、招聘是三种呈现明显增势的应用在未来在未来2 2年，由于社会因素、网络环境的作用，三种应用的增长潜力均相当巨大年，由于社会因素、网络环境的作用，三种应用的增长潜力均相当巨大启示：启示：B2CB2C、C2CC2C的宽带应用环境以及高校学生的求职需求是非常明显的的宽带应用环境以及高校学生的求职需求是非常明显的市场环境分析市场环境分析网络教育用户数量增长相对其他增值应用非常缓慢网络教育用户数量增长相对其他增值应用非常缓慢经常应用网络教育的用户数量也相对偏低，未来的应用预期同样不容乐观经常应用网络教育的用户数量也相对偏低，未来的应用预期同样不容乐观互联网增值应用变化趋势网络教育启示：网络教育是赛尔形成差异化定位的元素，但不构成盈收的主要来源启示：网络教育是赛尔形成差异化定位的元素，但不构成盈收的主要来源市场环境分析市场环境分析整体市场环境的变化趋势各类网站增值业务交叉融合互联网与移动、固网、广电增值业务融合窄带互联网增值应用与移动终端增值应用融合融合化融合化无论窄带或宽带互联网，业务内容趋向同质化无论窄带或宽带互联网，经营模式趋向同质化宽带平台依赖移植窄带应用，构成应用平台同质化同质化同质化互联网作为交叉应用平台互联网作为交叉应用平台宽带互联网应用将更偏重于广电影音增值应用融合创新型独占或专属资源将成为构成差异化的关键CP/SP移动运营商 手机终端移动平台移动平台ICPISP PC终端互联网平台互联网平台电视台频道广电运营商 电视终端广电平台广电平台新兴产业链赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务品牌体系梳理品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理源于源于CERNETCERNET的公司品牌的公司品牌 Stage3 Stage3 2001年起，开始为用户年起，开始为用户提供网络、技术、信息提供网络、技术、信息服务。产品品牌多样化服务。产品品牌多样化 Stage2 Stage2 2000年转制，组建赛尔年转制，组建赛尔网络。继承网络。继承CERNET品品牌资产，开始筹备投入牌资产，开始筹备投入商业化运营商业化运营 Stage4 Stage4 目前，拥有赛尔在线，赛尔宽目前，拥有赛尔在线，赛尔宽带、赛尔毕博等子公司。品牌带、赛尔毕博等子公司。品牌结构开始采用结构开始采用托权品牌托权品牌模式，模式，继承继承CERNET品牌资产品牌资产 Stage5Stage5 2005年，将推出宽带信息服年，将推出宽带信息服务，该产品品牌命名方式尚未务，该产品品牌命名方式尚未确定。确定。 Stage1 Stage1 94年，建立中国教育和年，建立中国教育和科研计算机网科研计算机网CERNET。全国四大骨干网之一全国四大骨干网之一利用利用CERNETCERNET的品牌资产实现以赛尔品牌的品牌资产实现以赛尔品牌延伸为核心的相关多元化业务延伸为核心的相关多元化业务塑造以应用服务主导的多品牌策略，摆塑造以应用服务主导的多品牌策略，摆脱完全受制于脱完全受制于CERNETCERNET品牌资产的局面品牌资产的局面赛尔品牌发展Roadmap赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌资产光谱赛尔宽带信息服务品牌资产光谱 有形诉求有形诉求有形诉求有形诉求 无形诉求无形诉求无形诉求无形诉求 企业属性你拥有什么设备资产设备资产 产品服务你做什么产品与服务产品与服务 技术方式你怎样去做技术与方法技术与方法 企业个性你是谁个性与价值观个性与价值观 企业使命你为何而做使命与任务使命与任务我们拥有我们拥有我们提供我们提供我们应用我们应用我们是我们是我们相信我们相信CERNET网络的优势资源CERNET是中国四大骨干网之一强大的教育资源优势在教育领域强大的品牌资产覆盖全国的支持体系 为校园用户互联网宽带内容/应用服务教育/生活娱乐/BBS社区多样化、个性化的优质服务乐于使用，肯于付费的服务根据客户的文化、功能的需要发展内容与应用、进行产品创新聚合SP与自营内容相结合整合国内外优秀的教育资源优秀的宽带服务提供商宽带互联网应用虚拟运营商优质客户的聚集者中国宽带应用第一高校品牌立足教育，服务社会国内真正的校园梦网独一无二而又极富特色的宽带业务品牌实现赛尔、SP、客户的多方共赢推动教育信息化内容应用的发展宽带信息业务宽带信息业务教育资源业务教育资源业务赛尔宽带信息服务业务布局梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理教育类教育类生活娱乐类生活娱乐类BBS社区类社区类软件销售软件销售解决方案解决方案英语类英语类会计类会计类ITIT类类类类网络游戏类网络游戏类网上购物类网上购物类邮箱类邮箱类影音下载类影音下载类类类论坛类论坛类交友类交友类校友录类校友录类类类高等教育类高等教育类继续教育类继续教育类课件工具类课件工具类类类远程教育类远程教育类网络服务类网络服务类类类如何处理宽带信息服务与教育资源业务两个如何处理宽带信息服务与教育资源业务两个BUBU的不同诉求方式的不同诉求方式如何处理细类产品品牌、诉求与母品牌的协调如何处理细类产品品牌、诉求与母品牌的协调如何处理如何处理SPSP合作应用服务的诉求与细类品牌的协调合作应用服务的诉求与细类品牌的协调赛尔宽带信息服务目标受众赛尔宽带信息服务品牌体系梳理赛尔宽带信息服务品牌体系梳理如何处理最终用户与如何处理最终用户与CP/SPCP/SP提供商两类目标受众的不同诉求需要提供商两类目标受众的不同诉求需要如何选择如何选择CP/SPCP/SP，形成与最终用户需求的匹配形成与最终用户需求的匹配赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务最终用户最终用户CP/SPCP/SP吸引用户吸引用户内容内容/ /应用服务应用服务吸引吸引CP/SPCP/SP宽带接入宽带接入内容内容/ /应用应用品牌资源品牌资源用户资源用户资源分享收益分享收益个性、多样的个性、多样的需求需求单一，明确的单一，明确的需求需求付费付费内容提供内容提供赛尔宽带信息服务品牌管理解决之道赛尔宽带信息服务品牌管理解决之道建立完整的品牌战略体系实现差异化两类目标群体诉求的整合与协调品牌化与差异化品牌化与差异化品牌层面品牌层面有体系地展开整合传播建立有序的诉求体系以实现对概念的支撑互动与体验性传播提升用户参与度整合性与互动性整合性与互动性传播层面传播层面整合化传播、立体化推广整合化传播、立体化推广强调用户参与性的产品体系确立以差异化品牌诉求带动整体传播建立完整、清晰的产品诉求体系系统化与明星化系统化与明星化业务层面业务层面形成业务与传播的有机结合危机管理体系的建立塑造新增值业务，形成明星产品赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌体系模型赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求1234赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌战略体系建立原则继承继承差异差异延伸延伸CERNETCERNET的品牌资产的品牌资产赛尔网络的品牌资产赛尔网络的品牌资产宽带服务的市场特性宽带服务的市场特性同类品牌的差异化同类品牌的差异化目标受众的差异化目标受众的差异化业务体系的差异化业务体系的差异化目标受众的延伸目标受众的延伸产品体系的延伸产品体系的延伸社会环境的延伸社会环境的延伸赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌体系模型赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求1234赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务价值观赛尔宽带信息服务业务价值观赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务使命赛尔宽带信息服务业务使命赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略中国宽带应用第一校园品牌中国宽带应用第一校园品牌凝聚多方价值，倡导宽带生活凝聚多方价值，倡导宽带生活共聚、共享、共赢、共和共聚、共享、共赢、共和缔造中国宽带应用服务的和谐环境缔造中国宽带应用服务的和谐环境一个平台，一体服务一个平台，一体服务多元聚合，多彩应用多元聚合，多彩应用赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌体系模型赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求1234赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系建立以客户资产为中心的品牌管理体系建立以客户资产为中心的品牌管理体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系品牌识别元素参与参与参与参与努力努力努力努力共赢共赢激情激情激情激情有趣有趣有趣有趣有主张有主张有主张有主张渴求渴求渴求渴求娱乐娱乐能创造能创造能创造能创造轻松轻松轻松轻松独一独一无二无二积极积极积极积极进取进取进取进取智慧智慧智慧智慧新鲜新鲜新鲜新鲜教育教育赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系品牌基因D Distinguishedistinguished卓尔不群的宽带品牌卓尔不群的宽带品牌E Enjoyablenjoyable令人愉悦的享乐体验令人愉悦的享乐体验A Advantageddvantaged得天独厚的求知体验得天独厚的求知体验I Integratedntegrated普罗天下的资源分享普罗天下的资源分享赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系品牌主张赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌体系模型赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求1234赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统品牌命名体系PRODUCTPRODUCTCOMPANYCOMPANY公司品牌公司品牌认可的独认可的独立品牌立品牌序列化公序列化公司品牌司品牌一个产品一个产品一个品牌一个品牌复合品牌复合品牌异化的公异化的公司品牌司品牌互联星空互联星空天天在线天天在线联通无限联通无限移动梦网移动梦网动感地带动感地带全球通全球通1793017951中国教育中国教育在线在线21CN 宽带宽带北京宽带网北京宽带网神奇宝典神奇宝典新浪新浪UC一个产品一个产品一个品牌一个品牌公司品牌公司品牌子品牌子品牌运营商逐步形成以服务为核心，以运营商逐步形成以服务为核心，以客户价值为导向的多品牌运营模式客户价值为导向的多品牌运营模式赛尔宽带赛尔宽带信息服务品牌信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌知识创造灵感知识创造灵感 灵感点亮生活灵感点亮生活赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务域名建议WWW.Ideall.cnWWW.Ideall.com.cnwww.IdeaOne.cnwww.IdeaOneNet.comwww.Idea1Net.comWWW.Idea1.com.cnWWW.Idea1.cnwww.IdeaOne.com.cn赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌备选品牌名称灵感互联灵感互联灵感无限灵感无限灵感引擎灵感引擎灵感时空灵感时空智趣互联智趣互联灵动天下灵动天下智乐无限智乐无限智乐空间智乐空间品品牌牌基基因因的的延延伸伸的的品品牌牌命命名名赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌备选品牌名称创享互联创享互联心动互联心动互联知乐园知乐园天天向上天天向上菁彩天空菁彩天空菁菁网联菁菁网联校园派校园派校园干线校园干线消消费费者者利利益益表表述述品品牌牌命命名名消消费费者者定定位位表表述述品品牌牌命命名名赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息产品系列品牌i是是是是“ “自我自我” ”的的的的是是是是“ “爱爱” ”的的的的是是是是“ “Internet”的的的的是是是是“ “整合整合” ”的的的的是是是是“ “ideas”的的的的我爱互联网，灵感聚合地我爱互联网，灵感聚合地我爱互联网，灵感聚合地我爱互联网，灵感聚合地赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息产品细类品牌产品系列产品系列产品系列品牌产品系列品牌产品细类产品细类产品细类品牌产品细类品牌产品产品教育类教育类生活娱乐类生活娱乐类社区类社区类教育资源类教育资源类i学学i乐乐i友友i教教校友录校友录论坛类论坛类音乐类音乐类电影类电影类游戏类游戏类i音乐音乐i电影电影i游戏游戏邮箱类邮箱类i电邮电邮i校友校友交友类交友类i论谈论谈i朋友朋友SP产产品品i英语英语i考研考研i软件软件英语类英语类考研类考研类软件类软件类赛尔宽带信息服务品牌战略体系赛尔宽带信息服务品牌战略体系品牌体系模型赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌命名系统赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品类别品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务产品细类品牌赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌识别体系赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌基因赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌利益赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务品牌主张赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务业务体系（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌资产（已知）赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务品牌形象定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务定位赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务战略赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务业务愿景赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品体系诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务产品类别诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求赛尔宽带信息服务自营产品诉求1234赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务产品整合诉求赛尔宽带信息服务产品整合诉求灵感一家灵感一家I.D.E.A.共创所想共创所想品牌基因品牌主张品牌命名i i i i学学学学（教育类）i i i i乐乐乐乐（生活娱乐类）i i i i友友友友（社区类）i i i i教教教教（教育资源类）自信自信自我自我自由自由专业专业赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务产品系列诉求i教教i乐乐i友友i学学产品系列产品系列产品系列产品系列功能诉求功能诉求功能诉求功能诉求情感诉求情感诉求情感诉求情感诉求自我表现诉求自我表现诉求自我表现诉求自我表现诉求产品定位产品定位产品定位产品定位专业定制专业的价值教育的专家教育资源类沟通无限真情的呵护真心的朋友互动交友类丰富娱乐愉悦的享受生活娱乐类享乐的玩伴成功的导师知识宝库成功的追求知识学习类赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务产品诉求体系赛尔宽带信息服务品牌体系灵感一家灵感一家www.idea1.cnI.D.E.A.共创所想共创所想Live Your Ideas品牌名称品牌名称网站域名网站域名品牌基因品牌基因品牌主张品牌主张社区类社区类教育资源类教育资源类生活娱乐类生活娱乐类品品牌牌管管理理/ /传传播播教育类教育类产品品牌产品品牌i i友友i i教教i i乐乐i i学学产品系列产品系列产品线整合诉求产品线整合诉求自由自由专业专业自我自我自信自信品牌利益诉求品牌利益诉求自我表现性利益自我表现性利益情感性利益情感性利益功能性利益功能性利益赛尔宽带信息服务品牌传播规划赛尔宽带信息服务品牌传播规划品牌精神品牌精神品牌精神品牌精神 打造打造打造打造 新知一代的宽带体验新知一代的宽带体验新知一代的宽带体验新知一代的宽带体验享享享享受、受、受、受、 追追追追求、求、求、求、酷酷酷酷爱、爱、爱、爱、期期期期待待待待l 塑造新知一代的宽带生活空间之精神l 创造独特的“灵感”品牌体验l 在消费者心目中树立自身品牌的壁垒品牌文化品牌文化品牌文化品牌文化 培养培养培养培养 新经验新经验新经验新经验寻寻寻寻求、求、求、求、 口口口口碑、碑、碑、碑、使使使使用用用用l 传授更新、有趣的校园宽带生活经验l 形成社会效应，塑造校园宽带生活文化l 由校园网用户拓展品牌形象到公网用户公司理念公司理念公司理念公司理念 传达传达传达传达 信任度信任度信任度信任度理理理理解解解解、认认认认可可可可l 形成清晰、强势的教育与娱乐宽带平台概念l塑造宽带第一校园品牌形象概念化概念化概念化概念化 品牌品牌品牌品牌营造营造营造营造 灵感灵感灵感灵感 感感感感 受受受受l以“家”的情感价值营造参与度纯产品纯产品纯产品纯产品 提供提供提供提供 应用平台应用平台应用平台应用平台l 同质化，无附加价值的网站参与度参与度附加附加价值价值赛尔宽带信息服务品牌传播规划赛尔宽带信息服务品牌传播规划赛尔宽带信息服务品牌管理Roadmap20052006-20072008-时间时间品牌品牌价值价值 品牌导入阶段品牌导入阶段1）以认知度为主导的品牌传播2）理念传播营造校园生活与宽带之关联度，培育学生宽带市场3）塑造明星产品，以明星产品形成忠诚度，并带动整体应用纯产品纯产品概念化品牌概念化品牌 品牌提升阶段品牌提升阶段1）定位完全清晰化，传达公司理念，建立信任度，提升认知质量2）丰富生活与宽带关联度，形成品牌的文化差异3）塑造宽带第一校园品牌，社会效应拓展公司理念公司理念品牌文化品牌文化 品牌成就阶段品牌成就阶段1）以品牌参与度为主导的传播2）形成真正的品牌基因，形成与消费者的独特沟通，构建“新知一代的灵感生活”3）形成品牌壁垒，成就在宽带应用之领导地位品牌文化品牌文化品牌精神品牌精神赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务2005年品牌传播策略年品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播目标赛尔宽带信息服务品牌传播目标品牌品牌品牌品牌提升提升提升提升提升高度提升高度明晰诉求明晰诉求业务业务业务业务提升提升提升提升体系化诉求体系化诉求明星产品塑造明星产品塑造传播传播传播传播提升提升提升提升传播组合传播组合传播质量传播质量赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略事件行销主导事件行销主导整合整合整合整合互动互动互动互动关系关系关系关系水平水平 行销行销垂垂直直 行行销销业务关联性业务非关联性赛尔赛尔赛尔赛尔宽带宽带宽带宽带整合策略品牌与产品品牌与产品的整合的整合业务线间业务线间的整合的整合传播与营收传播与营收的整合的整合赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略互动策略事件与日常传播事件与日常传播互动互动用户体验用户体验互动互动价值链价值链互动互动赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略关系策略政府政府/ /行业行业关系关系意见领袖意见领袖/ /第三方第三方关系关系媒体媒体关系关系赛尔宽带信息服务品牌传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播策略媒体传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案诉求前后排序投放阶段轻重组合与热点时间、地点、元素互动时效性传播：热点新闻“广”纵深性传播：重点开花报道“深”传播规划及时变化市场响应（热销、促销）及时跟进建立评估体系建立危机管理预警机制产品信息等日常内容覆盖媒体事件公关引发关注理念/话题引发讨论日常传播日常传播传播诉求阶段组合媒体组合策略传播工具策略闭环/评估/反应媒体传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案突出主线突出主线品牌主线传播突出产品线推广配合全国落地全国落地重点区域传播深度配合贴近用户贴近用户用户偏好沟通语言用户习惯沟通介质手段整合手段整合各类介质配合网络媒体突破媒体传播策略赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案从传播到全面合作从传播到全面合作传播传播全面合作全面合作E-mail直投直投网站专题网站专题/区区论坛环境论坛环境自身网站自身网站 中央门户中央门户 区域门户区域门户 搜索网站搜索网站 QQ/MSN 垂直网站垂直网站 热点论坛热点论坛搜索引擎搜索引擎体验体验/交互交互网络行销赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务2005年品牌传播方案年品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案品牌传播主线20052005战略发布会战略发布会主题灵感一家 idea One内容赛尔宽带信息服务品牌的提出战略规划产品发布参与体验参与体验主题灵感分享 idea Sharing内容学生SP孵化器4 4月月1212月月品牌体验品牌体验贯穿全年贯穿全年参与体验参与体验主题寻找灵感 idea Seeking内容第一次与灵感亲密接触品牌与战略品牌与战略导入导入线下线下线上线上线上线上战略合作贯穿其中赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案时间时间战略导入：战略导入：20052005年年4 4月初月初来宾来宾赛尔高层、政府主管、合作伙伴赛尔高层、政府主管、合作伙伴媒体、第三方机构、意见领袖媒体、第三方机构、意见领袖内容内容赛尔宽带应用门户发布赛尔宽带应用门户发布战略规划发布，发布战略规划发布，发布“灵感一家灵感一家”（IdeaOneIdeaOne）品牌品牌各业务线产品全面体验各业务线产品全面体验事件事件1“灵感一家灵感一家”战略发布会战略发布会媒体配合媒体配合新闻传播，广覆盖新闻传播，广覆盖深度传播，观点主导，深度锁定深度传播，观点主导，深度锁定赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案时间时间启动：宽带门户开通日启动：宽带门户开通日内容内容形式：形式： 在网站正式开通前，保持网站主页的机密，仅在主页上在网站正式开通前，保持网站主页的机密，仅在主页上设置欢迎辞设置欢迎辞，同时提示访问者请输入口令，如相符将幸成为同时提示访问者请输入口令，如相符将幸成为 idea1.cn第一人；第一人；第一个破解密码的人将启动网站开通，并获得奖励第一个破解密码的人将启动网站开通，并获得奖励奖励品：未来的全部学费（在国内从小学到大学毕业）奖励品：未来的全部学费（在国内从小学到大学毕业）密码：可设置为密码：可设置为“第一灵感第一灵感”的中文的中文事件事件2灵感的第一次亲密接触灵感的第一次亲密接触媒体配合媒体配合提前一周平面提前一周平面/ /网络媒体全覆盖，预热报道网络媒体全覆盖，预热报道赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案时间时间启动：启动：20052005年年7 7月下旬月下旬内容内容形式：学生形式：学生以以“虚拟创业虚拟创业”的方式进行操作，实现产品创新的方式进行操作，实现产品创新与应用体验相结合与应用体验相结合. .学生进行创新的宽带应用产品设计，赛学生进行创新的宽带应用产品设计，赛尔提供应用平台；并进行赛尔与学生的利益分成尔提供应用平台；并进行赛尔与学生的利益分成合作伙伴：新浪合作伙伴：新浪 或或 SOHUSOHU、QQ.COMQQ.COM可长期操作，成为赛尔宽带特色产品可长期操作，成为赛尔宽带特色产品事件事件3“灵感分享灵感分享”学生孵化器学生孵化器媒体配合媒体配合网络媒体专题合作传播（高校网站、门户网站）网络媒体专题合作传播（高校网站、门户网站）其他媒体跟踪持续报道其他媒体跟踪持续报道促销事件传播主线12月月4月月 灵动出击第一波应用服务关联促销促销奖品：买就送点数（买一送一）5月月10月月7月月 灵动出击第四波F1关联促销促销奖品：门票、车模 灵动出击第三波皇马访华关联促销促销奖品：门票、球衣、明星照片 灵动出击第五波岁末大片关联促销促销奖品：电影门票、明星照片 灵动出击第二波MOTO GP摩托车关联促销促销奖品：门票，车模 不间断促销不间断促销 体育体育/ /娱乐行销主导娱乐行销主导 实现与线下互动实现与线下互动诉求利益点：诉求利益点：超值赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案i i i i学学学学（教育类）行销主线12月月4月月 中国高校学生生态指数应用网络教育指数；就业指数、疲劳指数可与艾瑞市场咨询合作5月月9月月6月月 专家聊天邀请不同专家进行视频聊天方向结合当时热点进行长期进行，每月/每周一期 网络学校评选根据不同类别，由客户投票进行网络学校评选可同中国教育在线，SINA等合作进行 “灵感一家”奖学金参与网络学习，成绩优异的学生选择几家拥有网络教育学院的大学参与互动互动/ /体验体验 传播行动与应用服务融合传播行动与应用服务融合 互动行销与应用服务融合互动行销与应用服务融合诉求利益点：诉求利益点：自信赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案 课程全体验EDM限定时间内，免费试用几项课程i i i i乐乐乐乐（生活娱乐类）行销主线诉求利益点：诉求利益点：自我11月月4月月 学生BLOG开通网上日记可与BLOGCHINA合作6月月9月月7月月 线下体育竞赛全国高校篮球三人斗牛比赛与体育服装品牌合作与SOHU合作 明星慈善拍卖善款捐赠给同学与易趣合作 明星播报当月主打星 明星报时 DV/FLASH大赛校园生活写真与SONY等合作与闪客帝国合作 赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案互动互动/ /体验体验 传播行动与应用服务融合传播行动与应用服务融合 互动行销与应用服务融合互动行销与应用服务融合 校园歌手网络校园歌手可与滚石合作与KURO合作 网络游戏竞赛CS、FIFA等校际对战与浩方合作i i i i友友友友（社区类）行销主线诉求利益点：诉求利益点：自由4月月 Idea Star网站代言人评选与各高校网站/BBS合作发布消息6月月10月月8月月 高校QQ秀设计大赛创意大赛与QQ合作类似的可与其他IM合作，如MSN的表情设计大赛 买点卡送Q币与QQ联动促销 校园斑竹大联欢与各高校BBS合作与新浪UC合作，校园斑竹UC视频聊天 赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案互动互动/ /体验体验 注重与注重与IMIM的交互传播的交互传播 广泛广泛BBSBBS传播传播各高校各高校BBS大面积灌水大面积灌水i i i i教教教教（教育资源类）传播主线行业样板行业样板产品方案产品方案品牌高度品牌高度体验服务体验服务整体应用模式不间断研讨会、巡展（线上+线下）广泛的商用PC/服务器厂商战略合作强调Cernet资源可订制解决方案/产品产品展示（线上+线下）教育信息化应用白皮书成功案例库第三方联合调查教育信息化应用高峰论坛专业专业赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案诉求利益点：诉求利益点：专业12月月4-5月月 产品+解决方案全线展示产品、解决方案体验网络虚拟环境样板工程发布7月月9-10月月9月月 秋季全国巡展产品展示体验分领域设置研讨会 成功案例库全展示DMEDM网站展示 第三方机构调查运作第一品牌 教育信息化应用白皮书发布新闻发布会线上、线下研讨会专业体验专业体验 不间断巡展不间断巡展 教育信息化应用高峰论坛每年1度的教育信息化应用论坛i i i i教教教教（教育资源类）传播主线赛尔宽带信息服务品牌传播方案赛尔宽带信息服务品牌传播方案教育教育宽带宽带赛尔宽带信息服务品牌传播方案总结赛尔宽带信息服务品牌传播方案总结MusicMusicFashionFashionEntertainmentEntertainmentActiveActiveenthusiasm enthusiasm ValueValueKnowledgeKnowledgeGameGameCommunicationCommunicationFreedomFreedomCreative Creative 赛尔宽带信息服务赛尔宽带信息服务危机管理建议危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议恢复恢复RecoveryRecovery反应反应ResponseResponse企业内部企业内部/ /合作伙伴合作伙伴用户用户/ /消费者消费者行业行业/ /竞争对手竞争对手准备准备PreparednessPreparedness三个层面三个层面四个阶段四个阶段预防预防PreventionPrevention危机管理体系赛尔宽带信息服务危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议四个阶段四个阶段危机管理体系危机管理制度建立新闻发言人制度核心记者团队确立广泛媒介关系恢复恢复RecoveryRecovery反应反应ResponseResponse准备准备PreparednessPreparedness预防预防PreventionPrevention意见领袖关系建立第三方机构关系确立政府/投资人关系确立危机预演习内内部部制制度度外外部部资资源源体系化、制度化检查漏洞降低负面声音覆盖声音预备占领舆论高度疏通负面影响赛尔宽带信息服务危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议四个阶段四个阶段危机管理体系恢复恢复RecoveryRecovery反应反应ResponseResponse准备准备PreparednessPreparedness预防预防PreventionPrevention网络媒体实时监测平面媒体日监测赛尔客服部反馈赛尔销售部反馈赛尔产品部反馈365Agent全面监测外外部部监监测测内内部部监监测测防止内部绝堤第一时间获得提供准备时间第一时间获得危机信息预案准备预案准备媒介关系预警竞品动态多渠道了解外外部部间间谍谍赛尔宽带信息服务危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议四个阶段四个阶段危机管理体系恢复恢复RecoveryRecovery反应反应ResponseResponse准备准备PreparednessPreparedness预防预防PreventionPrevention对内的对策对外的对策危机信息来源危机广度与强度危机延伸度策策略略识识别别防止内部绝堤第一时间获得提供准备时间直面事实消极应对视线转移消弭于无形网媒快速撤稿沟沟通通专访、见面会储备资源利用官方声音第三方声音赛尔宽带信息服务危机管理建议赛尔宽带信息服务危机管理建议四个阶段四个阶段危机管理体系恢复恢复RecoveryRecovery反应反应ResponseResponse准备准备PreparednessPreparedness预防预防PreventionPrevention弥补漏洞完善制度危机处理效果危机处理方式修修正正评评价价内部自检内部改进弱化强度隐蔽稿件跟进转转机机正面事件炮制正面稿件跟进转危为机佰奥公关佰奥公关服务内容服务内容佰奥公关服务团队佰奥公关服务团队潘欣潘欣潘欣潘欣 总裁总裁总裁总裁策略顾问策略顾问/ /质量控制质量控制易亮易亮易亮易亮 客户经理客户经理客户经理客户经理傅建山傅建山傅建山傅建山 撰稿撰稿撰稿撰稿/ / / /策划经理策划经理策划经理策划经理撰稿人撰稿人/ /撰稿协调人撰稿协调人谢杉谢杉谢杉谢杉 媒介总监媒介总监媒介总监媒介总监媒介负责人媒介负责人客户服务客户服务客户服务客户服务媒介服务媒介服务媒介服务媒介服务撰稿服务撰稿服务撰稿服务撰稿服务周丹周丹周丹周丹 客户总监客户总监客户总监客户总监项目负责项目负责/ /第一接口第一接口娄清松娄清松娄清松娄清松 媒介经理媒介经理媒介经理媒介经理策略团队策略团队执行团队执行团队活动服务活动服务活动服务活动服务金晓英金晓英金晓英金晓英 活动总监活动总监活动总监活动总监大型活动负责人大型活动负责人根据活动规根据活动规模调配人员模调配人员李意欣李意欣李意欣李意欣 首席顾问首席顾问首席顾问首席顾问张中锋张中锋张中锋张中锋 战略顾问战略顾问战略顾问战略顾问项目执行项目执行/ /接口人接口人外部撰稿人若干外部撰稿人若干（记者（记者/ /专职写手）专职写手）佰奥公关服务团队佰奥公关服务团队潘欣潘欣 （总裁（总裁 ）6 6年以上市场、公关从业经验年以上市场、公关从业经验对企业品牌规划、营销战略、公关传播有深对企业品牌规划、营销战略、公关传播有深刻理解刻理解曾服务过许多著名企业与机构，包括曾服务过许多著名企业与机构，包括中国网中国网通、中国联通、新浪网、搜狐、夏新电子、通、中国联通、新浪网、搜狐、夏新电子、AlcatelAlcatel、 HP HP、摩托罗拉、清华大学、摩托罗拉、清华大学、NissanNissan等等曾主持的咨询项目包括曾主持的咨询项目包括HPHP公关传播管理平台公关传播管理平台规划，夏新电子品牌更新工程与规划、摩规划，夏新电子品牌更新工程与规划、摩托罗拉显示器营销规划、美格科技品牌规托罗拉显示器营销规划、美格科技品牌规划等划等曾就职于博能顾问公司、西岸奥美信息咨询曾就职于博能顾问公司、西岸奥美信息咨询服务有限公司服务有限公司周丹周丹 （客户总监（客户总监 ）6 6年以上公关从业经验年以上公关从业经验对对ITTITT行业具有深刻理解，具备行业具有深刻理解，具备丰富的丰富的市场传播、公共关系经验，出色的文笔，市场传播、公共关系经验，出色的文笔，具备广泛的媒介关系具备广泛的媒介关系曾服务过许多著名公司，包括曾服务过许多著名公司，包括中国网通、中国网通、中国联通、中国联通、88488848、东、东软、夏新电子、软、夏新电子、清清华同方、华同方、富士施乐等富士施乐等曾参与或主持的咨询项目包括夏新电子曾参与或主持的咨询项目包括夏新电子品牌规划品牌规划、迈世亚科技、迈世亚科技MP3MP3产品品牌规产品品牌规划等划等曾就职于西岸奥美信息咨询服务有限公曾就职于西岸奥美信息咨询服务有限公司司 佰奥公关服务团队佰奥公关服务团队谢杉谢杉 （媒介总监（媒介总监 ）付建山付建山 （策划总监（策划总监 ）4 4年以上公关公司的媒介传播经验年以上公关公司的媒介传播经验具有极其良好而广泛的媒体关系；具备横具有极其良好而广泛的媒体关系；具备横跨跨ITIT专业、行业、全国大众、网络媒体的专业、行业、全国大众、网络媒体的丰富的媒体资源丰富的媒体资源曾服务过许多著名国际曾服务过许多著名国际/ /国内企业，包括国内企业，包括搜狐、清华同方电脑、搜狐、清华同方电脑、NECNEC、SonySony、摩托摩托罗拉、微软、罗拉、微软、PhilipsPhilips、清华紫光清华紫光、波导、波导、宏图三包宏图三包等等曾就职于迪思公关、文华立顺等专业公关曾就职于迪思公关、文华立顺等专业公关传播机构传播机构9 9年以上媒体年以上媒体/ /公关从业经验公关从业经验对对ITTITT行业具有深刻理解行业具有深刻理解丰富的市场传播、公共关系经验，具丰富的市场传播、公共关系经验，具备出色的文笔与稿件统筹能力备出色的文笔与稿件统筹能力曾服务过许多著名公司，包括曾服务过许多著名公司，包括263263、清华同方电脑、联想、实达、清华同方电脑、联想、实达、TCLTCL、美格、美格、CISCOCISCO、用友、海尔、摩托罗用友、海尔、摩托罗拉、拉、APCAPC、和光、英迈等和光、英迈等 曾就职于蓝色光标公关公司，曾创立曾就职于蓝色光标公关公司，曾创立公关公司公关公司佰奥公关服务团队佰奥公关服务团队易亮易亮 （客户经理（客户经理 ）4 4年以上媒体年以上媒体/ /公关从业经验公关从业经验对对ITTITT，尤其是互联网与互动行销具尤其是互联网与互动行销具有深刻理解有深刻理解丰富的市场传播、公共关系经验，具丰富的市场传播、公共关系经验，具备出色的文笔与媒体深度沟通能力备出色的文笔与媒体深度沟通能力传播杂志专栏作者传播杂志专栏作者曾服务过许多著名公司，包括清华同曾服务过许多著名公司，包括清华同方、神州数码、金碟、方、神州数码、金碟、BEABEA、当当网当当网等等 曾就职于中公网、曾就职于中公网、CNETCNET（中国）等网中国）等网络企业，曾就职于世纪双成公关公司络企业，曾就职于世纪双成公关公司金晓英金晓英 （活动总监（活动总监 ）8 8年以上市场活动从业经验年以上市场活动从业经验对对ITTITT企业的大型活动策划有深刻的企业的大型活动策划有深刻的理解和认识理解和认识丰富的市场传播、公共关系经验，具丰富的市场传播、公共关系经验，具备卓越的大型活动的策划与组织管理备卓越的大型活动的策划与组织管理能力能力曾服务过许多著名公司，包括曾服务过许多著名公司，包括3 3COMCOM、OracleOracle、SUNSUN、金蝶、英飞凌、金蝶、英飞凌、IntelIntel、ElongElong、CECTCECT等等 曾就职于松下（中国），曾就职于博曾就职于松下（中国），曾就职于博能顾问公司能顾问公司佰奥公关服务团队佰奥公关服务团队李意欣李意欣 （首席顾问（首席顾问 ）张中锋张中锋 （战略顾问（战略顾问 ）1414年以上市场、公关从业经验年以上市场、公关从业经验对企业品牌规划、营销战略、战略公关有对企业品牌规划、营销战略、战略公关有深刻理解，具备丰富的品牌咨询、市场传深刻理解，具备丰富的品牌咨询、市场传播、公共关系经验播、公共关系经验“跨文化传播跨文化传播”与与“本地的国际化本地的国际化”的倡的倡导者导者曾服务过许多著名公司与机构，包括曾服务过许多著名公司与机构，包括波音、波音、联合利华、联合利华、罗克韦尔、联邦快递、戴比尔罗克韦尔、联邦快递、戴比尔斯、美国政府和美国农业部斯、美国政府和美国农业部等等曾就职于奥美、爱德曼等国际专业公关公曾就职于奥美、爱德曼等国际专业公关公司；并曾担任凯旋先驱中国区首席代表司；并曾担任凯旋先驱中国区首席代表1515年以上市场、公关从业经验年以上市场、公关从业经验对企业品牌规划、营销战略、战略公关对企业品牌规划、营销战略、战略公关有深刻理解，具备丰富的品牌咨询、市有深刻理解，具备丰富的品牌咨询、市场传播、公共关系经验场传播、公共关系经验创立北京盈媒社国际传播有限公司创立北京盈媒社国际传播有限公司MediabankMediabank是是“公关职业化公关职业化”的倡导者的倡导者曾为多家大型企业、上市公司进行公关、曾为多家大型企业、上市公司进行公关、传播领域的培训传播领域的培训曾创立广告公司，曾任曾创立广告公司，曾任TCLTCL品牌总监品牌总监佰奥公关服务承诺佰奥公关服务承诺客户服务团队承诺客户服务团队承诺客户服务团队承诺客户服务团队承诺人员专业化人员专业化承诺全部客户服务人员具备专业的市场传播知识与公关专业知识承诺全部客户服务人员具备至少3年以上市场/公关领域经验承诺全部客户服务人员具备各自服务产品领域的专业知识和经验人员专职化人员专职化承诺客户服务人员只服务赛尔宽带信息服务部门，保证唯一性服务与专注服务承诺有专职的撰稿人员与媒介人员，保证唯一性与专注服务人员稳定化人员稳定化承诺核心客户服务人员在服务腾讯期间内不流失，保证服务的持续性与稳定性佰奥公关服务承诺佰奥公关服务承诺客户服务流程承诺客户服务流程承诺客户服务流程承诺客户服务流程承诺咨询与计划咨询与计划市场研究与咨询方案根据具体需求确定时间周期常规月度传播方案：每月25日前提交下月月度传播方案个案制定（含互动行销与线下活动），则在客户提出需求后，原则上3-5个工作日提交初稿，具体需根据实际情况进行调整稿件撰写稿件撰写新闻稿：在新闻稿资料提供后1-2个工作日内提交新闻初稿深度稿：在深度稿资料提供后3-5工作日内提交新闻初稿产品稿：在产品稿资料提供后2-3工作日内提交新闻初稿媒体投放媒体投放为每篇稿件投放定制媒体名单，保证有效投放专访管理专访管理专访：保证前期策划与现场管理、后续跟进的全部环节；专访录音整理在2天内提交确认；每家媒体发布的专访文章均为确认后稿件总结与简报总结与简报每月10日前提交上月月度公关传播报告与简报佰奥公关服务承诺佰奥公关服务承诺沟通机制承诺沟通机制承诺沟通机制承诺沟通机制承诺内部沟通机制内部沟通机制小组会议：客户经理、媒介经理、撰稿人项目会议：客户总监、媒介经理、策划人、撰稿人公司业务例会：公司全体、全项目小组客户沟通机制客户沟通机制日常沟通：保证每日实现不中断沟通（电话、邮件、QQ、MSN）日常电话会议：赛尔公关/策划负责人、佰奥公关客户总监、客户经理每周例会：赛尔公关/策划负责人、佰奥公关客户总监、客户经理每月例会：总结当月的工作并提交工作报告，提出下月的计划；赛尔公关负责人、佰奥公关总裁、客户总监参加季会：商讨下一季度的工作重点；赛尔公关/策划人员、佰奥公关总裁、客户总监、顾问参加媒体资源管理媒体资源管理数据库科学管理所有的媒体资料：媒体定位、发行量、发行区域、版面划分每周进行媒体状况变化的更新，即时的内部通报、定期的数据库更新在与媒体日常沟通的过程中了解，永不中断的沟通（电话、E-mail 、 见面、活动）媒体高层关系公关：与媒体进行企业级项目合作，定期举办小规模私人聚会（活动），定期上门拜访佰奥公关服务内容佰奥公关服务内容日常传播服务日常传播服务日常传播服务日常传播服务服务项目服务项目描述描述咨询与策划咨询与策划-为赛尔提供涉及品牌、营销传播、危机管理等方面的咨询服务-为赛尔制定月度、季度公关传播策划方案-每月提交月度传播报告新闻稿新闻稿/ /产品稿产品稿撰写与投放撰写与投放-结合具体事件、产品等方面传播信息，为赛尔策划、撰写新闻稿、产品稿-根据具体情况，可向全国各地媒体进行投放深度文章深度文章撰写与投放撰写与投放-结合传播信息， 为赛尔策划、撰写深度文章；主题包括市场综述、公司战略、产品深度文章、图片深度文章等 -根据具体文章内容与媒体属性，向特定媒体进行投放专访专访-根据具体计划与需求，为赛尔制定媒体专访计划，现场管理，后期跟进-专访计划包含一对一专访或小组专访媒体关系建立与维护媒体关系建立与维护-为赛尔建立媒体数据库，并即时更新-为赛尔进行日常媒体沟通（含电话、网络、拜访等）-为赛尔寻求媒体刊登计划、选题计划、需求管理，寻求报道机会媒体监测与危机预警媒体监测与危机预警-内容包括赛尔、5家竞争对手与产品动态、行业动态-监测范围包括全国媒体与网络媒体-每月提供月度公关传播简报培训培训-结合具体情况与具体需求，免费为赛尔提供包括品牌管理、市场传播、媒体环境、危机管理等方面内容的传播；佰奥公关服务内容佰奥公关服务内容项目合作服务项目合作服务项目合作服务项目合作服务服务项目服务项目描述描述市场研究服务市场研究服务-大样本调查问卷设计与研究方案设计-数据分析及处理-质量控制与项目管理-研究及撰写市场调查报告-市场研究服务涉及领域包括消费者满意度/行为分析，品牌认知度调查，品牌形象调查，竞争对手/行业调查等等定向咨询项目服务定向咨询项目服务-市场研究与调查-依据定向咨询内容设计咨询方案模型-质量控制与项目管理-撰写咨询项目报告-咨询服务涉及领域包括品牌管理咨询，营销管理咨询，危机管理体系，市场传播体系等等互动行销项目服务互动行销项目服务-互动行销项目策划与方案-互动行销项目管理与实施-互动行销项目报告与效果评估事件管理服务事件管理服务-事件行销项目策划与方案-事件行销项目管理与实施-事件行销项目报告佰奥公关服务费佰奥公关服务费日常传播服务日常传播服务日常传播服务日常传播服务项目合作服务项目合作服务项目合作服务项目合作服务月度公关传播费用预算：预计RMB10万/月（平均计算）月度传播量约为120,000字，其中平面媒体传播量约为40,000字/月，网络媒体传播量约为80,000字/月月度公关服务内容包含日常传播服务内容全部项目此预算仅为预估费用，需根据赛尔网络实际情况进行最终确定项目合作费用预算：需根据赛尔网络最终确定事件进行计算对于互动行销项目与事件管理项目，佰奥公关服务费为项目总成本的15%计算对于市场调查项目与定向咨询项目，佰奥公关服务费将根据实际工作内容，如样本量、工作量，经与赛尔网络协商最终确定thanks佰奥公关顾问公司佰奥公关顾问公司 Pro Active 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