1土木方圆 能动天下品牌管理中心:吴江宁05年7月罗莱家纺品牌战略咨询沟通案罗莱家纺品牌战略咨询沟通案土木方圆 能动天下2土木方圆 能动天下沟通提要沟通提要我们的新咨询观我们的新咨询观品牌发展战略观品牌发展战略观诊断的执行流程诊断的执行流程诊断的核心任务诊断的核心任务超越从诊断开始超越从诊断开始3土木方圆 能动天下土木方圆土木方圆 能动天能动天下下土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观4土木方圆 能动天下土木方圆土木方圆土木土木资源，关联与整合。资源应用胜于资源拥有。资源，关联与整合。资源应用胜于资源拥有。方圆方圆结构，坚锐与包容。结构价值高于细节价值。结构，坚锐与包容。结构价值高于细节价值。土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观5土木方圆 能动天下土木方圆土木方圆企业管理机构的定位：中国战略营销西点军校。定位与使命土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观土木方圆土木方圆企业管理机构的使命：甄别选择行业最有潜质的客户，推动其实现成就行业领袖的梦想。6土木方圆 能动天下 中国战略营销第一机构（专业机构评估） 融合了麦肯锡与4A广告机构的专业品牌管理运作特点，立足战术实践与管理教练， 专注于打造企业变革与营销突破的竞争力平台 数家分支机构分布国际（新加坡）、国内 机构系精信、麦肯光明、电通、大贺、AC尼尔森等卓越的广告与咨询机构形成战略联盟 机构背景土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观7土木方圆 能动天下团队文化TEAMFREE是一种状态：轻松、自然是一种状态：轻松、自然是一种境界：简单、容易是一种境界：简单、容易是一种追求：突变、必然是一种追求：突变、必然TEAM团队融合团队融合FREE自由思想自由思想土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观8土木方圆 能动天下战略定位战略定位战略营销讨论：战略营销讨论：如何界定独特的定位如何界定独特的定位如何对资源做出明确的取舍如何对资源做出明确的取舍如何加强各项战术活动之间配称性如何加强各项战术活动之间配称性资源取舍与运用资源取舍与运用战术活动之间战术活动之间配称性配称性战略营销是什么9土木方圆 能动天下企业企业营销营销品牌品牌产品产品作业平台土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观10土木方圆 能动天下营销管理营销管理中心中心品牌管理品牌管理中心中心战略管理战略管理中心中心教育培训教育培训中心中心组织结构结构与系统突破点线，用结构与系统制胜土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观11土木方圆 能动天下设定一个明确的目标，应用一切能关联的资源，设计一套简单的模型，重复，继续重复，直至容易，目标必然轻松达成。在在“节点经济节点经济”背景下背景下咨询基本思路管理的最高境界就是让一切资源变得简单并容易土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观12土木方圆 能动天下战略营销力战略营销力方向和高度成就企业最大的竞争力，把金贸大厦看成平面，使不方向和高度成就企业最大的竞争力，把金贸大厦看成平面，使不可能自然变成可能可能自然变成可能5大核心竞争力土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观13土木方圆 能动天下战术系统力战术系统力水桶理论告知了长短板的重要性，我们发现聚焦缝隙远远必要于关注长短板水桶理论告知了长短板的重要性，我们发现聚焦缝隙远远必要于关注长短板5大核心竞争力土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观14土木方圆 能动天下资源聚焦力资源聚焦力在资源匮乏的年代，对资源的应用远胜于对资源的拥有，常人每天说一千句话在资源匮乏的年代，对资源的应用远胜于对资源的拥有，常人每天说一千句话非常人把一句话说一千遍。非常人把一句话说一千遍。5大核心竞争力土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观15土木方圆 能动天下战术实践力战术实践力麦当劳用十三年的弯路总结了一个模型，一年以后麦当劳成长了一千倍麦当劳用十三年的弯路总结了一个模型，一年以后麦当劳成长了一千倍（十三年的总合）。（十三年的总合）。刻一千个章很累（而且慢），复印一千个章很快（一点不累）刻一千个章很累（而且慢），复印一千个章很快（一点不累）5大核心竞争力土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观16土木方圆 能动天下管理教练管理教练海尔告诉大家，好的总经理是教练，海尔告诉大家，好的总经理是教练，GEGE告诉大家，好的企业是学校，告诉大家，好的企业是学校，DellDell告诉大家，好的告诉大家，好的salessales是拳击手，是拳击手，土木方圆教大家，教会大家，教大家成为习惯。土木方圆教大家，教会大家，教大家成为习惯。5大核心竞争力土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观17土木方圆 能动天下管理顾问管理顾问战略顾问营销顾问品牌顾问组织顾问变革顾问委托管理诊断咨询18土木方圆 能动天下咨询服务模块企业营销战略规划企业营销战略规划 企业品牌战略规划企业品牌战略规划 市场研究与专项市场调研市场研究与专项市场调研 实效营销管理组织建设实效营销管理组织建设 渠道（终端）的开发与帮控渠道（终端）的开发与帮控 实战营销培训实战营销培训 营销人力资源管理与激励营销人力资源管理与激励 新产品上市全案推广新产品上市全案推广 企业营销体系诊断企业营销体系诊断 整合推广（促销）方案设计整合推广（促销）方案设计 年度营销顾问年度营销顾问 样板市场、样板店运作样板市场、样板店运作 土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观19土木方圆 能动天下 中国联通中国联通 中国外运集团中国外运集团 贵州信邦制药公司贵州信邦制药公司 绿谷集团绿谷集团 上海银行上海银行 新世纪国际租赁新世纪国际租赁 四通松下四通松下 北京烟草专卖局北京烟草专卖局 怡美家园怡美家园 四通药业四通药业 北京兴和公司北京兴和公司 SONYSONY手机手机 大连万达大连万达 四通利方科技四通利方科技 美生肥克美生肥克 8848. 8848.net net 吉通公司吉通公司 群英会集团群英会集团 中国电子科技集团中国电子科技集团 东方集团东方集团 益泰集团益泰集团 四通集团四通集团 海尔冰箱海尔冰箱 中国石油润滑油公司中国石油润滑油公司 屯河股份屯河股份 中核久安中核久安 东方家园东方家园 中信证券中信证券 中航技集团中航技集团 江钻股份江钻股份 北京翠宫饭店北京翠宫饭店 上海三盛宏业房地产公司上海三盛宏业房地产公司曾经合作品牌曾经合作品牌正在合作品牌正在合作品牌猫人国际、南极人、天之锦、红豆集团、猫人国际、南极人、天之锦、红豆集团、 O.C.T妈咪、展望集团、妈咪、展望集团、思华科技、海虹电子商务思华科技、海虹电子商务土木方圆的新咨询观土木方圆的新咨询观20土木方圆 能动天下土木方圆品牌发展战略观土木方圆品牌发展战略观21土木方圆 能动天下几个成功案例的背后几个成功案例的背后国美国美中国内地富豪榜的霸主中国内地富豪榜的霸主 全流通为资本运作高手创造巨大利益空间全流通为资本运作高手创造巨大利益空间 永乐永乐永乐生活电器永乐生活电器 永乐真正的实力在于服务，永乐以服务战、价值战为核心，依靠自身所独创的服务来参加市场竞争。永乐真正的实力在于服务，永乐以服务战、价值战为核心，依靠自身所独创的服务来参加市场竞争。 苏宁电器苏宁电器笑看中国家电业流通革命笑看中国家电业流通革命屈臣氏集团屈臣氏集团看好看好3 3C C通路发展通路发展 每年每年500500亿的网上采购，用网络沟通了亿的网上采购，用网络沟通了18001800个供应商，最快捷最低成本最大程度的资源应用。个供应商，最快捷最低成本最大程度的资源应用。沃尔玛沃尔玛将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。将尖端科技和物流系统进行了巧妙搭配。 低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽低成本战略使物流成本始终保持低位，是像沃尔玛这种廉价商品零售商的看家本领。在物流运营过程中尽可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。可能降低成本，把节省后的成本让利于消费者，这是沃尔玛一贯的经营宗旨。家乐福家乐福天天都便宜就是家乐福天天都便宜就是家乐福4444年来，法国年来，法国家乐福家乐福的供应链成为其迅速扩张的坚强后盾与成功法宝，的供应链成为其迅速扩张的坚强后盾与成功法宝，“向上游供应商要利益向上游供应商要利益”已经成为已经成为家乐福家乐福的特色。的特色。百联集团百联集团5 5年发展的总目标年发展的总目标20042004年至年至20082008年，百联集团主要零售业态在长三角新增年，百联集团主要零售业态在长三角新增32003200家网点，到家网点，到20082008年底总数达到年底总数达到74007400家。家。22土木方圆 能动天下黄光裕国美童话黄光裕国美童话案例聚焦案例聚焦1990年生产品牌，渠道制胜2000年商业品牌，品牌制胜2004年终端品牌，市场发展的三个阶段市场发展的三个阶段产业品牌商业品牌终端品牌23土木方圆 能动天下从苏宁电器看中国从苏宁电器看中国家电流通家电流通业态业态的的五个五个阶段阶段演变演变1 1、绝对大户模式、绝对大户模式 2 2、相对大户模式、相对大户模式 3 3、平面终端模式、平面终端模式4 4、厂商合资模式、厂商合资模式5 5、专卖店模式、专卖店模式案例聚焦案例聚焦24土木方圆 能动天下 真正伟大的力量是懂得应用别人的力量真正伟大的力量是懂得应用别人的力量 - 牛顿成功经营的秘决成功经营的秘决25土木方圆 能动天下当别人都在看球现在在哪里的时候，我在看球下一步将要到哪里 英国蓍名冰球运动员凯恩.礼思成功经营的秘决成功经营的秘决26土木方圆 能动天下4 4、终端品牌的快速推进、终端品牌的快速推进中国第一富豪国美董事长黄光裕现象中国第一富豪国美董事长黄光裕现象世界世界500500强前强前4242名是终端企业名是终端企业反斗城玩具宣称未来反斗城玩具宣称未来1010年建立不少于年建立不少于 3000 3000个低价儿童玩具连锁店个低价儿童玩具连锁店中国营销市场的新风向标中国营销市场的新风向标27土木方圆 能动天下5 5、渠道和终端网络面临第三次变革、渠道和终端网络面临第三次变革第一次变革：第一次变革：19901990年前的批发渠道年前的批发渠道第二次变革：第二次变革：20032003年前的品牌代理年前的品牌代理第三次变革：第三次变革：中国营销市场的新风向标中国营销市场的新风向标？28土木方圆 能动天下质量、品类原材料、科技规模、速度综合竞争力持续竞争力快速反应力家纺家纺业企业发展竞争现状业企业发展竞争现状异军突起的家纺市场异军突起的家纺市场901029土木方圆 能动天下体验式营销 VS 服务式营销的超越趋势趋势30土木方圆 能动天下冒险、事情、感知、生活、存在、尝试、经历、影响、激情、故事、情绪渡假村、休闲、DIY工坊、陶吧、咖啡、让汽车成为我们的起居室，未来的汽车将是一个温馨的港湾，那里有人性化的照明系统，配备着芳香疗法的设备和按摩的座椅。车里还能做浪漫的爆米花，让你悠闲的欣赏精彩的电影 （商业周刊）对未来汽车的描述。女性不是购买品牌，而是要融入其中世界已经进入女性经济时代及体验经济时代。 商业评论体验经济的明星：STARBUCKS（星巴克） 迪斯尼感知体验经济时代的来临趋势趋势31土木方圆 能动天下市场营销从本质上讲就是研究如何通过沟通的手段让客户认识能满足其需要的商品。按照马斯洛的理论，人类需求欲望动力一共分为五个层次。当人类的需求欲望还局限在底层二项时，大声吆喝，广而告知那些满足温饱的产品当为营销的主要手段。当需求的满足逐渐向上升华，消费者对体验的要求就日益强烈。这种体验单靠传统的大众营销方式已经完全没有办法满足。以个性化，一对一的营销融入消费者体验的创造是一种出路。不断创造出全新体验内容也将是企业吸引消费者客户，服务消费者的重要方式之一。 趋势趋势体验式营销在悄然兴起32土木方圆 能动天下体验式营销体验式营销 服务式营销服务式营销互动参与 广而告之顾客设计,敏捷生产 标准生产与复制情感体验 产品利益需求独特感受 优质服务留下深刻印象 行之有效的VIP会员 满意顾客精神需求决定 经济实力决定帮助你认识自己 满足你某种需求趋势趋势33土木方圆 能动天下终端品牌的快速推进终端品牌的快速推进中国第一富豪国美董事长黄光裕现象中国第一富豪国美董事长黄光裕现象世界世界500500强前强前4242名是终端企业名是终端企业反斗城玩具宣称未来反斗城玩具宣称未来1010年建立不少于年建立不少于 3000 3000个低价儿童玩具连锁店个低价儿童玩具连锁店中国营销市场的新风向标中国营销市场的新风向标34土木方圆 能动天下渠道和终端网络面临第三次变革渠道和终端网络面临第三次变革第一次变革：第一次变革：19901990年前的批发渠道年前的批发渠道第二次变革：第二次变革：20032003年前的品牌代理年前的品牌代理第三次变革：第三次变革：中国营销市场的新风向标中国营销市场的新风向标？35土木方圆 能动天下渠道扩张渠道扩张终端招商快速实现空白市场开发市场渗透市场渗透扩大终端覆盖深化市场布局品牌延伸品牌延伸产品专业化开发优化产品结构关联产品延伸核心竞争优势核心竞争优势成熟的运营模式高效的运营管理产业价值链产业价值链强势的终端品牌自有的专业品牌优化的产品结构 23456产品销售产品销售专业第一品牌1；罗莱家纺在行业同类品牌中的比较竞争优势罗莱家纺在行业同类品牌中的比较竞争优势36土木方圆 能动天下 结构制胜结构制胜 品牌发展战略品牌发展战略品牌发展战略品牌发展战略战略竞争思路：战略竞争思路：37土木方圆 能动天下卡位品牌第一位往往意味第一收益取势由孕及婴把住市场潮流走向占地从产品迅速发展成终端品牌占住从消费者心 智到市场知名度的几度空间 筑点成功代理和店面的扶持蓄利获得远远超过对手的挤脂利润家纺品牌发展战略家纺品牌发展战略结构价值会带来资源的最大化价值 -卡尔文。森特38土木方圆 能动天下沟通提要沟通提要我们的新咨询观我们的新咨询观品牌发展战略观品牌发展战略观诊断的执行流程诊断的执行流程诊断的核心任务诊断的核心任务超越从诊断开始超越从诊断开始39土木方圆 能动天下迈克尔迈克尔戴尔戴尔 成功，从诊断开始成功，从诊断开始 1985，年销售，年销售2000万美元，不见经传万美元，不见经传1986，开始诊断，重新审视自己，研判环境，精确定位，明确愿景，制定清晰的发展战略，开始诊断，重新审视自己，研判环境，精确定位，明确愿景，制定清晰的发展战略 和系统的实施计划和系统的实施计划 1993，年销售额达，年销售额达20亿美圆的电脑界亿美圆的电脑界“黑马黑马”。1998，在，在Scoreboard上市公司排行榜的上市公司排行榜的“十年业绩榜单十年业绩榜单”中名列前茅。市值飙升到中名列前茅。市值飙升到200亿美圆。亿美圆。 2001，MichaelDell成为成为财富财富500强企业总裁中最年轻的一位。强企业总裁中最年轻的一位。40土木方圆 能动天下低成本低成本+高效率高效率+好服务好服务 库存流通库存流通领导者风范领导者风范产品功能和上市时间产品功能和上市时间定价策略定价策略 沟通平台与沟通机制沟通平台与沟通机制 组织结构与岗位权责组织结构与岗位权责股权结构股权结构客户关系客户关系 供应链供应链产品的市场化设计产品的市场化设计市场占有率市场占有率资金流与利润管理资金流与利润管理期待改变，并且预作计划期待改变，并且预作计划建立强大的沟通平台建立强大的沟通平台重定事情的优先顺序重定事情的优先顺序刻意追求成长刻意追求成长以虚拟方式整合业务以虚拟方式整合业务通路资源取舍与应用通路资源取舍与应用品牌价值与传播品牌价值与传播（43个病症）个病症）罗列归纳聚焦病症病症变革重心变革重心定位定位成功的典范成功的典范1戴尔的全身诊断与疗伤戴尔的全身诊断与疗伤41土木方圆 能动天下成功也可以容易成功也可以容易确诊确诊戴尔的成功戴尔的成功波士顿执行品牌诊断波士顿执行品牌诊断分析分析调研调研方法：方法：罗列已经和将要可能出现问题罗列已经和将要可能出现问题归纳失败的原因和成功的理由归纳失败的原因和成功的理由聚焦推动自己迈向卓越的关键驱动要素聚焦推动自己迈向卓越的关键驱动要素42土木方圆 能动天下成功的典范成功的典范2比娜顿服饰的生产体系的个性化塑造比娜顿服饰的生产体系的个性化塑造1970，放弃对价格、花色、面料、款式的过分追求，独特的生产组，放弃对价格、花色、面料、款式的过分追求，独特的生产组织体系使之能够在便装市场竞争的焦点上保持明显的优势。把纺纱、织体系使之能够在便装市场竞争的焦点上保持明显的优势。把纺纱、染色、加工和设计分在不同的优势区域。染色、加工和设计分在不同的优势区域。1965，意大利比娜顿在威尼斯北部仍然是一个名不见经传的小，意大利比娜顿在威尼斯北部仍然是一个名不见经传的小企业，生产混纺羊毛衫企业，生产混纺羊毛衫生产组织体系的别具一格，使得生产组织体系的别具一格，使得20年后，就发展成为在多个国家年后，就发展成为在多个国家拥有投资、产品种类千余种、特许经销店拥有投资、产品种类千余种、特许经销店 3000多家、年销售额超多家、年销售额超过过5亿美元的大型商业帝国。亿美元的大型商业帝国。 诊断诊断（罗列，归纳）（罗列，归纳）聚焦聚焦生产组织体系的别具一格生产组织体系的别具一格但是今天的成功不再是这样简单但是今天的成功不再是这样简单43土木方圆 能动天下20012001年，猫人，年销售年，猫人，年销售40004000万，一个濒临倒闭的企业万，一个濒临倒闭的企业20022002年，开始诊断，重新审视自己，研判环境，精确定位，明确愿景，年，开始诊断，重新审视自己，研判环境，精确定位，明确愿景， 制定清晰的发展战略和系统的实施计划制定清晰的发展战略和系统的实施计划20032003年，用不到两年的时间，年销售年，用不到两年的时间，年销售2.82.8个亿，成为中国时尚内衣第一品牌，内衣界的佼佼者个亿，成为中国时尚内衣第一品牌，内衣界的佼佼者 关键是关键是培植企业的核心竞争力，建构企业持续快速发展的综合系统培植企业的核心竞争力，建构企业持续快速发展的综合系统成功，从诊断开始成功，从诊断开始44土木方圆 能动天下成功的典范成功的典范3猫人的差异化定位猫人的差异化定位卡位卡位时尚内衣第一品牌时尚内衣第一品牌取势取势由功能诉求转身至文化诉求，把住市场潮流走向由功能诉求转身至文化诉求，把住市场潮流走向占地占地迅速构建终端网络，品牌占住从消费者心智到市场知名度的几迅速构建终端网络，品牌占住从消费者心智到市场知名度的几度空间度空间 筑点筑点成功代理和店面的扶持成功代理和店面的扶持蓄利蓄利获得远远超过对手的撇脂利润获得远远超过对手的撇脂利润诊断聚焦45土木方圆 能动天下为什么要做诊断？为什么要做诊断？从诊断入手，客观审视自己从诊断入手，客观审视自己聚焦聚焦发现关键问题发现关键问题确定核心驱动力确定核心驱动力从诊断入手，精准定位方向从诊断入手，精准定位方向从诊断入手，理性研判环境从诊断入手，理性研判环境46土木方圆 能动天下沟通提要沟通提要我们的新咨询观我们的新咨询观品牌发展战略观品牌发展战略观诊断的执行流程诊断的执行流程诊断的核心任务诊断的核心任务超越从诊断开始超越从诊断开始47土木方圆 能动天下1-全案工作流程与方法全案工作流程与方法48土木方圆 能动天下设计调查问卷设计调查问卷阶段阶段时间时间项目项目第一：第一：项目准备项目准备进度进度 编制项目执行手册编制项目执行手册12设计访谈题纲设计访谈题纲34天天1周周1周周1周周1天天4第二：第二：尽职访谈尽职访谈第五：第五：项目提案项目提案第四：第四：报告撰写报告撰写第三：第三：资料分析资料分析问卷回收及分析问卷回收及分析关联人员问卷调查关联人员问卷调查中高层人员访谈中高层人员访谈56访谈记录整理及汇总访谈记录整理及汇总78背景背景资料分析资料分析9撰写诊断报告撰写诊断报告1012项目提案项目提案131-诊断业务流程诊断业务流程3天天第六：第六：客户反馈客户反馈14内部审核内部审核11确认提案相关事宜确认提案相关事宜客户确认并反馈意见客户确认并反馈意见项目启动会（项目工作计划、项目情况说明项目启动会（项目工作计划、项目情况说明)49土木方圆 能动天下1-诊断建立的基础条件和要解决的核心问题诊断建立的基础条件和要解决的核心问题诊断诊断企业现状分析企业现状分析法人意志法人意志行业分析行业分析管理者意识管理者意识市场调研市场调研 确诊影响确诊影响 企业发展的企业发展的 根本病因根本病因 检核企业检核企业 生存发展的基生存发展的基 本构架和平台本构架和平台 ?50土木方圆 能动天下客户内部资料客户内部资料客户中高层访谈客户中高层访谈调查问卷调查问卷土木方圆知识库土木方圆知识库外部二手资料外部二手资料输入输入处理处理输出输出提出问题提出问题明确问题明确问题问题归类问题归类问题分析问题分析结构化问题结构化问题症症结判断结判断分析报告分析报告在完成了企业内部资料收集、尽职访谈、问卷调查、土木方圆数据库以及外部二手资料收集等工作的基础上，在完成了企业内部资料收集、尽职访谈、问卷调查、土木方圆数据库以及外部二手资料收集等工作的基础上，经过综合分析，明确问题所在，指出症结原由，出具分析报告经过综合分析，明确问题所在，指出症结原由，出具分析报告1- 资料与信息处理流程资料与信息处理流程51土木方圆 能动天下沟通提要沟通提要我们的新咨询观我们的新咨询观品牌发展战略观品牌发展战略观诊断的执行流程诊断的执行流程诊断的核心任务诊断的核心任务超越从诊断开始超越从诊断开始52土木方圆 能动天下 我是谁？我是谁？ 我在哪里？我在哪里？ 我要到哪里去？我要到哪里去？ 我能到达吗？我能到达吗？ 我怎么到达？我怎么到达？企业和人一样，通常遇到的都是这些看似简单又深奥的的哲学难题企业和人一样，通常遇到的都是这些看似简单又深奥的的哲学难题 我如何持续的超越？我如何持续的超越？53土木方圆 能动天下战略定位战略定位战略是企业战略是企业“木桶木桶”的核心与基础，企业的管理活动是围绕战略进行的。战略讨论的是如何界定独的核心与基础，企业的管理活动是围绕战略进行的。战略讨论的是如何界定独特的定位，如何做出明确的取舍、如何加强各战术项活动之间配称性特的定位，如何做出明确的取舍、如何加强各战术项活动之间配称性2 诊断的核心问题诊断的核心问题资源取舍与运用资源取舍与运用战术活动之间战术活动之间配称性配称性54土木方圆 能动天下2-1 诊断的核心问题诊断的核心问题定位与愿景定位与愿景品牌愿景品牌愿景企业愿景企业愿景品牌定位品牌定位企业定位企业定位竞争与变化的需要，你不可能一劳永逸的为自己定位，在适当的时机竞争与变化的需要，你不可能一劳永逸的为自己定位，在适当的时机再定位再定位是成功的保证！是成功的保证！定位在实践运用中的难点是定位路径或角度的选择。我们强调并深入地挖掘基于消费者角度的定位，将定位在实践运用中的难点是定位路径或角度的选择。我们强调并深入地挖掘基于消费者角度的定位，将“消费消费者请注意者请注意”的当然的当然 立场来个立场来个180度的大转弯，扭转到度的大转弯，扭转到“请注意消费者请注意消费者”的新视角。的新视角。定位定位愿景愿景独特的定位独特的定位清晰的愿景清晰的愿景品牌定位差异化品牌定位差异化品牌愿景战略竞争力品牌愿景战略竞争力?55土木方圆 能动天下2-2 诊断的核心问题诊断的核心问题营销管理系统营销管理系统营销管理系统营销管理系统目标市场目标市场目标市场定位目标市场定位竞争对手定位竞争对手定位价格价格价格策略价格策略价格管理价格管理渠道渠道渠道策略渠道策略渠道管理渠道管理产品产品产品策略产品策略产品管理产品管理促销促销广告策略广告策略推广策略推广策略促销管理促销管理清楚地解竞争对手清楚地解竞争对手制定竞争对手的合作与狙击策略制定竞争对手的合作与狙击策略产品在市场上所处的竞争态势产品在市场上所处的竞争态势界定明确的目标市场界定明确的目标市场产品线和产品组合是否匹配产品线和产品组合是否匹配，是否符合市场需是否符合市场需求，是否适应品牌发展求，是否适应品牌发展采用什么样的定价策略采用什么样的定价策略产品价格是否采取了持续的动态管理产品价格是否采取了持续的动态管理渠道设计是否符合产品的特性和市场需求渠道设计是否符合产品的特性和市场需求促销是否具备系统性和实效性促销是否具备系统性和实效性?56土木方圆 能动天下2-3 2-3 诊断的核心问题诊断的核心问题品牌管理系统品牌管理系统定位定位价值价值形象形象沟通沟通品牌形象品牌形象品牌管理系统品牌管理系统品牌市场需求品牌市场需求品牌竞争环境品牌竞争环境品牌定位品牌定位品牌传播策略品牌传播策略品牌核心价值品牌核心价值品牌资产品牌资产品牌结构品牌结构品牌定位明确、清晰、差异化？品牌定位明确、清晰、差异化？品牌结构与品牌形象有冲突？品牌结构与品牌形象有冲突？确立并持续构建品牌核心价值？确立并持续构建品牌核心价值？定期检核您的品牌资产，并不断积累？定期检核您的品牌资产，并不断积累？对品牌的市场需求深刻认识？对品牌的市场需求深刻认识？品牌战略规划？品牌战略规划？品牌形象鲜明、独立、清晰？品牌形象鲜明、独立、清晰？清楚品牌竞争环境，并制定相关的竞争策略？清楚品牌竞争环境，并制定相关的竞争策略？按品牌发展的进度，制定相按品牌发展的进度，制定相应应的品牌传播策略？的品牌传播策略？?57土木方圆 能动天下2-4 2-4 诊断的核心问题诊断的核心问题人力资源系统人力资源系统人才管理人才管理劳动关系劳动关系 福利保险福利保险薪酬考勤薪酬考勤工作分析工作分析绩效管理绩效管理招聘管理招聘管理人力资源规划人力资源规划人力资源系统人力资源系统培训管理培训管理匹配的人力资源？匹配的人力资源？良好的用人机制？良好的用人机制？人尽其才？人尽其才？持续、稳定的使用人才？持续、稳定的使用人才？?58土木方圆 能动天下2-5 诊断的核心问题诊断的核心问题财务管理系统财务管理系统 经营计划经营计划利润管理利润管理 财务控制财务控制与稽核审计与稽核审计财产管理财产管理 财务人员管理财务人员管理资金管理资金管理财务管理系统财务管理系统资金使用效益的最大化资金使用效益的最大化,现金流持续稳定现金流持续稳定财务管理规范财务管理规范利润管理明晰利润管理明晰资本的合理化应用资本的合理化应用资源的最大化整合资源的最大化整合?59土木方圆 能动天下2-6 诊断的核心问题诊断的核心问题生产管理系统生产管理系统生产技术管理生产技术管理生产流程管理生产流程管理新产品开发管理新产品开发管理企业设备管理企业设备管理生产外协管理生产外协管理安全生产管理安全生产管理持续的稳定性？高品质？持续的稳定性？高品质？资源最大化，保证资源最大化，保证高效率？高效率？快速反应，满足外部需求？快速反应，满足外部需求？?生产管理系统生产管理系统60土木方圆 能动天下2-5 诊断的核心问题诊断的核心问题财务管理系统财务管理系统 经营计划经营计划利润管理利润管理 财务控制财务控制与稽核审计与稽核审计财产管理财产管理 财务人员管理财务人员管理资金管理资金管理财务管理系统财务管理系统资金使用效益的最大化资金使用效益的最大化,现金流持续稳定现金流持续稳定财务管理规范财务管理规范利润管理明晰利润管理明晰资本的合理化应用资本的合理化应用资源的最大化整合资源的最大化整合?61土木方圆 能动天下2-8 诊断的核心问题诊断的核心问题制度制度机制机制文化文化企业企业机制机制文化文化制度制度制度：规范化与创造性的矛盾制度：规范化与创造性的矛盾 理性化和人性化的矛盾理性化和人性化的矛盾机制：愿景与现实基础的矛盾机制：愿景与现实基础的矛盾 短期显效和持续功效的矛盾短期显效和持续功效的矛盾文化：组织倡导与自然沉淀的矛盾文化：组织倡导与自然沉淀的矛盾 集体价值取向与个性化的矛盾集体价值取向与个性化的矛盾?62土木方圆 能动天下问题了然于心，超越必然容易问题了然于心，超越必然容易方向掌控于手，卓越自然轻松方向掌控于手，卓越自然轻松63土木方圆 能动天下THANKS!