2010年工作总结暨2011年工作展望一、2010年工作总结（一）销售任务完成情况计划销量实际销量计划销售额实际销售额销量(m)销售额（万元）2000015000100005000100200300400销售量超销售量超 XX %XX %销售额超销售额超 XXXX XXXX 万元万元XXXXXXXXXXXXXXClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleXX地区xxxM3 68%15%8%6%3%个人2010年各区域销售情况XX地区xxxM3XX地区xxxM3XX地区xxxM3XX地区xxxM31000200030004000个人2010年外区月度销售情况1-3月月4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx销量(m)销售额（万元）5060708010203040xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx个人2010年本区月度销售情况4月月5月月6月月7月月8月月9月月10月月11月月12月月xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx销售额（万元）56781234销量(m)50100200150250300（二）销售工作存在的问题1.工作不连续，懒散思想导致断点2.应收账款比率大，谈判技巧亟待提高3.错误判断XX地区市场，工作存在盲点4.xxxx和xxxx销售情况不佳一、2010年工作总结 货运车辆与 发货量不匹配产能对销售的影响依然存在 部门内勤工作 条件落后5.非个人原因方面的问题一、2010年工作总结（三）学习情况公司学习部门学习个人学习一、2010年工作总结（四）其他工作1.积极探索xxxx销售工作的方法和路径，赚取利润xxx万元2.参与部门的部分日常事务3.完成了领导交办的其他事项 二、2011年工作展望（一）销售目标2010年实际销量销量(m)2000015000100005000比今年增长比今年增长 XX %XX %2011年计划销量xxxxxxxxxxClick to add TitleClick to add TitleClick to add TitleXX地区xxxxM3 71%10%12%7%个人2011年各区域计划销售量另销XXXXxxxxM3销售毛利xxx万元。XX地区xxxxM3XX地区xxxxM3XX地区xxxxM3二、2011年工作展望（二）工作重点1.维系现有客户2.与其他两位同事并肩发展新客户3.做好xxxx的调研和尝试1.区别对待大客户，保证持久发货量2.价格灵活争取一般客户3.努力扩大客户渠道和市场份额外区本区二、2011年工作展望（三）具体工作思路1 积极搜集工程信息，做好基础工作2 克服偏见，与客户建立良好关系3 增强风险意识，加强对客户的跟进监控4 规范完善个人工作习惯5 减小应收账款，保证良好资金周转6 加强学习，拓展个人工作能力和视野市场是最坏的裁判，还没有等我们热身就已经开始竞赛，竞赛结果的好坏相当一部分因素在于我们的悟性和主观能动性。同时，市场也是最好的教练，不需要训练就能教会我们技能和发展的契机，关键的是我们的眼光是否长远、品格是否经得起考验。在如此高速发展的商业时代里，一名销售人员要迅速成长成熟，除了靠领导和同事们“输血”之外，个人坚持信念、不断学习和实践的“造血”过程才是重要而且持续的，只有这样的造血，才能保证我们高效率、高品质地自动自发做好工作，保证我们手里永远有碗端、有饭吃。个人感悟感谢各位领导和同事的聆听敬请批评指正