迟钝的力量迟钝的力量营销需要钝感力营销需要钝感力第1页，共17页。“钝感力”一词其实是日本作家渡边淳一的发明。“钝感力”可直译为“迟钝的力量”，即从容面对生活中的挫折和伤痛，坚定地朝着自己的方向前进，它是“赢得美好生活的手段和智慧赢得美好生活的手段和智慧”。第2页，共17页。人物介绍渡边淳一（1933年10月24日 ）代表作品：遥远的落日；光与影；失乐园；钝感力；钝感虽然有时给人以迟钝，木讷的负面印象，钝感虽然有时给人以迟钝，木讷的负面印象，但钝感力却是我们赢得美好生活的手段和智慧。但钝感力却是我们赢得美好生活的手段和智慧。渡边淳一渡边淳一 第3页，共17页。有钝感力的人不会因为一些琐事而情绪波动，甚至走向人生的毁灭（台球手和苍蝇的故事）。“忍耐、包容、专注”是支撑钝感力的三个元素。职场中少不了被上司（客户）喝斥，这时最需要的是忍耐。如果怒发冲冠或一走了之，也许就放弃了自己未来成功的机会。第4页，共17页。钝感力的五项铁律：1.迅速忘却不快之事。 2.认定目标，即使失败仍要继续挑战。 3.坦然面对流言蜚语。 4.对嫉妒讽刺常怀感谢之心。 5.面对表扬，得寸进尺，得意忘形。第5页，共17页。钝感力的典型代表许三多 在常人眼里，士兵突击里的许三多老实得有点傻，实在得有点缺心眼，执著得“一根筋”。 新兵训练结束后，许三多被分到了后勤管道维护班，老乡成才则去了鼎鼎大名的“钢七连”。这时，他的“钝感力钝感力”让他并没有感到自卑。在维护班里，许三多依然每天出操、训练。 班长老马随口说起当年曾想在这里修一条路，许三多就把班长的话当成了命令，靠一个人的力量修成了这条路。老兵们受到了感染，五班从此发生了巨大的变化。团长听说了此事，把许三多调到了“钢七连”。第6页，共17页。 到“钢七连”后，许三多成了让人啼笑皆非的人。他整日错误不断，作为装甲侦察兵，竟然晕车，许三多拖累了全班的成绩。此时，他的“钝感力钝感力”再次发生威力，别人瞧不起他，他却不会瞧不起自己。他没有选择逃避。为了克服晕车， 许三多一次次地做腹部绕杠，直到全团考核中，让全连大吃一惊，他一口气做了333个腹部绕杠！ 渐渐地，许三多不再被人看不起，因为他成了训练和比赛的尖子。第7页，共17页。 以后，“钢七连”奉命撤编，许三多成了“钢七连”的最后一个兵，留守营房。又是“钝感力”没有让他觉得前途暗淡而心生懈怠。他一守就是半年，坚持每天训练，一个人负责全连清洁卫生,被评为卫生标兵。 全军成立多栖作战单位“A大队”。许三多、伍六一、成才参加了远距离作战比赛，许三多和成才最终入选。许三多靠本我的力量，坚持了下来。而天资聪明的成才反而被淘汰了。第8页，共17页。但是，如果让人们做一个选择，又有多少人会选择做“许三多”呢？人们大都希望自己聪明过人，许多人更愿意“抄近路”、“走捷径”。其实，现实生活中人们总是想使一些“巧劲”，总是习惯“表演”，而且总是自以为得计，到头来，往往是“聪明反被聪明误”。第9页，共17页。人际关系方面的“钝感力” 在人际关系方面，最大重要的就是“钝感力”。当受到领导批评，朋友之间意见不合，恋人或夫妻之间产生矛盾时，不要因为一些小事而郁郁寡欢，应该以积极开朗、从容淡定的态度对待生活。 第10页，共17页。 人能否成功，不仅取决于才能的有无，还在于究竟能发掘和引导出来多少。在生活中，“钝感”虽然有时给人以迟钝、木讷的负面印象， 但“钝感力”却是我们赢得美好生活的一种手段和智慧。谨小慎微、凡事看得过重的自寻烦恼的时代，应该宣告终结了。 傻人有傻福！傻人有傻福！第11页，共17页。一：自我认知力一：自我认知力 认知自己是困难的，但是能够正确而深刻地认知自己，认知自己是困难的，但是能够正确而深刻地认知自己，无疑是一种出色的能力无疑是一种出色的能力许多成功的人共同拥有的素质之许多成功的人共同拥有的素质之一就是：一就是：他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、他们都清晰地知道自己优势何在、自己能做什么、自己要往什么方向去自己要往什么方向去。 华人首富李嘉诚早年生活艰苦，经历过无数磨难。华人首富李嘉诚早年生活艰苦，经历过无数磨难。少年时他曾在香港的茶楼里做侍应生。虽然身为侍应少年时他曾在香港的茶楼里做侍应生。虽然身为侍应生，但李嘉诚有种强烈的梦想：就是要成为一名实业生，但李嘉诚有种强烈的梦想：就是要成为一名实业家。可是，像他这样没有后台、没有本钱的人，该怎家。可是，像他这样没有后台、没有本钱的人，该怎样才能投身实业呢？样才能投身实业呢？ 早熟的李嘉诚对自我有强烈的认知能力，他相信自己早熟的李嘉诚对自我有强烈的认知能力，他相信自己有做销售员的潜质，而且做销售员可以更快积累资本成就有做销售员的潜质，而且做销售员可以更快积累资本成就自己实业家的梦想自己实业家的梦想在这种强烈自我认知引导下，在这种强烈自我认知引导下，1717岁的岁的李嘉诚大胆地迈出了新的一步，他辞掉了茶楼里的安稳工李嘉诚大胆地迈出了新的一步，他辞掉了茶楼里的安稳工作，成为一家塑胶厂的推销员。作，成为一家塑胶厂的推销员。 在辛苦的推销生涯中，尽管经历种种艰苦在辛苦的推销生涯中，尽管经历种种艰苦困厄与打击，但李嘉诚毫不退缩，而是困厄与打击，但李嘉诚毫不退缩，而是“迟钝迟钝”地去回应各种嘲笑，因为从地去回应各种嘲笑，因为从1717岁那一年他就岁那一年他就深刻认识到自己的定位与能力，他相信自己的深刻认识到自己的定位与能力，他相信自己的判断，相信凭着自己的努力终会成就一番惊人判断，相信凭着自己的努力终会成就一番惊人事业。事业。 职场智慧需要钝感力第12页，共17页。二：激励二：激励能力能力 日本保险界最成功的推销员原一平，小时候因日本保险界最成功的推销员原一平，小时候因为家境富裕，他从小就像个标准的小太保，叛逆顽为家境富裕，他从小就像个标准的小太保，叛逆顽劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡，后来家劣的个性使他恶名昭彰而无法立足于家乡，后来家境中落，他在境中落，他在2323岁时不得不离开家乡孤身到东京打岁时不得不离开家乡孤身到东京打天下。天下。 原一平刚刚涉足保险时，毫无经验，不仅言辞原一平刚刚涉足保险时，毫无经验，不仅言辞笨拙经常得罪客户，并且由于他身材矮小，而饱受笨拙经常得罪客户，并且由于他身材矮小，而饱受讥笑。作为一名曾经家境辉煌的富公子，生活的天讥笑。作为一名曾经家境辉煌的富公子，生活的天空似乎一下子塌了下来。空似乎一下子塌了下来。 但这一切并没有打垮原一平，贫富两重天的生活变但这一切并没有打垮原一平，贫富两重天的生活变化令他明白激励自己的重要性化令他明白激励自己的重要性在原一平的内心，时刻在原一平的内心，时刻为自己燃着一把为自己燃着一把“永不服输永不服输”的火，激励着他愈挫愈的火，激励着他愈挫愈勇。勇。 2727岁时，原一平的业绩成为全公司之冠，岁时，原一平的业绩成为全公司之冠，并且夺取了全日本的第二名。并且夺取了全日本的第二名。3636岁时，原一平岁时，原一平又成为美国百万圆桌协会成员，协助设立全日又成为美国百万圆桌协会成员，协助设立全日本寿险推销员协会，并担任会长长达几十年。本寿险推销员协会，并担任会长长达几十年。从许三多到原一平，他们的成功就是从许三多到原一平，他们的成功就是钝感的力量。钝感的力量。职场生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。职场生涯就像一场战斗，是一场不间断的、让人无喘息余地的追逐。在一次在一次次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐次胜利中间夹杂着许多次失败和拒绝，在喜悦、期待、得意与兴奋之中往往夹杂着恐惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况，也不论遇到多少次挫折，但对于拥有钝感惧、拒绝和失望。不论身处什么样的境况，也不论遇到多少次挫折，但对于拥有钝感力的人来说，他们始终相信：没有失败，只有暂时力的人来说，他们始终相信：没有失败，只有暂时没有没有成功。成功。第13页，共17页。对于保险营销的现实意义对于保险营销的现实意义1.1.迅速忘却不快之事。迅速忘却不快之事。 （拜访客户，产说会邀约，签单未遂）（拜访客户，产说会邀约，签单未遂）2.2.认定目标，即使失败仍要继续挑战。认定目标，即使失败仍要继续挑战。（咬定青山不放松！对自己负责：保级，阶段奖（咬定青山不放松！对自己负责：保级，阶段奖励，黄山游，九寨沟，省公司各项奖励）励，黄山游，九寨沟，省公司各项奖励） 3.3.坦然面对流言蜚语。坦然面对流言蜚语。（豁达，心底无私天地宽）（豁达，心底无私天地宽） 4.4.对嫉妒讽刺常怀感谢之心。对嫉妒讽刺常怀感谢之心。 （平静宽容看待一切，不以物喜不以己悲）（平静宽容看待一切，不以物喜不以己悲）5.5.面对表扬，得寸进尺，得意忘形。面对表扬，得寸进尺，得意忘形。（正激励）（正激励）第14页，共17页。女性钝感力强于男性 渡边淳一认为，女渡边淳一认为，女性性背负着生背负着生育这一攸关人类存续的重大责任。育这一攸关人类存续的重大责任。于是造物主将担负生育重任的女性于是造物主将担负生育重任的女性塑造得更坚强，更有忍耐力。母爱塑造得更坚强，更有忍耐力。母爱自然就是钝感力的极致表现，自然就是钝感力的极致表现，母亲母亲无条件爱着自己的子女，原谅子女无条件爱着自己的子女，原谅子女的一切，这种忍耐和接受度是孕育的一切，这种忍耐和接受度是孕育钝感力的原点钝感力的原点。 因此，女性天生具有比男性因此，女性天生具有比男性更强的钝感力。正因为此，调查更强的钝感力。正因为此，调查显示，男性抑郁症自杀率远高于显示，男性抑郁症自杀率远高于女性，且自杀成功率是女性的女性，且自杀成功率是女性的3 3倍。倍。( (天生的营销高手！天生的营销高手！) )第15页，共17页。抢抓机遇抢抓机遇 借势使力借势使力 长达半年的开门红就要截关了，善始善终，长达半年的开门红就要截关了，善始善终，完美收官！完美收官！ 福满一生、新康终优惠核保政策就要结束福满一生、新康终优惠核保政策就要结束了，机不可失，时不再来！了，机不可失，时不再来！第16页，共17页。坚定信念坚定信念海阔天空海阔天空第17页，共17页。