小强的遭遇小强的遭遇 看完图片你认为故事中老板看完图片你认为故事中老板的作法对吗？为什么？的作法对吗？为什么？第十三课第十三课 法制法制:市场的护卫者市场的护卫者一、市场经济是公平经济。一、市场经济是公平经济。1、公平的含义？2、现实中有哪些不公平的现象？3、市场交易的基本要求是什么？二、市场经济是法制经济。二、市场经济是法制经济。1、我国制定了哪些法律？2、市场经济中，存在哪些违法行为？3、消费者有哪些权利？4、消费者如何维权？自主学习：课堂展示课堂展示 点评点评 第一题第一题 2 9 第二题第二题 4 7第三题（第三题（1-3） 6 5第三题第三题(4) 8 3第三题（第三题（5） 1 抢评抢评材料：材料： 张三在一家大商场买了一台高张三在一家大商场买了一台高级摄像机，用于外出旅游摄影，旅游级摄像机，用于外出旅游摄影，旅游归来后，他根据商场归来后，他根据商场“不满意就退货不满意就退货”的承诺，把摄像机退了回去。的承诺，把摄像机退了回去。请问：请问：张三的这种做法对吗？为什么？张三的这种做法对吗？为什么？答：张三的做法不对。在市场交易中，作答：张三的做法不对。在市场交易中，作为消费者一方的顾客，也必须遵守基本的为消费者一方的顾客，也必须遵守基本的市场规则。张三钻商家市场规则。张三钻商家“承诺承诺”的空子，损的空子，损损害了商家的利益，同样属于违背公平，公损害了商家的利益，同样属于违背公平，公正原则的行为。正原则的行为。材料：暑假，小东去农村姥姥家玩。酷爱画画的小材料：暑假，小东去农村姥姥家玩。酷爱画画的小东除了探望姥姥外，还有一个重要任务，就是野外东除了探望姥姥外，还有一个重要任务，就是野外写生。但他到姥姥家后发现忘记带画笔了。他走了写生。但他到姥姥家后发现忘记带画笔了。他走了当地所有的商店，却始终找不到自己喜爱的那种品当地所有的商店，却始终找不到自己喜爱的那种品牌的画笔，打听原因才知道，当地政府规定：为了牌的画笔，打听原因才知道，当地政府规定：为了支持本地经济的发展，所有商店只能销售本地生产支持本地经济的发展，所有商店只能销售本地生产的画笔。的画笔。请问：当地政府的做法对不对？为什么？当地政府的做法对不对？为什么？答：当地政府的行为是不对的。这答：当地政府的行为是不对的。这种地方保护主义行为是对市场公平种地方保护主义行为是对市场公平竞争原则的破坏，既损害了其他商竞争原则的破坏，既损害了其他商家的利益，又损害了顾客的利益。家的利益，又损害了顾客的利益。同时，从长远来看，这种短视行为同时，从长远来看，这种短视行为也不利于本地企业和经济的发展，也不利于本地企业和经济的发展，最终损害的其实是自身的利益。最终损害的其实是自身的利益。材料一：材料一：山东某化肥有限公司于山东某化肥有限公司于2007年年1月月21日，经铁路货运将日，经铁路货运将60吨标有吨标有“美国康田国际化工集团生产美国康田国际化工集团生产” 字样的自产农用肥料运抵西宁，欲以每吨字样的自产农用肥料运抵西宁，欲以每吨2260元的价格销售。西宁市工商局根据元的价格销售。西宁市工商局根据反不正当竞争法反不正当竞争法之规定，责令山东该之规定，责令山东该化肥有限公司停止违法行为，并处以人民币化肥有限公司停止违法行为，并处以人民币10000元罚款。元罚款。材料二：材料二：鄂州市一家邮局在代替国家发放鄂州市一家邮局在代替国家发放“粮食补贴款粮食补贴款”和和“良种补贴款良种补贴款”时时，趁机向农民高价强售，趁机向农民高价强售“利果美利果美”牌化肥，并直接从补贴中扣款。经农民举牌化肥，并直接从补贴中扣款。经农民举报，鄂州市工商局已认定该邮局的行为违法。当事人被限令退还化肥款，报，鄂州市工商局已认定该邮局的行为违法。当事人被限令退还化肥款，并处罚款并处罚款8万元。万元。1、以上案例分别是谁在违法？（违法的主体是谁？）、以上案例分别是谁在违法？（违法的主体是谁？）山东某化肥有限公司（生产者）、鄂州市一家邮局（经营者）山东某化肥有限公司（生产者）、鄂州市一家邮局（经营者）2、他们分别侵害了谁的利益？、他们分别侵害了谁的利益？美国康田国际化工集团（生产者）、农民（消费者）；农民（消费者）美国康田国际化工集团（生产者）、农民（消费者）；农民（消费者）3、他们分别受到了什么处罚？、他们分别受到了什么处罚？ 停止违法行为，并处以人民币停止违法行为，并处以人民币10000元罚款。退还化肥款，并处罚款元罚款。退还化肥款，并处罚款8万元。万元。材料三：材料三：北京人王某出差成都，到餐馆吃饭时要了一份水煮肉片，北京人王某出差成都，到餐馆吃饭时要了一份水煮肉片，服务员听他是北方口音，告诉他此菜辣椒很多，建议他换一个不服务员听他是北方口音，告诉他此菜辣椒很多，建议他换一个不辣的，王某不听。上菜后，王某确实受不了辣味，要求退菜，餐辣的，王某不听。上菜后，王某确实受不了辣味，要求退菜，餐馆不同意，发生争执时，王某冲动地掀翻了餐桌。餐馆报警，派馆不同意，发生争执时，王某冲动地掀翻了餐桌。餐馆报警，派出所和工商所出面调解，王某向服务员道歉，双倍赔偿餐馆损失。出所和工商所出面调解，王某向服务员道歉，双倍赔偿餐馆损失。1、谁在违法？（违法的主体是谁？）、谁在违法？（违法的主体是谁？）2、侵害了谁的利益？、侵害了谁的利益？3、受到了什么处罚？、受到了什么处罚？北京人王某北京人王某餐馆餐馆向服务员道歉，双倍赔偿餐馆损失。向服务员道歉，双倍赔偿餐馆损失。 消费者如何维权？消费者如何维权？v与经营者协商和解与经营者协商和解 v请求消协调解请求消协调解v向有关行政部门申诉请求处理向有关行政部门申诉请求处理v根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁根据与经营者达成的仲裁协议，提请仲裁机关仲裁v向人民法院提起诉讼。向人民法院提起诉讼。 再见再见