人事科招聘、培训管理绩效考核指标 序号 KPI 指标定义 评分计算标准 信息来源 1 招聘计划完成率 实际完成招聘人数计划招聘人数100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 招聘录用记录、招聘计划 2 招聘效果 新员工试用不合格比例新员工试用不合格人数新员工总人数100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 新员工试用期记录 3 关键岗位的空缺率 关键岗位人员空缺数关键岗位的计划招聘总人数100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 关键岗位招聘录用记录 4 培训计划完成率 实际完成的培训时间总数计划培训时间总数100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 培训记录、培训计划 5 员工技能提升率 反映培训效果的指标，计算公式： （期末技能评估得分期初技能评估得分）起初技能评估得分100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 %，加 分，累计最高至120分 3）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 员工技能评估报告 6 职工对培训课程设置和培训组织工作的满意度 医院职工对培训工作的满意程度 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每降低 分， 加 分， 累计最高至120分 3）比目标值每提高 分，减 分，累计最低至50分 4）介于其中按线性关系计算 员工培训满意度调查 7 招聘、 培训工作分析总结报告完成上报的及时性 招聘、培训工作分析总结报告上报延迟的时间 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 上报签收确认单 8 参加培训员工的比率 参加培训的人数全院的总人数100% 1）=目标值，得100分 2）比目标值每降低 %，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 培训记录 9 职工入职、 离职手续办理的准确性 办理职工入职、离职手续过程中出现差错的次数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至 50 分 3）介于其中按线性关系计算 职工入职、离职手续 10 职工入职、 离职手续办理的及时性 办理职工入职、离职手续过程延迟的天数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至 50 分 3）介于其中按线性关系计算 职工入职、离职手续 11 招聘、 培训、 职工档案建立的规范性 招聘、培训、职工档案建立中出现遗漏、差错的次数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 招聘、培训、职工档案 12 档案整理归档的及时性 招聘、培训档案、职工档案等建立延迟的天数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 档案资料 13 相关档案使用管理的规范性 相关档案管理出现差错、遗漏损坏的次数及违反规定进行借阅使用的次数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至 50 分 3）介于其中按线性关系计算 相关档案使用记录、工作检查记录 14 职责范围内统计报表的准确性 职责范围内统计报表中出现差错的次数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每提高 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 相关统计报表 15 职责范围内统计报表上报的及时性 职责范围内统计报表上报延迟的天数 1）=目标值，得100分 2）比目标值每延迟 天，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 签收确认单 16 人力资源系统维护情况 人力资源系统出现问题，影响正常工作的次数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 人力资源系统维护记录 17 投诉次数 由于工作效率低、工作态度差等原因被投诉的次数 1）目标值，得 100 分 2）比目标值每增加 次，减 分，累计最低至50分 3）介于其中按线性关系计算 投诉记录 18 合理化建议提出并采纳的数量 对地坛医院招聘、培训工作提出并被采纳的合理化建议数量 1）=目标值，得100分 2） 比目标值每增加 条， 加 分， 累计最高至120分 3）介于其中按线性关系计算 合理化建议报告 序号 GS 指标解释 考核主体、信息来源 1 招聘工作的有序性 招聘资料的准备、信息的发布、建立的初步筛选、招聘活动的组织等有序有效开展 直接领导 2 招聘、 培训工作分析总结报告的质量 对工作的进展和完成情况进行清晰准确的论述、对招聘效果、培训效果进行了调研分析，能为领导的决策提供很强的支持作用 直接领导、招聘培训工作分析总结报告