Lean Hand Book精精益生产手册益生产手册1Defect : X 1/10缺陷缺陷降低降低90%Inventory : X 库存减半存减半Productivity : X 2生生产效率翻倍效率翻倍 Lead Time : X 生生产周期减半周期减半 Scrap : X 1/10报废降低降低90%Space : X 面面积减半减半Goal : Add Value & Eliminate Waste Relentlessly for Our Customers目目标: 减少浪减少浪费&创造价造价值 全心全意全心全意为客客户服服务ETE (End to End) Productivity Improvement 端到端端到端( (从头到尾从头到尾) )产能提高产能提高ETE Zero Defect (Quality, TPM, OEE & etc.) 端到端端到端(从从头到尾到尾)零缺陷（零缺陷（质量，全面生量，全面生产维护，全局，全局设备利用率等）利用率等）Inventory Reductions 降低降低库存库存Lead Time Reductions 缩短缩短生产前置期生产前置期Crew Size Optimization 优化优化人员数量人员数量Space Reduction 减少减少使用面使用面积积DoubleDoublethe Goodthe Good好的加倍好的加倍好的加倍好的加倍HalveHalvethe Badthe Bad坏坏坏坏的减半的减半的减半的减半DoubleDouble the theSpeedSpeed改善速度加倍改善速度加倍改善速度加倍改善速度加倍Kaizen Workshop GoalKaizen Workshop Goal改善目标改善目标改善目标改善目标No Money不投入更多金钱不投入更多金钱No Space不占用更多面积不占用更多面积No Manpower不使用更多人力不使用更多人力2Standard Work & Standard Combination Sheet标准化标准化作业作业 & 标准作业合并表标准作业合并表1)Standardworkdefined标准作业定义a) Takt time defined 节拍时间的定义节拍时间的定义 b) Work sequence defined 工序的定义工序的定义 c) Standard WIP defined 标准在线库存定义标准在线库存定义d)Cycletimedefined周期时间定义e)Noofoperatorsdefined 操作员数量的定义f)Safety安全性 g)Multiskill多技能 2)Standardworkcombinationsheetdefined标准作业合并表定义a)Manualtime手动时间b)Autotime机器(自动)时间c)Walkingtime走动时间d)Waitingtime等待时间3)IstheQualitychecklegenddefinedoneachprocessonstdworksheet?标准作业合并表上，有定义每个流程中的品质管控的关键点吗？3 Key Elements3项项关关键要素要素33 Types of Standard Works3种标准作业种标准作业43 Types of Standard Works3种标准作业种标准作业Type1:StandardWorktosupportmachine(90%)&man(10%)combinationtask.类型1：标准作业适用于90%的机器作业和10%的手动作业的组合作业方式。Type2:StandardWorktosupportman(90%)&machine(10%)combinationtask.类型2：标准作业适用于90%手动作业和10%机器作业的组合作业方式。Type3:StandardWork(alsocalledasWorkStandard)tosupporttaskcarriedoutoncesignalistriggered.类型3：标准作业（也叫做作业标准）适用于当信号产生时才去执行相应任务的作业方式。NoStdWorkmeansnoKaizenStdWorkistheMotherofallKaizen没有标准作业就没有改善标准作业是改善之母5How to start the Takt Time CalculationBased On Customer Demand 怎样根据客户需求计算节拍时间Step1:CalculateTakttimeBasedonCustomerDemand第一步：根据客户需求计算节拍时间Example例如:CustomerDemandperMonth792K.Workinghourperdayis22hours,20daysamonth.客户每月需求量是792K。每天工作小时是22小时，一个月20天。Takt Time calculation shall display all the variable and units to make clarity to all. 计算节拍时间时要显示所有变量及单位，便于大家理解。计算节拍时间时要显示所有变量及单位，便于大家理解。6How to start the Takt Time CalculationBased On Product and Process Design怎样根据产品和制程设计计算节拍时间Step2:CalculateProcessTakttimeBasedonProductandProcessDesign第二步：根据产品和制程设计计算节拍时间BasedonStep1,TaktTimeis2secondtoproduce1pcs.根据步骤1，节拍时间是每2秒生产1件产品。7How to start the Takt Time CalculationBased On Product and Process Design怎样根据产品和制程设计计算节拍时间Scenario1:Productdesignis6pcsperonePCBpanel.TheProcessTaktTimewillbeevery12secondapanel.Besides,yourprocessdesignisusingapallettoplace4panels,thenyourProcessTaktTimeis48secondapallet.If2linerunning,processTakttimewillbe96sec.情节1：产品设计为每块PCB板由 6 块小板组成，节拍时间是每块PCB板 12 秒; 制程设计治具同时放置 4 块PCB板，则制程的节拍时间是 48 秒/治具。如果同时有 2 条生产线生产，制程的节拍时间则为 96 秒。Scenario 2: If Top and Bottom product running on same line at the same time, Takt time shall be half = 48sec情节情节2 2：如果正反面产品同时在一条生产线生产，节拍时间则为一半，：如果正反面产品同时在一条生产线生产，节拍时间则为一半，4848秒。秒。AssuchtheProcessTaktTimeCalculationasfollowing:制程节拍时间计算如下：=TaktTimeXProductUpxProcessUpXNumberofLine=2secX6productsperpanelX4PanelperpalletX2Lines=96sec8What is Standard WIP什么是标准WIPVarioustypesofWIPinourmanufacturingprocess生产过程中存在各种类型的WIP1.StandardWIP标准WIP2.ProcessWIP制程WIP3.ProcessToProcessWIP制程与制程间WIP4.StationToStationWIP工位与工位间WIP9What is Standard WIP什么是标准WIPWIP means INVENTORY. INVENTORY is Basically bad. WIP就是库存。库存从根本上说是就是库存。库存从根本上说是“不好不好”的。的。StandardWIPistheIdealorShouldbeconditionsforWIP标准WIP是理想WIP或者是WIP的应有状态。However,beforeyoufullyachievedStandardWIPQuantity,youmightneedtogothroughvariousstagestounderstandyourprocessMudaandbottleneck然而，在完全达到标准WIP数量前，你需要经过不同的阶段了解制程中的浪费和瓶颈。Key Note from Sensei: 老师的重要提示：老师的重要提示：To understand the above WIP definitions, go to The Genba and perform your own work towards Establishing the right WIP quantities. This is the Only way you can understand the definition. 要理解要理解WIP定义，你需要去到现场在工作中实践正确的定义，你需要去到现场在工作中实践正确的WIP数量。数量。这是让你理解这个定义的唯一方法。这是让你理解这个定义的唯一方法。10What is Standard WIP什么是标准WIPThepurposeofStandardWIPis:标准WIP的目的：1.Separationbetweenmachinejobandmanjob区分机器作业和手动作业2.Ensuresqualityrequirements确保质量要求3.EnsuressmoothflowbasedonTakttime确保基于节拍时间的连续流Example1:例子1WIPinthereflowovenforcuringwithprocesstime6minandTakttime30sec.在回流焊炉中固化的WIP，制程时间6min，节拍时间30sec.StandardWIPinthecuringoven=ProcessTime/TaktTime回流焊炉的标准WIP=6min/30sec=12Pcs11What is Standard WIP什么是标准WIPExample2:例子2WIPinthetesteratbackendassemblywithprocesstime60secandTaktTime30sec.后段组装线测试机的WIP，制程时间60sec，节拍时间30sec.StandardWIPintheTeststation=60sec/30sec测试工位的标准WIP=2pcsInotherwords,StandardWIPinordertofulfilltheabove1),2),3)functions,ItisthecompulsoryWIPinthemachine/processbeforeestablishstandardworkfortheprocess.换句话说，标准WIP能够确保上述1),2),3)达成，在建立标准作业前，标准WIP是机器和制程强制的WIP。12What is Standard WIP什么是标准WIPProcessWIP制程WIPWIPwithinsameprocesswithlowvariationofcycletime同一个制程中的WIP，周期时间CT变化很小ItisallthatWIPinthesameprocess,notcategorizedasStandardWIPorPTPWIP.所有在同一个制程中的WIP，不是标准WIP或制程间WIP.Example:- 例如例如BeforeKaizen,ManualInsert(MI)LineProcessWIP=9pcs.AfterKaizenMIProcessWIPis3.StandardWIPforeachstationis1pc.改善前，插件拉的制程WIP=9pcs。改善后插件拉制程WIP=3pcs。每个工位的标准WIP为1pcs.T.T60 sec51455843PersonTimeABCDT.T60 sec60606012PersonTimeABCDvarianceAfterBeforeProcessWIP=3,StandardWIP=1ProcessWIP=9,NostandardWIP13What is Standard WIP什么是标准WIPProcessToProcessWIP(PTPWIP)制程间WIPWIPbetween2differentprocesseswithbiggapcycletime两个周期时间相差很大的不同制程间的WIP.PTPWIPIsneededduetochangeoverinupstreamline.上游制程需要转拉，则需设定制程间WIP.NotAlllineneedPTPWIP.不是所有产线都需要制程间WIP.IfCycletimeofUpstreamProcessisLessthenDownstreamprocess如果上游制程的周期时间小于下游制程的周期时间Example 1:-SMTCycletime(30sec)LessthenManualInsertion(60sec)例1：SMT周期时间(30sec)小于MI插件周期时间(60sec)CT(Upstreamprocess)NeedPTPWIP需要制程间WIPIfCycletimeUpstreamprocessisEqualorgreaterthenDownstreamprocess,NoPTPWIPrequired.如果上游制程的周期时间大于或等于下游制程的周期时间，不需要制程间WIP.14What is Standard WIP什么是标准WIPProcessToProcessWIP制程间WIPExample2:-ProcessAcycletime15sec.ItisfasterthenProcessBcycletime25sec.ProcessAisrunning2productmodelsascapacityrequirement.InordertoKeepProcesslinerunning,processtoprocessWIPisrequiredbetweenProcessAandB.Thecalculationasbelow:-例2：制程A周期时间是15sec，比制程周期时间25sec快。制程A根据生产能力需求，需要生产2种产品。为了保证产线正常运作，需要在制程A和制程B之间设定制程间WIP。计算如下：TaktTime=30secChangeoverTime=5min30secProcessAProcessB15Takt Time 节拍时间节拍时间CycletimeTakttime(1StationProcess)C/Tthantaktforsingleprocess(2samestationsneeded)C/TTakt(需要2个相同工位)TAKT Time = 20s10203040Machine/ProcessA:St.#1Machine/ProcessA:St.#2Note注:CTTT:AdditionalMachine/Manneeded需要额外的机器/人员It can be used to calculate 节拍拍时间可以可以计算算TotalOperatorsneeded员工需求数量Totalmachinesneeded机器需求数量StandardWIPneeded&Etc标准WIP需求数量，等161)IstheTakttimevisible(withcounterandtriggeringpoint)? 节拍时间可以直观地看出来吗？有没有借助工具(计数器和触发机制) 。2)IstheTaktboarddefined(ontheboard)? 节拍时间确定了吗？(把节拍时间写在白板上)3)AretheStandardWIPdefined? 标准WIP有定义吗?4)Doyouknowhowtoseparatemanual(persons)fromauto(themachines)work? 你知道如何区分手动作业和自动作业吗?5)IstheWorkloadlevelingdefinedforman，machineandC/O? 人工,机器以及换线使用工作负荷均衡表分析了吗？6)IstheH/CcalculatedbasedonTakttime? 人力的多少是根据节拍时间计算出来的吗?7)IstheStdwork(frontpage)SWCS(backpage)postedinfrontofeachoperator? 每个工站前都有标准作业(前页)和标准作业合并表SWCS(背页)吗?Operations操作操作 17Operations ( continue )操作操作(续页续页)8)Isthestdworkbeingfollowedbytheoperator? 操作员有没有按照标准作业流程作业?9)Isthestdworkdefinedforwaterstrider? 有没有定义物料员的标准作业?10)Istheoperatoridleatthestation? 在作业过程中,操作员是否有等待?11)Doestheoperatorsearchforcomponentsortools?-Locatealltoolsandpartswithineasyaccessorreach(Doctor&Nurse). 在作业中,操作员有没有寻找物料或工具的动作? 工具或物料应该放置在易于获取的位置,定点定位.(遵循医生和护士概念：Doctor医生,指直接作业的人员,nurse护士,指辅助作业人员,如物料员)12)Doyouhavestdworkforinspectionstation? 检查工站有没有标准作业书?13)Doyouhaveshortestcycletimeforinspection? 对于检查工站,有没有定义最短周期时间?18Operations ( continue )操作操作(续页续页)14)Atthehandloadstation,doyouapplydoctorandnurseconcept?在手工作业工站,有没有运用医生和护士理念?15)Doyoumeetthetargetof3secpercomponentduringinsertionathandload? 在手插工站,有没有达到每3 秒一颗零件的插件速度?16)SIClessathandloadstation(withtemplate). 手插工站不需要SIC(用模板来显示需要插件的位置)?17)HandloadmanualCTTakttimenursenotrequired.Aretheresysteminplacetostopworkwhenabnormalconditionsarise? 当手动作业的周期时间小于节拍时间时，不需要”护士”(护士nurse:辅助作业人员) 当异常情况出现时，有没有系统来控制停止作业?18)Doesthesupervisorrespondinaquick/crudemanner? 当异常发生时，管理人员的反映是快速还是迟钝?19)Doyouhave6Simplementedonyourline? 线上有实行6S吗 ?(6S=5S+Safety)19Operations ( continue )操作操作(续页续页)20)Istheproductionqtyforthedaydefined?日产量有没有定义?21)IstheMultiskillchartsvisibleandavailable? 有没有显示和使用多技能培训表？22)Doyouallowbananapeelingontheline? 允许在线拆卸物料包装吗?23)Areyouabletodetectbottleneckstationataglance? 瓶颈工站能一眼看出来吗?24)Theoperatormustnotre-orientthepart 操作员不允许重新调整零件方向,防止零件极性弄错.(这里操作员指辅助作业人员,即nurse)25)Changeover:快速换型a)Internaltime内部时间d)Adjustmenttime调整校准时间b)Externaltime外部时间e)Clean清洁c)Trialrun试运行20Operations ( continue )操作操作(续页续页)26)ETEOperationcriteria:端到端运行标准a)ThelineshouldrunbasedonTakttime生产线必须按照客户需求节拍合理安排生产b)TheH/CshouldbeloadedbasedonTakttime生产线应按客户需求节拍时间合理安排人员c)MaterialshouldbeloadedbasedonTakttime按客户需求节拍时间备置原材料d)Thelineshouldbeconfiguredtozerodefects配置生产线时需满足零缺陷e)Supermarketshouldmeetallthe15criteria超市必须符合15个设置准则27)ETEconsistsof:端到端包括:a)Productivityimprovement(MLT,H/C,WIP,Space)提高生产效率(生产前置期,科学的人员配置,适当的在线库存,有效的空间利用)b)Materialreplenishment(Waterstrider,Min-Max,Supermarket)灵活精益的原材料供给方式(水蜘蛛补货原则，设置最低最高库存，超市)c)Qualityimprovement(Zerodefects)提高质量(零缺陷)d)C/O(ifthetimemorethan10minutes)换型时间(如果时间超过10分钟)21Operations ( continue ) 操作操作(续页续页)28) 4functionsofConveyor,SayNOtoConveyorifbelowcriteriasnotmeet“传送带”的4个功能，如果不符合以下条件则不能使用“传送带”FunctionasaPaceSetter(TaktManufacturing)节拍调节器（节拍生产）b)FunctionasaValueaddingworkstation(Valuebeingaddedasitmoves)增值工位（传送带移动时产品可以增值，如在传送带上作业）c)FunctionasaJidoka(Stopeveryabnormal) 自働化（异常时停止作业）d)Functionasatransportationmode(5% of the function)传送作用（只占（只占5%的功能）的功能）22Layout 布局布局1)Insuretheshortwalkingdistance. 确保产线行走距离短.2)Doyouhave3TEIimplementedonyourline? 产线有没有对物品实施三定原则? a)Fixplace定点b)Fixthings定位/定物c)Fixqty定量3)Isthesafetyaisleeasilyaccessedbytheoperator? 安全通道是否易于员工通过?4)Aretheretrashbinsinsidethecell? 单元生产线内有没有垃圾箱?5)Doyouhavecellconceptimplementedonyourline? 有没有在生产线上应用单元生产的概念.23Layout ( continue ) 布局布局(续页续页)6)Theoperatormovementinacell:isitcounterclockwise(1)orclockwise(0).Counterclockwiseisrecommended 操作员在单元内的移动是逆时针还是顺时针(逆时针为佳)7)Thegapinacell:isitwider(0)ornarrower(1)(narrowerrecommended). 单元内工站间的间距合适的吗?宽(0) 还是窄(1) (推荐用窄).8)Isthestationmadeofcrefoammaterialandisitonthewheelforflexiblemovement? 工作台是由复合管做成的吗 ?是否有滑轮易于移动呢?9)Theflowofalayoutmustbelikeasinglestroke,nozigzag. 产线布局的流向必须是单行程的，而不是弯曲交错的。10)Doyouuse7wayswhendesigningtools,jigs,fixtures,layoutorprocess? 在设计工具,夹具,治具,工厂布局和流程时有没有采用7种方法(7ways)?11)DoyouusePughmatrixtoevaluate7ways? 有没有使用Pugh matrix来评估7种方法?.24Layout ( continue ) 布局布局(续页续页)12)Handloadstationshouldmeetthebelowrequirements:手动作业工站应该满足以下要求:a)Partpresentation 物料摆放方式b)Zerodefect物料品质零缺陷c)Layout/Ergonomic,插件的顺序/根据人机工程学来安排d)Bothhandsofoperatorhavetobeusedduringinsertion插件时要双手作业13)Arethecables,wiresandnetworkusingtheoverheaddroppointforflexibility?电线,网线,信号线是否架设在线体上端并连接到产线，易于灵活使用?14)DoyouusetheSpaghettiCharttodothelayout,process,movement? 在设计layout，流程,行走路线时有没有使用到Spaghetti Chart(意大利面条图)工具,清晰的画出人流、物流及产品流路线?15)Isthelinevisibilityclearforthesupervisor?(boarderpostdefinedforclearvisibility) 对于管理者来说，产线可视化吗?(定义看板使其清晰可视化)16)Doyouusemock-uplayout?有没有模拟layout实施后的情况吗? 17)TreeandBranchconnectingsubassembly&mainassembly主干和枝条主装配线和辅助装配线的合理衔接25Layout ( continue ) 布局布局(续页续页)18)ShortTakttime1minute,multiplytakttimeby(x)factorandduplicatethebackendcellaccordingly客户节拍时间太短小于 1分钟时，增大节拍时间 X倍并建立相应数量的相同的单元产线。19)Doyourworkstationsareinsameheight?工作台都是同一个高度吗？20)Doyoucarryout“ropetest”tovalidatethecontinuousvalueflow?有实施“绳子测试”验证连续价值流吗？26Zero Defect 零缺陷零缺陷1)Cannormalandabnormalbevisuallydifferentiated? 正常和异常现象易于区分吗 ?2)Aretheescalationpathswelldefinedifabnormalityoccurs? 针对异常的发生,有没有制定出逐级上报的流程? 3)Arethedefectsallowedtoescapetodownstream? 有没有不良流入下一工站?a)Do not pass defect(DownstreamInternalorToEndCustomer)不流出不良品不流出不良品(内部下游客户或终端客户) b)Do not make defect(InOwnProcess)不制造不良品不制造不良品（自己的工位）c)Do not accept defect(FromUpstream)不接收不良品不接收不良品（从上游工序）d)Do not rework(NotBuildProductViaRework)不允许返工不允许返工（不通过返工生产产品）4)Doyouhaveacommonareatoviewthedefect(fishmarket)? 有没有特定的地点来检讨不良?(fish market 鱼市场) 27Zero Defect ( continue ) 零缺陷零缺陷(续页续页)5)Doyouapply3Gens? 有没有做到三 现?a)Genba-Actualplace现场b)Genbutsu-Actualproduct现物c)Genjitsu-Actualfact现实6)Doyouuse5W(who,what,where,when,why)+1H(how)whereruleandregulationapplied? 规章制度的制定有没有运用5W+1H的方法?7)Doyouhavehandfreeinspectionstation? 视检工站,有没有不需要用手的?8)Doyouhavetemplatewithnavigationorpointertoguideinspectionoperators? 有没有模板来辅助视检作业？28Zero Defect ( continue ) 零缺陷零缺陷(续页续页)9)DoyouapplySDCA,PDCA?andfordefectsdoyouapplyPDCA?(Problem,Display,Clear&acknowledge)SDCA(Standardize,Do,Check&Action) 工作中有没有运用 SDCA、PDCA方法？针对不良现象，有没有运用PDCA的方法？10)DoyouhaveKaizenNewspaperdisplayed? 改善活动的海报有没有展示出来?11)Doyouhave1hr,2hr,4hr,8hrtrackingsystemonthefloor?(leadtozerodefect) 产线有没有跟踪系统，随时了解每1小时，每2小时，每4小时，每8小时的状况？(向零缺陷靠近)12)IdentifyPOO&PODtosolvetheproblem 当问题发生时,鉴别出问题的起源(POO)和问题的发现点(POD)来解决问题. POO=point of origin (where is the first point are the cause problem) POD=point of detection (where the point the problem been captured)13)Learnhowtomakethedefecttounderstandrootcause 研究如何会产生不良, 从而了解根本原因。29Zero Defect ( continue )零缺陷零缺陷(续页续页)14)DoyouhaveAutoJidokaimplementedinyourline? 产线有没有运用自働化系统？15)Talktothedefecttounderstandtherootcause 深入研究不良或缺陷，找出根本原因16)Duplicatethedefecttounderstandtherootcause 多次重复不良现象的发生，找到根本原因。17)Doyouhavemeantest?-challengethecurrentstate(PotentialProblemAnalysis) 有运用均值检验吗?对现状进行寻根究底(分析潜在的问题)18)Doyouuse5Whyanalysistounderstandtherootcause? 有没有运用5个为什么来分析根本原因？19)LandscapeconceptViewfromallangles(themountain),Searchforthetruth(theforest),Look/Focus (thetree),See andfixit(thebranch)全局概念-全方位-远看(山)，寻找真相-近观(森林)，细看(树)，深究并解决问题(枝干)30One Piece Flow 单件流单件流 1)Onepieceflow单件流2)Arethelinevisibilityclearforthesupervisor?Std.WIP?Taktcounter?Lineflow?对于管理者来说，产线状况可视化吗？有标准WIP?节拍计数器？产线是流动的吗？3)Onepieceflowwhichlikeastheeggsinsidethechickenshouldbeonebyoneflow,butnotinparallel.单件流就像母鸡肚里的鸡蛋一样是一个一个下蛋的，而不是一起下出来的。4)Toshortentheinformationofdefectfeedback,onepieceflowcanreduceourleadtime.为缩短不良现象的信息反馈，单件流可以帮助减少前置时间。5)Whenwesetupnewlayout,wemustconsiderusetheonepieceflow.当建立新的生产线布局时，必须考虑使用单件流。6)TheIdeallylayoutisonepieceflowaccordingourTakttime.理想产线布局是按照节拍时间的单件流。7)Thelayoutof“Y”isbetterthanthelayout“III”series“Y”型布局比“III”型布局好。8)Asthequalityfeedbackisfastandquickactiontaken.品质反馈速度快，能够快速响应采取行动。31VSM 价值流图价值流图1)Doyouhavevaluestreamdoneonyourproduct?1. 产线有没有做价值流分析？a)haveyouvisualizedimprovementstotheoverallproductionflow,insteadofspotimprovementstosingleprocesses 有没有把所有产线流程存在改善空间的地方明显地标识出来，而不是仅标示某个地方。b)haveyoucreatedacompletematerialandinformationflow 有没有规划出完整的物料流和信息流c)currentstate-howtheprocessworkstoday 现状-产线现在是如何运作的d)futurestate-mapshowsimprovementstowardsalongtermidealstate 未来的情况-价值流图表示出改善之后的理想状况e)3DVSMforbettervisualization(forofficekaizen) 3D价值流图使流程更加直观（针对办公室改善）32VSM ( continue )价值流图价值流图(续页续页)2)7typesofflowmustbeclearlydefined: 7大流程必须定义清楚a)MaterialRaw物料-原材料b)MaterialWIP物料-在线库存c)Material-FinishGoods 物料-成品d)Information-whatinfoisrequiredtomovematerials,whatisthetiming 信息-移动/搬运物料时需要什么信息，什么时间点e)People-std.work,Takttime 人流-标准作业，节拍时间f)Equipment-carts,conveyor,racks,andons,TPM 设备流-手推车，传送带，物料架，andons异常停线系统，全面生产维护(TPM=TotalProductiveMaintenance)g)Engineering-quality,tooling,programs 工程-品质，工具，程序33Moonshine Shop 月光工作室月光工作室1)Doyouhavemoonshinecapabilityinyourplant? 工厂有没有月光工作室可以自己动手制作治具或工具以及时满足产能需求的能力.?34Golf Score 动作评估表动作评估表1)Aretheoperatorshavingtobentdown? 操作员在作业过程中需要弯腰吗?2)Areoperatorshavingtoreachhigh? 操作员的手需要伸到很高的位置(获取物料或工具)来完成作业吗？3)Areoperatorshavingtotwist/turn? 操作员在作业过程中需要转身吗?4)Areoperatorsleavingworkarea? 操作员在作业过程中离开工作区吗?5)Areoperatorsneeding3arms?(handbeingusedasfixtures) 操作员必须依靠三只手才能完成作业吗?（第三只指的是治具）6)IstheC/Tsetat90%orlessoftheTakttime? 周期时间是设定在节拍时间的90%还是低于节拍时间？C/T=cycletime，T/T=Takttime7)Istherereworkbeingdone? 返工有没有在做？35Machine 设备设备1)Aretoolssuspendedabovepoint-of-use? 工具有没有悬挂在使用点(触手可及之处)？2)Arepropergauges/fixturesused? 所用到的治具是否合适？3)Aredistancesbetweenstationsheldatminimum? 工站间距离是否是最短的？4)Arethere2ormorestationsforeachoperatorswork? 操作员是否有操作2个或更多工站？5)Isthereanaislewayandcartforthewaterstrider? 物料员是否有专用通道和专用推车？6)Isthereinformationbeingsenttothewaterstriderinrealtime? 发送给物料员的信息是否实时？7)Isthereanandonlampinstalled? 有没有安装异常警示灯？( Andon lamp,异常警示灯)36Machine ( continue ) 设备设备(续页续页)8)Isaproductioncontrolboardinplace? 产线有没有看板，易于及时且清楚地了解产线的状况?9)Canyouseparateinternalsetupfromexternalsetupandexternalizeinternalsetup? 你能区分内部信息和外部信息，并使内部信息具体化吗？ 比如：换线时的内部时间与外部时间 比如：某些机器的参数我们自己可以设定，有些需要求助于供应商10)Besurethatmaterialflowsinonedirection. 确保物流同方向，不迂回.11)Isyourmachine6SigmaProcessCapabilitygaugeR&Rdone? 是否有对机器做6制程能力分析，重复性与再现性分析？ 注：GaugeRepetition&Reappearance量具重复性与再现性分析。R&R是推进6SIGMA及QS9000中常用的评价测定系统再现性及再生性的工具，被广泛应用于尺寸测定的工具上。12)IstheLayoutformachineandtoolsbyprocess? 机台和工具的摆放布局是根据流程来安排的吗? 37Machine ( continue ) 设备设备(续页续页)13)Areallthestationsonwheels? 所有的工站是可移动的吗？14)IsthestationloadbasedonTakttime? 各工站的负荷是按节拍时间设计的吗？15)Arethepowercablessuspendedabovethestationforeasyplugandplay? 电源插头是否是位于工站易于插拔的地方？16)Doyouhavework standarddonefortester? 测试工位有没有做作业标准作业标准指导书？17)Aretheresystemsinplacetostopworkwhenabnormalconditionsarise?Doesthesupervisorrespondinaquick/crudemanner? 当异常发生时，有没有系统会报警并自动停止产线作业？管理人员对于异常的反映是迅速还是迟钝/拖延?18)IfamachineisidentifiedasBottleneck(noflow)createaflowbyworkingonreducingthemachinecycletime,managethemachinewitheagleeyesorputupSMtocreatetheflow. 如果某个机器是瓶颈工位，我们应当对该工位特别关注，研究并降低它的周期时间或者设立超市，建立出一个新的流. 38Machine ( continue )设备设备(续页续页)19)Howmanyofyourmachinesarebuiltinwithhumanintelligence(autonomation)? 有多少机器是当不良或异常出现时是会自动报警的?20)Doyoudefineworkstandardbyandonfortester? 有没有通过“安灯”系统指导测试作业员达到标准作业？(Andon,日语,自动停线系统)21)Doallthefeedershavemedicalchitattached? 所有的FEEDERS都有表示状态的标签吗?22)DoyouhaveECC(Equipmentcriticalchecklist)listdefined? 有没有ECC（设备关键检查清单）？23)DoesTPMcoverthewholeline?NopointTPM.ItshouldbeAREATPM. 所有的产线都有做全面生产维护(TPM)吗？不是某个点的维护，而是整体的维护。24)Doyoutrainyouroperatortoactassensortomachineproblem? 有没有把操作员培训成对机器的异常非常敏感？39Machine ( continue )设备设备(续页续页)25)Isyourfeedercolorcodedbasedonsize?FEEDER有没有根据其大小做颜色标示？26)Doyoubuildthefixturebasedon:有没有根据以下要求来制作治具:a)Referencepoints治具的相关参数b)XandYaxisX&Y轴坐标c)jig-handsfree不需要手来辅助作业40Total Productivity Maintenance ( Skill Matrix )全面生产维护（技能表）全面生产维护（技能表）Zero Knowledge 无相关知识Apprenticeship under training 培训中Full Knowledge 熟练Full knowledge, able to lead 熟练，能领导他人一起作业Full knowledge, able to lead, able to train 熟练，能引导他人，并且有能力培训人员SkillMatrixGoodvisualmanagementtooltoevaluatecurrentorganizationstrengthandplanTPMdevelopmentstrategy.技能矩阵良好的可视化管理工具，用于评估当前机制是否具有优势，计划TPM发展战略。Example:Breakdownmachinemaintenance/calibrationtaskandcrosscheckcurrentmanpowerskillanddevelopthemwithrequiredskillstominimizethecost.例如：分解机器维护/校准作业，交叉检查当前的人员技能，提高人员需求的技能，减少成本。41Material 物料物料1)Arepartsprovided1kitatatime(orlessthan10min.sworth)?(2-bin,etc.)? 所需物料有没有同时备齐？(或者定义出一定时间的用量：比如2箱)2)Arepartsprovidedinfrontoftheoperator? 所有的物料是否都摆放在操作员前面触手可及的地方？3)Isthesupermarketsizedtohold1hrsworthofmaterial? 物料超市是不是设计成存放 1 小时物料的大小？4)Isthereplenishmentinformationbeingsentout? 补充物料的信息有及时送出吗?5)Aretheredefectsbeingsentfromupstreamprocesses? 不良是从上游工站流出的吗？6)Areoperatorsselectingbetweenorsearchingforparts? 操作员在作业中，有没有选择或寻找物料等无价值的动作？42Material ( continue ) 物料物料(续页续页)7)Isbananapeelingallowed? 允许在产线拆除物料包装吗?8)Doyouhaveverticalstorage,isithumanreachableheight? 有没有立式的储物空间，是否在可触及的高度内？9)ArethepartslocatedascloseaspossibletoPOU? 物料摆放是否遵从POU原则？POU=point of use (where/when the material need to use)10)Doyouallowdoubleandtriplehandlingofmaterials? 是否允许一次双倍或三倍地抓取物料？11)ArethereanymaterialsthatnotrequiredNOWstoredintheshoparea? 当前不用的物料有没有存放在物料超市12)ArethematerialsarrangedproperlybasedonFIFO? 物料摆放是否遵从先进先出的原则？(FIFO=first in first out)43Material ( continue ) 物料物料(续页续页)13)Arethematerialsrequiredplacedinwaysthatallowthemtoberemovedimmediately?物料是否放置在易于快速移动的位置?14)Doyouhavematerialshortageescalationpath? 针对缺料,有没有逐级上报的流程？15)Isitpossibletoputmore(material)thannecessary? 有没有存放多于所需的物料？16)Doesthewaterspiderhaveshortestwalkingpathdefined? 有没有为物料员规划 最短路径？17)DoyouhaveoneKanbancardperbox? 每个盒子是否都有物了看板卡？18)Arethepartslocatedwithsingleentry?(condominiumconcept-onlyoneentrypointperunit) 物料放置是否设计成只有一个取放口? (公寓理念 每个单元只有一个入口)445 Reasons for High Inventory 高库存的高库存的5个原因个原因1)Longleadtime前置时间/周期时间长2)Purchasingtimingtooearly采购时间太早3)Lotsizetoobig批量太大4)Consumptionratelessthanplanned实际消耗小于计划5)Customercancelation&DemandChange定单取消或需求改变45Heijunka 均衡生产均衡生产1)3keyelementsinHeijunka:均衡化的三个重要因素a)HeijunkaPull均衡化拉动生产b)Supermarket物料超市c)Replenishment补料系统46Option 连续性连续性1)Doyouhaveimplementedchaku-chaku? 有没有使用一步接着一步（chaku-chaku）生产？2)DoyouhaveimplementedHanedashi? 有没有使用自动弹出设计？3)DoyouhaveimplementedNagareconcept? 有没有达到不间断流动生产？4)DoyouhaveimplementedTPM? 有没有执行全面生产维护？5)Doyouhavemaintainedfreemachine? 有没有保养闲置的设备?6)DoyouhavefastturnaroundtimeforJigsandtools? 有没有对治工具运用最快换线时间？47Option ( continue ) 连续性连续性(续页续页)7)FourcategoriesofTechnology:四种技术/方法:a)OriginalTechnology独创技术/新技术b)Technologythatisavailableto以下三种适用的技术 i)makesmaller更小ii)makethinner更薄iii)makelighter更轻c)Combineexistingtechnology现有技术的结合d)Useexistingtechnologyto将现有技术应用于 i)massproduce大批量生产ii)reducedefectandraiseyield降低不良，提高良率48Kanban 看板系统看板系统1)WhenKanbancardisdetachedfromtheproduct,itmustbeclearwhereKanbancardshouldGO当产品的看板卡取下时,一定要清楚看板应该去去哪儿2)Theproduct&Kanbancardmustbetransfertoaddressdesignated看板卡一定要与所随产品一起按要求转送到指定地点3)Kanbancardshouldbetransportedthescheduledtimetodesignatedlocation看板卡传送时要按预定时间送到指定地方4)Eachboxorproductmusthavekanbancardattached每个运输盒/产品上必须附其对应看板卡5)Kanbancardhastobemaintainedalltimeandtobeensurednodamage/spoil/loss(Kanbancardisequivalenttocashorcreditcard)看板卡要时时进行跟踪,维护,使其保证完整无缺(看板卡等同于钞票或信用卡)6)Kanbancardmustbetagedwithlicensenumber(serialnumber)看板卡必须要有发行编号49Kanban ( continue ) 看板系统看板系统(续页续页)7)NoKanbancard=Noproduction(DonotstartanyproductionwithoutKanbancard)看板卡上的数量等于生产数量(没有看板就不生产)8)QuantityintheKanbancardmustmatchorequaltothephysicalquantity看板卡上的数量一定要和实际生产数量相一致9)Noextratray,noextrabin,noextraKanbancardintheGenba&Supermarketatalltime在生产现场或超市不允许有多余的托盘，多余的盒子，多余的看板卡10)AllWIP/InventorymustbeaccompaniedwithKanbancard所有的在制品/库存必须附相应看板卡使其可视化11)Kanbancardshouldberemovedjustbeforethefirstpartorpiecewhenitisusedintheprocess当该批零件在使用第一个之前，看板卡要移到下一个需要空盒中12)Kanbancardshouldbeplacedthecompletionpoint看板卡总是要放在已完成的过程点上50KanbanEvaluationChecklistKanbanEvaluationChecklist看板卡评估检查表看板卡评估检查表Kanban Evaluation Check-listSeq. #ItemsTick the Appropriate Column Yes / NoRemarksYesNo1WhenKanbanCardisdetachedfromtheProduct,ItmustbeclearWhere Kanban CardshouldGO2TheProduct&KanbanmustbetransfertoAddressDesignated3KanbanCardshouldbetransportedtheDesignatedTimetoDesignatedLocation4EachBoxorProductmusthaveKanbanCardattached5KanbanCardhavetobemaintainedalltimeandtoensureNODAMAGE/SOIL/LOSSKanban Card is equivalent to $ or Credit Card 6NoKanbanCard/NoProductionDo not start any Production without Kanban Card7QuantityintheKanbanCardshouldmatchorequaltothePhysicalQuantity8NoExtraTrayorBinorBoxorKanbanCardintheGenba&Supermarketalltimes.9AllWIP/InventorymustbeAccompaniedwithKanbanCard10KanbanCardshouldberemovedJUSTbeforetheFirstPartorPiecewhenisusedintheProcess11KanbanCardshouldbePlacedtheCompletionPointFinished Goods with designated Qty that amount to a Full Tray or Bin or Box12KanbanBinorPocketonlyusedforKanbanCardDo not place any other info or noted except Kanban Card Only13Materials&ProductwithKanbanCardshouldonlyplacedtheKanbanStagingLocationorDesignatedArea51Supermarket 超市超市1)HeightrequirementsNomonkey超市物料架不能太高，不要攀爬2)AddressLocation,Part#,ROP(Min,Max)要在指定的地方，按不同的产品型号设定合适的最高最低库存量3)GradientFIFO设置倾斜型，保证先进先出4)PullReplenishment符合拉动原则5)VisualManagement满足可视化管理6)NoWaitingTransaction不允许有等待的浪费过程7)MaterialReturnFlow满足材料的循环流动8)WaterStrider符合水蜘蛛的补货原则9)Noforklift不允许使用叉车10) StandardWork&StandardWorkCombinationSheet要有标准作业和标准作业合并表52Supermarket Evaluation Checklist超市超市评估检查表评估检查表534 Ways In Looking At Thing 4种看事物的方法种看事物的方法landscapeLookSeeView眺眺觀觀看看見見54Step for Continuous Improvement持续持续改善的步骤改善的步骤Identify the problem 定义问题(MUDA/MURI/ MURA)(Step 1)Find the root cause 发现根本原因(3GEN,6S)(5why)(Step 2)Take counter measure 采取行动(7ways)(Step 3)Validate against the counter measure 验证行动结果(3GEN, 6S)(Step 4) Sustain 维持(Man-ware/Hardware /Software)(Step 5)Yokoten(STANDARDIZE)(SWS)(Step 6)55One Point Learning 学习心得学习心得 1)Makenoexcuses.不要找借口2)Exertenergytothinkofawaytogetthingsdoneinsteadofexertingenergytoexplainwhythingscannotbedone.与其说竭力解释这是为什么不能做,倒不如竭力思考寻找解决该问题的最佳方法3)Donotworryevenbeforetakinganyaction.在采取行动前不要顾虑过多4)Dothingsrightaway.立即行动5)Ideasarenotgeneratedunlessthereisastruggle.好想法出自于深思熟虑6)Donotaimforperfection,ascoreof60isacceptable.Letstryit.完美无止境,60分是起点,一起努力7)TaketheattitudeoftryingtheToyotaProductionSystemforonefullyear.Trytoholdoffcomplaininguntilafterthistime.按丰田的做法坚持一年后,是给当初那些不解之人的最好证明56One Point Learning ( continue ) 学习心得学习心得(续页续页)8)Considertodaysconditionstobetheworstever.时刻要持当前的状态是最坏的态度(任何时候不要满足于现状)9)Standandobserveingenbaareaswithproblem问题基于现场(有调查才有发言权)10)Completealltasksthesamedaythattheyarestarted.结晶性智慧的行动基于充分的准备11)Donotcreateexcessivedocumentation/paperwork.不要太多的纸上谈兵12)Fixerrorsimmediatelyonthespot.及时解决问题13)Fearsofinsufficientcapacity(formanpower/machines),usuallyaresimplyaresultofinsufficientbraincapacity.往往考虑欠周全的恶果是不能充分利用资源57One Point Learning ( continue ) 学习心得学习心得(续页续页)14)Donotusemoney.Useyourbraintogenerateideasinstead.Ifthereyoucannotgenerateideas,generatesweat.用智慧和汗水去创造价值,而不是用现有的资源封杀你发挥智慧的勇气和动力15)Consideradjustmentasevil.Havingadjustmentsisforcingoperatorstocoverforthelackofengineeringskills.不要轻易调整自己的目标,改变目标是让操作工去掩盖不完善的工业工程设计技能16)Destroyoldparadigms.在不断革新中成长17)Nomatterhowmanytimesmoneyiscounted,theamountwillnotincrease.不论你把一定数量的钱计算多少次,总数是恒定的(量不随形而变)18)Insteadofgivingtimetothink,givetimetodo.用行动代替起思考19)Pursuetherootcause.Askwhy5times.只有问5个为什么,才能穷根究底20)Kaizenisinfinite.改善无止境21)Timeistheshadowthatiscastedbymotions.时间是行动的影子58One Point Learning ( continue ) 学习心得学习心得(续页续页)22)Lotsizesareareflectionoftheabilitiesofthemanagement.最小包装的数量是衡量管理水平的基准23)Instructionswithoutspecificduedate/timescanbeignored.不能忽略作业指导书的有效使用期24)Analyzecurrentoperationswiththemindsetofmakingthenextprocesseasier.分析改善本工位时一定要顾及前后工位/工序的优化性(首尾兼顾才是最完美的改善)25)Convertmovementthatdoesnotearntomovementthatdoesearnmoney.不要为了改善而改善,改善的目的是使其更完美,最终达到降低成本59