目录 前言 .错误!未定义书签。 第一章 安装环境及驱动说明 . 错误!未定义书签。 安装环境说明 .错误!未定义书签。 驱动说明 .错误!未定义书签。 第二章 安装 . 错误!未定义书签。 数据库安装 .错误!未定义书签。 安装车辆管理系统 .错误!未定义书签。 第三章 系统配置说明及操作 . 错误!未定义书签。 系统登录及退出 .错误!未定义书签。 系统登录 .错误!未定义书签。 系统退出 .错误!未定义书签。 修改密码 .错误!未定义书签。 当前登录密码修改 .错误!未定义书签。 管理员修改密码 .错误!未定义书签。 系统基本配置 .错误!未定义书签。 基本信息设置 .错误!未定义书签。 磁盘空间监控 .错误!未定义书签。 收费标准设置 .错误!未定义书签。 标准 24 小时收费 . 错误!未定义书签。 标准通用分段收费一 .错误!未定义书签。 标准通用分段收费二 .错误!未定义书签。 标准通用分段收费三 .错误!未定义书签。 深圳住宅类收费 .错误!未定义书签。 深圳社会类公共收费 .错误!未定义书签。 系统高级配置 .错误!未定义书签。 工作站及通道配置 .错误!未定义书签。 工作站设置 .错误!未定义书签。 通道设置 .错误!未定义书签。 不同设备类型参数设置 .错误!未定义书签。 中央收费设置 .错误!未定义书签。 通道道闸权限设置 .错误!未定义书签。 LED 屏配置及内容配置 .错误!未定义书签。 显示屏设置 .错误!未定义书签。 显示屏内容配置 .错误!未定义书签。 剩余车位屏设置 .错误!未定义书签。 优惠折扣配制 .错误!未定义书签。 操作员及权限设置 .错误!未定义书签。 角色权限管理 .错误!未定义书签。 操作员管理 .错误!未定义书签。 车辆管理操作 .错误!未定义书签。 车辆类型管理 .错误!未定义书签。 车辆信息管理 .错误!未定义书签。 车组限位功能设置 .错误!未定义书签。 黑名单管理 .错误!未定义书签。 系统图标修改 .错误!未定义书签。 数据详细报表查询及打印 .错误!未定义书签。 数据统计报表查询及打印 .错误!未定义书签。 数据处理 .错误!未定义书签。 数据库清除 .错误!未定义书签。 数据库备份还原 .错误!未定义书签。 数据库迁移 .错误!未定义书签。 第四章 车场监控及管理使用说明 .错误!未定义书签。 运行监控 .错误!未定义书签。 自动识别操作 .错误!未定义书签。 出入场手动操作 .错误!未定义书签。 入场手动确认车牌 .错误!未定义书签。 出入场手动开闸 .错误!未定义书签。 出入场手动抓拍 .错误!未定义书签。 出场相似车牌 .错误!未定义书签。 出场手动匹配 .错误!未定义书签。 出场手动校验 .错误!未定义书签。 免费/异常放行 .错误!未定义书签。 手动出场 .错误!未定义书签。 无车牌车辆出入场处理 .错误!未定义书签。 无车牌使用配置 .错误!未定义书签。 无车牌进出操作方法 .错误!未定义书签。 中央收费操作 .错误!未定义书签。 收费优惠操作 .错误!未定义书签。 换班操作 .错误!未定义书签。 快捷操作 .错误!未定义书签。 前言 基于车牌识别的停车场管理系统是一种现代化停车场车辆收费及设备自动化管理系统， 是将停车场完全置于计算机管理下的高科技机电一体化产品。 它主要是针对建设大型车流场所、 机场、高档商业区等内部停车场的管理需要， 以管理安全，操作方便为目标，以大厦、大型车流场所、机场、购物中心、高档商业区等业主及其他人员为主要服务对象，以达到停车用户进出快捷、方便、安全，物业公司管理更加高效、 服务更加优质的目的。 停车场智能识别管理系统的应用对提高整个大厦的整体形象， 提高物业管理公司的管理层次和综合服务水平方面将起到重要的作用。 第一章 安装环境及驱动说明 1.1 安装环境说明 车辆管理系统软件环境 操作系统 ： Windows7 完整版 底层框架 ：. net 数据库版本 ：Sql Server2008 推荐显示屏分辨率说明 为了达到视频监控的最佳效果，建议使用以下显示器分辨率 1440*900 高清设备环境 CPU：i5 四核 3.0G 及以上 显卡：独立显卡，显存 1G 及以上 网络：1G（网卡和交换机） 内存：4G（有运行数据库必须 4G 或以上） 硬盘：500G 以上 显示器分辨率：1024*768 以上 1.2 驱动说明 海威视讯视频卡驱动：若使用海威视讯视频卡请根据使用说明.txt安装驱动 微视 E413 视频卡驱动：若使用微视 E413 视频卡需安装此驱动 ：为高清解码器，安装软件时会默认安装 备注：以上列举的驱动已打包在安装包 声明：自版本起去掉加密狗 第二章 安装 运行安装包的Setup 应用程序，弹出车辆管理系统安装向导界面，如图所示： 2.1 数据库安装 1) 选择【安装数据库（SQL Server）】后弹出如下界面， 图 2 数据库安装 服务器：创建数据库的服务器IP 用户名：连接数据库登录的有效用户名（一般默认为sa） 密码：连接数据库登录的有效用户名的登录密码 数据库名称：设置创建的数据库名称（可自定义，不可包含中文） 路径：指定数据库创建的路径（最好不要安装在 C 盘） 2) 填写数据库连接信息后点击“测试连接”，提示连接成功后可继续下一步。如果不成功则需检查安装的SQL SERVER； 3) 填写安装数据库名称（可自定义）和安装路径，之后点击【安装】按钮 等待几秒后，弹出数据库安装成功提示，即完成安装。如图所示 注：若之前已经存在车辆管理系统使用的数据库，需要保留之前的车辆信息数据，就选择“升级安装”，不需要保留数据就选“全新安装”。 4) 点击【确定】后，退出安装数据库。 2.2 安装车辆管理系统 1) 选择【安装车辆管理系统】后弹出如下界面， 2) 点击【下一步】，选择安装路径（尽量不安装在系统 C 盘），继续下一步 3) 确认安装后单击下一步出现如下图所示的安装进度界面 4) 该程序安装界面进度运行时可能比较慢， 请耐心等待， 安装完成后 下一步操作，程序安装成功，单击关闭。 第一次安装需继续进行以下步骤（不是跳过取消） 5) 点击下一步，安装 ffdshhow 插件 6) 点击完成后退到安装向导界面， 【退出安装】完成整个安装 第三章 系统配置说明及操作 3.1 系统登录及退出 3.1.1 系统登录 安装成功后，点击桌面生成的系统登录图标，首次登录会出现下图连接配置 根据安装数据库时填写的信息， 填写正确的数据库连接配置后点击 【确认】 按钮，直接进入系统登录。默认系统管理员登录账号 Admin，密码为空。 点击【配置】按钮，会弹出数据库连接配制框，可重新配置数据库连接信息；点击【登录】按钮直接进入智能识别车辆管理系统，如下图所示 最下方状态栏显示的信息：当前登录操作员、登录时间、本机 IP、系统版本、连接数据库。 点击【系统】模块的【重新启动】按钮，退出系统重新跳至登录界面重新登录，或者切换操作员登录。 3.1.2 系统退出 点击【系统】模块的【系统退出】按钮，或者点击右上方的X，可退出系统。 3.2 修改密码 3.2.1 当前登录密码修改 当前登录密码修改即修改自己当前登录密码。 1) 点击【系统】模块的【修改密码】按钮，弹出密码修改框，如图示 2) 输入原密码、新密码后点击【确认】即可完成密码的修改。 3.2.2 管理员修改密码 管理员可以修改所有操作员的登录密码（系统操作员数据不可操作） 。 1) 进入【操作员】模块的【操作员管理】 ，选中要修改密码的操作员，点击【修改】按钮弹出信息修改框，如图示 2) 输入新的密码，保存即可完成密码修改。此处的密码修改可用作密码重置及忘记登录密码的情况操作。 3.3 系统基本配置 3.3.1 基本信息设置 1) 进入【系统】模块【系统配制】的“基本信息” ，如下图所示 系统名称：对整个系统自定义名称 图片路径：设置项目中所有图片信息保存的路径（如：出入场图片，开闸抓拍图片等） 注：当多个客户端时，需要建立一个共享目录，此处设置为共享目录路径 车牌对比：自定义车牌位数对查询时进行匹配 默认车牌前缀：用户自行设置车牌的首位 收费标准：选择一项收费标准，对车辆实行统一管理（设置所选标准的具体收费） 备注：对系统配置的备注信息 3.3.2 磁盘空间监控 1) 进入【系统】模块【系统配制】的“磁盘空间监控” ，如下图所示 报警配置：保存图片路径空间低于设置值每小时报警一次，在车辆出入管理界面（系统信息和出入信息显示条）显示提醒 注：此处预警只有保存图片路径为本地磁盘的电脑才有效，远程连接客户端电脑无预警 自动配置：自动处理设置天数以外的【图片和数据】 ，迁移/删除到设置路径 注：安装地点目前只有“岗亭上”选项；当多个客户端时，需要建立一个共享目录，此处设置为共享目录路径 3.4 收费标准设置 在【系统】模块【系统配制】的“基本信息”里，共有四种收费方式选择，如下图所示 一个系统只能设置一种收费方式， 请根据实际情况选择合适的收费标准。选择收费标准，点击【设置】按钮进入收费设置。以下详细说明每种收费标准。 3.4.1 标准 24 小时收费 按小时设置费用，不能累加计费，每超过一分钟按添加一小时算费（如 1 小时 1分，按 2 小时收费 6 元） 免费分钟：只能在入场至出场时间计算中使用一次，不能按天数累加 全天最高收费：全天收费最大金额（若 24 时收费 28 元，全天最高收费小于 28 会按照全天最高收费为标准收取） 增加了个性收费：标准 24 小时收费滚动计费（勾选滚动计费） 规则：一辆车从入场起的 24 小时内，进出多次后总的收费金额超过全天最高收费的，一律按最高收费来收费，超出部分不用付费；超出 24 小时后，会重新计算。 例如：每小时收费 5 元，逐小时累加 1 元，最高收费 10 元。 A 车上午 10 点入场 11 点出场，一个小时收费 5 元；下午 2 点入场下午 4 点出场，2 个小时按理是收 6 元，但由于最高收费 10 元，上午已经收了 5 元，所以下午只收 10-5=5元。如果晚上 6 点再入场晚上 8 点出场，2 个小时就收 0 元了。 注：供选择的车辆类型为启用的临时车、储值车类型 3.4.2 标准通用分段收费一 可将 24 小时分为多段设置收费，也可将某个时间段做为按次收费 免费分钟：设置优惠中的免费分钟 周期最高收费：指所有分段周期累加起来设置的最高收费， 包含免费分钟：指算费中包含免费分钟 第 1 段参与循环：收费标准以第一段为基准，按周期循环 （勾选，每次循环从第 1 段开始；不勾选，每次都不包括第 1 段，从第 2 段开始） 周期循环免费：指按照周期循环一次，就使用一次免费分钟 示例说明：该示例将一天分为两个周期，前 860 分钟,按每 60 分钟 5 元，最高收费 20 元，后 600 分钟，按次收费，一次 10 元 注：供选择的车辆类型为启用的临时车、储值车类型 3.4.3 标准通用分段收费二 可将 24 小时分为两段设置收费，既高峰时段，非高峰时段 包含免费分钟：指算费中是否包含免费分钟 每天循环免费：停车超过一天后，是否启用每天循环免费，启用后，每天都有免费分钟 跨段拆分：如 19:00 进场，22:00 出场，选择跨段拆分后，会按时间分割为两段后，算费，如果不勾选，则按照入场时间段标准算费 示例说明：全天分为 8:00-20:00 高峰期，收费每小时 5 元，本段最高收费 30 元，20:00-8:00 非高峰时段，每小时 2 元，最高收费 30 元，若停车超过一天，一天的收费，则按照全天最高收费 50 元。 注：供选择的车辆类型为启用的临时车、储值车类型 3.4.4 标准通用分段收费三 可将一天 24 小时分为两段收费，并且每一段里面还可以设置首段时间收费 包含免费分钟：指算费中是否包含免费分钟 每天循环免费：停车超过一天后，是否启用每天循环免费，启用后，每天都有免费分钟 跨段拆分：如 19:00 进场，22:00 出场，选择跨段拆分后，会按时间分割为两段后，算费，如果不勾选，则按照入场时间段标准算费 示例说明：全天分为 8:00-20:00 高峰期，收费每小时 5 元，本段最高收费30 元，20:00-8:00 非高峰时段，每小时 2 元，最高收费 30 元，若停车超过一天，一天的收费按照全天最高收费 50 元。 注意以下 首段时间：在 8:00-22:00 时间段，首段停车 40 分钟以内收费 7 元，超过的时间按元/30 分钟。如下图示 首时间段收费跨段不能拆分：首时间段跨两个收费时段的情况，不能拆开算费 例如：入场时间 21:40，出场时间 22：30，第一段停车 20 分钟，第二段停车 30 分钟 收费=7（40 分钟）+1（10 分钟） （下面会解释加 1 而不是加 2） 首时间段只能计算一次：如上计算，停车时间跨了两个时间段，收费只计算了第一个首段时间，第二段的首段时间不用考虑了。所以是按 1 元/60 分钟计算，而不是首段时间 2 元/30 分钟。跨天也是计算一个首段时间 3.4.5 深圳住宅类收费 与标准 24 小时收费类似，但是比其更灵活，多了首段收费及按天算费 即可按整天算费也可每天按小时算费 免费分钟：设置优惠中的免费分钟，指的是每天都有设置的免费分钟，只在免费分钟内有效（超过后就没有意义了，会同样把免费分钟的时间算在停车时长内算费） 包含免费分钟：指算费时间中包含免费分钟，指的是是否把免费分钟算在停车时长内（包含与否一次停车只能算一次） 注：首段一次停车只算一次（与天数无关） 3.4.6 深圳社会类公共收费 比通用分段收费二分得更细，多了工作日与非工作日区分及按天算费 即可按整天算费也可每天按小时算费 免费分钟：设置优惠中的免费分钟，指的是每天都有设置的免费分钟，只在免费分钟内有效（超过后就没有意义了，会同样把免费分钟的时间算在停车时长内算费） 包含免费分钟：指算费时间中包含免费分钟，指的是是否把免费分钟算在停车时长内（包含与否一次停车只能算一次） 注：1）首段一次停车只算一次（与天数无关） 2）非高峰期的时间段默认为高峰期设置的 24 小时的剩余时间,只需配置高峰期的开始结束时间，且开始时间系统设置高级配置：勾选【临时车快速出场】后保存。 2）进入系统工作站设置 a) 直接添加一个通道，将视频“禁用” ，如下图示 或者单独用一台电脑作为中央收费：新增一个工作站，填写电脑 IP，监控画面数选择“一画面”。然后在其工作站下添加一个中央收费通道，将视频“禁用” ， b) 然后出入类型=中央收费点、临时车=确认开闸 c) 设置完成，最后点击【保存】按钮。 注：具体应用参照第四章的说明 3.6.5 通道道闸权限设置 1) 系统通道设置权限控制，如下图示 注：010 表示从 0 到 10:59，依次类推 进入出入管理，有权限通行结果如下图 无权限通行如下图所示 同时 LED 显示提示“此卡无权限，请选择其他通道” 。 3.7 LED 屏配置及内容配置 系统支持 EQ2023、485 串口卡、语音 LED 一体板 3 种类型的 LED控制卡。EQ2023、485 串口控制卡是没有语音输出的，所以从 2015年 3 月起，统一启用语音 LED 一体板。 3.7.1 显示屏设置 1. 进入系统系统配置显示屏 选择使用的屏幕尺寸，两种选择小屏和小屏，标准屏是小屏。只有小屏才可以设置显示字体和显示样式。 注：一个系统不能同时使用大屏和小屏 2. 语音 LED 一体板配置（只针对一体板，其它控制板跳过这一步） 1) 输入一体板 IP，选择屏幕尺寸和 LED 极性，点击初始化按钮。提示初始化成功后，LED 屏显示对比下方两张小图，通过修改 LED 极性，配置成正常显示。 2) 根据图片显示，选择极性初始化屏参数:对比图片设置为正常显示 3) 测试 LED：发送成功则 LED 连接正常 4) 测试语音：播报测试语音，喇叭连接正常 搜索设备修改 IP 【搜索设备】 ：搜索同一网段已连接的语音 LED 一体板 选择所需修改的设备可修改：设备名称、IP、子网掩码、网关、mac 地址（最后一位） 其它设置 1) 勾选“语音播报车牌” ，出入场播报出入场车牌号；勾选“语音播报停车时长” ，出场播报停车时长，默认都不勾选。 2) 输入一体板的 IP 注意：1 剩余车位显示屏只能是用入场显示屏显示，所以【选择通道】只显示入场通道 2 进入出入管理模块才能触发显示 3.7.2 显示屏内容配置 1）进入系统收费 LED 内容配制，如下图示 入场显示屏及出场显示屏显示内容如图选项，默认显示勾选的内容。 2）勾选/不勾选，选择需要显示的内容。选择右边方框显示选项，点击【向上】/【向下】按钮可以调节显示的顺序。 3）点击入场显示屏或者出场显示屏【广告配置】按钮，如下图示 点击【增加】按钮，新增显示的广告内容，可以添加多条广告信息，LED 屏会循环播放。选中广告信息，点击【删除】按钮可删除。点击【退出】/X 退出广告配置。 3.7.3 剩余车位屏设置 剩余车位显示在入场显示屏 进入系统收费 LED 内容配制，如下图示 1）勾选/不勾选，选择需要显示的内容 2）点击【收费区域配置】 ，进行区域车位设置，如下图所示 A. 点击【新增】按钮，新增区域。设置区域名称、车位数、统计固定车、绑定的工作站。 一个工作站可以分多个区域，可新增多个区域。 注：固定车包括月租车、储值车、免费车、贵宾车。默认不勾选表示设置的车位数不包括固定车所占车位；下方蓝色字体显示“区域配置说明”帮助理解。 B. 选中区域，在点击【添加】按钮，如图示 选中需要显示车位数的通道，点击【确定】按钮 注：因剩余车位数一般显示在入口，此处显示的是所有的入口通道 C. 选中需要显示车位数的通道，点击【确定】按钮，如下图示 D. 启用显示 LED 显示屏，点击【保存】即可 剩余车位单独显示 系统工作站设置，添加车位显示通道： 1）视频启用：禁用 2）出入类型：虚拟通道 设置好显示屏类型、显示屏 IP 进入系统收费 LED 内容配制收费区域配置：设置好区域车位后，添加显示通道，启用显示屏 3.8 优惠折扣配制 1）若停车场需要使用到优惠，则到“系统高级配置”中勾选“启用优惠” ，如下图示 注： 优惠时间后无免费分钟， 只针对使用减免时间的优惠。 勾选后使用了优惠时间的优惠后，没有免费分钟。不勾选，则优惠后，再次享受免费分钟。 2）进入系统优惠折扣设置，如下图示 A. 点击【新增】按钮新增商家，点击【删除】删除商家信息 B. 选中商家信息，在优惠方式设置点击【新增】按钮新增优惠方式，最后点击【保存】即可 注：有全免、减免金额、减免时长、百分比四种优惠类型可选 具体优惠应用操作参照第四章的说明 3.9 操作员及权限设置 3.9.1 角色权限管理 进入操作员角色权限管理，如下图所示 1）点击【新增】按钮添加角色或者右击角色表空白处新增 2）选中角色，点击【修改】修改角色名或右击角色修改 3）选中角色，点击【删除】修删除角色名或右击角色删除 注：系统管理员角色不可操作 4）选中角色，勾选/不勾选分配角色可操作的权限，点击【保存】设置完成 5）点击【退出】按钮或 X，退出角色权限设置 没有权限操作的模块灰色显示，如下图所示 3.9.2 操作员管理 进入操作员角色权限管理，如下图所示 1）部门新增、删除 A. 选中系统名称右击新增，弹出新增部门窗口，如下图示 B. 填写部门名称后点击【保存】按钮完成部门新增 C. 选中部门，右击选中删除可删除部门 注：当部门下有操作员时不可删除 2）操作员新增、修改、删除 A. 选中部门，点击【新增】按钮，弹出操作员信息窗口，如下图示 B. 填写编号、姓名等信息（编号、姓名为必填项） ，点击【保存】即可 注：有 7 种职务可选，不同职务的操作员对统计表 查询权限不一样。只能查询本身和下级职务的操作数据统计信息 权限由高到低：管理员经理主管组长职员、管理员经理主管班长操作员（组长没有权限查询班长、操作员，班长也没有权限查询组长、职员） C. 选中操作员，点击【修改】按钮修改操作员信息 注：编号不可修改 D. 选中操作员，点击【删除】按钮删除操作员 3）操作员查询 输入编号或者操作员名称（可模糊查询） ，点击【查询】按钮查询 3.10 车辆管理操作 3.10.1 车辆类型管理 进入车辆信息车辆类型管理，如下图所示 勾选需要启用的车辆类型，点击保存。 注：出入类型默认为“多进多出” ，一般不需更改 3.10.2 车辆信息管理 进入车辆信息车辆类型管理，如下图所示 1）车辆信息增、删、改 A. 点击【新增】 ，弹出车辆信息新增窗口，如图所示 B. 输入车辆信息，点击保存按钮完成车辆新增 注：星号标注为必填项,编号自动生成 C. 选中车辆信息，点击【修改】按钮修改车辆信息 注：编号、车牌号、余额、开始结束时间不可修改 D. 选中车辆信息，点击【删除】按钮删除车辆信息 2）车辆延期 A. 选中车辆信息，点击【延期】按钮，弹出如下图所示 注： “延期”操作只针对“月租车” 、 “免费车” B. 选择新的开始时间和结束时间，填写延期金额后点击【确认】按钮 3）车辆充值、退款 A. 选中车辆信息，点击【充值】/【退款】按钮，弹出如下图所示 注： “充值”/“退款”操作只针对“储值车” B. 填写充值/退款金额，点击【充值】/【退款】按钮 C. 点击取消，退出操作 4）车辆冻结、解冻 A. 选中车辆信息，点击【冻结】按钮，车辆状态由正常变为冻结状态 选中车辆信息，点击【解冻】按钮，车辆状态由冻结变为正常状态 B. 填写充值/退款金额，点击【充值】/【退款】按钮 C. 点击取消，退出操作 5）车辆变更车牌 A. 选中车辆信息，点击【变更车牌】按钮，弹出如下图所示 B. 填写新车牌号，点击【确认】按钮，完成变更车牌操作 C. 点击取消，退出操作 6）车辆导入、导出 安装包内有车辆信息导入模板， 填写导入的车辆信息。 或者填写一条车辆信息再导出，导出的表作为模板填写车辆信息。 注：本系统不支持 EXCLE2007。最大导入 6000 条车辆信息。 A. 制作导入车辆信息表 注：填写的车辆组、车辆类型系统必须存在 B. 点击【导入】 ，选择导入的表，如图示 C. 点击【保存】 ，等待一段时间直到导入完成 D. 点击【导出】 ，可导出当前显示的车辆信息 7）车辆信息查询 输入查询条件，查询车辆信息，可模糊查询。勾选【启用】 ，可以查询月租车、免费车到期情况。 3.10.3 车组限位功能设置 进入车辆信息车辆类型管理 1) 右击车辆组，选择“新增” 2) 填写车组名称和车位数，例如张三有一个车位，如下图示 3) 车组内新增车辆信息 例如：张三有两辆车，只有一个车位 4) 进入系统系统设置高级配置，勾选“车主限位已满转临时车” 注： 车主限位已满转临时车即当车场车主的车位已停满， 车主的其他车辆入场按临时车处理，出场收费。 具体应用 1) 张三的第二辆入场时，弹出如下图的车主限位提示 查看入场记录可看出粤 BYD677 为临时车类型 2) 出场时，弹出收费确认框，提示“车组车位已满，固定车转临时车处理” 3) 点击【确定】按钮，收费出场。 3.10.4 黑名单管理 进入车辆信息黑名单管理，如下图所示 表中显示所有的黑名单车辆信息 1) 输入车牌号码、有效期，点击【保存】按钮保存到系统 2）或者点击【导入】按钮，保存至系统 3）下发黑名单到设备：选择设置 IP（自动获取局域网内的连接设备） ，点击【下载黑白名单】 。完成下发白名单和黑名单的下发。 注：系统运行情况下，每个 3 分钟会与连接设备同步黑白名单信息。 4）点击【导出】按钮，可导出所有的黑名单信息 3.11 系统图标修改 系统登录图标修改 1) 删除安装后生成的快捷方式 2) 到安装目录下找到创建快捷方式到桌面 3) 右击快捷方式，进入“属性”设置 4) “常规”里修改名称， “快捷方式”里点击更改图标，选择替换的图标 注：图标的格式为.ico; 桌面图标显示名称修改不等同于系统名称的修改，修改系统名称需要在系统系统配制基本信息里设置 5) 完成后，点击【确定】按钮即可，如下图示 系统内部图标修改 重新进入系统 效果图 3.12 数据详细报表查询及打印 1. 收费场内车辆查询表： 描述：入场后的所有场内车详细信息查询 操作： 1) 查询：输入查询条件，点击【检索】 ，如下图示 2) 选中一条记录， 下方显示入场抓拍的大图小图 3) 点击大图，可放大显示；点击放大的图片返回 4) 点击【打印预览】 ，选中需要打印的字段 5) 确定后进入打印预览画面 6) 刷新所显示的数据、打印、打印布局、页面设置、导出（可选三种方式：Excel,PDF,Word）、缩放比例 7) 选中打印，即可打印 2. 收费出入记录查询 描述：车辆信息入场，及匹配出场的详细信息查询 操作：参考收费场内车辆查询表 3. 车辆管理操作查询： 描述：对固定车信息进行的操作（如延期，充值等）详细信息 操作：参考收费场内车辆查询表 4. 系统操作日志查询 描述：对软件进行操作的日志记录信息查询 操作：参考收费场内车辆查询表 5. 收费异常放行查询 描述：出场收费时车辆异常放行详细信息记录查询 操作：参考收费场内车辆查询表 6. 收费手动放行查询 描述：出场数据手动开闸放行数据信息 操作：参考收费场内车辆查询表 7. 收费优惠记录查询 描述：出场优惠的详细信息查询 操作：参考收费场内车辆查询表 3.13 数据统计报表查询及打印 1. 收费流量统计报表 描述：统计收费系统中出入口车辆流量数 操作： 1) 查询：输入查询条件，点击【检索】 ，如下图示 2) 点击【图片预览】 ，进入预览画面 3) 点击【打印预览】 ，进入打印界面 4) 刷新所显示的数据、打印、打印布局、页面设置、导出（可选三种方式：Excel,PDF,Word）、缩放比例 5) 选中打印，即可打印 2. 收费统计报表 描述：统计出场收费中所有车辆类型的金额 操作：参照收费流量统计报表 3. 车辆管理操作统计 描述：对固定车操作（充值，延期等）的次数统计 操作：参照收费流量统计报表 4. 车辆管理金额统计 描述：对固定车操作（充值，退款等）的金额统计 操作：参照收费流量统计报表 5. 收费优惠汇总表 描述：收费优惠汇总统计表 操作：参照收费流量统计报表 6. 操作员结算报表 描述：对操作员车辆管理操作和车辆收费的金额统计 操作： 1) 查询：选择操作员、时间段点击【检索】 再次说明： 查询权限：操作员的【职务】限制，只能查询本身和下级职务的操作数据统计信息 权限由高到低：管理员经理主管组长职员、管理员经理主管班长操作员（组长没有权限查询班长、操作员，班长也没有权限查询组长、职员） 2) 选中打印，即可打印 3.14 数据处理 数据处理分为：数据清除，数据库备份、还原，数据库迁移 3.14.1 数据库清除 1) 进入数据库清除 2) 勾选需要删除的信息后确定即可（请慎重操作） 其中收费系统入场记录数据有两类方式删除 A. 按条件删除 输入条件查询出要删除的入场数据，勾选后确定删除。 B. 删除多检车记录 输入条件查询出多检车记录，勾选确定删除。 3.14.2 数据库备份还原 1. 计划备份 1) 设置计划设置（路径必须为服务器上的地址） 2) 设置完成，点击应用。 注：必须启动 SQL Server Agrent 代理 2. 实时备份 1) 选择备份路径，点击【备份】按钮 2) 如图格式.bak 3. 数据还原 1) 选择备份的文件（.bak） ，点击【还原】 2) 还原成功后，退出重新登录系统。 3.14.3 数据库迁移 因为系统长时间运行后，出入记录、手动开闸、停放记录累加，会早场查询及显示压力，所以有数据迁移功能。 注：数据迁移不影响系统使用及数据的正常查询显示 默认迁移 30 天前的数据 第四章 车场监控及管理使用说明 4.1 运行监控 完成工作站设置后，打开“车辆管理出入管理” ，进入监控如下图所示 通道显示指定工作站的所有通道，可知设备的连接状态，如下图示 注：感叹号标志显示出口一设备没有连接上。请检查工作站设备 IP，或者是否有多个客户端连接该设 基本信息显示当前登录操作员的基本信息、 上班时间、 当前时间及实收费用，可知道当前的场内车辆。 注：实收金额指当前操作员从上班时间到当前时间所收取的费用 最下方部分是快捷操作及查询等 4.2 自动识别操作 入场 1) 入口一车辆入场，设备自动抓拍到车牌信息，下方状态栏显示入场车辆的车牌信息，同时会有开闸动画。闸机开闸车辆入场，场内车辆+1； 出场 2) 出口一车辆出场，设备自动抓拍到车牌信息，系统弹出“收费确认框”，出场车牌自动匹配到入场的车牌，根据出入场的时间自动算费 3) 点击【确认】按钮，下方状态栏显示出场车辆的车牌信息，同时会有开闸动画。闸机开闸车辆出场，场内车辆-1。 4) 点击【取消】按钮或者是倒计时取消，则本次出场取消，不开闸车辆不出场（车辆还在场内） 注：当连接了 LED 语音一体板，则 LED 语音显示/播报出入场信息 4.3 出入场手动操作 4.3.1 入场手动确认车牌 当入场识别错误的情况下，有两种处理方法 解决方法 1：若入场有人值守，可开启校验，但入场临时车都会弹出校验框 1) 系统工作站设置，启用入口的“校验车牌” ，选择是并保存，如下图所示 2) 入场识别到车牌，弹出车牌校验框，如下图所示 从车牌小图可看出入场车牌识别错误，7 前面应该是 B。 3) 手动把 8 修改为 B，点击【确认】按钮即可完成手动校验入场。点击【取消】或者自动倒计时消失，默认错误车牌入场。点击【稍后校验】 ，转到方法 2 修正车牌。 解决方法 2：若入场时没有校验，可事后在确认车牌中验证车牌（推荐） 1) 在中，点击【查询】按钮，可查询出所有的入场临时车信息，选中一条信息，右边显示车辆入场的大小图，如下图所示 图示可看出识别的车牌错误 2) 对比大小图，手动修改车牌，点击【确定】按钮即可。 3) 当某条入场记录为多检车记录时（误识别记录） ，选中记录，点击【多检车】即可删除该条记录。 注：只针对临时车 4.3.2 出入场手动开闸 适用：非机动车（如三轮车）进出场不识别开闸，或识别未开闸 1) 选中对应通道，点击【开闸】 ，闸机开闸即可出入场 4.3.3 出入场手动抓拍 若车辆出入场时没有识别到，可点击抓拍，拍到图片，填写车牌 1) 可选择抓拍，可抓拍到图片，然后修改车牌，保存记录 4.3.4 出场相似车牌 若出场没有匹配到入场数据，“收费确认框”右边显示相似车牌 1) 在右边显示的相似车牌中，双击选中正确的入场车牌，匹配入场记录后，点击【确认】按钮出场 4.3.5 出场手动匹配 若出场没有匹配到入场数据，可进行手动匹配，如下图示 1) 点击【手动匹配】按钮，弹出手动匹配窗口，如图示 2) 输入条件查询，或者点击【所有未确认车辆】/【所有无车牌车辆】 ，找到对应的入场记录。（可对比入场记录的大小图） 3) 选中入场记录后，点击【确定】按钮，跳回到收费窗 注：匹配后自动算费及停车时间 4) 点击【确定】按钮，确定开闸出场。 4.3.6 出场手动校验 出场识别错误的情况下（优先推荐使用相似车牌处理） 1) 开启出场校验，如图示 2) 出入监控管理，当出场识别错误时，弹出车牌校验框 3) 对比抓拍到的车牌小图和识别出车牌。如果正确，点击【确定】按钮。如果不正确，手动修改车牌，点击【确定】按钮。 4.3.7 免费/异常放行 适用：特殊车辆出场处理 1) 出场识别弹出收费确认窗口，点击【免费/异常放行】按钮，开闸放行。 4.3.8 手动出场 适用：手动快捷出场，出场不经过识别设备，所以没有出场大小图 1) 进入选项，选择出口通道，如图所示 2) 输入车牌，点击【检索】按钮，搜索出车牌的入场记录 3) 点击【收费/出场】按钮，或者右击记录，点击“收费/出场” 4) 弹出收费确认窗口，点击【确认】按钮，闸机开闸出场。 4.4 无车牌车辆出入场处理 4.4.1 无车牌使用配置 第一步：进入系统系统设置高级配置，勾选“无车牌纸票功能”保存 注：打印小票需安装连接小票打印机 1）安装小票打印机驱动（安装包工具） 2）设置为默认打印机 第二步： 进入系统工作站设置工作站属性， 选择设置条码扫描枪的串口保存。 注：扫描枪串口为 RS-232 ，连接电脑 232 接口，上电即可使用。 4.4.2 无车牌进出操作方法 设置好参数后，进入车辆管理出入管理 入场操作 第一步：点击入口“抓拍”按钮 弹出入场校验框，分配3 位随机码，如图示 第二步： 点击 “纸票开闸” 按钮， 打印出如下图小票， 车主领取小票开闸入场 （保留小票） 出场操作 方法 1：车主出示入场小票，岗亭人员用扫描枪扫描二维码，系统自动匹配入场记录弹出收费框，如下图示 车主缴费后，点击“确认”开闸出场。 方法 2： 第一步：点击出口“抓拍”按钮 弹出出场收费确认框，如下图示 第二步：岗亭人员根据车主的入场小票，输入入场的 3 位随机码 回车后系统自动匹配上入场记录 车主缴费后点击“确认”出场 方法 3：相似车牌匹配 第一步：点击出口“抓拍”按钮 弹出的收费确认框，右边显示有最新入场的无车牌信息 根据小票的无车牌信息或者抓拍的大图信息，双击相似车牌，匹配入场记录算费 收费后确认开闸出场 方法 4：手动出场 第一步：功能菜单收费出/场 选择出场的通道，输入入场小票上的随机码“检索” ，搜索出入场记录 第二步：点击“收费/出场”按钮或者右击记录选择“收费/出场” 弹出收费确认框，如下图示 第三步：收费， “确认”开闸出场 注：手动出场是没有出场抓拍大小图的 4.5 中央收费操作 中央收费工作站设置完成后 1) 进入出入管理界面，点击“抓拍”按钮，如下图所示 2) 弹出收费确认窗口，按步骤操作，如图示 或者进入功能菜单 3) 中央收费成功，场内车辆数量不变。 注：经过中央收费的车辆，在免费分钟内出场（比如出口一出场） ，闸机自动开闸出场 4.6 收费优惠操作 完成优惠设置后，在出入管理中，收费时可使用优惠，选择优惠后，会自动重新计算应收金额，确认开闸放行后，记录保存，可在查询-优惠记录查询中查到使用优惠的详细信息。 1) 在收费确认窗口选择【优惠打折】选项，选择优惠方式 2) 选择了优惠方式后系统自动算费，如下图所示 3) 点击【确认】按钮即可优惠出场。 4.7 换班操作 1) 进入选项，点击换班图标 2) 弹出系统登录窗口，输入登录信息登录，例如输入001 操作员登录 如下图所示：上班时间为当前操作员的登录时间，实收金额清零，场内车辆不变 4.8 快捷操作 快捷查询 进入选项卡，可快捷查询9 个报表信息 车辆信息操作 点击“收费车辆信息管理” ，弹出“车辆信息管理”窗口，可进行车辆信息相关操作