品牌陈列设计调研报告调研报告调研人：梁彤安调研地点：新光天地购物中心调研时间： 2011年1月19日目目 录录商圈评估商圈评估二、商场基本情况分析二、商场基本情况分析三、所调研品牌简介三、所调研品牌简介四、所调研店铺销售状况四、所调研店铺销售状况五、所调研店铺形象五、所调研店铺形象六、所调研店铺陈列设计评估六、所调研店铺陈列设计评估1、卖场色彩评估2、卖场产品陈列评估3、卖场灯具灯光评估4、卖场氛围调研5、橱窗陈列调研6、卖场平面图7、橱窗陈列图七、综述总结七、综述总结一商圈商圈评评估估商圈地址商圈地址北京北京华茂新光天地华茂新光天地 中心街区中心街区繁华的中心街区繁华的中心街区商圈商圈级别级别 市区高档商市区高档商业业区区 市区次商市区次商业业区区 市郊商市郊商业业聚集区聚集区商圈商圈类类型型 商商办办 商住商住 娱乐娱乐休休闲闲 文教文教 住宅住宅发发展潜力展潜力 强强 尚佳尚佳 平平稳稳 走下坡走下坡 不良不良建筑条件建筑条件 新新颖时颖时尚尚 豪豪华华大气大气 普通普通 破旧破旧主主导导行行业业 服装服装 饮饮食食 通通讯讯 电电器器 文教用品文教用品 家具家具 饰饰品品 小商品小商品 其它其它交通状况交通状况非常好非常好 好好 普通普通 短期不佳短期不佳 不良不良道路条件道路条件 双向双向线线道道 单单行道行道 步行街步行街辐辐射性射性强强 尚佳尚佳 一般一般 差差繁繁华华程度程度 人口集中特人口集中特别别繁繁华华 外来人口外来人口较较多一般多一般 普通普通二、商二、商场场基本情况分析基本情况分析商商场场地址地址北京新光天地北京新光天地社会地位及知名度社会地位及知名度大牌云集的地方，而且是各品牌新品最多的地方，各品牌大牌云集的地方，而且是各品牌新品最多的地方，各品牌vip专柜有很多在这里，专柜有很多在这里，经常有名人出没的购物广场经常有名人出没的购物广场商商场场周周边环边环境描述境描述由写字楼、酒店、百由写字楼、酒店、百货货公司作公司作为为三大引擎的三大引擎的华贸华贸中心中心商商场场主要品牌主要品牌主要品牌主要品牌类类型和型和档次档次世界名品、奢侈品，高档世界名品、奢侈品，高档 例举有代性表品例举有代性表品牌牌品牌专柜品牌专柜GUESSJEANS化妆品品牌化妆品品牌CLINIQUE.GUERLAIN.SHISEIDO店店铺营铺营运运时间时间 16小小时时 12小小时时 10小小时时 8小小时时商商场场人流状况人流状况 顾顾客人流客人流拥挤拥挤 顾顾客人流客人流较较多多 一般一般 顾顾客稀少客稀少客群客群类类型型客群年客群年龄层龄层30-50岁岁主要主要购买购买人群及人群及特点特点25-35岁之间热衷于世界名牌的高收入人群岁之间热衷于世界名牌的高收入人群 综综合合评评价价该该商商场场零售零售销销售特点售特点运用国际先进的零售技术和管理方法，以及经营百货商店的成功经验，以运用国际先进的零售技术和管理方法，以及经营百货商店的成功经验，以“真心诚意真心诚意”的服务精神，整合多样化的服务精神，整合多样化服务性业种，提供创新多元的人性化服务服务性业种，提供创新多元的人性化服务所所调调研品牌店研品牌店铺铺所在所在的位置及面的位置及面积积华茂新光天地四层，扶梯直走就到，华茂新光天地四层，扶梯直走就到，150米左右米左右 三、所三、所调调研品牌研品牌简简介介品牌品牌历历史史MAX&Co. MAX&Co. 是意大利著名品牌是意大利著名品牌麦丝玛拉麦丝玛拉 (Max Mara) (Max Mara) 旗下的一个子品牌。旗下的一个子品牌。MAX&Co.MAX&Co.为年轻为年轻时髦的女性提供一个自由表达个性不受任何束缚的时装和配饰系列。时髦的女性提供一个自由表达个性不受任何束缚的时装和配饰系列。MAX&Co.MAX&Co.的设计团的设计团队是一个年轻的国际化创作团队，他们以无限的创造性从街头或国际时装秀上获取的瞬队是一个年轻的国际化创作团队，他们以无限的创造性从街头或国际时装秀上获取的瞬间灵感，经过对面料、颜色、质地和细节的不断研究重组而创作的自由休闲服装，间灵感，经过对面料、颜色、质地和细节的不断研究重组而创作的自由休闲服装，MAX&Co.MAX&Co.是面向未来，给人清新自由感觉的现代、年轻服饰系列。是面向未来，给人清新自由感觉的现代、年轻服饰系列。 品牌文化和理念品牌文化和理念品牌产地：意大利品牌产地：意大利 创建年代：创建年代：19861986年年 品牌品牌风风格格聪慧、动态、变化、连贯、新潮，高品质的质量始终是聪慧、动态、变化、连贯、新潮，高品质的质量始终是MAX&Co.一个重要的价值和目一个重要的价值和目标，它吸引激励着顾客。标，它吸引激励着顾客。 品牌品牌标识标识产产品品类别类别八种款式，并有着季节性的变化、时新的概念和特殊的主题。八种款式，并有着季节性的变化、时新的概念和特殊的主题。MAX&Co.MAX&Co.八种专卖款式包括：八种专卖款式包括：1.1.古典型古典型2.2.积极型积极型3.3.潮流型潮流型4.4.牛仔基本型牛仔基本型5.5.针织类服饰针织类服饰6.6.女式衬衫女式衬衫7.7.鞋、包和所有具有鞋、包和所有具有MAX&Co.MAX&Co.风格的风格的时尚配饰时尚配饰8.8.一系列可爱的一系列可爱的T T桖，圣诞节系列。桖，圣诞节系列。 产产品特点品特点1.1.古典型：新式的季节性最佳正式服装古典型：新式的季节性最佳正式服装+ +特殊场合的独特思想特殊场合的独特思想2.2.积极型：动态、功用性、准确的款式积极型：动态、功用性、准确的款式3.3.潮流型：来自最新的潮流潮流型：来自最新的潮流4.4.牛仔基本型：当代基本款式和必有的工作服牛仔基本型：当代基本款式和必有的工作服5.5.针织类服饰：大针针织类服饰：大针织衫和平针织物织衫和平针织物6.6.女式衬衫：各种可能式样的衬衫女式衬衫：各种可能式样的衬衫目目标顾标顾客定位客定位针对的正式一群充满时代触角，热衷于寻找潮流咨询的顾客。年龄介于针对的正式一群充满时代触角，热衷于寻找潮流咨询的顾客。年龄介于18至至34岁，深受高等教育，收岁，深受高等教育，收入富裕和对外国事物感兴趣的一群。入富裕和对外国事物感兴趣的一群。 价格定位价格定位衬衫衬衫RMB10002000RMB10002000，毛衣，毛衣RMB30004000RMB30004000，大衣，大衣RMB600010000RMB600010000。 全国店全国店铺铺数量及数量及主要城市分布状主要城市分布状况况全国全国16家左右，北京家左右，北京4家左右，上海家左右，上海4家左右，香港家左右，香港8家左右家左右四、所四、所调调研店研店铺销铺销售状况售状况店店铺铺客流量客流量统计统计调调研研时间时间_5_5_小小时时，总进总进店人数店人数_25_25_人人, ,平均平均_5_5人人/ /小小时时成交人数成交人数6 6人人成交原因分析成交原因分析冬装打折冬装打折成交成交额额总总成交成交额额_24000_24000_元，平均消元，平均消费费_4000_4000元元/ /人人（每天、每周、（每天、每周、每月、每年）每月、每年）销销售黄金售黄金时间时间段分段分析析每天下午至晚上为销售黄金时间段每天下午至晚上为销售黄金时间段每周的周五至周日早上每周的周五至周日早上10点到晚上点到晚上10点点每月每月10号到号到20号号每年节假日、换季折扣每年节假日、换季折扣 一天一天总销总销售售额额5760057600一月一月销销售售总额总额17280001728000五、所五、所调调研店研店铺铺形象形象店招店招logo形象形象店面装修（特点）店面装修（特点）力求美观的同时，讲究更多的实用性力求美观的同时，讲究更多的实用性 店面店面卫卫生及整生及整洁洁度度清洁明亮清洁明亮 样样宣（形式）宣（形式）画册画册店店员员形象与服形象与服务务仪容整洁，服务一般仪容整洁，服务一般 六、所六、所调调研店研店铺陈铺陈列列设计评设计评估估卖场卖场色彩色彩评评估估卖场卖场整体空整体空间间色彩色彩感感觉觉色彩规划协调色彩规划协调 、和谐、和谐 ,有层次感有层次感 、但缺少节奏感、但缺少节奏感 . 服装及服装及饰饰品色彩搭品色彩搭配配无彩色为主，配以少量的纯度较低的有彩色无彩色为主，配以少量的纯度较低的有彩色 卖场产卖场产品品陈陈列列评评估估陈陈列列设计设计主主题题（季（季节节）秋冬秋冬陈陈列分区情况列分区情况分区清楚，按照产品的面料和系列性分区清楚，按照产品的面料和系列性 主要主要陈陈列器架列器架墙面、中岛、模特、灯具、收银台墙面、中岛、模特、灯具、收银台卖场卖场通道通道规规划划评评估估1.按照消费者的购物顺序按照消费者的购物顺序 2.主通道设计是主通道设计是凹凹字型设计字型设计(视线避免受到阻隔视线避免受到阻隔, 通过所有的陈列区，通过所有的陈列区，宽度在宽度在1M以上，主通道两边的货架为黄金陈列区以上，主通道两边的货架为黄金陈列区) 主要主要陈陈列方式及特列方式及特点点类似色搭配法，对比色搭配法类似色搭配法，对比色搭配法(将明度高的服装系列放在卖场的前部，明度将明度高的服装系列放在卖场的前部，明度低的系列放在卖场的后部低的系列放在卖场的后部 ,增加了卖场的空间感增加了卖场的空间感 . . 面对顾客的陈列面放了面对顾客的陈列面放了中性色中性色) 卖场卖场灯具灯具灯光灯光评评估估整体的灯光氛整体的灯光氛围围（效果描述）（效果描述）全场明亮全场明亮 灯具的灯具的类类型名称型名称嵌入式射灯嵌入式射灯(三联射灯三联射灯)，吊灯，吊灯，LED灯，轨道式射灯灯，轨道式射灯 灯光：基本照明是灯光：基本照明是否合适，重点照明否合适，重点照明是否突出是否突出基本照明合适，重点照明尚可基本照明合适，重点照明尚可 卖场卖场氛氛围围调调研研POP应应用用（位置、数量）（位置、数量）橱窗处有橱窗处有1张大海报，门口立柱有张大海报，门口立柱有1张灯箱画，挂通上方有一张张灯箱画，挂通上方有一张2米长的产米长的产品宣传画品宣传画 卖场卖场音音乐乐（类类型、效果）型、效果）无无视频视频播放播放（内容）（内容）无无卖场卖场气味气味（描述）（描述）无无橱窗橱窗陈陈列列调调研研橱窗的位置及面橱窗的位置及面积积卖场入口处左右两边，面积分别大概是：左卖场入口处左右两边，面积分别大概是：左21.6平方米，右平方米，右18.9平方米平方米 橱窗的主橱窗的主题创题创意意秋冬新品上货秋冬新品上货 陈陈列色彩运用列色彩运用利用类似色搭配法，使橱窗有序列化，再加以局部对比色搭配法，令到橱利用类似色搭配法，使橱窗有序列化，再加以局部对比色搭配法，令到橱窗又带了点动感窗又带了点动感灯光运用灯光运用橱窗运用多角度的顶前侧光对着装模特和氛围道具进行照射，充分展现了橱窗运用多角度的顶前侧光对着装模特和氛围道具进行照射，充分展现了服装的品质感和空间的层次感。服装的品质感和空间的层次感。 陈陈列道具的使用情列道具的使用情况况大型悬挂大型悬挂pop1张，站模张，站模(女女)7个个 橱窗橱窗对顾对顾客的吸引客的吸引度度时尚时尚/精致精致 卖场平面图（包括橱窗、货架、通道走向、收银、试衣间等设施的位置，卖场色彩分布及货品分区）灯光灯光布布局局图图（包包括括橱橱窗窗、货货架架、通通道道走走向向、收收银银、试试衣衣间间等等） 橱窗陈列图七七 综述总结综述总结根据以上调研分析品牌店铺陈列的优缺点。优点：优点：优点：优点： 卖场通道较为宽敞，整体陈列较规整，按货架的尺寸，将商品按面料分系列整齐地排列，突出商品的质感以及系列化，从而给顾客一种明确的视觉刺激。 通过模特身上的正面陈列，来强调需要重点推荐的款式 橱窗设计以突出服装本身为出发点，紧扣本季产品的设计灵感，让顾客能够通过橱窗的展示理解品牌文化和所倡导的生活方式。 使用了一些较为密集的模特海报，用小图片整齐密集的排列成为大海报，在视觉上有一种不可抗拒的气势，并同时可以传达一些搭配信息，更有利于产品的成套销售，同时这些海报是以浅灰做背景，穿插在黑白灰色调的衣服中间更显和谐。缺点：缺点：缺点：缺点：店铺工作人员的态度不够热情改进方案：公司进行培训，对其进行严格要求。